8/3/2019 fonction_ressource_humaines

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conom e entrepr se anagem

2meThmedtude:EconomiedentrepriseancienprogrammedeBTS

CHAPITREN18:Lafonctionde estiondesressourceshumaines

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Exercices

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Introduction:

Dans une approche restreinte, la gestion des ressources humaines est

gnralementassocielasimplegestiondupersonnelconfiunchefdupersonnel

dontlamissionessentielleconsistegrerlamainduvredetravaildunpointde

vuequantitatifetprocderlapayedessalaris.

Pourtant, la terminologie relative cette fonction a rcemment volu,

traduisant en cela llargissement et lapprofondissement de cette fonction, et

amenantlentrepriseraisonnerdemanirepluscomplexesurlafaondontelledoit

assurerlagestiondesesressourceshumaines.

ILanotiondegestiondesressourceshumainesDfinition: La gestion des ressources humaines dsigne lensemble des

moyens mis en uvre pour garantir en permanence lentreprise une

adquation entre ses ressources et ses besoins en personnel, sur le plan

quantitatifcommesurleplanqualitatif.

Defait,ilapparatquelagestiondesressourceshumainessarticuleautourdedeuxvariables:

- aspect quantitatif: la quantit de facteur travail disponibledans lentreprise doit

correspondresesbesoins.

- aspect qualitatif : la main duvre disponible doit par ailleurs disposer des

comptencesncessaireslentreprise.

Cette articulation de ces deux aspects se dcline par la suite dans les

diffrentsdomainesrelatifslagestiondesressourceshumaines:

-lagestiondelarmunrationdespersonnels:quipeuttrerenduepluscomplexe

par laugmentation croissante de la part de la rmunration ne correspondant au

salairedebasedusalari(primes,participation)

-lagestiondescarrires:quipasseentreautreparlaformationdessalarisetparla

mise en place dune procdure de promotion permettant au salari de progresser

danslentreprise.

-lagestionadministrative:quivadesformalitsdentredusalaridanslentreprise

la gestiondes diffrentesrelationsqui lient lentreprise avec lesadministrations

publiques.

-lagestiondeseffectifs:quipermetdemaintenirlquilibreentrelesbesoinsetles

ressourcesenpersonneldelentreprise(planderecrutementetplandelicenciement

entreautre).

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IILecadredelagestiondesressourceshumaines

Les diffrents aspects de la gestion des ressources humaines sinscrivent

globalementdanslecadreduplanstratgiquedelentreprisedfinissantlesobjectifs

et les moyens (notamment humains) qui devront tre ralis pour parvenir

atteindrecesobjectifs.Mais endehors dece cadreglobal,la gestiondesressources

humaineest rendueplus complexes par lesdiversescontraintes quipsent surles

capacitsdegestiondecesressourceshumaines:

- lacclration du progrs technique qui amne lentreprise adapter plus

rgulirementmais aussi plus rapidement lescomptences et qualifications deses

salarispourintgrersesprogrstechniquesquisontlabasedelacomptitivitde

lentreprise.

-lacomplexitcroissantedestchesdanslentreprisequiestlielafoisdes

facteurstechniquesquirequirentsanscesseunaccroissementduniveaumoyendes

qualifications, mais aussi par une rorganisation du travail qui largit le champ

dactiondessalaris(Toyotisme)etinsistedeplusenplussurlanotiondequalit

totale.

-larechercheduneplusgrandeflexibilit quisappliqueaussidansledomainede

lagestiondesressourceshumaineslafoisdanssonaspectquantitatif(flexibilitdes

horairesetdeseffectifs)etdanssonaspectqualitatif(plusgrandepolyvalenceetplus

grandeimplicationdessalaris).

- lesvolutionsducadrerglementairequirendentdeplusenpluscomplexela

gestion des ressources humaines et limitent le champ daction des entreprises

(complexitdeplusenplusgrandeducadrerglementaire).Cecadrerglementaire

estdfinitentreautreparlecontratdetravail,lerglementintrieurdelentreprise,

lesconventionscollectivesetleCodedutravail.

-lapriseencomptecroissantedesbesoinsdessalaris:lavisiontayloriennedu

salari motivuniquement par le niveau de la rmunration obtenueest remis en

causeparlesnouvellescolesdepensequiinsistentdeplusenplussurlesaspects

psychologiques de la gestion du personnel. Lcole des ressources humaines par

exemple montre limportance des communications internes, du style de

commandementou du travailen quipe comme facteurs de motivation du salari.

Lcolesociologiqueinsistepoursapartsurladiversitdesbesoinsindividuelsqui

impose de rpondre aux besoins de dveloppement des individus en menant

ventuellementunepolitiquesocialespcifiquepourchaquegroupesocialmembre

delentreprise.

Cescontraintes quipsent de plus enplus surla gestiondes ressourceshumaines

rentrent parfois en opposition avec laspect de plus en plus stratgique que

reprsententlesressourceshumainespourlentreprisecequipeutavoirunimpact

ngatifsurlamotivationdessalarisetconduiredesconflitssociaux.Lagestiondes

ressources humaines prend alors une dimension importante dans la gestion maisaussi dans la prventionde ces conflits sociauxqui passe parla mise en place de

politiquesdemotivationvisantfaireconvergerlesintrtsdesdiffrentsmembres

delentrepriseverslobjectifstratgiquedelentreprise(cesintrtspouvanttreen

contradictionaveclintrtdelentreprise).