IL MERCATO

Il concetto di Mercato

• MERCATO = 'insieme dei potenziali clienti aventi l'interesse a

disporre del bene offerto – la possibilità economica (reddito) per acquisirlo – l'accesso al bene (nel senso che il canale distributivo li

raggiunge) – e dispongono di particolari requisiti che sono precondizione per

l'acquisto. • MERCATO SERVITO vale a dire quelle fette di mercato le cui

caratteristiche sono considerate favorevoli per l'azienda. • MERCATO PENETRATO è il sottoinsieme di clienti del mercato

servito inteso come clienti che acquistano effettivamente.

Come creare valore a azienda?

Le 4 /5/7 …. P … ma quante sono queste P?

Il passato remoto del marketing

Le 3 C 1. Contesto: layout e modalità di visualizzazione, trade-off tra esperienzialità e

funzionalità dell’interfaccia;

– MUSICA, PROFUMO, COLORI

2. Contenuto: insieme degli elementi che contribuiscono alla trasmissione delle

informazioni. È, in altre parole, tutto ciò di cui tratta il sito Web, sotto i seguenti tre

aspetti:

• mix dell’offerta: formato da prodotti, informazioni e servizi;

• mix degli elementi estetici: determinato dalle varie tipologie comunicative operate

dall’impresa per agire emotivamente sul target;

• mix multimediale: è composto dai diversi sistemi di codifica del messaggio attraverso

diversi tipologie mediatiche.

3. Comunità: forum, chat e blog connessi al sito

LE 5 E

Il presente del marketing

Il principio di Pareto (la legge 80/20)

• Il Principio di Pareto, o Legge 80/20, è una legge empirica che, in breve, recita che l’80% di ciò che si

ottiene è dovuto soltanto al 20% di ciò che si fa, o meglio “la maggior parte degli effetti è dovuta ad un

numero ristretto di cause”.

• In altre parole, l’80% della ricchezza mondiale è detenuto dal 20% della popolazione, l’80% dei guadagni di

un’azienda è generato dal 20% delle vendite, l’80% dei tuoi risultati e dato dal 20% del tuo lavoro e così via.

• Quindi, è il 20% di ciò che fai a generare l’80% dei tuoi risultati. Così, troverai che in molti riassumono tutto

questo con frasi tipo “basta che fai di più quel 20% e meno quell’80% per migliorare”, oppure “concentrati

su quel 20% invece di dedicarti al restante 80%” o ancora “è quel 20% che ha la priorità su ciò che fai”.

• ATTENZIONE PERO‘: http://www.lifelabcoaching.com/quello-che-nessuno-dice-sulla-legge-di-pareto/

Unico elemento che non cambia…

CICLO VITA PRODOTTO 1. Perchè nel periodo di

introduzione la curva è

sotto lo zero

2. Cosa succede nel

periodo di crescita?

1. CF + CV (costi fissi

sono sempre fissi?)

3. Concorrenza

4. Nella fase maturità già

si lavora per

evitare/ritardare

declino

Costi fissi + Costi variabili

Strumenti

Proviamo ad elencarli…

Il brand