formació blanquerna t4
TRANSCRIPT
![Page 1: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/1.jpg)
GUILLEM LÓPEZ BONAFONT
![Page 2: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/2.jpg)
CM
COMUNICACIÓ
INFORMACIÓ
ACTUALITAT
TENDÈNCIES
RUMORS
MISSATGE
INTERACCIÓ
OBERT
CORPORATIU
CANDIDATS
ACTIVISTES
TANCAT
PROPAGANDA
IDENTIFICACIÓ
CAUSA
INTERESSOS
TERRITORI
LÍDER
TOP-DOWN
BOTTOM-UP
MARCA
ESTIL
VALORS
MOBILITZACIÓ
MOTOR
POR
CANVI
COORDINACIÓ
FORMACIÓ
EMPODARAMENT
ACCIÓ
![Page 3: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Introducció
![Page 7: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/7.jpg)
moralitat, creativitat,
espontaneitat, falta de prejudicis, acceptació de fets,
resolució de problemes
autoreconeixement, confiança, respecte, èxit
amistat, afecte, intimitat sexual
seguretat física, laboral, de recursos, moral, familiar, de salut, de propietat
privadarespiració, alimentació, descans, sexe,
homeostasis
Maslow
![Page 8: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/9.jpg)
2. Els perills de no estar a les xarxes
![Page 10: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/11.jpg)
Societat SOLOMO
![Page 12: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 14: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/14.jpg)
Societat polifacètica
![Page 15: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/15.jpg)
Societat col·laborativa
Societat col·laborativa
![Page 16: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/16.jpg)
2.4. No entendre la nova figura del prosumidor
![Page 17: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/17.jpg)
2.5. Renunciar al 50%de la població
![Page 18: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/18.jpg)
2.6. Deixar el posicionament de la marca del municipi a organismes no municipals
![Page 19: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/19.jpg)
2.6. Deixar el posicionament de la marca del municipi a organismes no municipals
![Page 20: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/20.jpg)
2.6. Deixar el posicionament de la marca del municipi a organismes no municipals
![Page 21: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/21.jpg)
2.6. Deixar el posicionament de la marca del municipi a organismes no municipals
![Page 22: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/22.jpg)
2.6. Deixar el posicionament de la marca del municipi a organismes no municipals
![Page 23: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/23.jpg)
2.7. Renunciar a conèixer les tendències de la realitat social i política del municipi
![Page 24: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/24.jpg)
2.7. Renunciar a conèixer les tendències de la realitat social i política del municipi
![Page 25: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/25.jpg)
2.7. Renunciar a conèixer les tendències de la realitat social i política del municipi
![Page 27: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/27.jpg)
2.9. Impossibilitat de detectar fakes i denunciar delictes
![Page 28: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/28.jpg)
2.12. Impossibilitat de contextualitzar els comentaris descontextualitzats
![Page 29: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/29.jpg)
3. Per què hem d’estar a les xarxes socials?
![Page 30: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/31.jpg)
Posicionar-se com a referent del municipi o el barri. L’exemple de l’alcalde de Jun.
![Page 32: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/32.jpg)
Promoció de l’agenda municipal. L’exemple de l’ajuntament de Vilablareix.
![Page 33: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/33.jpg)
Promoció de l’agenda departamental. L’exemple de la regidoria de Polítiques de Gènere de l’Ajuntament de Terrassa.
![Page 34: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/34.jpg)
Imatge de marca
![Page 35: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/35.jpg)
Atenció ciutadana
![Page 36: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/36.jpg)
Detectar tendències per sectors i territoris
![Page 37: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/37.jpg)
Detectar tendències per sectors i territoris
![Page 38: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/38.jpg)
Detectar tendències per sectors i territoris
Cerca de resultats propers a Tortosa i que parlin de l’Ajuntament
Tendències a la ciutat de Barcelona
Perfils relacionats amb la paraula “Ajuntament”
![Page 39: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/39.jpg)
Detectar tendències per sectors i territoris
![Page 40: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/40.jpg)
Detectar tendències per sectors i territoris
![Page 41: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/41.jpg)
Detectar xarxes socials
![Page 42: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/42.jpg)
Comunicació directa amb la ciutadania
![Page 43: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/43.jpg)
Automatització de processos
![Page 44: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/44.jpg)
Automatització de processos
![Page 45: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/45.jpg)
Arribar a nous col·lectius
![Page 46: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/46.jpg)
Rumor management
![Page 47: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/47.jpg)
Millorar el CRM
![Page 48: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/48.jpg)
Comunicació a l’instant
![Page 49: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/49.jpg)
Augmentar el WOM
![Page 50: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/50.jpg)
Crisis Management
![Page 51: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/51.jpg)
4. Els dilemes més habituals
![Page 52: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/53.jpg)
Personal o Polític?
![Page 54: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/54.jpg)
Personal o Polític?
![Page 55: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/55.jpg)
5. Estratègies
![Page 56: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/58.jpg)
6. Perfils i escenaris
![Page 59: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/61.jpg)
7. Per a què cada plataforma?
![Page 62: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/66.jpg)
8. Com planificar?
![Page 67: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/67.jpg)
Protocols Manual d’identitat gràfica
WorkflowProtocol de publicació
Protocol de comunicació de crisiProtocol de seguiment
Protocol d’anàlisi
![Page 68: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/68.jpg)
8. Com EVALUAR?
![Page 69: Formació blanquerna t4](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102706/55909ebb1a28ab84148b47b6/html5/thumbnails/69.jpg)
Gràci
es!