formation fdv v2 bassdef - radiopub.fr€¦ · 1. une stratÉgie marketing créative, des objectifs...

03/03/2014

1

MÉDIA DE L’ANNÉE 2014

POUR BOOSTER VOS VISITES WEB & POINT DE VENTE

LA RADIO

© 2014 www.mediatic.ch

Chiquitos(as) …….……………………..………..Experts Radios

SITUATION DES COMMERCIAUX

Argumenter ……………………………………………….Inspirer

Inconnu………………………………………….………Immunité

EXPERTISE

METHODE

RELATIONNEL



03/03/2014

2

P P P P

R.O.I. CLIENT IDEAL

Le profil type de mes meilleurs clients


RESEAUX & RECOMMANDATION


03/03/2014

3

LES 7 CLÉS DE LA RÉUSSITE ��D’UNE CAMPAGNE DE PUB RADIO

1. Une STRATÉGIE marketing créative, des objectifs clairs

2. Exploiter la PERTINENCE du média radio

3. Un message EFFICACE (empreinte sonore constante)

4. Un dispositif qui atteint sa CIBLE

5. Une RÉPÉTITION optimale

6. Une RÉCURRENCE (capital de marque)

7. La radio BOOSTE le MIX MEDIA © 2014 www.mediatic.ch

PAS DE MARKETING EFFICACE!SANS STRATÉGIE BIEN ÉTUDIÉE

Clé n°1

«Si vous définissez le problème correctement, vous avez pratiquement trouvé la réponse»

✓  Vision, valeurs ✓  SWOT ✓  Objectifs et indicateurs ✓  Marketing Mix (4P) ✓  Positionnement ✓  Cibles ✓  Promesse ✓  Offres & Promos ✓  Plan annuel ✓  Choix tactiques

03/03/2014

4

VISION : SAVOIR OU VOUS VOULEZ ALLER DANS QUELQUES ANNÉES ? (VOUS DEVELOPPER, PARTIR EN RETRAITE, CEDER VOTRE ACTIVITE, SURVIVRE…), POURQUOI FAITES-VOUS CE METIER ? VALEURS : AVEZ-VOUS DES VALEURS, UNE ETHIQUE, UNE PHILOSOPHIE ? QUELLES SONT VOS VALEURS ? (CE SERA PLUS FACILE DE LES PARTAGER AVEC VOS FUTURS CLIENTS) SWOT : C’EST LE TABLEAU DE BASE I+I QUE L’ON REALISE EN GESTION DE PROJET : STRENGHTS (FORCES), WEAKNESS (FAIBLESSES), OPPORTUNITIES (OPPORTUNITES) ET THREATS (MENACES) OBJECTIFS ET INDICATEURS : IL S’AGIT DE VOS OBJECTIFS DE VENTES, DE C.A. ET DE VOS OBJECTIF D’IMAGE, DE PERCEPTION. LES INDICATEURS SONT LES CRITERES QUI VOUS PERMETTRONT DE SAVOIR SI VOUS AVEZ ATTEINT VOTRE OBJECTIF MARKETING MIX : VOTRE PRODUIT / LA MANIERE DE LA DISTRIBUER, LE VENDRE / LA PROMOTION, PUBLICITÉ / LE PRIX POSITIONNEMENT : VOTRE POSITION SUR VOTRE MARCHÉ DICTE LE TYPE DE STRATEGIE QUI FAUT ADOPTER : (LE LEADER DÉFEND / LE CHALLENGER ATTAQUE / LE SPECIALISTE SE DISTINGUE / L’ACTIVITÉ DE NICHE FAIT UN BUZZ AVEC PEU DE MOYEN – GUERILLA MARKETING) CIBLES : BIEN CONNAÎTRE LA TYPOLOGIE DES CLIENTS QUE VOUS VOULEZ ATTEINDRE, PLUS VOTRE CIBLE EST PRECISE PLUS IL SERA FACILE DE L’ATTEINDRE USP : EN ANGLAIS UNIQUE SELLING PROPOSITION = VOTRE ATOUT COMPETITIF, CE QUI VOUS DISTINGUE DE VOS CONCURRENTS, VOTRE AVANTAGE CONCURRENTIEL Branding / image de marque OFFRES : QU’EST-CE QUE VOUS AVEZ A PROMOUVOIR MAINTENANT, QUELLE OFFRE POURRAIT ATTIRER L’ATTENTION DES CLIENTS ? PLAN ANNUEL : AVEZ-VPUS UN PLAN D’ACTION POUR LES 12 PROCHAINS MOIS ? SAVEZ-VOUS QUELLES OPERATIONS PROMOTIONNELLES, QUELS EVENEMENTS VONT ANIMER VOTRE ACTIVITE COMMERCIALE ?

1

Swot

11

Texte

Scoreboard

1


Marketing Mix

12

PRODUIT DISTRIBUTION

PUBLICITE

PRIX

PEOPLE

AUDITEURS

ANNONCEURS

Budget ? © 2014 www.mediatic.ch

03/03/2014

5

Positionnement

13

LEADER CHALLENGER

SPECIALISTE SPECIALISTE

NICHE NICHE

DEFENSE ATTAQUE CONTOURNEMENT GUERILLA © 2014 www.mediatic.ch

http://fr.slideshare.net/Digitas_fr/baromtre-de-lexperience-marchande-connecte-2013

4 STRATÉGIES RADIO 1.  Branding, notoriété, capital de marque… (trafic récurrent, réflexe spontané…) 2.  Trafic sur le point de vente, promotions… (lancements, P.O., soldes, destockage…) 3. Visites sur le site web et réseaux sociaux (top of mind, achats en ligne…) 4. Engagement du consommateur (comportement, jeux, OPS, formulaires, databases…)


03/03/2014

6

EXPLOITER LES ATOUTS & LA PERTINENCE DU MEDIA RADIO !

Clé n°2

LA PUISSANCE

L’INTIMITÉ

03/03/2014

7

LA MOBILITÉ

53,9% des individus ont eu un contact avec�� la radio 30 minutes avant un acte d'achat

Media in Life, Cumul 2011. Individus ayant eu un contact média avant l’achat, parts de présence (faire ses courses, du shopping ou du lèche vitrine), L-V, 0h-24h. Cible 13 ans et +.

LA PROXIMITE AVEC L’ACTE D’ACHAT

88% des français se renseignent sur ��Internet avant de se rendre en magasin

(Le baromètre du parcours connecté une étude Digitas France et Vivaki Advance)

03/03/2014

8

3

L’UBIQUITÉ & LA TECHNOLOGIE

+ de 5 appareils en moyenne par foyer français

Données Simavelec

03/03/2014

9

L’INTERACTIVITÉ

LA PUISSANCE CRÉATIVE!

PRODUIRE UN MESSAGE EFFICACE!

Clé n°3

03/03/2014

10

•  construire une identité sonore !•  investir dans la créativité !

•  se placer du côté de l’auditeur !

FONDAMENTAUX CRÉA PUB RADIO

•  la constance améliore la reconnaissance

•  exploiter le pouvoir du son !


•  une seule idée simple par spot •  une accroche immédiate!•  utile ou divertissant mais vrai !

•  intégrer création & mediaplanning !•  respect des règles légales & déontologiques

FONDAMENTAUX CRÉA PUB RADIO


FORMATS & TYPOLOGIES DE COMMUNICATION

o  10, 15, 20, 30, 60 SECONDES

o  MICRO TROTTOIR, CHRONIQUES

o  SPONSORING

o  DIALOGUE/MONOLOGUE, TESTIMONIAL

o  TEASING, DUO SPOTS


03/03/2014

11

32 Septembre 2013

Les temps changent….


Réflexe Conditionné & Notoriété Spontanée

03/03/2014

12

Le brief créatif

RECUEILLIR �LES BONS ÉLÉMENTS

MANAGER �LES ATTENTES DU CLIENT

IDENTIFIER �LES PROBLÈMES MARKETING

CONSEILLER �FAIRE PREUVE D’EXPERTISE


A I D A

© 2014 www.mediatic.ch © 2014 www.mediatic.ch

Vendre la création radio

o  YAKAROULER 1 o  YAKAROULER 2

o  AD 1 o  AD 2

o  EASY CASH 1

© 2014 www.mediatic.ch 36

o  EASY CASH 2

o  EASY CASH 3

03/03/2014

13

7 ERREURS FRÉQUENTES…

1. TROP D’INFOS = DEBIT TROP RAPIDE 2. PLUSIEURS MESSAGES DANS LE MÊME SPOT 3. PAS D’EMPATHIE POUR L’AUDITEUR 4. TAPIS MUSICAL INADAPTÉ

6. VOIX, TON, TEXTE PAS CREDIBLE, CLICHES 7. N° DE TELEPHONE, HORAIRES IMPOSSIBLES A MEMORISER

5. PAS DE LOGO SONORE, INCONSTANCE


ATTEINDRE LA BONNE CIBLE DANS LE BON CONTEXTE!

Clé n°4

03/03/2014

14

QU’AVONS NOUS À DIRE, À QUI, QUAND, COMMENT, DANS QUEL CONTEXTE ?

Médiamétrie *Panel Radio 2012-2013 Cible 13 ans et +. Part de marché des localisations de l’écoute. Moyenne calculée sur la période complète, 15 jours. L-V, 5h-24h.

Media in Life, Cumul 2012. Pratiquants radio et TV en milliers. L-V. Cible 13 ans et +.

A QUELLES HEURES LES FEMMES ÉCOUTENT-ELLES LA RADIO ?

Source : Médiamétrie 126000 Nov-Déc (13ans+)

03/03/2014

15

Smart Mediaplanning

- Real Time Internet - Prime time réseaux sociaux - Meilleurs jours de conversion - Ouverture d’emails - Analyse immédiate du R.O.I.

© 2013 [email protected] © 2014 www.mediatic.ch

LA RÉPÉTITION EST LA CLÉ DE L’APPRENTISSAGE !

Clé n°5

REPETITION OPTIMALE

Source : Bureau de commercialisation de la radio du Québec

MARQUE NOUVELLE! MARQUE CONNUE!

STRATEGIE MONO MEDIA ! OOOOOOOO OOOOOO

STRATEGIE CROSS MEDIAS ! OOOOO OOOO

03/03/2014

16

LA COUVERTURE 6

9

12

14

16

19

Beaucoup de

consommateurs touchés avec peu de répétition

L M M J V S

X X X X X

X X X X X

X X X X

D

LA RÉPÉTITION

Moins d’auditeurs

mais plus de répétition

L M M J V S

6

9

12

14

16

19

XX X X X X X XX X X X X X

D

LA RÉCURRENCE EST LA CLÉ DE LA RENTABILITÉ !

Clé n°6

03/03/2014

17

RECURRENCE + SURPRESSIONS ��= EFFICACITÉ OPTIMALE


Processus de décision, cycle d’achat


Etalement ou Concentration ?

Qui veut aller loin ménagerait sa campagne... Diminuer la pression pour mieux la répartir dans le temps s'avère une excellente stratégie sur le media radio. Globalement, un produit à cycle d'achat court amène des campagnes concentrées, celui à cycle long des campagnes plus étalées.

Source : Marketing Scan


03/03/2014

18

Etalement, les 8 avantages


1.  Répartir l’efficacité de manière continue, par rapport aux à-coups de la concentration (bénéfique à long terme, en amenant une meilleure couverture des cycles d'achat)

2.  Communication continue par rapport à la concurrence, favorise la fidélisation au produit, l’attachement Top of Mind à la marque (effet long terme de forte importance)

3.  Achats sont plus homogènes dans le temps : la production et l'approvisionnement s'en retrouvent facilités

4.  Part de voix totale lorsque le reste du marché ne communique pas

5.  Achat d'espace est facilité : anticipation - GRP hebdo raisonnables

6.  Flexibilité apportée dans l'achat d'espace permet d'optimiser le ciblage et le couple couverture / répétition

7.  Coût GRP (avantage tarifaire des périodes creuses + choix plus importants d'écrans plus qualitatifs)

8.  Risque d'empilement des actions moindre

LA RADIO BOOSTE LE MIX MEDIA !

Clé n°7

baromètre Fevad/Médiamétrie

03/03/2014

19

POINTS DE CONTACTS ��CROSS MÉDIA

Affichage Radio Presse Web Hors Médias Mobile

Répétition

Péné

trat

ion

>

>

>

>

L’EFFICACITÉ RADIO SUR LE TRAFIC WEB

58% des effets sont mesurés dans les 24h !

Les spots de moins de 15 secondes avec identité sonore génèrent les meilleurs résultats !

La citation d’une url dans un spot radio provoque un Adboost spectaculaire !(+33% en moyenne)


A effet égal, la radio est estimée 4 à 12 fois moins coûteuse que les autres médias par les Britanniques

Un plan radio léger et étalé alimente un trafic web constant et capitalise l’investissement !

L’EFFICACITÉ RADIO SUR LE TRAFIC WEB


03/03/2014

20

•  Economiser sur les visuels presse

•  Promouvoir les services disponibles sur le site •  Promouvoir les catalogues, promos & coupons à télécharger •  Stimuler les et les •  Alimenter les bases de données •  Le sponsoring radio est pertinent & récurrent

STRATÉGIES RADIO + WEB


- jeux, concours à l’antenne��- jeux via sms, Facebook, mini-sites...��- opérations spéciales, cross médias��- branding, sponsoring��- brand content��- road show, street marketing��- events, concerts, spectacles, �� avant-premières, RP ....

STRATÉGIES RADIO + HORS MEDIAS

EN RÉSUMÉ, !VOTRE STRATÉGIE ��GAGNANTE 2014

03/03/2014

21

Bussigny Lausanne – 3 avril 2014

RADIO-to-WEB-to-STORERADIO-to-WEB-to-STORE!


Merci de votre attention !

VENDRE L’EXPERTISE RADIO

03/03/2014

22


R.1. Découverte de l’objectif marketing, Brief Présentation de solutions personnalisées, Construction, Gestion des objections Analyse du potentiel client, Conseils Négociation, Conclusion Propale SOSI Situation, Objectifs, Solutions, Investissement R.2. Présentation d’une stratégie annuelle Construction, Conseil, Idées créatives, Datas Négociation, Conclusion

Prise de contact « J’ai des idées pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing »

Service Service client, fidélisation Analyse R.O.I., points d’améliorations

R.O. Fichier qualifié, Préparation Anticiper les attentes et besoins du client


[email protected] www.mediatic.ch

Tout pour les pros de la pub radio !

Le blog : www.radiopub.fr

Le réseau social : www.facebook.com/radiopubfr Sur Twitter : @MichelColin

La radio : www.webRadiopub.fm Les images : pinterest.com/radiopub/

formation fdv v2 bassdef - radiopub.fr€¦ · 1. une stratÉgie marketing créative, des objectifs...

Documents