fort- und weiterbildungen

Wirtschaft & Management · Fremdsprachen & Internationales

FORT- UND WEITERBILDUNGEN

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WIR BIETENFort- und Weiterbildungen für Fach- und Führungskräfte in Wirtschafts- und Fremdsprachenberufen

WIR BERATENFach- und Führungskräfte sowie Teams von nationalen und internationalen Unternehmen

WIR BEGLEITENProzesse des Qualitätsmanagements sowie der Personal- und Organisationsentwicklung

WIR BILDEN AUSkaufmännische Fach- und Führungskräfte

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kursteilnehmer*innen,

in Ihrer täglichen Arbeit stellen Sie sich den

Herausforderungen der globalisierten Wirt-

schaft. Dazu gehören die Anpassung an be-

schleunigte Informations- und Kommunika-

tionsprozesse durch digitale Medien und das

Arbeiten in interkulturellen Teams. Außen-

handel und internationale Geschäftsprozesse

erfordern gute Fremdsprachenkenntnisse und

internationale Berufskompetenzen.

Neben der Bewältigung dieser Aufgaben

haben Sie auch Ihre persönliche Entwicklung

im Blick. Sie möchten etwas Neues lernen

und Ihren Horizont erweitern, um beruflich

weniger festgelegt zu sein. Damit Sie Ihre

Karriere durch die Übernahme von mehr Ver-

antwortung und neuen, interessanten Aufga-

bengebieten optimal gestalten können, laden

wir Sie herzlich ein, an unseren Fort- und

Weiterbildungs angeboten teilzunehmen.

An wen richten sich unsere Kurse?

Unsere Fort- und Weiterbildungsangebote

richten sich an kaufmännische Fach- und Füh-

rungskräfte und auch an Berufseinsteiger*in-

nen und Berufsrückkehrer*innen, die ihre be-

ruflichen Kenntnisse erweitern und vertiefen

wollen und sich an neue Anforderungen und

Entwicklungen anpassen möchten.

Bei uns finden Sie zahlreiche berufsbegleiten-

de Angebote, je nach Bildungsziel in Form von

Kursen, Seminaren und Lehrgängen – auch

Bildungsurlaub ist möglich.

Die Aufstiegsfortbildungen zeichnen sich

durch einen hohen Praxisbezug und Wirt-

schaftsnähe aus und bieten daher auch

Akademiker*innen und Quereinsteiger*innen

her vorragende Perspektiven. Absolvent*in-

nen der Euro Akademie können ihre vollzeit-

schulische, kaufmännisch-fremdsprach liche

Ausbildung durch einen Bachelor als Top-up in

Kooperation mit internationalen Hochschul-

partnern oder eine passende Aufstiegsfortbil-

dung ergänzen.

Unsere Lernarrangements zeichnen sich durch

eine hohe inhaltliche und methodische Quali-

tät der Weiterbildung aus. Die Lehr- und Lern-

inhalte sind sehr praxisbezogen und orientie-

ren sich an den Lehrplänen der prüfenden Ins-

tanzen wie der IHK und der ESA – European

Schools for Higher Education in Administrati-

on and Management. Unsere Dozent*innen

unterstützen Sie bei der Entfaltung Ihrer Hand-

lungskompetenzen und bereiten Sie gezielt auf

Ihre Fortbildungsprüfung vor. Erleben Sie

Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch, Er pro-

bungsphasen, Übungen zur Selbsterfahrung

und eine passgenaue Prüfungsvorbereitung.

Veranstaltungsorte und -zeiten

Je nach Bildungsangebot bieten wir Ihnen

Tages- und Abendveranstaltungen, Kurse im

Blended-Learning-Format, Live-Onlinekurse

so wie Teamschulungen an den Euro Akade-

mien bundesweit. Einen Veranstaltungsort

in Ihrer Nähe und Details zu Ihrem Weiterbil-

dungswunsch finden Sie auf der Homepage:

www.euroakademie.de

Inhouse-Schulungen für Unternehmen

Gern kommen wir auch zu Ihnen. Viele Ver-

anstaltungen können Sie als Inhouse-Schulun-

gen buchen. Wir unterbreiten Ihnen gern ein

individuelles Angebot mit attraktiven Service-

leistungen, das ganz auf Ihre Bedürfnisse zu-

geschnitten ist. Sprechen Sie uns einfach an!

Beratung und Anmeldung

Alle Kurstermine zu den aktuellen Fort- und

Weiterbildungsangeboten finden Sie auf un-

serer Homepage unter dem jeweiligen Stand-

ort Ihrer Wahl. Dort berät man Sie gern.

Wir stärken Ihr fachliches Know-how

und unterstützen Sie in Ihrer beruflichen

Entwicklung. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Team der Euro Akademie

Inhaltsverzeichnis

1. Soft SkillsSelbst- und Zeitmanagement – Stress und Resilienz – Arbeitstechniken – Wahrnehmung 7

2. Verwaltung und BetriebswirtschaftGeprüfte*r Personalfachkaufmann*frau IHK 11Office Management ESA 12Geprüfte*r Fachwirt*in für Büro- und Projektorganisation IHK 13Geprüfte*r Handelsfachwirt*in IHK 14Euro-Kaufmann*frau Zertifikatslehrgang IHK 15Geprüfte*r Wirtschaftsfachwirt*in IHK 16 Ausbildereignungsprüfung IHK 17

3. Marketing und VertriebOnlinemarketing – Social Media Management – Telefontraining 18

4. Digitales und ITDigitale Arbeitswelt 23Microsoft Office 25

5. Führung und ManagementErfolgreiche Führungspraxis: Krisen- und Konfliktmanagement · Führungsstark durch Teamentwicklung · Arbeitsrechtskonform führen 29Change Management 29Managementkompetenzen – Risiko – Qualität – Kultur – Strategie – Führungspraxis 30

6. KommunikationInterkulturelle Kompetenz – Rhetorik – Moderation und Präsentation 33

7. Sprachen und international anerkannte SprachprüfungenAllgemeinsprache 37Allgemeinsprache: Speexx – unsere innovative Sprachlernlösung 38Sprache und Beruf 39Fremdsprachenkorrespondent*in IHK 40International anerkannte Sprachzertifikate 41

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1. SOFT SKILLS

Selbstorganisation und ZeitmanagementVerbessern Sie Ihren Umgang mit der Ressource Zeit und schaffen Sie damit die Basis für

einen sinnvollen, ausgewogenen und kontrollierten Umgang mit sich selbst, mit Ihren

Projekten und anderen Menschen.

Anti-Stress-TrainingOhne Stress kann der Mensch nicht leben. Aber manchmal ist die Grenze zwischen

positivem Stress, der beflügelt, und negativem Stress, der krank macht, schnell über-

schritten. Lernen Sie in unseren Seminaren, non-produktiven (negativen) Umgang mit

Stress durch wirkungs volle Bewältigungsstrategien in eine produktive (positive) Richtung

zu lenken.

Im Arbeitsleben ist wertvolles Fachwissen alleine noch kein Garant

für die berufliche Karriere. Heute sind im Wettbewerb um Kunden

oder Kundinnen und Karriere darüber hinaus gute soziale Kompe-

tenzen gefordert. Mitarbeiter*innen sollen selbstbewusst auftreten,

sich aber auch in andere hineinfühlen können, gut mit Stress und

Konflikten umgehen und natürlich ihre Aufgaben möglichst effizient

erfüllen.

Wir machen Ihnen mit unseren Seminaren zu Themen wie Selbst-

und Zeitmanagement, Stress und Resilienz, Arbeitstechniken oder

Selbstorganisation Angebote für Ihre weitere Entwicklung sowohl in

Ihrer Persönlichkeit als auch in Ihrem Berufsleben.

Selbst- und Zeitmanagement – Stress und Resilienz – Arbeitstechniken – Wahrnehmung

Seminarthemen:

Zielgruppe: Unsere Seminare im Bereich Soft Skills richten sich an alle, die persön-

lich und beruflich gleichermaßen vorankommen wollen und ihre Stär-

ken und Potenziale weiterentwickeln möchten. Mit unseren Trainern

und Trainerinnen erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Kompetenzen.

Dauer: Die Seminare werden als Basis- und Intensivvariante angeboten und

umfassen einen oder zwei Unterrichtstage.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Euro Akademie

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ResilienzMenschen reagieren unterschiedlich auf Krisen und Belastungen. In unseren Seminaren

erfahren Sie, wie Sie Ihre seelische Widerstands fähigkeit und Belastbarkeit (Resilienz)

stärken können. Erfahren Sie, wie Sie sich von Krisen und belastenden Situationen nicht

unterkriegen lassen, sondern sie annehmen und bewältigen können.

KonfliktmanagementRechtzeitig erkannt bieten Konflikte die Chance, künftig besser und ergebnisorientierter

zusammenzuarbeiten. Erfahren Sie in unserem Seminar, welche Strategien für einen kon-

struktiven Umgang mit Auseinandersetzungen geeignet sind.

WahrnehmungImmer wieder kommt es vor, dass andere Menschen uns ganz anders einschätzen, als

wir uns selbst wahrnehmen. Nutzen Sie in unseren Seminaren die Möglichkeit, Selbst-

und Fremdwahrnehmung abzugleichen und zur persönlichen Entwicklung zu nutzen. Sie

lernen, Ihr Selbstbild in der Gruppe zu stärken, und stellen Annäherungen von Fremd-

und Selbstbild her.

ArbeitstechnikenArbeitstechniken sind Schlüsselqualifikationen! Lernen Sie verschiedene Möglichkeiten

kennen, immer wiederkehrende Arbeiten schneller und einfacher zu erledigen und un-

bekannte und komplexe Aufgaben besser zu verstehen, zu strukturieren und zu lösen.

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2. VERWALTUNG UND BETRIEBSWIRTSCHAFT

Geprüfte*r Personalfachkaufmann*frau IHK

Mitarbeiter*innen mit kaufmännischen Kompetenzen oder

Kenntnissen im Office Management werden in jeder Branche

benötigt. Viele Tätig keiten vereinen mittlerweile kaufmännische

Aufgaben mit zusätzlichen Verantwortungsbereichen in der

Verwaltung oder der Assistenz und erfordern interkulturelle und

Fremdsprachenkompetenzen. Unter den Oberbegriff Assistenz

fallen längst nicht mehr nur die klassischen Sekretariats- und Or-

ganisationsaufgaben. Viele Assistent*innen arbeiten eigenver-

antwortlich an Projekten und repräsentieren das Unternehmen.

Die Vorbereitung von Meetings und Präsentationen, die Organi-

sation von Terminen und Reisen, die Erstellung und Pflege von

Dokumenten oder die Personaleinsatzplanung charakterisieren

entsprechende Assistenten- oder Referentenpositionen. Mitt-

lerweile gehören betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse zu

den Schlüsselkompetenzen vieler Berufsfelder. Unsere Seminare

helfen Ihnen, vorhandenes Wissen zu vertiefen und die Tür zu

neuen Herausforderungen zu öffnen.

Eine Aufstiegsfortbildung ist in allen klassischen kaufmänni-

schen Ausbildungsberufen möglich. Für Fachwirt*innen etwa

sind die Karrierechancen in sämtlichen Branchen und Wirt-

schaftszweigen sehr positiv, da sie funktionsübergreifend einge-

setzt werden können und einen großen Praxisbezug mitbringen.

Ihr hohes Kompetenzniveau wird im Deutschen Qualifikations-

rahmen (DQR) einem Bachelorabschluss gleichgesetzt.

Unsere Lehrgänge setzen eine kaufmännische oder verwaltende

Ausbildung voraus und bereiten Sie innerhalb von einem Jahr

auf die anerkannten Prüfungen der IHK oder der ESA (European

Schools for Higher Education in Administration and Manage-

ment) vor. Wir beraten Sie gern detailliert zu den Zugangsvor-

aussetzungen und helfen Ihnen, die richtige Fortbildung für Ihre

berufliche Weiterentwicklung zu finden.

Erweitern Sie Ihr fachliches Wissen im Bereich Personalwirtschaft mit

unserer Aufstiegsfortbildung, die ein berufsbegleitender Lehrgang

zur Vorbereitung auf die IHK-Prüfung ist. Geprüfte Personalfach-

kaufleute werden in klein- und mittelständischen Unternehmen als

Personalreferent*innen, in der Personalleitung und Personalsachbe-

arbeitung eingesetzt.

Inhalte: • Personalarbeit organisieren und durchführen

• Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen

durchführen

• Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten

und umsetzen

• Personal- und Organisationsentwicklung steuern

• Intensive Vorbereitung auf die schriftlichen IHK-Prüfungen

• Situationsbezogenes Fachgespräch - Unterstützung bei der

Themenfindung und -formulierung sowie in der Erarbeitung

der Präsentation

Zugangsvoraussetzungen:• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten

kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach

eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder

• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen an-

erkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens dreijäh-

rige Berufspraxis oder

• eine mindestens fünfjährige Berufspraxis

Dauer: variabel je nach Bildungsform

Abschluss: Geprüfte*r Personalfachkauffrau*mann (IHK)

Bachelor Professional in Human Resources Management

Office Management ESA

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute Fremdspra-

chenkenntnisse und Berufserfahrung und möchten sich im Bereich

Office Management neuen Herausforderungen stellen?

Das Fortbildungsprogramm „Office Management ESA“ wurde von

der ESA (European Schools for Higher Education in Administration

and Management) entwickelt, um neuen Anforderungen in den Füh-

rungssystemen gerecht zu werden und optimal und praxisnah für die

aktuelle Situation fortzubilden.

Nach der Weiterbildung „Office Management“ sorgen Sie zukünftig

für den reibungslosen innerbetrieblichen Ablauf der Arbeitsvorgänge.

Sie arbeiten projektorientiert, wobei die Schwerpunkte auf Planung

und Organisation im kommunikativen oder fremdsprachlichen Bereich

liegen.

Die Unterrichtsinhalte sind modular aufgebaut und konzentrieren

sich auf die Bereiche Sprachen, Wirtschaft, Verwaltung und Manage-

ment sowie verschiedene Wahlmodule.

Alle Module werden mit Credits bewertet. Insgesamt werden in der

Weiterbildung 60 Credits vergeben. Dies bietet Ihnen auch die Mög-

lichkeit, sich diese Leistungen auf ein Studium anrechnen zu lassen.

Der Abschluss ermöglicht an vielen unserer Partnerhochschulen den

Einstieg in ein Top-up-Bachelor-Studium!

Zugangsvoraussetzungen:• ESA-Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung

• ca. 2 Jahre Berufspraxis

• gute Englischkenntnisse

Dauer: 1 Jahr

Abschluss:Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das „International

Advanced Diploma in Office Management ESA“. Das Abschlusszeug-

nis, das ausschließlich in englischer Sprache ausgestellt wird, doku-

mentiert auch die erhaltenen 60 Credits.

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Geprüfte*r Fachwirt*in für Büro- und Projektorganisation IHK

Inhalte: • Koordinieren von Entscheidungsprozessen

im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen

• Projektmanagement

• Qualitätsmanagement

• Marketing

• Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen

in betrieblichen Leistungsprozessen

• Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden

im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld

• Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld

Zugangsvoraussetzungen:Für die Zulassung zur IHK-Prüfung „Geprüfte*r Fachwirt*in für Büro-

und Projektorganisation IHK“ sind folgende Voraussetzungen nach-

zuweisen:

• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten

dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsbe-

ruf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis zum Zeit-

punkt der schriftlichen IHK-Prüfung oder

• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen an-

erkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijäh-

rige Berufspraxis zum Zeitpunkt der schriftlichen IHK-Prüfung oder

• eine mindestens fünfjährige Berufspraxis zum Zeitpunkt der

schrift lichen IHK-Prüfung. Die nachzuweisende Berufspraxis muss

inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Aufgaben von Geprüften

Fachwirt*innen für Büro- und Projektorganisation IHK haben.

Dauer: 12 bis 14 Monate berufsbegleitend

Abschluss: Geprüfte*r Fachwirt*in

für Büro- und Projektorganisa tion IHK

Fachwirt*innen für Büro- und Projektorganisation sind in allen Bran-

chen und Wirtschaftszweigen einsetzbar. In den verschiedenen Berei-

chen der Bürowirtschaft gehört es insbesondere zu Ihren Aufgaben,

Projekte und Veranstaltungen zu planen, zu organisieren, zu koordi-

nieren und zu kontrollieren. Zu Ihren fachlichen Kompetenzen gehört

daher vor allem die Befähigung, Entscheidungsprozesse im Rahmen

betrieblicher Organisationsstrukturen aufeinander abzustimmen, Ge-

schäftsprozesse im bürowirtschaftlichen Umfeld zu steuern sowie Kun-

denbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen zu gestalten.

Der erfolgreiche Abschluss einer beruflichen Aufstiegs-

fortbildung wie dem Fachwirt führt in vielen Bundes-

ländern zum gleichzeitigen Erwerb der allgemeinen

Hochschulzugangsberechtigung. Außerdem können

Sie zukünftig nach Anpassung der Fortbildungsprüfungen

den Abschluss „Bachelor Professional“ erhalten.

Geprüfte*r Handelsfachwirt*in IHK

Wer als kaufmännische Fachkraft mit ersten praktischen Erfahrungen

nach Karrierechancen sucht, hat mit einer Weiterbildung zum*zur

Geprüften Handelsfachwirt*in IHK gute Perspektiven in Unterneh-

men des Groß- und Einzelhandels. Sie erwerben nicht nur betriebs-

wirtschaftliches Wissen und vertieftes handelsspezifisches Know-how

sondern auch Kenntnisse über die Vertriebsformen sowie Führungs-

wissen. Sie sind damit qualifiziert für die selbstständige Leitung einer

Niederlassung oder Filiale. Größere Unternehmen mit Filialketten bieten

oft gute Aufstiegsmöglichkeiten – optimale Voraussetzungen für Ihre

Karriere. Oder Sie wagen die Selbstständigkeit, auch darauf sind Sie als

Geprüfte*r Handelsfachwirt*in bestens vorbereitet.

Inhalte:• Unternehmensführung und -steuerung

• Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation

• Handelsmarketing

• Beschaffung und Logistik

• Einkauf

• Vertriebssteuerung

• Außenhandel

Zugangsvoraussetzungen:• erfolgreicher Abschluss in einem anerkannten dreijährigen

kaufmännischen Ausbildungsberuf im Handel und

danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder

• erfolgreicher Abschluss als Verkäufer*in oder

in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und

• danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder

• eine mindestens fünfjährige Berufspraxis

Dauer: 1,5 Jahre berufsbegleitend

Abschluss: Geprüfte*r Handelsfachwirt*in IHK

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Euro-Kaufmann*frau Zertifikatslehrgang IHK

Sie begeistern sich für die Arbeit in internationalen Teams, oder Sie

möchten internationale Geschäftskontakte pflegen und komplexe

kaufmännische Vorgänge in mehreren Sprachen bearbeiten? Dieser

Zertifikatslehrgang eröffnet Ihnen den Weg in eine anspruchsvolle

Tätigkeit im Import/Export auf Sachbearbeiterebene oder sogar in

leitender Position.

Inhalte:• Englisch

• Spanisch

• Interkulturelle Kommunikation

• Rhetorik und Präsentation

• Internationale Geschäftsprozesse

• SAP

• EDV

• Wirtschaftsrecht

• Internationales Marketing und Events

Zugangsvoraussetzungen:Die Aufbauausbildung zum*zur Euro-Kaufmann*frau kann im An-

schluss an eine mindestens zweijährige kaufmännisch-fremdsprach-

liche Ausbildung an einer Euro Akademie oder eine vergleichbare

betriebliche Ausbildung absolviert werden und wird in Vollzeit und

berufsbegleitend angeboten. Sie richtet sich an Interessent*innen,

die über gute Sprachkenntnisse in Englisch und Spanisch verfügen.

Dauer: 1 Jahr in Vollzeit, 1,5 Jahre berufsbegleitend

Abschluss:• Zertifikat der Euro Akademie

• IHK-Zertifikat „Internationale Geschäftsprozesse“

• Internationale Sprachprüfungen, z. B. LCCI

• Certificate of Intercultural

Awareness BUSINET

Geprüfte*r Wirtschaftsfachwirt*in IHK

Sie möchten eine generalistische Aufstiegsfortbildung machen, die

Ihnen viele Möglichkeiten eröffnet, ohne sich dabei zu sehr zu spezi-

alisieren? Idealerweise haben Sie bereits eine dreijährige Ausbildung

in einem kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf. Als

Wirtschaftsfachwirt*in nehmen Sie in Unternehmen verschiedener

Branchen Organisations- und Führungsaufgaben wahr. Sie analysieren

betriebswirtschaftliche Sach verhalte und lösen die sich daraus ergeben-

den Aufgabenstellungen.

Inhalte:• Lern- und Arbeitsmethodik

• Volks- und Betriebswirtschaft

• Rechnungswesen

• Recht und Steuern

• Unternehmensführung

• Betriebliches Management

• Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen

und Controlling

• Logistik

• Marketing und Vertrieb

• Führung und Zusammenarbeit

Zugangsvoraussetzungen:• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkann-

ten mindestens dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden

Ausbildungsberuf oder

• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen

anerkannten mindestens dreijährigen Ausbildungsberuf und

danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder

• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens

zweijährige Berufspraxis oder

• eine mindestens dreijährige Berufspraxis

Dauer: 1,5 Jahre berufsbegleitend

Abschluss: Geprüfte*r Wirtschaftsfachwirt*in IHK

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Auch als

Blended

Learning-Kurs

möglich!

Ausbildereignungsprüfung IHK

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkann-

ten Ausbildungsberuf oder einen Hochschulabschluss in einer dem

Ausbildungsberuf entsprechenden Fachrichtung? Sie möchten Ver-

antwortung in der betrieblichen Ausbildung übernehmen und junge

Menschen bei der Entwicklung beruflicher Perspektiven begleiten?

Dieser Lehrgang bereitet Sie auf die IHK-Prüfung für Ausbilder*innen

vor, welche seit 2009 auf der Grundlage der Ausbilder-Eignungs-

verordnung (AEVO) berufs- und arbeitspädagogische Fertigkeiten,

Kenntnisse und Fähigkeiten nachzuweisen haben.

Inhalte:• Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen

• Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung

von Auszubildenden mitwirken

• Ausbildung durchführen

• Ausbildung abschließen

Zugangsvoraussetzungen:• abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten

Ausbildungs beruf oder eine bestandene Abschlussprüfung

an einer deutschen Hochschule in einer dem Ausbildungsberuf

entsprechenden Fachrichtung

• persönliche Eignung nach §§ 29 und 30 BBiG

Dauer: 80 bis 100 Unterrichtsstunden

Der Lehrgang wird in Vollzeit und berufsbegleitend angeboten.

Abschluss: IHK-Prüfung Ausbildereignung

AEVO

Die Ausbildereignungsprüfung bildet

die Grundlage für spätere Weiterbildungsprüfungen.

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3. MARKETING UND VERTRIEB

Onlinemarketing – Social Media Management – Telefontraining

Vertriebswege erschließen, Marketingkampagnen entwickeln und

Kundengespräche erfolgreich zum Abschluss bringen gehört zum

Arbeitsalltag aller Branchen. Unsere Seminare konzentrieren sich

dabei vor allem auf beziehungsorientierte Ansätze und neue Trends.

Dazu können Sie in unseren Seminaren und Workshops zusätzliche

Kenntnisse im Onlinemarketing oder im Digital Knowledge Manage-

ment erwerben. Oder Sie ergänzen Ihr Know-how in Sachen Social

Media Management und verschaffen sich Vorteile auf dem Weg in

den beruflichen Erfolg.

Instrumente des OnlinemarketingsOnlinemarketing zählt mittlerweile zu den konventionellen Marketingstrategien und

umfasst Internetwerbung, Suchmaschinenoptimierung oder Social Media-Auftritte. Die

Werkzeuge des Onlinemarketings sind heute ein zentraler Bestandteil im Marketing-Mix

von Unternehmen und Organisationen. Sie möchten Ihr Marketing dahingehend optimie-

ren? Dieser Kurs vermittelt Ihnen die passenden Kenntnisse.

Social Media ManagementFast jede*r nutzt Facebook, Twitter oder Instagram. Manchmal entwickelt das alles ein

Eigenleben, doch nicht mehr mitzumachen ist auch keine Option. Aber wie kann man

soziale Medien im Internet z. B. für Marketingzwecke nutzen? Dieses Seminar hat die

passenden Antworten und Praxistipps.

Zielgruppe:Alle, deren tägliche Arbeit Aufgaben im Bereich Marketing and Sales

beinhaltet oder die sich in diesem Bereich weiterqualifizieren möchten.

Dauer: Die Seminare und Workshops werden als Basis- und Intensivvariante

angeboten und umfassen einen bzw. zwei Unterrichtstage.


Seminarthemen:

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Digital Knowledge ManagementDigitales Wissen über ein Unternehmen muss ständig aktualisiert und synchronisiert wer-

den. Als Digital Knowledge Manager definieren und steuern Sie diese Prozesse. Unsere

Weiterbildung richtet sich an Marketingexpert*innen, die ihr Wissen im Bereich Digital

Knowledge Management auf den neuesten Stand bringen möchten.

TelefontrainingSie haben das sicher selbst schon erlebt: Mit Interesse und Neugier möchte man sich nach

einem Produkt erkundigen oder braucht Hilfe bei einem Problem, doch der*die telefonische

Gesprächspartner*in ist schlecht vorbereitet, wirkt genervt oder wird unfreundlich, weil

er*sie einen schlechten Tag hat. Sie selbst jedoch möchten in Ihren Kundengesprächen am

Telefon jederzeit freundlich und professionell wirken? Dieses Seminar bereitet Sie auf ent-

sprechende Situationen vor und übt in Rollenspielen verschiedene Gesprächstaktiken.

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4. DIGITALES UND IT

Meetings und Präsentationen im virtuellen RaumReferent*innen und Teilnehmer*innen müssen auf Blickkontakt und spontane Reak-

tionen verzichten. Technische Störungen und die fehlende Gruppendynamik erzeugen

Ablenkungen. Erfahren Sie in unserem Kurs, wie Sie als Vortragende*r diesen Heraus-

forderungen mit spannenden und speziell auf den virtuellen Raum abgestimmten

Präsentationen und Beiträgen begegnen können.

Digitale Arbeitswelt

Die Digitalisierung prägt viele Arbeitsbereiche und verändert Pro-

zesse, Methoden und Werkzeuge. In fast allen Branchen spielt

Digitalisierung mittlerweile eine große Rolle und gewinnt für viele

Unternehmen sowie Arbeitnehmer*innen im Tagesgeschäft mehr

und mehr an Bedeutung. Ob durch eine Umstrukturierung der

internen Arbeitsprozesse, vielfältigere Kommunikationskanäle oder

neue Vertriebswege – nur der richtige Umgang mit diesen Fakto-

ren führt langfristig zum persönlichen und wirtschaftlichen Erfolg.

Dabei spielen sowohl technische Fertigkeiten aber auch das indivi-

duelle Selbstmanagement zur Gesunderhaltung eine große Rolle. In

unseren Kursen erwerben Sie Kompetenzen zum Umgang mit den

neuen Anforderungen und zur Anwendung verschiedener Tools und

Techniken.

Zielgruppe:Unser Kurs richtet sich an

• Arbeitnehmer*innen, deren Arbeitsumfeld und Arbeitsplatz sich

durch die Digitalisierung verändern

• Arbeitnehmer*innen mit (Home-)Office-Tätigkeit

• Arbeitslose oder von Arbeitslosigkeit bedrohte Personen

Dauer: Das Seminar mit allen Modulen umfasst 108 Unterrichtseinheiten

à 45 Minuten.


Digitale Arbeitswelt – Blended Learning In unserer Weiterbildung im Blended Learning-Format erhalten Sie in sieben Modulen

fundiertes Wissen zum Thema „Digitalisierung 4.0“ und sind somit optimal auf die An-

forderungen der „neuen“ Arbeitswelt vorbereitet.

Seminarthemen:

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Microsoft Teams-Schulung Chatten, telefonieren, Online-Meetings: In unserer Schulung erhalten Sie einen Überblick

über die von Microsoft entwickelte Plattform und die zur Verfügung stehenden Features,

die reibungslose Teamarbeit ermöglichen - auch mit den Kolleg*innen im Homeoffice.

Effektiv arbeiten im Homeoffice Unsere Seminare vermitteln Ihnen als Führungskräften und Mitarbeitenden wichtige or-

ganisatorische und Verhaltenstipps, die Ihnen helfen, typische Situationen im Homeof-

fice gelassen und souverän zu meistern. So schaffen Sie auch “virtuell” ein vertrauensvol-

les und ergebnisorientiertes Arbeitsumfeld.

MS Project

Grundlage eines erfolgreichen Projektmanagements ist die Planung,

Kontrolle und Steuerung der drei wichtigsten Parameter eines Projek-

tes: die Kosten, die Ressourcen und die Zeit. MS Project stellt Ihnen

als Projektmanager*in oder -mitarbeiter*in ein geeignetes Werkzeug

für diese Aufgabe zur Verfügung. MS Project bietet Ihnen dabei viel-

fältige Möglichkeiten der Darstellung von Informationen, sei es z. B.

im Gantt-Balkendiagramm, beim Soll-Ist-Vergleich oder der Arbeits-

stundenauswertung.

Lernen Sie anhand von praxisnahen Beispielen unter der Anleitung

erfahrener Trainer*innen die Möglichkeiten und Funktionen von

MS Project kennen. Gezielte Anwendungsübungen ermöglichen Ih-

nen einen direkten Transfer des Gelernten in die Praxis.

Im MS-Project-Grundlagentraining gewinnen Sie grundlegende

Einsichten über die Funktionsweise des Programms und wie Sie

MS Project in der Praxis effektiv einsetzen können.

Im MS-Project-Aufbautraining vertiefen Sie Ihr Wissen über MS

Project und dessen Anwendung, um den vollen Leistungsumfang des

Programmes nutzen zu können.

Zielgruppe: Die Fortbildung richtet sich an Projektleiter*innen, Projektmitarbei-

ter*innen und Führungskräfte, die eine solide Einführung bzw. Ver-

tiefung in das Programm erhalten wollen, um es als wirksame Unter-

stützung für ihre Projektarbeit einzusetzen.

Dauer: Die Fortbildungen umfassen jeweils 40 Unterrichtsstunden.

Abschluss: Zertifikat der Euro Akademie

Aus der Berufswelt sind Microsoft-Produkte für eine effektive Arbeit

nicht mehr wegzudenken. Daher ist der sichere Umgang mit den

Office-Produkten branchenübergreifend eine Grundkompetenz, auf

die Personalverantwortliche bereits bei der Bewerbung großen

Wert legen. Neben den klassischen Anwendungen wie Textverarbei-

tung (Microsoft Word), Tabellenkalkulation (Microsoft Excel) und

Datenbankmanagement (Microsoft Access) stehen aber auch Kennt-

nisse im Bereich Präsentation oder Outlook auf der geforderten

Kompetenzliste.

Da die Programme stetig weiterentwickelt bzw. ausgetauscht wer-

den, ist eine regelmäßige Weiterbildung besonders wichtig, um mit

den aktuellen Anforderungen am Arbeitsmarkt mithalten zu können.

Unsere Microsoft-Office-Schulungen bereiten Sie praxisorientiert und

auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet auf die Arbeit mit den jeweiligen

Programmen vor. Basic-Kurse vermitteln Anfänger*innen die notwen-

digen Grundlagen der Programme, während die Professional-Kurse

für Fortgeschrittene konzipiert wurden. Sie können zwischen den fol-

genden Kursen wählen:

• MS Outlook

• MS PowerPoint

• MS Word Basic & Professional

• MS Excel Basic & Professional

• MS Access Basic & Professional

Dauer: Jeder Kurs umfasst 40 Unterrichtsstunden mit vielen

praktischen Übungen und Anwendungsbeispielen.

Abschluss: Zertifikat der Euro Akademie; optional Europäischer/

Internationaler Computerführerschein (ECDL/ICDL)

Microsoft Office

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5. FÜHRUNG UND MANAGEMENT

Erfolgreiche Führung von Mitarbeitenden ist eine der zentra-

len Aufgaben, denen sich Unternehmen heute und in Zukunft

stellen müssen. Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sind

die Zukunft und die Basis für den Erfolg eines Unternehmens.

Wir unterstützen Führungskräfte sowie Fachkräfte in Manage-

ment- und Leitungspositionen mit einer Auswahl an Semina-

ren, um ihrer Rolle und ihren Aufgaben gerecht zu werden.

Finden Sie hier das Seminar, das zu Ihrer derzeitigen Situation

passt. Möchten Sie sich auf eine Führungsaufgabe vorberei-

ten? Oder wollen Sie nach Jahren der Berufserfahrung neue

Impulse für Ihre Arbeit aufnehmen? Für jede Situation bieten

wir Ihnen die passende Fortbildung.

Unsere Fortbildungen eignen sich sowohl für Führungskräfte,

die noch am Anfang stehen, als auch für erfahrene Verant-

wortliche in leitender Position. Alle Teilnehmenden profitieren

durch den Austausch von Erfahrungswissen in interdisziplinären

Gruppen.

Erfolgreiche Führungspraxis:Krisen- und Konfliktmanagement

Veränderungen im Team, ungewollter Arbeitsplatzwechsel oder

Verlust des Vertrauens in die Organisation: Krisen sind Situationen,

die niemand will und die trotzdem entstehen. Sie sind unerfreu-

lich, gefährlich und dennoch unvermeidlich. Krisen in Teams und

Gruppen sind mehr als herausfordernde Problemstellungen, die im

Arbeitsalltag auftauchen und gelöst werden müssen. Krisen erschüt-

tern das Teamgefüge nachhaltig und nehmen Einfluss auf das Klima,

die Kommunikation und die Arbeitsfähigkeit der Betroffenen. So-

wohl Führungskräfte als auch einzelne Mitarbeitende fühlen sich oft

hilflos, unter Umständen sogar ohnmächtig und handlungsunfähig.

Führungskräfte haben die Aufgabe, die Zahl der Konflikte möglichst

gering zu halten und unvermeidliche Konflikte erfolgreich zu lösen.

Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung helfen

Ihnen, in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden. Sie

lernen, Konflikte möglichst zu vermeiden, unvermeidliche Konflikte

souverän zu handhaben, in brenzligen Situationen deeskalierend zu

kommunizieren und Beteiligten konstruktive Lösungen anzubieten.

Inhalte

• Die Rolle der Führungskraft in einer Krise oder in einem Konflikt

• Krisen- und Selbstmanagement

• Konfliktvermeidung und Konflikthandhabung

• Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung

• Deeskalation und Erkennen von Emotionen –

Interventionsmöglichkeiten

• Analyse konkreter Fälle aus „der“ oder Ihrer Praxis

Dauer

6 Stunden (inklusive Pausen)


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Mitarbeiter*innen bilden die Basis für den Erfolg einer Führungskraft.

Sie sind das Gerüst eines Unternehmens. Lernen Sie, Ihr Team als

das zu behandeln, was es ist: eine unverzichtbare Ressource, die ge-

fördert und kontinuierlich weiterentwickelt werden muss. Entschei-

dungen müssen heute immer schneller getroffen werden und das in

einer Zeit, in der die Fülle an Informationen und Aufgaben bei gleich-

zeitig hochkomplexen externen und internen Organisationsstruktu-

ren allein nicht mehr zu bewältigen sind. Teams, Teamarbeit und

Teamentwicklung sind der Schlüssel zum Erfolg. Wer kompetent und

souverän führen will, setzt auf Teams. Teams brauchen daher gute

Bedingungen, um Höchstleistungen zu vollbringen. Dazu gehört, die

Aufgaben des Teams zu erfassen, gemeinsame Ziele zu definieren,

Ablaufprozesse zu gestalten, eine wertschätzende Kommunikations-

kultur zu etablieren und die jeweiligen Verantwortlichkeiten im Team

zu kennen.

Erfolgreiche Führungspraxis: Führungsstark durch Teamentwicklung

Inhalte

• Teamfähigkeit und Teamentwicklung – eine Begriffsbestimmung

• Teamdynamik, Teamentwicklung und Motivation:

Anforderungen an Führungskräfte

• Visionen und transparente Kommunikation

• Mitbeeinflussung und Mitgestaltung

• Kooperation und Konfrontation im Team

• Spannungsbogen zwischen Wir-Gefühl und Individualität

• Teamentwicklungsprozesse und notwendige Voraussetzungen

für Nachhaltigkeit

Dauer



Die Beziehung zwischen Beschäftigten und Arbeit gebendem Un-

ternehmen sowie der Schutz der Arbeitskräfte ist ein Rechtsgebiet,

das fast jede*n betrifft. Als Führungskraft und Nicht-Jurist*in sind

Sie gefordert, sich in die Rechte und Pflichten am Arbeitsplatz einzu-

arbeiten.

In diesem Seminar erhalten Sie praxisbezogen und komprimiert einen

Überblick in die Gesetzmäßigkeiten und die aktuelle Rechtsprechung

des Arbeitsrechts. Sie erhalten umfassende Informationen zu den

Themen Arbeitsverhältnis, Arbeitsvertrag, Vergütungen oder Arbeits-

zeit. Sie erarbeiten Handlungsansätze und erproben diese anhand

von typischen Fallkonstellationen aus Ihrer oder aus „der“ Praxis.

Inhalte

• Arbeitsverhältnisse: Arbeitsverträge formulieren

(befristet oder unbefristet), Pflichten und Rechte

• Arbeitszeit, Arbeitsentgelt, Urlaubsanspruch

• Schwangerschaft, Mutterschutz und Elternzeit

• Teilzeitbeschäftigung

• Direktions-/Weisungsrecht des Arbeit gebenden Unternehmens

• Fortbildungen, Bildungsurlaub, Schulungen und Dienstreisen

• Aufsichtspflicht, Haftung und Unfallversicherung

• Umgang mit Konflikten während des Arbeitsverhältnisses:

Abmahnungen/Ermahnungen, Kündigung und Fristen,

Aufhebungsvertrag

Dauer



Menschen reagieren unterschiedlich und mitunter recht emotional

auf Veränderungen. Gefühle und Haltungen wie Angst, Unsicherheit,

Ablehnung, Handlungsunfähigkeit, aber auch Freude, Euphorie, Akti-

onismus und fehlende Vorsicht begleiten Veränderungsprozesse. Die

Führungskraft spielt eine entscheidende Rolle darin, Veränderungen

erfolgreich durchzuführen.

Man kann nicht alles beim Alten belassen und hoffen, dass sich etwas

ändert! In Anlehnung an das Zitat von Albert Einstein vermittelt diese

Weiterbildung Wissen und Strategien, um Veränderungen erfolgreich

zu meistern.

Inhalte

In diesem Seminar lernen Sie, Veränderungsprozesse aus verschie-

denen Perspektiven zu betrachten, optimal zu steuern und Fehler zu

vermeiden.

• Phasen des Veränderungsprozesses

• organisatorische Rahmenbedingungen

• Begleitung von Veränderungsprozessen

• Feedback und Motivation

• transformationale Führung

Dauer

Die Seminare werden als Basis- und Intensivvariante angeboten und


Abschluss

Teilnahmebescheinigung der Euro Akademie

Erfolgreiche Führungspraxis: Arbeitsrechtskonform führen

Change Management

30

ManagementkompetenzenDieses Seminar richtet sich an Personen, die neu in ihrer Position als Führungskraft sind

oder ihre bereits vorhandene Führungserfahrung ausbauen möchten. In diesem Seminar

lernen Sie die vier Managementfunktionen Planung, Organisation, Führung und Kontrol-

le voneinander abzugrenzen und entwickeln die für diese Bereiche besonders wichtigen

Kompetenzen.

RisikomanagementSie arbeiten im Bereich Controlling oder Risikomanagement und möchten Ihre Kennt-

nisse vertiefen oder erweitern? In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Instrumente

des Risikomanagements kennen und üben die Anwendung verschiedener Controlling-In-

strumente.

Die Leitung eines Unternehmens, meist als Management bezeichnet,

ist verantwortlich für Erfolg oder Misserfolg. Management umfasst

sowohl verschiedene Funktionsbereiche als auch die darin vertreten-

den Personen. Doch was zeichnet ein erfolgreiches Management aus

und welche Kompetenzen und Strukturen beeinflussen die Umset-

zung von Zielen positiv?

In unseren Seminaren können Sie sich als angehende Führungskraft

ergänzendes Know-how aneignen, um Ihre beruflichen Ziele besser

umsetzen zu können. Wer sich schon in einer Managemenposition

befindet, erhält bei uns wertvollen aktuellen Input für die erfolgrei-

che Unternehmensführung.

Managementkompetenzen – Risiko – Qualität – Kultur – Strategie – Führungspraxis

Seminarthemen:

Zielgruppe:Die Seminare der Euro Akademie behandeln wichtige Teilbereiche

des Managements und richten sich an Führungskräfte und Mitarbei-

ter*innen, die zukünftig Führungsverantwortung übernehmen oder

in entsprechenden Assistenz- und Referentenpositionen beschäftigt

sind.

Dauer: Die Seminare und Workshops werden als Basis- und Intensivvariante

angeboten und umfassen einen bzw. zwei Unterrichtstage.


Sie möchten eine geschlossene Veranstaltung für Ihre

Mitarbeiter*innen buchen? Diese Seminare bieten wir

Ihnen sehr gerne auch als Inhouse-Schulungen an.

Interkulturelles ManagementDas Aufeinandertreffen von Menschen aus unterschiedlichen Kulturen gehört in internati-

onalen Unternehmen zum betrieblichen Alltag. Da die Unternehmenskultur der jeweiligen

Standorte von der Landes kultur mitgeprägt ist, steht das Management vor der Aufgabe,

hieraus resultierende Dysfunktionalitäten zu überwinden. Dieses Seminar stellt Ihnen ver-

schiedene Techniken vor, Rahmenbedingungen so zu gestalten, dass die interkulturelle

Kommunikationsfähigkeit aller Akteur*innen den Unternehmenserfolg positiv beeinflusst.

Strategisches ManagementOhne eine gute unternehmerische Strategie kein Erfolg. Doch was macht eine gute Stra-

tegie aus und wie setzt man diese erfolgreich um? Strategisches Management konzent-

riert sich nicht nur auf die eigentliche Strategie, sondern befasst sich auch mit den Struk-

turen und Systemen, die die Umsetzung einer Strategie unterstützen oder gefährden.

QualitätsmanagementQualitätsmanagement orientiert sich an vorgegebenen und teilweise gesetzlich vorge-

schriebenen Standards. Dieses Seminar vermittelt Ihnen erste aktuelle Kenntnisse im

Qualitätsmanagement und richtet sich an Personen, die mit Qualitätsmanagement be-

traut sind oder in diesen Bereich einsteigen möchten.

32

6. KOMMUNIKATION

Sicherlich kennen Sie Situationen und Begegnungen aus Ihrem beruf-

lichen Alltag, mit deren Bewältigung Sie trotz optimaler Vorbereitung

unzufrieden waren. Doch warum verliefen das Geschäftsessen mit

den ausländischen Kund*innen, die Präsentation oder das Meeting

nicht wie erwartet? In der Geschäftswelt verläuft Kommunikation ge-

nauso wie im täglichen Leben nicht wie selbstverständlich.

Die individuellen Fähig keiten der beteiligten Personen entscheiden

über Erfolg oder Misserfolg. Im Zusammenhang mit der Globalisie-

rung sind die wirtschaftlichen Auswirkungen gescheiterter Kommu-

nikation besonders weitreichend und mittlerweile beschäftigen sich

ganze Berufsfelder wie Coaching, Qualitätsmanagement oder Unter-

nehmensberatung mit Kommunikationsproblemen.

Interkulturelle Kompetenzen – Rhetorik – Moderation und Präsentation

Zielgruppe:Unsere Seminare richten sich an Fach- und Führungskräfte aller Bran-

chen, die Kommunikationssituationen möglichst effizient gestalten

wollen und hierin den Schlüssel zum Erfolg sehen. Natürlich bieten

wir die Seminare auch für Ihre Mitarbeiter*innen an und können da-

bei auch auf spezifische Bedarfe Ihres Unternehmens eingehen.

Dauer: Die Seminare werden als Basis- und Intensivvariante angeboten und



Interkulturelle Kommunikation In der internationalen Geschäftswelt basieren Kommunikationsprobleme neben sprachli-

chen Lücken vor allem auf interkulturellen Missverständnissen. Der Grad an Förmlichkeit und

Freundlichkeit, der Einsatz von Gestik und Mimik oder verschiedene Umgangs- und Begrü-

ßungsformen können bei Unkenntnis Geschäftsbeziehungen gefährden. In internationalen

Unternehmen arbeitet man mit Kolleg*innen aus anderen Ländern zusammen und kom-

muniziert persönlich, telefonisch und per E-Mail. In diesem Seminar lernen Sie verschiedene

Kultur- und Kommunikationsmodelle kennen und interkulturelle Missverständnisse zu um-

gehen. Wir bieten Ihnen dieses Seminarthema auch bezogen auf spezielle Kulturkreise und

Kundengruppen an z. B. „Interkulturelle Kommunikation mit arabischen Patient*innen“.

Seminarthemen:

34

Rhetorik / freies Sprechen Sie haben die Rede, das Meeting oder die Präsentation sehr gut vorbereitet und sich

jeden Satz genau zurechtgelegt. Trotzdem verlief der Auftritt nicht wie gewünscht?

Ein schwieriges Gespräch mit einem*einer Kolleg*in oder Kund*in führte nicht zum ge-

wünschten Ergebnis, weil Sie nicht die richtigen Worte finden konnten? Kommunikation

ist die Basis Ihrer Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit und der Schlüssel zum

Erfolg. Die Kunst der Rede lässt sich mit Hilfe eines großen Werkzeugkastens lernen, der

nicht nur Stilmittel sondern auch Techniken beinhaltet, nicht ins Stocken zu geraten oder

über Verlegenheitswörter zu stolpern. Yes you can!

Erfolgreiche Gesprächsführung und Moderation Der Arbeitsalltag erfordert Problemlösungen, gemeinsame Entscheidungen und Aktivi-

täten. Da dies nicht immer ohne Reibungen und Konflikte funktioniert, verhelfen Tech-

niken zur erfolgreichen Gesprächsführung und Moderation. Dieses Seminar richtet sich

an alle, die im Beruf Meetings, Arbeitskreise oder Sitzungen vor- und nachbereiten und

moderieren müssen. Sie lernen Moderation als Methode kennen, die die Arbeit von

Gruppen und Teams erleichtert und effizienter gestaltet.

PräsentationstechnikenSicher kennen Sie Meetings, in denen alle durcheinander reden und man am Ende nicht

mehr weiß, warum man eigentlich zusammen gekommen ist? Die Sachebene wurde

längst verlassen, die Beteiligten beschäftigen sich stattdessen mit bisher ungelösten

Beziehungskonflikten. Eine sehr gute Präsentation wird immer wieder durch Zwischen-

fragen oder Abschweifungen der Zuhörer*innen gestört? Vielredner*innen ziehen alle

Aufmerksamkeit auf sich? In diesem Seminar lernen Sie Methoden, Techniken und Regel-

beispiele, die die schwierigen Verhaltensweisen der Beteiligten unterbinden helfen. Sie

gestalten Präsentationen zukünftig mit Hilfe verschiedener Elemente wie Visualisierung,

Zitat, Frage oder Anekdote fesselnd – für einen erfolgreichen Auftritt!

36

7. SPRACHEN UND INTERNATIONAL ANERKANNTE SPRACHPRÜFUNGEN

Es gibt viele Gründe dafür, Sprachkenntnisse aufzufrischen

oder eine neue Sprache von Grund auf zu lernen: mit Kol-

leg*innen und ausländischen Geschäftspartner*innen zu

kommunizieren, sich auf Reisen verständigen zu können oder

einfach eine neue Sprache und damit eine neue „Welt“ entde-

cken zu wollen.

Ganz gleich, welches Motiv Sie haben, eine neue Sprache zu

lernen: Wir unterstützen Sie bei diesem Ziel – wir bieten Ihnen

qualifizierten Sprachunterricht in einer angenehmen Lernat-

mosphäre, in der auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingegan-

gen wird. Unterrichtet werden Sie von engagierten und erfah-

renen Dozent*innen.

Sie möchten Ihre allgemeinsprachlichen Kenntnisse auf- bzw.

ausbauen? Ihr Interesse liegt mehr im Bereich der Fachspra-

chen für Ihre beruflichen Anforderungen? Sie möchten aus

Ihrer Liebe zu den Sprachen einen Beruf machen?

Für all dies bieten wir Ihnen Fort- und Weiterbildungskurse an.

Sei es als Einzelunterricht, in der Gruppe, als Inhouse-Schulung

in Ihrem Unternehmen oder ganz flexibel als Online-Kurs. Bei

uns finden Sie das Angebot, das zu Ihnen passt.

Und natürlich können Sie auch bei uns Ihre Sprachkenntnisse

testen und bestätigen lassen durch international anerkannte

Prüfungsformate.

Allgemeinsprache

Sprachen öffnen ein Tor zu einer neuen Welt. Denn eine neue Sprache

zu lernen, heißt auch immer etwas über die Menschen und Kulturen

zu lernen. Starten Sie mit uns diese Reise in neue (Sprach-)Welten. Je

nachdem, ob Sie als Anfänger*in starten oder bereits Vorkennnisse

besitzen, bieten wir Ihnen Kurse zurm Erlernen der Allgemeinsprache

in verschiedenen Niveaustufen an.

Inhalte: Der Europäische Referenzrahmen unterscheidet hinsichtlich der Inhal-

te und Ziele die folgenden sechs Niveaustufen, von A1 bis C2, und

legt in der sogenannten Globalskala fest, über welche Kompetenzen

Sie am Ende einer jeden Stufe in den Bereichen Lesen, Schreiben, Hö-

ren und Sprechen verfügen sollen (eine aktive Unterrichtsteilnahme

natürlich vorausgesetzt).

• Elementare Sprachverwendung (Level A1, A2)

• Selbstständige Sprachverwendung (Level B1, B2)

• Kompetente Sprachverwendung (Level C1, C2)

Neben Sprachkursen in Englisch, Französisch, Spanisch und Italie-

nisch bieten wir Ihnen auch Kurse in anderen Sprachen an, wie z. B.

Russisch, Polnisch, Finnisch, Chinesisch oder Japanisch.

Dauer: Die Dauer eines Kurses richtet sich nach der angebotenen Kursform.

Wählen Sie zwischen Einzelunterricht, klassischen Gruppenkursen

oder Intensivkursen. Einzelheiten dazu erfahren Sie von den Mitarbei-

ter*innen an Ihrem Wunschstandort.

Sie möchten eine neue Sprache lernen, aber die klassischen Kurs formen

passen für Sie nicht? Sie möchten eine möglichst große Flexibilität und

dennoch einen schnellen und messbaren Lernerfolg? Dann ist Speexx

die Alternative für Ihr Sprachlernen. Speexx ermöglicht Ihnen unabhän-

giges und selbstständiges Lernen zu jeder Zeit und an jedem Ort.

Unsere Speexx-Seminare (vom reinen Online-Training bis zur Unter-

stützung durch einen persönlichen Coach) bieten Ihnen

• Online-Eingangstest (ca. 60 Min.) mit Einstufung,

• individuell angepasste Übungen aufbauend auf dem Eingangstest,

• Business-Center mit speziellen Übungen für die Wirtschaftssprache,

• Grammatik-Center,

• Vokabeln in jeder Übung nachschlagbar

mit Aussprachemodul und Vokabeltrainer,

• Speexx-Magazin und Forum,

um sich mit Lernenden weltweit auszutauschen,

• preisgekrönte Spracherkennungssoftware IntelliSpeech,

die Ihre Aussprache durch detaillierte Rückmeldung optimiert

• und natürlich viel Lernspaß.

Dauer: Für die vollständige Erarbeitung einer Stufe gemäß des Gemeinsa-

men Europäischen Referenzrahmens GER (A1 bis C2) wird als Richt-

wert eine Lernzeit von ca. 60 Stunden veranschlagt. Diese können Sie

nach Ihrem Lerntempo auf drei bis sechs Monate verteilen. Während

der Freischaltdauer des Kurses stehen Ihnen die Lerninhalte 24 Stun-

den, sieben Tage die Woche zur Verfügung.

Abschluss:Nach Abschluss eines Kurses erhalten Sie von uns eine Teilnahme-

bescheinigung. Oder nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse in

einem international anerkannten Test nachzuweisen.

Allgemeinsprache: Speexx – unsere innovative Sprachlernlösung

In Kooperation mit

38

Auch als

Online-Kurs

möglich!

Sie müssen Ihre Arbeitsergebnisse oder Ideen auf

Englisch präsentieren? Oder Sie möchten Ihr Englisch

im Führen von beruflichen Telefongesprächen schnell

und messbar verbessern? Wir bieten Ihnen mit Speexx

eine Kombination von Online-Lernen und Präsenz-

unterricht in den Kursen: Englisch – Wirtschaftssprache:

Presentations oder Telephoning.

Ein interessanter Job im Ausland oder das Praktikum auf einem ande-

ren Kontinent sind spannend und eröffnen viele neue Erfahrungen.

Doch auch wer in Deutschland arbeitet, kommt um Fremdsprachen

nicht mehr herum. Fremdsprachenkenntnisse und interkulturelle

Kommunikation werden in einer stark vernetzten Welt immer wich-

tiger. Gewinnen Sie mit unseren Angeboten mehr Sicherheit im

Umgang mit der Fremdsprache und bringen Sie damit sich und Ihr

Unternehmen international voran.

Unser Angebot in diesem Bereich umfasst:

Wirtschaftssprachen (z. B. Englisch, Französisch, Spanisch)

Unsere Kurse in diesem Bereich vermitteln Ihnen – über die allge-

meinsprachlichen Kenntnisse hinaus – alles, was Sie im Bereich der

allgemeinen Berufssprache speziell im Unternehmen benötigen. So

trainieren Sie den passenden Wortschatz, treffen den richtigen Ton

bei persönlichen Treffen, Telefonaten bzw. bei der anstehenden Kor-

respondenz oder erhalten das Rüstzeug für Ihre nächste Präsentati-

on. In Meetings wissen Sie, wie Sie typische Situationen meistern und

auf welche kulturellen Eigenheiten Sie Rücksicht nehmen müssen.

Fachsprachen (z. B. Englisch, Französisch,

Spanisch, Italienisch, Tschechisch)

Unsere Fachsprachenkurse vermitteln Ihnen das sprachliche Know-

how, um sich fach- oder branchenspezifisch verständigen zu können.

Im Vordergrund steht dabei die Vermittlung von spezifischem Fach-

vokabular, Redewendungen und fachtypischem Sprachstil. So sind

Sie nicht nur für Gespräche unter „Expert*innen“ gerüstet, sondern

auch für die in den verschiedenen Branchen übliche schriftliche Kom-

munikation (Korrespondenz, Berichte, Dokumentationen, Beschrei-

bungen).

Sprache und Beruf

Unser Angebot umfasst:

• Fachsprache für Jurist*innen

• Fachsprache für für Mediziner*innen

• Fachsprache für den IT-Bereich

• Fachsprache für Techniker*innen und Ingenieur*innen

• Fachsprache für Kaufleute

• Fachsprache für Sicherheitskräfte

• Fachsprache für Polizist*innen

Dauer: Die Weiterbildungen werden in Form von Workshops, Gruppenkur-

sen oder auch Einzelunterricht angeboten. Die Dauer richtet sich

nach der Kursform und den Themen. Schauen Sie einfach auf die

Internetseite Ihres Wunschkursortes, um Details zu den Angeboten

zu erfahren.

Abschluss: Je nach Kursform erhalten Sie eine Teilnahmebescheini-

gung oder ein benotetes Zertifikat.

Zugangsvoraussetzungen:• mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten

kaufmännischen, verwaltenden oder dienstleistenden Ausbildungs-

beruf

• gute fremdsprachliche Kenntnisse und Fertigkeiten

Dauer: 1 Jahr berufsbegleitend

Abschluss: Geprüfte*r Fremdsprachenkorrespodent*in IHK

Fremdsprachenkorrespondent*in IHK

Sie möchten Ihre Liebe zu Sprachen zum Beruf machen und sind auf

der Suche nach einer qualifizierten Weiterbildung, die Ihr Interesse

an Fremdsprachen und neuen Kommunikationstechnologien verbin-

det? Dann ist die Weiterbildung „Geprüfte*r Fremdsprachenkorres-

pondent*in“ genau das Richtige für Sie.

Als Fremdsprachenkorrespondent*in übernehmen Sie wichtige Über-

setzungs- und Kommunikationsfunktionen. Neben der Bearbeitung

der Korrespondenz in den jeweiligen Sprachen sind Sie auch häufig

eigenständig für die Abwicklung von Auslandsgeschäften verant-

wortlich.

Die Weiterbildung bereitet Sie gezielt auf einen Einsatz in allen Berei-

chen der Wirtschaft und der Dienstleistungsbetriebe vor, bei denen

eine mehrsprachige Kompetenz gefordert wird. Wir bieten Ihnen die-

se Weiterbildung für die Sprachen Englisch, Französisch und Spanisch

an.

Inhalte: • allgemeine Unternehmenskommunikation

• Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen

sowie zu Unternehmen ausarbeiten und beantworten

• Angebote einschließlich Lieferungs- und

Zahlungsbedingungen bearbeiten

• Aufträge einschließlich Transport und Versicherung bearbeiten

• Zahlung und Inkasso vor- und nachbereiten

• Störungen geschäftlicher Transaktionen klären

• Absatzmärkte erschließen und pflegen

40

International anerkannte Sprachzertifikate

SprachzertifikatesindinStudiumundBerufeinwichtigerNachweis

für Ihre Fremdsprachenkenntnisse. In den letzten Jahren ist die

BedeutungderZertifikatestarkgewachsen,da immermehrArbeit

gebendeUnternehmendiesealsNachweisverlangen.Auchfürein

Studium an einer ausländischen Universität sind sie unabdingbare

Voraussetzung.

AlsanerkanntePrüfungszentrenkönnenwirIhnenfüreineVielzahl

vonSprachenundFachgebietendieentsprechendenSprachzertifika-

teundDiplomeanbieten.

LCCIAlsPrüfungszentrumderLondonerHandelskammer(LondonChamber

ofCommerceandIndustry)bietenwirIhnenverschiedenePrüfungen

an,dieIhreEnglischkenntnisseimberuflichenKontextnachweisen–

durch ein qualitativ hochwertiges und international anerkanntes

Zertifikat.

Die Prüfungen sind auf die Anforderungen der Geschäftswelt aus-

gerichtet. Für den Bereich Wirtschaftsprache Englisch werden an

unserenStandortendiefolgendenPrüfungenangeboten:

• EnglishforBusiness(Geschäftsenglisch)

• SpokenEnglishforIndustryandCommerce

(VerhandlungsenglischfürIndustrieundHandel)

• EnglishforTourism(SchriftlichesEnglischfürdenBereichTouristik)

TOEIC/TFI DerTestofEnglishfor InternationalCommunication(TOEIC®)und

der Test de Français international (TFI®) bewerten mittels eines

Multiple-Choice-Fragenkatalogs die Fähigkeit der Testkandidat*in-

nen, in ihrem Beruf oder in Situationen, in denen internationale

Kommunikationsfähigkeitgefordertist,EnglischoderFranzösischzu

verstehen, zu sprechen, zu lesen und zu schreiben. Mit über zwei

MillionenTeilnehmendenjährlichzähltderTOEIC/TFI-Testzudenan-

erkanntestenSprachtestsweltweit.

telc (The European Language Certificates – Europäische Sprachenzertifikate)BundesweitliegtanzahlreichenMitgliedsschulenderESOEducation

GroupeineLizenzzurtelc-Prüfungsabnahmevor.

Die telc-Sprachprüfungen orientieren sich am Gemeinsamen Euro-

päischen Referenzrahmen für Sprachen GER und überprüfen Ihre

SprachkompetenzindenBereichen

• Hören,

• Sprechen,

• Schreiben,

• Lesen.

Die Prüfungen können Sie in 10 Sprachen und auf Niveaustufen

(A1bisC2)desEuropäischenReferenzrahmensGERablegen.

KOMMEN SIE ZU UNS,WIR BERATEN SIE GERNE!

42

Nutzen Sie Ihren Bildungsurlaub zur Fort- und Weiterbil-

dung, ganz im Sinne des lebenslangen Lernens. Arbeit-

nehmer*innen in allen Bundesländern außer Bayern und

Sachsen haben einen gesetzlichen Anspruch auf diese

Sonderform des bezahlten Urlaubs. Das Weiterbildungs-

angebot muss in dem Bundesland anerkannt sein, in

dem Sie arbeiten, denn Bildung ist Ländersache. In der

Regel können pro Arbeitsjahr bis zu fünf Tage bei ei-

nem Arbeit gebenden Unternehmen beantragt werden.

Einige unserer Angebote sind bereits als Bildungsurlaub

anerkannt – wir beraten Sie gern dazu.

Bildungsurlaub

Gut ausgebildet in die Zukunft!

Die Ausbildungen und Studienprogramme

der Euro Akademien in den Bereichen

„Wirtschaft & Management“ sowie „Fremd-

sprachen& Internationales“ orientieren sich

nicht nur an den Vorgaben international

tätiger Unternehmen, Institutionen und Be-

rufsverbände, sondern auch an den Richtli-

nien nationaler und internationaler Prü-

fungseinrichtungen.

Bei den angebotenen Berufsausbildun-

gen, die kaufmännische Fachkompetenz

und Fremdsprachen ideal miteinander ver-

binden, verfügt die Euro Akademie über

langjährige Erfahrungen.

Mit unseren Fort- und Weiterbildungsan-

geboten können Fach- und Führungskräf-

te, die in kaufmännischen Berufen und

dem Office Management tätig sind, ihr

Know-how erweitern und ihre Karriere-

chancen erhöhen. Nutzen Sie unser Bil-

dungsangebot, um den Herausforderun-

gen in der internationalen Geschäftswelt

fachkompetent begegnen zu können.

Informieren Sie sich über unsere vielfälti-

gen Aus- und Weiterbildungen. Wir bera-

ten Sie gern und freuen uns auf Sie!

Anmeldung und Finanzierung

Sie haben das passende Weiterbildungsangebot gefunden und möch-

ten sich anmelden? Gern beraten wir Sie vorab ausführlich zu Voraus-

setzungen, Inhalten, Prüfungs- und Vertragsmodalitäten. Setzen Sie

sich dafür einfach mit dem Standort der Euro Akademie Ihrer Wahl in

Verbindung. Hier erhalten Sie dann die entsprechenden detaillierten

Informationen und eine individuelle Beratung.

Je nach Bundesland und individuellen Voraussetzungen stehen Ihnen

verschiedene Fördermöglichkeiten zur Verfügung. Auch hierzu bera-

ten wir Sie an der Euro Akademie gern.

Eine Aufstiegsfortbildung beispielsweise wird durch das Aufstiegs-

BAföG gefördert. Junge Fachkräfte, die ihre Ausbildung mit über-

durchschnittlichem Erfolg abgeschlossen haben, können sich um

ein Begabten stipendium bewerben. Ein Bildungskredit wird Perso-

nen unter 36 Jahren gewährt, die eine Aufbauausbildung in Vollzeit

absolvieren.

Warum nicht mit dem*der Vorgesetzten sprechen? Ihr*e Arbeitge-

ber*in steht Ihrem Weiterbildungswunsch möglicherweise sehr wohl-

wollend gegen über und ist bereit, Sie finanziell zu unterstützen.

Unternehmen haben in vielen Bundesländern ebenfalls die Möglich-

keit, ihr Engagement für die Weiterbildung der Mitarbeiter*innen

fördern zu lassen. Unternehmen, die ihre Mitarbeiter*innen ent-

wickeln und weiterbilden möchten, beraten wir ausführlich und unter-

breiten ihnen ein individuelles Angebot.

Ihr Vertrag läuft aus, Ihr Arbeit gebendes Unternehmen baut Stellen

ab und Sie suchen eine neue Herausforderung oder Ihr Gehalt über-

steigt eine bestimmte Grenze nicht? Einige unserer Angebote können

auch über einen Bildungsgutschein oder die Bildungsprämie ge-

fördert werden.

Ausgaben für die eigene Weiterbildung können gegebenenfalls

steuerlich geltend gemacht werden. Hierzu zählen die Kursgebühren,

Kosten für Fachliteratur oder Prüfungsgebühren.

Worauf warten? Eine Weiterbildung lohnt sich in jedem Fall und

bedeutet berufliche Sicherheit, Aufstiegschancen und damit verbun-

den ein höheres Gehalt. Sie übernehmen mehr Verantwortung, neue

spannende Aufgaben und stellen sich beruflichen Herausforderungen

selbst bewusst und hoch motiviert.

Unsere Fort- und Weiterbildungen

finden Sie bundesweit an den Standorten

der Euro Akademien. Wir freuen uns auf Sie.

Weitere Informationen und Kontaktdaten unter:

www.euroakademie.de

Jetzt

anmelden

44

46

Alle Standorte der Euro Akademie mit Fort- und Weiterbildungen im Bereich Wirtschaft & Management und Fremdsprachen & Internationales

Euro Akademie AltenburgMünsaer Straße 33 04600 AltenburgTelefon 03447 [email protected]

Euro Akademie AschaffenburgGoldbacher Straße 6 63739 AschaffenburgTelefon 06021 [email protected]

Euro Akademie BambergLudwigstraße 2596052 BambergTelefon 0951 [email protected]

Euro Akademie BerlinBerliner Straße 66 13507 BerlinTelefon 030 [email protected]

Euro Akademie Bitterfeld-WolfenWasserturmstraße 1 06803 Bitterfeld-WolfenTelefon 03494 [email protected]

Euro Akademie ChemnitzHartmannstraße 3a – 709111 ChemnitzTelefon 0371 [email protected]

Euro Akademie DessauAntoinettenstraße 3706844 Dessau-RoßlauTelefon 0340 [email protected]

Euro Akademie DortmundWestfalendamm 8044141 DortmundTelefon 0231 [email protected]

Euro Akademie DresdenWiener Platz 601069 DresdenTelefon 0351 [email protected]

Euro Akademie ErfurtJuri-Gagarin-Ring 9099084 ErfurtTelefon 0361 [email protected]

Euro Akademie GörlitzStraßburg-Passage02826 GörlitzTelefon 03581 76460 [email protected]

Euro Akademie HalleErnst-Kamieth-Straße 2b06112 Halle/SaaleTelefon 0345 [email protected]

Euro Akademie HamburgWendenstraße 420097 Hamburg Telefon 040 30978622 [email protected]

Euro Akademie HannoverHamburger Allee 2630161 HannoverTelefon 0511 336179351 [email protected]

Euro Akademie Hohenstein-ErnstthalAntonstraße 4 09337 Hohenstein-ErnstthalTelefon 03723 66339 [email protected]

Euro Akademie JenaGöschwitzer Straße 2207745 Jena Telefon 03641 [email protected]

Euro Akademie KölnWiddersdorfer Straße 39950933 KölnTelefon 0221 [email protected]

Euro Akademie LeipzigRosa-Luxemburg-Straße 2304103 LeipzigTelefon 0341 [email protected]

Wir freuen uns auf Sie!Geschlechtergerechtigkeit gehört zu den Grundsätzen unseres Unternehmens. Sprachliche Gleichbehandlung ist dabei ein wesentliches Merkmal. Für den diskriminierungsfreien Sprach-gebrauch verwenden wir in Texten den Gender Star bei allen personenbezogenen Bezeichnungen, um alle Geschlechter und Geschlechtsidentitäten einzuschließen. Versehentliche Abwei-chungen ent halten keine Diskriminierungsabsicht.

Euro Akademie MagdeburgAm Fuchsberg 1139112 MagdeburgTelefon 0391 [email protected]

Euro Akademie MainzWallstraße 1155122 MainzTelefon 06131 [email protected]

Euro Akademie MeißenNeugasse 39/4001662 MeißenTelefon 03521 [email protected]

Euro Akademie NürnbergKarl-Grillenberger-Straße 3a90402 Nürnberg Telefon 0911 [email protected]

Euro Akademie OldenburgStaulinie 1126122 Oldenburg Telefon 0441 [email protected]

Euro Akademie PößneckCarl-Gustav-Vogel-Straße 1307381 PößneckTelefon 03647 [email protected]

Euro Akademie RiesaPaul-Greifzu-Straße 3001591 RiesaTelefon 03525 [email protected]

Euro Akademie RochlitzSternstraße 1 // Haus 509306 RochlitzTelefon 03737 41087 [email protected]

Euro Akademie TauberbischofsheimBahnhofstraße 1797941 Tauberbischofsheim Telefon 09341 [email protected]

Euro Akademie TrierNagelstraße 1054290 TrierTelefon 0651 [email protected]

Euro Akademie WeißenfelsSüdring 12906667 WeißenfelsTelefon 03443 [email protected]

Euro Akademie WiesbadenLuisenstraße 28 65185 WiesbadenTelefon 0611 [email protected]

Euro Akademie WittenbergDessauer Straße 28906886 WittenbergTelefon 03491 [email protected]

Euro Akademie WürzburgParadeplatz 497070 WürzburgTelefon 0931 [email protected]

Euro Akademie ZittauHeinrich-Heine-Platz 402763 ZittauTelefon 03581 [email protected]

Euro Akademie ZwickauMax-Pechstein-Straße 2908056 ZwickauTelefon 0375 27134318 [email protected]

Standorte

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