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SAGIR 2009-2010 ÉTAT DE SITUATION ET PRINCIPAUX PROJETS

FORUM DES GESTIONNAIRES EN RESSOURCES MATÉRIELLES

20 mai 2009

2 SAGIR : Solutions d’affaires en gestion intégrée des ressources

Objectifs de la présentation

• Présenter un état de situation sur les opérations de SGR1 et la performance de la solution

• Présenter les principaux projets de 2009-2010


Plan de la présentation

1. Contexte2. Opérations et performance3. Projets 2009-2010

• Migration du PGI• Changement de la plate-forme technologique (CPFT)• SGR2• SGR3

4. Vision globale5. Calendrier d’ordonnancement intégré6. Stratégie globale de communication7. Portail SAGIR8. Période d’échanges


1. Contexte

• Stratégie progressive adoptée en 2005• Sept phases distinctes commençant par SGR1 (système

comptable et acquisitions)

• Implantation de SGR1 dans une centaine d’entités entre avril 2005 et octobre 2008 • Évolution technologique réduite au minimum pendant

l’implantation

• La continuité des opérations de SGR1• Une priorité au quotidien qui a exigé une transformation

organisationnelle de la DGSAGIR

• Développement des nouvelles phases• Autorisation en février 2007, par le Conseil des ministres, des

phases SGR2 (gestion des ressources humaines) et SGR3 (dotation)


2. Opérations et performance1 de 3

• Pendant l’implantation de SGR1• Défi : augmentation de la clientèle d’au moins 30% à tous les six mois• Réponse : « Chantier performance », une opération concertée

comportant de multiples interventions d’entretien et d’évolution menée conjointement avec les clients et la firme Oracle

• Depuis la fin de l’implantation de SGR1• Poursuite des interventions générant une amélioration continue de la

performance• Arrimage étroit avec les clients : partage et maîtrise des meilleures

pratiques• Plusieurs améliorations technologiques (mémoire – outils de

surveillance – mise à niveau de la BD à 10g (été 2008) - etc.)

• Une opération prioritaire : la fermeture de l’exercice budgétaire annuel• Arrêt des interventions sur l’infrastructure en mars et avril • Élaboration et validation d’une stratégie intégrée de fermeture

annuelle avec les MO (FGRF et FGRM)


G001: Évolution du nombre d'utilisateurs par vague SAGIR-SGR1

67576402

41803481

21681810

19228

20356

12050

10254

62625097

0

5000

10000

15000

20000

25000

avr-0

6

mai

-06

juin

-06

juil-

06

août

-06

sept

-06

oct-0

6

nov-

06

déc-

06

janv

-07

févr

-07

mar

s-07

avr-0

7

mai

-07

juin

-07

juil-

07

août

-07

sept

-07

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7

nov-

07

déc-

07

janv

-08

févr

-08

mar

s-08

avr-0

8

mai

-08

juin

-08

juil-

08

août

-08

sept

-08

oct-0

8

nov-

08

déc-

08

janv

-09

févr

-09

mar

s-09

avr-0

9

0

1

2

3

4

5

6

7

8

Vagues SGR1MAXIMUM d'utilisateurs différents dans une journéeNombre TOTAL d'utilisateurs DIFFÉRENTS dans le mois



G001b: Indice de la performance des traitements interactifsSAGIR - SGR1

0,5

0,8

1,0

1,3

1,5

1,8

2,0

2,3

2,5

2,8

3,0

3,3

3,5

3,8

4,0

4,3

4,5

avr-0

6

mai

-06

juin

-06

juil-

06

août

-06

sept

-06

oct-0

6

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06

déc-

06

janv

-07

févr

-07

mar

s-07

avr-0

7

mai

-07

juin

-07

juil-

07

août

-07

sept

-07

oct-0

7

nov-

07

déc-

07

janv

-08

févr

-08

mar

s-08

avr-0

8

mai

-08

juin

-08

juil-

08

août

-08

sept

-08

oct-0

8

nov-

08

déc-

08

janv

-09

févr

-09

mar

s-09

avr-0

9

0

10

20

30

40

50

60Bon

----------------------------

Mauvais

------ Nombre de requêtes (million)

V2 V3 V4 V5 V6 V7


Hausse majeure de la charge

Maintien de la

performance


3. Projets 2009-2010

• L’année 2009-2010 verra la réalisation ou le début de plusieurs projets étroitement interreliés

• Une approche intégrée a été développée • Structure de coordination au sein de la DGSAGIR• Calendrier d’ordonnancement visant à bien gérer l’impact sur

les utilisateurs et les technologies• Stratégie de communication prenant appui sur les équipes de

projet au sein des MO

• Migration du PGI de la version 11.5.9 à11.5.10.2

• Changement de la plate-forme technologique

• SGR2 (gestion des RH) • Début de SGR3 (dotation)

9 SAGIR : Solutions d’affaires en gestion intégrée des ressources9

3. Projets 2009-2010 Migration du PGI

• Quoi?• Migration de la version 11.5.9 à la version 11.5.10.2 du PGI

• Quand?• Une seule intervention en juillet 2009

• Pourquoi?• 11.5.9. n’est plus supportée depuis juillet 2008 (entente de

soutien spécifique à la DGSAGIR en cours)• Préalable obligatoire à SGR2• Permet d’évoluer et de déployer éventuellement de nouvelles

fonctionnalités. Par exemple:• Option permettant de standardiser les termes et conditions à travers

toute l’organisation;• Possibilité d’engager les fonds dans un compte comptable budgétaire

sommaire;• Nouvelle interface ouverte permettant d’importer les données des

fournisseurs (chargement à partir de systèmes externes).


3. Projets 2009-2010 Migration du PGI

• Impact pour les utilisateurs• Mineur (ex. : apparence des panoramas, emplacement des

champs)• Aucun impact pour le libre-service compte de dépenses (le module

LSCD est déjà en version 11.5.10)• Seuls les écrans du libre-service acquisitions (LSA) ont évolué

• Pas de déploiement de nouvelles fonctionnalités

• Implantation• Communications des changements selon les besoins des

différentes clientèles (gestionnaires, centres d’assistance, utilisateurs)

• Pas de formation directe aux utilisateurs• Suite à une analyse des écarts entre 11.5.9 et 11.5.10.2• Document identifiant les écarts entre les deux versions• Mise à jour des instructions de navigation

• Deux exemples concrets :• Saisie de factures• Panier sortie


Saisie de factures 11.5.9


Saisie de factures 11.5.10.2


Panier sortie 11.5.9


Panier sortie 11.5.10.2


3. Projets 2009-2010 Changement de la plate-forme

technologique

• Quand?• Mi-juillet 2009 : implantation des serveurs applicatifs• Automne 2009 : implantation des serveurs BD

• Pourquoi?• Remplacer l’infrastructure désuète datant de 1999 • Assurer la stabilité, la continuité et l’efficacité des opérations de

SGR1• Permettre la réalisation et l’implantation des phases SGR2 et

SGR3

• Impact pour les utilisateurs• Non-disponibilité de SAGIR pendant une brève période lors de

chaque implantation


3. Projets 2009-2010SGR2

• SGR2• La phase SGR2 vise la mise en place des fonctions de

gestion des ressources humaines• Elle vise une clientèle plus large que SGR1

• L’ensemble des MO dont le personnel est nommé en vertu de la Loi sur la fonction publique, comprenant plusieurs organismes autres que budgétaires (OAB) non-utilisateurs de SGR1

• Elle sera réalisée à l’aide du progiciel de gestion intégrée (PGI) d’Oracle


3. Projets 2009-2010 SGR2 - Contenu des livraisons

Livraison 1.1(Big Bang)(clientèle de SGR1)

Automne 2009

Dossier employé

Structures administratives

Postes

* Vise les spécialistes dans

les DRH (environ 100

personnes)

Livraison 2(Big Bang)(toute la clientèle de

SGR2)

Printemps 2011

Libre-service RH (ajout

des fonctionnalités

transactionnelles)

Feuille de temps

Assiduité

Suivi de la masse

salariale

Implantation des

transactions permettant

de retirer les accès

directs à SAGIP

Livraison 1.2(Big Bang)(toute la clientèle de

SGR2)

Juin 2010

Dossier employé

Structures administratives

Postes

Emplois, effectifs

Planification MO

Formation

Libre-service RH

(formation, consultation)

* Tout le personnel

(75000) en libre-service

Livraison 3(Vagues)

(certaines fonctions optionnelles)

Fin 2011

Gestion du rendement

Gestion de la carrière

Compétences (talents)

Relations de travail

Santé et sécurité

Programme d’aide et

d’écoute (PAE)


3. Projets 2009-2010SGR2 - Approche d’implantation

• Mode d’implantation• « Big bang » pour les livraisons 1 et 2

• Vagues pour la livraison 3

• Partage de responsabilités• DGSAGIR : fournir le soutien et l’accompagnement nécessaires

aux MO

• MO : implantation de la solution dans leur organisation

adaptation de leurs systèmes et de leur technologie

• Mise en place d’une équipe de projet dans les MO• Gestion du changement (processus/organisation du travail)

18


3. Projets 2009-2010SGR3

• SGR3• La phase SGR3 couvre les processus de recrutement et de

dotation interne (affectation/mutation/promotion)• Deux scénarios sont envisagés

1. Solution en mode PGI : l’appel d’offres SGR2 inclut une option pour la réalisation de SGR3 en mode PGI

2. Solution en mode Services * : implique le choix d’un fournisseur externe spécialisé en dotation et le développement d’interfaces assurant l’intégration avec SGR2

• Une analyse comparative (prévue au printemps 2009) permettra d’appuyer le choix du meilleur scénario en fonction des besoins d’affaires

• Le plan de réalisation de SGR3 sera élaboré en fonction du mode retenu

* La réalisation, l’exploitation et l’évolution de la solution de même que l’hébergement des données

gouvernementales chez un fournisseur de services externe


4. Vision globale

GRIEFGRIEF SDESDE EVALU CADREEVALU CADRE SADESADE

Systèmes MO

Systèmes MO

REELREEL RELREL SGLDASGLDA SGCSGC GPEXGPEX

SYGBECSYGBEC

Saisie et mise à jourSaisie et

mise à jour

Calcul de la paie

Calcul de la paie

Ministères/Organismes

SAGIR SAGIP

Gestionnaires EmployésDRH

CitoyensGouvernement

en ligneRecrutement étudiant en ligneVPRH (Intranet)Citoyen (Internet)

Recrutement en ligneVPRH (Intranet)Citoyen (Internet)

Système de gestion des listes de déclaration d’aptitudesDRH (Intranet)

Système de gestion des concoursDRH (MsAccess)

Système de gestion du personnel excédentaireDRH (Intranet)

DotationDotation

Libre‐service RHLibre‐

service RH

FormationFormation

Gestion du temps

Gestion du temps

RHRH

Grand livreGrand livre

SGR3

SGR2

SGR1


5. Calendrier d’ordonnancement intégré

• Migration du PGI juillet 2009• Changement PFT (serveurs d’application) juillet 2009• Changement PFT (serveurs de BD) automne 2009• Livraison 1.1 de SGR2 automne 2009• Livraison 1.2 de SGR2 juin 2010• Livraison 2 de SGR2 printemps 2011• Livraison 3 de SGR2 fin 2011• Livraison de SGR3 en fonction du scénario retenu


6. Stratégie globale de communication

• Activité de lancement en cours d’élaboration• Travaux d’implantation de SGR2 et vision globale des

projets 2009-2010• Prévue en mai

• Communications régulières avec les forums

• Consolidation des canaux de communication éprouvés• Centres d’assistance des MO pour les opérations

quotidiennes• Équipes de projet des MO pour les activités liées à

l’implantation


7. Portail SAGIR

• Quoi?• Portail SAGIR : refonte des cinq portails de SAGIR en un

portail unique• une seule porte d’entrée pour les utilisateurs• une disposition claire et intuitive de l'information

• soutenir les utilisateurs dans l’utilisation de SAGIR• informer et interagir avec les utilisateurs

• la publication plus rapide de l'information • un bandeau d’information permettant de communiquer

des évènements en temps réel• une recherche par mot-clé : recherche élargie et par

section• Mise en ligne prévue en septembre 2009

• Impact sur les utilisateurs• Changement de l’adresse du portail


8. Période d’échanges

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