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FORUM SUR L’INTÉGRATION DE L’ÉTHIQUE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES

La mesure de l’éthiquedans les organisations

Guy ROBINSON


Plan • Les constats

• Qu’indiquent les recherches ?

• Que proposer ?

• La démarche préconisée

• Les bénéfices

• Les prérequis


Les constats

• La globalisation de l'économie par le capital entraîne des coûts sociaux et environnementaux d'une ampleur inégalée (conflits armés, guerres civiles, terrorisme, etc.)

• Un déficit éthique énorme existe au sein des systèmes politiques et économiques nationaux, régionaux et internationaux


Qu’indiquentles recherches ?

• Une exigence accrue de valeurs humanistes, démocratiques, sociales et organisationnelles

• Un besoin pressant de convergence harmonieuse entre le social et l'économique

• L’émergence d’un défi planétaire : celui d'un nouveau mode de développement équilibré et durable qui tient compte à la fois des finalités économiques, sociales et environnementales


Les nouveaux enjeux portent sur la responsabilité citoyenne,

la quête de sens, la conscience sociale, le respect de la vie, l’équité des genres,

le développement durable, le commerce équitable,

l'investissement éthique, etc.

Un basculement est en train de s'opérer !


• une nouvelle vision appuyée sur des principes et valeurs fondamentales pour répondre aux attentes d’un nouveau type de mondialisation qui se veut plus juste et civilisé

• Des transformations qui nécessitent le passage à une culture éthique forte au sein des organisations, dans un souci d'intercoopération locale, régionale, nationale et internationale

Recherchées d’urgence :


Que proposer ?

• L’adoption d’une approche globale qui met l’accent sur les principes et valeurs afin de garantir une direction et une conduite éthiques des organisations, de leurs dirigeants, de leur personnel et de leurs membres dans nos sociétés d’aujourd’hui et de demain

• Une approche globale destinée à assurer l’intégration effective de l’éthique dans tous les aspects du fonctionnement et de la gestion des organisations


1. Décision d’intégrer l’éthique à la gestion organisationnelle

2. Engagement continue de la haute direction3. Implication du management et du personnel4. Formation (cadres, employés, formateurs,

membres) et information (clients, partenaires, public)

Une approche globaledont le succès repose sur plusieurs facteurs :


La démarche préconisée


1. Diagnostic éthique


SYSTÈME ORGANISATIONNELSYSTÈME ORGANISATIONNEL

CARACTÉRISTIQUESDES TÂCHES

ARRANGEMENTSORGANISATIONNELS

FORMELS

AMÉNAGEMENT PHYSIQUE

ET TECHNOLOGIQUE

RESSOURCESHUMAINES

INTRANTS PROCESSUS DE TRANSFORMATION EXTRANTS

ENVIRONNEMENTRESSOURCES

HISTOIRE

PRODUCTIVITÉEFFICACITÉEFFICIENCE

RÉTROACTIONAdapté de Nadler, D.A. (Managing Organizational Change: An Integrative Perspective)et de McCaskey, M. (Framework for Analyzing Work Groups)

VISIONMISSION

BUTSSTRATÉGIE


1. La gouvernance et le leadership éthiques

2. La formation éthique

3. Les orientations éthiques

4. La déontologie, les normes de conduite et les politiques

5. Les outils de gestion

6. La pratique et la prise de décision éthique

7. Le triple bilan économique, social et environnemental en conformité avec le développement durable

Modèle et grilles développés par Laflamme et Lorrain-Cayer

Modèle qui comporte sept (7) dimensions ou dispositifs :


2. Planification de la Gestion éthique intégrée (GEI)


C’est l’application de la grille de diagnostic au niveau de chacundes 7 dispositifs qui rend possible :

1. la mesure du niveau éthique de l’organisation étudiée;

2. la formulation d’un plan ou programme d’implantation de la Gestion éthique intégrée (GEI) adapté à cette organisation.


ENVIRONNEMENT SOCIAL

ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE

ENVIRONNEMENT ÉTHIQUE

ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE

Source: Bergeron, P. G. La gestion moderne.

RESSOURCESHUMAINES

RESSOURCESFINANCIÈRES

RESSOURCESPHYSIQUES

INFORMATION

PRINCIPALESRESSOURCES FONCTIONS BUTS

VISÉS

PLANIFICATION

ObjectifsPolitiques

ProgrammesBudgets

ÉchéancesStandardsPrévisionsProcédures

ButsPlans

ORGANISATION

OrganigrammeFonctionsDéfinition

des tâchesÉvaluationdes tâches

RecrutementAutorité

ResponsabilitéHiérarchie

DIRECTION

DélégationMotivationFormationDiscipline

ParticipationRétroaction

PénalitéCoordinationRécompenseLeadership

CONTRÔLE

ComparaisonÉvaluation

SuggestionsInterprétationAjustementCorrection

AnalyseObservationRendementRapports

SYSTÈME ORGANISATIONNEL


3. Implantationde la Gestion éthique intégrée (GEI)


Cette implantation provoque plusieurs évolutions…

• Évolution de la vision éthique au sein de l’organisation• Communication croissante, continue,

dans les deux sens• Formalisation croissante des pratiques et initiatives en

matière d’éthique• Inclusion d’un nombre croissant de groupes concernés• Évolution de la vision de l’éthique des individus


4. Évaluation et ajustements


• La mise en oeuvre du plan d’intégration (Étape 3) devient source des différentes améliorations que le diagnostic éthique (Étape 1) a permis d’identifier comme étant requises.

• Recours ultérieur à la grille d’évaluation du système de Gestion éthique intégré dans une perspective d’amélioration continue.


Les bénéfices !


• Réaliser que l’intégration de l’éthique dans tous les aspects du fonctionnementet de la gestion des organisations est essentielle à leur développement et leur survie

• Décider et agir : urgent et nécessaire

• Former et informer : savoir utiliser dans les organisations des outils de diagnostic, de planification et d’implantation d’une gestion éthique très bien intégrée

Les prérequis !

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