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Welcome to an emerging world of work—The Fifth Age—defined by the rise of cloud-based technology, the growing ranks of freelancers and telecommuters, and the decentralization and de-localization of work. Drawing on these trends, professor and management consultant Andrew M. Jones shows businesses and corporations how to build smarter and more innovative organizations by redesigning the workplace on three fronts: talent, workspace, and license.The Fifth Age of Work is a primer for business leaders and managers, exploring:▪ Trends on the emerging "human cloud" driven by a thriving artisan/freelance economy, the coworking movement, and the rapid rise in flex work programs and telecommuting.▪ Solutions for companies in the areas of talent management, workspace design, and workplace license—the prisms through which organizations can re-think old business paradigms.▪ Projects and experiments drawn from design thinking, Activity Based Work, corporate coworking, ROWE, and more that companies can adopt to increase openness, communication, trust, and collaboration in their operations and ignite innovation.For more information, visit: www.nightowlspress.com/e-book-store/the-fifth-age-of-work/.

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FIFTH AGE$%&'$()

Andrew M. Jones, Ph.D.

“By weaving together the brightest threads of workplace theory, Andrew Jones has created a rich tapestry on the future of business creativity. Read The Fifth Age of Work and prosper.”

– Marty Neumeier, Director of Transformation at Liquid Agency and author of Metaskills: Five Talents for the Robotic Age

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Workplace solutions in the areas of talent management, workspace design, and license.

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Night Owls Press

The Fifth Age of Work: How Companies Can Redesign Work

to Become More Innovative in a Cloud Economy

Copyright © 2013 by Andrew M. Jones.

First Edition November 2013. All rights reserved worldwide.

Printed and designed in the United States of America.

Published by Night Owls Press LLC, Portland, OR, 97203, U.S.A.,

www.nightowlspress.com.

Editor: Genevieve DeGuzman

Production Editor: Andrew Tang

Cover design by Noah Davis

Practice good karma. No part of this book may be reproduced, scanned, or

distributed in any printed or electronic form without the written permission

of the publisher, except by reviewers who may quote brief excerpts in

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for reference and editorial purposes. There is no implied endorsement in the

use of these terms.

Library of Congress Cataloging-in-Publication Data:

Jones, Andrew M.

The fifth age of work: How companies can redesign work to become more

innovative in a cloud economy / Andrew M. Jones

p. cm.

Paperback ISBN-13: 9781937645090

E-book ISBN-13: 9781937645083

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