Kommersielle løsninger - Bankassuranse

Fremtidstrender

Ørjan Espeseth Clausen

21. april 2010

Kundemassen er i endring

• Digitalt innfødte• Mobilt Internett > Vanlig internett• Sosiale nettverk som søkemotor• Sosiale nettverk som navigasjon• Kontekst blir viktigere

2/3 of mobile users are interested in “smart” services that feed them information based on personal preferences, location, time of day and social setting.

Tellabs/Nielsen Group 2010

http://www.youtube.com/v/sIFYPQjYhv8