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FTADFormação Técnica
em Administração de Empresas Módulo de Planejamento
Gestão de Projetos
Prof. Fábio Diniz
FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO
COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS
Gestão de Projetos
Temas da Aula de Hoje• Profissão de Gestão de Projetos.• Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI).• Objetivos do GP. • Onde posso trabalhar como GP.• Técnicas de gerenciamento.• Dimensões do projeto a serem controladas.• Problemas e conflitos do GP.
• Profissão amplamente conhecida nas áreas de engenharia e tecnologia.
• Atualmente, especializaram-se em comunicação, atuando também em agências e produtoras.
Profissão de Gestão de Projetos
• O GP destaca-se com habilidades de:
Profissão de Gestão de Projetos
- Liderança;- Comunicação;- Negociação;- Resolução de problemas;- Influência na organização.
• PMI é uma associação social sem fins lucrativos, dedicada ao avanço da profissão de GP e órgão certificador, o PMP – Project Management Profissional.
• Para auxiliar esses profissionais, criou um guia denominado PMBOK, que reúne grupos de conhecimento sobre administração de projetos.
Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI)
• Sua principal missão é fazer com que os projetos (Jobs) sejam executados com excelência na qualidade, dentro dos custos e prazos estipulados.
Objetivo do Gestor de Projetos
Técnicas de gerenciamento
Vídeo
Monstros S/A – Gestão de Projetos
Técnicas de Gerenciamento
• Análise SWOT:
• É a verificação e entendimento dos cenários internos e externos da empresa: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
• É essencial para a iniciação e planejamento dos projetos, pois possibilita ao gestor e aos envolvidos uma visão clara de como a empresa e os produtos estão sendo vistos pelo mercado.
Técnicas de Gerenciamento
• Análise de Stakeholders:
• É um processo sistemático de coleta e análise de informação sobre os interesses, objetivos e preferências dos interessados para se mapear os riscos e as necessidades de comunicação do projeto.
• Tendo essas informações será mais fácil ao gestor elaborar a apresentação do projeto, o que possibilitará desde o início o sucesso e aceitação pelos interessados.
Técnicas de Gerenciamento• Árvore da Decisão:
• Tabela de decisão sob formato de árvore que reúne informações especificas sobre riscos, custos e benefícios de um projeto.
• Dá ao gestor uma imagem de qual decisão correta tomar ou qual o melhor caminho a seguir que mais trará resultados positivos.
Técnicas de Gerenciamento
• Balanced Scorecard:
• O gestor através de relatório com indicadores de desempenho (gerência de negócio, serviços e gestão de qualidade), verifica se a estratégia aplicada está refletindo de modo positivo no setor interno, financeiro, na satisfação dos clientes, no aprendizado e crescimento na empresa.
Técnicas de Gerenciamento
• Balanced Scorecard:
Para obter sucesso é fundamental que:
1. A estratégia da organização seja formulada.
2. Visão, Missão e Valores sejam obedecidos.
3. A satisfação do cliente seja levada em conta.
4. Transformar estratégias em objetivos.
5. Definir as ações iniciais para conquista desses objetivos.
Técnicas de Gerenciamento
• Balanced Scorecard:
Técnicas de Gerenciamento
• Benchmarking:
• Processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes.
• É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.
Técnicas de Gerenciamento
• Delphi:
• Parecida com o brainstorming, difere somente porque os participantes não se conhecem, mas são especialistas do assunto que cooperam com sugestões, possibilitando a solução dos problemas e a criação de novas estratégias, produtos ou serviços.
Técnicas de Gerenciamento
• Entrevista:
• Utilizadas para verificar se projetos similares já foram realizados na empresa. Por meio de uma série de perguntas direcionadas aos participantes de outros setores (geralmente líderes ou gerentes), a entrevista possibilita identificar estratégias ou até mesmo projetos já utilizados pela empresa que possam auxiliar no desenvolvimento e planejamento do atual.
Técnicas de Gerenciamento
• Técnica Nominal de Grupo (TNG):
• Técnica de tomada de decisão em grupo, cujo participantes, recebem um papel, lápis e anotam as ideias ou soluções para os problemas em discussão.
• Cada papel poderá conter apenas uma proposta que será apresentada aos demais em um quadro especifico ou grudados na parede.
Técnicas de Gerenciamento
• Identificação da Causa Raiz:
• Tem como objetivo fazer um levantamento das consequências causadas pelo problema em questão e o que pode ser prejudicial ao andamento e planejamento do projeto.
• Análise das causas e não dos problemas.
Técnicas de Gerenciamento• Brainstorming:
• Um grupo de pessoas utilizam seus pensamentos e ideias para chegar a um denominador comum, a fim de gerar ideias inovadoras que levem determinado projeto adiante.
- É proibido críticas às ideias, pois causam inibições; - Nenhuma ideia deve ser desprezada; - Igualdade de oportunidade, todos devem ter chance de explorar suas ideias.
Dimensões do Projeto a Serem Controladas
• Tempo;• Custo;• Qualidade;• Recursos Humanos;• Comunicação;• Riscos;• Aquisições.
Gerenciamento do TEMPO do Projeto
• Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto.
• Definir as atividades;• Seqüenciar as atividades;• Estimativa de recursos da atividade;• Estimativa de duração das atividades;• Desenvolver cronograma;• Controle de cronograma.
Gerenciamento de CUSTOS do Projeto
• Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do orçamento aprovado.
• Planejamento de recursos;• Estimar os custos;• Determinar o orçamento;• Controlar os custos.
Gerenciamento da QUALIDADE do Projeto
• Descreve os processos necessários para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas.
• Planejar a qualidade;• Realizar a garantia da qualidade;• Realizar o controle da qualidade.
Gerenciamento de RECURSOS HUMANOS do Projeto
• Descreve os processos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto.
• Planejamento organizacional;• Montagem da equipe;• Desenvolver a equipe do projeto.
Gerenciamento da COMUNICAÇÃO do Projeto
• Descreve os processos necessários para assegurar a geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das informações do projeto para que sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.
• Planejamento das comunicações;• Distribuição das informações;• Reportar o desempenho;• Gerenciar as expectativas das partes interessadas.
Gerenciamento do RISCO do Projeto
• Descreve os processos que dizem respeito à identificação, análise e resposta aos riscos do projeto.
• Planejar o gerenciamento de riscos;• Identificar os riscos;• Analise de riscos;• Planejar as respostas aos riscos;• Monitorar e controlar os riscos.
Gerenciamento das AQUISIÇÕES do Projeto
• Descreve os processos necessários para a aquisição de mercadorias e serviços fora da organização que desenvolve o projeto.
• Planejar compras e aquisições;• Solicitar resposta de fornecedores;• Selecionar fornecedores;• Administração dos contratos;• Encerramento do contrato.
Possíveis Problemas de um Projeto
• Objetivo confuso;
• Execução confusa;
• Falhas na execução.
Maneiras Mais Comuns de Lidar com Conflitos
• Retratação;• Apaziguamento;• Poder;• Negociação.
Vídeo
Reportagem: Profissão Gerente de Projetos
Atividade
• Responda as perguntas abaixo com suas PALAVRAS:
1. Na sua opinião, qual a importância do Gestor de Projetos no cenário de uma organização?
2. Conceitue Análise SWOT ?
3. Conceitue Balance Scorecard ?
4. Conceitue Análise de Stakeholders ?
5. Conceitue Benchmarking ?
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DICAS PARA SUA ATIVIDADE SER SFO!!!
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Nossa atividade deve ter os seguintes tópicos:Capa: + Nome do Aluno
+ Nome do Tutor + Módulo + Disciplina + Nº da Atividade.Sumário: Tópicos da atividade e sua localização na atividade (nº da página).Introdução: Suas considerações sobre a atividade.Desenvolvimento: Apresentação de todos os tópicos da atividade, atendendo ao solicitado pelo Professor, sempre mostrando sua própria produção.Lembrando que cada tópico corresponde a um subtítulo, que deve estar destacado no texto. O texto deve ter no mínimo 10 linhas e no máximo 25 linhas, fonte Arial, tamanho 12
Conclusão: Suas considerações finais. Devem ser exclusivamente suas!
Bibliografia/Fonte de Pesquisa: Links e livros consultados (Revistas técnicas também são uma ótima opção de pesquisa!)
Utilize o Guia “Minha Atividade é SFO!”Disponível no AVA
DATA E HORÁRIO DA ENTREGA DA ATIVIDADE ESTÃO NO FORUM.
Atividade
EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.
FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.
* LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA SENDO
AVALIADA
Dúvidas
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