funcionamiento de las comisiones mixtas de capacitación, adiestramiento y productividad

Dr. Vicente Solís Granados

Funcionamiento de las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad

Instituto de Capacitación, Competitividad y Relaciones Laborales para el Estado de Sonora AC


El contexto de la productividad

Tema 1

Panorama laboral internacional Débil crecimiento de la economía mundial Alto desempleo de jóvenes Aumento del empleo informal Brecha creciente entre empleo y perspectivas

económicas: precarización del empleo formal Creciente desigualdad entre países, regiones,

empresas, personas Crecimiento de la pobreza El cambio geopolítico y económico es una oportunidad

para países emergentes como México

La tendencia de la productividad y las remuneraciones

• Baja productividad=bajo salario

• Crecimiento del salario menor que el crecimiento de las productividad

El informe de la OIT Panorama Laboral 2004, América latina y el Caribe

• LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN AMERICA LATINA ES LA MISMA QUE HACE VEINTE AÑOS.

• En América Latina un trabajador genera un nivel de producción cercano a 10,500 dólares anuales, mientras que en Estados Unidos, Japón y Europa la producción está organizada de manera que el producto por trabajador supera los 40,000 y hasta los 50,000 dólares.

• En América latina, el producto por habitante en 2002 se aproximó a los 3,900 dólares constantes de 1995 mientras que en Estados Unidos fue casi 10 veces ese valor. “El nivel tan bajo del producto por habitante-constata el informe-refleja el rezago regional en términos de desarrollo económico”.

• Es necesario- subraya la OIT- concentrarse en la productividad del trabajo como medio sostenible para el crecimiento y el desarrollo humano ...El impulso de la productividad debe y puede beneficiar a trabajadores y empleadores.

El informe de la OIT Panorama Laboral 2004, América latina y el Caribe


Ejes rectores de la productividad en México

Tema 2

Contexto Nacional (PND)Últimos 30 años (1981-2011):Crecimiento económico promedio: 2.4%Crecimiento de la productividad: -0.7%

Chile 1.1% productividad, 4.9% PIBIrlanda 1.9% productividad, 4.2% PIBCorea 2.4% productividad, 6.2% PIB

Problemas

Bajo crecimiento económico, de la productividad, del empleo y del salario.

Incremento de la desigualdad social y la pobreza.

Incremento de la inseguridad social y la violencia.

Barreras que limitan nuestra capacidad de ser productivos

• Inseguridad• Pobreza e informalidad• Falta de vinculación Educación-Empresa• Oportunidades desiguales de desarrollo• Comercio internacional limitado a algunos sectores y regiones

del país

Estrategia General: Mayor productividad para llevar a México a su

máximo potencial

Elevar la productividad de cada personaElevar la productividad en cada empresaIncentivar el uso eficiente de los recursos

productivos promoviendo empresas o actividades de mayor valor agregado

Inducir la formalidad de las actividades productivas


Análisis de la Ley Federal del Trabajo en Materia de Capacitación y Productividad

Capítulo III BIS De la Productividad, Formación y Capacitación de los Trabajadores

• Artículo 153-A. Los patrones tienen la obligación de proporcionar a todos los trabajadores, y éstos a recibir, la capacitación o el adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida, su competencia laboral y su productividad, conforme a los planes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o la mayoría de sus trabajadores.

Artículo 153-B

• La capacitación tendrá por objeto preparar a los trabajadores de nueva contratación y a los demás interesados en ocupar las vacantes o puestos de nueva creación.

• Podrá formar parte de los programas de capacitación el apoyo que el patrón preste a los trabajadores para iniciar, continuar o completar ciclos escolares de los niveles básicos, medio o superior

Artículo 153-CEl adiestramiento tendrá por objeto:

I. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades de los trabajadores y proporcionarles información para que puedan aplicar en sus actividades las nuevas tecnologías que los empresarios deben implementar para incrementar la productividad en las empresas;

II. Hacer del conocimiento de los trabajadores sobre los riesgos y peligros a que están expuestos durante el desempeño de sus labores, así como las disposiciones contenidas en el reglamento y las normas oficiales mexicanas en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo que les son aplicables, para prevenir riesgos de trabajo;

III. Incrementar la productividad;

IV. En general mejorar el nivel educativo, la competencia laboral y las habilidades de los trabajadores.

Artículo 153-E

• En las empresas que tengan más de 50 trabajadores se constituirán Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad, integradas por igual número de representantes de los trabajadores y de los patrones, y serán las encargadas de:

Funciones de las Comisiones mixtas de capacitación, adiestramiento y productividad

I. Vigilar, instrumentar, operar y mejorar los sistemas y los programas de capacitación

II. Proponer los cambios necesarios en la maquinaria, los equipos, la organización del trabajo y las relaciones laborales, de conformidad

con las mejores prácticas tecnológicas y organizativas que incrementen la productividad en función de su grado de desarrollo actual;III. Proponer las medidas acordadas por el Comité Nacional y los

Comités Estatales de Productividad a que se refieren los artículos 153-K y 153-Q, con el propósito de impulsar la capacitación, medir y elevar la

productividad, así como garantizar el reparto equitativo de sus beneficios;IV. Vigilar el cumplimiento de los acuerdos de productividad;

V. Resolver las objeciones que, en su caso, presenten los trabajadores con motivo de la distribución de los beneficios de la productividad.

Artículo 153-F

• Las autoridades laborales cuidarán que las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad se integren y funcionen oportuna y normalmente, vigilando el cumplimiento de sus obligaciones.

Artículo 153-I

• Se entiende por productividad, para efectos de esta Ley, el resultado de optimizar los factores humanos, materiales, financieros, tecnológicos y organizacionales que concurren en la empresa, en la rama o en el sector para la elaboración de bienes o la prestación de servicios, con el fin de promover a nivel sectorial, estatal, regional, nacional e internacional, y acorde con el mercado al que tiene acceso, su competitividad y sustentabilidad, mejorar su capacidad, su tecnología y su organización, e incrementar los ingresos, el bienestar de los trabajadores y distribuir equitativamente sus beneficios.

• Al establecimiento de los acuerdos y sistemas para medir e incrementar la productividad, concurrirán los patrones, trabajadores, sindicatos, gobiernos y academia.

Artículo 153-J. Para elevar la productividad en las empresas, incluidas las micro y pequeñas empresas, se elaborarán programas que tendrán por objeto:

• I. Hacer un diagnóstico objetivo de la situación de las empresas en materia de productividad;

• II. Proporcionar a las empresas estudios sobre las mejores prácticas tecnológicas y organizativas que incrementen su nivel actual de productividad en función de su grado de desarrollo;

• III. Adecuar las condiciones materiales, organizativas, tecnológicas y financieras que permitan aumentar la productividad;

• IV. Proponer programas gubernamentales de financiamiento, asesoría, apoyo y certificación para el aumento de la productividad;

• V. Mejorar los sistemas de coordinación entre trabajadores, empresa, gobiernos y academia;

Artículo 153-J.

• VI. Establecer compromisos para elevar la productividad por parte de los empresarios, trabajadores, sindicatos, gobiernos y academia;

• VII. Evaluar periódicamente el desarrollo y cumplimiento de los programas;

• VIII. Mejorar las condiciones de trabajo, así como las medidas de Seguridad e Higiene;

• IX. Implementar sistemas que permitan determinar en forma y monto apropiados los incentivos, bonos o comisiones derivados de la contribución de los trabajadores a la elevación de la productividad que se acuerde con los sindicatos y los trabajadores

Artículo 153-K

• La Secretaría del Trabajo y Previsión Social en conjunto con la Secretaría de Economía, convocarán a los patrones, sindicatos, trabajadores e instituciones académicas para que constituyan el Comité Nacional de Productividad, que tendrán el carácter de órgano consultivo y auxiliar del Ejecutivo Federal y de la planta productiva.

Facultades del Comité Nacional de Productividad

• I. Realizar el diagnóstico nacional e internacional de los requerimientos necesarios para elevar la productividad y la competitividad en cada sector y rama de la producción, impulsar la capacitación y el adiestramiento, así como la inversión en el equipo y la forma de organización que se requiera para aumentar la productividad, proponiendo planes por rama, y vincular los salarios a la calificación y competencias adquiridas, así como a la evolución de la productividad de la empresa en función de las mejores prácticas tecnológicas y organizativas que incrementen la productividad tomando en cuenta su grado de desarrollo actual;

Artículo 153-N.

• Para su funcionamiento la Comisión Nacional de Productividad establecerá subcomisiones sectoriales, por rama de actividad, estatales y regionales.

Artículo 153-Q

• A nivel de las entidades federativas y el Distrito Federal se establecerán Comisiones Estatales de Productividad.

• Será aplicable a las Comisiones Estatales de Productividad, en el ámbito de las entidades federativas, lo establecido en los artículos 153-I, 153-J, 153-K, 153-L, 153-N y demás relativos.

Diálogo Social

• Federación de trabajadores del Estado de Sonora CTM• Congreso del Estado y Congreso Federal• Secretaría del trabajo y de Economía del Gobierno del

Estado y del Gobierno federal• Instituciones de Educación media y superior: Unison,

UTH, ITH, ITSON. CONALEP, ICATSON• Cámaras empresariales y Empresas• Organización Internacional del Trabajo


Programa de Democratización de la productividad

Objetivo 2 Elevar la productividad de los trabajadores, de las empresas y

de los productores del país

Acciones de la STPS en el Programa • Constitución del Comité Nacional de Productividad• Implementar Comités de Productividad en las diferentes ramas

industriales y de servicios, así como en los Estados de la República, en los que participan representantes de los patrones y de los trabajadores, con el fin de definir objetivos y proponer acciones para:

• Diagnosticar los requerimientos necesarios para elevar la productividad y la competitividad de las empresas;

• Vincular los salarios a la calificación y competencias adquiridas• Estudiar mecanismos y nuevas formas de remuneración que vinculen los

salarios a los beneficios de la productividad

Acciones de la STPS en el Programa • Proponer la expedición de normas técnicas de competencia

laboral (Estándares de competencia) y, en su caso, los procedimientos para su evaluación, acreditación y certificación

• Establecer Comisiones Mixtas (empresa-sindicato) de Productividad, Capacitación y Adiestramiento en cada empresa para elaborar diagnósticos y planes de productividad y capacitación basada en competencias laborales en cada centro de trabajo,

• Implementar las disposiciones del Comité Nacional, los Comités Estatales y los Comités Sectoriales de capacitación y productividad.

• Implementar el Programa de Apoyo a la Productividad.


Gestión de la productividad en la empresa

Equipo guía: la Comisión mixta de capacitación, adiestramiento y

productividad

Comisiones Mixtas de Capacitación, adiestramiento y productividad

• Las empresas que cuenten con más de 50 trabajadores deberán constituir Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad, integradas por igual número de representantes de los trabajadores y de los patrones, conforme a lo establecido en los artículos 153-E y 153-F de la Ley Federal del Trabajo, y serán encargadas de realizar las funciones señaladas en el Artículo 7, párrafo cuarto del Acuerdo normativo publicado en el DOF el 14-06-2013 y que a continuación se numeran:

Su conformación y registro• Las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y

Productividad deberán constituirse en cada empresa que cuente con más de 50 trabajadores, e integrarse de manera bipartita y paritaria, por igual número de representantes de los trabajadores y del patrón.

• La Comisión estará integrada por los representantes de la empresa ligados al objeto de la misma: Director General, Gerente de producción, Gerente de recursos humanos, Gerente de finanzas y administración y representantes de las áreas, y por el sindicato el Secretario General, el Secretario de trabajo, el Secretario de capacitación y delegados de las áreas.

Su conformación y registro• La integración y el funcionamiento serán determinados y

documentados, de común acuerdo, por el patrón y los trabajadores, o en su caso, por el patrón y el sindicato titular del contrato colectivo de trabajo o administrador del Contrato-Ley.

• Cuando sea convenido por las partes y las necesidades de la empresa lo ameriten, en razón de su número de establecimientos, de sus características tecnológicas o de la cantidad de trabajadores que ocupe, se podrá constituir más de una comisión mixta, o bien conformar subcomisiones mixtas.

Como Integrar la Comisión• Para integrar la Comisión es importante

analizar la estructura de la empresa para identificar a los equipos naturales de trabajo y a sus jefes inmediatos o supervisores.

• De acuerdo al tamaño y característica de operación deben escogerse los participantes, asegurándose que todas las áreas estén representadas.

Características de los integrantes:PROACTIVOCREATIVOCOMPROMETIDO LIDERRECONOCIMIENTO TECNICO Y SOCIAL EN EL

EMPRESACOMUNICADORCAPACIDAD DE ESCUCHA NEGOCIADOR

Funciones de la Comisión mixta de capacitación, adiestramiento y productividad

• I. Vigilar, instrumentar, operar y mejorar los sistemas y los programas de capacitación y adiestramiento

• II. Proponer los cambios necesarios en la maquinaria, los equipos, la organización del trabajo y las relaciones laborales, de conformidad con las mejores prácticas tecnológicas y organizativas que incrementen la productividad en función de su grado de desarrollo actual;

• III. Proponer las medidas acordadas por el Comité Nacional y los Comités Estatales de Productividad a que se refieren los artículos 153-K y 153-Q, con el propósito de impulsar la capacitación, medir y elevar la productividad, así como garantizar el reparto equitativo de sus beneficios;

• IV. Vigilar el cumplimiento de los acuerdos de productividad; • V. Resolver las objeciones que, en su caso, presenten los trabajadores con motivo de la

distribución de los beneficios de la productividad.• Autentificar las constancias de competencias o habilidades laborales expedidas a los

trabajadores que aprueben los cursos de capacitación y adiestramiento, en su caso, cuando aprueben el examen de suficiencia aplicado por la entidad instructora

• Emitir opinión sobre la permanencia de los trabajadores contratados bajo las modalidades de capacitación inicial y periodo a prueba.

Funciones de la CMCAP en la implementación del Programa de Apoyo a la Productividad

• Conocer los conceptos y metodología del sistema.• Programar la ejecución de cada fase y etapa del proyecto• Liderar la implementación• Mantenerse informado de la implementación y sus impactos• Garantizar la medición objetiva y sistemática de los

indicadores• Realizar diagnósticos y propuestas de primer nivel de la

capacitación y la productividad

Funciones de la CMCAP en la implementación del Programa de Apoyo a la Productividad

• Promover la participación de todos los implicados• Asignar los equipos responsables en las áreas de intervención• Aprobar los planes y propuestas de mejora• Apoyar la implementación con los recursos que se requieran• Cumplir con los compromisos asumidos• Promover un clima propicio para el logro de los objetivos

establecidos• Realizar los ajustes necesarios• Llevar a cabo sesiones de retroalimentación de lo visto por la

Comisión con los equipos de las áreas• Elaborar periódicamente informes sobre resultados e impactos

Funciones del líder del proyecto• Coordina el proyecto, guiando al equipo en la

implementación del PAP• Asegura la disponibilidad de los medios

logísticos necesarios, la eficiencia de las reuniones y cualquier otra actividad del grupo

• Asegura la permanente actualización de los indicadores

Funciones de los Equipos de proyecto

• Conocer los conceptos y metodología del sistema• Programar y ejecutar cada fase y etapa del proyecto• Trabajar con el facilitador-consultor en la identificación de

los problemas y soluciones en sus áreas de trabajo• Medir y evaluar el impacto en los indicadores seleccionados• Implantar acciones correctoras ante las desviaciones o

evolución negativa de los indicadores seleccionados• Cumplir con los compromisos asumidos• Asumir las responsabilidades implicadas en la

implementación de la metodología.

Funciones del Consultor-facilitador• Formar a los miembros de la CMCAP y de los equipos de proyecto en la

metodología de implementación del PAP• Establecer en conjunto con el CMCAP y los equipos de proyecto el plan

de acción y la estrategia de implementación• Apoyar a la CMCAP en la coordinación de tareas y revisión del ritmo de

implementación• Aportar orientación y guía • Cuidar que se siga de manera rigurosa la metodología• Informar de la evolución del proyecto tanto a la CMCAP como a la

Dirección de fomento a la Productividad de la STPS• Transferir la metodología a la empresa• Dinamizar el trabajo en equipo• Documentar la intervención

La empresa deberá conservar como registros internos los siguiente:

• I. La constitución de la comisión conforme al formato DC-1 “Informe sobre la constitución de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad”

• II. La documentación en la que se manifieste las funciones de la comisión y de sus integrantes, forma de sesionar y de adoptar acuerdos, incorporación de nuevos integrantes o sustitución de los mismos. En el caso de que se desee utilizar firmas digitales para la autentificación de las constancias de competencias o de habilidades laborales de los trabajadores capacitados, será necesario que se describa en dicha documentación la forma en que se garantizará el adecuado uso de las mismas, y

• III. Las actividades realizadas durante los últimos doce meses (formatos PAP). Lo anterior deberá de mostrarse a la autoridad laboral cuando lo solicite en sus facultades de Inspección.

Presentación de propuestas, toma y registro de acuerdos.

• Agenda de sesiones

– La Comisión deberá acordar cada cuanto sesionará, generando un calendario para reunirse.

– Cada Sesión deberá contar con:• Orden del día• Minuta


Medición y Avance de Resultados

Etapas 1. Diagnostico de Objetivos, Organización, Procesos y Clima Laboral2. Sensibilización y Maratón de Mejoras3. Medición Integral y Retroalimentación4. Cápsulas de Capacitación5. Competencias Clave6. Elaborar Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias

(GAEC)7. Capacitar a Facilitadores GAEC8. Estándares de Competencia CONOCER9. Capacitar y Certificar a Evaluadores10.Evaluación y Certificación de Trabajadores11.Compensación por Productividad y Competencias12.Evaluación de Impactos

CRONOGRAMA Diagnostico de Objetivos

Mapeo 1er Nivel

Taller Mapa de Competencias

Elaboración de Gaec

Capacitación de facilitadores GAEC

Formación de Evaluadores

Elaboración de Estándar de Competencia

1° MES 2° MES 3° MES

Sensibilización Mapeo de 2do. Nivel

Medición Integral y retroalimentación

Maratón de Mejoras Capacitación por Competencias

CMCAyP

Línea Operativa

Programa de Apoyo a la Productividad

Capacitación a las comisiones mixtas

sobre su funcionamiento

Implementación de Sistemas de gestión de la productividadSIMAPRO/SIGPROL

Diseño de planes y programas de

capacitación basado en ECL y/o Diseño y

publicación de ECL

Evaluación y Certificación de

trabajadores competentes

Capacitación basada en competencia

laboral

Sensibilización a los trabajadores en temas

de productividad y competencias laborales

Sensibilización

Pretende crear un espacio inicial de reflexión, en los trabajadores, sobre los temas fundamentales que inciden en el incremento de su productividad y su empleabilidad, que a su vez impacta en su centro de trabajo y su vida personal.

– Involucrar al personal en la responsabilidad de la productividad– Motivar para emprender el cambio– Desarrollar trabajo en equipo– Dar a conocer los beneficios de la capacitación y la certificación

en competencias laborales.

Características

• Sin Costo

• Duración: Max= 5 Hrs Min= 4 Hrs

• Una sola Sesión

• Dinámico, Taller

Etapa 2. Sistema de Gestión de la Productividad

• Mapeo de 1er. Nivel : Establecer la principal problemática de la empresa.

• Definir el área de trabajo para iniciar la implementación.

• Mapeo de 2do. Nivel: Definir causas soluciones con los trabajadores involucrados en la problemática identificada.

FASE1.

Implementación del SIGPROL

ETA

PAS

Mapeo de 1er nivel

Mapeo de 2do nivel

2. Transferencia del SIGPROL

ACCIÓN

Aplicación del Pre-Diagnóstico

Presentación del SIGPROL a la empresa

Identificación de problema(s) prioritario(s)

Elaboración del Diagnóstico

Presentación del Diagnóstico

Identificación de causas raíz de problema(s) y soluciones

Asignación de responsabilidades

Reflexión sobre competencias específicas

Medición de acciones

Formación interna de equipo

ENTREGABLE

Documento Pre-Diagnóstico

Documento Informe Diagnóstico

Documentación de los avances (Control de Indicadores de la

empresa)

Evidencias de las Transferencias

Documento Informe Final de Resultados

METODOLOGÍA SIGPROL

Reflexión sobre problemas

Reflexión sobre avances

Orientación Legal en materia de Productividad

Características del Apoyo

• 3 Meses

• Un área de la empresa

• Apoyo en el 80% del costo ($29,000)

Etapa 3.- Desarrollo de Estándares de Competencia Laboral.

• El establecer el estándar en base al cual definirán la competencia de los trabajadores, permitirá iniciar con una evaluación diagnostica para conocer el estado actual de competencia general.

Etapa 4: Capacitación y Certificación

• Desarrollo del plan de capacitación:

– Competencias Transversales: Aplicables a toda la empresa.

– Competencias Técnicas: Aplicables a funciones específicas.

• Evaluación y certificación del trabajador.


Plan y Programas de capacitación basados en Competencia Laboral

1° DEFINIR LAS COMPETENCIAS CLAVES

Que es Competencia?

• Capacidad productiva de un individuo que se mide y define en términos de desempeño en un contexto laboral determinado

HACER

SABER SER

SABER

memoria comprensión práctico

repetir

explicar

aplicar

saber

entender

dominar

internalizar

profundidad

Capaz de........

Competencias ClavesÁreas Claves de

ResultadosIndicadores

ClavesMetas

indicadores este

ciclo

Programas-Proyectos

Organizativos

Competencias Claves de las Personas

Costos

Volumen Producción

Calidad y TPS

Seguridad y Salud; Impacto

Ambiental

Acciones Innovadoras

Formación permanente

personal

Calidad de vida en el trabajo

Tiempo Perdido

Costos materiales

AutomatizaciónMantenimiento Productivo Total

Operar con Eficiencia y Calidad

% Cumplimiento

BPMRechazos

ISO 9000, 22000Trabajar con Sistemas

de Calidad

Cantidad de Accidentes

Días de Incapacidad

Perfiles de Riesgo OIT; PASST; ISO

14000; Ind Limpia

Prevenir Riegos de SST y Contribuir a Conservación del Medio Ambiente

Número de Propuestas Trabajo en

Equipo/SIMAPRO

Trabajar en Equipo

Horas Capacitación

Personas Certificadas

Perfil por Competencias

GAECsFormación Básica

Generar Valor para los Grupos de Interés

Clima LaboralAusentismoDiversidad

SOLVEAuditoría Género

Contribuir al Bienestar y

Compromiso Social

Empr

esa

Sost

enib

le :

Mis

ión,

Vis

ión,

Filo

sofía

-Val

ores

Perfil Competencias Clave (1)

Competencia Clave Sub - Competencia Clave

REALIZAR TRABAJOS MECANICOS CON EFICIENCIA Y CALIDAD

Planear el Trabajo Mecánico

Interpretar Dibujos y Manuales Mecánicos

Realizar Mantenimiento Preventivo de Maquinaria y Equipos Mecánicos, Hidráulicos y Neumáticos

Realizar y Verificar la Reparación de los Equipos y Maquinaria Mecánica con Calidad, Eficiencia y Seguridad

Mantener en Buenas Condiciones las Herramientas y Equipos de Trabajos Mecánicos

REALIZAR TRABAJOS ELECTRICOS CON EFICIENCIA Y CALIDAD

Planear el Trabajo Eléctrico

Interpretar Diagramas Eléctricos y Manejar Instrumentos de Medición Eléctrica

Ejecutar Trabajos Eléctricos

Mantener en Buenas Condiciones las Herramientas y Equipos de Trabajos Eléctricos

REALIZAR TRABAJOS DE SOLDADURA CON EFICIENCIA Y CALIDAD

Planear el Trabajo de Soldadura

Interpretar Diagramas, Dibujos y Conceptos Técnicos

Soldar los Equipos y Materiales con Calidad, Eficiencia y Seguridad

Mantener en Buenas Condiciones las Herramientas y Equipos de Soldadura

Perfil Competencias Clave (2)

Lo que no se debe de hacer:

1. Verificar diagrama de flujo

2. Verificar insumos: material, hoja de ruta, orden de trabajo

3. Asegurar calidad de componentes.

4. Ejecutar operación de acuerdo al método de operación

5. Verificar y corregir el funcionamiento de la maquinaria.

Desempeño Base:

APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD CIVIL

1. Requerimientos de sistemas de calidad y responsabilidad civil

2. Requerimientos del cliente3. Requerimientos de producto, proceso,

medio ambiente

1. Concientizar al personal de nuevo ingreso sobre su responsabilidad civil

2. Generar ideas de mejora.3. Cumplir con programa de 5 S

1. Omitir el método operativo.2. Omitir chequeo de maquinaria.3. Hacer operaciones con herramientas inadecuadas.

Conocimientos:

Sobresaliente:

Generar la GAEC

• La GAEC es una herramienta de capacitación laboral para adultos, que orienta, desarrolla y evalúa aprendizajes, de manera permanente. Mejora de este modo procesos, formas y maneras de trabajar de las personas y las organizaciones. La guía incluye, en forma transversal, temáticas de género, autocuidado, trabajo en condiciones dignas y diálogo social

Se compone de tres partes:• Autoevaluación: cada trabajador responde individualmente,

sirve para identificar cuanto saben o recuerdan y que cosas hacen al trabajar.

• Explicación: es una actividad colectiva, en la que se comparan las respuestas de los trabajadores y se reflexiona sobre ellas, haciendo luego, “propuestas de mejora” para solucionar las debilidades detectadas.

• Evaluación: sirve para demostrar la aplicación de lo aprendido durante el proceso, se realiza al estar trabajando y lo hacen tanto los jefes como los propios trabajadores autoevaluándose y asignándose un puntaje.

2° DESARROLLO DE ESTANDARES

Mapa Funcional para desarrollo de estándares

¿Qué es el Mapa Funcional?

“Es la representación gráfica del conjunto estructurado de las funciones requeridas, para alcanzar los resultados previstos por algún sector productivo, social o público, identificados por un Comité de Gestión por Competencias”, expresado a partir de un Propósito Principal hasta identificar las contribuciones individuales de los trabajadores.

El Mapa Funcional es el insumo principal para elaborar los Estándares de Competencia (EC).

Propósito Principal

Funciones Elementales

¿Quién desarrolla el mapa funcional?El Mapa Funcional debe ser desarrollado por especialistas en el sector, organización o institución que se esté analizando.

A este grupo de personas que se requiere para desarrollar un Mapa Funcional se le llama Grupo Técnico de Expertos en el Sector. (GTES)

Desarrollo de Mapa Funcional

PropósitoPrincipal Función

ClaveFunción

IndividualFunción

Elemental

+ Específica+ Específica

+ Específica

El Estándar de Competencia Laboral• Es el documento oficial aplicable en toda la República

Mexicana,

que servirá como referente para evaluar y certificar la competencia laboral de las personas, y describirá en términos de resultados, el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes

a que alude el artículo 45 de la Ley General de Educación y que requiere una persona para realizar actividades en el mercado de trabajo con un alto nivel de desempeño

ACTUALMENTE EXISTEN 437 ESTANDARES DE COMPETENCIA DE 27 SECTORES ECONOMICOS

Plan Anual de Capacitación y Certificación de Competencias Laboral

• Detección de Necesidades de Capacitación en base a identificación de brechas de competencias a trabajadores por medio de un diagnostico elaborado en base al estándar.

• Desarrollo de programas de capacitación apegados a estándares de competencia laboral.

• Certificación de las competencias del 100% del personal con validez oficial.

Las Competencias Laborales en México• 1995-2003 : CONOCER – Fideicomiso Público sin

carácter paraestatal, por decreto presidencial.

• 2006: CONOCER- Fideicomiso Público paraestatal, sectorizado en la SEP:

– Sistema de Normalización de Competencias Laborales– Sistema de Certificación de Competencias Laborales

1CONOCER

Comités de Gestión por Competencias 2

4Organismos

Certificadores

3

Entidades de Certificación y Evaluación de Competencias

7

Centros de Capacitación

5

Centros de Evaluación

6Evaluadores

Independientes

Certificado de Competencia Laboral

• Reconocimiento oficial de la competencia demostrada por una persona, independientemente de la forma en que la haya adquirido, en un proceso de evaluación realizado con base en un Estándar de Competencia inscrito en el RNEC

Proceso de Certificación

Persona interesa

da:

Candidato

Persona interesa

da:

Candidato

Persona

Certificada

Persona

Certificada

Diagnóstico

Diagnóstico

Evaluación

Evaluación

Capacitación y

Evaluación

Capacitación y

Evaluación

Portafolio de

evidencias

Entrega de

Certificado

Emisión del

certificado

Trámite de

Certificado

Revisión y

aprobación


La repartición equitativa del excedente

Sistemas de remuneración en base a resultados y competencias

LIGADO A LA COMPETENCIA

Convenio de productividad• Objetivo: otorgar incentivos a los trabajadores para incrementar

la productividad y calidad, reducir el ausentismo y la impuntualidad y disminuir los accidentes de trabajo.

• Líneas de acción: acuerdo de objetivos, trabajo en equipo, trabajo estandarizado, autoinspección, mejora continua, visualización, capacitación y certificación de competencias, mejora de asistencia, suministro JIT, TPM

• Indicadores, línea base y línea meta, conversión a puntos de efectividad

• Bono de productividad, % o monto según avances de la línea base a la línea meta, frecuencia, asignación por resultados individuales, grupales o de la empresa.

Un ejemplo:

Objetivo :

“Lograr una Planta competitiva a nivel mundial alcanzando las metas de producción basado en estándares reales, proporcionándoles a los empleados un beneficio adicional y a la Empresa mantenerse en el mercado ”

Líneas de Acción

Eficiencia CalidadLograr las metas de producción de acuerdo a los estándares de

tiempo apropiados.Reducción de desperdicios: inventarios, transporte innecesario,

retrabajos, defectos, tiempo muerto y ausentismo.Orden y limpieza en el área de trabajo con ello se lograríaCompetitividad y atracción de nuevos clientes.Reducción de costos.Cumplimiento de la calidad.Entregas a tiempo.

Compromisos

Comprometernos todos en general, obreros, jefes de grupo, supervisores, gerentes, etc., a tomar la responsabilidad de generar productos con calidad y entrega a tiempo superando las expectativas de nuestros clientes”

Se acuerda un bono por productividad de 24% semanal sobre el salario base a todo empleado como integrante de un grupo de trabajo de producción al cumplir con las metas establecidas para esa área

Bono de Productividad

8% 8%

4% 4%

0%

2%

4%

6%

8%

1

Eficiencia Calidad Ausentismo Orden y limpieza

Forma de implementarlo y medir indicadores

Las metas en estos indicadores se acuerda que serán por grupo de trabajo, ya que las especificaciones y estándares difieren para cada uno de ellos.

Así mismo se acordó que los trabajadores aportaran ideas y acciones para mejorar y hacer más eficientes las operaciones.

Integración

• El bono incentiva los resultados individuales y grupales pues “Cada persona tienen una operación certificada y 2 adicionales, una antes y una después, esto es parte del bono individual con valor de 10% la rotación de actividades, el ausentismo y el conocimiento del Sistema de calidad conforman un 30%; la parte grupal esta integrada por la eficiencia y calidad estas dos conforman el 60% para llegar al 100%”

GRACIAS

A sus ordenes:Tel (662) 310 [email protected]

mailto:[email protected]

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