fundamentos de administracion

FUNDAMENTOS DE FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

SANTIAGO ROLDAN Y.SANTIAGO ROLDAN Y.


Santiago Roldán Yepes.Santiago Roldán Yepes.

Cel 3137309258Cel 3137309258

[email protected]@une.net.co


ACUERDOS PARA TODOSACUERDOS PARA TODOS Inicio clase: 8:10 p.m. Inicio clase: 8:10 p.m. APAGAR CELULARES.APAGAR CELULARES. Conducto regular: Docente y ustedes.Conducto regular: Docente y ustedes. Los demás que contemple el reglamento Los demás que contemple el reglamento

institución.institución. Los bancos de datos y biblioteca, deben ser Los bancos de datos y biblioteca, deben ser

usados a criterio de ustedes.usados a criterio de ustedes. Las salas de cómputo y laboratorios son más de Las salas de cómputo y laboratorios son más de

uso de otras asignaturas.uso de otras asignaturas. El inglés. Trataremos de hacer algunas El inglés. Trataremos de hacer algunas

actividades de consulta.actividades de consulta. Exámenes son individuales.Exámenes son individuales.


8.8. Guías son individuales. Guías son individuales.

9.9. Guías se reciben en la fecha, y se entrega Guías se reciben en la fecha, y se entrega en la siguiente clase. Solo se recibe aquí y en la siguiente clase. Solo se recibe aquí y física.física.

10.10. Pido diez guías aleatoriamente. Pido diez guías aleatoriamente.

11.11. Suman lo pactado:… % c/u. Suman lo pactado:… % c/u.

11.11. A todos las reclamaré. A todos las reclamaré.

12.12. Su obligación es hacerla.Su obligación es hacerla.


% de Evaluación

% ReglamentarioPorcentaje de

evaluación

Tipo de actividad

de Evaluación

Fecha Aproximada de Evaluación

Duración Aproximada

de la Actividad

80%

Evento Académico 1

12%12% EXAMEN AGOSTO/ 6 30-MINUTOS

8%8% GUIA AGOSTO/ 13 SIGUIENTESIGUIENTE

CLASECLASE

Evento Académico 2

12%12% EXAMEN AGOSTO/ 27 30-MINUTOS

8%8% GUIA SEPT/ 10 SIGUIENTESIGUIENTE

CLASECLASE

Evento Académico 3

12%12% EXAMEN SEPT/ 17 30-MINUTOS

8%8% GUIA SEP/ 24 SIGUIENTESIGUIENTE

CLASECLASE

Evento Académico 4

12%12% EXAMEN OCTU/ 8 30-MINUTOS

8%8% GUIA OCTU/ 15 SIGUIENTESIGUIENTE

CLASECLASE

20% Examen Final 20%EXAMEN

ESCRITOÚLTIMA CLASE Mínimo 60 minutos


PROGRAMAPROGRAMA


1.1. Introducción a la Organización de Introducción a la Organización de negociosnegocios

2.2. Funciones AdministrativasFunciones Administrativas

3.3. Gestión y gerencia estratégicaGestión y gerencia estratégica

4.4. Fundamentación empresarial Fundamentación empresarial

1.Introducción a la 1.Introducción a la Organización de negociosOrganización de negocios

Conceptos de teoría y ciencia administrativa

Escuelas de pensamiento administrativo Enfoques administrativos Organización: arqueología del concepto,

naturaleza y propósito Conceptos de poder y autoridad

1.1. Introducción a la Introducción a la Organización de negociosOrganización de negocios

Teoría de sistemas Componentes financieros de las

organizaciones Conceptos y componentes

administrativos de:

– la teoría de los procesos (tiempos y métodos; flujogramas)

– la teoría de la toma de decisiones y la investigación de operaciones

– la teoría de la cadena de valor

2. Funciones Administrativas2. Funciones Administrativas

Planeación, presupuesto y organización: conceptualización, aplicación y análisis

Dirección y control: conceptualización, aplicación y

análisis

Sistemas de información:

– Modelos de sistemas de evaluación de desempeño

– Indicadores de desempeño, eficiencia, eficacia y

efectividad.

2. Funciones Administrativas2. Funciones Administrativas

La gestión de producción

– Sistemas y tipos de producción

– Componentes y recursos

– Capacidad de producción

– El estudio de tiempos y movimientos: conceptos, objetivos, características y recursos

2. Funciones 2. Funciones AdministrativasAdministrativas

La gestión de producción

– Balanceo de líneas, costos por unidad, hora–hombre

– Actividades rutinarias y repetitivas, trabajo en equipo entre estaciones y unidades de trabajo, empleo de dispositivos mecánicos para reducir esfuerzos, distribución adecuada del sitio de trabajo

– Métodos cualitativos y cuantitativos de pronósticos

3. 3. Gestión y gerencia Gestión y gerencia estratégicaestratégica

Concepto

Proceso administrativo estratégico: visión, misión, objetivos

Modelo de competitividad de las organizaciones orientadas al mercado

Análisis de entornos y sectores económicos

3. Gestión y gerencia 3. Gestión y gerencia estratégicaestratégica

Competitividad y ventajas Competitivas

Análisis Estratégico:

– Formulación estratégica: planificación estratégica y posición estratégica

– Implantación estratégica e indicadores de control de gestión

– Control y evaluación

44. Fundamentación . Fundamentación empresarialempresarial

Conceptos clave de mercadeo: producto, precio, promoción y plaza

Ambiente micro y macro del mercado y su influencia dentro de la toma de decisiones de negocios.

Comportamiento del Consumidor y Segmentación de Mercados

4. Fundamentación 4. Fundamentación empresarialempresarial

Plan de mercadeo y análisis competitivo

Sistemas de información dentro del desarrollo empresarial.

Estrategias de localización de las organizaciones.

ORÍGENES DE LA ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

۩ Hombre en la prehistoria Hombre en la prehistoria ۩ Se agrupan: tribu, el clan Se agrupan: tribu, el clan ۩ Necesidad de sobrevivirNecesidad de sobrevivir۩ De alguna forma: De alguna forma:

۩ Nace la “organización”Nace la “organización”۩ Organización Organización

AdministraciónAdministración


ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Genera Principios de subordinación

Alguien imparte instrucciones Alguien las obedece Principio del jefe y Subordinado


EN ÉXODO ( Cap. 18- 21-23): MOISESEN ÉXODO ( Cap. 18- 21-23): MOISES

Jetro: Suegro de MoisésJetro: Suegro de Moisés Recomienda división de responsabilidadesRecomienda división de responsabilidades Surge grupo de: 1000 – 100 – 50 - 10 Surge grupo de: 1000 – 100 – 50 - 10 Es el principio que rige las Empresas hoyEs el principio que rige las Empresas hoy División jerárquica División jerárquica Principio de OrganizaciónPrincipio de Organización


MOISESMOISESPresidente

MOISESMOISESPresidente

GRUPO DE 1000

Gerente de división

GRUPO DE 100

Gerente Regional

GRUPO DE 100

Gerente Regional

GRUPO de 50

Jefes de Distrito

GRUPO de 50

Jefes de Distrito

GRUPO DE 10

Jefe de Zona

GRUPO DE 10

Jefe de Zona

ORGANIZACIÓN - ORGANIZACIÓN - ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

Desde esta óptica, surgen los Desde esta óptica, surgen los principios de organización y principios de organización y

administración, articulados entre administración, articulados entre sí.sí.

ORÍGENES DE LA ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN ۩ INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS:INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS:

SÓCRATES: SÓCRATES: ADMINISTRACIÓN COMO HABILIDAD ADMINISTRACIÓN COMO HABILIDAD

PERSONAL PERSONAL

SEPARADA DEL CONOCIMIENTO. PERSONAL - PÚBLICOSEPARADA DEL CONOCIMIENTO. PERSONAL - PÚBLICO

PLATÓNPLATÓN: : ADMINISTRACIÓN DE LOS NEGOCIOS PÚBLICOS ADMINISTRACIÓN DE LOS NEGOCIOS PÚBLICOS

DEMOCRACIA EN GOBIERNODEMOCRACIA EN GOBIERNO

ARISTÓTELES: ARISTÓTELES: ORGANIZACIÓN ESTADOORGANIZACIÓN ESTADO

(MONARQUIA, ARISTOCRACIA, DEMOCRACIA)(MONARQUIA, ARISTOCRACIA, DEMOCRACIA)

BACCON: BACCON: LO PRINCIPAL DE LO ACCESORIOLO PRINCIPAL DE LO ACCESORIO


۩ INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS:INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS:

RENÉ DESCARTESRENÉ DESCARTES: : DISCURSO DEL MÉTODO : DISCURSO DEL MÉTODO : PPIOS ADMÓN MODERNA.PPIOS ADMÓN MODERNA.

THOMAS HOBBESTHOMAS HOBBES: : HOMBRE=LOBO.HOMBRE=LOBO.

GOBIERNO GOBIERNO ABSOLUTO- ESTADOABSOLUTO- ESTADO

ROSSEAUROSSEAU: : TEORÍA DEL CONTRATO SOCIALTEORÍA DEL CONTRATO SOCIAL

KARL MARX Y FEDERICO ENGELSKARL MARX Y FEDERICO ENGELS: : LUCHA DE LUCHA DE CLASES, CLASES,

SINDICALISMO, SOCIALISMO. ( regímenes Comunistas, etc.)SINDICALISMO, SOCIALISMO. ( regímenes Comunistas, etc.)


۩ INFLUENCIA DE LA IGLESIA Y LA INFLUENCIA DE LA IGLESIA Y LA ORGANIZACIÓN MILITARORGANIZACIÓN MILITAR

ORGANIZACIÓN PIRAMIDALORGANIZACIÓN PIRAMIDAL

۩ INFLUENCIA DE LA REVOLUCIÓN INFLUENCIA DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. (1776)INDUSTRIAL. (1776)

REVOLUCIÓN DEL CARBÓN- HIERROREVOLUCIÓN DEL CARBÓN- HIERRO

REVOLUCIÓN ACERO- ELECTRICIDADREVOLUCIÓN ACERO- ELECTRICIDAD


۩ INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS LIBERALESLIBERALES

SURGIMIENTO DE LA TEORÍAS ADMINISTRATIVASSURGIMIENTO DE LA TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

۩ INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES Y DE LOS INDUSTRIALES Y DE LOS EMPRESARIOSEMPRESARIOS

¿QUE ES?¿QUE ES? CIENCIA:CIENCIA: Conjunto de conocimientos e Conjunto de conocimientos e

investigaciones que tiene sus propios principios investigaciones que tiene sus propios principios y permite obtener conclusiones confiablesy permite obtener conclusiones confiables

TEORÍA:TEORÍA: Agrupamiento sistemático de Agrupamiento sistemático de conceptos interdependientes que sirven como conceptos interdependientes que sirven como marco de referencia o enlace, de una marco de referencia o enlace, de una importante área del conocimientoimportante área del conocimiento

TÉCNICA:TÉCNICA: Conjunto de procedimientos y Conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o un arte; recursos de que se sirve una ciencia o un arte; pericia y habilidad para usar esos pericia y habilidad para usar esos procedimientos y recursosprocedimientos y recursos

ARTE:ARTE: Virtud, disposición, precepto, reglas o Virtud, disposición, precepto, reglas o conjunto de métodos necesarios para hacer conjunto de métodos necesarios para hacer bien una cosabien una cosa

¿Que más puede ser la ¿Que más puede ser la administración?administración?

Luego de una lectura sobre el Luego de una lectura sobre el tema en cuanto a la duda sobre si tema en cuanto a la duda sobre si la administración es: ciencia, arte la administración es: ciencia, arte o tecnología, creemos obedece a o tecnología, creemos obedece a una insuficiencia en su grado de una insuficiencia en su grado de categorización epistemológica, categorización epistemológica, dado que hay un dado que hay un desconocimiento de campo en el desconocimiento de campo en el que se encuentra la que se encuentra la administración.administración.

METODO CIENTÍFICOMETODO CIENTÍFICO

CONCEPTO

CONCEPTO

PARTICULARIDADESPARTICULARIDADESPARTICULARIDADES

METÓDO CIENTÍFICOBúsqueda de datos objetivos y relaciones causales. Prueba de

hipótesis

TEORIA

PRINCIPIO PRINCIPIO PRINCIPIO

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

Henry FayolHenry Fayol Administrar es preveer, Administrar es preveer,

organizar, mandar, coordinar y organizar, mandar, coordinar y controlar.controlar.


G. P. TerryG. P. Terry

La administración consiste en La administración consiste en lograr un objetivo lograr un objetivo predeterminado, mediante el predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.esfuerzo ajeno.


Koontz & O'DonnellKoontz & O'Donnell La dirección de un organismo La dirección de un organismo

social, la efectividad demostrada social, la efectividad demostrada en alcanzar sus objetivos, en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.conducir a sus integrantes.

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN Teoría eminentemente orientadoraTeoría eminentemente orientadora Área de las ciencias sociales, de la cual es Área de las ciencias sociales, de la cual es

una disciplinauna disciplina De ella han surgido ramas o especialidadesDe ella han surgido ramas o especialidades

Administración generalAdministración general Administración financieraAdministración financiera Administración de la producciónAdministración de la producción Administración ComercialAdministración Comercial Administración del R. HumanoAdministración del R. Humano Administración de mercadosAdministración de mercados Administración bancaria y bursátilAdministración bancaria y bursátil

Enfoque clásico de la Enfoque clásico de la administraciónadministración Dos corrientesDos corrientes

En el siglo xx, dos ingenieros desarrollaron En el siglo xx, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la los primeros trabajos respecto a la administración. administración.

Uno era americano, Uno era americano, Frederick Winlow Frederick Winlow TaylorTaylor, y desarrollo la llamada:, y desarrollo la llamada:

““Escuela de administración científica.”Escuela de administración científica.”

Preocupada por aumentar la eficiencia de la Preocupada por aumentar la eficiencia de la industria a través, de la racionalización del industria a través, de la racionalización del trabajo operario.trabajo operario.

Enfoque clásico de la Enfoque clásico de la administración administración Dos corrientesDos corrientes

El otro era europeo, El otro era europeo, Henry FayolHenry Fayol, y , y desarrollo la llamada:desarrollo la llamada:

““Teoría Clásica” Teoría Clásica”

Preocupada por aumentar la eficiencia Preocupada por aumentar la eficiencia de la empresa a través de su de la empresa a través de su organización y de la aplicación de organización y de la aplicación de principios generales de la principios generales de la administración con bases científicas.administración con bases científicas.

ENFOQUE CLASICO DE LA ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

ENFOQUE CLÁSICO DE LA

ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓNCIENTIFICA

(Teoría moderna)

ENFASIS EN

LAS TAREAS

TEORÍA

CLÁSICA

ENFASIS EN LA

ESTRUCTURA

TA

YLO

RFA

YO

L

ORIGENES DEL ENFOQUE ORIGENES DEL ENFOQUE CLÁSICOCLÁSICO

(Causas)(Causas)

1.1. CRECIMIENTO ACELERADO Y CRECIMIENTO ACELERADO Y DESORGANIZADO DE LAS EMPRESAS.DESORGANIZADO DE LAS EMPRESAS.

Crecimiento y complejidad de las empresasCrecimiento y complejidad de las empresas Necesidad de un enfoque mas científicoNecesidad de un enfoque mas científico 2da revolución industrial aumenta tamaño de 2da revolución industrial aumenta tamaño de

las empresas mas allá de lo previstolas empresas mas allá de lo previsto Grandes empresas ameritan mejor y mayor Grandes empresas ameritan mejor y mayor

planeamiento productivo, que garantice planeamiento productivo, que garantice estabilidadestabilidad

ORIGENES DEL ORIGENES DEL ENFOQUECLÁSICOENFOQUECLÁSICO

(Causas)(Causas)

2.2. NECESIDAD DE SER MÁS EFICIENTES PARA NECESIDAD DE SER MÁS EFICIENTES PARA ENFRENTAR LA COMPETENCIA ENTRE ENFRENTAR LA COMPETENCIA ENTRE EMPRESAS.EMPRESAS.

Aumenta nivel de competencia entre empresasAumenta nivel de competencia entre empresas Monopolios reemplazantes del capital liberal(1880-Monopolios reemplazantes del capital liberal(1880-

90) 90) Necesidad de controlar demanda de la mano de Necesidad de controlar demanda de la mano de

obraobra Crecen asalariadosCrecen asalariados Surge la división (especialización) del trabajo.Surge la división (especialización) del trabajo. Estándares de producción: TAYLORISMO (USA)Estándares de producción: TAYLORISMO (USA)

FAYOLISMO (EUROPA)FAYOLISMO (EUROPA)

FREDERICK WILSON TAYLORFREDERICK WILSON TAYLOR

(1856 – 1915)(1856 – 1915) Fundador de la administración científica Fundador de la administración científica Nació en Filadelfia, Estados Unidos. Nació en Filadelfia, Estados Unidos. Inicia como obrero. (Midvale steel Co). 1878Inicia como obrero. (Midvale steel Co). 1878 Capataz (Ingeniero) 1885.Steven InstituteCapataz (Ingeniero) 1885.Steven Institute Procedía de una familia de principios rígidos.Procedía de una familia de principios rígidos. Educado dentro de una mentalidad de Educado dentro de una mentalidad de

disciplina.disciplina. En aquella época estaba de moda el sistema En aquella época estaba de moda el sistema

de pago por pieza o por tarea.de pago por pieza o por tarea.

Taylor estudia los problemas de producciónTaylor estudia los problemas de producción


(1856 – 1915)(1856 – 1915)

PRIMER PERÍODO DE TAYLORPRIMER PERÍODO DE TAYLOR Primer trabajo: Midvale, hasta 1889.Primer trabajo: Midvale, hasta 1889. Pasa a “Bethlehem Steel Works.Pasa a “Bethlehem Steel Works. Patenta más de 50 mejoras a máquinas y Patenta más de 50 mejoras a máquinas y

herramientas.herramientas. 1895 presenta La Sociedad Americana de 1895 presenta La Sociedad Americana de

Mecánicos: “Notas sobre correas” y Mecánicos: “Notas sobre correas” y “Remuneración por piezas”“Remuneración por piezas”

1903, primer libro: Administración de taller.1903, primer libro: Administración de taller.


(1856 – 1915)(1856 – 1915)En esencia, expone en sus trabajos:En esencia, expone en sus trabajos:1.1. Objetivo de una buena administración: pagar Objetivo de una buena administración: pagar

buenos salarios y tener bajos costos.buenos salarios y tener bajos costos.

2.2. Se logra: Aplicando métodos científicos; formular Se logra: Aplicando métodos científicos; formular principios; establecer procesos estandarizados.principios; establecer procesos estandarizados.

3.3. Empleados y obreros ubicados en sitios lógicos y Empleados y obreros ubicados en sitios lógicos y con los materiales apropiados.con los materiales apropiados.

4.4. Entrenamiento científico a trabajadores, para Entrenamiento científico a trabajadores, para perfeccionar las aptitudes hacia su tarea.perfeccionar las aptitudes hacia su tarea.

5.5. Clima de cordialidad, cooperación, para que se Clima de cordialidad, cooperación, para que se cumplan los demás principios.cumplan los demás principios.


(1856 – 1915)(1856 – 1915)SEGUNDO PERÍODO DE TAYLORSEGUNDO PERÍODO DE TAYLOR

Publica: Principios de Administración Científica.Publica: Principios de Administración Científica. Racionalización del trabajo, debe ser acorde con Racionalización del trabajo, debe ser acorde con

estructura.estructura. Empresas padecen de tres malesEmpresas padecen de tres males

1.1. Holgazanería sistemática. ( 1/3 de la producción)Holgazanería sistemática. ( 1/3 de la producción)– Creencia del trabajador de que el rendimiento genera Creencia del trabajador de que el rendimiento genera

desempleodesempleo– Ineficiencia Administrativa que permite ocio y baja Ineficiencia Administrativa que permite ocio y baja

producciónproducción– Métodos empíricos empresariales que retrazan al obrero y Métodos empíricos empresariales que retrazan al obrero y

los procesos internos.los procesos internos.2.2. Gerencia ausente y desconocedora de proceso industrial y Gerencia ausente y desconocedora de proceso industrial y

de trabajode trabajo3.3. No uniformidades en métodos y técnicas de trabajo.No uniformidades en métodos y técnicas de trabajo.


(1856 – 1915)(1856 – 1915)Organización racional de Trabajo. (ORT)Organización racional de Trabajo. (ORT)1.1. Análisis del trabajo y estudio de los tiempos y Análisis del trabajo y estudio de los tiempos y

movimientos.movimientos.2.2. Estudio de la fatiga humana.Estudio de la fatiga humana.3.3. División del trabajo y especialización del obrero.División del trabajo y especialización del obrero.4.4. Diseño de cargos y tareas.Diseño de cargos y tareas.5.5. Incentivo salarial y premios por productividad.Incentivo salarial y premios por productividad.6.6. Concepto de “Homo Económicus”Concepto de “Homo Económicus”7.7. Condiciones ambientales de trabajoCondiciones ambientales de trabajo8.8. Estandarización de métodos y de máquinasEstandarización de métodos y de máquinas9.9. Supervisión funcional.Supervisión funcional.

FRANK.B. GILBRETH.FRANK.B. GILBRETH.Movimientos para la ejecución de una Movimientos para la ejecución de una

tarea.tarea.(Acompañó a Taylor; estudio de tiempos y movimientos)(Acompañó a Taylor; estudio de tiempos y movimientos)

1.1. BuscarBuscar2.2. EscogerEscoger3.3. CogerCoger4.4. Transportar Transportar

desocupadodesocupado5.5. Transportar cargadoTransportar cargado6.6. Posicionar (colocar Posicionar (colocar

en posición) en posición) 7.7. Pre- posicionarPre- posicionar8.8. Reunir (amontonar)Reunir (amontonar)

9.9. Separar.Separar.10.10. UtilizarUtilizar11.11. DescargarDescargar12.12. InspeccionarInspeccionar13.13. Asegurar.Asegurar.14.14. Esperar Esperar

inevitablementeinevitablemente15.15. Esperar cuando Esperar cuando

es evitablees evitable16.16. ReposarReposar17.Planear17.Planear

Organización racional de Organización racional de Trabajo. (ORT)Trabajo. (ORT)

1.1. Análisis del trabajo y estudio de los Análisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos.tiempos y movimientos.

Estudio de tiempos y movimientos.Estudio de tiempos y movimientos. División y subdivisión del trabajoDivisión y subdivisión del trabajo Descomponer las tareas en movimientos.Descomponer las tareas en movimientos. Eliminar movimientos inútiles.Eliminar movimientos inútiles. Tiempos y muertos (Esperas, cambios, etc,)Tiempos y muertos (Esperas, cambios, etc,) Estándar final con estos estudios.Estándar final con estos estudios. Junto con Frank.B. Gilbert, perfeccionó estos Junto con Frank.B. Gilbert, perfeccionó estos

estudios.estudios.

Organización racional Organización racional de Trabajo. (ORT)de Trabajo. (ORT)

2.2. Estudio de la fatiga humana.Estudio de la fatiga humana.Taylor, junto con Gilbreth definieron:Taylor, junto con Gilbreth definieron: Evitar movimientos inútiles.Evitar movimientos inútiles. Economía fisiológica en los movimientosEconomía fisiológica en los movimientos Secuencia optima en esos movimientosSecuencia optima en esos movimientos

Concluyeron que de no hacerlo así, generaba:Concluyeron que de no hacerlo así, generaba: Disminución de la productividadDisminución de la productividad Perdida de tiempos - Rotación del personalPerdida de tiempos - Rotación del personal Enfermedades - AccidentesEnfermedades - Accidentes Disminución de la capacidad de esfuerzo.Disminución de la capacidad de esfuerzo.


Evitar la fatiga humana en cuanto a:Evitar la fatiga humana en cuanto a:

Lo relativo al uso del cuerpo humano Lo relativo al uso del cuerpo humano (Colpuertos)(Colpuertos)

Relativo a la distribución física sitio de Relativo a la distribución física sitio de trabajo.trabajo.

Relativos al desempeño de herramientas y Relativos al desempeño de herramientas y equiposequipos


3.3. División del trabajo y especialización del División del trabajo y especialización del obrero.obrero.

Permite reestructuración de las Permite reestructuración de las operaciones industriales.operaciones industriales.

Especialización aumenta productividad.Especialización aumenta productividad. Permite auge y montaje de “Líneas de Permite auge y montaje de “Líneas de

producción” ( Ford )producción” ( Ford ) Reducción de costo y mejoras salariales.Reducción de costo y mejoras salariales.


4.4. Diseño de cargos y tareas.Diseño de cargos y tareas. Surgen tas la administración científicaSurgen tas la administración científica Taylor es pionero en ello; no existíanTaylor es pionero en ello; no existían TAREA: toda actividad ejecutada por alguienTAREA: toda actividad ejecutada por alguien CARGO: Conjunto de tareas ejecutadas cíclicamente.CARGO: Conjunto de tareas ejecutadas cíclicamente. DISEÑO DEL CARGO: especifica tareas, métodos, e DISEÑO DEL CARGO: especifica tareas, métodos, e

interrelación con otros cargos.interrelación con otros cargos. VENTAJAS.VENTAJAS.

– Operarios menos calificados y escalas salarialesOperarios menos calificados y escalas salariales– Menores costo de entrenamiento.Menores costo de entrenamiento.– Minimiza errores en la proceso productivoMinimiza errores en la proceso productivo– Facilita la supervisión.Facilita la supervisión.– Aumenta eficacia del trabajador y su productividad.Aumenta eficacia del trabajador y su productividad.


5.5. Incentivo salarial y premios por Incentivo salarial y premios por productividad.productividad.

Planes salariales e incentivos por producción( hoy)Planes salariales e incentivos por producción( hoy) Obrero es artífice de su salario, al pagarle por tareaObrero es artífice de su salario, al pagarle por tarea Conceptos de: Conceptos de: eficacia, eficiencia, efectividad.eficacia, eficiencia, efectividad. Eficiencia = mayor lucro (equivalía a):Eficiencia = mayor lucro (equivalía a): Mayor productividad = mejor salarioMayor productividad = mejor salario Obrero Norteamericano logró ser el mejor Obrero Norteamericano logró ser el mejor

remunerado del mundo.remunerado del mundo.


6.6. Concepto de “Homo Económicus”Concepto de “Homo Económicus” Hombre económicoHombre económico Motivado mas por salario, que por el gusto Motivado mas por salario, que por el gusto

al trabajo.al trabajo. Concepto de las necesidades humanas:Concepto de las necesidades humanas:

““Enfoque de la teoría de las relaciones Enfoque de la teoría de las relaciones Humanas”Humanas”

Teoría de las Relaciones Teoría de las Relaciones HumanasHumanas

Escala de las necesidades de “Maslow”Escala de las necesidades de “Maslow”

FISIOLÓGICAS

DE SEGURIDAD

AMOR Y SENTIMIENTOS

PRESTIGIO

AUTORREALIZACION

COMPRENDER EL MUNDO (trascender)


7.7. Condiciones ambientales de trabajoCondiciones ambientales de trabajo

Eficiencia depende también de las condiciones de Eficiencia depende también de las condiciones de trabajotrabajo

– Adecuados instrumentos, herramientas y equiposAdecuados instrumentos, herramientas y equipos– Distribución de máquinas y equipos acordes con flujo de Distribución de máquinas y equipos acordes con flujo de

producciónproducción– Ambiente adecuado que favorezca la comodidad y labor Ambiente adecuado que favorezca la comodidad y labor

del trabajador.del trabajador.– Adecuada localización de transportadores, ordenadores y Adecuada localización de transportadores, ordenadores y

otros equipos.otros equipos.

La administración científica logra sustanciales mejoras La administración científica logra sustanciales mejoras para el trabajadorpara el trabajador


8.8. Estandarización de métodos y de Estandarización de métodos y de máquinasmáquinas

Logra estandarización de métodos y procesos de Logra estandarización de métodos y procesos de trabajo, al igual que de equipos y herramientas.trabajo, al igual que de equipos y herramientas.

Estos pasan a ser comunes a todas la Estos pasan a ser comunes a todas la organizacionesorganizaciones

Estandarización es sinónimo de simplificación y Estandarización es sinónimo de simplificación y por lo tanto: menores costos.por lo tanto: menores costos.


9.9. Supervisión funcional.Supervisión funcional. Especialización del obrero, debe incluir Especialización del obrero, debe incluir

especialización del supervisor.especialización del supervisor. E ello se le conoce como “ Supervisión funcional”E ello se le conoce como “ Supervisión funcional” Consiste en dividir el trabajo para cada hombre, Consiste en dividir el trabajo para cada hombre,

desde el obrero, supervisor, y superintendente, con desde el obrero, supervisor, y superintendente, con la menor variedad de funcionesla menor variedad de funciones

Es una extensión de la división del trabajo, a otros Es una extensión de la división del trabajo, a otros niveles de la organización.niveles de la organización.

Una contribución de la Adm. Científica, que Una contribución de la Adm. Científica, que permanece hoy.permanece hoy.

Fue una revolución para su época.Fue una revolución para su época.

PRINCIPIOS DE LA ADMÓN PRINCIPIOS DE LA ADMÓN CIENTÍFICACIENTÍFICA

Surgen de la racionalización del trabajo.Surgen de la racionalización del trabajo. Para Taylor, la gerencia adquiere nuevas Para Taylor, la gerencia adquiere nuevas

atribuciones, atribuciones,

en cuatro principios:en cuatro principios:– Principio de Planeamiento: Principio de Planeamiento:

Sustituir improvisación por planeamiento.Sustituir improvisación por planeamiento.– Principio de PreparaciónPrincipio de Preparación

Selección de obreros y equipos de acuerdo a la laborSelección de obreros y equipos de acuerdo a la labor– Principio de ControlPrincipio de Control

Labor realizado bajo normas y con supervisiónLabor realizado bajo normas y con supervisión– Principio de EjecuciónPrincipio de Ejecución

Distribución diferencial de atribuciones y responsabilidadesDistribución diferencial de atribuciones y responsabilidades

Estudio de tiempos(Taylor)

ESTUDIO DETIEMPOS

PLAN DE

INCENTIVOS

MÁXIMA MÁXIMA

EFICIENCIAEFICIENCIASUPERVISIÓNFUNCIONAL

MAYOR GANANCIASMAYORESSALARIOS

STA

ND

AR

IZA

R

PR

OD

UC

CIÓ

N

LEY DE LA FATIGA

DETERMINÓ MÈTODO DE

TRABAJO

SELECCIÓNCIENTIFICA

CONDICIONESAMBIENTALES

DE TRABAJO

Principio de eficiencia de Principio de eficiencia de EmersonEmerson

Harrington Emerson: Aux de TaylorHarrington Emerson: Aux de Taylor

Tres principios:Tres principios:

Simplificación:Simplificación: 1. Plan de la idea.1. Plan de la idea.

2. Predominio del Sentido 2. Predominio del Sentido común.común.

3. Supervisión competente.3. Supervisión competente.

Principios de FORDPrincipios de FORD

Salario mínimo Salario mínimo ( US $ 5.00 X 8 HORAS)( US $ 5.00 X 8 HORAS) ( 3.75 X 10-012 ( 3.75 X 10-012

HORAS)HORAS)

1.1. Intensificación = OptimizaciónIntensificación = Optimización2.2. Economicidad = Economicidad = Vender antes de pagarVender antes de pagar

3.3. Productividad:Productividad:

Producir + = + utilidadProducir + = + utilidad

Menor tiempo = + SalarioMenor tiempo = + Salario

En el mismo tiempoEn el mismo tiempo

Principios de FORDPrincipios de FORD

4. 4. DisciplinaDisciplina

5. 5. Justicia SocialJusticia Social

6. 6. Red de registrosRed de registros

7. 7. Remuneración proporcional al trabajoRemuneración proporcional al trabajo

8. 8. Standarización normativa = WorkStandarización normativa = Work

9. 9. Standarización normativa = OperaciónStandarización normativa = Operación

10. 10. Standarización normativa = Cond. Standarización normativa = Cond. WorkWork

11. 11. Instrucciones precisasInstrucciones precisas

12. 12. Incentivar rendimiento y eficienciaIncentivar rendimiento y eficiencia

fundamentos de administracion

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