galdus wr 2014 lezione 1
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Concetti del corso
• Nozioni generali • Strumenti informatici utili per il web
marketing • Strumenti pubblicitari di web marketing
• SEM e SEO • Opportunità offerte dai social network
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Concetti del corso
• Il web e il mobile come nuova piattaforma di distribuzione dei contenuti
• Le valutazioni degli utenti: come cambia il ruolo dei consumatori
• L’apporto degli utenti: user generated content
• Social networking: Facebook, YouTube, ecc
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Piano lezioni LEZIONE 1 – 17 MARZO • Presentazione corso
• Presentazione studenti e vostri obiettivi • Testi consigliati
• Web marketing: le parole chiave • La fotografia dell’utente: le varie tipologie di
navigatori, chi usa Internet e come • Il Web 2.0
• I contributi degli utenti: commenti e opinioni • Strumenti statistici: Google Analytics, Alexa e
Technorati
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Piano lezioni LEZIONE 2 – DATA DA DEFINIRE
• SEO e SEM • Il SEO: il posizionamento sui motori di
ricerca • La teoria della Coda Lunga
• Google Trends • I vari strumenti di SEM: affiliation
programme, Google Ads, altre forme di pubblicità a pagamento
• Il marketing virale – You Tube e il caso di Dove
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Piano lezioni
LEZIONE 3 – 31 marzo
• I social network • Facebook come forma di diffusione virale • Facebook come investimento pubblicitario
• Twitter • Altre piattaforme social
• L’uso di blog e di piattaforme social come promozione del marchio: il caso Lonely Planet
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Strumenti di lavoro
• Lezione frontale con slide • gruppo Facebook Web Gastro • Esercitazioni sul blog del corso
http://www.galdus2014.blogspot.com
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Testi consigliati
Mafe de Baggis,
World Wide We
Prezzo € 18,00
Apogeo Editore
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Testi consigliati
Miriam Bertoli
Web marketing
per le PMI
Prezzo € 19,90
Hoepli Editore
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Testi consigliati
Clara Shih
L’era di Facebook
Prezzo € 24,50
Gremese Editore
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Lezione 1
• Introduzione al corso: presentiamoci • Web marketing: le parole chiave
• La fotografia dell’utente: le varie tipologie di navigatori, chi usa Internet e come
• Il Web 2.0 • I contributi degli utenti: i commenti
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PROSSIMITÀ
Web marketing: Le parole chiave
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COLLABORAZIONE
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PERTINENZA
Le parole chiave
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Keywords MISURABILITÀ
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SEGMENTAZIONE
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Vantaggi del marketing online
• Minor costo dello spazio • Solitamente, minor costo della produzione
• Occorre comunque investire sul posizionamento e sul passaparola
• Se uno spot o una segnalazione arriva da un amico è più facile che venga presa in
considerazione • Possibilità di monitorare gli andamenti
grazie alle statistiche
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Le tipologie di utenti
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L’ erogazione dei contenuti nel Web 1.0
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User Generated Content nel Web 2.0
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Web 2.0
• Coniato da Tim O’Reilly, di O’Reilly Media nel 2004, si riferisce a una nuova generazione di servizi su Internet basati sulla collaborazione e sulla condivisione tra gli utenti: social networking, wiki, peer to peer, ecc.
• Il termine comincia a essere diffuso (fonte Google Trends) dal 2006 negli USA e dalla fine del 2007 in Italia.
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versus
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Con Internet e in particolare con il Web 2.0
cambia radicalmente il ruolo del consumatore
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Guide ai consumi
Un caso specifico (Cinema): www.mymovies.it
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Guide ai consumi
Un caso specifico (Ristoranti): www.2spaghi.it
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Esercitazione
Facendo riferimento al vostro settore, o a un settore a vostra scelta, selezionate uno o più casi di siti di contenuti “ufficiali” e contenuti generati dagli utenti. Riportate le vostre considerazioni sul blog www.galdus2014.blogspot.com.
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Per le nuove generazioni digitali, le fonti
d’informazione alternative contano sempre di più.
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Grazie ai Consumer Generated Media
(newsgroup,forum, blog, siti che contengono uno spazio per i commenti,
social network) un peso specifico mai avuto in
passato
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L’opinione delle persone acquisisce un’importanza
mai avuta prima.
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Il passaparola, la forma più efficace in assoluto di pubblicità, acquisisce una
rapidità di diffusione e penetrazione amplificata dalle potenzialità offerte
dalla Rete e dai social network.
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Fonte: Forrester Research (ricerca condotta a livello europeo)
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Marketing virale
E’ l’insieme di tecniche di marketing che utilizzano le reti sociali (offline ma ora sempre più spesso online) per aumentare la visibilità e la notorietà di un prodotto o di un servizio. Il termine virale si riferisce all’idea che le persone diffondano e condividano i contenuti che ritengono interessanti e meritevoli di nota. Queste forme di comunicazione prendono la forma di videoclip divertenti, di giochi interattivi in Flash, immagini e anche semplicemente testo. Il consumatore è più facilmente disposto a vedere una pubblicità se arriva da una fonte che conosce e di cui si fida. Anzi nel caso che piaccia è anche disposto a segnalarla a sua volta ad altre persone della sua comunità e che possano apprezzare il messaggio.
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![Page 36: Galdus WR 2014 lezione 1](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051514/54ba11fb4a79593e1b8b4634/html5/thumbnails/36.jpg)
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Google Analytics è un servizio gratuito che, attraverso l’iscrizione al servizio e l’inserimento di un codice nelle proprie pagine,consente di rilevare i comportamenti dei propri utenti.
Statistiche sito Morellini Ed.
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Elementi da controllare nelle statistiche
• Andamento temporale: picchi di periodo, utilizzo nel corso della settimana (weekend vs giorni feriali), orario (ufficio/casa)
• Provenienza: Italia vs estero (volendo, dettaglio Paesi)
• Durata delle visite: sotto i 30 sec difficilmente sarà un utente che cercava voi, o comunque non lo avete catturato
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Elementi da controllare nelle statistiche
• Pagine di accesso (da quale pagina hanno iniziato la navigazione)
• Pagine di uscita (dove l’hanno terminata) • Sito di provenienza (referrer): verificate se esiste
un link che porta a voi • Se la provenienza è da un motore di ricerca (Yahoo,
Google): frasi e parole chiave usate per arrivare a voi
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…e soprattutto
• Sito di provenienza (referrer): verificate se esiste un link che porta a voi
• Se la provenienza è da un motore di ricerca (Yahoo, Google): frasi e parole chiave usate per arrivare a voi
![Page 41: Galdus WR 2014 lezione 1](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051514/54ba11fb4a79593e1b8b4634/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Galdus WR 2014 lezione 1](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051514/54ba11fb4a79593e1b8b4634/html5/thumbnails/42.jpg)
Strumenti statistici: Alexa.com
www.alexa.com è un servizio che fornisce le statistiche e le modalità di accesso ai siti Internet di tutto il mondo
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Strumenti statistici: Blogitalia.it
Censisce e classifica i blog italiani più seguiti (per il mondo www.technorati.com)
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Esercitazione
Confrontate attraverso Alexa andamenti e statistiche di uno o più siti del vostro settore. Riportate sul blog www.galdus2014.blogspot.com il risultato di questa ricerca