gerenciando times de software remotamente

Gerenciando times de software remotamente

Mario Nogueira Ramos

07 de novembro de 2009

Tuesday, December 22, 2009

• ou: “quero começar uma startup web mas não sei como”


• capítulo: desenvolvimento de software


• audiência: não-programadores


O que vamos ouvir?

• com a própria web é possível criar times de desenvolvimento muito rapidamente

• com ferramentas e processos simples, não importa se seu time de desenvolvedores trabalha remotamente ou não

• há vantagens em times remotos

• custa muito pouco por em prática

• nada substiui a disciplina


Por que eu deveria me importar?

• você quer ser um empreendedor digital, certo?

• o que empresas como Google, Apple, Facebook, Twitter e YouTube têm em comum?

• estratégia, investimento, criatividade?



• elas conseguem produzir software!



• arrume a casa primeiro: aprenda a entregar software, com qualidade, prazos e custos bem controlados

• seja “criativo” depois: estratégia, criatividade e tudo mais devem vir depois disso



• a propósito: nem todas foram fundadas ou são administradas por engenheiros de software


“Por que eu deveria me importar com você?”

• Pagestacker:

• ótimo time (quase todos no mesmo local)

• ainda não foi um grande sucesso (em reformulação)

• primariamente questões de gestão



• Amanaiê:

• ótimo time (quase todos remotos)

• ótimos resultados

• ótimas perspectivas

• o mérito é do time



• são paulo, sp

• vitória, es

• toledo, pr

• maceió, al

• teresina, pi

• new york, ny

nosso time hoje está nas seguintes cidades:


Por onde eu começo?

• Time


Time

• “A players hire A players”

• competência sustentada

• “B players hire C players... C players hire D players...”

• incompetência exponencial


Time

• competência vs. potencial


Time

• competência é prática!


Time

• contratação ou sócios


Time• onde?

• faculdade

• escola

• amigos e colegas

• recomendações da sua rede de contatos

• mercado

• ferramentas online: LinkedIn, WorkingWithRails, fórums


Time

• por que alguém trabalharia comigo ou pra mim?


Time

• quem são os demais membros do time?


Time

• reputação: “contrate” ou desenvolva uma


Time

• visão, estratégia, valores e criatividade podem ajudar a atrair talentos


Time

• software é custo ou é receita?


Time

• projetos ou produtos?


Time

• empowerment

• empresa menor

• agilidade

• impacto individual


Time

• que tecnologias são empregadas?


Time

• trabalhos menos prazerosos às vezes pagam melhor

• não raramente, bons programadores preferem ganhar menos se puderem ter benefícios nos itens anteriores


Time

• selecionando:

• “smart & gets things done”


Time

• smart:

• o que já sabe fazer?

• o que já fez?

• consegue aprender rápido?


Time

• get things done:

• o que já fez? terminou? qual foi o resultado?

• precisa ser “gerenciado”?

• com quem trabalhou? (cheque referências)

• por que saiu?


Time

• blog?

• open source?

• “show me the code!”


• Time

• Ferramentas



Ferramentas

• equipamentos

• programação & operação

• comunicação

• gestão de projeto


Ferramentas

• equipamentos:

• notebooks

• banda larga


Ferramentas

• programação & operação

• python, php, java, ruby, javascript

• apache, nginx, mongrel

• linux, unix

• mysql, couchdb, mongodb, memcached

• monit, god, dtrace


Ferramentas

• operação:

• locaweb

• slicehost

• amazon web services


Ferramentas

• comunicação;

• chat/IM: gtalk, campfire etc.

• skype

• google docs

• dropbox


Ferramentas

• gestão de projeto:

• basecamp, pivotal tracker

• trac, fogbugz, bugzilla

• subversion, git, github


Ferramentas

• como nós trabalhamos:

• campfire, skype;

• google docs, dropbox;

• basecamp, pivotal tracker, github;

• slicehost, rubyonrails, javascript, mysql;


• Time

• Ferramentas

• Processos



Processos

• técnicas ágeis de desenvolvimento de software

• XP

• Scrum

• Kanban


Processos

• times pequenos

• cross functional

• processo iterativo

• ciclos curtos


Processos

• foco em software funcional vs. documentação extensa


Processos

• foco em cenários de uso


Processos

• papéis:

• “dono” do produto

• facilitador

• desenvolvedores


Processos

• “dono” do produto:

• voz do usuário final do software

• responsável pela documentação dos cenários de uso


Processos

• facilitador:

• mediador da comunicação

• removedor de impedimentos

• “juiz”


Processos

• desenvolvedores:

• responsáveis diretos pela criação das funcionalidades do software e de sua interface de apresentação e uso para o usuário

• auto-gerenciados

• proativos

• comunicação


Processos

• documentação

• backlog de produto

• backlog de sprint

• gráfico de burndown


Processos• backlog de produto:

• “dono” do produto

• “o que”

• cenários de uso

• orientação comercial

• priorização


Processos

• backlog de sprint:

• desenvolvedores

• “como”

• janelas de tempo curtas (dias ou semanas)

• tarefas técnicas precisas

• estimativas curtas (horas)


Processos• gráfico de burndown:

• performance do sprint

• ferramenta visual

• trabalho restante vs. tempo

• estimativa vs. realidade


Processos

• típico dia de trabalho:

• reunião diária no começo do dia

• 15 min

• o que foi feito ontem?

• o que vai ser feito hoje?

• dependências entre tarefas?

• problemas ou impedimentos?


Processos

• típica semana de trabalho:

• planejamento de sprint

• revisão de sprint

• testes e demonstrações


Processos

• resultados:

• previsibilidade

• agilidade

• adaptação

• transparência

• controle de custos


Processos• particularmente adequado para aplicativos web:

• distribuição instantânea

• lançar cedo e com frequência

• “se a sua primeira versão não for constrangedora, demorou demais”


Processos• particularmente adequado para aplicativos web:

• assimilação de feedback

• expansão incremental

• educação do usuário


• Time

• Ferramentas

• Processos

• Time remoto vs. Time presencial?



Time Remoto

• Vantagens

• Desvantagens


Time Remoto

• Vantagens

• alcance geográfico

• custo

• eficiência

• produtividade


Time Remoto

• Desvantagens:

• menos proximidade social;

• menos informalidade;

• ambiente de trabalho vs. ambiente de casa


• Time

• Ferramentas

• Processos


• Outsourcing



Outsourcing

• vantagens

• desvantagens


Outsourcing

• vantagens

• atendimento de demandas específicas

• custos

• networking

• aprendizado


Outsourcing

• desvantagens

• menos compromisso ou paixão (“gun for hire, not a true believer”)

• retenção de conhecimento acumulado

• sigilo


Outsourcing

• faça o seu dever de casa antes de precisar!


Outsourcing

• ferramentas (Brasil):

• http://www.freela.com.br/

• http://ondetrabalhar.com/


http://www.freela.com.br

http://www.freela.com.br

http://ondetrabalhar.com

http://ondetrabalhar.com

Outsourcing

• ferramentas (internacional):

• http://www.crunchboard.com/jobs/

• http://jobs.joelonsoftware.com/

• http://jobs.37signals.com/jobs

• http://haystack.com/

• http://www.elance.com/


http://www.crunchboard.com/jobs/

http://www.crunchboard.com/jobs/

http://jobs.joelonsoftware.com

http://jobs.joelonsoftware.com

http://jobs.37signals.com/jobs

http://jobs.37signals.com/jobs

http://haystack.com

http://haystack.com

http://www.elance.com

http://www.elance.com

• Time

• Ferramentas

• Processos


• Outsourcing



Considerações finais



• “não sou um programador”

“Nem eu”



• “o que construir?”


Considerações finais• construa o que as pessoas quiserem usar

• o que falta no mundo?

• cenários de uso

• técnicas ágeis de desenvolvimento e ajustes incrementais

• tecnicamente realista

• modelos comerciais



• modelos de receita:

• publicidade

• geração de leads de vendas

• assinatura de serviços

• venda de software



• consultoria vs. produtos



• Exemplos nacionais:

• Be on the Net (http://beonthe.net/)

• Aprex (http://www.aprex.com.br/)


http://beonthe.net

http://beonthe.net

http://www.aprex.com.br/home.php

http://www.aprex.com.br/home.php



• Pagestacker (http://pagestacker.com)

• Buzz Volume (http://buzzvolume.com)

• Spesa (http://spesa.com.br)


http://spesa.com.br

http://spesa.com.br



• Buscapé (http://buscapecom.br)

• Compra3 (http://compra3.com.br)

• Amanaiê (http://amanaie.com.br)


http://amanaie.com.br

http://amanaie.com.br


• Exemplos internacionais:

• 37signals (http://37signals.com)

• Balsamiq (http://balsamiq.com)

• Craigslist (http://craigslist.org)

• Apple (http://apple.com)


http://apple.com

http://apple.com


• “não tenho capital”



• “eu não deveria primeiro tentar levantar capital?”



• Don’t be a dick!!


Leitura recomendada

• blogs (Brasil):

• ReadWriteWeb Brasil (http://readwriteweb.com.br)

• Startupi (http://startupi.com.br)


http://readwriteweb.com.br




http://startupi.com.br

http://startupi.com.br

Leitura recomendada

• blogs (internacionais):

• Paul Graham (http://paulgraham.com)

• Joel on Software (http://joelonsoftware.com)

• Rands in Repose (http://randsinrepose.com)

• Signal vs. Noise (http://37signals.com/svn)


http://paulgraham.com

http://paulgraham.com

http://joelonsoftware.com




http://randsinrepose.com




http://37signals.com/svn

http://37signals.com/svn

Leitura recomendada

• livros:

• The Art of Start (Guy Kawasaki)

• Founders at Work (Jessica Livingston)

• Smart & Gets Things Done (Joel Spolsky)

• Getting Real (37signals)

• Managing Humans (Michael Lopp)


Obrigado!

• [email protected]

• @marionogueira


mailto:[email protected]

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