Gestão de ProjetosGestão de Projetos

Prof. Patrick Nunes

CONSULTORIA CONSULTORIA EMPRESARIALEMPRESARIAL

O que é Projeto?

ProjetosProjetos são atividades ou empreendimentos que tem começo e fim programados, que devem resultar num produto final singular, a qual procura

resolver um problema específico.

Objetivos do Projeto

Projetos têm por objetivos definidos em função de um problema, oportunidade ou interesse de uma pessoa ou organização (CLIENTE).

Os objetivos dos projetos são sempre chamados de PRODUTOS (bens ou serviços).

Tipos de Projeto

Nos projetos temos vários tipos de produtos, como:Desenvolvimento de novos produtos e

idéias;Construção de instalações e equipamentos

unitários;

Eventos e tarefas;

Mudança Organizacional.

Fatores de sucesso

Participação de todos os níveis da organização;

Mudança física e utilização de novas ferramentas – movimentos em direção a novas facilidades.

Características do Projeto

OBJETIVOSOBJETIVOS INCERTEZAINCERTEZA

RECURSOS LIMITADOSRECURSOS LIMITADOS

PROJETOPROJETO

CLIENTECLIENTE

ATIVIDADE FINITAATIVIDADE FINITA

FASECONCEITUAL

FASEPLANEJAMENTO

FASEEXECUÇÃO

FASEFINAL

Fases do Projeto

InícioConceitual

Planeja-mento Execução Final

Nível de Atividade

Tempo

Fases do Projeto (Sobreposição)

Processos Conceituais

Processos dePlanejamento

Processos de Controle

Processos de Execução

Processos deFinalização

Nív

el d

e A

tivi

dad

e

Planeja-mento

Execuçãoe

Controle

Final

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Tempo

InícioConceitual

Preparação/Levantamento

Estruturação/Planejamento

Execução/Implementação

Conclusão/Fechamento

Fases do Projeto

Preparação/Levantamento

Levantamento de Dados, através:

Questionários;

Entrevistas;

Pesquisas;

Identificação dos problemas ou diagnóstico;

Soluções ou propostas.

Estruturação/Planejamento*Conteúdo do Projeto: Capa; Tema;Apresentação; Diagnóstico; Objetivos; Relevância;Hipóteses;Quadro Teórico; Metodologia;

Ref. TeóricoBenefícios;Investimento;Organograma;Resumo;Conclusão;BibliografiaAnexos.

DEFINIR O PROBLEMADesenvolver opções de solução

PLANEJAR O PROJETOO que deve ser feito?Quem irá fazer?Como irá ser feito?Quando devera ser feito?Quanto irá custar?O que nós iremos precisar fazer?

EXECUTAR O PLANO

MONITORAR E CONTROLAR O PROGRESSO

Nós estamos dentro dos objetivos?Se não, o que deve ser feito?O plano deve ser mudado?

FECHAR O PROJETOO que foi bem feito?O que deve melhorar?O que mais nós aprendemos?

PROCESSO

Porque os Projetos “Falham”?

Planejamento insuficiente; Plano não realista; Alteração dos requisitos pelos clientes; Incapacidade de acompanhar o progresso; Incapacidade de detectar problemas com antecedência; Falha no levantamento de dados; Mudanças de prioridades; Não cumprimento do cronograma de trabalho; Custos não programados; Pessoal não qualificado;

Estimulando o sucesso do projeto

• Selecione corretamente os membros-chave da equipe do projeto

• Desenvolva um senso de comprometimento em toda a equipe

• Busque autoridade suficiente para conduzir o projeto• Coordene e mantenha uma relação de respeito e cordialidade com todos os envolvidos no projeto

• Desenvolva estimativas de custo, prazos e qualidade realistas

• Desenvolva alternativas em antecedência aos problemas

Estimulando o sucesso do projeto

•Mantenha as modificações sob controle

•Dê prioridade ao atingimento do objetivo do projeto

•Evite o otimismo ou o pessimismo exagerado

•Evite um número excessivo de relatórios e análises

•Evite excessiva pressão sobre o time durante períodos críticos

Habilidades do Gerente de Projetos

HabilidadesComportamentais

Habilidades Técnicas

Gerente deProjetos

Habilidades em Gestão de Projetos

Gerente deGerente deProjetosProjetos

1. Liderança sobre a equipe

2. Capacidade de Negociação

3. Habilidade de Comunicação

4. Raciocínio lógico e

conhecimento técnico

5. Capacidade de administrar conflitos

6. Flexibilidade e capacidade de adaptação

7. Comprometimento e responsabilidade

Habilidades do Gerente de Projetos

Habilidades do Gerente de Projetos

8. Capacidade de se relacionar

9. Planejador

10. Organizador

11. Administrador de pessoas

12. Administrador de interfaces

13. Administrador de tecnologias

14. Implementador

Gerente deGerente deProjetosProjetos

Prazo Custo

Qualidade

Riscos

ComunicaçãoContratação eSuprimentos

Recursos Humanos

INTEGR

AÇÃO

INTEGR

AÇÃO

INTEGR

AÇÃO

INTEGR

AÇÃO

Áreas de Conhecimento do GerenteProject Management Body of Knowledge - PMBOK

Os 7 Compromissos do Gerente de Projetos

1. Começar o projeto pelo início

2. Definir de maneira clara o foco do produto e o foco do projeto

3. Dar atenção ao controle dos projetos

4. Gerenciar as mudanças de foco

5. Alocar profissionais com experiência em gerenciamento de projetos

6. Fornecer apoio e infra-estrutura

7. Dar ênfase às questões comportamentais

Problemas•Forte pressão vinda de fora da organização•Obstáculos•Resistência dos empregados•Comportamentos gerenciais que não davam suporte às mudanças• Inadequados recursos orçamentários para suportar as mudanças•Não envolvimento direto com o projeto de executivos de baixo escalão.

Problemas

•Não engajamento de todos os níveis gerenciais•Envio de sinais de comunicação inconsistentes ou insuficientes•Mudança prematura de foco ou de prioridade durante o processo de mudança•Não providência de recursos adequados•Atitudes Gerenciais mais Efetivas

O que poderia ser feito diferente numa outra vez?

• Iniciar o projeto mais cedo em muitos casos;

• Promover o treinamento gerencial adequado à nova realidade;

• Aumentar o envolvimento dos gerentes em todos os níveis e em todas as fases do projeto;

• Comunicar muito mais do que o que foi feito;

• Desafio da Comunicação - o que fazer?

• Comunicação direta, face a face;

• Comunicação eletrônica atualizada;

• Gerências de todos os níveis com informações atualizadas pela equipe do projeto.

A equipe do Projeto

• A obtenção de reconhecimento e a liberdade para agir dos envolvidos;

• Motivação quanto à tomada de decisões;

• Recompensa vinculada à implementação dos projetos.

““Nos próximos 20 anos, Nos próximos 20 anos,

todo o trabalho dos todo o trabalho dos

executivos do planeta será executivos do planeta será

desenvolvido por meio de desenvolvido por meio de

projetos.”projetos.”

Tom PetersTom Peters