gestão de recursos humanos
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MACROVISÃO DE MACROVISÃO DE GESTÃO DE RHGESTÃO DE RH
Administração de Recursos Administração de Recursos Humanos ou Humanos ou
Gestão com PessoasGestão com Pessoas
CONCEITOCONCEITOÉ o conjunto de políticas e É o conjunto de políticas e
práticas necessárias para práticas necessárias para conduzir os aspectos da conduzir os aspectos da posição gerencial posição gerencial relacionados com as pessoas relacionados com as pessoas ou recursos humanos.ou recursos humanos.
OBJETIVOSOBJETIVOSContribuir para eficácia Contribuir para eficácia
organizacional .organizacional .Ajudar a organização a alcançar seus Ajudar a organização a alcançar seus
objetivos e realizar sua missão.objetivos e realizar sua missão.Proporcionar competitividade à Proporcionar competitividade à
organização, fazendo com que as organização, fazendo com que as forças das pessoas sejam mais forças das pessoas sejam mais produtivas para beneficiar clientes, produtivas para beneficiar clientes, parceiros e empregados.parceiros e empregados.
OBJETIVOSOBJETIVOS
Proporcionar à organização, Proporcionar à organização, empregados bem treinados e bem empregados bem treinados e bem motivados.motivados.
Aumentar a auto-atualização e a Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no satisfação dos empregados no trabalho. O trabalho é a maior fonte trabalho. O trabalho é a maior fonte de identidade pessoal.de identidade pessoal.
OBJETIVOSOBJETIVOS
Desenvolver qualidade de vida no Desenvolver qualidade de vida no trabalho.trabalho.
Administrar as mudanças.Administrar as mudanças.Manter políticas éticas e Manter políticas éticas e
comportamento socialmente comportamento socialmente responsável.responsável.
MISSÃOMISSÃO
Entender de pessoas;Entender de pessoas;Entender do negócio da empresa;Entender do negócio da empresa;Entender os desejos da Entender os desejos da
organização;organização;Conhecer os desejos das pessoas;Conhecer os desejos das pessoas;Mediar esses desejos.Mediar esses desejos.
REVOLUÇÃO INDUSTRIALREVOLUÇÃO INDUSTRIAL
Surge o conceito atual de Surge o conceito atual de trabalho.trabalho.
SÉCULO XXSÉCULO XX
O trabalho recebeu a O trabalho recebeu a configuração que hoje está configuração que hoje está assumindo.assumindo.
TRABALHOTRABALHO
Vem do latim: Vem do latim: TripaliumTripalium, que era , que era um instrumento de tortura.um instrumento de tortura.
Ao longo do século XX, podemos Ao longo do século XX, podemos destacar três eras destacar três eras organizacionais: era industrial organizacionais: era industrial clássica, era industrial clássica, era industrial neoclássica e era da informação.neoclássica e era da informação.
INDUSTRIALIZAÇÃO CLÁSSICAINDUSTRIALIZAÇÃO CLÁSSICA
Surgiu logo após a Revolução Surgiu logo após a Revolução Industrial e se estendeu até meados Industrial e se estendeu até meados de 1950.de 1950.
Andréa CarnaúbaAndréa Carnaúba
CaracterísticasCaracterísticas Fenômeno da industrialização.Fenômeno da industrialização. Centralização das decisões no topo da Centralização das decisões no topo da
hierarquia.hierarquia. Padronização do comportamento das pessoas Padronização do comportamento das pessoas
através do estabelecimento de regulamentosatravés do estabelecimento de regulamentos Baseava-se na Teoria Clássica da Baseava-se na Teoria Clássica da
Administração e do Modelo Burocrático.Administração e do Modelo Burocrático. Pessoas eram consideradas recursos de Pessoas eram consideradas recursos de
produção (visão mecanicista) – mão-de-obra.produção (visão mecanicista) – mão-de-obra. A administração de pessoas recebia a A administração de pessoas recebia a
denominação de Relações Industriais.denominação de Relações Industriais.
INDUSTRIALIZAÇÃO INDUSTRIALIZAÇÃO NEOCLÁSSICANEOCLÁSSICA
Surgiu entre as décadas de 1950 e Surgiu entre as décadas de 1950 e 1990, logo após a Segunda Guerra 1990, logo após a Segunda Guerra Mundial.Mundial.
CaracterísticasCaracterísticas
Mudanças no mundo cada vez mais Mudanças no mundo cada vez mais rápidas e intensas.rápidas e intensas.
Teoria Comportamental.Teoria Comportamental. Visão sistêmica e multidisciplinar Visão sistêmica e multidisciplinar
(holística).(holística). Inovação e mudança de hábitos e de Inovação e mudança de hábitos e de
maneiras de pensar e agir.maneiras de pensar e agir.
CaracterísticasCaracterísticas Pessoas como recursos vivos e Pessoas como recursos vivos e
inteligentes – recursos humanos.inteligentes – recursos humanos. A administração de pessoas passa de A administração de pessoas passa de
Relações Industriais à Administração de Relações Industriais à Administração de Recursos Humanos.Recursos Humanos.
A tecnologia começa a influenciar o A tecnologia começa a influenciar o desenvolvimento organizacional.desenvolvimento organizacional.
ERA DA INFORMAÇÃOERA DA INFORMAÇÃO
Surgiu no início da década de 1990. Surgiu no início da década de 1990. É a época que vivemos atualmente.É a época que vivemos atualmente.
CaracterísticasCaracterísticas O mundo se torna uma aldeia global.O mundo se torna uma aldeia global. Tecnologia da informação como condição Tecnologia da informação como condição
básica para o surgimento da globalização da básica para o surgimento da globalização da economia.economia.
Competitividade acirrada entre as Competitividade acirrada entre as organizações.organizações.
Capital financeiro cede lugar ao capital Capital financeiro cede lugar ao capital intelectual.intelectual.
Conhecimento torna-se básico para o Conhecimento torna-se básico para o desenvolvimento organizacional.desenvolvimento organizacional.
O emprego passa a migrar do setor industrial O emprego passa a migrar do setor industrial para o setor de serviços.para o setor de serviços.
Crescimento do terceiro setor.Crescimento do terceiro setor.
CaracterísticasCaracterísticas
As pessoas passam a ser a principal base As pessoas passam a ser a principal base das organizações (parceiros).das organizações (parceiros).
A Administração de Recursos Humanos A Administração de Recursos Humanos cede lugar a uma nova abordagem: a cede lugar a uma nova abordagem: a Gestão com Pessoas.Gestão com Pessoas.
AS TRÊS ETAPAS DAS AS TRÊS ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO
SÉCULO XXSÉCULO XX
Eras:Eras: ClássicaClássica NeoclássicaNeoclássica InformaçãoInformação
Períodos:Períodos: 1900-19501900-1950 1950-19901950-1990 Após 1990Após 1990
Estrutura Estrutura Organizacional Organizacional PredominantePredominante
Burocracia, Burocracia, funcional, funcional, piramidal, piramidal,
centralizadoracentralizadora, rígida e , rígida e
inflexível. inflexível.
Mista, matricial, com Mista, matricial, com ênfase na ênfase na
departamentalização departamentalização por produtos ou por produtos ou
serviços ou serviços ou unidades unidades
estratégicas de estratégicas de negóciosnegócios
Fluida, ágil e Fluida, ágil e flexível, flexível,
totalmente totalmente descentralizada. descentralizada.
Ênfase nas Ênfase nas redes de redes de equipes equipes
multinacionais.multinacionais.
AS TRÊS ETAPAS DAS AS TRÊS ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO
SÉCULO XXSÉCULO XXEras:Eras: ClássicaClássica NeoclássicaNeoclássica InformaçãoInformação
Períodos:Períodos: 1900-19501900-1950 1950-19901950-1990 Após 1990Após 1990
Cultura Cultura OrganizacionalOrganizacional
Teoria X. Foco Teoria X. Foco no passado, nas no passado, nas tradições e nos tradições e nos
valores valores conservadores. conservadores.
Ênfase na Ênfase na manutenção do manutenção do
status quo. status quo. Valorização da Valorização da tradição e da tradição e da experiênciaexperiência
Transição. Foco Transição. Foco no presente e no no presente e no atual. Ênfase na atual. Ênfase na
adaptação ao adaptação ao ambiente. ambiente.
Valorização da Valorização da renovação e da renovação e da revitalização.revitalização.
Teoria Y. Foco Teoria Y. Foco no futuro e no no futuro e no
destino. Ênfase destino. Ênfase na mudança e na mudança e na inovação. na inovação.
Valorização do Valorização do conhecimento e conhecimento e da criatividade.da criatividade.
AS TRÊS ETAPAS DAS AS TRÊS ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO
SÉCULO XXSÉCULO XXEras:Eras: ClássicaClássica NeoclássicaNeoclássica InformaçãoInformação
Períodos:Períodos: 1900-19501900-1950 1950-19901950-1990 Após 1990Após 1990
Ambiente Ambiente OrganizacionalOrganizacional
Estático, Estático, previsível, previsível, poucas e poucas e
gradativas gradativas mudanças. mudanças.
Poucos desafios Poucos desafios ambientais.ambientais.
Intensificação e Intensificação e aceleração das aceleração das
mudanças mudanças ambientais.ambientais.
Mutável, Mutável, imprevisível, imprevisível,
turbulento, com turbulento, com grandes e grandes e intensas intensas
mudanças.mudanças.
AS TRÊS ETAPAS DAS AS TRÊS ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO
SÉCULO XXSÉCULO XXEras:Eras: ClássicaClássica NeoclássicaNeoclássica InformaçãoInformação
Períodos:Períodos: 1900-19501900-1950 1950-19901950-1990 Após 1990Após 1990
Modo de Lidar Modo de Lidar com as com as
PessoasPessoas
Pessoas como Pessoas como fatores de fatores de
produtos inertes produtos inertes e estáticos. e estáticos. Ênfase nas Ênfase nas
regras e regras e controles rígidos controles rígidos para regular as para regular as
pessoaspessoas
Pessoas como Pessoas como recursos recursos
organizacionais organizacionais que devem ser que devem ser administrados. administrados.
Ênfase nos Ênfase nos objetivos objetivos
organizacionais organizacionais para dirigir as para dirigir as
pessoas.pessoas.
Pessoas como Pessoas como seres humanos seres humanos
pró-ativos e pró-ativos e inteligentes que inteligentes que
devem ser devem ser impulsionados. impulsionados.
Ênfase na Ênfase na liberdade e no liberdade e no
comprometimentcomprometimento para motivar o para motivar
as pessoas.as pessoas.
Edjeane Regina VieiraEdjeane Regina Vieira
AS TRÊS ETAPAS DAS AS TRÊS ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO
SÉCULO XXSÉCULO XX
Eras:Eras: ClássicaClássica NeoclássicaNeoclássica InformaçãoInformação
Períodos:Períodos: 1900-19501900-1950 1950-19901950-1990 Após 1990Após 1990
Administração Administração de Pessoasde Pessoas
Relações Relações IndustriaisIndustriais
Administração Administração de Recursos de Recursos
HumanosHumanos
Gestão com Gestão com PessoasPessoas