gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnolgías

Gestión de las redes sociales y

de las nuevas tecnologías

Javier Roig Garro dunbit.blogspot.com

[email protected]

@dunbit

www.facebook.com/lainformaticadedunbit

mailto:[email protected]



Contenidos 1. Introducción a las nuevas tecnologías 2. Introducción a internet

1. ¿Qué es internet?, Historia de Internet 2. Navegadores de Internet 3. Buscadores de internet

3. Redes Sociales 1. Conceptos básicos

a. Introducción ¿qué es una red social? b. Usos y tendencias de las redes sociales c. Necesidad de gestionar el perfil personal

2. Tipos de redes Sociales a. Facebook b. Twitter c. Linkedin

3. Conceptos de seguridad 4. Aplicación de las redes sociales a la empresa

1. Gestión de la marca Personal 2. Gestión de recursos humanos

Gestión de las redes sociales y de las nuevas

tecnologías

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Introducción a las nuevas

tecnologías Definición

Evolución

Brecha digital


tecnologías

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Definición de Nuevas Tecnologías

• Desarrollos tecnológicos y científicos y sus aplicaciones en la vida cotidiana y profesional

• Primeras referencias ▫ Eric Trist, Emery, Herbst en el Instituto Tavistock de

Relaciones humanas de Londres ▫ Analizaron minas en Inglaterra en los 50’s

Tecnología y sociedad tienen que evolucionar conjuntamente.

• Principalmente ▫ Informática ▫ Vídeo ▫ Comunicaciones


tecnologías

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Evolución

• Informática ▫ Cambio sustancial desde los primeros ordenadores hasta los

actuales netpc, tablet ▫ Aparición de Internet y posteriormente de las redes sociales

• Vídeo ▫ Grabación analógica frente a grabación digital ▫ Cambios en los televisores ▫ Emisión analógica frente al TDT

• Telecomunicaciones ▫ Satélites ▫ Fibra óptica con más velocidad ▫ Telefonía móvil

• Cambios Sociológicos ▫ Consumo de más actualidad


tecnologías

5

Brecha Digital

• TIC Tecnologías de la información y la comunicación

• Definición de Brecha Digital: Separación entre usuarios TIC y los que no.

• No es sólo un problema de tecnológico tiene implicaciones socioeconómicas por falta de infraestructuras en telecomunicaciones

• Acceso a las tic se basa en:

▫ Infraestructura + Accesibilidad + Habilidad


tecnologías

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Introducción a Internet Introducción

Historia

Navegadores

Buscadores

¿Qué es internet?

• Revolución en la vida diaria ▫ Acceso a información ▫ Trámites

• Red de redes ▫ Formada por múltiples redes de ordenadores interconectadas a lo largo

de todo el mundo • Utiliza estándares

▫ Para poder entenderse todos los ordenadores necesitan normas comunes • Vocabulario

▫ Dirección IP identifica cada ordenador ▫ Protocolo TCP/IP reglas de comunicación ▫ Servidor DNS traduce las direcciones para acordarnos de las páginas ▫ Página WEB Presentación de la información ▫ HTTP /HTTPS método para enviar las páginas ▫ Hiperenlaces zonas de página que al hacer clic nos llevan a otra

página


tecnologías

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Internet Historia

• 1967 ARPA presenta la idea ▫ Consorcio de empresas públicas americanas ligadas a defensa

• Finales de 1969ARPANET es una realidad ▫ Primera conexión entre ordenadores a grandes distancias en

varias universidades de EEUU • 1973 Surge TCP /IP

▫ Primeros pasos para unificar la comunicación a nivel mundial • 1993 transmisión gráficos con HTML

▫ Gran salto a la hora de poder compartir información gráfica y utilizarse para fines comerciales

• 2002 Redes sociales ▫ Nueva evolución con la web 2.0 y la interactuación de los

usuarios • 20?? la próxima revolución


tecnologías

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Internet Navegadores

• Programas para movernos por internet ▫ Están pensados para facilitar el acceso a los contenidos de las páginas

web. ▫ Necesitan un sistema operativo para funcionar (windows, linux, Osx) ▫ Viene integrado en la mayoria de dispositivos, aunque se puede cambiar

y descargar • Principales

▫ Opera www.opera.com ▫ FireFox europe.mozilla.org/es/ ▫ Chrome www.google.es/chrome ▫ Internet Explorer www.microsoft.com/spain/internet-explorer/

• Direcciones Web ▫ Método para acceder a una página en concreto ▫ Mediante los servidores DNS se traduce la dirección IP en dirección de

texto o URL (Uniform Resource Locator)


tecnologías

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Internet Navegadores • Elementos

▫ Elementos comunes a las ventanas de Windows como los botones de maximizar, minimizar, restaurar y cerrar

▫ Barra de direcciones Permite escribir la dirección URL de la página que buscamos Mantiene una lista de las páginas visitadas para facilitarnos la búsqueda

▫ Pestañas Podemos ver varias páginas a la vez, pero cada una en una pestaña distinta

▫ Botones de Atrás y Adelante Para facilitar el movimiento entre páginas

▫ Favoritos Permite guardar las direcciones de páginas almacenadas por categorías para facilitar

el acceso a las mismas en sesiones posteriores

• Diferencias entre navegar con http y https ▫ La “S” de https viene de “Seguro”, significa que nuestra información viaja desde

nuestro ordenador al internet cifrada, de tal manera que es más difícil de “piratear”


tecnologías

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Buscar información en internet

• Buscadores por palabras Google ▫ El más conocido es www.google.es ▫ Búsqueda de resultados a partir de palabras de

búsqueda ▫ Permite utilizar caracteres comodín ▫ Búsqueda avanzada

Palabras exactas Ubicación geográfica Idioma Tipo de documento

▫ Resultado por categorías principales ▫ Pre visualización de los resultados


tecnologías

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Buscar información en internet

• Buscadores temáticos Yahoo ▫ Portales de información por categorías o canales

Noticias relacionadas Búsquedas asociadas al canal

▫ Búsquedas por palabras similar a google Filtrar antes de hacer la busqueda del tipo de archivo

que queremos obtener (imágenes, video, audio..)

▫ Búsqueda avanzada Palabras exactas Fechas Dominios o ubicaciones


tecnologías

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Redes Sociales Características y Funcionamiento.

Aplicaciones de las redes sociales en la empresa

¿Qué son las redes sociales?

Teoría de los 6 grados

• El mundo es un pañuelo

• Internet y las redes sociales facilitan la comunicación

• 3 Grados de influencia

1.000.000.000.000

10.000.000.000

100.000.000

1.000.000

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100

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tecnologías

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¿Qué son las redes sociales?

Web 2.0 • Web 1.0 : Páginas clásicas, Contenidos

producidos por un editor.

• Tim O’Reilly – conferencia en 2003

• Internet vista como «arquitectura de la participación»

▫ Aprovechamiento de la inteligencia colectiva

▫ Software no limitado a un solo dispositivo

▫ Aplicaciones ligeras y funcionales


tecnologías

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¿Qué son? El perfil de una red social

• Presenta tu información a la red

• Rellenar el perfil en función de tu objetivo

▫ Más completa en el caso de que quieras que contacten contigo más fácilmente

▫ Datos más generales si no quieres ser fácilmente localizable

• Ser precavidos con los datos que se publican.

• Configuración de la privacidad del perfil quien tiene acceso a tu información


tecnologías

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¿Por qué son las redes sociales?

Cómo sacar partido • Aportación a un negocio

▫ Contacto con potenciales clientes

▫ Fidelización de clientes

• Dar a conocer una marca, producto o servicio ▫ Espacios para fans

▫ Marketing Viral (boca a boca digital)

• Contactar con personas afines ▫ Grupos

• Búsqueda empleo o contratos profesionales ▫ Redes sociales profesionales

▫ Control del currículum


tecnologías

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¿Cómo darse de alta?

• Necesario una dirección de correo electrónico ▫ Recomendable tener direcciones distintas

• Tuenti, acceso mediante invitación • Resto de redes, acceder al formulario de registro • Importancia de la contraseña

▫ Fácil de recordar, pero no fácil de adivinar ▫ Mayúsculas, minúsculas, números ▫ No utilizar la misma para todo ▫ No facilitarla nunca (como si fuera el pin de la tarjeta de

crédito)


tecnologías

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Darse de baja

• Normalmente desde las distintas redes podemos eliminar la cuenta desde las opciones de configuración

• Diferenciar entre eliminar y desactivar cuentas • Facebook, eliminar totalmente

https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

• Información útil http://www.darsedebaja.net/


tecnologías

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Principales redes

Facebook.com • Facilidad para compartir información con otras

personas • Acceso libre mediante una cuenta de correo • Enfoque universal • Principales opciones

▫ Muro: comentarios ▫ Perfil: descripción personal ▫ Grupos y páginas: colaborar

con otras personas ▫ Aplicaciones: herramientas de terceros ▫ Foros, Mensajería y chat


tecnologías

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Facebook

El perfil de una red social • Podemos personalizar la información pública del perfil

desde Configuración de Privacidad ▫ Buscarte en Facebook. Quien te puede buscar

▫ Envío solicitudes de amistad. Quien puede intentar ser tu amigo

▫ Envío de mensajes. Quién puede enviarte mensajes

▫ Ver tu lista de amigos. Restringir el acceso a tus amigos

▫ Ver información de perfil como, empleo y formación, ciudad de origen, gustos actividades

• Vista previa del perfil. ▫ Muestra nuestro perfil según el amigo

▫ Muy útil para verificar nuestra configuración


tecnologías

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Facebook

Amigos / Contactos: Conceptos • El fin de una red social es facilitar el contacto entre usuarios para

compartir información.

• En función de la información que pones en los perfiles, las redes te presentan posibles candidatos

• Aceptar las invitaciones con criterio

• Invitar solo a aquellas personas con las que quieras compartir información

• Configurar correctamente la privacidad de tu perfil para adecuarlo a los amigos que tienes

• Al aceptar una invitación automáticamente tienes acceso a la información de su perfil y sus publicaciones


tecnologías

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Facebook

Amigos /Contactos: Opciones • Invitar

▫ Mediante los contactos de las cuentas de correo

▫ Mediante el resultado de búsquedas dentro de la red

▫ Mensaje personalizable

• Aceptar invitación

▫ Esa persona puede acceder a la información según la configuración de privacidad

▫ Desde el apartado de Solicitudes de Amistad

• Denegar invitación

▫ No aceptas la invitación, esa persona sólo puede acceder a información pública

• Eliminar

▫ Automáticamente esa persona sólo puede acceder a tu información pública

• Sugerencias de Amistad

▫ Recomendar a otros amigos para que se conviertan a su vez en sus amigos


tecnologías

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Facebook

Amigos / Contactos: Listas • Las listas permiten organizar los amigos

• Podemos crear tantas listas como queramos desde el apartado Editar Amigos

• Dependiendo de la red un contacto puede estar en varias listas

• Para añadir o quitar amigos

▫ Ir a la lista correspondiente y buscar el amigo o eliminarlo con el aspa de la derecha

• Para eliminar un amigo totalmente

▫ Ir a editar amigos y buscarlo, pulsando el aspa a su derecha

• Configurar la privacidad en función de la lista

• Publicar la información en función de la lista


tecnologías

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Facebook

Publicar información • Publicar en tu perfil

▫ Colocar información que quieres que vean tus amigos o listas de amigos

▫ Publicar enlaces a páginas, fotos, vídeos, opiniones • Publicar en el perfil de otra persona

▫ Colocar información que quieres que vea tu amigo y por defecto todos sus amigos

▫ Publicar enlaces a páginas, fotos, vídeos, opiniones ▫ Depende de la configuración

• Realizar comentarios a publicaciones de tus amigos ▫ Sobre una publicación existente, añadir una opinión ▫ Se visualiza en su perfil

• Compartir publicaciones de tus amigos ▫ Sobre una publicación existente, compartirla para que

tus amigos la puedan ver, añadiendo tus comentarios


tecnologías

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Facebook

Publicar información • Se puede restringir quien puede ver tu publicación

▫ En configuración de privacidad determinas los valores por defecto

▫ En cada publicación puedes indicar quien puede y quién no, ver la información

▫ Se puede modificar la configuración por defecto en cualquier momento

▫ Podemos indicar amigos, como listas de amigos


tecnologías

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Facebook

Publicar información • Se puede configurar que información queremos tener a

primera vista ▫ "Ocultar esta publicación" eliminará la publicación.

▫ "Ocultar todas las publicaciones de [nombre de la persona]" eliminará la publicación e impedirá que aparezcan futuras publicaciones de esa persona.

▫ "Ocultar todas las publicaciones de [nombre de la aplicación]" eliminará la publicación e impedirá que aparezcan más historias de esa aplicación.

▫ "Marcar como correo no deseado" eliminará la publicación y despejará tus Últimas noticias de historias similares en el futuro.

• Eliminar una publicación propia ▫ Desde el muro, señalando el aspa de encima de la noticia


tecnologías

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Facebook

Grupos y Páginas • Conceptos

▫ Son complementarios a los perfiles ▫ No muestran información de una persona sino de una temática o

empresa ▫ Grupo, más enfocado para discusiones e intercambio de opiniones de

temas puntuales ▫ Página, presentación de marcas, relación a más largo plazo

• Búsqueda ▫ Desde la casilla de búsqueda introducir el termino a buscar ▫ Seleccionar Grupos o Páginas para limitar la búsqueda

• Unirse a un grupo ▫ Dependiendo del tipo del grupo se puede unir sin ninguna confirmación.

• Unirse a una página ▫ Solo es necesario seleccionar el botón Me gusta ▫ Añadir a los favoritos de mi página Seleccionar esta opción si

tenemos una página y queremos que se vea en nuestra página que somos seguidores


tecnologías

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Facebook

Grupos Pros Contras

• Administrador tiene mayor control

• Publicidad Viral. La actividad se muestra en los muros

• Envío de mensajes y Chat

• Tipos

▫ Abierto: Todo el mundo

▫ Cerrado: Solo invitación

▫ Secreto: No se ve, sólo por invitación

• Escasa personalización

• No soporta aplicaciones

• No lo encuentran los buscadores externos

• Sólo 5000 integrantes

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tecnologías

Facebook

Grupos • Creación

▫ Desde la solapa perfil seleccionar Crear Grupo ▫ Indicar el nombre, el icono y añadir amigos

• Configuración ▫ Indicar la periodicidad de las notificaciones ▫ Mostrar en el inicio del perfil

• Acciones ▫ Añadir amigos, convertirlos en administradores ▫ Chat del grupo ▫ Publicar un comentario, enlace, foto, vídeo, eventos y

documentos • Eliminar un grupo

▫ Borrando todos los miembros. ▫ Solo lo puede hacer el administrador


tecnologías

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Facebook

Mensajes - Chat • Mensajes

▫ Dispone de un sistema de mensajes similar a los correos electrónicos Mensajes enviados Mensajes recibidos

▫ Destinatarios: amigos, listas o direcciones ▫ Permite adjuntar fotos, vídeos o enlaces

• Chat ▫ Conversaciones en tiempo real con tus amigos ▫ Se puede filtrar por listas de amigos ▫ Indica si están activos o no para conectar en el chat ▫ Se puede desactivar una lista si no se quiere contactar con ellos

• Chat de Grupos ▫ Se puede contactar con varias personas del grupo a la

vez


tecnologías

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Facebook

Aplicaciones • Aplicaciones de Facebook

▫ Están disponibles cuando creas un perfil

▫ Eventos, convocar a tus amigos en una fecha

▫ Notas, publicación más ampliada

▫ Fotos, imágenes y álbumes

• Aplicaciones de terceros

▫ Desarrolladas por otras empresas distintas a Facebook

▫ Es necesario darse de alta en la aplicación y permitir que puedan conectarse

▫ Los juegos tienen una categoría propia en Inicio

▫ Buscar aplicaciones desde la opción Aplicaciones de Inicio Directorio de Aplicaciones

▫ Las aplicaciones se muestran en el panel izquierdo al Inicio


tecnologías

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Facebook

Aplicaciones - Configuración de Privacidad • Podemos modificar la información que compartimos con las

aplicaciones y con los otros amigos

• Se accede desde Configuración de Privacidad Aplicaciones y Sitios Web

• Opciones

▫ Aplicaciones que utilizas, editar configuración o eliminar la aplicación

▫ Información accesible a través de tus amigos

▫ Actividad en juegos y aplicaciones, quien puede ver lo que estas haciendo a través de las aplicaciones

▫ Personalización instantánea, recordar la personalización en páginas de terceros como Bing

▫ Búsqueda pública, estar visible para los buscadores


tecnologías

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Facebook

Publicidad • Fuente de ingresos de Facebook • Facilidad para crear anuncios

▫ Diseñar un anuncio ▫ Seleccionar el público objetivo ▫ Nombrar y establecer el precio

Servicio de Ayuda Anuncios de Facebook ¿Cómo crear un anuncio http://www.facebook.com/ads/create/

• Facebook Muestra publicidad de aplicaciones de nuestros amigos • Configuración de seguridad

▫ Definir con quien puede Facebook compartir mi información a través de anuncios

▫ Mostrar mis acciones sociales en los anuncios de Facebook ▫ Cuenta Configuración de la cuenta

Anuncios de Facebook Nadie


tecnologías

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http://www.facebook.com/ads/create/

http://www.facebook.com/ads/create/

Twitter

• Basada en mensajes cortos

• Muy ágil

• Principales características

▫ Perfiles, datos personales y descripción

▫ Mensajes o tweets

▫ Siguiendo, seguidores

▫ Listas


tecnologías

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Twitter

Configuración • Cuenta, información básica • Contraseña • Móvil, acceso a tu cuenta desde el móvil • Notificaciones, avisos • Perfil, tu presentación

▫ Enlazar con facebook

• Diseño, presentación de tu sitio • Aplicaciones, enlaces con otras herramientas


tecnologías

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Twitter

Inicio • Publicar un tweet

▫ Mensajes corto de 140 caracteres ▫ Puede incluir foto ▫ # Hashtags o etiquetas

• Ver mensajes de los usuarios a los que sigues • Ver mensajes en los que estás mencionado • Retweets, mensajes reenviados

▫ Por mi ▫ Por otros ▫ Mis mensajes reenviados

• Búsquedas • Listas

▫ Usuarios ▫ Pública, privada


tecnologías

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Twitter

Perfil • Información de tu cuenta.

▫ Muestra la presentación que hayas creado desde el apartado configuración

• Los tweets que has enviado ▫ Permite visualizar la lista de mensajes que has publicado,

pudiendo eliminarlos • Mensajes favoritos

▫ Contiene los mensajes de las personas marcadas como favoritos • Personas a las que estas siguiendo

▫ Lista de seguidores, puedes eliminarlos • Seguidores de tu cuenta

▫ Puedes seguirlos o bloquearlos • Listas creadas

▫ Listas de usuarios


tecnologías

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Twitter

Mensajes y A quién seguir • Mensajes directos, tweets para un seguidor en

concreto

• Recomendaciones de twitter

• Navegar cuentas, seguir mensajes por temas

• Buscar amigos a partir del correo


tecnologías

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Redes Sociales Profesionales

Linkedin • Se prima el perfil profesional

• Acceso libre mediante registro

• Principales Características

▫ Perfil, búsqueda de contactos, grados de contactos

▫ Grupos, foros de discusión

▫ Empleos, búsqueda de ofertas

▫ Empresas, búsqueda de empresas


tecnologías

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Linkedin

El perfil de una red social • Creación de cuenta

▫ Básica, sin coste, funcionalidad limitada

▫ Premium, con coste, funcionalidad avanzadas Empresarial, mejoras en las búsquedas y comunicaciones

Ejecutiva, mejoras en búsquedas y comunicaciones

• El perfil como CV ▫ A más información más fácil de encajar en un determinado

círculo

▫ Ser precavidos con los datos que se publican.

• Exportación del perfil ▫ Imprimir

▫ Publicar en PDF

▫ Descargar como contacto de outlook


tecnologías

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Linkedin

El perfil de una red social • Características generales

▫ Diferentes visualización del perfil público y privado

▫ Diferente perfil en otros idiomas

▫ Contiene los datos personales generales

• Configuración de contacto ▫ Tipo de mensajes que se aceptan, presentaciones de contactos u otros

▫ Preferencias de oportunidades, para que pueden contactar contigo

• Configuración del perfil público ▫ Dirección de tu perfil

▫ Detallar que elementos están disponibles en el perfil público

• Recomendaciones ▫ Solicitar a tus contactos que «avalen» tu

trabajo

▫ Mejora el posicionamiento de tu perfil en las búsquedas


tecnologías

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Linkedin

Privacidad del perfil • Desde la opción «configuración» de la cuenta

▫ Actualizaciones de perfil o personales ▫ Información personal

Nombre y apellidos Dirección de correo electrónico Cambiar Contraseña Desactivar cuenta Quien puede ver tu foto Qué información se muestra del

perfil público ▫ Tipo de notificaciones que aceptas

Invitaciones Correos Presentaciones


tecnologías

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Linkedin

Contactos: Conceptos • La filosofía es que los contactos son la vía para establecer buenas

relaciones profesionales

• Al aceptar una invitación automáticamente tienes acceso a la información de su perfil y sus publicaciones

• Nuevos contactos

▫ Añadir a partir de los contactos de las cuentas de correo

▫ Directamente introduciendo la dirección

▫ A través de sugerencias «Gente que podrías conocer»

• Aceptar invitación

▫ Compartes tu información y tus comentarios

• Denegar invitación

▫ No tiene acceso mas que a tu información pública


tecnologías

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Linkedin

Contactos: Organización • Buscar contactos

▫ Buscar nombres por filtro o por características avanzadas

▫ Configuración de Privacidad. Indicar que información queda cuando visitas un perfil

• Filtrar contactos

▫ Por nombre, ubicación, empresas, etiquetas, sectores

• Etiquetas

▫ Permite organizar los contactos por categorías propias

▫ Totalmente personalizable

• Personalizar información de contacto

▫ A partir de la información de su perfil puedes indicar más información que sólo tú puedes ver


tecnologías

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Linkedin

Contactos: Organizar • Contactos importados

▫ Lista de posibles contactos a partir de los datos de las cuentas de correo

▫ Permite enviar invitación en cualquier momento

• Organizador de perfiles ▫ Disponible en versiones premium

▫ Estructura tanto la información de los contactos como los mensajes y actividad

• Estadísticas en la red ▫ Información de contactos en 1,2,3 grado

▫ Contactos InMail. Personas que puedes contactar sin necesidad de tener ningún contacto relacionado

• Eliminar ▫ Automáticamente esa persona sólo puede acceder

a tu información pública

▫ Seleccionar de la lista y utilizar «Borrar Contactos»


tecnologías

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Linkedin

Publicar información • Publicar en tu perfil

▫ Colocar información que quieres que vean tus contactos o todo el mundo

▫ Publicar enlaces a páginas

▫ No podemos publicar en el perfil de otra persona

• Realizar comentarios a publicaciones de tus contactos

▫ Sobre una publicación existente, añadir una opinión o una recomendación (sin comentario)

▫ Se visualiza en su perfil

• Publicar en Twitter

▫ Permite generar un tweet automático con la actualización de tu perfil

▫ Se puede actualizar para que los tweets se publiquen en Linked in


tecnologías

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Linkedin

Publicar información • Filtrar cada publicación

▫ Antes de publicar se puede especificar si es para todos o solo para los contactos

• Mediante «gestiona la actualización de configuraciones de tu grupo» se controla que información vemos cuando accedemos al inicio

▫ Cuantas actualizaciones vemos

▫ Que información mostrar organizado por categorías


tecnologías

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Linkedin

Grupos • Conceptos

▫ Reunir gente alrededor de una temática común

• Búsqueda ▫ Desde la casilla de búsqueda introducir el termino a buscar ▫ Seleccionar Grupos para centrar la búsqueda. Se puede afinar posteriormente

• Unirse a un grupo ▫ Dependiendo del tipo del grupo se puede unir sin ninguna confirmación

pulsando Unirse al grupo desde el listado de grupos ▫ Para ver más información sobre el grupo seleccionar el nombre del grupo

• Mis Grupos ▫ Aquellos grupos en los que estás dado de alta ▫ Se puede modificar el orden en «Editar el orden de tus grupos» ▫ Para cambiar la información que mostramos en el perfil, dentro del apartado

anterior en «Configuración de miembros» ▫ Desde la opción Acciones se puede Abandonar un grupo

• Grupos que te podrían gustar ▫ En base a la información de tu perfil, muestra grupos

recomendados


tecnologías

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Linkedin

Grupos • Creación

▫ Desde la solapa Grupos seleccionar Crear Grupo ▫ Indicar el nombre, la imagen, Tipo de grupo, información general ▫ Indicar tipo de Admisión. Automática o Manual ▫ Crear grupo Abierto o solo para Miembros

• Gestionar ▫ Regular miembros y sus permisos ▫ Organizar los debates

• Acciones ▫ Añadir contactos ▫ Añadir Promociones, evento para los miembros del grupo ▫ Publicar empleos, limitados al grupo ▫ Iniciar un debate o comentar en uno abierto

• Eliminar un grupo ▫ Desde Gestión, la opción «Borrar grupo»


tecnologías

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Linkedin

Empleos • Buscar Empleos

▫ Por nombre mediante la casilla de búsqueda

▫ Existen búsquedas avanzadas para afinar la búsqueda

▫ Empleos recomendados en función de la información de tu perfil

▫ Cuenta premium Job Seeker

▫ Crear alertas para seguir la evolución de un empleo

• Publicar un empleo ▫ Opción de pago

▫ Permite detallar toda la información de la oferta

▫ Gestión de puestos y candidatos


tecnologías

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Linkedin

Empresas • Buscar información sobre empresas

▫ Resumen de la actividad

▫ Empleos ofertados

▫ Empleados, puedes encontrar algún contacto

▫ Estadísticas

▫ Seguir la empresa

• Añadir una empresa ▫ Información pública sobre la empresa

• Proveedores de servicios ▫ Recomendar a contactos como proveedor

▫ Solicitar recomendación para aparecer como proveedor


tecnologías

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Linkedin

Buzón • Mensajes

▫ Dispone de un sistema de mensajería interna Mensajes enviados, recibidos, archivados, papelera

▫ Destinatarios: contactos o direcciones de email ▫ No Permite adjuntar fotos, vídeos o enlaces ▫ Se puede filtrar por tipo de mensaje

• Invitaciones ▫ Relación de invitaciones enviadas o recibidas ▫ Puedes invitar a gente a través de los contactos de tus cuentas de

correo • Mensajes InMail

▫ Enviar mensajes a usuarios de la red de los cuales no somos contacto y no tenemos a nadie en la red que nos pueda presentar

▫ Tiene coste, pero tiene seguro de respuesta ( si no te responden te reembolsan el dinero)


tecnologías

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Linkedin

Aplicaciones • Aplicaciones de LinkedIn

▫ Están disponibles cuando creas un perfil

▫ Eventos, ( en ingles )publicar un acto que quieres promocionar

▫ Encuestas, ( en ingles) establecer una pregunta con respuestas

• Aplicaciones de terceros

▫ Desarrolladas por otras empresas distintas a Linkedin

▫ Es necesario darse de alta en la aplicación

▫ Se muestran en tu página de inicio

▫ Se pueden añadir a tu perfil para dotarlo de más contenido

• Privacidad

▫ Desde el apartado de configuración, la opción «Aplicaciones autorizadas»

▫ Eliminar las aplicaciones


tecnologías

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Peligros en las Redes Sociales • Fraudes más comunes

▫ Robar la contraseña de acceso para enviar spam o fraude económico ▫ Fraude de transferencia de correo, suplantando la identidad, se envían mensajes o

comentarios en el chat pidiendo dinero para un familiar con problemas económicos

• Protección de la cuenta ▫ Navegar utilizando páginas seguras https ▫ Utilizar contraseñas seguras y únicas ▫ Desactivar la opción «no cerrar sesión» ▫ Notificaciones de inicio de sesión

• Configuración de privacidad ▫ Personalizar la información que compartes con tus amigos ▫ Ajustar la información que compartes con aplicaciones

• Correo electrónico ▫ Dejar de recibir correos de determinadas personas con el botón «denunciar correo

no deseado» ▫ Configurar las opciones de privacidad y solicitudes de amistad


tecnologías

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Peligros en las redes. Tipos de fraude

en la red • Phishing

▫ Estafa que quiere obtener usuarios y contraseñas ▫ Suplanta la imagen de la empresa

• Recargas telefónicas falsas ▫ Estafa que busca coger datos bancarios

• Ofertas falsas de trabajo (SCAM) ▫ Objetivo blanqueo del dinero ▫ A través de una cuenta bancaria propia

• Phishing- CAR ▫ Estafa directa de dinero ▫ Ofrecer un coche que no existe, quedándose con la señal

• Pharming ▫ Similar al phishing ▫ Se modifica la dirección DNS de tal manera que aunque la dirección es la correcta

se accede a sitios incorrectos

• Loterias Falsas ▫ A partir de una notificación te solicitan los datos para hacerte el ingreso

• http://www.seguirdadenlared.org


tecnologías

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Seguridad

Tener el ordenador Protegido • Tener el sistema operativo actualizado mediante las

actualizaciones automáticas

• Disponer de antivirus actualizado

• Tener el cortafuegos activo ( el del antivirus o el de windows)

• Copia de seguridad de los datos

• Revisar periódicamente el ordenador con antivirus online y con programas antimalware

▫ http://cert.inteco.es menú Útiles Gratuítos


tecnologías

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http://cert.inteco.es/

Copia de seguridad de tus datos

• Descargar información facebook ▫ Desde configuración de la cuenta ▫ Sirve como copia de seguridad

Los datos de tu perfil Publicaciones del muro y contenido que tú o tus amigos hayáis

publicado en tu perfil Las fotos y los vídeos que hayas cargado en tu cuenta Tu lista de amigos Las notas que hayas creado Las invitaciones a eventos a las que hayas respondido Los mensajes que hayas enviado o recibido Todos los comentarios del muro

▫ Importante. Guardarlo en lugar seguro ya que tiene información personal


tecnologías

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Direcciones

• Inteco (Instituto nacional de tecnologías de la información ▫ Buzón para reenviar mensajes que puedan ser fraude

[email protected]

• La importancia de denunciar el fraude ▫ Policía Nacional Brigada de Investigación Tecnológica

(BIT) [email protected] 902 102 112

▫ Guardia Civil Grupo de Delitos Telemáticos [email protected]

▫ Ertzaintza Sección Central de Delitos en Tecnologías de la información [email protected]


tecnologías

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Dispositivos móviles • Acceso utilizando aplicaciones dedicadas • Acceso a través de internet

▫ Facebook touch.facebook.com

m.facebook.com

▫ Linkedin Aplicaciones propias para iPhone, BlackBerry, Android,

Palm

m.linkedin.com

Más información en http://www.linkedin.com/mobile


tecnologías

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Enlazar diferentes herramientas • Páginas de Facebook con blog externo

▫ Editar página Aplicaciones Notas ir a aplicación Editar la configuración de importación

• Páginas y perfiles personales con blogs externos mediante aplicaciones ▫ Buscar y agregar la aplicación RSS Graffiti o similar

• Páginas y perfiles con Twitter mediante aplicaciones ▫ Buscar y agregar la aplicación Twitter realizada por

twitter • Linkedin con Twitter

▫ Configuración Gestiona tu configuración con Twitter • Linkedin con blogs externos

▫ Añadir aplicación BlogLink al perfil


tecnologías

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Sentido Común • No facilitar contraseñas

• No utilizar la misma contraseña para todo

• Tener cuentas de correo gratuita para basura

• Leer los mensajes de aviso del navegador

• No descargar más que lo conocido


tecnologías

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Personal Branding

Buscar empleo en privado • Configuración de privacidad

▫ Ajustar la configuración de contactos para ocultar tu lista de contactos

▫ Actualizaciones personales y de perfil, no notificar los cambios de perfil

• Unirse a un grupo sin mostrar el logo en el perfil ▫ No se actualiza la información del perfil con

información del grupo

• Asegurarnos que información publicamos en el perfil


tecnologías

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Personal Branding

Crear un perfil robusto • Utilízalo para presentarte • Defínete profesionalmente con una frase

▫ Intenta extraer quien eres y que haces • Explica tus conocimientos

▫ No solo la formación reglada, también las especialidades adquiridas a través de tu experiencia

• Describir la experiencia ▫ No solo el nombre de la empresa, sino explicar tu papel en la

empresa • Añadir información que te resalte

▫ Páginas web o blogs ▫ Grupos o asociaciones en los que participas


tecnologías

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Gestión de Marca Comercial

Redes Sociales • Páginas

▫ Facebook Dinámicas y configurables para diferentes campañas

▫ LinkedIn Imagen corporativa de la empresa ▫ Twitter No dispone de páginas, sólo los perfiles

• Comunicación con el cliente ▫ Facebook Retroalimentación a partir de los

comentarios, posibilidad de encuestas de opinión ▫ Linkedin Información corporativa ▫ Twitter información del día a día, pulsar opinión

mediante hastag’s


tecnologías

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Facebook

Páginas Pros Contras

• Indexación en los buscadores externos

• Sin límite de Fans

• Se puede añadir vídeos y aplicaciones

• Moderación de los contenidos

• Estadísticas

• La actividad no se muestra en el perfil

• No existen páginas privadas o secretas

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tecnologías

Facebook

Páginas • Creación

▫ Desde la Ayuda seleccionar la opción páginas comerciales ▫ Seleccionar el tipo e indicar el nombre

• Configuración inicial ▫ Personalizar la imagen de la página ▫ Invitar a amigos ▫ Invitar a contactos de tus correos electrónicos ▫ Añadir publicaciones y aplicaciones

• Administración desde Editar Página ▫ Modificar los valores de las distintas categorías ▫ Gestionar los permisos ▫ Estadísticas de acceso

• Creación de insignias para otras páginas web o foros • Eliminar página

▫ Desde la opción Editar página Gestionar permisos


tecnologías

68

Facebook

Páginas • Quién puede ver que páginas sigo

▫ Configuración de privacidad General

Como conectas Quién puede ver tu perfil si busca tu nombre o dato de contacto

▫ Editar el Perfil

Actividades e intereses Otras páginas que te gustan

• Qué páginas sigo

▫ Perfil

Pestañas información Actividades recientes


tecnologías

69

Facebook

Páginas • Utilizar Facebook como página

▫ Si has creado una página puedes moverte por Facebook utilizando tu página en vez de tu perfil personal

▫ Puedes seguir otras páginas, publicar o comentar publicaciones

▫ El botón «Perfil» No accede a la información personal sino a la configuración de la página

▫ Se puede promocionar con un anuncio (con coste)

• Cambiar la forma de usar Facebook desde ▫ Cuenta Usar Facebook como página Seleccionar

página • Volver a utilizar Facebook con perfil particular

▫ Cuenta Usar Facebook como «perfil»


tecnologías

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Gestión de Marca Comercial

Posicionamiento • Conceptos

▫ Mejorar la posición de la página en las búsquedas ▫ Posicionamiento patrocinado

• Algoritmos de posición PageRank ▫ PageRank (valoración de la calidad de las páginas

según los buscadores) ▫ Mejorar el posicionamiento con altas en

directorios de búsqueda

• Herramientas ▫ Google Analytics


tecnologías

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Gestión de Recursos Humanos

Linkedin • Búsqueda de perfiles mediante cuentas básicas

▫ Búsquedas limitadas ▫ Sólo acceso a perfiles públicos

• Cuentas premium ▫ Perfiles ampliados de usuarios ▫ Organizar y archivar perfiles interesantes

• Información a consultar ▫ Información del perfil ▫ Grupos ▫ Blogs y foros ▫ Relevancia en las redes búsquedas en internet


tecnologías

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Bibliografía

• http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_separaci%C3%B3n

• Six Degrees: The Science of a Connected Age” ,Duncan Watts

• http://oreilly.com/

• http://www.seguiridadenlared.org

• http://cert.inteco.es

• Http://www.facebook.com/help/?page=1016#!/help/

• Guía de introducción a la Web 2.0: aspectos de privacidad y seguridad en las plataformas colaborativas. Observatorio de la de Seguridad de la información

• http://www.exprimiendolinkedin.com/

• Ayuda de búsqueda de google http://www.google.es/intl/es/help/refinesearch.html


tecnologías

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http://oreilly.com/

http://oreilly.com/

http://www.seguiridadenlared.org/

http://cert.inteco.es/

http://www.facebook.com/help/?page=1016



http://www.exprimiendolinkedin.com/

http://www.exprimiendolinkedin.com/

http://www.google.es/intl/es/help/refinesearch.html



gestión de las redes sociales y de las nuevas tecnolgías

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