gestione degli acquisti, dell'innovazione, delle
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SDABOCCONI.IT/PRODUZIONE
MILANO | ITALY
GESTIONE DEGLI ACQUISTI, DELL’INNOVAZIONE, DELLE OPERATIONS E DELLA SUPPLY CHAIN
EMPOWER YOUR VISION
PROGRAMMI DI FORMAZIONE
2016
Empower your vision significa allargare i propriorizzonti e acquisire solide prospettive persviluppare una visione manageriale completa. Empower your vision è il nostro impegno e iltuo risultato.
Bruno Busacca | Dean, SDA Bocconi School of Management
Ampliamo i vostri orizzonti e incrementiamo le vostrecompetenze e visioni manageriali. Vogliamo condividere idee, esperienze, strumenti etecniche innovative per crescere.Guardiamo oltre, insieme a voi!
Sandro Castaldo | Director, Executive Education Open Programs Division
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 1
ACCRESCI IL TUO VALORE CON I PROGRAMMIDI SDA BOCCONI
La Unit Produzione e Tecnologia produce epromuove attività di ricerca e formazione sui temidi Gestione degli Acquisti, Innovazione,Operations e Supply Chain.
I processi di innovazione, produzione, acquisto edistribuzione possono contribuire in misuradeterminante alla creazione di un sostenibilevantaggio competitivo. Il salto di qualità siconcretizza quando tali processi non vengonovisti esclusivamente come ambiti dirazionalizzazione e recupero di efficienza, macome opportunità di crescita e motore disviluppo.
Raffaele Secchi | Responsabile Unit Produzione eTecnologia, SDA Bocconi
Guarda il video con tutte le testimonianze utiliper conoscere meglio l’esperienza in aula.
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N
TEAM DI OLTRE15DOCENTI SPECIALIZZATI IMPEGNATI qUOTIDIANAMENTE IN ATTIvITà DI RICERCA E FORMAZIONE
OLTRE30ANNI DI ESPERIENZA NELL’ExECUTIvEEDUCATION E NELLA RICERCA SUITEMI DI OPERATIONS, INNOvATION &SUPPLy ChAIN MANAGEMENT
1.000 +ASSOCIATI AL CLUB PRODUZIONE & TECNOLOGIA
250+GIORNATE DI FORMAZIONEOGNI ANNO
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 3
6 Programmi per aree tematiche
18 Programmi di formazione trasversali
20 Oltre i programmi di formazione
21 Faculty
22 Sintesi dei programmi di formazione
24 Informazioni generali
4 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
4
IL NUOVO PROGETTO FORMATIVO DELLA UNIT PRODUZIONE E TECNOLOGIA:EXECUTIVE PROGRAM + MODULI ELECTIVE
Innovation, procurement, operations e supply chain manager necessitano di prospettivesempre più ampie e articolate che difficilmente possono essere trasferite con una formazioneorientata allo sviluppo di capacità funzionali.
Occorre disegnare percorsi più flessibili, che permettono sia di consolidare il bagagliodelle competenze specifiche di funzione, sia di ampliare e arricchire le conoscenze in unaprospettiva aziendale e interfunzionale.
È con questo obiettivo che sono stati progettati gli Executive Program, costituiti da 3 moduli Core, che forniscono le competenze fondamentali per ricoprire in azienda ruoli diresponsabilità nelle quattro aree identificate.
In aggiunta, i moduli Elective suggeriti permettono di personalizzare il proprio percorsoformativo. Gli elective consentono sia di approfondire alcune tematiche trattate nei modulicore, sia di ampliare la propria formazione qualora si debba intraprendere un percorso dicarriera con crescenti responsabilità interfunzionali.
Per costruire il progetto formativo più adatto a te e alle tue esigenze contatta:Micaela valli Ö [email protected] 4 02 5836.2263
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 5
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MODULI CORE
ExECUTIvE PROGRAM
ModuliElective facoltativi per approfondire o per ampliare la propria visione
+
MODULOELECTIvE
MODULOELECTIvE
APPROFONDIMENTO COMPETENZE FUNZIONALI
AMPLIAMENTOCOMPETENZE INTERFUNZIONALI
1
3GIORNATE9
3 MODULI CORE
EXECUTIVE PROGRAM
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MODULOELECTIvE
MODULOELECTIvE
MODULOELECTIvE
MODULOELECTIvE
MODULOELECTIvE
6 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
Executive Programin Procurement & Supply Management
6 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
➥ Obiettivi
L’Executive Program in Procurement & Supply Management sipone l’obiettivo di dotare il management della direzioneacquisti di logiche e di strumenti per gestire in chiavestrategica le relazioni di fornitura.
Le scelte di assetto di fornitura, così come i processi di analisidella spesa, di valutazione dei fornitori e diapprovvigionamento vengono analizzate in logica sia aziendalesia funzionale, al fine di far emergere strumenti e prassieccellenti e condividerne i risultati per il sostegno dellestrategie di impresa.
Il direttore acquisti o senior buyer si trasforma in un managercon visione sistemica in grado di guidare e sviluppare il parcofornitori, analizzare e risolvere le criticità della fornitura, crearee gestire un team di buyer orientato al servizio, all’efficienza eal raggiungimento di solidi risultati.
L’Executive Program in Procurement & Supply Management sicaratterizza per una didattica attiva e interdisciplinare, conimpiego diffuso di esercitazioni e casi aziendali, al fine distimolare attivamente la crescita professionale delpartecipante.
➥ Destinatari
Il corso si rivolge a direttori acquisti e senior buyerche intendono completare il proprio percorso di sviluppoprofessionale o che intendono riprogettare processi eprassi di acquisto.La partecipazione è inoltre consigliata a imprenditori,amministratori delegati o direttori di funzione che hannoresponsabilità nella gestione delle relazioni di fornitura.
➥ Contenuti
PROCESSI E COMPETENZEPER LA GESTIONE STRATEGICA DELLEOPERATIONS E DELLA SUPPLY CHAINEdizione autunnale: dal 21 al 23 settembre 2016Edizione primaverile: dal 13 al 15 marzo 2017
● Supply Chain Management e strategia industriale per ilpresidio dei mercati globali
● Global Operations: analisi dei differenti scenari paese, deinuovi trend economici e dei loro impatti sulla supply chain
● Strategic fit: il contributo delle scelte di supply chain alleperformance aziendali
● Supply Chain Design: le scelte di assetto organizzativo,produttivo, distributivo e di fornitura
● Risk Management: identificazione e valutazione dei rischiper far fronte ai cambiamenti in modo efficace
● Global Trade Management: governare gli scambiinternazionali tra vincoli e opportunità
➥ GESTIONE DEGLI ACQUISTI
Value Chain Integration: ladirezione acquisti alla guida delsuccesso d’impresa.
Giuseppe Stabilini | Coordinatore delprogramma
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 7
GOVERNARE E ORGANIZZARE GLI ACQUISTIDal 12 al 14 ottobre 2016● Analisi del ruolo dei fornitori e della direzione acquisti nei
processi di business dell’azienda● Definizione degli obiettivi: dal “saving” a modelli evoluti
multi dimensione ● Fare marketing d’acquisto: gli strumenti del procurement
mix ● Definire le strategie di acquisto: come acquistare, modelli
di pricing, cosa comunicare al fornitore, come organizzareil parco fornitori
● Organizzare la funzione acquisti: centro vs. periferia;business vs. commodity
● Analizzare la spesa: KPI e modelli di reporting
SVILUPPARE E GESTIRE LE RELAZIONI CON IFORNITORIDal 9 all’11 novembre 2016● La gestione del parco fornitori: gli strumenti per gestire il
ciclo di vita del fornitore● Scegliere e valutare i nuovi fornitori: modelli di analisi e di
presa di decisione● Il controllo dei fornitori: sistemi di vendor rating, principi di
costruzione e di organizzazione● La gestione e l’acquisto dei materiali diretti e indiretti● La gestione e l’acquisto di servizi● La gestione e l’acquisto nei processi di sviluppo di nuovi
prodotti/servizi
➥ Informazioni
Durata 9 giorni su 3 modulidal 21 al 23 settembre 2016dal 12 al 14 ottobre 2016dal 9 all’11 novembre 2016
Quota di partecipazione€ 5.400 + IvA ➥ Coordinamento
Giuseppe Stabilini [email protected]
➥ sdabocconi.it/procurement
GESTIONE DEGLI ACQUISTI
MODULI ELECTIVECONSIGLIATI
La costruzione di un eccellente rapporto difornitura si basa su una adeguata fase dipreparazione e negoziazione con il fornitore, conla conseguente stesura di un contratto diacquisto idoneo a evidenziare il servizio richiestoe a tutelare gli interessi della propria azienda.
Per questo si consiglia l’iniziativa:NEGOZIARE CON I FORNITORI E STIPULAREUN CONTRATTO D'ACQUISTOContenuti: si veda pagina 8Durata: 3 giorni, dal 30 novembre al 2 dicembre2016
La gestione della relazione di fornitura necessitadi un’approfondita analisi delle caratteristicheeconomico/finanziarie dell’accordo e dellastruttura di costo/profitto del fornitore stesso.Dall’analisi del bilancio alla valutazione del“prezzo”.
Per questo si consiglia l’iniziativa:LA GESTIONE ECONOMICO-FINANZIARIAE IL CONTROLLO DELLE OPERATIONS EDELLA SUPPLY CHAINContenuti: si veda pagina 10Durata: 3 giorni, dal 20 al 22 giugno 2016
Nelle aziende industriali e nelle realtà dove lasupply base alimenta con componenti e prodotti iprocessi aziendali, la direzione acquisti e i buyerdevono governare le logiche di pianificazione egestione dei flussi adottando strumenti eprassi di gestione operativa e di integrazionedella supply chain.
Per questo si consiglia l’iniziativa:PIANIFICAZIONE E GESTIONEDELLA SUPPLY CHAINContenuti: si veda pagina 14Durata: 3 giorni, dal 23 al 25 maggio 2016
I Moduli Elective possono essere acquistati inaggiunta all’Executive Program ad un prezzoagevolato di € 1.600 + IVA
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8 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
Negoziare con i fornitori e stipulare un contratto d'acquisto
Un grande momento di crescita,non solo professionale, ma anchepersonale.
Silvia Tranchese | Partecipante
GESTIONE DEGLI ACQUISTI
➥ Obiettivi
La capacità di negoziare risulta fondamentale per la correttagestione dei fornitori e per il raggiungimento di accordiprofittevoli. Allo stesso tempo, scrivere o saper leggere uncontratto permette di rendere “ufficiali” gli accordi e tutelarelegalmente la propria azienda. Accrescere e affinare questecompetenze significa conoscere strumenti e approcci perpreparare e governare gli incontri con i fornitori, così comegli aspetti legali della fornitura.
➥ Destinatari
Il programma è diretto a coloro che rivestono la posizionedi Direttore Acquisti e di Buyer.
➥ Contenuti
● La negoziazione: impostazione e strategie- Aspetti razionali ed emotivi del comportamento- Come preparare ed impostare la negoziazione- Gli obiettivi del confronto e le strategie negoziali
● La negoziazione: gestione dei dialoghi con il fornitore- Definire il campo: ancoraggi e prime mosse- L’ascolto: elemento chiave di una negoziazione disuccesso
● Il contratto di acquisto:- Aspetti legali del processo di acquisto- Forme e elementi fondamentali- Le tipologie di clausole
➥ Informazioni
Durata 3 giornidal 30 novembre al 2 dicembre 2016
Quota di partecipazione€ 2.400 + IvA ➥ Coordinamento
Matteo [email protected]
➥ sdabocconi.it/fornitori
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 9
➥ GESTIONE DELLE OPERATIONS
➥ Obiettivi
Le aziende industriali operano in un contesto dovela ricerca dell’efficienza e della flessibilità deve diventareun processo continuo di miglioramento così come la ricercadella soddisfazione dei propri clienti e dei propri dipendenti.Per raggiungere l’obiettivo è quindi fondamentale cheil management domini non solo gli aspetti tecnici,legati al prodotto o settore specifico, ma anche gli aspettigestionali, economici e relazionali.
➥ Destinatari
Il corso è rivolto a persone che ricoprono posizionidi responsabilità in ambito industriale.È particolarmente indicato a coloro che sono in procintodi ricoprire ruoli di Direttore delle Operations,Responsabile di stabilimento o a giovani Responsabilidi produzione ad alto potenziale.
➥ Contenuti
PROCESSI E COMPETENZEPER LA GESTIONE STRATEGICA DELLE OPERATIONSE DELLA SUPPLY CHAINEdizione primaverile: dal 14 al 16 marzo 2016Edizione autunnale: dal 21 al 23 settembre 2016
● Supply Chain Management e strategia industrialeper il presidio dei mercati globali
● Global operations: analisi dei differenti scenari paese, deinuovi trend economici e dei loro impatti sulla supply chain
● Strategic fit: il contributo delle scelte di supply chain alleperformance aziendali
● Supply chain design: le scelte di assetto organizzativo,produttivo, distributivo e di fornitura
● Risk management: identificazione e valutazione dei rischiper far fronte ai cambiamenti in modo efficace
● Global trade management: governare gli scambiinternazionali tra vincoli e opportunità
LA RIVOLUZIONE LEAN NELLE OPERATIONSdal 2 al 4 maggio 2016● Lean Manufacturing e processo di miglioramento continuo:
da Lean Manufacturing a Lean Organisation● Il value Stream Mapping ed i progetti di riduzione del lead
time● I tools per il miglioramento della produttività industriale e
dell’ottimizzazione del flusso produttivo● Il coinvolgimento dei fornitori nella rivoluzione Lean● Come attivare il processo di cambiamento e renderlo
duraturo nel tempo
Executive Programin Operations & Manufacturing Management
Il programma è stato un momento formativoe di crescita professionale, ma allo stessotempo un punto di incontro con esperienzee professionisti provenienti da altri settori.
Mario Palimento | Partecipante 2015Technical improvement specialist, Roche SpA
10 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
GESTIONE DELLE OPERATIONS
LA GESTIONE ECONOMICO-FINANZIARIAE IL CONTROLLO DELLE OPERATIONS E DELLASUPPLY CHAINdal 20 al 22 giugno 2016● Gli impatti delle scelte di Operations sul conto economico,
sullo stato patrimoniale e sui fabbisogni finanziari● Gli indicatori economico-finanziari per il controllo delle
imprese industriali● I KPI operativi per il controllo delle operations e della Supply
Chain in termini di efficacia del servizio ed efficienza deiprocessi
● La costruzione e l’utilizzo dei costi di produzione per lescelte industriali e la valutazione dei fornitori
● La valutazione economica nelle scelte di Make or Buy● La valutazione finanziaria degli investimenti
➥ Informazioni
Durata 9 giorni su 3 moduli:dal 14 al 16 marzo 2016dal 2 al 4 maggio 2016dal 20 al 22 giugno 2016
Quota di partecipazione€ 5.400 + IvA
➥ Coordinamento
Marco [email protected]
➥ sdabocconi.it/operations
äMODULI ELECTIVECONSIGLIATI
In molte aziende il Direttore delle Operations e/odi singoli stabilimenti produttivi si trova ad averela responsabilità anche delle attività di acquisto eapprovvigionamento dei materiali e dei prodotti.
Per questo si consigliano le iniziative:
SVILUPPARE E GESTIRE LE RELAZIONICON I FORNITORIContenuti: si veda pagina 7Durata: 3 giorni, dal 9 all’11 novembre 2016
NEGOZIARE CON I FORNITORI E STIPULAREUN CONTRATTO D'ACQUISTOContenuti: si veda pagina 8Durata: 3 giorni, dal 30 novembre al 2 dicembre2016
qualora al direttore delle Operations fosserichiesto il coordinamento tra i processi diprevisione della domanda, la pianificazione delleattività produttive, logistiche e diapprovvigionamento dei materiali e l'adozione diapprocci collaborativi con fornitori e clienti siconsiglia l’iniziativa:
PIANIFICAZIONE E GESTIONEDELLA SUPPLY CHAINContenuti: si veda pagina 14Durata: 3 giorni, dal 23 al 25 maggio 2016
I Moduli Elective possono essere acquistati inaggiunta all’Executive Program ad un prezzoagevolato di € 1.600 + IVA
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 11
GESTIONE DELLE OPERATIONS
➥ Obiettivi
Il corso ha l’obiettivo di presentare i modelli di business e ledinamiche di innovazione in corso nel mondo dei servizi e difornire strumenti concreti di operations per la gestione deiprocessi e della customer experience.La gestione dei servizi pervade tutte le funzioni aziendali, daquelle di business a quelle di back office e diventa sempre piùimportante anche nei contesti manifatturieri.
Il presidio end to end dei processi operativi di creazione,produzione ed erogazione dei servizi di front-office e di back-office, la gestione della customer experience e l’applicazionedi logiche di gestione della produzione sono fondamentali peril raggiungimento di obiettivi di efficienza ed efficacia,garantendo il rispetto dei tempi e la riduzione degli sprechi.
➥ Destinatari
Il corso è rivolto a quadri, dirigenti ed alti potenziali operantinel settore dei servizi e impegnati nelle attività di gestione dei processi di creazione, produzione ed erogazionedi servizi. In particolare si rivolge a coloro che lavoranonell’ambito della funzione Operations in aziende di servizi, airesponsabili di Centri Servizi interni o esterni all’impresa e aimanager di aziende manifatturiere con forte orientamento alla“servitization”.
➥ Contenuti
Prevalentemente basato su un approccio esperienziale, ilcorso si propone di affrontare i principali temi di Operations inrelazione alle diverse realtà del settore dei servizi, avvalendosidi visite aziendali, testimonianze e simulazioni.I partecipanti avranno la possibilità di visitare “Fabbriche diServizi”, osservarne i processi e confrontarsi sulle modalità digestione, gli strumenti applicati, i punti di forza e le aree dimiglioramento, i rischi principali e le evoluzioni future.
In particolare, saranno trattati i seguenti temi:● Service Strategy & Business Model - le scelte di trade-off tra standardizzazione di processi e
servizi (Fabbrica) e versatilità nelle modalità dicoinvolgimento dei clienti nel processo (Teatro)
● Service Operations & Tools - l’industrializzazione dei processi operativi di creazione,
produzione e erogazione dei servizi - il value stream mapping e la misurazione della qualità, dei
tempi, dei costi, dei work-in-process e degli sprechi neiprocessi “invisibili” e “intangibili”
- l’eccellenza operativa nei servizi e il miglioramentocontinuo
- l’adozione di logiche Lean nei servizi e nelle funzioni distaff
- le peculiarità, in ottica Operations, dei processi di front-office e back-office nei contesti B2C e B2B
● Service Challenges & Perspectives: - Le sfide future nei servizi, i Global Service Networks e le
scelte di outsourcing e delocalizzazione
➥ Informazioni
Durata 3 giornidal 6 all’8 giugno 2016
Quota di partecipazione€ 2.400 + IvA
➥ Coordinamento
Iolanda D’[email protected]
➥ sdabocconi.it/excellenceservizi
Industrializzare i Servizi: Operations Excellence & Customer Experience
12 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 13
Strumenti pratici per vivere la supply chaincome vantaggio competitivo a supportodella strategia aziendale.
Angela Spagna | Parteciapnte 2015Planning & replenishment manager, KIKO SpA
➥ GESTIONE DELLA SUPPLY CHAIN
➥ Obiettivi
Una delle responsabilità primarie di un manager è crearevalore e in questo il Supply Chain Manager non rappresentaun’eccezione. Il corso è stato progettato per formare figureprofessionali che abbiano una visione strategica dellaSupply Chain e siano capaci di effettuare scelte managerialiadottando un approccio inter-funzionale. Ciò al fine ditrasformare il Supply Chain Management da mero centro dicosto a processo strategico che contribuisca efficacementead accrescere la competitività dell’impresa.
➥ Destinatari
Il programma si rivolge a middle e senior manager cheoperano nelle aree Supply Chain, Acquisti, Operations,Distribuzione e Logistica.
➥ Contenuti
PROCESSI E COMPETENZE PER LA GESTIONESTRATEGICA DELLE OPERATIONS E DELLA SUPPLYCHAINEdizione primaverile: dal 14 al 16 marzo 2016Edizione autunnale: dal 21 al 23 settembre 2016
● Supply Chain Management e strategia industriale per ilpresidio dei mercati globali
● Global Operations: analisi dei differenti scenari paese, deinuovi trend economici e dei loro impatti sulla Supply Chain
● Strategic fit: il contributo delle scelte di Supply Chain alleperformance aziendali
● Supply Chain Design: le scelte di assetto organizzativo,produttivo, distributivo e di fornitura
● Risk Management: identificazione e valutazione dei rischiper far fronte ai cambiamenti in modo efficace
● Global Trade Management: governare gli scambiinternazionali tra vincoli e opportunità
Executive Programin Supply Chain Management
Governare la Supply Chain per crescerecon agilità ed efficienza.
Vittoria Veronesi | Coordinatore del Programma
14 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
GESTIONE DELLA SUPPLY CHAIN
PIANIFICAZIONE E GESTIONE DELLA SUPPLY CHAINdal 23 al 25 maggio 2016● Il processo di Sales & Operations Planning● Il processo di previsione della domanda: obiettivi, modelli e
organizzazione● End to end planning visibility: il supporto dei sistemi
informativi per il governo della Supply Chain● Material Management: segmentare il flusso di materiali e
adottare le prassi che ne ottimizzino la gestione● Sviluppo di relazioni collaborative con fornitori e clienti per
aumentare le visibilità lungo la Supply Chain
LA GESTIONE ECONOMICO-FINANZIARIA E IL CONTROLLO DELLE OPERATIONS E DELLA SUPPLYCHAINdal 20 al 22 giugno 2016● Gli impatti delle scelte di Operations sul conto economico,
sullo Stato Patrimoniale e sui fabbisogni finanziari● Gli indicatori economico-finanziari per il controllo delle
imprese industriali● Come impostare dei KPI operativi per il controllo delle
Operations e della Supply Chain in termini di efficacia delservizio ed efficienza dei processi
● La costruzione/l’utilizzo dei costi di produzione per le scelteindustriali
● La valutazione economica nelle scelte di Make or Buy● La valutazione finanziaria degli investimenti
➥ Informazioni
Durata 9 giorni su 3 modulidal 14 al 16 marzo 2016dal 23 al 25 maggio 2016dal 20 al 22 giugno 2016
Quota di partecipazione€ 5.400 + IvA
➥ Coordinamento
Vittoria [email protected]
➥ sdabocconi.it/supply
äMODULI ELECTIVECONSIGLIATI
Nel caso in cui il Supply Chain Manager intendaampliare le proprie competenze interfunzionalinell’ambito della gestione dell’innovazione e delmanufacturing management, si consigliano leseguenti iniziative:
LA GESTIONE STRATEGICA DEI PROCESSIDI INNOVAZIONE IN AZIENDAContenuti: si veda pagina 15Durata: 3 giorni, dal 18 al 20 aprile 2016
LA RIVOLUZIONE LEAN NELLE OPERATIONSContenuti: si veda pagina 9Durata: 3 giorni, dal 2 al 4 maggio 2016
Nel caso in cui il Supply Chain Manager siadirettamente coinvolto nelle attività di gestionedegli approvvigionamenti e acquisto di materiali,prodotti e servizi, si consigliano le seguentiiniziative:
GOVERNARE E ORGANIZZARE GLIACQUISTIContenuti: si veda pagina 7Durata: 3 giorni, dal 12 al 14 ottobre 2016
SVILUPPARE E GESTIRE LE RELAZIONICON I FORNITORIContenuti: si veda pagina 7Durata: 3 giorni, dal 9 all’11 novembre 2016
NEGOZIARE CON I FORNITORI E STIPULAREUN CONTRATTO D'ACQUISTOContenuti: si veda pagina 8Durata: 3 giorni, dal 30 novembre al 2 dicembre 2016
I Moduli Elective possono essere acquistati inaggiunta all’Executive Program ad un prezzoagevolato di € 1.600 + IVA
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 15
➥ GESTIONE DELL’INNOVAZIONE
➥ Obiettivi
Fornire le competenze necessarie a figure direzionali,direttamente responsabili di facilitare e sollecitare l’innovazionea più ampio spettro all’interno dell’azienda, per supportare ilvertice nella valutazione degli investimenti in R&D e progetti diinnovazione, definire l’organizzazione più opportuna delprocesso di innovazione per combinare l’utilizzo di risorseinterne ed esterne all’azienda e migliorare le capacità diexecution di progetti interfunzionali, per definizione, rischiosi.
➥ Destinatari
Figure di vertice nelle funzioni di R&D e direzioni tecniche,business development e delle altre aree funzionali direttamentecoinvolte nei processi di innovazione.
➥ Contenuti
LA GESTIONE STRATEGICA DEI PROCESSI DIINNOVAZIONE IN AZIENDADal 18 al 20 aprile 2016● Competitività dell’impresa e innovazione tecnologica e di
prodotto: strategie di portafoglio, di timing e diposizionamento nel contesto competitivo
● La definizione del portafoglio dei progetti di Ricerca eSviluppo: innovazione di lungo termine e incrementale
● Le scelte di organizzazione del processo di innovazione eimpatti sulle diverse funzioni coinvolte e sugli attori esterniall’azienda
● Gli impatti dell’innovazione sulle performance patrimoniali efinanziarie: il breve periodo e il lungo periodo
● R&D in un contesto internazionale: il ruolo delle subsidiary eil fenomeno della “reverse innovation”
ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO DEIPROCESSI DI INNOVAZIONEDal 16 al 18 maggio 2016● L’impostazione di un sistema di valutazione delle
performance per i processi di innovazione● La valutazione dei progetti di ricerca e sviluppo● Migliorare la produttività dei processi di innovazione:
collaborazione interna ed esterna
Executive Program in Innovation and Technology ManagementScelte di progettazione e redditività del nuovo prodotto
Il processo di innovazione è perdefinizione trasversale e implica ilcoinvolgimento di competenze diverseper un obiettivo strategico comune:creare valore per l’azienda e per il cliente.
Silvia Zamboni | Coordinatore del Programma
Il corso ha rappresentato un’ottimaesperienza formativa. Ho avuto modo diutilizzare alcune conoscenze acquisite inaula nel mio lavoro.
Mohamed Alshourbagy | PartecipanteProject Leader Whirpool
16 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
GESTIONE DELL’INNOVAZIONE
● La difesa dell’innovazione: i costi e i benefici della gestionedei brevetti aziendali
● Creare e diffondere una cultura dell’innovazione e leresponsabilità creative del chief innovation officer
● Il lavoro di gruppo tra creatività e compatibilità organizzative
GLI STRUMENTI A SUPPORTO DELLO SVILUPPO DI NUOVI PRODOTTIDal 13 al 15 giugno 2016● La gestione della complessità: tecniche e strumenti per
ridurre la complessità generata dall’innovazione● Le tecniche di design for x: gli impatti delle scelte di
progettazione sugli acquisti, la gestione dei magazzini, laproduzione e la supply chain
● Definire il costo del nuovo prodotto: gli approcci evoluti perl’imputazione dei costi di R&D ai prodotti/progetti (activitybased costing, target costing e life cycle costing)
● La pianificazione e il controllo delle attività, dei tempi, deicosti e dei rischi di progetto
● La gestione “snella” dei processi di innovazione: il leanproduct development
➥ Informazioni
Durata 9 giorni su 3 modulidal 18 al 20 aprile 2016dal 16 al 18 maggio 2016dal 13 al 15 giugno 2016
Quota di partecipazione€ 5.400 + IvA
➥ Coordinamento
Silvia [email protected]
➥ sdabocconi.it/innovation
äMODULI ELECTIVECONSIGLIATI
Il successo dei nuovi prodotti dipende anchedalla capacità delle aziende organizzarecorrettamente la propria supply chain, sia amonte nella gestione dei fornitori, sia a valle nellagestione della distribuzione. Al fine di migliorare lacomunicazione e la collaborazione con le altrefunzioni tipicamente coinvolte nel processo diSviluppo Nuovi Prodotti consigliamo:
PROCESSI E COMPETENZE PER LAGESTIONE STRATEGICA DELLEOPERATIONS E DELLASUPPLY CHAINContenuti: si veda pagina 6Durata: 3 giorni, Edizione autunnale: dal 21 al 23 settembre 2016Edizione primaverile: dal 13 al 15 marzo 2017
Nel caso in cui invece si ricerchi unapprofondimento sui processi di innovazione eoperations nei servizi consigliamo:
INDUSTRIALIZZARE I SERVIZI: OPERATIONSEXCELLENCE & CUSTOMER EXPERIENCEContenuti: si veda pagina 11Durata: 3 giorni, dal 6 all’8 giugno 2016
I Moduli Elective possono essere acquistati inaggiunta all’Executive Program ad un prezzoagevolato di € 1.600 + IVA
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 17
GESTIONE DELL’INNOVAZIONE
➥ Obiettivi
La distinzione e le barriere esistenti tra mondo fisico e mondodigitale stanno scomparendo e i clienti chiedono di poterutilizzare i diversi canali contemporaneamente, in modointercambiabile e complementare senza alcuna soluzione dicontinuità.questo nuovo modello di interazione ha degli impatticonsiderevoli sulle aziende che quindi sono chiamate adadeguare i propri paradigmi e processi di funzionamento aqueste nuove logiche. “Omni-channel” non significa più gestirecanali di contatto in parallelo ma implica una lororiprogettazione e gestione integrata per garantire una pienaconsistenza tra di essi. Ciò comporta una revisione dellastruttura organizzativa e dei processi interni, partendo dallariconfigurazione della supply chain end to end, e l’adozione disoluzioni tecnologiche che possano fungere da fattori abilitantial cambiamento.
Il corso ha l’obiettivo di supportare le aziende nel processo ditrasformazione in “azienda omni-channel”, considerando ilpunto di vista del cliente e l’integrazione dei processi aziendali.In particolare, si propone di:● discutere le principali implicazioni derivanti dall’adozione di
un approccio omnicanale, le criticità e gli ostacoli da unpunto di vista interfunzionale, considerando gli impattisull’organizzazione, sui processi aziendali di marketing,supply chain management e IT.
● fornire modelli e strumenti per definire una road mapaziendale per affrontare le sfide dell’approccio omnichannel
➥ Destinatari
Il corso è rivolto a persone che ricoprono incarichi diresponsabilità in ambito aziendale e che sono direttamente oindirettamente coinvolti nel processo di trasformazione inazienda omnichannel (Responsabili Sistemi Informativi,Responsabili della Supply Chain, Responsabili Retail offline oonline tradizionale, Responsabili Marketing e Commerciale,Chief Digital Officer, Imprenditori, Direttori Generali)
➥ Contenuti
Prevalentemente basato su un approccio esperienziale, ilcorso si propone di affrontare il tema dell’Omni-channel in unaprospettiva strategico-organizzativa, interdisciplinare e cross-settoriale, avvalendosi di testimonianze aziendali e simulazioni.
In particolare, saranno trattati i seguenti temi:● Modelli di business, Digital Strategy e Digital Transformation● Customer behaviour e canali digitali● Gli impatti sui processi di marketing, di comunicazione e di
gestione della relazione con il cliente● Gli impatti sui processi interni (gestione degli acquisti,
gestione magazzini e logistica, gestione produzione,gestione reverse logistics), dual supply chain,centralizzazione vs specializzazione del sistema logistico
● Gli impatti sui flussi informativi, sui sistemi informativi, sullafunzione SI.
● Nuove logiche di misurazione delle performance: ilfenomeno dell’e-influence
● Modelli di Digital Management e nuove competenze digitali(digital marketing, gestione delle tecnologie Mobile, analisidei dati in logica Big Data, etc.)
➥ Informazioni
Durata 3 giorni dal 28 al 30 settembre 2016
Quota di partecipazione€ 2.700 + IvA
➥ Coordinamento
Iolanda D’[email protected]
➥ sdabocconi.it/digital
Digital Enterprise: integrare i processi fisici e digitali per una omnichannel customer experience
18 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
➥ DIREZIONE GENERALE E SUCCESSO DELL'IMPRESA
Fornisce strumenti utili per il miglioramento delle attività deirisultati aziendali e di direzione generale, analisi dei problemi edi decisione, sia nella delega sia nelle altre attività chedefiniscono il rapporto con i collaboratori.
Coordinatore: Paolo Russo
Durata: 5 giorni - suddivisi in 2 moduli - tra novembre e dicembre 2016
➥ sdabocconi.it/direzione
➥ PROJECT MANAGEMENTAiuta a sviluppare le competenze tecniche e organizzative diprogettazione, gestionali e relazionali del project manager.Formare persone capaci di coniugare le competenze tecnichecon le capacità relazionali necessarie per gestirequotidianamente la complessità del lavoro per progetti.
Coordinatori: Alfredo Biffi - Barbara Imperatori
Durata: 10,5 giorni suddivisi in 2 moduli,tra ottobre e novembre 2016
➥ sdabocconi.it/projectmgmt
➥ LEADERSHIPSviluppare conoscenze finalizzate al raggiungimentodi obiettivi organizzativi attraverso dinamiche di potere,coinvolgimento e influenza delle persone.Coordinatore: Massimo Magni
Durata: 5 giorni suddivisi 2 in moduli Edizioni: Primavera: maggio - giugno 2016
Autunnale: novembre 2016 - gennaio 2017
➥ sdabocconi.it/lead1
➥ sdabocconi.it/lead2
➥ PSMIl programma di sviluppo manageriale intensivo (PSM) punta asoddisfare un'esigenza che tutti i manager di imprese dimedio-grandi dimensioni, avvertono durante il propriopercorso di carriera: essere in grado di comprendere ledinamiche ambientali e organizzative in cui operano perassumere decisioni in tempi brevi e con cognizione di causa.
Coordinatore: Antonello Garzoni
Durata: 20 giorni suddivisi in moduli Edizioni: Part Time: marzo 2016 - febbraio 2017
Primavera: giugno 2016 - febbraio 2017Autunno: settembre 2016 - giugno 2017
➥ sdabocconi.it/psm
➥ sdabocconi.it/psmpt
➥ PROGRAMMA PER EXECUTIVESquesto programma executive fornisce al management chericopre posizioni di vertice in azienda una prospettivatrasversale e globale per affrontare le dinamiche competitivenei rispettivi settori di operatività.
Coordinatore: Gianluca Meloni
Durata: 10 giorni suddivisi in 3 moduli, tra giugno e ottobre 2016
➥ sdabocconi.it/executives
➥ DI PADRE IN FIGLIOIllustra ai giovani successori il modello di business dellegenerazioni precedenti per capire se le scelte fatte in passatopermetteranno all’impresa di mantenere un vantaggiocompetitivo anche per il futuro.
Coordinatore: Daniela Montemerlo - Marina Puricelli
Durata: 16 giorni suddivisi in 4 moduli, tra ottobre 2016 e febbraio 2017
➥ sdabocconi.it/padreinfiglio
PROGRAMMI DI FORMAZIONE TRASVERSALI
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 19
➥ LEADERSHIP ADVANCED Aiuta i partecipanti a migliorare l’integrazione e le interazioninel proprio gruppo, deviare dagli errori tipici dei “capi”,gestire la propria reputazione ed essere leader nei momentidi pressione, con energia e con equilibrio necessarie per unimpiego corretto ed efficiente dei dati.
Coordinatore: Beatrice Bauer
Durata: 4 giorni suddivisi in moduli
I Edizione: marzo - aprile 2016II Edizione: settembre - ottobre 2016
➥ sdabocconi.it/adv1
➥ sdabocconi.it/adv2
➥ LEADING CHANGE Il corso si propone di ispirare e guidare i responsabilidell’innovazione in azienda attraverso modelli, strumentioperativi, esperienze e casi aziendali.
Coordinatore: Ferdinando Pennarola
Durata: 4 giorni suddivisi in 2 moduliI Edizione: marzo - aprile 2016II Edizione: ottobre - novembre 2016
➥ sdabocconi.it/change1
➥ sdabocconi.it/change2
➥ TUTTI I NUMERI DEL PROGETTOApprofondisce le tecniche e gli strumenti di supportoall’attività di pianificazione e realizzazione di un progetto,con una forte enfasi sugli aspetti operativi del ciclo di vita.
Coordinatore: Maurizio Poli
Durata: 4 giorni - dal 16 al 19 maggio 2016
➥ sdabocconi.it/progetto
➥ RICERCA, ORGANIZZAZIONEE ANALISI QUANTITATIVA DEI DATI
Fornisce le indicazioni operative utili per un'efficacestrutturazione della ricerca dati in azienda, le tecnichestatistiche e le procedure di analisi quantitativa necessarieper un impiego corretto ed efficiente dei dati.
Coordinatore: Elena Coffetti – Renata Trinca Colonel
Durata: 8 giorni suddivisi 2 in moduli,
I Edizione: maggio - giugno 2016II Edizione: novembre 2016 - gennaio 2017
➥ sdabocconi.it/ricorg
20 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
OLTRE AI PROGRAMMI DI FORMAZIONE
I PROGETTI FORMATIVI SU MISURACon il modello Corporate Empowerment© SDA Bocconioffre una risposta personalizzata alle esigenze specifiche diformazione dell’azienda. Un progetto su misura, infatti, partedalla rilevazione preliminare e dall'analisi dei bisognidell’organizzazione, continua con la progettazione e larealizzazione del momento formativo e si conclude con lavalutazione e il monitoraggio dei risultati acquisiti.www.sdabocconi.it/it/progetti-formativi-misura
LE RICERCHELe aree di ricerca della Unit Produzione e Tecnologiainteressano prevalentemente la gestione delle operations,dell’innovazione e del supply chain management, conapprofondimenti per settore, studi comparativi e prospettiveinternazionali.Le principali tipologie di ricerca per la Unit sono:● L’action research, realizzata con una o più aziende, che ha
l’obiettivo di stimolare il pensiero strategico e di supportarel’azione operativa dei manager, attraverso progetti di
- “Outlook”, con analisi di trend di mercato e sviluppo discenari futuri per favorire l’innovazione,
- “Competence mapping”, volto alla mappatura dellecompetenze chiave per accrescere la professionalitàmanageriale e, infine,
- “Assessment & Advisory” per il check-up degli indirizzistrategici e dei processi operativi orientati almiglioramento delle performance aziendali;
● Gli Osservatori, che svolgono il monitoraggio di un ambitotematico o di un determinato fenomeno socio-economico,elaborando e condividendo i risultati per mezzo dipubblicazioni ed eventi. Nel 2013, ad esempio, è statoavviato il BIO Management Lab per contribuire allo sviluppodelle conoscenze e competenze nel comparto del biologicoa livello nazionale e internazionale e per dare origine a unnuovo modello di riferimento per il settore agroalimentare.
Oltre ai Programmi di formazione, la Unit Produzione e Tecnologia offre alle aziende anchealtre iniziative quali:
IL CLUB PRODUZIONE E TECNOLOGIAUna community nata per offrire un'occasione di contattocostante tra la Unit e i partecipanti alle sue iniziative diformazione. Fin dalla sua nascita, nel 1996, ha dato vita a unnetwork di imprenditori e manager interessati a condividere leloro esperienze e la sperimentazione di soluzioni pratiche einnovative nella gestione d'impresa.
Tra i servizi che il Club offre ai suoi iscritti ci sono:● worskshop gratuiti su temi di particolare rilevanza (la cui
programmazione è riportata sul sito sdabocconi.it/clubpt)● Ideas of Management in Operations and Technology, uno
spazio dedicato ai temi e alle problematiche delleoperations e dell’innovazione tecnologica, luogo virtuale diincontro dei membri della Communityideas.sdabocconi.it/teo
Generare e diffondere conoscenzaattraverso la ricerca e la formazione.
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 21
FACULTY
Composita e dinamica, la Faculty di SDA Bocconi School of Management trae energia daesperienze e profili differenti. Conta al suo interno numerosi professori e ricercatori, accogliecollaboratori e testimoni esterni, ospita e scambia visiting professor in tutto il mondo.
La squadra della Unit Tecnologia e Operations è composta da docenti, inclusi nella Faculty dopo una rigorosa selezione, dacollaboratori esterni, imprenditori e consulenti.questa pluralità di profili permette di coniugare rigore metodologico ed esperienza sul campo, elaborazione teorica e approcciooperativo: tutti elementi indispensabili per poter trasferire in modo efficace la conoscenza e le competenze accumulate nei progettidi ricerca e nelle attività a supporto delle imprese.Le competenze da sole non bastano, devono essere trasmesse con successo. I docenti della Unit seguono periodicamenteprogrammi di formazione e aggiornamento didattico per dare efficacia al momento formativo e ottenere il massimo coinvolgimentodei partecipanti.
➥ sdabocconi.it/teofalculty
22 | Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain
GESTIONE DEGLI ACQUISTI
EXECUTIVE PROGRAM IN PROCUREMENT & SUPPLY MANAGEMENT9 giorni su 3 moduli, I mod. 21-23 set, oppure 13-15 mar 2017, II mod 12-14 ott, III mod 09-11 nov€ 5.400
NEGOZIARE CON I FORNITORI E STIPULARE UN CONTRATTO D’ACQUISTO3 giorni, 30 nov-2 dic € 2.400
GESTIONE DELLE OPERATIONS
EXECUTIVE PROGRAM IN OPERATIONS &MANUFACTURING MANAGEMENT9 giorni su 3 moduli, I mod. 14-16 mar, oppure 21-23 set, II mod 2-4 mag, III mod 20-22 giu€ 5.400
INDUSTRIALIZZARE I SERVIZI: OPERATIONSEXCELLENCE & CUSTOMER EXPERIENCE3 giorni, 6-8 giu € 2.400
GEN. FEB. MAR. APR. MAG. GIU. LUG. AGO. SET. OTT. NOV. DIC.
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GEN. FEB. MAR. APR. MAG. GIU. LUG. AGO. SET. OTT. NOV. DIC.
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GEN. FEB. MAR. APR. MAG. GIU. LUG. AGO. SET. OTT. NOV. DIC.
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GEN. FEB. MAR. APR. MAG. GIU. LUG. AGO. SET. OTT. NOV. DIC.
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SINTESI DEI PROGRAMMI 2016
Gestione degli Acquisti, dell’Innovazione, delle Operations e della Supply Chain | 23
N.B. Tutti i prezzi sono da considerarsi escluso IvA.Le informazioni e i dati qui contenuti sono aggiornati al momento della stampa e possono subire cambiamenti.
GESTIONE DELLA SUPPLY CHAIN
EXECUTIVE PROGRAM IN SUPPLY CHAINMANAGEMENT9 giorni su 3 moduli, I mod. 14-16 mar, oppure 21-23 set,II mod 23-25 mag, III mod 20-22 giu € 5.400
GESTIONE DELL’INNOVAZIONE
EXECUTIVE PROGRAM IN INNOVATION &TECHNOLOGY MANAGEMENT9 giorni su 3 moduli, I mod. 18-20 apr, II mod 16-18 mag, III mod 13-15 giu€ 5.400
DIGITAL ENTERPRISE: INTEGRARE I PROCESSIFISICI E DIGITALI PER UNA OMNICHANNELCUSTOMER EXPERIENCE 3 giorni, 28-30 set € 2.700
GEN. FEB. MAR. APR. MAG. GIU. LUG. AGO. SET. OTT. NOV. DIC.
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GEN. FEB. MAR. APR. MAG. GIU. LUG. AGO. SET. OTT. NOV. DIC.
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GEN. FEB. MAR. APR. MAG. GIU. LUG. AGO. SET. OTT. NOV. DIC.
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SDA BOCCONI E DINTORNIInformazioni utili
➦ Come raggiungerci
Dall’Aeroporto di LinateAutobus 73.
Dall’Aeroporto di MalpensaServizio Malpensa Shuttle fino alla fermata StazioneCentrale, Metropolitana 3 (linea gialla) direzione S. Donato,fermata Porta Romana, tram 9.
Servizio Malpensa Express fino alla Stazione Cadorna,Metropolitana 2 (linea verde) direzione Famagosta,fermata Porta Genova, tram 9.
Dalla Stazione Centrale F.S.Metropolitana 3 (linea gialla) direzione S. Donato,fermata Porta Romana, tram 9.
Dalle autostradeTangenziale Ovest Milano, uscita viale Liguria.
➦ Parcheggio
SDA Bocconi dispone di un parcheggio per auto a pagamento, TREvIPARK, in via Bocconi 8. Per prenotazioni e abbonamenti online si prega di consultare il sito www.parkingonline.itIn alternativa, è possibile pagare il parcheggio tramite Fast Pay, carta di credito oppure acquistando la tesseraprepagata presso il Bar Bocconi o il distributore postoall’entrata del parcheggio.
➦ Ospitalità alberghiera
Tramite l’Agenzia Seneca è disponibile gratuitamente un servizio di prenotazione alberghiera con tariffe e condizionidi particolare favore riservate a chi prenota almeno 15 giorniprima della data di inizio del corso. Oltre tale termine, l’Agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni più adeguate e convenienti.Per le prenotazioni, telefonare al numero 199.199.650
DIVENTARE UN PARTECIPANTE SDA BOCCONI
ORIENTAMENTO
Per informazioni sui programmi di formazione in gestione degliacquisti, dell’innovazione, delle operations e della supplychain:
Micaela ValliExecutive Education Open Programs Divisiontel. +39 02 5836.2263 - [email protected]
PROCEDURA D’ISCRIZIONE
Si consiglia di effettuare una preiscrizione telefonicamente oonline. Il numero massimo dei partecipanti ai corsi èprogrammato. La priorità sarà determinata sulla base delladata di ricezione della scheda d’iscrizione. Le iscrizionipotranno essere effettuate online alle pagine web deiprogrammi.
La segreteria provvederà a inviare conferma dell’avvenutaiscrizione via fax o per email.
La quota deve essere versata all’atto dell’iscrizione scegliendouna delle seguenti modalità di pagamento:
● assegno bancario non trasferibile o circolare intestato a:Università Commerciale L. Bocconi;
● bonifico bancario, secondo le indicazioni descritte sullarichiesta di iscrizione;
● carta di credito
SEGRETERIA
Operations Managertel. +39 02 5836.6802 - fax +39 02 [email protected]
ATTESTATO
Al termine di tutti i programmi è previsto il rilascio di un attestato di formazione.
AGEVOLAZIONI
Le agevolazioni indicate non sono cumulabili e sono validesalvo eventuali comunicazioni sui depliant e sulle web pagedei singoli programmi di formazione e/o percorsi formativi:
● Nel caso di almeno 3 partecipanti della stessa azienda allo stesso Programma, si garantisce un’agevolazione del 20% per ciascuna quota di iscrizione (per esempio: 3 iscritti, 20% su ognuna delle 3 quote).L’agevolazione è valida anche su edizioni diverse dellostesso Programma purché tenute nel medesimo annosolare. La richiesta di agevolazione deve essere formalizzataentro la data di inizio del Programma.
● I Moduli Elective possono essere acquistati in aggiuntaall’Executive Program ad un prezzo agevolato di € 1.600 +IvA. Si può usufruire di tale agevolazione nell’anno diacquisto dell’Executive Program e nell’anno solaresuccessivo.
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