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El CAU_CE de la Consejería de Educación, Universidades y Sostenibilidad del Gobierno de Canarias está certificado según las normas: UNE-EN ISO 9001:2008 (ER-0685/2010), UNE-ISO/IEC 20000-1:2011 (STI-005/2013) y UNE-ISO/IEC 27001:2007 (SI-0022/2013) Gestor de encuestas (LimeSurvey) Documento: INEDU-056 Gestor de encuestas (LimeSurvey) Preparado por: CAU_CE Serie Plantillas Versión 1.0 Fecha 14/02/2014

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Page 1: Gestor de encuestas (LimeSurvey)

El CAU_CE de la Consejeriacutea de Educacioacuten Universidades y Sostenibilidad del Gobierno de Canarias estaacute certificado seguacuten las normas UNE-EN ISO 90012008 (ER-06852010) UNE-ISOIEC 20000-12011 (STI-0052013) y UNE-ISOIEC 270012007 (SI-00222013)

Gestor de encuestas

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Documento INEDU-056 Gestor de encuestas (LimeSurvey)

Preparado por CAU_CE Serie Plantillas

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TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIOacuteN 3

2 iquestQUEacute ES LIMESURVEY 4

21 NECESIDADES QUE PUEDEN LLEVARNOS A NECESITAR UNA APLICACIOacuteN COMO ESTA 4

22 CUAacuteL ES EL OBJETIVO DE ESTE MANUAL 4

3 CARACTERIacuteSTICAS 5

31 POTENCIALIDADES DE LA HERRAMIENTA 5

32 CARACTERIacuteSTICAS QUE LA HACEN MAacuteS ATRACTIVA 5

33 AacuteMBITOS EN LOS QUE PUEDE RESULTAR UacuteTIL 5

4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL 6

41 INICIO DE SESIOacuteN 6

47 EDITOR DE ETIQUETAS 7

48 EDITOR DE PLANTILLAS 8

5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN 11

51 GRUPOS DE PREGUNTAS 16

52 PREGUNTAS 17

6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS 21

61 EDICIOacuteN DE PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS 21

62 HERRAMIENTAS 26

63 MOSTAR EXPORTAR 27

64 RESPUESTAS ESTADIacuteSTICAS 28

65 GESTIOacuteN DE LOS ENCUESTADOS 33

66 ACTIVACIOacuteN DESACTIVACIOacuteN DE LA ENCUESTA 37

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1 INTRODUCCIOacuteN

En todos los centros educativos existen encuestas que los alumnos deben rellenar asiacute como

los profesores para estar al tanto de la opinioacuten de nuestros ldquoconsumidoresrdquo que en este caso

son los alumnos profesores y demaacutes personas que se encargan del buen funcionamiento del

centro Es por ello que esta herramienta es muy uacutetil para realizar estos sondeos tan

imprescindibles para mejorar diacutea a diacutea

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2 iquestQUEacute ES LIMESURVEY

LimeSurvey es una aplicacioacuten de coacutedigo abierto para la aplicacioacuten de encuestas en liacutenea Esta herramienta brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programacioacuten el desarrollo publicacioacuten y recoleccioacuten de respuestas de sus encuestas Este gestor de encuestas permite a los usuarios crear de forma raacutepida potente e intuitiva encuestas on-line en las que pueden participar decenas de miles de participantes sin mucho esfuerzo funcionando como auto-guiacutea para los encuestados que participan en las encuestas

21 Necesidades que pueden llevarnos a necesitar una aplicacioacuten como esta

Toda entidad puacuteblica o privada desea saber cuaacutel es la opinioacuten de sus clientes (o en el caso de la educacioacuten alumnos y profesores) sobre el buen o mal funcionamiento del organismo al que pertenecemos es por ello que las encuestas pasan a ser una parte fundamental para el buen desarrollo de nuestras actividades Las encuestas nos sirven para saber coacutemo nos ven desde fuera para lo bueno y mantenernos en esa liacutenea como para lo malo y rectificar las cosas que posiblemente no esteacuten funcionando correctamente Es por ello que con una herramienta sencilla como LimeSurvey podemos hacer encuestas y analizar sus datos de una manera faacutecil y raacutepida

22 Cuaacutel es el objetivo de este manual

Este manual se centra en coacutemo administrar y apoyar a los creadores administradores y usuarios en la resolucioacuten de problemas en el uso diario de la aplicacioacuten Con este manual aprenderemos a realizar encuestas observar los resultados de las mismas crear usuarios que puedan crear encuestas antildeadir encuestadoshellip

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3 CARACTERIacuteSTICAS

31 Potencialidades de la herramienta

De una manera muy raacutepida y graacutefica podremos llegar a crear encuestas para que los alumnos del centro o personal del mismo puedan dar su opinioacuten sobre diversos aspectos ya que este programa es muy intuitivo y con unas nociones baacutesicas podremos llegar a crear grandes encuestas y poder comprobar sus resultados a traveacutes de la propia herramienta

32 Caracteriacutesticas que la hacen maacutes atractiva

Como ya hemos mencionado es una herramienta muy intuitiva por la cantidad de iconos y dibujos que nos encontramos a lo largo de toda la aplicacioacuten Otro de los atractivos es que nos permite observar los resultados en momento real sin necesidad de trabajar con otra herramienta tener que exportar datoshellip sino que con un simple clic es posible ver resultados estadiacutesticashellip

33 Aacutembitos en los que puede resultar uacutetil

A la hora de llevar a cabo encuestas de satisfaccioacuten de un centro esta herramienta es muy

coacutemoda ya que el programa genera una contrasentildea que es enviada a cada encuestado para

realizarla o simplemente crear una encuesta en la paacutegina Web del centro donde los usuarios

de la misma puedan aportar ideas y mejoras a traveacutes de la red de manera anoacutenima y sin la

necesidad de introducir ninguacuten registro

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4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL

41 Inicio de sesioacuten

Una vez recibido el correo de invitacioacuten como usuario con derechos para la creacioacuten de encuestas el cual tiene el siguiente formato

Hola este es un correo automaacutetico que se le enviacutea para anunciarle que se ha creado un usuario para usted en el sitio Encuestas del CAU_CE Puede utilizar desde ahora su usuario y contrasentildea de medusa o SUA para autenticarse en el sitio Pulse aquiacute para entrar Si tiene alguna pregunta relativa a este correo por favor no dude en contactar con ella administradora de la plataforma en CAU_CE Centro de Atencioacuten de Usuarios de la Consejeriacutea de Educacioacuten Teleacutefono 922 922 912 928 117 912 y 902 111 912 Correo electroacutenico cibercentrogobiernodecanariasorg Gracias

Una vez pulsado el enlace indicado el inicio de la sesioacuten se realiza a traveacutes de nuestro servicio de autenticacioacuten centralizada (CAS)

Una vez logados se entra en la pantalla principal de la aplicacioacuten

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Pulsando sobre se pueden editar preferencias personales del usuario y desde aquiacute poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema el modelo del editor HTML y el formato de fecha

42 Editor de etiquetas

A traveacutes del icono se podraacute acceder a la creacioacuten un nuevo conjunto de etiquetas al cual se debe especificar un nombre y antildeadirles los idiomas que se crean oportunos Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracioacuten y pueden crearse tantos como sea necesario y es que en bastantes ocasiones es mucho maacutes apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIOacuteN 3

2 iquestQUEacute ES LIMESURVEY 4

21 NECESIDADES QUE PUEDEN LLEVARNOS A NECESITAR UNA APLICACIOacuteN COMO ESTA 4

22 CUAacuteL ES EL OBJETIVO DE ESTE MANUAL 4

3 CARACTERIacuteSTICAS 5

31 POTENCIALIDADES DE LA HERRAMIENTA 5

32 CARACTERIacuteSTICAS QUE LA HACEN MAacuteS ATRACTIVA 5

33 AacuteMBITOS EN LOS QUE PUEDE RESULTAR UacuteTIL 5

4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL 6

41 INICIO DE SESIOacuteN 6

47 EDITOR DE ETIQUETAS 7

48 EDITOR DE PLANTILLAS 8

5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN 11

51 GRUPOS DE PREGUNTAS 16

52 PREGUNTAS 17

6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS 21

61 EDICIOacuteN DE PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS 21

62 HERRAMIENTAS 26

63 MOSTAR EXPORTAR 27

64 RESPUESTAS ESTADIacuteSTICAS 28

65 GESTIOacuteN DE LOS ENCUESTADOS 33

66 ACTIVACIOacuteN DESACTIVACIOacuteN DE LA ENCUESTA 37

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1 INTRODUCCIOacuteN

En todos los centros educativos existen encuestas que los alumnos deben rellenar asiacute como

los profesores para estar al tanto de la opinioacuten de nuestros ldquoconsumidoresrdquo que en este caso

son los alumnos profesores y demaacutes personas que se encargan del buen funcionamiento del

centro Es por ello que esta herramienta es muy uacutetil para realizar estos sondeos tan

imprescindibles para mejorar diacutea a diacutea

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2 iquestQUEacute ES LIMESURVEY

LimeSurvey es una aplicacioacuten de coacutedigo abierto para la aplicacioacuten de encuestas en liacutenea Esta herramienta brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programacioacuten el desarrollo publicacioacuten y recoleccioacuten de respuestas de sus encuestas Este gestor de encuestas permite a los usuarios crear de forma raacutepida potente e intuitiva encuestas on-line en las que pueden participar decenas de miles de participantes sin mucho esfuerzo funcionando como auto-guiacutea para los encuestados que participan en las encuestas

21 Necesidades que pueden llevarnos a necesitar una aplicacioacuten como esta

Toda entidad puacuteblica o privada desea saber cuaacutel es la opinioacuten de sus clientes (o en el caso de la educacioacuten alumnos y profesores) sobre el buen o mal funcionamiento del organismo al que pertenecemos es por ello que las encuestas pasan a ser una parte fundamental para el buen desarrollo de nuestras actividades Las encuestas nos sirven para saber coacutemo nos ven desde fuera para lo bueno y mantenernos en esa liacutenea como para lo malo y rectificar las cosas que posiblemente no esteacuten funcionando correctamente Es por ello que con una herramienta sencilla como LimeSurvey podemos hacer encuestas y analizar sus datos de una manera faacutecil y raacutepida

22 Cuaacutel es el objetivo de este manual

Este manual se centra en coacutemo administrar y apoyar a los creadores administradores y usuarios en la resolucioacuten de problemas en el uso diario de la aplicacioacuten Con este manual aprenderemos a realizar encuestas observar los resultados de las mismas crear usuarios que puedan crear encuestas antildeadir encuestadoshellip

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3 CARACTERIacuteSTICAS

31 Potencialidades de la herramienta

De una manera muy raacutepida y graacutefica podremos llegar a crear encuestas para que los alumnos del centro o personal del mismo puedan dar su opinioacuten sobre diversos aspectos ya que este programa es muy intuitivo y con unas nociones baacutesicas podremos llegar a crear grandes encuestas y poder comprobar sus resultados a traveacutes de la propia herramienta

32 Caracteriacutesticas que la hacen maacutes atractiva

Como ya hemos mencionado es una herramienta muy intuitiva por la cantidad de iconos y dibujos que nos encontramos a lo largo de toda la aplicacioacuten Otro de los atractivos es que nos permite observar los resultados en momento real sin necesidad de trabajar con otra herramienta tener que exportar datoshellip sino que con un simple clic es posible ver resultados estadiacutesticashellip

33 Aacutembitos en los que puede resultar uacutetil

A la hora de llevar a cabo encuestas de satisfaccioacuten de un centro esta herramienta es muy

coacutemoda ya que el programa genera una contrasentildea que es enviada a cada encuestado para

realizarla o simplemente crear una encuesta en la paacutegina Web del centro donde los usuarios

de la misma puedan aportar ideas y mejoras a traveacutes de la red de manera anoacutenima y sin la

necesidad de introducir ninguacuten registro

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4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL

41 Inicio de sesioacuten

Una vez recibido el correo de invitacioacuten como usuario con derechos para la creacioacuten de encuestas el cual tiene el siguiente formato

Hola este es un correo automaacutetico que se le enviacutea para anunciarle que se ha creado un usuario para usted en el sitio Encuestas del CAU_CE Puede utilizar desde ahora su usuario y contrasentildea de medusa o SUA para autenticarse en el sitio Pulse aquiacute para entrar Si tiene alguna pregunta relativa a este correo por favor no dude en contactar con ella administradora de la plataforma en CAU_CE Centro de Atencioacuten de Usuarios de la Consejeriacutea de Educacioacuten Teleacutefono 922 922 912 928 117 912 y 902 111 912 Correo electroacutenico cibercentrogobiernodecanariasorg Gracias

Una vez pulsado el enlace indicado el inicio de la sesioacuten se realiza a traveacutes de nuestro servicio de autenticacioacuten centralizada (CAS)

Una vez logados se entra en la pantalla principal de la aplicacioacuten

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Pulsando sobre se pueden editar preferencias personales del usuario y desde aquiacute poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema el modelo del editor HTML y el formato de fecha

42 Editor de etiquetas

A traveacutes del icono se podraacute acceder a la creacioacuten un nuevo conjunto de etiquetas al cual se debe especificar un nombre y antildeadirles los idiomas que se crean oportunos Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracioacuten y pueden crearse tantos como sea necesario y es que en bastantes ocasiones es mucho maacutes apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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1 INTRODUCCIOacuteN

En todos los centros educativos existen encuestas que los alumnos deben rellenar asiacute como

los profesores para estar al tanto de la opinioacuten de nuestros ldquoconsumidoresrdquo que en este caso

son los alumnos profesores y demaacutes personas que se encargan del buen funcionamiento del

centro Es por ello que esta herramienta es muy uacutetil para realizar estos sondeos tan

imprescindibles para mejorar diacutea a diacutea

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2 iquestQUEacute ES LIMESURVEY

LimeSurvey es una aplicacioacuten de coacutedigo abierto para la aplicacioacuten de encuestas en liacutenea Esta herramienta brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programacioacuten el desarrollo publicacioacuten y recoleccioacuten de respuestas de sus encuestas Este gestor de encuestas permite a los usuarios crear de forma raacutepida potente e intuitiva encuestas on-line en las que pueden participar decenas de miles de participantes sin mucho esfuerzo funcionando como auto-guiacutea para los encuestados que participan en las encuestas

21 Necesidades que pueden llevarnos a necesitar una aplicacioacuten como esta

Toda entidad puacuteblica o privada desea saber cuaacutel es la opinioacuten de sus clientes (o en el caso de la educacioacuten alumnos y profesores) sobre el buen o mal funcionamiento del organismo al que pertenecemos es por ello que las encuestas pasan a ser una parte fundamental para el buen desarrollo de nuestras actividades Las encuestas nos sirven para saber coacutemo nos ven desde fuera para lo bueno y mantenernos en esa liacutenea como para lo malo y rectificar las cosas que posiblemente no esteacuten funcionando correctamente Es por ello que con una herramienta sencilla como LimeSurvey podemos hacer encuestas y analizar sus datos de una manera faacutecil y raacutepida

22 Cuaacutel es el objetivo de este manual

Este manual se centra en coacutemo administrar y apoyar a los creadores administradores y usuarios en la resolucioacuten de problemas en el uso diario de la aplicacioacuten Con este manual aprenderemos a realizar encuestas observar los resultados de las mismas crear usuarios que puedan crear encuestas antildeadir encuestadoshellip

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3 CARACTERIacuteSTICAS

31 Potencialidades de la herramienta

De una manera muy raacutepida y graacutefica podremos llegar a crear encuestas para que los alumnos del centro o personal del mismo puedan dar su opinioacuten sobre diversos aspectos ya que este programa es muy intuitivo y con unas nociones baacutesicas podremos llegar a crear grandes encuestas y poder comprobar sus resultados a traveacutes de la propia herramienta

32 Caracteriacutesticas que la hacen maacutes atractiva

Como ya hemos mencionado es una herramienta muy intuitiva por la cantidad de iconos y dibujos que nos encontramos a lo largo de toda la aplicacioacuten Otro de los atractivos es que nos permite observar los resultados en momento real sin necesidad de trabajar con otra herramienta tener que exportar datoshellip sino que con un simple clic es posible ver resultados estadiacutesticashellip

33 Aacutembitos en los que puede resultar uacutetil

A la hora de llevar a cabo encuestas de satisfaccioacuten de un centro esta herramienta es muy

coacutemoda ya que el programa genera una contrasentildea que es enviada a cada encuestado para

realizarla o simplemente crear una encuesta en la paacutegina Web del centro donde los usuarios

de la misma puedan aportar ideas y mejoras a traveacutes de la red de manera anoacutenima y sin la

necesidad de introducir ninguacuten registro

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4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL

41 Inicio de sesioacuten

Una vez recibido el correo de invitacioacuten como usuario con derechos para la creacioacuten de encuestas el cual tiene el siguiente formato

Hola este es un correo automaacutetico que se le enviacutea para anunciarle que se ha creado un usuario para usted en el sitio Encuestas del CAU_CE Puede utilizar desde ahora su usuario y contrasentildea de medusa o SUA para autenticarse en el sitio Pulse aquiacute para entrar Si tiene alguna pregunta relativa a este correo por favor no dude en contactar con ella administradora de la plataforma en CAU_CE Centro de Atencioacuten de Usuarios de la Consejeriacutea de Educacioacuten Teleacutefono 922 922 912 928 117 912 y 902 111 912 Correo electroacutenico cibercentrogobiernodecanariasorg Gracias

Una vez pulsado el enlace indicado el inicio de la sesioacuten se realiza a traveacutes de nuestro servicio de autenticacioacuten centralizada (CAS)

Una vez logados se entra en la pantalla principal de la aplicacioacuten

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Pulsando sobre se pueden editar preferencias personales del usuario y desde aquiacute poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema el modelo del editor HTML y el formato de fecha

42 Editor de etiquetas

A traveacutes del icono se podraacute acceder a la creacioacuten un nuevo conjunto de etiquetas al cual se debe especificar un nombre y antildeadirles los idiomas que se crean oportunos Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracioacuten y pueden crearse tantos como sea necesario y es que en bastantes ocasiones es mucho maacutes apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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2 iquestQUEacute ES LIMESURVEY

LimeSurvey es una aplicacioacuten de coacutedigo abierto para la aplicacioacuten de encuestas en liacutenea Esta herramienta brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programacioacuten el desarrollo publicacioacuten y recoleccioacuten de respuestas de sus encuestas Este gestor de encuestas permite a los usuarios crear de forma raacutepida potente e intuitiva encuestas on-line en las que pueden participar decenas de miles de participantes sin mucho esfuerzo funcionando como auto-guiacutea para los encuestados que participan en las encuestas

21 Necesidades que pueden llevarnos a necesitar una aplicacioacuten como esta

Toda entidad puacuteblica o privada desea saber cuaacutel es la opinioacuten de sus clientes (o en el caso de la educacioacuten alumnos y profesores) sobre el buen o mal funcionamiento del organismo al que pertenecemos es por ello que las encuestas pasan a ser una parte fundamental para el buen desarrollo de nuestras actividades Las encuestas nos sirven para saber coacutemo nos ven desde fuera para lo bueno y mantenernos en esa liacutenea como para lo malo y rectificar las cosas que posiblemente no esteacuten funcionando correctamente Es por ello que con una herramienta sencilla como LimeSurvey podemos hacer encuestas y analizar sus datos de una manera faacutecil y raacutepida

22 Cuaacutel es el objetivo de este manual

Este manual se centra en coacutemo administrar y apoyar a los creadores administradores y usuarios en la resolucioacuten de problemas en el uso diario de la aplicacioacuten Con este manual aprenderemos a realizar encuestas observar los resultados de las mismas crear usuarios que puedan crear encuestas antildeadir encuestadoshellip

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3 CARACTERIacuteSTICAS

31 Potencialidades de la herramienta

De una manera muy raacutepida y graacutefica podremos llegar a crear encuestas para que los alumnos del centro o personal del mismo puedan dar su opinioacuten sobre diversos aspectos ya que este programa es muy intuitivo y con unas nociones baacutesicas podremos llegar a crear grandes encuestas y poder comprobar sus resultados a traveacutes de la propia herramienta

32 Caracteriacutesticas que la hacen maacutes atractiva

Como ya hemos mencionado es una herramienta muy intuitiva por la cantidad de iconos y dibujos que nos encontramos a lo largo de toda la aplicacioacuten Otro de los atractivos es que nos permite observar los resultados en momento real sin necesidad de trabajar con otra herramienta tener que exportar datoshellip sino que con un simple clic es posible ver resultados estadiacutesticashellip

33 Aacutembitos en los que puede resultar uacutetil

A la hora de llevar a cabo encuestas de satisfaccioacuten de un centro esta herramienta es muy

coacutemoda ya que el programa genera una contrasentildea que es enviada a cada encuestado para

realizarla o simplemente crear una encuesta en la paacutegina Web del centro donde los usuarios

de la misma puedan aportar ideas y mejoras a traveacutes de la red de manera anoacutenima y sin la

necesidad de introducir ninguacuten registro

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4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL

41 Inicio de sesioacuten

Una vez recibido el correo de invitacioacuten como usuario con derechos para la creacioacuten de encuestas el cual tiene el siguiente formato

Hola este es un correo automaacutetico que se le enviacutea para anunciarle que se ha creado un usuario para usted en el sitio Encuestas del CAU_CE Puede utilizar desde ahora su usuario y contrasentildea de medusa o SUA para autenticarse en el sitio Pulse aquiacute para entrar Si tiene alguna pregunta relativa a este correo por favor no dude en contactar con ella administradora de la plataforma en CAU_CE Centro de Atencioacuten de Usuarios de la Consejeriacutea de Educacioacuten Teleacutefono 922 922 912 928 117 912 y 902 111 912 Correo electroacutenico cibercentrogobiernodecanariasorg Gracias

Una vez pulsado el enlace indicado el inicio de la sesioacuten se realiza a traveacutes de nuestro servicio de autenticacioacuten centralizada (CAS)

Una vez logados se entra en la pantalla principal de la aplicacioacuten

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Pulsando sobre se pueden editar preferencias personales del usuario y desde aquiacute poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema el modelo del editor HTML y el formato de fecha

42 Editor de etiquetas

A traveacutes del icono se podraacute acceder a la creacioacuten un nuevo conjunto de etiquetas al cual se debe especificar un nombre y antildeadirles los idiomas que se crean oportunos Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracioacuten y pueden crearse tantos como sea necesario y es que en bastantes ocasiones es mucho maacutes apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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3 CARACTERIacuteSTICAS

31 Potencialidades de la herramienta

De una manera muy raacutepida y graacutefica podremos llegar a crear encuestas para que los alumnos del centro o personal del mismo puedan dar su opinioacuten sobre diversos aspectos ya que este programa es muy intuitivo y con unas nociones baacutesicas podremos llegar a crear grandes encuestas y poder comprobar sus resultados a traveacutes de la propia herramienta

32 Caracteriacutesticas que la hacen maacutes atractiva

Como ya hemos mencionado es una herramienta muy intuitiva por la cantidad de iconos y dibujos que nos encontramos a lo largo de toda la aplicacioacuten Otro de los atractivos es que nos permite observar los resultados en momento real sin necesidad de trabajar con otra herramienta tener que exportar datoshellip sino que con un simple clic es posible ver resultados estadiacutesticashellip

33 Aacutembitos en los que puede resultar uacutetil

A la hora de llevar a cabo encuestas de satisfaccioacuten de un centro esta herramienta es muy

coacutemoda ya que el programa genera una contrasentildea que es enviada a cada encuestado para

realizarla o simplemente crear una encuesta en la paacutegina Web del centro donde los usuarios

de la misma puedan aportar ideas y mejoras a traveacutes de la red de manera anoacutenima y sin la

necesidad de introducir ninguacuten registro

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4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL

41 Inicio de sesioacuten

Una vez recibido el correo de invitacioacuten como usuario con derechos para la creacioacuten de encuestas el cual tiene el siguiente formato

Hola este es un correo automaacutetico que se le enviacutea para anunciarle que se ha creado un usuario para usted en el sitio Encuestas del CAU_CE Puede utilizar desde ahora su usuario y contrasentildea de medusa o SUA para autenticarse en el sitio Pulse aquiacute para entrar Si tiene alguna pregunta relativa a este correo por favor no dude en contactar con ella administradora de la plataforma en CAU_CE Centro de Atencioacuten de Usuarios de la Consejeriacutea de Educacioacuten Teleacutefono 922 922 912 928 117 912 y 902 111 912 Correo electroacutenico cibercentrogobiernodecanariasorg Gracias

Una vez pulsado el enlace indicado el inicio de la sesioacuten se realiza a traveacutes de nuestro servicio de autenticacioacuten centralizada (CAS)

Una vez logados se entra en la pantalla principal de la aplicacioacuten

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Pulsando sobre se pueden editar preferencias personales del usuario y desde aquiacute poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema el modelo del editor HTML y el formato de fecha

42 Editor de etiquetas

A traveacutes del icono se podraacute acceder a la creacioacuten un nuevo conjunto de etiquetas al cual se debe especificar un nombre y antildeadirles los idiomas que se crean oportunos Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracioacuten y pueden crearse tantos como sea necesario y es que en bastantes ocasiones es mucho maacutes apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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4 CONFIGURACIOacuteN GENERAL

41 Inicio de sesioacuten

Una vez recibido el correo de invitacioacuten como usuario con derechos para la creacioacuten de encuestas el cual tiene el siguiente formato

Hola este es un correo automaacutetico que se le enviacutea para anunciarle que se ha creado un usuario para usted en el sitio Encuestas del CAU_CE Puede utilizar desde ahora su usuario y contrasentildea de medusa o SUA para autenticarse en el sitio Pulse aquiacute para entrar Si tiene alguna pregunta relativa a este correo por favor no dude en contactar con ella administradora de la plataforma en CAU_CE Centro de Atencioacuten de Usuarios de la Consejeriacutea de Educacioacuten Teleacutefono 922 922 912 928 117 912 y 902 111 912 Correo electroacutenico cibercentrogobiernodecanariasorg Gracias

Una vez pulsado el enlace indicado el inicio de la sesioacuten se realiza a traveacutes de nuestro servicio de autenticacioacuten centralizada (CAS)

Una vez logados se entra en la pantalla principal de la aplicacioacuten

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Pulsando sobre se pueden editar preferencias personales del usuario y desde aquiacute poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema el modelo del editor HTML y el formato de fecha

42 Editor de etiquetas

A traveacutes del icono se podraacute acceder a la creacioacuten un nuevo conjunto de etiquetas al cual se debe especificar un nombre y antildeadirles los idiomas que se crean oportunos Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracioacuten y pueden crearse tantos como sea necesario y es que en bastantes ocasiones es mucho maacutes apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Pulsando sobre se pueden editar preferencias personales del usuario y desde aquiacute poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema el modelo del editor HTML y el formato de fecha

42 Editor de etiquetas

A traveacutes del icono se podraacute acceder a la creacioacuten un nuevo conjunto de etiquetas al cual se debe especificar un nombre y antildeadirles los idiomas que se crean oportunos Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracioacuten y pueden crearse tantos como sea necesario y es que en bastantes ocasiones es mucho maacutes apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Ademaacutes de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear debido al soporte multilenguaje de la plataforma debemos seleccionar los lenguajes en los que estaraacute definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados)

En el caso hispano-parlante lo maacutes habitual es agregar el idioma espantildeol y quitar el idioma ingleacutes que aparece por defecto De inmediato apareceraacute una pantalla muy similar a la de agregacioacuten de respuestas a una pregunta

A partir de ese momento en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles apareceraacute disponible el conjunto recieacuten creado Es importante recordar que el coacutedigo asignado a cada etiqueta seraacute el utilizado en las reglas de evaluacioacuten que puedan definirse para la encuesta por lo que debe prestaacutersele especial atencioacuten al valor numeacuterico de eacuteste

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles apareceriacutean diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma del mismo modo que se mostroacute en la definicioacuten de varios idiomas para la encuesta

43 Editor de plantillas

A traveacutes del icono se puede acceder al editor de plantillas La encuesta puede ser mostrada seguacuten diferentes estilos visuales (colores bordes de cuadros tipos de letra etc) LimeSurvey ofrece varios estilos sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucioacuten empresa Es posible definir el aspecto con el que se presentaraacute la encuesta a los encuestados y no soacutelo escogiendo una de las plantillas ya existentes sino creando nuestro propio disentildeo de colores bordes y formato de fuentes de letras todo ello con el objetivo de adaptar la esteacutetica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal informal etc) bien a un estilo ldquocorporativordquo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la paacutegina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el disentildeo de las plantillas pues es un proceso ciertamente minucioso Las describimos a continuacioacuten

1 Regresar a la administracioacuten de encuestas vuelve a la paacutegina de administracioacuten general

2 Importar plantilla permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada

3 Exportar la plantilla produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla

4 Copiar plantilla produce una copia ideacutentica de la plantilla seleccionada Esto es sumamente uacutetil cuando queremos una plantilla praacutecticamente igual a otra variando pocas cosas

5 Renombrar plantilla permite renombrar la plantilla mostrada 6 Borrar plantilla permite borrar la plantilla mostrada 7 Selector de plantilla muestra las plantillas existentes para su seleccioacuten 8 Pantalla la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista

1 Paacutegina de Bienvenida 2 Paacutegina de Preguntas 3 Paacutegina de Enviar Encuesta 4 Paacutegina de Encuesta Completada 5 Paacutegina de Borrar respuestas 6 Paacutegina de Registro 7 Paacutegina de Cargar Encuesta 8 Paacutegina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podraacute pasar a la seccioacuten inferior para ajustar los detalles de cada parte Puede apreciarse que una

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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paacutegina estaacute compuesta de varias secciones denominadas ldquoarchivos estaacutendarrdquo y dichos archivos estaacutendar son utilizados a su vez en diferentes paacuteginas con lo que se ofrece una imagen comuacuten entre todas las paacuteginas (por ejemplo encabezado pie de paacutegina etc) a la vez que se definen las funciones particulares de cada paacutegina

Explicamos a continuacioacuten las diferentes partes de esta seccioacuten de trabajo

1 Selector de archivo estaacutendar tal como se mencionaba anteriormente en esta lista se escoge la seccioacuten de paacutegina que se desea modificar Seguacuten el tipo de paacutegina eacutesta puede estar dividida en pocas secciones (como la ldquopaacutegina de bienvenidardquo por ejemplo) o en muchas como la ldquopaacutegina de preguntasrdquo iexclPruebe a seleccionar las diferentes paacuteginas para ver en queacute secciones estaacuten divididas al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estaacutendar comunes por ejemplo el archivo estaacutendar startpagepstpl contiene el encabezado definicioacuten de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las paacuteginas

2 Ventana de edicioacuten de coacutedigo para poder editar el coacutedigo del archivo estaacutendar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 asiacute como la definicioacuten de paacuteginas de estilos CSS7 Soacutelo tenga cuidado de respetar las etiquetas ETIQUETA pues seraacuten sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada

3 Administrador de archivos es posible que usted utilice logotipos y otras imaacutegenes para componer la paacutegina los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor

4 Visualizador de la paacutegina mostraraacute la paacutegina que esteacute siendo editada

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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5 CREACIOacuteN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIOacuteN

Desde la pantalla principal de administracioacuten se pueden ver las encuestas que se han creado asiacute como el estado en el que se encuentran

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono

Una vez hemos pulsado este botoacuten apareceraacute la pantalla de Crear importar o copiar encuesta

A continuacioacuten se describe cada pestantildea dentro de esta seccioacuten

General

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Presentacioacuten y navegacioacuten

Desde esta pantalla podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta a continuacioacuten se describen los puntos maacutes importantes

Formato Planteamiento del cuestionario o Seccioacuten por seccioacuten Cambiaraacute de paacutegina al finalizar la seccioacuten de

preguntas o Pregunta por pregunta Cambiaraacute de paacutegina con cada pregunta o Todo en uno Todas las preguntas se mostraraacuten en solo una paacutegina (no

recomendable en cuestionarios extensos)

Plantilla Seleccioacuten de la plantilla a aplicar Mostrar pantalla de bienvenida Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta Mostrar el botoacuten [Anterior] Muestra el botoacuten anterior que permite volver a

preguntas anteriores Mostrar el iacutendice de preguntas permitir el acceso aleatorio a las preguntas

Muestra el iacutendice de preguntas y permite su acceso aleatorio

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Mostrar barra de progreso Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta

Los participantes podraacuten imprimir sus respuestas Permite a la finalizacioacuten de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF

Control de publicacioacuten y acceso

Mediante la opcioacuten Mostrar al puacuteblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la paacutegina Web publica de publicacioacuten de encuestas y pueda realizar la encuesta o por el contrario que eacutestas no aparezcan si soacutelo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas Tambieacuten se podraacute definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta e incluso incluir un coacutedigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable

Administracioacuten de la notificacioacuten y de los datos

Desde esta pantalla se podraacute especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas tales como la direccioacuten IP del destinatario la URL de procedenciahellip y especificar la direccioacuten de correo a la cual se le enviaraacuten estos datos de las encuestas realizadas

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Revisar la loacutegica de la pregunta actual

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Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Encuestadosas

Desde esta pestantildea se podraacute definir si se desea que las encuestas sean anoacutenimas o no En el caso de que lo sean apareceraacute un cartel de advertencia diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta cuando esta haya sido realizada se marcaraacute con una Y por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despueacutes de la conclusioacuten de la encuesta Esto no es apropiado ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas no es lo maacutes deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas y otros preguntas diferentes Si se decide utilizar una encuesta anoacutenima no se podraacute habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado baacutesicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta Se podraacute decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no tambieacuten desde esta pestantildea

Importar

Permite importar alguna encuesta ya creada El formato del archivo debe ser lss oacute csv

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacioacuten exacta de la encuesta

identificaciones de grupo y pregunta por la cuestioacuten a la que se hizo la respuesta

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta Todas las encuestas el grupo y la

pregunta que estaacute creando tienen un nuacutemero uacutenico asignado en su base de datos Se puede ver este

nuacutemero en la interfaz de administracioacuten en el tiacutetulo de la barra de la encuesta el grupo y que se trate

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Copiar

Permite copiar una encuesta ya creada con sus diferentes opciones de copiado Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Tiacutetulo de la nueva encuesta

Una vez definidas todas las variables de la encuesta se procederaacute a guardar y apareceraacute una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta

Estado de la encuesta

La encuesta estaacute activa

La encuesta no estaacute activa No tiene privilegios para activarla o la encuesta auacuten no tiene

preguntas

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones preguntas y demaacutes permite probar

la encuesta para poder empezar a trabajar con ella

Dentro de esta seccioacuten se podraacute editar los elementos de texto la configuracioacuten general

los permisos de la encuesta cuotas evaluaciones y las plantillas de los correos

electroacutenicos

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta iniciar una traduccioacuten

raacutepida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los coacutedigos de las preguntas

Con el botoacuten de Mostar Exportar se podraacute realizar exportaciones de la encuesta ver la

versioacuten imprimible y realizar una Exportacioacuten QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadiacutesticas observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadiacutesticas no sean puacuteblicas

51 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacioacuten de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta lo que redirige a la siguiente pantalla

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Desde esta pantalla se debe poner un tiacutetulo al grupo de preguntas o importar desde la pestantildea Importar grupo de preguntas

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la loacutegica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

52 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que apareceraacute la siguiente pantalla

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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En este punto es posible importar preguntas a traveacutes del botoacuten Importar pregunta Para crear una pregunta nueva se debe asignar un coacutedigo uacutenico redactar la pregunta en el campo Pregunta asiacute como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacioacuten asiacute como su caraacutecter de obligatoria o no para requerir su contestacioacuten Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestantildea de preguntas

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Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la loacutegica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Como se puede ver en la imagen se ha definido que la pregunta que se estaba disentildeando solo se mostraraacute si la opcioacuten de respuesta de la pregunta 1 es masculino

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

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Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS

61 Edicioacuten de propiedades de las encuestas

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta en la cual se define el lenguaje de la misma el tiacutetulo (estos paraacutemetros son obligatorios) y se puede definir el mensaje de despedida bienvenida el correo electroacutenico del administrador de la encuestahellip

Configuracioacuten general Pantalla desde la cual se definen los idiomas la presentacioacuten el acceso a la encuestahellip como se ha descrito anteriormente Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especiacuteficos que tengan permisos para esta encuesta o directamente grupos de usuarios Estos permisos son Activacioacuten de encuestas Configuracioacuten de encuestas Configuracioacuten de idiomas de la encuesta Contenido de encuestas Cuotas Eliminacioacuten de encuestas Encuestados Estadiacutesticas Evaluaciones Respuestas Seguridad de encuestas Traduccioacuten raacutepida Al antildeadir a un usuario o grupo presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto o un grupo de usuarios

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacioacuten de los grupos basaacutendose en sus respuestas y desde aquiacute poder definir esas cuotas

Evaluaciones Al comienzo de esta seccioacuten debemos hacer un pequentildeo inciso ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacioacuten -Aviso El modo de asesoramiento no estaacute activado en esta encuesta Se puede activar en Configuracioacuten de la encuesta (pestantildea Notificacioacuten y manejo de datos)

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Asiacute que nos dispondremos a realizar esta operacioacuten antes de seguir adelante Deberemos cambiar el estado a SI en la pregunta iquestHabilitar el modo de asesoriacutea Este es un mecanismo que estaacute a nuestra disposicioacuten en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacioacuten sobre la encuesta Las reglas de evaluacioacuten examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despueacutes de terminar de responderlo para poder generar un texto basaacutendose en dichas respuestas Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numeacutericamente las respuestas de las preguntas Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo consideacuterese una encuesta con dos preguntas

Esta seriacutea nuestra primera pregunta

1 iquestHace usted deporte que tiene tambieacuten tres posibles respuestas 1 ldquoSiacute hago ejercicio por lo menos media hora tres veces a la semanardquo (tendraacute

un coacutedigo de ldquo0rdquo) 2 ldquoSiacute hago ejercicio de vez en cuandordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo no hago nunca ejercicio (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo)

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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De la misma manera se creariacutea una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesoriacutea

2 iquestUsted fuma La pregunta tiene tres posibles respuestas

1 ldquoSiacute fumo maacutes de 10 cigarrillos por diacuteardquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo10rdquo) 2 ldquoSiacute fumo 10 cigarrillos por diacutea o menosrdquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo5rdquo) 3 ldquoNo fumordquo (tendraacute un coacutedigo de ldquo0rdquo)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta al final de la encuesta tendriacuteamos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio hubiera sumado 20 10 por cada una de sus respuestas Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacioacuten correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacioacuten relevante seguacuten cada caso

A continuacioacuten se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacioacuten

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario

Alcance realizaraacute la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o soacutelo de

una seccioacuten

Seccioacuten de la encuesta soacutelo en el caso de haber seleccionado Seccioacuten en el alcance de la regla

cuaacutel de las secciones seraacute la evaluada

Miacutenimo y Maacuteximo rango de valores en los que la regla se activaraacute

Encabezado y mensaje Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostraraacute a la

persona encuestada si se cumple esta regla

Para un uso correcto de esta caracteriacutestica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles

En el caso de preguntas tipo matriz si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese seraacute el valor utilizado y si son etiquetas flexibles se utilizaraacute el valor utilizado al codificar la etiqueta

Plantillas de correo electroacutenico Como se puede observar en la imagen se pueden hacer plantillas para enviar como correo electroacutenico asiacute como las Invitaciones Recordatorios Confirmaciones Registros Notificaciones baacutesicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador Se podraacute definir desde aquiacute los campos que se desea que aparezcan y el texto a incluir dentro de cada email nombrado anteriormente

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62 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta Traduccioacuten raacutepida Esta opcioacuten soacutelo estaacute disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas Al pulsar sobre este botoacuten se dirige a la siguiente pantalla donde se debe comenzar la traduccioacuten

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

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Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

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Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Como se puede observas existen varios tipos de pestantildeas Tiacutetulo de la encuesta y descripcioacuten Texto de Bienvenida y Conclusioacuten Secciones del cuestionariohellip Todos estos paraacutemetros se deben traducir ya que uacutenicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los coacutedigos de las preguntas Permite regenerar los coacutedigos de las preguntas de modo consecutivo (coacutedigos Qxxxx) o por grupo de preguntas (coacutedigos Gx_Qxxxx)

63 Mostar Exportar

Exportar Esta opcioacuten permite exportar la encuesta a archivos seguacuten lo que se quiera exportar o en que formato

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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- Estructura de la encuesta (lss) - Archivo de encuesta (lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (xml) - Formato de valores separados por tabuladores (txt)

Versioacuten imprimible Apareceraacute un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta y se podraacute obtener una versioacuten imprimible de la misma Exportacioacuten QueXML Al igual que en el caso anterior preguntaraacute en que idioma lo deseamos exportar y se crearaacute en el directorio deseado un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos como observamos a continuacioacuten

64 Respuestas estadiacutesticas

Respuestas y estadiacutesticas En esta pantalla se muestra el nuacutemero de respuestas completas incompletas y el total de las mismas

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Identificador INEDU-056

Inicio de validez 14022014

Liacutemite validez 31122015

Clasificacioacuten Puacuteblico

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Paacutegina 36 de 40

6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones se puede observar de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta Mientras que el icono muestra las uacuteltimas 50 respuestas

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (viacutea telefoacutenica fax por escrito etc) es necesario contar con la posibilidad de introduccioacuten de los instrumentos ya completados Esta pantalla permite la digitacioacuten de las respuestas de un modo maacutes aacutegil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse uacutenicamente con el teclado sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacioacuten de respuesta de las

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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preguntas obligatorias asiacute como tampoco se validaraacute que las preguntas cuya aparicioacuten estaacute condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas por lo que la persona que realice la digitacioacuten deberaacute estar informada al respecto aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada

Mediante el icono se generan estadiacutesticas a partir de las contestaciones Al pulsar se nos presentaraacute una pantalla parecida a esta

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones

1 Seleccioacuten de preguntas a presentar y filtrado por respuestas 2 Filtrado de respuestas por ID soacutelo se tomaraacuten en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto 3 Opciones de salida Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadiacutesticas con graacuteficas o no

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Tras haber hecho la seleccioacuten en los campos antes descritos se procederaacute a pulsar el botoacuten Mostrar Estadiacutesticas para mostrar el reporte deseado

Los siguientes iconos permiten la exportacioacuten de los resultados a una aplicacioacuten archivo de comandos de SPSSPASW o un archivo de datos R

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Identificador INEDU-056

Inicio de validez 14022014

Liacutemite validez 31122015

Clasificacioacuten Puacuteblico

LOPD na

Versioacuten 10

Paacutegina 36 de 40

6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Clasificacioacuten Puacuteblico

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Versioacuten 10

Paacutegina 37 de 40

8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Clasificacioacuten Puacuteblico

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Paacutegina 38 de 40

Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Clasificacioacuten Puacuteblico

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Versioacuten 10

Paacutegina 39 de 40

- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botoacuten Continuar despueacutes) y apareceraacute una pantalla similar a esta cuando se desee guardar la encuesta

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado apareceraacuten los datos de las mismas

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Clasificacioacuten Puacuteblico

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Paacutegina 34 de 40

2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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Clasificacioacuten Puacuteblico

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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65 Gestioacuten de los encuestados

A traveacutes del icono se accede a la pantalla de administracioacuten de losas encuestadosas debieacutendose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacioacuten de la encuesta) una tabla para almacenar losas encuestadosas que definamos en la pantalla de administracioacuten

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacioacuten

1 Mostrar encuestados Se muestra el listado de los encuestados existentes sus valores y su estado correspondiente

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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2 Agregar un nuevo encuestado Abre el formulario para antildeadir una nueva persona encuestada Ninguno de los campos es obligatorio ni siquiera la contrasentildea pues puede ser creada automaacuteticamente con la herramienta de generacioacuten sin embargo lo maacutes idoacuteneo es disponer al menos de nombre apellidos y correo electroacutenico El hecho de que la contrasentildea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comuacuten (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contrasentildeas iterativas (por ejemplo pass1 pass2) Los idiomas disponibles en la lista de seleccioacuten seraacuten aquellos que fueron definidos en la creacioacuten de la encuesta permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestadoa aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo ldquoseleccioacuten de idiomardquo Invitacioacuten enviada y completada deben dejarse a N salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios

3 Agregar un nuevo encuestado ficticio Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas en los resultados y demaacutes

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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4 Gestionar los campos de atributos adicionales Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento) De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha antildeadido un campo nuevo como atributo

5 Importar encuestadosas desde archivo CSV Permite importar la lista de encuestados desde un archivo csv teniendo en cuenta que

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas) no se permiten archivos ods o xls b) El tipo de fichero CSV es el habitual comas () como separador de campos y comillas dobles (ldquo) como separador de textos La codificacioacuten de caracteres seraacute la denominada Unicode UTF-8 c) La primera fila (encabezamiento) seraacute descartada en la importacioacuten

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica nombre apellidos correo electroacutenico [contrasentildea] [atributo1] [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

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Activacioacuten de la encuesta

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Publicado

Identificador INEDU-056

Inicio de validez 14022014

Liacutemite validez 31122015

Clasificacioacuten Puacuteblico

LOPD na

Versioacuten 10

Paacutegina 38 de 40

Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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6 Importar encuestadosas desde una consulta LDAP Permite antildeadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracioacuten applicationconfigldapphp

7 Exportar encuestados a un fichero csv Permite exportar la lista de encuestados a un fichero csv

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Para la activacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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8 Modificar las plantillas de correos electroacutenicos Como se ha indicado anteriormente en este apartado se pueden modificar las plantillas de los correos electroacutenicos enviados

9 Enviar invitacioacuten (por mail) Automaacuteticamente genera el enviacuteo de un correo electroacutenico a todos los registros que ya tengan contrasentildea generada que no hayan completado el cuestionario y que auacuten no hayan recibido dicha invitacioacuten

10 Enviar recordatorios (por mail) Enviacutea un correo electroacutenico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacioacuten de participacioacuten y auacuten no hayan completado la encuesta

11 Generar contrasentildeas Asigna un nuacutemero aleatorio como contrasentildea a todos aquellos registros que no tengan definida una

12 Configuracioacuten de rebotes de correo electroacutenico Como se explicoacute anteriormente es posible configurar los rebotes para la aplicacioacuten y se realiza para los encuestados desde esta ubicacioacuten

13 Panel base de datos central de participantes Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacioacuten y desde ahiacute asignar encuestados a nuestra encuesta

14 Borrar tabla de encuestados Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crearaacute una copia de respaldo la cual solo seraacute accesible desde el administrador de la aplicacioacuten

66 Activacioacuten desactivacioacuten de la encuesta

Activacioacuten de la encuesta

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Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldraacute el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacioacuten de una tabla de encuestados

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

Desactivacioacuten de la encuesta

Para la desactivacioacuten de una encuesta se debe pulsar el icono y apareceraacute el siguiente mensaje de aviso

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracioacuten general de la encuesta Control de publicacioacuten y acceso Mostrar al puacuteblico la encuesta

- Si se permite la inscripcioacuten puacuteblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcioacuten

- Aunque se permitan respuestas anoacutenimas si se inicializa tabla de encuestados pediraacute acceso con contrasentildea

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