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GFI Network Server Monitor 7.0

Manual

Por GFI Software Ltd.

GFI SOFTWARE Ltd. http://www.gfi.com

E-mail: [email protected] La información de este documento esta sujeta a cambios sin previo aviso. Las empresas, nombres, y datos utilizados en los ejemplos son ficticios si no se hace mención de lo contrario. Ninguna parte del documento puede ser reproducida o transmitida bajo ninguna forma o medio, electrónico o mecánico, para ningún propósito, sin la expresa autorización escrita de GFI SOFTWARE Ltd. GFI Network Server Monitor es copyright de GFI SOFTWARE Ltd. 2000-2005 GFI SOFTWARE Ltd. Todos los derechos reservados. Versión 7.0 última actualización: 20 de Junio de 2006

GFI Network Server Monitor Contenido • i

Contenido

Introducción 1 Introducción a GFI Network Server Monitor (GFI NSM) ................................................1 Características clave......................................................................................................2 Componentes de GFI Network Server Monitor..............................................................7

Motor de Monitorización de Servidor de Red ...................................................7 Configuración de Network Server Monitor........................................................8 Asistente de Network Server Monitor ...............................................................9

Esquema de licenciamiento ...........................................................................................9

Instalar GFI Network Server Monitor 11 Requerimientos del sistema.........................................................................................11 Procedimiento de instalación .......................................................................................11 Introducir su clave de licencia después de la instalación ............................................16 Cambiar las credenciales de inicio de sesión del Servicio de Motor NSM después de la instalación....................................................................................16

Configurar GFI Network Server Monitor 18 Empezar con GFI Network Server Monitor..................................................................18 Asistente de Configuración ..........................................................................................18 Crear comprobaciones de monitorización ...................................................................21 Configurar propiedades de comprobación...................................................................25

Configurar los parámetros generales .............................................................26 Configurar parámetros (funcionales) de la comprobación..............................27 Definir las credenciales de inicio.....................................................................28 Configurar los parámetros de las alertas........................................................31 Ejecutar un archivo después de que una alerta sea activada ........................33 Reiniciar equipos/servicios después que una alerta es activada...........................................................................................................35 Configurar dependencias................................................................................36 Definir planes de mantenimiento ....................................................................37

Propiedades de comprobación heredadas ..................................................................39 Cómo configurar una carpeta para que herede las propiedades de una carpeta contenedora ......................................................39

Habilitar o deshabilitar comprobaciones......................................................................40 Testear comprobaciones por exactitud........................................................................41 Mover comprobaciones entre carpetas........................................................................41 Copiar comprobaciones de/a carpetas ........................................................................42

Configurar las funciones del monitor 43 Introducción..................................................................................................................43 Funciones de monitorización de Red/Internet .............................................................43

Función HTTP/HTTPS ....................................................................................43 FTP .................................................................................................................45 Comprobación IMAP Mailserver .....................................................................45 Disponibilidad de servidor de noticias NNTP..................................................47 Comprobación POP3 Mailserver ....................................................................48 Comprobación SMTP Mailserver ....................................................................50 Disponibilidad de Servidor Horario NTP .........................................................51

GFI Network Server Monitor • ii

Comprobación servidor DNS ..........................................................................52 ICMP/Ping .......................................................................................................54 Comprobación genérica TCP/IP .....................................................................55 Comprobación Email Route ............................................................................56

Comprobaciones de monitorización SNMP .................................................................62 Función genérica SNMP.................................................................................62

Comprobaciones genéricas del SO Windows .............................................................63 Secuencia de Comandos VB Genérica ..........................................................63 Contador de Rendimiento de un Objeto de SO..............................................64 Resultado de un ejecutable de Línea de Comandos......................................66 Propiedades de Proceso (Memoria/Procesador/Handles etc.) ......................67

Comprobaciones del sistema operativo Windows .......................................................68 Registro de sucesos .......................................................................................68 Existencia de Archivo......................................................................................70 Espacio en Disco ............................................................................................71 Servicios..........................................................................................................71 Uso de CPU ....................................................................................................73 Tamaño de Directorio / Carpeta......................................................................74 Tamaño de Archivo.........................................................................................74 Consulta LDAP................................................................................................75 Comprobar las condiciones físicas de discos.................................................76 Disponibilidad de impresora............................................................................77 Procesos Iniciados..........................................................................................78 Miembros de Usuarios y Grupos ....................................................................79

Comprobaciones de aplicaciones Windows ................................................................80 Comprobación Genérica de ISA Server .........................................................80 Comprobación Genérica de Exchange Server ...............................................81 Comprobación Genérica MS SQL/ADO .........................................................82

Comprobaciones de las bases de datos del SO Windows..........................................83 Genérica - ODBC............................................................................................83

Comprobaciones de Servicios de Terminal .................................................................85 Comprobación de Puertos de Servicios de Terminal .....................................85 Comprobación de Inicio de Sesión en Servicios de Terminal ........................87

Comprobaciones genéricas de SO Linux / Unix ..........................................................88 Comprobación Genérica Secure Shell (SSH).................................................88

Comprobaciones de Sistema Operativo Linux / Unix ..................................................89 Comprobación de Existencia de Archivo ........................................................89 Comprobación de Uso del Procesador...........................................................90 Comprobación de Tamaño de Directorio........................................................91 Comprobación de Tamaño de Archivo ...........................................................92 Comprobación de Disponibilidad de Impresora..............................................93 Comprobación de Procesos Iniciados ............................................................94 Comprobación de Usuarios y Grupos.............................................................95 Comprobaciones de Partición de Disco..........................................................96 Comprobar Espacio en Disco .........................................................................97 Comprobación de Daemon.............................................................................98

Carpetas de Comprobación 101 Introducción................................................................................................................101 Crear nuevas carpetas...............................................................................................102 Configurar las propiedades de carpetas existentes...................................................103 Borrar carpetas ..........................................................................................................103 Mover carpetas ..........................................................................................................104 Buscar carpetas .........................................................................................................104

Estado de las reglas de monitorización 105 Introducción................................................................................................................105 Ver el estado de las comprobaciones desde la configuración de GFI N.S.M. ........................................................................................................................105

GFI Network Server Monitor Contenido • iii

Ver el estado de las comprobaciones desde el Monitor de Actividad de GFI N.S.M. ............................................................................................................108 Ver el estado de las comprobaciones desde un navegador web ..............................109 Indicadores de estado de la comprobación ...............................................................111

Opciones globales de alerta 113 Introducción................................................................................................................113 Opciones de servidor de correo.................................................................................113

Agregar un Servidor de correo......................................................................114 Editar los datos de un servidor de correo existente......................................116

Opciones globales para alertas de red ......................................................................117 Opciones globales para alertas SMS/buscapersonas...............................................118 Servidor SMS GSM incluido ......................................................................................119 La plantilla de proveedor de servicios de SMS de GFI FAXmaker ...........................122 EL Servicio Email2SMS de Clickatell.........................................................................124 Plantilla de proveedor genérico de servicio SMS ......................................................127 El sistema Servidor SMS de NSM 5.x/6.0. ................................................................130

Observaciones adicionales ...........................................................................135 Plantillas de mensaje .................................................................................................136

Opciones generales 139 Introducción................................................................................................................139 Opciones de Resultados Inciertos .............................................................................139 Opciones de Servidor Web ........................................................................................140

Configurar IIS como servidor web.................................................................141 Asegurando el Monitor Remoto ....................................................................144

Opciones de Servidor Proxy ......................................................................................147 Opciones de archivo de registro ................................................................................148

Opciones de mantenimiento de Base de Datos 151 Introducción................................................................................................................151 Configurar la base de datos de respaldo...................................................................152

Base de datos de respaldo MS Access ........................................................152 Base de datos de respaldo MSDE/SQL Server............................................153

Usuarios y Grupos 155 Introducción................................................................................................................155 Usuarios .....................................................................................................................156

Agregar un nuevo usuario.............................................................................156 Configurar los parámetros generales de usuario..........................................156 Definir horas de trabajo.................................................................................157 Definir las alertas a utilizar............................................................................158 Agregar un usuario a un grupo .....................................................................159 Eliminar usuarios ..........................................................................................160

Grupos .......................................................................................................................160 Agregar un nuevo grupo ...............................................................................160 Agregar miembros en un grupo ya existente................................................161 Eliminar miembros de un grupo....................................................................161 Eliminar un grupo..........................................................................................162

Generación de informes 163 Introducción................................................................................................................163 Disponibilidad – Informe Detallado ............................................................................163 Informe Resumen de Disponibilidad..........................................................................167

Herramientas de red 169

GFI Network Server Monitor • iv

Enumerar equipos......................................................................................................169 Enumerar procesos....................................................................................................171 DNS lookup ................................................................................................................173 Whois .........................................................................................................................173 Traceroute..................................................................................................................174 SNMP Audit................................................................................................................175 SNMP walk.................................................................................................................176

Otras características 179 Exportar configuraciones ...........................................................................................179 Importar configuraciones ...........................................................................................180 Información de la versión...........................................................................................181 Licencia ......................................................................................................................182

Escribir sus propias funciones de monitorización 183 Introducción................................................................................................................183 Escribir una secuencia de comandos/función ...........................................................183 Agregar una función de monitorización escrita en VBscript ......................................184 WMI (Windows Management Instrumentation)..........................................................186 ADSI (Active Directory Service Interfaces) ................................................................186

Resolución de problemas 187 Introducción................................................................................................................187 Base de Conocimientos .............................................................................................187 Solicitud de soporte vía e-mail...................................................................................187 Solicitud de soporte vía conversación web................................................................188 Solicitudes de soporte telefónicas .............................................................................188 Foro Web ...................................................................................................................188 Notificaciones de versiones revisadas.......................................................................188

Índice 189

GFI Network Server Monitor Introducción • 1

Introducción

Introducción a GFI Network Server Monitor (GFI NSM) GFI Network Server Monitor es una herramienta de monitorización de red y servidor que permite a los administradores vigilar fallos o irregularidades automáticamente. Con GFI Network Server Monitor, puede identificar problemas y solucionar condiciones inesperadas ¡antes de que sus usuarios (o responsables) le informen a usted! GFI Network Server Monitor maximiza las disponibilidad de la red mediante la vigilancia de todos los aspectos de una red de servidores (incluyendo servidores UNIX/LINUX), estaciones de trabajo y dispositivos (routers, etc.). Cuando detecta un fallo, GFI Network Server Monitor puede avisarle por correo, buscapersonas o SMS, así como tomar acciones correctivas para, por ejemplo, reiniciar el equipo, reiniciar un servicio o ejecutar un script o archivo externo. GFI Network Server Monitor también puede escoger el tipo de aviso a utilizar, dependiendo del momento en que ocurre un suceso importante, y también en relación a las horas de trabajo que especifica durante la configuración de los destinatarios deseados. En GFI Network Server Monitor, las reglas de monitorización se crean utilizando asistentes. Un asistente llamado Asistente de Configuración Rápida, que puede crear una serie de comprobaciones, también ha sido incluido. Este asistente le permite crear rápidamente varias comprobaciones de una vez – dependiendo del SO del equipo, la función, etc. - haciendo posible que GFI Network Server Monitor sea puesto en marcha en el menor tiempo posible. En GFI Network Server Monitor, las reglas de monitorización se organizan en carpetas. Puede configurar cada regla de monitorización individualmente o puede escoger configurar todas las reglas en una carpeta simultáneamente a través de la herencia de propiedades. La Herencia de Propiedades le permite establecer los parámetros importantes de la comprobación (tal como el ordenador objetivo) en propiedades de la carpeta y pasar estos parámetros a las comprobaciones contenidas en esa carpeta. GFI Network Server Monitor también soporta carpetas anidadas. Esto le habilita para mayor flexibilidad cuando se crean estructuras de reglas de monitorización que reflejan el diseño de red que está monitorizando (por zonas, las compañías siendo servidas así como una función de comprobación).


Características clave

Arquitectura de clase industrial GFI Network Server Monitor consta principalmente del servicio de monitorización llamado GFI Network Server Monitor 7 Engine, el programa de IU de configuración y administración llamado GFI Network Server Monitor Configuration y un servicio monitorizador de resultados llamado GFI Network Server Monitor Attendant. No se necesita instalar software agente en los equipos que desea monitorizar. El Network Monitor Engine es multi-threading y puede realizar 24 comprobaciones a la vez. Esta arquitectura permite una alta fiabilidad y escalabilidad para vigilar redes grandes y pequeñas.

Configurar reglas de monitorización utilizando asistentes Los asistentes ayudan al usuario a configurar rápidamente un sistema de monitorización eficaz utilizando las comprobaciones disponibles en unos pocos pasos. También es posible crear una serie de comprobaciones simultáneamente utilizando el Asistente de Configuración. Por defecto, el Asistente de Configuración puede generar automáticamente reglas de monitorización para equipos que ejecuten Windows o SO Linux específicos incluyendo SUSE; Mandrake, RedHat y Fedora.

Herencia de propiedad Por defecto, GFI Network Server Monitor organiza todas las reglas en carpetas. A través de la herencia de propiedad, es posible especificar propiedades centrales comunes a todos los chequeos contenidos en una carpeta (por ejemplo, el equipo objetivo) y hacer que se propaguen esas propiedades en los chequeos contenidos en esa carpeta.

Alerta a los administradores vía correo, buscapersonas o SMS Cuando detecta un fallo, GFI Network Server Monitor puede enviar alertas mediante SMS/buscapersonas, correo o mensaje de red. Los mensajes SMS se pueden enviar mediante un proveedor de servicio SMS (SMSC), directamente mediante un teléfono/módem GSM conectado o utilizando un servicio Correo a SMS, tal como Clickatell. GFI Network Server Monitor puede también escoger el tipo de alerta a enviar dependiendo del momento en que ocurre un suceso importante (por ejemplo, fallo de chequeo), y en relación a las horas de trabajo especificadas de los destinatarios deseados.

Monitorización de Exchange 2000/2003 incluida Con una simple instalación, GFI Network Server Monitor comprueba el estado de su Exchange Server monitorizando los servicios de Exchange y los contadores de rendimiento críticos (Almacén de Información, buzones, servicio SMTP, etc.).


Vigila sus servidores de bases de datos (SQL/ORACLE/ODBC) GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de las aplicaciones de bases de datos. Con una simple instalación, puede vigilar el servidor Microsoft SQL mediante ADO. Otras bases de datos tales como Access, FoxPro, Paradox, SyBase, Informix, IBM DB2 y muchas más pueden ser vigiladas mediante ODBC.

Vigilancia remota de Registros de Sucesos GFI Network Server Monitor puede comprobar los Registros de Sucesos de Windows en equipos locales o remotos y buscar Orígenes, Categorías e IDs específicos así como patrones en la Descripción del Suceso. Además puede buscar varios sucesos ocurridos en un intervalo de tiempo específico, por ejemplo una alerta de virus publicada en los últimos 30 minutos.

Soporte de carpetas anidadas Las carpetas anidadas(carpetas contenidas en otras carpetas) están disponibles en las ediciones Empresariales/Consultor de GFI Network Server Monitor. A través de las carpetas anidadas, puede organizar reglas en una estructura jerárquica que refleje las necesidades de monitorización de red especializadas (por ejemplo, agrupación de reglas por zonas, compañías siendo servidas, o agrupamiento por tipo de chequeo).

Soporte de base de datos de respaldo SQL Server Con una simple instalación, las ediciones de Consultor/Empresariales de GFI Network Server Monitor pueden guardar los datos de monitorización en una base de datos de respaldo MS Access así como en SQL Server /MSDE. Este nuevo soporte de SQL Server le permite monitorizar y recoger datos del estado de la red eficientemente en entornos que generan grandes volúmenes de datos de monitorización. Esto incluye grandes redes así como sistemas de misión crítica. Puede configurar que base de datos va a usar tanto durante la instalación y después (es decir, desde el módulo de configuración).

Reglas para ordenadores corriendo SO Windows incluidas • VB Script genérico - Le permite personalizar/construir reglas de

monitorización utilizando sus propias funciones VBscript. • Contadores de rendimiento de Objetos del SO – Determina el

rendimiento de aplicaciones comprobando las propiedades de objetos del SO en los ordenadores objetivo.

• Salida de ejecutables en Línea de Comando – Ejecuta aplicaciones en línea de comando y verifica la salida por una respuesta específica.

• Función Propiedades de Proceso – Comprueba las propiedades de procesos ejecutándose en equipos objetivo (por ejemplo, Memoria/Procesador/Handles).

• Función Registro de Sucesos – Verifica si el suceso (Windows) especificado ocurrió en el equipo objetivo.


• Función de existencia de archivo – Comprueba la existencia de un archivo concreto; por ejemplo, resultados de trabajos por lotes programados.

• Función Espacio en disco – Comprueba el espacio en disco disponible/usado.

• Función servicios – Comprueba si los Servicios especificados están iniciados en el equipo local o remoto.

• Función uso de CPU – Monitoriza el uso del procesador. • Función tamaño de directorio – Monitoriza el tamaño de un

directorio especificado. • Función tamaño de archivo – Monitoriza el tamaño de los archivos

especificados. • Consulta LDAP – Comprueba el estado de los servicios LDAP en

los equipos objetivo. • Función Condición Física de Disco – Comprueba la salud física de

las unidades de disco en equipos basados en Windows. • Función unidad de disco – Monitoriza el estado físico de las

unidades especificadas. • Función disponibilidad de impresora – Comprueba el estado de

las impresoras conectadas a los equipos objetivo. • Función proceso en funcionamiento – Comprueba procesos que

estén en funcionamiento en los equipos especificados. • Función Usuarios y Grupos – Monitoriza grupos de usuarios frente

a la presencia de usuarios no autorizados.

Reglas incluidas para aplicaciones Windows • Regla Genérica para ISA Server - Monitoriza el estado de los

servicios de ISA Server. • Regla Genérica para Exchange Server - Monitoriza el estado de

los servicios de Exchange e importantes contadores de rendimiento.

• Comprobación Genérica para MS SQL/ADO – Monitoriza el estado de bases de datos MS SQL utilizando ADO.

Reglas incluidas para bases de datos • Función ODBC - Comprueba la disponibilidad de una base de

datos utilizando ODBC.

Reglas incluidas para protocolos y servicios de red/Internet • Función HTTP – Comprueba la disponibilidad de sitios HTTP y

HTTPS. • Función FTP – Comprueba la disponibilidad de servidores/sitios

FTP. • Función IMAP – Comprueba la disponibilidad de servidores de

correo IMAP conectando remotamente al puerto IMAP. También puede (opcionalmente) chequear la autenticación del buzón así como contar el número de correos en una carpeta de correo específica.


• Función de servidor de noticias NNTP – Comprueba la disponibilidad de servicios de noticias NNTP.

• Función servidor POP3 - Comprueba los servidores POP3 estableciendo una conexión, haciendo el apretón de manos y opcionalmente autenticarse y comprobar el correo de entrada.

• Función de servidor SMTP – Monitoriza los servidores de correo estableciendo una conexión y haciendo una negociación para poder comprobar si el protocolo SMTP está funcionando correctamente. La comprobación de SMTP también permite la autenticación del buzón así como el envío de correos de test.

• Servicios de terminal: Comprobación de puertos - Comprueba si el puerto de terminal está abierto en servidores locales y remotos.

• Función de servidor horario NTP – Vigila el estado de los servidores de horario.

• Función servidor DNS – Comprueba varios tipos de registros del servidor DNS recogiendo los valores del registro y comparándolos con valores específicos.

• Función ping ICMP – Comprueba la disponibilidad de un host remoto.

• Función genérica de puerto TCP/IP – Comprueba si un puerto está disponible y responde.

• Función ruta de correo – Comprueba que los servicios de correo están funcionando mediante el envío del un correo de test a través de un servidor SMTP y verificando que ha sido entregado al buzón del destinatario.

Comprobaciones SNMP (Protocolo Simple para Administración de Redes) incluidas • Función SNMP – Vigila variables específicas en equipos o

dispositivos remotos mediante el mensaje SNMP GET.

Comprobaciones para SO Linux/Unix incluidas • Comprobación Genérica Secure Shell (SSH) - Le permite crear

funciones a medida que pueden ser ejecutadas remotamente en equipos basados en Unix/Linux mediante el servicio Secure Shell (SSH) que se ejecute en ese equipo.

• Función de existencia de archivo – Comprueba la existencia de un archivo concreto en equipos basados en Linux/Unix; por ejemplo, resultados de trabajos por lotes programados.

• Función uso de CPU – Comprueba y limita el uso del procesador en equipos Linux/Unix.

• Función tamaño de directorio – Comprueba y limita el tamaño de un directorio especificado en equipos basados en Linux/Unix.

• Función tamaño de archivo – Comprueba y limita el tamaño de un archivo especificado en equipos basados en Linux/Unix.

• Función disponibilidad de impresora – Comprueba el estado de las impresoras conectadas a equipos basados en Linux/Unix.

• Función de proceso iniciado – Comprueba si un proceso especificado está en marcha en equipos Linux/Unix.


• Función de pertenencia a Usuarios y Grupos – Monitoriza grupos de usuarios en equipos basados en Linux/Unix frente a usuarios no autorizados.

• Comprobar Partición de Disco – Comprueba el estado de las unidades montadas en equipos Linux/Unix.

• Función Espacio en disco – Comprueba y limita el espacio disponible en disco en equipos basados en Linux/Unix.

• Función demonios – Comprueba el estado de un demonio particular en equipos objetivo corriendo un SO Linux/Unix.

Toma acciones correctivas automáticamente Cuando ocurre un suceso importante (por ejemplo, el fallo de una comprobación), GFI Network Server Monitor puede intentar corregir el problema reiniciando el servicio que ha fallado, reiniciando el equipo/servidor o lanzar un ejecutable, un trabajo por lotes o un archivo VBScript file.

Vigila procesos, servicios y uso de la CPU GFI Network Server Monitor le permite comprobar procesos y servicios críticos que están funcionando en equipos locales y remotos. También puede vigilar el uso de CPU de un equipo para asegurar que las aplicaciones están funcionando apropiadamente.

Crear comprobaciones de red a medida utilizando secuencias de comandos Aunque GFI Network Server Monitor incluye un amplio conjunto de funciones de vigilancia predeterminadas, puede crear sus propias comprobaciones personales utilizando un lenguaje de secuencias de comandos como Vbscript (Windows) o secuencias de comandos para entornos Unix. SSH (Secure Shell) se utiliza para conexiones remotas a equipos basados en Unix. En VBscript, puede hacer uso de WMI y ADSI. WMI es un interfaz para un amplio espectro de propiedades hardware/software/SO de un equipo, permitiéndole realizar casi cualquier chequeo. Utilizando ADSI puede interactuar con el Directorio Activo. GFI Network Server Monitor incluye una librería de secuencias de comandos de ejemplo, y continuamente se incluyen otros en el sitio web de GFI.

Vigila usuarios, grupos y otra información del Directorio Activo Utilice GFI Network Server Monitor para vigilar la información del directorio. Por ejemplo, vigilar la pertenencia al grupo del grupo administradores del dominio. Además puede comprobar cuentas de usuario (bloqueada, deshabilitada, etc.), cuentas de equipo, grupos, pertenencia a grupos, unidades organizativas, y así sucesivamente. Un subconjunto de NTDS (base de datos de cuentas SAM basadas en NT4) también puede ser consultado.

Herramientas Adicionales para Soporte de Redes Se han incluido en GFI Network Server Monitor herramientas de apoyo para redes que le ayudarán a resolver problemas en su red. Estas herramientas incluyen:


• Función Enumerar Equipos – Busca en su red una lista de dominios, grupos de trabajo y los equipos que los componen.

• Función Enumerar Procesos – Busca procesos en funcionamiento en equipos locales y remotos.

• Función DNS Lookup – Resuelve Nombres de Dominio en sus direcciones IP correspondientes.

• Función Whois – Busca información relacionada con un dominio o dirección IP especificada.

• Función Traceroute – Muestra el camino de red que GFI Network Server Monitor utilizó para alcanzar un equipo objetivo.

• Audit SNMP – Realiza un SNMP Audit para poder definir cadenas débiles.

• SNMP Walk – Le permite recibir información SNMP de un servidor SNMP.

Generación de informes GFI Network Server Monitor le permite generar informes que detallan la disponibilidad de sus recursos de red. Dichos informes pueden ser creados en HTML así como en XML/CSV si necesitan ser importados por otras aplicaciones.

Otras características • Le permite especificar períodos de mantenimiento para evitar el

envío de alertas durante los mantenimientos programados. • Le permite almacenar registros de control en archivos de texto. • Le permite definir dependencias para evitar recibir varias alertas

cuando los servidores o servicios de los que dependen otros equipos están caídos o no disponibles.

Componentes de GFI Network Server Monitor GFI Network Server Monitor es una aplicación cliente/servidor, basada en un servicio central de monitorización capaz de funcionar en Windows NT o superior. Esta aplicación monitoriza servidores y estaciones de trabajo de su LAN, WAN o incluso de fuera de su empresa sin necesidad de ningún otro software adicional. Esta arquitectura permite una alta fiabilidad y escalabilidad para vigilar redes grandes y pequeñas. GFI Network Server Monitor consta de 3 módulos principales que son: • NSMUI.exe – Configuración e interfaz de usuario de Network

Server Monitor. • NSMENGINE.exe – Motor/servicio de Network Server Monitor

(motor multi-hilo capaz de realizar 24 pruebas simultáneas). • NSMATTENDANT.exe – Servicio que controla la monitorización

web de resultados, accesos al servidor web, etc.

Motor de Monitorización de Servidor de Red El Motor de GFI Network Server Monitor es un servicio Windows que sondea la disponibilidad de los servidores de su LAN/WAN en


intervalos de tiempo específicos. Este es un servicio multi-hilo, que permite que tengan lugar 24 pruebas simultáneas. NOTA: GFI Network Server Monitor sólo hace uso de los protocolos y capas de aplicación disponibles en el Sistema Operativo para realizar sus pruebas, por lo tanto no es necesaria la instalación de software agente en los servidores a monitorizar.

Configuración de Network Server Monitor El programa de configuración de GFI Network Server Monitor es el interfaz de usuario del motor de GFI Network Server Monitor. Utilice este módulo para configurar todas las opciones necesarias de GFI Network Server Monitor. Para lanzar este módulo vaya a Inicio > GFI Network Server Monitor > GFI Network Server Monitor configuration.

Imagen 1- La Configuración de GFI Network Server Monitor

La pantalla principal de configuración de GFI Network Server Monitor se divide en dos ventanas. • Ventana Explorador de Herramientas (izquierda) - Contiene

nodos, carpetas de comprobaciones y herramientas necesarias para la configuración y funcionamiento de GFI Network Server Monitor.

• Ventana Suceso (derecha) – ventana multipropósito en la que se muestran los contenidos y opciones relacionadas con el nodo seleccionado en el Explorador de herramientas (izquierda) (por ejemplo, hacer clic en el nodo Monitoring Check Status en el Explorador de Herramientas muestra en esta ventana el estado de pruebas en funcionamiento).

El módulo de configuración de GFI Network Server Monitor se puede instalar en cualquier estación de trabajo/servidor, local o remoto, que disponga de Windows 2000 y superior. La configuración de GFI Network Server Monitor conecta al motor de GFI Network Server Monitor para recuperar datos de monitorización.


Asistente de Network Server Monitor El modulo asistente de GFI Network Server Monitor es el servicio responsable de las actualizaciones de los resultados web y del servidor web de NSM.

Esquema de licenciamiento NOTA: El periodo de evaluación le permite explorar y utilizar todas las características presentes en GFI Network Server Monitor. Puede adquirir una clave de licencia online desde GFI y utilizar esta clave sin necesidad de reinstalar GFI Network Server Monitor. Más información sobre como comprar una clave de licencia disponible en http://www.gfi.com/pricing/pricelist.aspx?product=NSM.

GFI Network Server Monitor Instalar GFI Network Server Monitor • 11

Instalar GFI Network Server Monitor

Requerimientos del sistema Los equipos GFI Network Server Monitor requieren: • Sistemas operativos Windows 2000 (SP4 o superior), 2003 o XP

Pro. • Windows scripting host 5.5 o superior (incluido en Internet

Explorer 6 y en Service pack 2 de Internet Explorer 5.5; puede descargarlo de http://www.microsoft.com/scripting.

• .NET Framework 1.1 Cualquier equipo que desee monitorizar requiere: • WMI – Cuando use reglas con scripts WMI, instale WMI es cada

ordenador objetivo con Windows NT4 a monitorizar, puede descargarlo gratuitamente desde www.microsoft.com/scripting.

• Windows Scripting Host 5.5 o superior – Cuando utilice funciones escritas en VB Script, los ordenadores objetivo deben tener instalado Windows Scripting Host 5.5 o superior; puede descargarlo gratuitamente desde www.microsoft.com/scripting.

Procedimiento de instalación El asistente de instalación instala automáticamente el servicio de monitorización, el módulo de configuración y todos los archivos requeridos por la aplicación. Para iniciar una instalación: 1. Cierre todos los programas Windows e inicie sesión como Administrador. 2. Lance el asistente de instalación de GFI Network Server Monitor haciendo doble clic en ‘NetworkServerMonitor7.exe’. Tan pronto como se muestre el dialogo de bienvenida, haga clic en ‘Next’ para iniciar la instalación.


Imagen 2 – Detectada una versión anterior

3. El Asistente de Instalación comienza comprobando si hay versiones anteriores de GFI Network Server Monitor instaladas en su equipo. Especifique si quiere mantener cualquier instalación anterior detectada o indique al asistente que la desinstale por usted.

Imagen 3 – Comprobar la última versión

4. Escoja si desea que el asistente de instalación busque una versión más reciente de GFI Network Server Monitor en el sitio web de GFI o haga clic en 'Next' para continuar con la instalación. En el diálogo de licencia, lea el acuerdo de licencia atentamente. Marque ‘I Accept the Licensing agreement’ y haga clic en ‘Next’ para continuar.


Imagen 4 – Importar configuraciones de una instalación anterior.

NOTA: El paso siguiente sólo es necesario si GFI Network Server Monitor 6 o superior ya ha estado instalado previamente en su equipo. 5. Escoja si quiere importar las opciones de configuración de una instalación existente o continuar con una instalación nueva (limpia). Haga clic en ‘Next’ para continuar.

Imagen 5 – Datos de Usuario y Clave de Licencia

NOTA: El siguiente paso sólo es necesario durante una instalación nueva (limpia).


6. Especifique el nombre de usuario completo, el nombre de la empresa y la clave de licencia. Si esta evaluando el producto, deje el número de serie por defecto (es decir “Evaluation”). Haga clic en ‘Next’ para continuar. NOTA: Tras adquirir el producto no hay necesidad de desinstalar y reconfigurar GFI Network Server Monitor porque puede introducir la nueva clave de licencia directamente desde el programa de configuración de GFI Network Server Monitor. Para más información, por favor refiérase a la sección ‘Introducir su Clave de Licencia después de la instalación’ en este capítulo.

Imagen 6- Datos de la Cuenta de Servicio

7. Especifique una cuenta para los servicios de GFI Network Server Monitor. NOTA: El servicio de GFI Network Server Monitor debe funcionar con credenciales de administración. Se recomienda proporcionar una cuenta Administradora del Dominio o Administradora Empresarial, porque GFI Network Server Monitor necesita probablemente derechos administrativos para acceder a los servidores del dominio. Sin embargo, no es obligatorio proporcionar una cuenta Administradoras del Dominio/Empresa para cada prueba de monitorización, ya que se pueden proporcionar credenciales distintas o heredadas.


Imagen 7 – Datos del Servidor de Correo

NOTA: El siguiente paso sólo es necesario durante una instalación nueva (limpia). 8. Especifique los datos del servidor SMTP/correo (Nombre/IP y Puerto) así como la dirección de correo genérica para el envío de alertas. Haga clic en ‘Next’ para continuar. NOTA 1: Puede definir direcciones de alertas diferentes para cada comprobación en las propiedades del chequeo durante la configuración. NOTA 2: Puede verificar su configuración enviando un mensaje de prueba. Haga esto haciendo clic en 'Verify Mail Settings'.


Imagen 8 – Seleccionar una base de datos de respaldo

9. Especifique que base de datos de respaldo se usará para almacenar los resultados de sus operaciones de monitorización. Puede elegir entre Microsoft Access, Microsoft SQL Server 2000 o MSDE. Haga clic en ‘Next’ para continuar. NOTA 1: El uso de la base de datos de respaldo MS Access se recomienda para redes pequeñas. Para redes medianas y grandes, se recomienda el uso de Microsoft SQL Server 2000 como base de datos de respaldo. NOTA 2: MSDE puede manejar hasta 2GB de datos mientras que Microsoft SQL Server es capaz de manejar grandes volúmenes de datos eficientemente y sin limitaciones. 10. Si se selecciona Microsoft SQL como base de datos de respaldo, especifique la IP o el nombre del host donde está instalado SQL Server así como las credenciales de inicio. Puede utilizar tantos usuarios de SQL Server así como autenticación Windows NT para acceder a la base de datos. Haga clic en ‘Next’ para continuar. NOTA: Cunado use autenticación Windows NT, asegúrese que los servicios de GFI Network Server Monitor están corriendo bajo cuentas de usuario que puedan acceder a las base de datos de SQL Server. 11. Especifique la ruta de instalación de GFI Network Server Monitor y haga clic en ‘Next’ La instalación necesitará aproximadamente 30 MB de espacio libre en disco. 12. Haga clic en ‘Finish’ para terminar la instalación y lanar GFI Network Server Monitor.

Introducir su clave de licencia después de la instalación Si ha adquirido GFI Network Server Monitor, inicie la configuración, haga clic derecho sobre ‘Licensing’ en el nodo General y seleccione 'Enter License key...' Introduzca la clave de licencia en el dialogo mostrado y haga clic en ‘OK’. NOTA 1: Por defecto, GFI Network Server Monitor tiene un periodo de evaluación sin restricción y completamente funcional de 10 días. Si los datos provistos en el formulario de descarga son correctos, recibirá por correo electrónico un clave de licencia que le permite evaluar GFI Network Server Monitor durante 30 días. NOTA 2: Debe tener una licencia de GFI Network Server Monitor por cada servidor que desee monitorizar. NOTA 3: Introducir la clave de licencia no debe ser confundido con el proceso de registrar los detalles de su empresa en nuestro sitio web. Esto es importante ya que nos permite darle soporte y avisarle sobre noticias importantes sobre los productos. Registre el producto en: http://www.gfi.com/pages/regfrm.htm.

Cambiar las credenciales de inicio de sesión del Servicio de Motor NSM después de la instalación

Los datos del Servicio Motor de GFI Network Server Monitor se configuran durante la fase de instalación . No hay forma de cambiar las credenciales de inicio de sesión desde la aplicación de


configuración de GFI Network Server Monitor. La única forma de cambiar dichos datos es la siguiente: 1. Inicio > Configuración > Panel de Control > Herramientas Administrativas > Servicios. 2. Haga doble clic sobre ‘GFI Network Server Monitor 7,0 engine’. 3. Haga clic sobre la etiqueta ‘Inicio de Sesión’ y realice los cambios necesarios. 4. Haga clic en ‘OK’ para salir.

GFI Network Server Monitor Configurar GFI Network Server Monitor • 18

Configurar GFI Network Server Monitor

Empezar con GFI Network Server Monitor NOTA: Todas las opciones de configuración de GFI Network Server Monitor se realizan desde la configuración de GFI Network Server Monitor. Inicie este programa de configuración desde Inicio > grupo de programas GFI Network Server Monitor > GFI Network Server Monitor configuración.

Introducción a las comprobaciones Las comprobaciones son pruebas que verifican la condición de equipos y servicios especificados de su red. Estas pruebas verifican: • Estado del hardware: es decir, verifica que los equipos y los

componentes de hardware relacionado están disponibles y en funcionamiento (por ejemplo, Disponibilidad de impresora y Comprobación de disponibilidad de discos físicos.)

• Aplicaciones y Servicios: es decir, verifica que los servicios y aplicaciones especificados están funcionando en los equipos objetivo (por ejemplo, Comprobación Genérica de Servidor Exchange y comprobaciones de Servidor DNS).

En GFI Network Server Monitor, puede crear comprobaciones individuales así como lotes de comprobaciones utilizando los asistentes disponibles.

Asistente de Configuración El Asistente de Inicio Rápido le ayuda a crear y configurar rápidamente un lote de comprobaciones de monitorización adecuadas para su red. Este asistente es inicia automáticamente la primera vez que se inicia GFI Network Server Monitor, para poder ayudarle a poner en funcionamiento su sistema de monitorización de red en el menor tiempo posible.


Imagen 9 – Iniciar el Asistente de Inicio Rápido desde la ventana de Explorador de Herramientas

Una vez listo, puede volver a hacer uso de este asistente iniciándolo desde File > New > Quick Start Wizard o haga clic con el botón derecho sobre el nodo 'Monitoring Checks Configuration' en la ventana Tools Explorer y vaya a New > 'Quick Start Wizard'.

Iniciar el Asistente de Inicio Rápido 1. Inicie el ‘Quick Start Wizard’ y haga clic en ‘Next’.

Imagen 10 – Especifique el SO del ordenador objetivo

2. Seleccione el sistema operativo instalado en su ordenador(es) objetivo.


Imagen 11 – Especifique los servicios provisto por el ordenador objetivo

3. En base a la selección del sistema operativo, GFI Network Server Monitor plantea un conjunto de roles aplicables para ese sistema operativo. Seleccione cualquier rol adicional que el ordenador objetivo tenga dentro de su red. Haga clic en Next para continuar.

Imagen 12 – Especifique aplicaciones adicionales que requieran monitorización

4. Selecciona cualquier aplicaciones de servicio importantes instaladas en el ordenador(es) objetivo.


Imagen 13 – Seleccione los equipos objetivo

5. Especifique el ordenador(es) objetivo en su red en el cual se ajuste a las condiciones que ha seleccionado (sistema operativo / roles / aplicaciones) Haga clic en next para continuar. CONSEJO: Utilice el botón ‘Select’ para elegir desde una lisa de ordenadores detectados que están funcionando en su red. CONSEJO: Utilice el botón ‘Import’ para cargar una lista de nombre de equipo desde un fichero de texto (fichero en texto plano que contiene un nombre de equipo por línea) 6. Haga clic en ‘Finish’. Se creará un conjunto de carpetas por defecto (una por ordenador objetivo) que contienen los chequeos para ese ordenador objetivo.

Crear comprobaciones de monitorización Para generar una nueva comprobación, utilice el Asistente de Creación de Nueva Comprobación de Monitorización. Este asistente le pregunta por: • El tipo de comprobación a crear • Las propiedades relevante para ese tipo de comprobación • El objetivo(s) contra el que corre la comprobación de

monitorización Ejemplo: Crear una comprobación ICMP Ping


1. Clic-derecho sobre el nodo 'Monitoring Checks Configuration' (en la ventana (izquierda) Tools Explorer) y vaya a New > Monitoring Check…

Imagen 14- Seleccione el Tipo de Comprobación necesario

2. Seleccione el tipo de comprobación a crear (por ejemplo, si quiere comprobar la disponibilidad de un equipo, seleccione ‘ICMP Ping’). Haga clic en ‘Next’ para continuar.

Imagen 15 Dialogo de propiedades de la comprobación ICMP/Ping

3. Configure los parámetros que va a usar la comprobación seleccionada. Haga clic en ‘Next’ para continuar. La comprobación ICMP/Ping necesita los siguientes parámetros:


• Make sure you…...ping the target computer – Especifique si el ping será correcto o fallido si se recibe una respuesta de ping.

• Number of Echo requests to send – Especifque el número de pings consecutivos que serán enviados (por ejemplo 4).

• Minimum number of expected replies – Especifique el mínimo número de respuestas que se deben recibir para que la comprobación sea correcta. (por ejemplo, 4)

• Timeout (m.sec) for each reply – Especifique el tiempo de respuesta esperado (en milisegundos) Este es el tiempo que la comprobación va a esperar por una respuesta de una solicitud de echo (es decir, el tiempo entre peticiones de echo sucesivas).

NOTA: En una red congestionada, el eco de los paquetes de respuesta puede tardar más de 3 segundos en ser entregado. Para eliminar falsas alarmas, ajuste el valor del tiempo de espera acorde con el tráfico presente en su red.

Imagen 16 – El diálogo de Selección de Ordenador(es)

4. Seleccione el equipo(s) objetivo a hacer ping CONSEJO 1: también puede enumerar los ordenadores objetivo pulsando en ‘Select’ Esto abrirá un diálogo desde donde puede seleccionar el equipo(s) objetivo requerido. CONSEJO 2: Puede importar la lista de ordenadores objetivo desde un fichero de texto utilizando el botón ‘Import’ Sin embargo asegúrese que es un fichero de texto plano. 5. Opcionalmente, puede especificar una descripción corta para la nueva comprobación a crear. 6. Haga clic en ‘Finish’ para generar la comprobación ICMP ping para los equipos objetivo seleccionados.


Diferentes tipos de comprobaciones: Diferentes propiedades GFI Network Server Monitor se vende con una selección de comprobaciones de monitorización. Reglas de monitorización diferentes requieren diferentes parámetros para funcionar. El Asistente de Nueva Comprobación le pregunta por los parámetros específicos requeridos por la comprobación seleccionada durante la creación. Credenciales de inicio Algunos tipos de comprobaciones (por ejemplo, IMAP, POP3) pueden requerir credenciales de inicio alternativas para usarlas para iniciar sesión en el equipo objetivo. Cuando sea aplicable será preguntado para confirmar o especificar credenciales de inicio alternativas para usar en esa comprobación.

Imagen 17 – Diálogo de Credenciales de Inicio

Como un ejemplo, la comprobación de IMAP Mailsever usa credenciales de inicio para conectar al servidor de correo y comprobar su disponibilidad. En adición, esta comprobación también requiere credenciales alternativas para físicamente logarse en el buzón objetivo (es decir, realizar una comprobación de autenticación del buzón) a fin de contar el número de correos en una carpeta específica dentro de ese buzón. Por defecto, las credenciales de inicio son heredadas de la carpeta padre. Para especificar credenciales alternativas (por ejemplo, para el acceso al buzón), deseleccione la opción ‘Inherit username and password from parent folder’ y configúrelo consecuentemente. Haga clic en ‘Next’ para continuar. Comprobaciones específicas no-ordenador Algunos tipos de comprobaciones (por ejemplo, http/https) no son especificas de ordenador. Aunque el servidor web puede estar funcionando en un ordenador en su dominio cuando se llama a un sitio web no especificará el equipo objetivo sino el dominio a preguntar. Cuando este sea el caso, se le preguntará para


seleccionar una carpeta bajo la que poner las nuevas comprobaciones creadas.

Imagen 18–El diálogo Seleccione la carpeta objetivo

NOTA: Refiérase al capítulo ‘Configurar las Funciones de Monitorización’ para más información sobre los tipos de comprobaciones soportadas por GFI Network Server Monitor.

Configurar propiedades de comprobación

Acerca de configurar propiedades de la comprobación Las comprobaciones necesitan parámetros que definan su ejecución. (Por ejemplo, la ‘Scan Frecuency' define el intervalo de tiempo entre ejecuciones consecutivas de la comprobación). Estos parámetros también predefinen las acciones que GFI Network Server Monitor debe activar cuando una comprobación tiene éxito o falla (por ejemplo, Los parámetros de alerta designan el tipo de alerta a enviar, incluyendo su(s) destinatario(s)). Los parámetros pueden ser configurados directamente desde las propiedades de la comprobación o heredados de las propiedades de la carpeta en la que están almacenadas. Para mayor información sobre cómo heredar propiedades, refiérase a la sección ‘Propiedades heredadas de carpetas' de este capítulo.


Configurar los parámetros generales

Imagen 19 – Dialogo de propiedades de comprobación.

Para especificar los parámetros generales de una comprobación (por ejemplo, Nombre de la Comprobación y Equipo Objetivo): 1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’ 2. Especifique los siguientes parámetros: • Check details – El nombre de la comprobación (por ejemplo

‘Comprobación de Disponibilidad del Servidor de Archivos’) y la descripción de la función (por ejemplo, Ping al Servidor de Archivos para comprobar si está disponible).

• Target – El nombre o dirección IP del equipo objetivo sobre el que se ejecutará la comprobación (por ejemplo, SERVIDORDEARCHIVOS o 192.168.1.10).

• Scan Frequency – El intervalo de tiempo entre ejecuciones consecutivas de esta comprobación (por ejemplo, Especifique una frecuencia de 10 minutos, si quiere ejecutar esta comprobación cada 10 minutos).

• Error Threshold – El número de veces consecutivas que debe fallar esta comprobación antes de activar una acción (por ejemplo, Especifique un umbral de error de 3, para permitir a la comprobación fallar 3 veces consecutivas, antes de que sea clasificada como fallida y las alertas, etc., sean activadas).


NOTA: Los fallos en la comprobación ocurridos dentro del umbral de error especificado son reconocidos como errores. GFI Network Server Monitor sólo define una comprobación como fallida cuando el número de errores excede el umbral de error. Este umbral de error es necesario para evitar continuas falsas alarmas, activadas por el exceso en los tiempos de espera de las comprobaciones, asociados con lentas conexiones de red o retrasos en la conexión en objetivos extremadamente ocupados (por ejemplo, Servidores de archivos y Servidores de correo) durante las horas punta.

Configurar parámetros (funcionales) de la comprobación Los parámetros funcionales de la prueba son las opciones de comprobación que definen la función de una prueba de monitorización (es decir, cada tipo de prueba necesita su propias opciones y parámetros de configuración). Para mayor información sobre la configuración de parámetros funcionales, refiérase al capítulo ‘Configurar funciones de monitorización’ de este manual.

Ejemplo: Configurar los parámetros funcionales de una prueba de Existencia de Archivo. GFI Network Server Monitor puede comprobar la existencia de un archivo. En este ejemplo, la prueba de monitorización se configurará para buscar un archivo llamado ‘status.txt’.

Imagen 20 – Parámetros de la prueba de existencia de archivo

1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’


2. Haga clic sobre la etiqueta 'Check Parameters' y especifique los siguientes parámetros: • File (UNC Path) – La ruta al archivo que necesita ser comprobado

en formato UNC (por ejemplo, \\machine\monitor\status.txt). • Exists – Habilite la opción ‘Exist’ para especificar que esta prueba

debe encontrar el archivo especificado para ser satisfactoria. • File must contain…. - Habilite esta opción y especifique la cadena

que debe estar presente es el archivo para que la prueba sea satisfactoria (por ejemplo, 'transferencia satisfactoria’).

3. Haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Definir las credenciales de inicio Las credenciales de inicio son los datos de autentificación (inicio de sesión) que necesita una prueba para conectar con un equipo objetivo. NOTA: Los equipos corriendo sobre Linux y Unix podrían necesitar referencia al archivo de autentificación certificada (clave privada) en lugar de la contraseña de inicio de sesión. El archivo de autentificación certificada a menudo es requerido por el módulo SSH para la autentificación en equipos Linux/Unix. NOTA: Por omisión, GFI Network Server Monitor utiliza el mismo contexto de seguridad que la cuenta utilizada por el motor de GFI Network Server Monitor.

Imagen 21 Diálogo de Configuración de las Credenciales de Inicio de Sesión


Para configurar la credencial de autentificación alternativa o certificada: 1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’ 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Logon Credentials’. Si la opción ‘Inherit authentication and access credentials from Parent folder’ está habilitada, deshabilítela y habilite la opción ‘Alternative Credentials’ o en su lugar ‘Certificate Authentication’. 3. Especifique el nombre de usuario (por ejemplo, JasonM) y la contraseña o la ruta completa al archivo del certificado (por ejemplo, /etc/passwd/cert_file). 4. Cuando esté listo haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Alertas y acciones

Imagen 22 – Diálogo de Configuración de Acciones

Las acciones refieren a las actividades que siguen a la aparición de un suceso importante, es decir, qué ocurre cuando una comprobación cumple una condición especificada. GFI Network Server Monitor soporta las siguientes acciones: • Alerts – Enviar mensajes para informar al destinatario(s) del

suceso(s). • Ejecutar un archivo – Lanzar un archivo ejecutable, por lotes o

secuencia de comandos cuando falla una comprobación.


• Reiniciar un equipo – Intenta reiniciar el equipo que ha fallado para corregir un problema automáticamente.

• Reiniciar servicios – Intenta reiniciar el servicio(s) que ha fallado durante una comprobación para corregir un problema automáticamente.

Alertas GFI Network Server Monitor admite alertas por correo electrónico; alertas de red y alertas por SMS/Buscapersonas.

Imagen 23 – Diálogo de Configuración de Alertas

Estas alertas pueden ser enviadas en dos situaciones: • Cuando una comprobación falla – tras un número de errores

configurable, la comprobación se considera como fallida. • When a monitoring check has recovered from the ‘Failed’ state –

como GFI Network Server Monitor puede recuperar un servidor/dispositivo, puede ser útil enviar una alerta al operador para informarle que el error anterior ya no se presenta.

Sobre las alertas por correo electrónico Para utilizar alertas por correo SMTP, el servicio de GFI Network Server Monitor debe tener acceso a un servidor de correo compatible con SMTP. GFI Network Server Monitor también admite servidores SMTP que requieran autentificación SMTP, como Microsoft Exchange\servidor SMTP de IIS. SMTP AUTH es un protocolo que se utiliza para comprobar que usted es usuario del servidor SMTP. GFI Network Server Monitor is compatible SMTP AUTH RFC 821 y RFC 822. NOTA: GFI Network Server Monitor no necesita IIS para soportar el correo electrónico; se comunica directamente con el servidor SMTP utilizando el protocolo SMTP.


Sobre las alertas de red GFI Network Server Monitor hace uso de ‘Net Send’ (o ‘Net Popup’) para enviar mensajes sobre la red. NOTA: Solo los equipos que admitan NetBIOS pueden enviar y recibir mensajes de red. Los mensajes NetBIOS pueden ser enviados a usuarios y/o equipos.

Acerca de las alertas por SMS/Buscapersonas GFI Network Server Monitor puede enviar mensajes SMS a través de un Centro SMS (vía módem conectado), directamente a través de un dispositivo GSM conectado (por ejemplo, un teléfono móvil) o vía pasarela SMS basada en web. Cuando hay una alerta SMS que enviar a través de un Centro SMS, GFI Network Server Monitor utiliza el módem para llamar al proveedor SMSC y entregar el mensaje(s) SMS; la mayoría de los países tiene uno o más proveedores de servicio SMS. Cuando hay una alerta SMS que enviar a través de una pasarela web SMS, GFI Network Server Monitor genera un correo que contiene todos los detalles de la alerta. Este correo se envía a la pasarela web SMS donde se convierte en un SMS y se envía al destinatario pretendido.

Configurar los parámetros de las alertas

Imagen 24 – Diálogo de Acciones con la herencia de opciones habilitada

1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’


2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Actions’. Si la opción ‘Inherit alert parameters from the Parent folder’ está habilitada (véase imagen anterior), deshabilítela y haga clic en ‘Settings’ del área de Alerts.

Imagen 25 – Diálogo de configuración de alertas

3. Seleccione el evento por el cual se van a enviar alertas: • Seleccione la opción ‘When the check fails:’ para enviar alertas

cuando esta comprobación falle. • Seleccione la opción ‘When the check recovers from a failed state’

para enviar alertas cuando la comprobación se recupera de un estado fallido.

4. Seleccione el tipo de alerta a enviar (p.e. haga clic en la opción ‘Send an email to:’ para enviar alertas por correo cuando esta comprobación falle).

Imagen 26 – Configurando los destinatarios de alertas


5. Haga doble clic sobre los usuarios y/o grupos que deba incluir en la lista de destinatarios alertas. Cuando haya seleccionado todos los destinatarios pretendidos, haga clic en el botón ‘OK’. NOTA 1: Las alertas son enviadas utilizando los datos de entrega (dirección de correo, etc.) especificados en las propiedades de los usuarios seleccionados. Para más información sobre propiedades de usuario, refiérase a la sección ‘Configurar propiedades de usuario’ en el capítulo ‘Usuarios y Grupos’. NOTA 2: Seleccione la opción ‘Once every …… minutes as long as the check continues failing’, SOLO si esta alerta debe ser enviada más de una vez durante el tiempo que esta comprobación esté en estado fallido. En este caso especifique el intervalo de tiempo (en minutos) requerido entre cada notificación enviada. (p.e. Para enviar una alerta cada 10 minutos, seleccione esta opción e introduzca '10' en el intervalo de tiempo para que se lea ‘Once every 10 minutes as long as the check continues failing’). 6. Haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Ejecutar un archivo después de que una alerta sea activada

Imagen 27 – Diálogo de configuración Ejecutar un Archivo

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para lanzar ejecutable, archivos por lotes o archivos de secuencias de comandos cuando ocurre un suceso importante. Esta acción se configura como sigue: 1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’ 2. Haga clic sobre la etiqueta Actions. Si la opción ‘Inherit run external file parameters from parent folder’ está seleccionada, desmárquela y haga clic sobre el botón ‘Settings’ en el área de archivo externo.


3. Especifique el suceso durante el cual se ejecutará el archivo: • Seleccione la opción ‘When the check fails execute…..’ para

ejecutar archivos cuando la comprobación falle. • Seleccione la opción ‘When the check recovers…’ si quiere

ejecutar archivos cuando la comprobación se recupere de un estado fallido.

4. Haga clic sobre el botón ‘Add’ y especifique la ruta completa al archivo a ejecutar (p.e. c:\Error_folder\Capture_Error.exe).

Imagen 28 – Diálogo de parámetros del archivo

Si el archivo necesita algún parámetro puede pasarlos en la línea de comandos. También puede pasar dichos parámetros mediante GFI Network Server Monitor, especificándolos en el campo ‘Parameters to pass to the file’. Puede pasar parámetros en texto plano así como mediante variable como <%Date%> y <%CHECK_RESULT%>. Estas variables son entonces sustituidas por valores cuando el programa o secuencia de comandos es lanzado. Para más información sobre variables, por favor refiérase a la sección ‘Plantillas de Mensajes’ en el capítulo 'Opciones Globales de Alertas’. 5. Haga clic en ‘Aceptar' para agregar esta entrada a la lista de archivos a lanzar. NOTA: Seleccione la opción ‘Once every …… minutes as long as the check continues failing’, SOLO si este archivo debe ser lanzado más de una vez durante el tiempo que esta comprobación esté en estado fallido. En este caso especifique el intervalo de tiempo (en minutos) requerido entre cada ejecución consecutiva de ficheros (por ejemplo, Para ejecutar un fichero cada 5 minutos, seleccione esta opción e introduzca ‘5’ en el intervalo de tiempo para que se lea ‘‘Once every 5 minutes as long as the check continues failing’). 6. Haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar la configuración.


Reiniciar equipos/servicios después que una alerta es activada

Imagen 29 – Diálogo de configuración de reinicio de Servicios / Equipo

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para reiniciar remotamente un equipo o reiniciar servicios específicos cuando falla una comprobación (p.e. si no puede alcanzar un servidor web IIS, puede reiniciar el servicio W3SVC). Configure esta acción como sigue: 1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’ 2. Haga clic sobre la etiqueta Actions. Si la opción ‘Inherit reboot computer/services parameters from Parent folder’ está seleccionada, desmárquela y haga clic sobre el botón ‘Settings’ en el área de archivo externo. 3. Para reiniciar el equipo que está siendo comprobado, seleccione la opción ‘Reboot the computer being checked’. 4. Para reiniciar un equipo específico:

(a) Seleccione la opción ‘Reboot the following computer’. (b) Especifique el nombre o dirección IP del equipo que será reiniciado (p.e. MAILSERVER).

5. Para reiniciar el servicio(s) de un equipo: (a) Seleccione la opción ‘Restart the service(s) on the following computer’. (b) Especifique el nombre o dirección IP del equipo objetivo sobre el que se reiniciará el servicio(s). (c) Especifique el nombre interno o el nombre para mostrar (p.e. Cliente DNS) del servicio a ser reiniciado y haga clic en ‘Add’. Repita este paso para cada servicio que necesite ser reiniciado.


6. Haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Configurar dependencias Las dependencias son comprobaciones que definen las disponibilidad de servidores (p.e. ISA Server o Proxy Server) y servicios (p.e. DNS Server o DNS Client) requeridos por un equipo objetivo (es decir, sobre el que es dependiente un equipo objetivo). La comprobación(es) dependiente especificada debe ser ejecutada con éxito antes de que puedan iniciarse otras comprobaciones. P.e. si usted accede a Internet mediante un Servidor Proxy, puede configurarse una dependencia ICMP Ping para comprobar la disponibilidad del Servidor Proxy, antes de ejecutar comprobaciones HTTP/HTTPS. Si la comprobación dependiente falla, la comprobación HTTP/HTTPS no se ejecutará pero se clasificará como un ‘Fallo por Dependencia'. Para más información sobre la clasificación de estado de comprobaciones, por favor refiérase a la sección ‘Indicadores de Estado de Comprobaciones’ en el capítulo ‘Estado de Comprobaciones’. CONSEJO: Utilice las dependencias para evitar una inundación de alertas, cuando los servidores de los que dependen otros equipo estén caídos.

Imagen 30 – Diálogo de Configuración de Dependencias

Para configurar Dependencias: 1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’


2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Dependencies’. Si la opción ‘Inherit dependency checks from Parent folder’ está seleccionada, desmárquela y elija una de las condiciones de dependencia siguientes: • Seleccione la opción ‘Ensure all of the following checks

succeed…..’ para indicar que TODAS las comprobaciones en esta lista de dependencia deben ser satisfactorias antes de que a esta comprobación se le permita ejecutarse.

• Seleccione la opción ‘Ensure one of the following checks succeeds…..’, para indicar que al menos una de las comprobaciones especificadas en la lista de dependencia debe ser satisfactoria antes de que a esta comprobación se le permita ejecutarse.

3. Haga clic en ‘Add’ Después elija las comprobaciones a incluir en la lista de dependencias y haga clic en ‘Select’

Imagen 31 – Lista de comprobaciones disponibles

CONSEJO: Es posible seleccionar múltiples comprobaciones manteniendo pulsadas las teclas 'CRTL' o 'SHIFT'. 4. Haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Definir planes de mantenimiento Los parámetros de mantenimiento definen los momentos en los que las comprobaciones no son ejecutadas, es decir, durante las tareas de mantenimiento. Estas programaciones son configuradas para evitar recibir una riada de alertas cuando los equipos objetivo, servidores codependientes y/o servicios respectivos están bajo mantenimiento (p.e. durante actualizaciones hardware/software y copias de seguridad).


Imagen 32 – Diálogo de programación de mantenimiento

Para configurar programaciones de mantenimiento: 1. Haga clic con el botón derecho sobre la comprobación a configurar y seleccione ‘Properties’. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’ 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Maintenance. Si la opción ‘Inherit maintenance times parameters from Parent folder’ está seleccionada, desmárquela y especifique los períodos de operación/mantenimiento de los equipos objetivo monitorizados. P.D. la imagen anterior muestra la programación de mantenimiento de un equipo objetivo que está caído entre las 21:00 y 23:00 horas toda la semana para copias de seguridad y entre las 8:00 y 12:00 horas cada Sábado para mantenimiento hardware y software. NOTA: Los intervalos de tiempo marcados ( ) indican períodos de operación normal, durante los cuales pueden realizarse las comprobaciones. 3. Haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar la configuración. CONSEJO 1: Para marcar/desmarcar un día completo, haga clic en el nombre del día (p.e. Monday) a la izquierda del panel horario que se muestra. CONSEJO 2: Para marcar la misma hora para toda una semana, haga clic sobre sobre la columna que representa la hora necesaria.


Propiedades de comprobación heredadas

Sobre la herencia de propiedades En GFI Network Server Monitor, una carpeta padre es una carpeta que contiene comprobaciones. Las carpetas padre tienen propiedades idénticas a las configuradas en las comprobaciones. De hecho, dichas propiedades de carpeta pueden ser configuradas y pasadas a cualquier/todas las comprobaciones de la carpeta, es decir, pueden ser heredadas. Todas las propiedades excepto ‘Check details’ y ‘Check (functional) Parameters’ pueden ser heredados de una carpeta padre. Estas incluyen entre otros los parámetros de Frecuencia de Análisis, Credenciales de Inicio de Sesión, Alertas y Mantenimiento. Para más información sobre las carpetas contenedoras, por favor refiérase al capítulo 'Carpetas de Comprobaciones' de este manual.

Cómo configurar una carpeta para que herede las propiedades de una carpeta contenedora Para una carpeta que herede las propiedades de una carpeta contenedora, seleccione la opción ‘Inherit……. from parent folder’, presente en las propiedades de las comprobaciones que puedan ser heredadas. Para heredar la configuración de alertas de una carpeta contenedora: 1. Configure los parámetros de alertas en la carpeta. Para más información refiérase al capítulo ‘Carpetas de comprobación’ de este manual. 2. Seleccione las comprobaciones de monitorización que heredarán los parámetros de alertas. Haga clic con el botón derecho en la selección y elija ‘Properties’. CONSEJO: Puede seleccionar y configurar varias comprobaciones simultáneamente manteniendo pulsado el botón ‘CTRL’ o ‘SHIFT' en el teclado y seleccionando las comprobaciones necesarias.


Imagen 33 – Propiedades de comprobación – Configuración de la etiqueta Acciones

3. Haga clic en la pestaña ‘Actions’ y luego, seleccione la opción Inherit alert parameters from the parent folder’. 4. Haga clic sobre ‘Apply’ para aceptar esta configuración. NOTA: No es posible configurar una carpeta para heredar parámetros de un único método de alerta (es decir, no puede heredar sólo los parámetros de notificación por correo ).

Habilitar o deshabilitar comprobaciones

Imagen 34 – Mostrar y opciones relacionadas del Estado de la Comprobación

GFI Network Server Monitor le permite habilitar/deshabilitar las comprobaciones de monitorización existentes.


El icono a la izquierda de los datos de la comprobación indicará su estado.

Comprobación de monitorización habilitada Comprobación de monitorización deshabilitada

Para habilitar una comprobación de monitorización Haga clic con el botón derecho en el nodo y seleccione ‘Enable’.

Para deshabilitar una comprobación de monitorización Haga clic con el botón derecho en el nodo y seleccione ‘Disable’.

Testear comprobaciones por exactitud Para verificar que una comprobación esta configurada correctamente, haga clic derecho sobre una comprobación y seleccione ‘Monitor Now…’

Imagen 35 –z El diálogo ‘Monitor Now’

NOTA: Cuando corre una comprobación a través de la utilidad ‘Monitor Now…’ no se activan alertas cuando falla una comprobación.

Mover comprobaciones entre carpetas Para mover comprobaicones de una carpeta a otra: 1. Seleccione la comprobación(es), haga clic derecho en la seleeción y seleccione ‘Cut’. 2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de destino y seleccione ‘Paste’.


Copiar comprobaciones de/a carpetas Para copiar comprobaciones de una carpeta a otra: 1. Seleccione la comprobación(es), haga clic derecho en la selección y seleccione ‘Copy’. 2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta de destino y seleccione ‘Paste’.

GFI Network Server Monitor Configurar las funciones del monitor • 43

Configurar las funciones del monitor

Introducción En el momento en que active el asistente de nueva comprobación, debe seleccionar la función necesaria de la extensa lista de funciones incluidas en GFI Network Server Monitor. Este capítulo explica cómo configurar cada función además de cómo crear funciones a medida utilizando Secuencia de Comandos VB. GFI Network Server Monitor agrupa las funciones de acuerdo a sus respectivas funciones.

Funciones de monitorización de Red/Internet Este grupo contiene funciones que son utilizadas para monitorizar protocolos y servicios de Red/Internet.

Función HTTP/HTTPS GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de sitios HTTP Y HTTPS, en los puestos especificados. GFI Network Server Monitor puede ser configurado para atravesar un servidor proxy y para pasar credenciales de acceso cuando se requiera autentificación. Estas credenciales pueden ser especificadas como parte de los parámetros de Servidor Proxy de GFI Network Server Monitor, que se configuran desde el nodo ‘General Options’. Para más información sobre los parámetros de servidor proxy, por favor refiérase a la sección ‘Configuración de Servidor Proxy’ en el capítulo ‘Opciones Generales’.


Imagen 36 – Diálogo de parámetros de comprobación http/HTTPS

Si el sitio HTTP/HTTPS requiere autentificación, GFI Network Server Monitor pasará el nombre de usuario y contraseña especificados en la etiqueta Logon Credentials de la comprobación. . Para más información sobre datos de autentificación, por favor refiérase a la sección Credenciales de Inicio de Sesión del capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor'. Una función HTTP/HTTPS necesita los siguientes parámetros: • URL:http(s):// – Especifique la localización del sitio HTTP/HTTPS

en formato URL (es decir, formato http://servidor[:puerto]/ruta/...). • Use server verification (https) for this site – Habilite esta opción

cuando se requieran credenciales de inicio de sesión para acceder al sitio objetivo.

• Check for availability only – Habilite esta opción para comprobar SOLO la disponibilidad del sitio objetivo.

• Check availability – Habilite esta opción para comprobar la disponibilidad del sitio objetivo así como su contenido buscando una cadena específica.

• Contains the following text – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del sitio objetivo. Si no se encuentra una coincidencia, la comprobación será clasificada como fallida.

• Does not contain the following string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del sitio objetivo. Si no se encuentra una coincidencia, la comprobación será clasificada como exitosa.


• Use http web site authentication – Habilite esta opción si el sitio HTTP objetivo requiere autentificación. Esta opción utilizará los datos de autentificación especificados en las credenciales de inicio de sesión de las propiedades de la comprobación.

• Use proxy server – Habilite esta opción si se va a acceder al sitio web objetivo a través de un servidor proxy.

FTP GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de sitios FTP en puertos especificados..

Imagen 37 – Diálogo parámetros de comprobación FTP

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para atravesar un servidor proxy, así como para pasar credenciales de acceso al sitio FTP especificado si se requiere autentificación. Una función FTP necesita los siguientes parámetros: • URL:ftp(s):// – Especifique la localización del sitio FTP en formato

URL (es decir, formato ftp://servidor[:puerto]/ruta/...). • Use FTP site authentication – Habilite esta opción cuando se

requieran credenciales de inicio de para acceder al sitio FTP especificado.

• Use proxy server – Habilite esta opción si se va a acceder al sitio FTP especificado a través de un servidor proxy.

Comprobación IMAP Mailserver GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de servidores de correo IMAP. La comprobación IMAP Mailserver inicia


una negociación de la conexión al puerto IMAP remoto y a través de las respuestas recibidas, puede verificar si el protocolo IMAP del servidor remoto está funcionando correctamente. Esta comprobación se puede configurar también para que inicie sesión físicamente en un buzón específico y comprobar el número de correos presentes en una carpeta dentro del buzón accedido. Esto verificará que el servicio IMAP está realmente funcionando, accesible y cediendo el servicio requerido a los usuarios finales. La comprobación IMAP también soporta el inicio de sesión al buzón IMAP utilizando SSL. A través de SSL, puede securizar la sesión de transmisión autenticando electrónicamente cada fin de una transmisión encriptada.

Imagen 38 – Diálogo de parámetros de la comprobación del servidor IMAP

La comprobación IMAP necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el puerto TCP a utilizar cuando se conecte al

servidor de correo IMAP (Por defecto el puerto IMAP es el 143). • Timeout – Especifique el vencimiento de la conexión en

milisegundos. La comprobación fallará si una conexión no se establece antes de que pase el plazo especificado.

• Requires an encrypted connection (SSL) – Seleccione esta opción si quiere encripar los datos durante la transmisión.

• Login to mailbox – Seleccione esta opción si quiere comprobar físicamente si un buzón en su servidor de correo puede ser logado.

• Mail count in folder – Seleccione esta opción si quiere la comprobación falle/pase basándose en el número de correos presentes en una carpeta del servidor IMAP. Además, debe especificar:


• El nombre de la carpeta IMAP (por ejemplo, Inbox) • Operador lógico de comparación: Especifique si el conteo debe

ser ‘equal to’, ‘not equal to’, ‘less than’, ‘less than or equal to’, ‘greater than’, ‘greater than or equal to’ de un valor específico.

• El valor (es decir, el número de correos) con el que se comprará el conteo obtenido.

NOTA: Cuando está seleccionada la opción ‘Login to mailbox’, se requerirán credenciales alternativas a fin de que esta comprobación pueda logarse remotamente en el buzón de su servidor IMAP. El Asistente de Nueva Comprobación automáticamente le solicita esas credenciales alternativas (es decir, el nombre de usuario y contraseña) durante la creación de esa comprobación. Después de que la comprobación haya sido creada, puede realizar cambios en las credenciales alternativas desde el diálogo de propiedades de la Comprobación > pestaña ‘Logon Credentials’

Disponibilidad de servidor de noticias NNTP GFI Network Server Monitor puede comprobar servidores de noticias NNTP iniciando una conexión con el puerto TCP remoto (generalmente el puerto 119). Mediante la negociación, GFI Network Server Monitor puede verificar que el protocolo NNTP del servidor remoto está en línea y operativo.

Imagen 39 – Diálogo parámetros de comprobación de Servidor NNTP

Una función de disponibilidad de servidor de noticias NNTP necesita los siguientes parámetros:


• Port – Especifique el número de puerto TCP a utilizar cuando se conecte a un servidor de noticias NNTP. (Por defecto el puerto NNTP es el 119).

• Send command when connected – Habilite esta opción para enviar el comando especificado en el momento en que la conexión sea establecida.

• Response must include the following string – Habilite esta opción para comprobar si el mensaje de respuesta contiene la cadena especificada.

NOTA: Normalmente una respuesta de servidores NNTP incluye: ‘200’ in its string. • Timeout – Especifique el número de milisegundos antes de que

expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. Por defecto el valor se sitúa en 7000 milisegundos.

Comprobación POP3 Mailserver GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de servidores de correo POP3. La comprobación POP3 Mailserver inicia una negociación de la conexión al puerto POP3 remoto y a través de las respuestas recibidas, puede verificar si el protocolo POP3 del servidor remoto está funcionando correctamente. Esta comprobación se puede configurar también para que inicie sesión físicamente en un buzón específico y comprobar el número de correos presentes en una carpeta dentro del buzón accedido. Esto verificará que el servicio POP3 está realmente funcionando, accesible y cediendo el servicio requerido a los usuarios finales. La comprobación POP3 también soporta el inicio de sesión al buzón POP3 utilizando SSL. A través de SSL, puede securizar la sesión de transmisión autenticando electrónicamente cada fin de una transmisión encriptada.


Imagen 40 – Diálogo parámetros de comprobación POP3

La comprobación POP3 Mailserver necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el puerto TCP a utilizar cuando se conecte al

servidor de correo POP3 (Por defecto el puerto POP3 es el 110). • Timeout – Especifique el vencimiento de la conexión en

milisegundos. La comprobación fallará si una conexión no se establece antes de que transcurra el plazo especificado.

• Requires an encrypted connection (SSL) – Seleccione esta opción si desea encriptar la transmisión (es decir, establecer una sesión segura autenticando electrónicamente cada fin de un transmisión encriptada).

• Login to mailbox – Seleccione esta opción si desea verificar la autenticación del buzón en su servidor de correo.

• Mail count in folder – Seleccione esta opción si quiere contar el número de correos en un buzón POP3 Además, debe especificar: • Operador lógico de comparación: Definir si el conteo debe ser

‘equal to’, ‘not equal to’, ‘less than’, ‘less than or equal to’, ‘greater than’, ‘greater than or equal to’ de un valor específico.

• El valor (es decir, el número de correos) con el que se comprará el conteo obtenido.

NOTA: Cuando está seleccionada la opción ‘Login to mailbox’, se requerirán credenciales alternativas a fin de que esta comprobación pueda logarse remotamente en el buzón de su servidor POP3. El Asistente de Nueva Comprobación automáticamente le solicita esas credenciales alternativas (es decir, el nombre de usuario y contraseña) durante la creación de esa comprobación. Después de


que la comprobación haya sido creada, puede realizar cambios en las credenciales alternativas desde el diálogo de propiedades de la Comprobación > pestaña ‘Logon Credentials’

Comprobación SMTP Mailserver

GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de servidores de correo SMTP. La comprobación SMTP Mailserver inicia una negociación de la conexión al puerto SMTP remoto y a través de las respuestas recibidas, puede verificar si el protocolo SMTP del servidor remoto está funcionando correctamente. Esta comprobación se puede configurar también para logarse físicamente al servidor (donde sea aplicable) y obtener acceso al servicio SMTP. Una vez autorizado el inicio de sesión, la comprobación SMTP también puede enviar físicamente un coreo de test a una dirección de correo objetiva. Esto verificará que el servicio SMTP está realmente funcionando, accesible y cediendo el servicio requerido a los usuarios finales.

La comprobación SMTP también soporta el inicio de sesión al servidor SMTP utilizando SSL. A través de SSL, puede securizar la sesión de transmisión autenticando electrónicamente cada fin de una transmisión encriptada.

Imagen 41 – Diálogo parámetros de comprobación del servidor SMTP

La comprobación SMTP Mailserver necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el puerto TCP a utilizar cuando se conecte al

servidor de correo SMTP (Por defecto el puerto SMTP es el 25).


• Timeout – Especifique el vencimiento de la conexión en milisegundos. La comprobación fallará si una conexión no se establece antes de que transcurra el plazo especificado.

• Requires an encrypted connection (SSL) – Seleccione esta opción si desea encriptar la transmisión (es decir, establecer una sesión segura autenticando electrónicamente cada fin de un transmisión encriptada).

• Login to mailbox – Seleccione esta opción si desea verificar la autenticación del buzón en su servidor de correo.

• Send an email to one or more recipients – Seleccione esta opción si desea verificar la funcionalidad de su servidor SMTP enviando un correo de test a destinatarios específicos. Para especificar la dirección de correo del remitente y los destinatarios, haga clic en ‘Configure’.

NOTA: Cuando está seleccionada la opción ‘Login to mailbox’, se requerirán credenciales alternativas a fin de que esta comprobación pueda logarse remotamente en el buzón de su servidor SMTP. El Asistente de Nueva Comprobación automáticamente le solicita esas credenciales alternativas (es decir, el nombre de usuario y contraseña) durante la creación de esa comprobación. Después de que la comprobación haya sido creada, puede realizar cambios en las credenciales alternativas desde el diálogo de propiedades de la Comprobación > pestaña ‘Logon Credentials’

Disponibilidad de Servidor Horario NTP La mayoría de las organizaciones utilizan un servidor horario para asegurar la configuración exacta de fecha y hora. El protocolo NTP es el protocolo utilizado para sincronizar las fecha entre estaciones/servidores, y fuentes horarias externas. GFI Network Server Monitor utiliza NTP para comprobar la disponibilidad de fuentes horarias internas y externas.


Imagen 42 Error! No sequence specified. – Diálogo parámetros de comprobación NTP

La función NTP NO necesita parámetros.

Comprobación servidor DNS La comprobación de servidor DNS puede leer un tipo ‘registro’ específico en un servidor DNS y después compararlo con un valor específico (resultado esperado). Además, también puede especificar como esta comprobación interpretará el resultado después recomparar el valor devuelto por el servidor DNS al parámetro especificado en el campo ‘Record values’. Por ejemplo, esta comprobación puede leer el ‘registro A’ (registro de dirección) del servidor DNS y verificar si incluye la dirección IP especificada en el campo de resultado esperado (es decir, el campo ‘Record values’).


Imagen 43Error! No sequence specified. – Diálogo parámetros de comprobación del servidor DNS

La comprobación DNS server necesita los siguientes parámetros: • Type of record – Especifique el tipo de registro que necesita ser

definido por el Servidor DNS. Este puede ser un registro A o cualquier otro tipo de registro presente en la lista desplegadle.

• Host/Domain Name to query – Especifique el nombre de host o dominio que desee resolver (por ejemplo www.google.com).

• Record values – Especifique los valores de retorno esperados. Este es el valor/cadena que será comparada con el valor devuelto por el Servidor DNS (es decir, el valor de retorno). Por ejemplo, Si se selecciona un tipo de registro A, la comprobación consultará al servidor DNS que resuelva la dirección IP del host/dominio especificado en el campo ‘Host/Domain to query’. Esta consulta debería devolver una o más direcciones IP que serán comparadas con la IP(s) especificadas en el campo ‘Record Values’. NOTA: Ya que una consulta DNS puede devolver mas de una dirección IP, esta comprobación le permite especificar múltiples valores de retorno separados por coma (,) por ejemplo, 209.217.53.213,66.172.16.32

• Interpretation of values – Especifique como esta comprobación interpretará el resultado después de comparar el valor devuelto con el parámetro especificado en el campo ‘Record values’. Por ejemplo, Si selecciona “Find all of the specified values, fail if other values are found”, la comprobación fallará solo si el valor


devuelto no coincide completamente con el valor especificado en el campo ‘Record values’.

ICMP/Ping La función ICMP Ping comprueba la disponibilidad de un host remoto enviando comandos ICMP Echo y esperando la respuesta del anfitrión. NOTA: Aunque los anfitriones locales normalmente deben responder a las solicitudes de ping en milisegundos, un fallo de tiempo de espera superado de ICMP no significa necesariamente que el anfitrión remoto esté funcionando más allá de su capacidad para repetir los paquetes.

Imagen 44 Dialogo de parámetros de la comprobación ICMP/Ping

La función ICMP/Ping necesita los siguientes parámetros: • Make sure you…..ping the target computer – Seleccione ‘Can’

para especificar que la comprobación es satisfactoria si el servidor responde al ping. Seleccione ‘Cannot’ para especificar que la comprobación falla si el servidor responde al ping.

• Number of Echo requests to send – Especifique el número de pings que serán enviados.

• Minimum number of expected replies – Especifique el mínimo número de respuestas que se deben recibir para que la comprobación sea correcta.

• Timeout (m.sec) for each reply – Especifique el tiempo de respuesta esperado (en milisegundos) Este es el tiempo que la


comprobación va a esperar por una respuesta de una solicitud de echo (es decir, el tiempo entre peticiones de echo sucesivas).

Comprobación genérica TCP/IP GFI Network Server Monitor puede comprobar la conexión a servidores locales o remotos consultando un puerto específico. La consulta supondrá conectar al equipo objetivo, enviar una secuencia de octetos y analizar la información recibida.

Imagen 45 Error! No sequence specified. – Diálogo parámetros de comprobación TCP

Una comprobación TCP/IP necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el puerto TCP del protocolo a comprobar, por

defecto el puerto 80. • Send command when connected – Habilite esta opción para

enviar el comando especificado tan pronto como la conexión esté establecida.

• Response must include the following string – Habilite esta opción para comprobar si el mensaje de respuesta contiene la cadena especificada.

• Timeout – Número de milisegundos antes de que expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.


Comprobación Email Route

Figura 1 – Operación de la comprobación Email Route

La comprobación Email Route verifica si sus servicios de correo electrónico están funcionando correctamente, esto se hace enviando físicamente un correo a través de un servidor SMTP objetivo y comprobando la llegada del correo de test en un buzón del Servidor POP3 objetivo.

Imagen 46 – Diálogo de la comprobación Email Route

Para configurar la comprobación Email Route, debe especificar:


• Las direcciones de correo del remitente y el destinatario. Para más información sobre como configurar estos parámetros refiérase a la sección ‘Configurar las direcciones de correo del remitente y destinatario’

• El servidor SMTP a través del cual se enviará el correo de test (es decir, el servidor SMTP a ser comprobado). Para más infamación acerca de cómo configurar estos parámetros refiérase a la sección ‘Configurar los detalles del Servidor SMTP’ más abajo.

• El servidor POP3/IMAP a través del cual se entregará el correo de test (es decir, el servidor POP3/IMAP a ser comprobado). Para más información acerca de cómo configurar estos parámetros refiérase a la sección ‘Configurar los detalles del Servidor POP3/IMAP’ más abajo.

• La frecuencia a la que esta comprobación verificará si el correo de prueba ha sido entregado al buzón de destino. Esto significa que si usted fija el valor de entrega del correo en 30 segundos, esta comprobación accederá al buzón de destino dos veces por minuto hasta se encuentre el correo o hasta que la entrega del correo (de test) de un timeout. NOTA: No puede configurar un valor de ‘Check email delivery…’ que sea mayor que el valor de timeout especificado.

• El valor de timeout de entrega del correo-test Este es el tiempo durante el cual la comprobación verificará si el correo de prueba ha sido entregado al buzón de destino. En otras palabras, este es el tiempo asignado al correo de test para viajar entre el servidor SMTP y el buzón de destino. Si el correo no se entrega al destino en el tiempo especificado, ocurre un timeout y la comprobación Email route fallará.

• Opcionalmente, GFI Network Server Monitor puede borrar el correo de test una vez se confirme la entrega. Para borrar automáticamente el correo de prueba, seleccione la opción ‘Delete sent email once delivery is confirmed’ en la base de diálogo de parámetros de la comprobación Email Route.

NOTA 1: La comprobación Email Route es satisfactoria SOLO si el correo de test está en al buzón del destino. Esto significa que en redes con mucho tráfico o lentas, debe configurar suficiente espera entre las etapas de envío y verificación de entrega para conceder suficiente tiempo para que el correo llegue al destino. NOTA 2: Asegurese que cliente de correo del destinatario (es decir, la persona a quien ha dirigido el correo de test) no está abierto De lo contrario, el correo de test puede ser descargado inmediatamente desde el servidor POP3/IMAP al cliente antes de que tenga lugar la verificación, así pues causando el fallo de la comprobación. Se debe utilizar un buzón separado que será utilizado únicamente por GFI Network Server Monitor.


Configurar las direcciones de correo del remitente y el destinatario

Imagen 47 - Diálogo de detalles de correo de test

Haga clic en el botón ‘Configure’ en la sección pertinente para especificar los siguientes parámetros: • From – Especifique la dirección de correo del remitente (es decir,

la cuenta de correo desde la que se enviara el correo de test) • To – Especifique la dirección de correo del destinatario (es decir,

la cuenta de correo a la que se enviara el correo de test) • Subject – (Opcional) Especifique el texto a incluir en el campo

asunto del correo de test. • Message – (Opcional) Especifique el texto a incluir en el cuerpo

del mensaje. NOTA: Los mensajes de test solo se pueden enviar en formato de texto plano. Cuando se hayan especificado todos los detalles requeridos, haga clic en ‘OK’ para guardar y volver al diálogo de propiedades de la comprobación Email Route. Configurar los detalles del Servidor SMTP


Imagen 48 -. Diálogo de configuración del Servidor SMTP

Haga clic en el botón ‘Configure’ en la sección pertinente para especificar los siguientes parámetros: NOTA: El parámetro ‘Host name/IP’ contiene los detalles del Servidor SMTP al cuál se establecerá la conexión. Este parámetro no se puede cambiar y se configure para obtener su valor de la variable %CHECK_TARGET%. Esta variable toma su valor directamente desde el campo Target Computer en las propiedades de la Comprobación. Esto significa que debe especificar los detalles correctos de Target Computer (es decir, el nombre/IP de su servidor SMTP) en las propiedades de la Comprobación > pestaña General De otra manera la comprobación fallará puesto que no conocerá a que objetivo consultar. • Port – Especifique el puerto TCP a través del cual se establecerá

la conexión. El Puerto SMTP por defecto es 25. • Timeout – Especifique el valor del vencimiento de la conexión

Este valor define el intervalo de tiempo requerido para que tenga lugar la conexión. Si la conexión no se establece dentro del periodo de tiempo especificado, se producirá un timeout y se genera un error. Por defecto, este valor es 3000 milisegundos

• This server requires an encrypted connection (SSL) – Seleccione esta opción si desea encriptar la transmisión (es decir, establecer una sesión segura autenticando electrónicamente cada fin de un transmisión encriptada).

• Outgoing server (SMTP) requires authentication – Seleccione esta opción si su servidor SMTP requiere autenticación antes de la


transmisión tenga lugar. Además, debe indicar las credenciales alternativas que usará esta comprobación seleccionando una de las siguientes opciones: • Use credentials set in the folder/check – Seleccione esta

opción para usar los detalles de autenticación especificados en las propiedades de la comprobación > pestaña ‘Logon Credentials’.

• Use the following credentials – Seleccione esta opción para especificar las credenciales adicionales a usar para la autenticación (es decir, Nombre de usuario y contraseña).

NOTA: El Asistente de Nueva Comprobación automáticamente le pedirá configurar las credenciales alternativas durante la creación de esta comprobación. Después de que la comprobación haya sido creada, puede realizar cambios en las credenciales alternativas desde el diálogo de propiedades de la comprobación > pestaña ‘Logon Credentials’ Cuando se hayan especificado todos los detalles requeridos, haga clic en ‘OK’ para guardar y volver al diálogo de propiedades de la comprobación Email Route. Configurar los detalles del Servidor POP3/IMAP

Imagen 49 -. Diálogo de configuración del Servidor POP3/IMAP

Haga clic en ‘Configure’ y especifique los siguientes parámetros:


• Type – Especifique el tipo de servidor de correo al que va a conectar, es decir POP3 o IMAP.

• Hostname/IP –Especifique el nombre/dirección IP del servidor POP3/IMAP al que se conectará la comprobación. Por defecto, este parámetro está configurado para obtener su valor desde la variable %CHECK_TARGET%. Esta variable obtiene su valor directamente desde el campo Target Computer en las propiedades de la comprobación. En caso necesario, especifique un objetivo alternativo o utilice el botón ‘Select’ para elegir el servidor POP3/IMAP requerido desde la lista de servidores activos en su red.

NOTA: Cuando utilice %CHECK_TARGET%, asegúrese que especifica los detalles correctos de Target Computer (es decir, el nombre/IP de su servidor POP3/IMAP) en las propiedades de la Comprobación > pestaña General De otra manera la comprobación fallará puesto que no conocerá a que objetivo consultar. • Port – Especifique el puerto TCP a través del cual se establecerá

la conexión. Por defecto este parámetro se fija acorde con el valor seleccionado en el campo ‘Type’ (es decir, 995 si se selecciona POP3, 993 si se selecciona IMAP en el campo ‘Type’). Sin embargo, aún así usted puede especificar otros números de puerto escribiéndolos directamente en el campo provisto.

• Timeout – Especifique el valor del vencimiento de la conexión Este valor define el intervalo de tiempo requerido para que tenga lugar la conexión. Si la conexión no se establece dentro del periodo de tiempo especificado, se producirá un timeout y se genera un error.

• This server requires an encrypted connection (SSL) – Seleccione esta opción si desea encriptar la transmisión (es decir, establecer una sesión segura autenticando electrónicamente cada fin de un transmisión encriptada).

• Use credentials set in the folder/check – Seleccione esta opción para usar los detalles de autenticación especificados en las propiedades de la comprobación > pestaña ‘Logon Credentials’.

• Use the following credentials – Seleccione esta opción para especificar credenciales adicionales (es decir, Nombre de usuario y contraseña) para la autenticación.

NOTA: El asistente de Nueva Comprobación automáticamente le pedirá configurar las credenciales alternativas durante la creación de esta comprobación. Después de que la comprobación haya sido creada, puede realizar cambios en las credenciales alternativas desde el diálogo de propiedades de la comprobación > pestaña ‘Logon Credentials’ Cuando se hayan especificado todos los detalles requeridos, haga clic en ‘OK’ para guardar y volver al diálogo de propiedades de la comprobación Email Route.


Comprobaciones de monitorización SNMP

Función genérica SNMP GFI Network Server Monitor puede comprobar la conexión a servidores locales o remotos consultando un puerto específico. GFI Network Server Monitor lleva a cabo esta función conectando al equipo objetivo, enviando una secuencia de octetos y analizando la respuesta recibida.

Imagen 50 – Diálogo de parámetros de la comprobación SNMP

El mensaje SNMP (Simple Network Management Protocol) GET permite al Monitor de Monitorización de Red solicitar información sobre una variable específica en un equipo o dispositivo remoto. Una vez recibido un mensaje GET, el agente entregará al Motor de GFI Network Server Monitor un mensaje GET-RESPONSE que contiene la información solicitada o un error indicando porqué la solicitud no pudo ser procesada. Una función SNMP necesita los siguientes parámetros: • Community String – Especifica la cadena de comunidad SNMP a

utilizar, por defecto ‘public’. • OID (Object ID) – Especifique el ID de Objeto. Esta es una

etiqueta única de identificación, que podría ser un nombre alfanumérico o el nombre físico (etiqueta de número largo), utilizada para distinguir cada variable en los mensajes SNMP.

• OID Data type – Seleccione el tipo de dato a utilizar de la lista desplegable disponible. Los siguientes son tipos de datos válidos/admitidos: Bit Stream (Secuencia de Bits), Counter


(Contador), Integer (Entero), Dirección IP, Object Identifier (Identificador de Objeto), Opaque String (Cadena Opaca), String (Cadena), Time Marks (Marcas de Tiempo) y Unsigned Integer (Entero Sin Signo).

• OID Data must be – Especifique el valor de OID y seleccione el operando a utilizar para comparar el valor SNMP actual frente al ’IOD Data Value’ especificado. Los operandos soportados incluyen Equal To (Igual A), Not Equal To (Distinto A), Less Than (Menor Que), Less or Equal To (Menor o Igual Que), Greater Than (Mayor Que), Greater or Equal To (Mayor o Igual Que).

Comprobaciones genéricas del SO Windows

Secuencia de Comandos VB Genérica La función Vbscript le permite crear comprobaciones a medida utilizando secuencias de comandos VB (VBScript). Para más información sobre la creación de secuencias de comandos, por favor refiérase al capítulo ‘Escribir sus propias funciones de monitorización’.

Imagen 51 – Diálogo de parámetros de la comprobación VBscript

Una función VBScript necesita los siguientes parámetros: • Script location – Especifique la ruta al archivo VBScript requerido.

La secuencia de comandos debe contener la función especificada en el campo Function name y debe devolver True (-1) en caso de éxito, o False (0) en caso de error.


• Function name – Especifique la función que será llamada por el servicio de GFI Network Server Monitor desde el archivo de secuencia de comandos especificado.

Imagen 52 - Diálogo de parámetros

• VB Function Parameters – En la lista de parámetros, especifique cualquier parámetro adicional requerido por esta función. Durante la ejecución de la comprobación estos parámetros se pasarán automáticamente al script VB en orden especificado en la lista de Parámetros de la Función VB. Para añadir un parámetro, haga doble clic en la posición/fila donde quiera añadir ese parámetro adicional e indique los valores requeridos en el diálogo de parámetros. Los valores del parámetro se pueden especificar como una cadena, un número o se pueden pasar a través de variables del sistema (ej. %USERNAME%).

NOTA 1: La cadenas siempre se deben especificar con comillas dobles (“”), por ejemplo “Servidor de Correo”. NOTA 2: Puede realizar cambios en fichero de secuencia de comandos seleccionado haciendo clic sobre el botón 'Edit script...'. NOTA 3: La “Generic Secure Shell (SSH) Check” requiere credenciales de inicio de sesión (i. e. nombre de usuario y contraseña o el fichero Clave Privada) para conectar (autenticar) y correr scripts SSH en un ordenador objetivo remoto basado en Unix. Estas credenciales se deben especificar desde la pestaña ‘Logon Credentials’ disponible en las propiedades de la comprobación correspondiente. Para más información sobre credenciales de autentificación, por favor refiérase a la sección ‘Credenciales de Inicio de Sesión’ del capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor'.

Contador de Rendimiento de un Objeto de SO El Contador de Rendimiento de un Objeto de SO establece el rendimiento de un objeto de sistema operativo disponible en el equipo objetivo mediante la comprobación de sus propiedades.


Imagen 53 – Diálogo de parámetros del la comprobación de Contador de Rendimiento de Objeto de SO

Los parámetros necesarios para esta función son:

Performance Object – Haga clic sobre el botón para abrir la lista de objetos disponibles.


Imagen 54 – Contador de Rendimiento – Diálogo de Selección de Objeto

1. Especifique el ordenador objetivo que contiene los contadores de objeto/rendimiento que necesita mostrar seleccionando una de las siguientes opciones: • Seleccione ‘this computer’ para utilizar los contadores de

rendimiento disponibles en el equipo objetivo. • Seleccione ‘another computer’ y especifique el nombre del equipo

para utilizar los contadores de rendimiento disponibles en otro equipo.

2. Seleccione de la lista disponible el Objeto a comprobar. (p.e. Seleccione ‘Memory’ para comprobar el rendimiento de la memoria en el equipo especificado). 3. Seleccione el Contador de Rendimiento a utilizar. (p.e. Available bytes – debe determinar la cantidad en bytes de memoria física disponible en el sistema para usar / asignar a proceso). • Value must be – Seleccione el operando que será utilizado para

comparar el valor del Contador de Rendimiento con el valor especificado.

• Comparison Value – Especifique el valor con el que será comparado el contador de rendimiento.

Resultado de un ejecutable de Línea de Comandos Esta función comprueba el texto resultante de una herramienta /aplicación de línea de comandos para determinar si está funcionando correctamente.


Imagen 55 – Diálogo de parámetros de la comprobación Command Line Output

Los parámetros necesarios para esta función son: • Run the file at location – Especifique la ruta completa al archivo de

la herramienta de línea de comandos que debe ser ejecutada (p.e. C:\Windows\System32\Ping.exe).

• With the following parameters – Especifique los parámetros adicionales requeridos por la herramienta especificada (por ejemplo, la dirección IP/nombre del host al que se enviará el ping)

• Contains the following text – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el resultado de la línea de comandos. Si se encuentra una coincidencia, la comprobación será clasificada como correcta.

• Does not contain the following string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el resultado de la línea de comandos. En este caso, si no se encuentra coincidencia, la comprobación se clasifica como correcta.

Propiedades de Proceso (Memoria/Procesador/Handles etc.) Esta función busca propiedades relacionadas con un proceso en funcionamiento en los equipos especificados. Dichas comprobaciones incluyen % uso de procesador, % tiempo consumido por el usuario, % tiempo privilegiado consumido, número de manejadores, memoria física y virtual utilizada por la aplicación.


Imagen 56 – Diálogo parámetros de comprobación de Proceso

Los parámetros necesarios para esta función incluyen: • Check that the…. - Seleccione de la lista desplegable el recurso

del sistema que será comprobado. • Used by the process – Especifique el nombre del proceso a

comprobar. • Operand – Seleccione el operando y especifique el valor a

comparar con el resultado.

Comprobaciones del sistema operativo Windows

Registro de sucesos NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB, que utiliza WMI, con los parámetros especificados por usted en la pantalla de parámetros de la comprobación. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede leer los Registros de Sucesos de Windows en equipos locales y remotos y puede buscar en su contenido buscando Orígenes de Suceso, Categorías, ID de Sucesos, etc., específicos.


Imagen 57 – Diálogo de parámetros de la comprobación Visor de Sucesos

También puede buscar patrones específicos en la descripción de un suceso así como avisar al administrador si uno de los sucesos ocurrió en un período de tiempo específico (p.e. Puede comprobar si su software anti-virus ha publicado en el Registro de Sucesos de Aplicación durante los últimos 30 minutos). Una función de Registro de Sucesos necesita los siguientes parámetros: • Query the following event Log – Seleccione el Archivo de registro

a comprobar, de la lista desplegable. Los registros disponibles incluyen ‘Application’, ‘Security’, ‘System’, o registros relativos a seguridad (como DNS, Exchange, etc.).

• This check will fail when… – Especifique si esta comprobación fallará cuando se encuentre un suceso con las propiedades especificadas o viceversa.

• Event ID – Especifique un ID de Evento. GFI Network Server Monitor filtrará los sucesos que coincidan con el ID especificado (es decir, filtra sucesos por ID).

• Event Type – Habilite los tipos de suceso que serán filtrados y comprobados de los registros de sucesos (es decir, filtra sucesos por tipo, p.ej. habilite ‘Warning’ para comprobar y filtrar sólo avisos).

• Event Source – Especifique los orígenes de suceso que deben ser filtrados de los registros (es decir, filtra sucesos por origen).

• Event Category – Especifique las categorías que deben ser filtradas de los registros (es decir, filtra sucesos por categoría).

• User – Especifique el nombre del usuario para el que se filtrarán los sucesos (es decir, filtra sucesos por usuario).


• Description contains string – Especifique la cadena a buscar en el contenido del archivo(es decir, filtra los sucesos por contener una cadena).

• Check only events which happened in the last x minutes – Especifique este valor para filtrar sucesos ocurridos durante el período de tiempo especificado (es decir, filtra sucesos por el momento de la ocurrencia).

NOTA: Utilice (*) comodines para indicar todos/cualquier criterio.

Existencia de Archivo GFI Network Server Monitor puede comprobar la existencia de un archivo concreto en un equipo objetivo, así como buscar en el contenido una cadena específica. Esto es particularmente conveniente cuando busque resultados de trabajos programados por lotes y otra información de registro.

Imagen 58 – Diálogo de parámetros de la prueba de existencia de archivo

Una función de Existencia de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File (UNC Path) – La ruta al archivo que va a ser comprobado en

formato UNC (p.e., \\servidor\compartido\resultado_trabajo.txt). • Does not exist – Habilite esta opción para comprobar si no existe

el archivo. En ese caso, la comprobación falla si se encuentra el archivo especificado.

• Exist – Habilite esta opción para comprobar si existe el archivo. En ese caso, la comprobación tiene éxito si se encuentra el archivo especificado.


• File must contain…string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del archivo. Es este caso la comprobación tendrá éxito si el archivo existe y si la cadena especificada está presente en el contenido del archivo.

Espacio en Disco GFI Network Server Monitor puede comprobar el espacio libre en disco en equipos locales y remotos. Las alertas pueden ser enviadas si el espacio en disco se sitúa por debajo de un valor especificado para que pueda tomar acciones proactivas antes de que se agote el espacio en disco.

Imagen 59 – Diálogo de parámetros de la comprobación de espacio en disco.

Una función Espacio en Disco necesita los siguientes parámetros: • Check that the Drive… – Seleccione la unidad de disco a

comprobar. • Does not use more than the following hard disk space – Habilite

esta opción y especifique el máximo de espacio en disco que puede ser utilizado. La comprobación fallará si el límite de disco especificado se excede.

• Has at least the following free hard disk space – Habilite esta opción y especifique el cantidad mínima de espacio libre en disco necesario en el equipo objetivo. La comprobación fallará cuando es espacio en disco sea inferior al valor (mínimo) especificado.

Servicios GFI Network Server Monitor puede monitorizar servicios en equipos locales y remotos comprobando si su estado es igual a “Iniciado”.


Imagen 60 – Diálogo de parámetros de la comprobación Servicios

Una función de monitorización de Servicios necesita los siguientes parámetros: • With internal name – Habilite esta opción para comprobar

servicios que tengan una identificación / nombre interna idéntica a la cadena especificada en el campo NAME. La identificación interna es el ‘Nombre de Servicio’ mostrado en el diálogo General de las propiedades del servicio.

• With display name – Habilite esta opción para comprobar servicios que tengan el nombre para mostrar idéntico a la cadena especificada en el campo NAME. El nombre para mostrar puede ser visto en el diálogo General de las propiedades del servicio.

NOTA: Para ver el nombre interno y para mostrar de un servicio: 1. Vaya a Inicio > Programas > Herramientas Administrativas > Servicios. 2. Haga doble clic sobre el servicio para abrir el diálogo de propiedades. Los nombres de Servicio y Para Mostrar se muestran en el diálogo general.


Imagen 61 – Nombre de servicio y para mostrar del Servidor DNS

Uso de CPU NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de parámetros de la comprobación. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede comprobar el estado de utilización del procesador en equipos basados en Windows. Puede configurar alertas y activar otras acciones (p.e. ejecutar un archivo externo) cuando la carga de un procesador específico exceda el máximo permitido.

Imagen 62 – Diálogo de parámetros de la comprobación de uso de la CPU


Una función de Uso de CPU necesita los siguientes parámetros: • Maximum global CPU usage allowed – Especifica el (máximo) %

de uso de CPU permitido en el equipo objetivo. • Processor – Especifica qué CPU será comprobada. CPU0 es el

valor predeterminado para equipos que tengan un procesador.

Tamaño de Directorio / Carpeta GFI Network Server Monitor puede comprobar el espacio en disco utilizado por un directorio / carpeta en equipos objetivo. Puede utilizar esta función para implementar un sistema de control de disco / cuotas que le avise cuando una carpeta específica exceda el tamaño máximo permitido.

Imagen 63 – Diálogo de parámetros de la comprobación del Tamaño de la Carpeta

La función Tamaño del Directorio necesita los siguientes parámetros: • Directory Name – Especifique la ruta a la carpeta/directorio en

formato UNC (p.e. \\servidor01\publico\docs) que necesite ser monitorizada.

• Directory size limit – Especifique el tamaño máximo permitido pata este directorio en KB, MB o GB.

Tamaño de Archivo GFI Network Server Monitor puede comprobar el tamaño de archivos concretos en equipos locales y remotos. Puede utilizar esta función para monitorizar el tamaño de archivos (p.e. archivos pst de Outlook) y generar alertas cuando estos archivos alcancen o superen el tamaño especificado.


Imagen 64 – Diálogo de parámetros de la comprobación del Tamaño de Archivo

La función Tamaño de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File Name – Especifique la ruta al archivo en formato UNC (p.e.

\\servidor01\publico\docs.txt) que necesite ser monitorizado. • File size limit – Especifique el tamaño máximo permitido para este

archivo en KB, MB o GB.

Consulta LDAP NOTA: Esta función requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. GFI Network Server Monitor puede verificar si los Servicios LDAP están disponibles en los equipos objetivo consultando a rootDSE la información relativa.


Imagen 65 – Diálogo de parámetros de la comprobación Consulta LDAP

Esta comprobación no necesita parámetros de configuración.

Comprobar las condiciones físicas de discos NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. GFI Network Server Monitor puede comprobar la condición física de las unidades de disco montadas en equipos que utilicen sistemas operativos Windows.


Imagen 66 – Diálogo de parámetros de la comprobación Disco Físico

Esta función no necesita parámetros.

Disponibilidad de impresora NOTA: Esta función requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. GFI Network Server Monitor monitoriza la disponibilidad de impresoras de red comprobando la definición de su estado. Las definiciones de estado admitidas incluyen 'Running', 'In Test', 'Power Off', 'Offline', y 'Power Save'. Si el Estado de la Impresora no es igual a ‘Running’ o ‘Power Save’, GFI Network Server Monitor considerará esta impresora como no disponible. Puede configurar esta función para enviar alertas a los destinatarios interesados, cuando una impresora no está disponible. NOTA: Para ejecutar esta comprobación, debe configurar las impresoras para ser monitorizadas como impresoras de red en el equipo objetivo.


Imagen 67 – Diálogo de parámetros de la comprobación de disponibilidad de Impresora

La regla de Disponibilidad de Impresora necesita los siguientes parámetros: • Printer name – Especifique el nombre de la impresora de red a

monitorizar. NOTA: Especifique el mismo nombre de impresora utilizado en la red (p.e. HP4P_onJMPC).

Procesos Iniciados NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de parámetros de la comprobación. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede comprobar los procesos iniciados en equipos locales y remotos. Si un proceso está activo, el equipo objetivo se considera disponible.


Imagen 68 – Diálogo de parámetros de la comprobación Procesos Iniciados

Una regla de monitorización de Procesos necesita los siguientes parámetros: • Process – Especifique el nombre del módulo del proceso necesita

ser monitorizado. Por ejemplo: alerter.exe, o explorer.exe.

Miembros de Usuarios y Grupos NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de parámetros de la comprobación. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor comprueba los grupos en busca de miembros inesperados/no autorizados que podrían hacer su sistema vulnerable a ataques (p.e. intrusos en el grupo Administradores del Dominio).


Imagen 69 – Diálogo de parámetros de la comprobación Usuarios y Grupos

La función de Usuarios y Grupos necesita los siguientes parámetros: • Domain – Especifique el nombre de dominio en el que está el

grupo (por ejemplo GFIMALTA). • Group – Especifique el nombre del grupo a comprobar (p.e. grupo

Administradores del Dominio) • Allowed members – Especifique el nombre de los miembros que

están permitidos en este grupo. Separe cada miembro con comas (p.e. JasonM, NickG, AndreM)

Comprobaciones de aplicaciones Windows

Comprobación Genérica de ISA Server NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de parámetros de la comprobación. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede supervisar el estado de los Servicios de ISA en los equipos objetivo.


Imagen 70 – Diálogo parámetros de comprobación del Servidor ISA

Los parámetros necesarios son: 1. Especifique la versión de ISA Server instalada en el equipo objetivo. • 2000 – Habilite esta opción si su equipo tiene instalado ISA server

2000. • 2004 – Habilite esta opción si su equipo tiene instalado ISA server

2004. 2. Habilite la opción ‘Integrated / Firewall’ o ‘Cache’ para especificar el modo de operación del Servidor ISA del equipo objetivo. NOTA: Si el modo de operación de ISA Server se configura como Cache, los servicios de Firewall no serán monitorizados por esta comprobación.

Comprobación Genérica de Exchange Server NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de parámetros de la comprobación. GFI Network Server Monitor puede monitorizar el estado de los servicios y de los contadores de rendimiento de Exchange en los equipos objetivo. Los contadores de rendimiento soportados incluyen: Contadores de rendimiento del Almacén de Información, de Buzones, de Carpetas Públicas y del servicio SMTP. Las alertas y acciones pueden ser activadas cuando decae el rendimiento de los servicios de Exchange.


Imagen 71 – Diálogo de parámetros de la comprobación del servidor Exchange

La comprobación de Servidor Exchange necesita los siguientes parámetros: 1. Especifique la versión de MS Exchange Server instalada en el equipo(s) objetivo. • Exchange 2000 – Habilite esta opción si el equipo objetivo tiene

instalado Exchange Server 2000. • Exchange 2003 – Habilite esta opción si el equipo objetivo tiene

instalado Exchange Server 2003.

Comprobación Genérica MS SQL/ADO GFI Network Server Monitor utiliza ADO (ActiveX Data Object) para comprobar la disponibilidad de bases de datos Microsoft SQL. Proporciona una conexión sin DNS a una gran variedad de bases de datos, como MS SQL y MS Access.


Imagen 72 – Diálogo de parámetros de la comprobación MS SQL/ADO

Una función MS SQL / ADO necesita los siguientes parámetros: • ADO Connection String – Especifique la cadena de conexión ADO

que será utilizada para conectar a SQL Server/Origen de datos. • Query – Especifique la Consulta SQL que será activada cuando

se establezca la conexión. NOTA: Para más información sobre cadenas de conexión SQL/ADO, por favor visite http://www.connectionstrings.com

Comprobaciones de las bases de datos del SO Windows

Genérica - ODBC GFI Network Server Monitor hace uso de ODBC para comprobar la disponibilidad de una gran variedad de bases de datos. Los principales sistemas de bases de datos que soportan ODBC incluyen: Microsoft SQL Server, Microsoft Access, Microsoft Excel, Oracle, FoxPro, Paradox, SyBase, Informix, OpenIngres, InterBase, Progress, IBM LANDP, DB2 y AS/400. NOTA: Para monitorizar una base de datos mediante ODBC, primero debe configurar una entrada de DSN de Sistema a la base de datos que desea monitorizar en el servidor GFI Network Server Monitor.


Imagen 73 – Administrador de ODBC con un ejemplo de base de datos configurada

Una entrada DSN de Sistema se configura como sigue: 1. Vaya a Herramientas Administrativas > Orígenes de Datos (ODBC) para iniciar el administrador de ODBC. 2. Haga clic en la etiqueta ‘DSN de sistema’ y después clic en 'Agregar…'. NOTA: Es importante que seleccione ‘DSN de sistema' y no ‘DSN de usuario’ porque el servicio no tendrá acceso al origen de datos/base de datos.

Imagen 74 – Configuración ODBC con una base de datos de ejemplo


3. Seleccione un controlador de base de datos adecuado para la base de datos que desea monitorizar (p.e. para una base de datos MS Access escoja Microsoft Access Driver (*.mdb)). 4. En el diálogo de configuración ODBC, especifique un nombre al origen de datos (p.e. MY_Dbase) y seleccione la base de datos que desea monitorizar. En este ejemplo hemos utilizado la base de datos 'Northwind'. Haga clic en ‘Aceptar’ para agregar el origen de datos.

Imagen 75 – Propiedades de ODBC Genérico

La comprobación ODBC necesita los siguientes parámetros: • ODBC DSN name – Especifique el nombre del origen de datos

ODBC (p.e. Northwind).

Comprobaciones de Servicios de Terminal

Comprobación de Puertos de Servicios de Terminal GFI Network Server Monitor puede comprobar si los servidores Locales o Remotos tienen habilitados los puertos de los servicios de terminal. Esto se hace estableciendo una negociación de la conexión sobre el puerto TCP remoto (por defecto puerto 3389) del equipo objetivo.


Imagen 76 – Servicios de Terminal: Diálogo de parámetros de la Comprobación de Puerto

Una comprobación de Servicios de Terminal necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el número de puerto TCP que será utilizado

para comunicar con un equipo objetivo. El puerto TCP predeterminado es el 3389.

• Send command when connected – Habilite esta opción para enviar el comando especificado tan pronto como la conexión esté establecida.

• Response must include the following string – Habilite esta opción y especifique la cadena que debe estar presente en la respuesta. La respuesta predeterminada de los servidores SMTP generalmente incluye: ‘200’.

• Timeout – Especifique el número de milisegundos antes de que expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.

NOTA: Las comprobaciones de Servicios de Terminal deben correr bajo una cuenta Administrativa Local o del Dominio No correr esta comprobación bajo tales contextos de seguridad ocasionará que esta comprobación falle con el error: "Failed to establish a terminal server connection".


Comprobación de Inicio de Sesión en Servicios de Terminal GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de Servicios de Terminal simulando una sesión remota de usuarios en el servicio de terminal del equipo objetivo.

Imagen 77 – Servicios de Terminal: Diálogo de parámetros de la comprobación de Inicio de Sesión Físico.

Los parámetros necesarios por esta función son: • RDP File – Especifique la ruta en la que se encuentra el archivo

de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) (p.e: C:\Documents and Settings\<carpeta de usuario>\Recent\default.rdp).

• Timeout – Especifique el número de milisegundos antes de que expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.

NOTA 1: El archivo RDP es generado por el cliente de conexión a Escritorio Remoto cuando se establece una conexión remota (p.e. Default.rdp). Este archivo contiene las propiedades y parámetros relativos a la sesión de conexión remota realizada, incluyendo datos y configuraciones que serán utilizadas durante cada sesión remota. NOTA 2: Las comprobaciones de Servicios de Terminal deben correr bajo una cuenta Administrativa Local o del Dominio De lo contrario, estas comprobaciones fallarán con el error: "Failed to establish a terminal server connection".


Comprobaciones genéricas de SO Linux / Unix

Comprobación Genérica Secure Shell (SSH) La Comprobación Genérica Secure Shell (SSH) le permite crear funciones a medida que pueden ser ejecutadas remotamente en equipos basados en Unix/Linux mediante el servicio Secure Shell (SSH) que se ejecute en ese equipo. Secure Shell, algunas veces conocido como Secure Socket Shell, es un interfaz y protocolo de comandos basado en Unix para acceder de forma segura a equipos remotos.

Imagen 78 – Diálogo de parámetros de la comprobación SSH

Una comprobación Genérica de Script SSH requiere los siguientes parámetros: • Script file – Especifique la ruta al fichero de secuencia de

comandos SSH que se utilizará por la regla de monitorización para probar los ordenadores objetivo especificados.

Imagen 79 – El diálogo de parámetros


• Arguments – En la lita de argumentos, especifique cualquier parámetro adicional requerido por esta función. Durante la ejecución de la comprobación estos parámetros se pasarán automáticamente al script SSH en orden especificado en la lista de argumentos. Para añadir un parámetro, haga doble clic en la posición/fila donde quiera añadir un argumento adicional e indique los valores requeridos en el diálogo de parámetros. Los valores del parámetro se pueden especificar como una cadena o se pueden pasar a través de variables del sistema (ej. %USERNAME%).

NOTA 1: La cadenas que contengan espacios se deben especificar dentro de comillas dobles (“”), por ejemplo “Servidor de Correo”. NOTA 2: Puede realizar cambios en el fichero de secuencia de comandos seleccionado haciendo clic sobre el botón 'Edit script...'. NOTA 3: La “Generic Secure Shell (SSH) Check” requiere credenciales de inicio de sesión (i. e. nombre de usuario y contraseña o el fichero Clave Privada) para conectar (autenticar) y correr scripts SSH en un ordenador objetivo remoto basado en Unix. Estas credenciales se deben especificar desde la pestaña ‘Logon Credentials’ disponible en las propiedades de la comprobación correspondiente. Para más información sobre credenciales de autentificación, por favor refiérase a la sección ‘Credenciales de Inicio de Sesión’ del capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor'.

Comprobaciones de Sistema Operativo Linux / Unix

Comprobación de Existencia de Archivo GFI Network Server Monitor puede buscar archivos específicos en equipos objetivo que utilicen Linux o Unix (p.e. puede utilizar esta comprobación para buscar los resultados de trabajos por lotes programados. Si el archivo existe, recibirá una confirmación afirmando que el trabajo programado ha sido ejecutado). También puede buscar en el contenido de un archivo una cadena especificada (p.e. buscar la cadena ‘fallo' o 'fallido' en el archivo de resultados del trabajo puede ayudarle a definir si todos los trabajos tuvieron éxito).


Imagen 80 – Diálogo de parámetros de la comprobación de la Existencia de Archivo

Una función de Existencia de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File (UNC Path) – Especifique la ruta completa al archivo (p.e.

/etc/password). • Does not exist – Habilite esta opción para comprobar sólo la

existencia del archivo. En ese caso, la comprobación falla si se encuentra el archivo especificado.

• Exist – Habilite esta opción para comprobar sólo si existe el archivo. En ese caso, la comprobación tiene éxito si se encuentra el archivo especificado.

• File must contain…string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del archivo. Es este caso la comprobación tendrá éxito si el archivo existe y si la cadena especificada está presente en el contenido del archivo.

Comprobación de Uso del Procesador GFI Network Server Monitor puede monitorizar el uso de la CPU de un equipo objetivo que utilice Linux / Unix. Esta función utiliza un intérprete de secuencias de comandos Linux para determinar, mediante SSH, el uso global del procesador y puede enviar alertas o activar acciones cuando el uso de procesador exceda el límite especificado.


Imagen 81 – Ventana de configuración del Uso de Procesador

Una función de Uso de CPU toma los siguientes parámetros: • Maximum global CPU usage allowed – Especifica el (máximo) %

de uso de CPU permitido en el equipo objetivo.

Comprobación de Tamaño de Directorio GFI Network Server Monitor puede comprobar el tamaño de directorios localizados en equipos objetivo que utilicen Linux / Unix. Puede utilizar esta función como administrador de cuotas de disco que puede enviar alertas cuando un directorio supere el tamaño especificado.


Imagen 82 – Ventana de configuración de Tamaño de Directorio/Carpeta

Una función de Tamaño de Directorio necesita los siguientes parámetros: • Directory Name – Especifique la ruta al directorio (p.e

/user/personal). • Directory size – Especifique el tamaño máximo permitido para

este directorio (en KB, MB o GB).

Comprobación de Tamaño de Archivo GFI Network Server Monitor puede comprobar el tamaño de archivos localizados en equipos objetivo que utilicen Linux / Unix. Esta función puede ser utilizada como administrador de cuotas de disco que pueda enviar alertas cuando un archivo concreto supere el tamaño especificado (p.e. puede recibir alertas cuando el archivo de registro de estado del sistema supere el tamaño especificado, permitiéndole liberar espacio en disco).


Imagen 83 – Diálogo de parámetros de la comprobación del Tamaño de Archivo

La función Tamaño de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File name – Especifique la ruta completa al archivo que necesite

monitorizar (p.e. /data/sys_log). • File size limit – Especifique el tamaño máximo permitido para este

archivo (en KB, MB o GB).

Comprobación de Disponibilidad de Impresora GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de impresoras de red conectadas en equipos objetivo que utilicen Linux / Unix. Cuando ocurre un problema de impresora, las alertas pueden ser enviadas al personal de soporte para poder tomar acciones inmediatas y poner la impresora de nuevo en línea o transferir los trabajos de impresión a una impresora diferente.


Imagen 84 – Diálogo de parámetros de la comprobación Impresoras

GFI Network Server Monitor utiliza un intérprete Linux de secuencias de comandos, mediante SSH, para determinar la disponibilidad de impresoras. La comprobación de Disponibilidad de Impresora necesita los siguientes parámetros: • Printer name – Especifique el nombre de la impresora a

monitorizar.

Comprobación de Procesos Iniciados GFI Network Server Monitor le permite comprobar los procesos sobre equipos objetivo locales o remotos que utilicen Linux / Unix. Si un proceso está activo, el equipo objetivo se considera disponible.


Imagen 85 – Diálogo de parámetros de la comprobación Procesos Iniciados

La comprobación de procesos necesita los siguientes parámetros: • Process – Especifique el nombre del proceso a monitorizar (p.e.

init).

Comprobación de Usuarios y Grupos GFI Network Server Monitor inspecciona los grupos y sus miembros frente a intrusos que podrían suponer una amenaza de vulnerabilidad en su sistema de red (p.e. Intrusos en el grupo Administradores del Dominio que se pueden dar a sí mismos derechos administrativos.


Imagen 86 – Diálogo de parámetros de la comprobación Usuarios y Grupos

La función de Usuarios y Grupos necesita los siguientes parámetros: • Group – Especifique el nombre del grupo a comprobar contra

intrusos • Allowed members – Especifique la lista de miembros autorizados

en el grupo especificado. Separe cada miembro con comas (p.e. JasonM, NickG, AndreM)

Comprobaciones de Partición de Disco GFI Network Server Monitor utiliza un intérprete Linux de secuencias de comandos para comprobar el estado de las unidades de disco montadas en los equipos objetivo que utilizan Linux/Unix.


Imagen 87 – Diálogo de parámetros de la comprobación de Partición del Disco.

Los parámetros necesarios por esta función son: • Partition label – Especifica el nombre identificativo de la partición

de disco a comprobar.

Comprobar Espacio en Disco GFI Network Server Monitor puede comprobar el espacio disponible o utilizado en disco en equipos locales o remotos que utilizan Linux/Unix. Las alertas pueden ser enviadas cuando el espacio utilizado o libre supera el límite especificado.


Imagen 88 – Diálogo de parámetros de la comprobación de Espacio en Disco.

Una función Espacio en Disco necesita los siguientes parámetros: • Check that the Drive – Seleccione la unidad a comprobar. • Does not use more than the following hard disk space – Habilite

esta opción y especifique el máximo espacio en disco (en KB, MB o GB) permitido en esta unidad concreta, es decir, la comprobación fallará si el espacio utilizado en disco supera el valor especificado.

• Has at least the following free hard disk space – Habilite esta opción y especifique el espacio libre mínimo permitido en esta unidad concreta, es decir, la comprobación fallará si el espacio libre en disco es menor que la cantidad especificada.

Comprobación de Daemon GFI Network Server Monitor puede comprobar si un daemon objetivo está funcionando en un ordenador Linux/Unix objetivo. Los daemons son programas en Segundo plano que funcionan sin intervención humana para llevar a cabo una tarea específica (usualmente proveyendo un servicio). La comprobación de daemon utiliza Secure Shell (SSH) para ejecutar remotamente un script de Shell Linux que determina el estado (es decir, en marcha o parado) de un daemon específico.


Imagen 89 – Dialogo de propiedades de comprobación de daemon

La comprobación de Daemons necesita los siguientes parámetros: • Name – Especifique el nombre del daemon que quiere comprobar

(p. e. lpd). • State – Especifique si esta comprobación verificará si el daemon

está funcionando o parado.

GFI Network Server Monitor Carpetas de Comprobación • 101

Carpetas de Comprobación

Introducción En GFI Network Server Monitor, las comprobaciones se organizan en carpetas. Las carpetas tienen propiedades como alertas, dependencias y parámetros de mantenimiento que son heredadas por las comprobaciones que contienen. De esta forma, es fácil cambiar una alerta o dependencia para todo un grupo de comprobaciones desde un punto centralizado. Por defecto, una comprobación hereda las propiedades de la carpeta padre; sin embargo, puede invalidar esta configuración en comprobaciones individuales si es necesario.

Imagen 90 – Carpetas anidadas

Las Carpetas Anidadas (Carpetas contenidas en otras carpetas) están soportadas en las Ediciones Empresariales/de Consultor. Las Carpetas Anidadas es una característica de configuración que le permite organizar las reglas de monitorización en una profunda forma jerárquica que refleje detalladamente las necesidades de monitorización especializadas de sus empresas. NOTA: Las carpetas anidadas no están disponibles el la licencia Professional Edition de GFI Network Server Monitor. NOTA: Las carpetas anidadas también pueden heredar propiedades de su carpeta padre. Puede crear carpetas usted mismo (New > folder…) o puede dejar que los asistentes de comprobaciones (es decir, ‘New Check’ o ‘Quick Start Wizard’) las creen automáticamente por usted cuando se generen nuevas comprobaciones. Las carpetas que son creadas por los asistentes de comprobación se dan los nombres de los ordenadores objetivo por los cuales se ha creado la comprobación.


NOTA: Carpetas con el mismo nombre no pueden existir en el mismo nivel. Esto significa que usted puede tener carpetas con el mismo nombre paro sólo si están ubicadas en carpetas padre separadas.

Crear nuevas carpetas Para crear una carpeta: 1. Haga clic derecho sobre el destino (es decir, donde quiere crear la nueva carpeta), después seleccione New > Folder. Por ejemplo, para crear una carpeta dentro de otra carpeta llamada ZONA1, haga clic derecho en ZONA1, después vaya a New > Folder. NOTA 1: Para crear una carpeta en el raíz, haga clic derecho en el nodo ‘Monitoring Checks Configuration’, después vaya a New > Folder. NOTA: 2: Después de la evaluación, puede utilizar la característica de carpetas anidadas si posee una licencia de Consultor o Empresarial de GFI Network Server Monitor. Si ha comprado una licencia Professional, usted puede crear carpetas pero sólo bajo la carpeta raíz "Monitoring Checks Configuration".

Imagen 91 – Dialogo de propiedades de carpeta. Pestaña General


2. Especifique los detalles de la carpeta, es decir el nombre de la carpeta (p. e. TMJASON) y la descripción de la carpeta. 3. Configure el resto de las propiedades de la carpeta de forma similar a las propiedades de las comprobaciones. Para las instrucciones de configuración, refiérase a la sección ‘Configurar las propiedades de las comprobaciones’ en el capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor’. 4. Haga clic en ‘OK’ para guardar los ajustes de configuración y salir del diálogo de propiedades de la carpeta.

Ejemplo: Configurar el parámetro equipo objetivo. 1. Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta a configurar y seleccione propiedades. Por defecto el diálogo de propiedades de comprobación se abrirá en la pestaña ‘General’ 2. Especifique el nombre o la dirección IP del ordenador objetivo (p.e. TMJASON ó 192.168.1.100) en la sección ‘Target’. 3. Haga clic en ‘OK’ para aceptar los ajustes de configuración y salir del diálogo de propiedades de la carpeta.

Configurar las propiedades de carpetas existentes Para configurar las propiedades de una carpeta que ya exista, haga clic con el botón derecho sobre la carpeta y seleccione ‘Properties’. Para otras instrucciones de configuración, por favor refiérase a la sección ‘Configurar las propiedades de las comprobaciones’ en el capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor’.

Borrar carpetas Para borrar una carpeta particular, haga clic derecho sobre el nombre de la carpeta y seleccione ‘Delete’. NOTA: El borrado de una carpeta no se puede deshacer. Recomendamos que haga una copia de seguridad de su configuración actual de GFI Network Server antes de proceder con el borrado de carpetas. Esto le permitirá restaurar su configuración previa, de esta manera recuperar las carpeta eliminadas si es necesario. Para hacer copia de seguridad de su configuración actual, vaya a File > Export Configurations. Para más información sobre las copias de seguridad de configuraciones, refiérase a la sección ‘Exportar configuraciones’ en el capítulo ‘Otras características’ de este manual.


Mover carpetas

Para mover una carpeta:

1. Haga clic derecho en la carpeta que desea mover y seleccione ‘Cut’. 2. Vaya a la carpeta de destino elegida, y seleccione ‘Paste’. NOTA: También puede arrastrar y soltar la carpeta desde la actual a la localización objetivo.

Buscar carpetas

Imagen 92 - Diálogo de búsqueda de carpeta

La herramienta de Búsqueda de Carpeta le permite buscar y localizar carpetas en su árbol de carpetas. Para comenzar la búsqueda de una carpeta: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Monitoring Checks Configuration’ y seleccione ‘Find Folder’. 2. En el diálogo de Búsqueda de Carpeta, especifique cadena de búsqueda requerida. Esta puede ser el nombre completo de la carpeta así como cualquier carácter(es) que estén en el nombre de la carpeta requerida. Para localizar solo esos nombres de carpeta que coincidan exactamente con el criterio especificado, seleccione la opción ‘Match Whole Word’. 3. Haga clic en ‘Find Next’ para comenzar la búsqueda. La herramienta de Búsqueda de Carpeta identificará y resaltará cada ocurrencia que coincida con la cadena especificada. Siga pulsando sobre ‘Find Next’ hasta localizar la carpeta requerida. 4. Para parar la búsqueda, haga clic en ‘Close’.

GFI Network Server Monitor Estado de las reglas de monitorización • 105

Estado de las reglas de monitorización

Introducción Puede ver el estado actual de las reglas de monitorización de tres formas: 1. Desde la configuración de GFI Network Server Monitor, haciendo

clic en el nodo ‘Monitoring Check Status’. Para más información, refiérase a la sección ‘Ver el estado de las comprobaciones desde la configuración de GFI N.S.M.’ en este capítulo.

2. Desde una aplicación dedicada llamada GFI N.S.M. 7 Activity Monitor. Esta aplicación se instala automáticamente con GFI Network Server Monitor y se puede lanzar yendo a Inicio > Programas > GFI Network Server Monitor 7 > GFI N.S.M. 7 Activity Monitor. Para más información, refiérase a la sección ‘Ver el estado de las comprobaciones desde GFI NSM Activity Monitor’ en este capítulo.

3. Desde su Explorador de Internet, a través del monitor web remoto incluido en GFI Network Server Monitor. Para más información, refiérase a la sección ‘Ver el estado de las comprobaciones remotamente.’ en este capítulo.

Ver el estado de las comprobaciones desde la configuración de GFI N.S.M.


Imagen 93 – Monitorizando el estado de las Comprobaciones

GFI Network Server Monitor le permite ver el estado de las reglas de monitorización directamente desde su programa de configuración. Para ver esta información haga clic en el nodo ‘Monitor Checks Status’. Esto por defecto, abre la página “Home” del Monitor de Estado en la ventana de sucesos (lado derecho). La página inicial le muestra todas las comprobaciones ‘Fallidas’ así como las últimas 10 acciones realizadas por GFI Network Server Monitor. La información en pantalla también incluye: • El estado actual del motor de monitorización (es decir, iniciado o

parado). • La fecha y hora de cada comprobación fallida. • La razón de ese fallo (p. e, si no se encuentra el archivo requerido

durante una ‘comprobación de existencia de fichero’, la razón mostrada será ‘Archivo no encontrado’).

El icono al lado izquierdo de las comprobaciones listadas indica el estado actual de la comprobación. Para más información sobre esos iconos, refiérase a la sección ‘Indicadores del Estado de la Comprobación’ en este capítulo. La página de inicio del Monitor de Estado también incluye una lista de todas las carpetas presentes en GFI Network Server Monitor. Esta lista se muestra en la base de la página.

Imagen 94 – La página de contenidos de la Carpeta

Para ver el estado de las comprobaciones contenidas en una carpeta, haga clic en el nombre de la carpeta. Esto abrirá la página de contenidos de la carpeta, que muestra información sobre las comprobaciones alojadas en esa carpeta. Esta información incluye el estado actual de esas comprobaciones. Para seleccionar otra carpeta, vuelva a la página de inicio haciendo clic en el enlace ‘Home’ localizado arriba a la izquierda de esta página.


Visualizar todas las comprobaciones

Imagen 95 – Página de todas las comprobaciones

Para ver el estado de todas las comprobaciones es GFI Network Server Monitor, haga clic en enlace ‘Status – All checks’ localizado arriba en la página de inicio del Monitor de Estado. Esto mostrará una lista de todas las comprobaciones, agrupadas bajo su respectiva carpeta.

Imagen 96 – Carpetas anidadas

Puede expandir o contraer los contenidos de una carpeta pulsando sobre o respectivamente. CONSEJO: Aunque la vista se refresca automáticamente a intervalos regulares, puede refrescar la información haciendo clic sobre la página y seleccionando 'Refresh'.


Ver el estado de las comprobaciones desde el Monitor de Actividad de GFI N.S.M.

GFI Network Server Monitor se vende con un Monitor de Actividad que le habilita para ver el estado del motor de monitorización y las reglas de monitorización. El monitor de actividad se instala automáticamente con GFI Network Server Monitor y de esta manera sólo se puede usar desde el ordenador donde este software está instalado. Para iniciar el Monitor de Actividad, vaya a Inicio > Programas > GFI Network Server Monitor 7 > GFI N.S.M. 7 Activity Monitor.

Imagen 97 – Pestaña Engine Status

El monitor de actividad de GFI N.S.M. se abre por defecto en la pestaña ‘Engine Status’. Esta pestaña muestra toda la información relativa a la actividad del motor de monitorización. Tal información incluye: • La fecha y hora de la actividad. • El tipo de actividad (p.e., Error, Warning, etc.). • Una descripción del suceso. Los iconos de la parte izquierda de cada suceso indican gráficamente el tipo de suceso. Estos iconos le ayudan a identificar fácilmente el estado sin tener que leer los detalles de la columna ‘Type’.


Imagen 98 – Pestaña Monitoring Check Status

El Monitor de Actividad de GFI NSM también incluye una pestaña ‘Monitoring Checks Status’ Esta muestra información sobre las reglas de monitorización tal como el estado actual y la fecha/hora del último cambio en el estado. Puesto que las comprobaciones están almacenadas en carpetas, puede también decidir ver sólo las comprobaciones que están contenidas dentro de una carpeta de particular interés. Las carpetas se seleccionan desde la lista desplegable ‘Folder Name’ incluida en la parte de arriba del diálogo. Por ejemplo, para ver todas las reglas de monitorización que están configuradas en GFI Network Server Monitor sin tener en cuenta en que carpeta están contenidas, seleccione “(All folders)” de la lista desplegable provista.

Ver el estado de las comprobaciones desde un navegador web GFI Network Server Monitor también se vende con un monitor web remoto. Esto le permite ver remotamente el estado de las comprobaciones vía Internet Explorer sobre una red o Internet. A través del monitor web remoto puede examinar el estado de su red desde virtualmente cualquier lugar, dentro y fuera del edificio de su compañía. Por defecto, el monitor web remoto soporta dos vistas. Estas son la vista “Normal” y la vista “Mobile Device”

Vista Normal

Imagen 99 – Monitor Remoto: Página de todas las comprobaciones

La vista “Normal” muestra información en un diseño estructurado para visualización en pantallas ‘de tamaño normal’ (p.e., monitores de ordenador). Para inspeccionar el estado de su red en la vista Normal, abra su Explorador de Internet y escriba la siguiente URL: http://<dirección IP o nombre de equipo>:11695/list.html


NOTA: La <dirección IP o nombre de equipo> en la URL es el Nombre/IP del ordenador donde está instalado GFI Network Server Monitor. Por defecto, la vista normal se abre en la página “All checks”. Esta página muestra el estado de todas las comprobaciones configurada actualmente en GFI Network Server Monitor. La navegación y el diseño de la información son idénticos a aquellos de la característica del ‘estado de las Reglas de Monitorización’ en el programa de configuración. Para más información sobre como navegar a través de la información en pantalla, refiérase a la sección ‘Ver el estado de las comprobaciones desde la configuración de GFI NSM’ en este capítulo.

Vista dispositivo móvil

Imagen 100 – Vista del estado de las reglas de monitorización para dispositivos móviles

La vista ‘Mobile device’ muestra la información en un esquema adecuado para la visualización en pantallas pequeñas. Tales pantallas se encuentran comúnmente en pequeños dispositivos portátiles, por ejemplo teléfonos móviles y PDAs. Para inspeccionar el estado de su red en la vista ‘dispositivo Móvil’, abra su Explorador de Internet y escriba la siguiente URL: http://<dirección IP o nombre de equipo>:11695/mobile.html En ambas vistas, normal y dispositivo móvil, la comunicación entre el navegador web (es decir, Internet Explorer) en el ordenador donde


funciona GFI Network Server Monitor se lleva a cabo vía puerto 11695. Por defecto, GFI Network Server Monitor incluye una pequeña huella de servidor web que se puede configurar desde la configuración Esto evita tener que instalar y configurar IIS para mostrar la información del estado de su red en la pantalla. NOTA: Por razones de seguridad, recomendamos el uso del servidor web Microsoft IIS para acceder y ver el estado de sus comprobaciones. Para más información sobre la configuración del servidor web IIS, refiérase a la sección ‘Configurar IIS como servidor web’ en el capítulo ‘Opciones Generales’. NOTA: El puerto usado por defecto se puede personalizar desde Configuration > General Options > Web Server.

Indicadores de estado de la comprobación Los indicadores de estado de la comprobación son imágenes que definen gráficamente el estado actual de su reglas de monitorización. La siguiente es una lista de los estados que pueden tener las comprobaciones: • Queued – La comprobación está esperando a ser procesada. • Success – Comprobación satisfactoria. • Failure – Comprobación no satisfactoria/fallida. Una

comprobación no es marcada como fallida en el primer resultado insatisfactorio. Al principio, la comprobación se pone bajo un estado ‘Pending Failure’ Después de un tiempo, la comprobación se re-chequea para verificar que esa comprobación está ciertamente fallando. Una vez que se sobrepase el umbral de fallo (configurado en las propiedades de la comprobación/carpeta), la comprobación es considerada a ser definitivamente fallada y colocada en el estado “Failure”. Para más información sobre errores y parámetros de umbral de errores, por favor refiérase al capítulo ‘Configurar propiedades de comprobaciones’ en este manual.

• Disabled – Comprobación configurada por el usuario para que no funcione. Para más información sobre cómo habilitar/deshabilitar comprobaciones, por favor refiérase a la sección 'Habilitar, Deshabilitar comprobaciones' de este manual.

• Not Monitored – La comprobación no se puede procesar por el motor de GFI Network Server Monitor. Esto ocurre cuando el servicio de monitorización está parado o cuando una comprobación requiere un servicio particular (p.e. el servicio SNMP o WMI) que no está disponible en el ordenador objetivo.

• Server in Maintenance – La comprobación a sido ejecutada contra un ordenador objetivo durante sus horas de mantenimiento. Cuando esto sucede no se activan acciones (P. e. no se envían alertas).

• Failure by Dependee – La comprobación no se ha ejecutado porque una dependencia de la comprobación ya ha fallado, e.j. si el no se puede hacer ping al router, no se comprueba que servicios están funcionando en ese router.


• Pending failure – La comprobación ha fallado pero no se ha sobrepasado el nivel del umbral del error requerido para mover una comprobación desde el estado ‘Pending Failure’ al estado ‘Failed’.

• Uncertain/Processing Error – Indica que el resultado de la comprobación no puede ser claramente determinada, (es decir, no pueden ser directamente clasificada como Acertada o Fallida). Por ejemplo, el motor intenta ejecutar una comprobación de espacio en disco contra un equipo objetivo que está apagado; GFI Network Server Monitor no es capaz de determinar el espacio en disco disponible debido a una situación fuera del contexto de esa comprobación. Otras situaciones que pueden causar un resultado incierto son los tiempos de espera sobre redes lentas o cortafuegos que estén bloqueando la comunicación entre GFI Network Server Monitor y el equipo objetivo. Cuando ocurren dichas situaciones, las comprobaciones se sitúan en un estado incierto.

NOTA 1: Cuando una comprobación está en estado incierto, no se generan acciones (es decir, sin alertas, etc.). NOTA 2: Use la pestaña General Options > ‘Uncertain Results’ para configurar GFI Network Server Monitor sobre como tratar resultados inciertos. Las comprobaciones en un estado incierto se pueden transformar en comprobaciones en estado Acertado/Fallido dependiendo de sus necesidades de monitorización.

GFI Network Server Monitor Opciones globales de alerta • 113

Opciones globales de alerta

Introducción

Imagen 101 – Nodo ‘Opciones de Alerta’

El nodo ‘Alerting Options’ contiene los parámetros generales de alerta necesarios para GFI Network Server Monitor para enviar alertas por Correo, Red y SMS/Buscapersonas. Desde este nodo usted puede: • Especificar que servidores de correo se van a utilizar para enviar

las alertas por correo. Además puede formatear y definir los contenidos del menaje de correo.

• Especificar las opciones SMS/Buscapersonas y el formato del mensaje a utilizar cuando se envíen alertas por SMS/Buscapersonas.

• Formatear la plantilla de mensaje utilizada para alertas por correo, red y sms/buscapersonas.

Opciones de servidor de correo GFI Network Server Monitor necesita conocer que servidor(es) de correo se puede utilizar para enviar alertas por correo. Aunque las alertas se pueden enviar a través de un servidor de correo, puede especificar servidores alternativos que se pueden usar en el caso de que un servidor de correo falle.


Imagen 102 – Diálogo de configuración de alertas por correo electrónico

Por defecto, el servidor de arriba en la lista de servidores de correo tiene la prioridad más alta y se usa para enviar alertas por correo. Si este servidor no está disponible, GFI Network Server Monitor cambia automáticamente al siguiente servidor de correo de la lista. Esto continúa hasta que se encuentre un servidor de correo disponible y la alerta por correo se envíe correctamente. NOTA: Ordene la lista de servidores de correo ascendentemente en orden de prioridad. Esto significa que el servidor en la parte de arriba de la lista tiene la prioridad más alta y es el primero en utilizarse. Para cambiar la prioridad de un servidor seleccionado, haga clic sobre ‘Move Up’ o ‘Move Down’ consecuentemente.

Agregar un Servidor de correo 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. Las propiedades de alerta se abrirán por defecto en el diálogo de configuración de Alertas de Correo (es decir, la pestaña Email).


Imagen 103 – Diálogo de propiedades de servidor de correo

2. Haga clic en ‘Add’ y especifique los siguientes parámetros en el diálogo de propiedades de Servidor de Correo: • Hostname/IP – Especifique el Nombre de Host (p.e. Mailserver) o

la dirección IP (p.e. 192.168.1.200) del Servidor de correo a utilizar.

• Port – Especifique el puerto de comunicaciones TCP a usar para la transmisión. (Este parámetro se fija por defecto al puerto SMTP 25)

• This SMTP server requires authentication – Seleccione esta opción si su servidor SMTP requiere autenticación para enviar mensajes de correo. Especifique las credenciales de inicio en los campos provistos.

• Sender (email) – Especifique el la cuenta de correo del remitente que se utilizará cuando envíe correo desde el servidor SMTP especificado (p.e. [email protected]). NOTA: Todas las alertas generadas por GFI Network Server Monitor se enviarían mediante la cuenta de correo especificada.

• Sender (Display Name) – Especifique el nombre para mostrar de la cuenta de correo del Remitente.

NOTA: Para probar esta configuración, haga clic en ‘Send a test message’. Esta función hace uso de los parámetros del servidor de correo especificado para enviar un mensaje de prueba a la dirección de correo especificada.


4. Haga clic sobre 'OK’ para cerrar el diálogo de propiedades de servidor de correo.

5. Para cambiar la prioridad del servidor configurado, haga clic sobre ‘Move Up’ o ‘Move Down’.

6. Haga clic en ‘OK’ para guardar estos ajustes y salir del diálogo de configuración de Alertas de Correo.

Editar los datos de un servidor de correo existente Para cambiar los detalles de un servidor de correo configurado: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. Las propiedades de alerta se abrirán por defecto en el diálogo de configuración de Alertas de Correo (es decir, la pestaña Email). 2. Haga clic sobre ‘Edit’ y realice los cambios necesarios en la configuración. Para más detalles sobre la configuración del servidor de correo, por favor refiérase a la sección ‘Agregar un servidor de correo’ en este capítulo.

Dar formato al mensaje de correo El mensaje de alerta puede contener texto tecleado manualmente (p.e. Alerta de NSM), texto desde variables del sistema (p.e. %CHECK_RESULT%), o una combinación de ambas (p.e. Mensaje de Alerta de la comprobación %CHECK_NAME%).

Imagen 104 – Dando formato al Mensaje de Correo

NOTA: Para más información sobre variables y formateo de plantillas de mensaje, por favor refiérase a la sección 'Plantilla de Mensaje' en este capítulo. Para realizar cambios en el mensaje de correo: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. Las propiedades de alerta se abrirán por


defecto en el diálogo de configuración de Alertas de Correo (es decir, la pestaña Email). 2. Haga clic en ‘Format Email Message’ y especifique los siguientes parámetros: • Subject – Especifique el texto a incluir en el asunto del mensaje.

Por defecto, el campo asunto se ajusta para incluir el contenido de la variable %CHECK_NAME% (es decir, el nombre de la comprobación de monitorización que ha activado la alerta).

• Message – Especifique los contenidos del cuerpo del mensaje. Recomendamos que en el cuerpo del mensaje, usted incluya detalles relativos al suceso que ha activado la alerta. Por defecto el cuerpo del mensaje incluye la siguiente información: %PRODUCTNAME% email alert – El nombre corto del

mensaje (es decir, GFI N.S.M.) Fecha: %DATE% - La fecha cuando se ha activado la alarma. Hora: %DATE% - La hora cuando se ha activado la alarma. Check name: %CHECK_NAME% - La comprobación que ha

activado la alarma. Target computer: %CHECK_TARGET% - El ordenador donde

ha ocurrido el suceso. Status: %CHECK_RESULT% - El estado actual de la regla de

comprobación que ha activado el suceso (p.e., Failed) Explanation: %CHECK_EXPLANATION% - Los detalles del

resultado de la comprobación ejecutada. • Format – Defina el formato del mensaje seleccionando una de los

siguientes: Plain text – Envía el correo en texto plano. Rich text – Envía el correo en HTML.

NOTA: Para más información sobre variables y formateo de plantillas de mensaje, por favor refiérase a la sección 'Plantilla de Mensaje' en este capítulo.

Opciones globales para alertas de red NOTA 1: GFI Network Server Monitor hace uso de ‘net send’ para enviar alertas de red. Asegúrese que habilita el servicio ‘Messenger’ (svchost.exe –k netsvcs) en los equipos que enviarán y recibirán mensajes de red. NOTA 2: Las alertas de red se configuran desde las propiedades de usuario. Para más información sobre la configuración de la mensajería de red, refiérase a la sección ‘Configurar propiedades de usuario’ en el capítulo ‘Usuarios y Grupos’.


Imagen 105 – Propiedades de Alertas de Red

Formatear el mensaje de red 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione Properties. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Network’ y a continuación haga clic sobre ‘Format Network Message’. 3. Haga los cambios requeridos en el mensaje. El formateo de este mensaje es idéntico a aquel del mensaje de correo. 4. Haga clic en ‘OK’ para aceptar esos cambios. NOTA: Para más información sobre variables y formateo de plantillas de mensaje, por favor refiérase a la sección 'Plantilla de Mensaje' en este capítulo.

Opciones globales para alertas SMS/buscapersonas NOTA: Esta sección sólo es aplicable para usuarios avanzados. No podemos garantizar que GFI Network Server Monitor funcionará con cualquier proveedor SMS. Antes de intentar dicha configuración, asegúrese de obtener la información correcta de su proveedor de servicio SMS.


Imagen 106 -.Diálogo de Alertas SMS

Con una simple instalación GFI Network Server Monitor puede transmitir alertas SMS a través de:

• Servidor SMS GSM incluido • La plantilla de proveedor de servicios de SMS de GFI

FAXmaker • EL Servicio Email2SMS de Clickatell • Plantilla de proveedor genérico de servicio SMS • El Servidor SMS de NSM 5.x/6.0.

Servidor SMS GSM incluido

Dibujo 2 – Flujo de alerta SMS vía Servidor GSM incluido


El Servidor GSM SMS incluido le permite a GFI Network Server Monitor enviar directamente mensajes SMS (texto) a través de un teléfono GSM o un módem GSM, conectado al ordenador a través del puerto serie, Infrarrojos o Bluetooth.

Imagen 107 – Las propiedades del Servidor GSM SMS incluido

Requerimientos 1. Un módem GSM o un teléfono GSM que sea capaz de procesar comandos AT+C. Este dispositivo GSM se debe conectar al servidor donde está funcionando GFI Network Server Monitor. 2. Subscrición a un proveedor SMSC.

Configurar el Servidor SMS GSM incluido Para configurar el Servidor SMS GSM incluido: 1. Haga Clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y desde la lista desplegable SMS System, seleccione ‘In-built GSM SMS Server’.


Imagen 108 – Diálogo Edit Property

3. Haga doble clic en la propiedad que quiera configurar (p.e., Service Center Number) y especifique los parámetros necesarios el en diálogo Edit Property. NOTA: Cuando configure las propiedades, siempre especifique los detalles proporcionados por su proveedor SMSC. Si no están disponibles los parámetros de configuración, pida a su proveedor que le envíe la información requerida. El Servidor GSM SMS incluido requiere los siguientes parámetros: • Service Center Number – Especifique el número del centro de

servicios SMS de su proveedor (SMSC). Este número se suministra por el proveedor de servicios SMS.

• COM port – Seleccione el puerto COM donde está conectado el dispositivo GSM (es decir, el teléfono/módem).

• Baud Rate – Especifique la velocidad a la que la comunicación tendrá lugar. Siempre especifique la velocidad recomendada por su proveedor SMSC.

• Initialization String – (Opcional) Si se requiere, especifique cualquier Comando AT que quiera enviar a su módem.

NOTA: La cadena de inicialización es un conjunto de comandos AT combinados en una cadena (p.e., AT &F &C1 &D2). Para una lista completa de comando AT, visite http://esvc001164.wic013u.server-web.com/modems/modemstrings.htm 4. En la caja de de entrada 'Retries', especifique el número de veces que el Servidor GSM SMS Incluido intentará enviar una alerta SMS en caso de que el primer intento falle. 5. Haga clic en ‘OK’ para salvar sus parámetros de configuración.


La plantilla de proveedor de servicios de SMS de GFI FAXmaker

Dibujo 3 – Flujo de alerta SMS vía proveedor de Servicios SMS de GFI FAXmaker

El servicio de SMS de GFI FAXmaker permite a GFI Network Server Monitor enviar mensajes SMS a través de GFI FAXmaker, el software servidor de fax líder de mercado que le permite enviar y recibir faxes a través de su infraestructura de correo. GFI FAXmaker es también una pasarela SMS que le permite enviar mensajes SMS a través de: • Un teléfono/módem GSM conectado a su servidor de fax. O • Proveedores de servicio SMS basados en Web. Para más información acerca de GFI FAXmaher, visite http://www.gfi.com/faxmaker/ . Siempre que in suceso active una alerta por SMS, GFI Network Server Monitor envía una "plantilla" correo (vía SMTP) al servidor de fax (es decir, GFI FAXmaker). Esta plantilla de correo contiene todos los detalles de la alerta SMS incluyendo el mensaje de texto SMS y el número del destinatario. GFI FAXmaker después convierte este correo a SMS y le envía al destinatario específico.


Imagen 109 -. Diálogo de configuración del servicio SMS de GFI FAXmaker

Requerimientos Para utilizar el servicio de SMS de GFI FAXmaker, debe tener: 1. GFI FAXmaker instalado y configurado para mensajería SMS. Para más información sobre como configurar la pasarela SMS en GFI FAXmaker refiérase al capítulo ‘La Pasarela SMS’ en el manual de GFI FAXmaker. Puede descargar el manual de GFI FAXmaker desde http://www.gfi.com/downloads/downloads.aspx?pid=FAX&lid=en 2. Un teléfono/módem soportado conectado al servido de fax GFI FAXmaker o una suscripción a un proveedor de SMS basado en web.

Configurar el servicio SMS de FAXmaker Para configurar el Servicio SMS de FAXmaker: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y desde la lista desplegable SMS System, seleccione ‘FAXmaker SMS Service provider template’. 3. Haga doble clic en la propiedad que quiera configurar (p.e., servidor SMTP) y especifique los parámetros necesarios el en diálogo Edit Property. El Servicio SMS de GFI FAXmaker requiere los siguientes parámetros:


• SMTP server – Especifique el nombre de servidor SMTP a través del cual GFI Network Server Monitor enviará la plantilla de correo a GFI FAXmaker.

• SMTP port – Especifique el puerto SMTP a través del cual tendrá lugar la transmisión. Por defecto este parámetro se fija a 25 (es decir el puerto SMTP por defecto).

• From – Especifique la cuenta desde la que se enviará la plantilla de correo. Formatee este parámetro como sigue: <nombre>@<midomino.com>

• To – (Déjelo por defecto) Este es la dirección de correo de la cuál GFI FAXmaker recibirá las plantillas de correo a convertir a SMS (es decir, [smsnumber]@faxmaker.com) Este parámetro incluye la variable [smsnumber] la cual se sustituya por el número del destinatario del SMS cuando se genera la plantilla de correo. Por ejemplo, si se debe enviar un SMS a un destinatario con número 88885555, el correo se envía a [email protected] GFI FAXmaker enviará el SMS al número especificado en la dirección de correo.

• Subject* - (Parámetro opcional) Especifique el texto que desee incluir en el campo asunto de la plantilla de correo.

4. En la caja de de entrada 'Retries', especifique el número de veces que el servicio SMS de GFI FAXmaker intentará enviar una alerta SMS en caso de que el primer intento falle. 5. Haga clic en ‘OK’ para salvar sus parámetros de configuración.

EL Servicio Email2SMS de Clickatell

Dibujo 4 – Flujo de alerta SMS vía servicio Correo a SMS de Clickatell

El Servicio Email2SMS de Clickatell permite a GFI Network Server Monitor transmitir alerta SMS (texto) vía Clickatell, un servicio de SMS basado en web que envía mensajes SMS en todo el mundo. Siempre que un suceso active una alerta por SMS, GFI Network Server Monitor envía una "plantilla" correo (vía SMTP) a la pasarela SMS de Clickatell. Esta plantilla de correo contiene todos los detalles de la alerta SMS requeridos incluyendo el mensaje de texto SMS y el número del destinatario. Clickatell después convierte este correo a SMS y le envía al destinatario específico. Para más información, visite http://www.Clickatell.com/brochure/products/api_smtp.php


Imagen 110 -. Diálogo de configuración del Servicio Email2SMS de Clickatell

Requerimientos No se requiere hardware específico para este método de mensajería SMS Los únicos requerimientos son: 1. Debe estar subscrito al servicio de pasarela SMS de Clickatell. Este servicio cuesta unos 4 céntimos de euro por mensaje. Para subscribirse visite: http://www.Clickatell.com/central/campaigns/redir.php?cid=870 2. El servidor SMTP configurado en las propiedades del servicio Email2SMS de Clickatell debe ser capaz de enviar de correo a través de Internet. NOTA: GFI Network Server Monitor no puede enviar alertas SMS a través del Servicio Email2SMS de Clickatell si no hay disponible conexión a Internet o su conexión de Internet está caída.

Configurar el servicio Email2SMS de Clickatell Para configurar el servicio Email2SMS de Clickatell 1. Haga Clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y desde la lista desplegable SMS System, seleccione ‘Clickatell Email2SMS Service’. 3. Haga doble clic en la propiedad que quiera configurar (p.e., servidor SMTP) y especifique los parámetros necesarios el en diálogo Edit Property.


NOTA: Cuando configure las propiedades, siempre especifique los detalles proporcionados por Clickatell. Si no están disponibles los parámetros de configuración, pida a Clickatell que le envíe la información requerida. El Servicio Email2SMS de Clickatell requiere los siguientes parámetros: • SMTP server – Especifique el nombre de servidor SMTP a través

del cual GFI Network Server Monitor enviará el correo a la pasarela SMS.


• From – Especifique la cuenta desde la que se enviará el correo. Por ejemplo puede especificar la dirección de correo utilizada por GFI Network Server Monitor para alertas genéricas.

• To – Especifique la dirección de la pasarela SMS de Clickatell (es decir, la dirección donde GFI Network Server Monitor enviará los mensajes para su conversión a SMS). Esta dirección es provista por Clickatell (es decir, el proveedor de la pasarela SMS). Por defecto, esta propiedad se establece a [email protected] NOTA: Deje esta propiedad por defecto, a menos que Clickatell especifique lo contrario.

• CC* - (Parámetro opcional) Especifique la dirección de correo donde quiera reenviar copias de los correos enviados a la pasarela SMS basada en web.

• Subject* - (Parámetro opcional) Especifique el texto que desee incluir en el campo asunto del correo.

• Body line 1 – Especifique el API ID (p.e., api_id:124576). El API ID es un número de identificación suministrado por Clickatell después de se subscriba al servicio. Formatee este parámetro como sigue: api_id:<Nº de API ID>. NOTA: Si no conoce su API ID, pida a Clickatell que se lo suministre esta información.

• Body line 2 – Especifique su nombre de usuario de pasarela SMS de Clickatell (p.e., user:JasonM). Formatee este parámetro como sigue: user:<nombre de usuario> NOTA: Si no conoce su nombre de usuario, pida a Clickatell que se lo suministre esta información.

• Body line 3 – Especifique contraseña de pasarela SMS de Clickatell (p.e., password:abcde). Formatee este parámetro como sigue: password:<contraseña> NOTA: Si no conoce su contraseña, pida a Clickatell que se lo suministre esta información.

• Body line 4 – (Déjela por defecto). Esta propiedad contiene el número SMS del destinatario (es decir, el número al que se enviará el SMS). Este número se pasa automáticamente por GFI Network Server Monitor a través de la variable [smsnumber] que se sustituye a texto cuando se genera la plantilla de correo. Los


contenidos de esta propiedad están formateados como sigue: to:[smsnumber]

• Body line 5 – (Déjela por defecto). Esta propiedad contiene el texto que debe ser incluido en el SMS. Estos contenidos se pasan automáticamente por GFI Network Server Monitor a través de la variable [smsmessage] que se sustituye a texto cuando se genera el correo. Los contenidos de esta propiedad están formateados como sigue: text:[smsmessage].

4. En el campo de entrada ‘Retries’, especifique el número de veces que GFI Network Server Monitor intentará enviar el correo al proveedor web de correo a SMS en caso de que el primer intento falle. 5. Haga clic en ‘OK’ para salvar sus parámetros de configuración.

Plantilla de proveedor genérico de servicio SMS

Dibujo 5 – Flujo de alerta SMS vía proveedor de servicio Correo a SMS basado en web

GFI Network Server Monitor puede transmitir alertas SMS (texto) vía pasarela SMS basada en web.

Siempre que un suceso active una alerta por SMS, GFI Network Server Monitor enviará una "plantilla" de correo (vía SMTP) a una pasarela SMS basada en web. Esta plantilla de correo contiene todos los detalles de la alerta SMS requeridos incluyendo el mensaje de texto SMS y el número del destinatario. La pasarela SMS después convierte este correo a SMS y le envía al destinatario específico. NOTA: Esta plantilla se puede personalizar permitiéndole usar cualquier proveedor que soporte servicios correo a SMS.


Imagen 111 -. Diálogo de configuración del servicio SMS Genérico

Requerimientos No se requiere hardware específico para este método de mensajería SMS Los únicos requerimientos son: 1. Debe estar subscrito a un servicio de pasarela. 2. El servidor SMTP configurado en las propiedades del servicio de SMS Genérico debe ser capaz de enviar de correo a través de internet. NOTA: GFI Network Server Monitor no puede enviar alertas SMS a través del servicio de SMS Genérico si no hay disponible conexión a Internet o su conexión de Internet está caída.

Configurar la plantilla de proveedor genérico de servicio SMS Para configurar el Servicio SMS Genérico: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y desde la lista desplegable SMS System, seleccione ‘Generic SMS Service provider template’. 3. Haga doble clic en la propiedad que quiera configurar (p.e., servidor SMTP) y especifique los parámetros necesarios el en diálogo Edit Property. NOTA: Cuando configure las propiedades, siempre especifique los detalles proporcionados por su proveedor de la pasarela SMS.


El servicio SMS Genérico requiere los siguientes parámetros: • SMTP server – Especifique el nombre de servidor SMTP a través

del cual GFI Network Server Monitor enviará el correo a la pasarela SMS.


• From – Especifique la cuenta desde la que se enviará el correo. Puede especificar la dirección de correo configurada en GFI Network Server Monitor para alertas genéricas.

• To – Especifique la dirección del proveedor de su pasarela SMS (es decir, la dirección donde GFI Network Server Monitor enviará los mensajes para su conversión a SMS). Esta dirección de correo es suministrada por el proveedor de la pasarela SMS y se debe formatear como sigue: <email>@<emailtosmsprovider.com>. P. e.,[email protected] NOTA: Si no conoce la dirección de su Pasarela SMS, pídale a su proveedor de la pasarela SMS que le envíe esta información.

• CC* - (Parámetro opcional) Especifique la dirección de correo donde quiera reenviar copias de los correos enviados a la pasarela SMS.

• Subject* - (Parámetro opcional) Especifique el texto que desee incluir en el campo asunto del correo.

• Body line 1 – Especifique el API ID que le ha sido asignado por su proveedor de su pasarela SMS. Este parámetro es requerido por la pasarela SMS para propósitos de autenticación. Formatee este parámetro como sigue: api_id:<Nº de API ID>. P.e. api_id:124576. NOTA: Si no conoce su API ID, pida al proveedor de su pasarela SMS que le suministre esta información.

• Body line 2 – Especifique su nombre de usuario de pasarela SMS (p.e., user:JasonM). Formatee esta entrada como sigue: user:<nombre de usuario>. NOTA: Si no conoce el nombre de usuario de su pasarela SMS, pida a su proveedor de la pasarela SMS que le suministre esta información.

• Body line 3 – Especifique la contraseña de su pasarela SMS (p.e., password:abcde). Formatee esta entrada como sigue: password:<contraseña>. NOTA: Si no conoce la contraseña de su pasarela SMS, pida a su proveedor de la pasarela SMS que le suministre esta información.

• Body line 4 – (Déjela por defecto). Esta propiedad contiene el número SMS del destinatario (es decir, el número al que se enviará el SMS). Este valer se pasa automáticamente por GFI Network Server Monitor a través de la variable [smsnumber] que se sustituye a texto cuando se genera el correo. Los contenidos de esta propiedad están formateados como sigue: to:[smsnumber]

• Body line 5 – (Déjela por defecto). Esta propiedad contiene el texto que debe ser incluido en el SMS. Estos contenidos se pasan automáticamente por GFI Network Server Monitor a través de la


variable [smsmessage] que se sustituye a texto cuando se genera el correo. Los contenidos de esta propiedad están formateados como sigue: text:[smsmessage].

4. En el campo de entrada ‘Retries’, especifique el número de veces que GFI Network Server Monitor intentará enviar el correo al proveedor web de correo a SMS en caso de que el primer intento falle. 5. Haga clic en ‘OK’ para salvar sus parámetros de configuración.

El sistema Servidor SMS de NSM 5.x/6.0.

Dibujo 6 – Flujo de la alerta SMS vía servidor SMS de NSM 5.x/6.0

El Servidor SMS de NSM 5.x/6.0 puede enviar mensajes SMS (texto) a través de SMSC compatible con TAP/UCP. NOTA: El Sender ID es el número de la entidad que envía. Déjelo vacío si quiere que su ID se oculte cuando envíe mensajes.

Requerimientos Este método de mensajería SMS de NSM 5.x/6.0 requiere de un módem normal compatible Hayes, conectado al servidor donde se esté ejecutando el motor GFI Network Monitor Engine. Cuando una comprobación falla, GFI Network Server Monitor utiliza el módem para llamar al proveedor SMSC y entregar el mensaje(s) SMS; la mayoría de los países tiene uno o más proveedores de servicio SMS.


Configurar un Centro de Servicio SMS que cumpla la norma TAP/UCP

Imagen 112 – Diálogo de configuración del Servidor SMS de NSM 5

1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’.

2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y desde la lista desplegable SMS System, seleccione ‘NSM 5.x/6.0 SMS Server’. 3. Haga clic en el botón ‘Configure SMS Settings’.


Imagen 113 – Pestaña de Proveedores

4. Escoja su proveedor de servicio SMSC de la lista de proveedores disponible. NOTA: Para añadir proveedores no listados, refiérase a la sección ‘Añadir nuevos proveedores SMSC ’ en este capítulo.

Imagen 114 – Pestaña de propiedades de Marcado y módem


5. Haga clic sobre la pestaña ‘Dial and módem Properties’ y especifique los siguientes parámetros: • Tone/Pulse – Selecciones el tipo de marcado que utilizará su

MODEM (es decir, tornos o pulsos). • Dial prefix – Indique cualquier número adicional que necesite ser

marcado antes de la cadena de marcado. NOTA: La Cadena de marcado es el número del proveedor seleccionado y sólo puede ser modificada mediante la edición de los datos del proveedor SMSC. Para más información, por favor consulte la sección ‘Cambiar los datos de proveedores SMSC’ de este capítulo. • COM Port – Seleccione el puerto com al que está conectado el

módem. • Flow Control – (Dejar predeterminado). • Initialization String – Si se requiere, especifique cualquier

Comando AT que quiera enviar a su módem. NOTA: La cadena de inicialización es un conjunto de comandos AT combinados en una cadena (p.e., AT &F &C1 &D2). Para una lista completa de comando AT, visite http://esvc001164.wic013u.server-web.com/modems/modemstrings.htm 6. Haga clic en ‘OK’ para cerrar el diálogo de configuración. 7. En el cuadro de entrada ‘Retries’, especifique el número de intentos de remarcado antes de que venza el tempo de la conexión 8. Haga clic en ‘OK’ para salvar sus parámetros de configuración.

Agregar nuevos proveedores SMSC GFI Network Server Monitor incluye una extensa lista de proveedores de servicio SMS Sin embargo, podría ser necesario agregar nuevos proveedores ocasionalmente. Para agregar un nuevo proveedor: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y desde la lista desplegable SMS System, elija ‘NSM 5.x/6.0 SMS Server’. 3. Haga clic en el botón ‘Configure SMS Settings’.


Imagen 115 – Pantalla de Configuración de Proveedor SMSC

4. Haga clic en ‘New’ y especifique los siguientes parámetros: • Country – Indique el país del proveedor. • Provider – Indique el nombre del proveedor. • Dial-in number – Indique el número que el módem debe marcar

para conectar con el proveedor. • Data format – Indique el formato de datos a utilizar. Obtenga esta

información de su proveedor de servicio. • Speed – Indique la velocidad a la que deben enviarse los datos.

Obtenga este valor de su proveedor de servicio SMS. • Protocol – Escoja entre TAP (Telecator Alphanumeric Protocol) y

UCP (Universal Computer Protocol). Aunque TAP se utiliza más comúnmente, debe consultar a su proveedor de servicio SMS esta información.

• Password – Puede especificar una contraseña a utilizar para la autentificación antes de conectar al proveedor.

• Comments – Agregue cualquier comentario relacionado con el proveedor (p.e. Para soporte llamar al proveedor al 22211164)

5. Haga clic en ‘OK’ para agregar el proveedor de servicio a la lista.


Cambiar los datos del proveedor SMSC

Imagen 116 – Lista de Proveedores SMSC

NOTA: Esta sección sólo es aplicable para usuarios avanzados. No podemos garantizar que GFI Network Server Monitor funcionará con cualquier proveedor SMS. Asegúrese primero de obtener la correcta información de su proveedor de servicio SMS. Para cambiar los datos del proveedor: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y desde la lista desplegable SMS System, seleccione ‘NSM 5.x/6.0 SMS Server’. 3. Haga clic en el botón ‘Configure SMS Settings’. 3. Elija el proveedor se servicio SMSC de la lista. Haga clic sobre ‘Edit’ y realice los cambios requeridos. 4. Haga clic en OK para guardar los cambios.

Observaciones adicionales NOTA 1: Los proveedores SMSC necesitan la velocidad de conexión. Por lo tanto configúrelo en los datos del proveedor. NOTA 2: El formato del número de un destinatario depende del proveedor (cuando use SMSC ). Esto requiere una cantidad de prueba y error para encontrar el formato correcto, por ejemplo, si vive en el Reino Unido (código internacional de marcado: +44), debería probar: 12345678 4412345678


004412345678

Dar formato al mensaje SMS/buscapersonas 1. Haga Clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Alerting Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la pestaña ‘SMS’ y a continuación haga clic sobre ‘FORMAT SMS MESSAGE’.

Imagen 117 – Opciones de Formato de Mensaje SMS/Buscapersonas

3. Realice los cambios necesarios en el mensaje SMS y haga clic sobre 'OK' para guardar los cambios. Para más información sobre variables y formateo de plantillas de mensaje, refiérase a la sección 'Plantilla de Mensaje' en este capítulo.

Plantillas de mensaje Las plantillas de mensajes de alerta pueden ser personalizadas haciendo clic sobre el botón 'Format Message' de las opciones Globales de Alerta por correo, red y SMS/Buscapersonas de NSM. Las plantillas de mensaje se pueden formar utilizando texto y variables. Las variables se sustituyen cada vez que se envía un mensaje y deben encerrarse entre "%” (p.e. %DATE%) cuando se especifiquen en las plantillas. Lo siguiente son variables que se pueden incluir en las plantillas de mensajes: • %DATE% - fecha en formato mm/dd/aaaa. • %TIME% - hora en formato hh:mm:ss. • %CHECK_NAME% - el nombre para mostrar de la comprobación

tal y como aparece en la configuración. • %CHECK_FOLDER% - el nombre de la carpeta en la que está la

comprobación especificada.


• %CHECK_TARGET% - el nombre/IP del equipo objetivo de la comprobación, que puede ser el indicado en la comprobación o el heredado de la carpeta contenedora.

• %CHECK_RESULT% - el resultado de la comprobación representado como una cadena.

• %CHECK_EXPLANATION% - la explicación devuelta con el último estado conocido de la comprobación.

• %CHECK_DESCRIPTION% - Una descripción de la función llevada a cabo por la comprobación.

• %PRODUCTNAME% - el nombre (corto) del producto (es decir, GFI N. S. M. 6.0).

Ejemplo de plantilla de mensaje: Mensaje de GFI Network Server Monitor, <% DATE %> <%TIME %>: Elemento: <% CHECK_TARGET %> Resultado: <% CHECK_RESULT %> Explicación: <% CHECK_EXPLANATION %> Mensaje de GFI Network Server Monitor, <% DATE %> <%TIME %> NOTA: Utilizar nuevas líneas en las Plantillas de Mensaje SMS/Buscapersonas NO está recomendado. La mayoría de teléfonos GSM no saben cómo tratar nuevas líneas y mostrarían caracteres erróneos.

GFI Network Server Monitor Opciones generales • 139

Opciones generales

Introducción

Imagen 118 – Nodo ‘General Options’

Desde este nodo ‘General Options’ usted puede: • Especificar cómo tratará GFI Network Server Monitor los

resultados dudosos. • Configurar GFI Network Server Monitor en el servidor Web. • Especificar qué servidor proxy se utilizará para las

comprobaciones basadas en Protocolo de Internet. • Habilitar la actividad de registro de sucesos.

Opciones de Resultados Inciertos Un resultado incierto ocurre cuando el resultado de una comprobación no puede ser determinado como satisfactorio o erróneo por el motor de GFI Network Server Monitor a causa de la condición encontrada (por ejemplo, si el equipo objetivo en el que se comprueba el Espacio en Disco no puede ser accedido, el estado de la comprobación se sitúa en incierto, porque el motor de GFI Network Server Monitor no puede determinar el espacio en disco).


Imagen 119 – Configuración de Resultados Inciertos

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para convertir los resultados inciertos en un estado definido, es decir, Satisfactorio o Erróneo. Para especificar cómo tratará GFI Network Server Monitor los resultados inciertos: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘General Options’ y seleccione ‘Propiedades’. Por defecto el diálogo de propiedades se abrirá en las opciones (pestaña) Uncertain Results. 2. Determine los resultados inciertos: • Habilitar ‘If result cannot be determined, consider result as

‘Uncertain’ (default)’ para dejar los resultados inciertos sin tratar. • Habilitar ‘If result cannot be determined, consider result as ‘Error’’

para tratar los resultados inciertos como fallos. • Habilitar ‘If result cannot be determined, consider result as

‘Success’ para tratar los resultados inciertos como satisfactorios. En este caso, se aplicarán las mismas condiciones especificadas de la ejecución satisfactoria.

Opciones de Servidor Web Puede utilizar el servidor web de GFI Network Server Monitor para ver remotamente el estado de su red.


Imagen 120 – Opciones del Servidor Web incluido

Para configurar el servidor web: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘General Options’, seleccione ‘Properties’ y haga clic sobre la etiqueta ‘Web Server’. 2. Configure los siguientes parámetros: • ‘Enable in-built web server on port….’ – Habilite esta opción y

especifique el puerto en el que escuchará el servidor web (por defecto es el 11695).

• ‘Allow anonymous access to the web server’ – Habilite esta opción para indicar que el servidor web no requiere autentificación.

• ‘Allow only the following users to log on to the web server’ – Habilite esta opción para dar acceso al servidor sólo a los usuarios especificados.

• Para especificar que usuarios tienen acceso al servidor web, Haga clic en’Add'. Después, especifique los detalles de autenticación del usuario (Nombre y Contraseña) y haga clic en ‘OK’.

Configurar IIS como servidor web Utilizar IIS como servidor web le proporciona más características de autentificación avanzada y la posibilidad de asegurar la conexión mediante SSL. La integración con IIS es muy sencilla. GFI Network Server Monitor actualiza un archivo XML, del que se forman las 2 vistas. Estos archivos se almacenan en la carpeta GFI Network Server Monitor\Server\web. Necesita crear un directorio virtual en IIS,


que apunte a la carpeta GFI Network Server Monitor\Server\Web. Para hacer esto: 1. Inicie el Administrador de Servicios de Internet, haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘Sitios Web’, y en el menú emergente seleccione Nuevo > Directorio virtual.

Imagen 121 – Indicando un alias para el directorio virtual

2. Esto iniciará el Asistente para Crear un Directorio Virtual. Haga clic en ‘Next’ para continuar. Ahora necesita proporcionar el alias del directorio virtual. En este caso es nsmremotemonitor, pero puede introducir el nombre que quiera, siempre que siga las convenciones de nombre de carpeta utilizadas en Microsoft Windows.


Imagen 122- Apuntando a la carpeta web de GFI NSM

3. Ahora introduzca la ruta en la que está localizado el contenido. Seleccione ‘Examinar’, and seleccione la carpeta ‘server\web’ en la ruta de instalación de GFI Network Server Monitor.

Imagen 123 – Configurando permisos

4. Lo siguiente que necesitamos es configurar los permisos de acceso. Marque sólo 'Lectura'. No marque ninguna de las otras casillas. Haga clic en ‘Siguiente’ para finalizar el Asistente para Crear un Directorio Virtual.


5. Haga clic con el botón derecho sobre el recientemente creado directorio virtual, localizado bajo la web raíz de su servidor de sitio web y seleccione 'Propiedades’.

Imagen 124 – Configurando las propiedades del Directorio Virtual

6. En la etiqueta Directorio Virtual del diálogo de propiedades, marque las casillas ‘Lectura’, ‘Registrar visitas’ e ‘Indizar este recurso’. 7. Haga clic en ‘OK’ para cerrar el diálogo de propiedades. El Directorio Virtual ha sido configurado y ahora puede probar el acceso.

Asegurando el Monitor Remoto Es importante configurar apropiadamente la autentificación y seguridad de este servidor web y directorio virtual. Hay tres modos de asegurar el Monitor Remoto. Hay Autenticación Básica, Autenticación Implícita y Autenticación de Windows integrada. La Autenticación de Windows Integrada es la opción preferida en un entorno de Directorio Activo, porque hace el proceso de autenticación homogéneo, ya que inicialmente no pide a los usuarios su nombre de usuario o información de contraseña. En su lugar utiliza la información de usuario de Windows en el equipo del cliente para la autentificación. Si ha instalando GFI Network Server Monitor en una DMZ, debe utilizar Autenticación Básica. Los siguientes pasos muestran cómo asegurar el acceso al monitor remoto basado en Web. 1. Abra el Administrador de Servicios de Internet. Haga clic con el botón derecho sobre el Directorio Virtual del Monitor Remoto de


Network Server Monitor bajo el sitio web de su servidor y seleccione 'Propiedades’. 2. Bajo la etiqueta de Directorio Virtual asegúrese de deseleccionar Examinar Directorios.

Imagen 125 – Especificar el documento predeterminado

3. Seleccione la etiqueta Documentos y elimine todos los documentos predeterminados. Agregue el siguiente documento predeterminado ‘index.html’. 4. Seleccione la etiqueta Seguridad de Directorios y haga clic sobre 'Modificar’ del grupo Control de Autenticación y Acceso Anónimo. 5. Seleccione Autenticación de Windows Integrada (recomendada si está instalado en la red interna) O Autenticación Básica (si está instalado en la DMZ). Asegúrese de que Acceso Anónimo está deseleccionado.


Imagen 126 – Selección del método de autentificación

Si se utiliza Autenticación de Windows Integrada, entonces la autenticación ocurrirá contra el Directorio Activo. Esto significa que no necesita configurar usuarios adicionales. Si utiliza Autenticación Básica, la autenticación ocurrirá contra la base de datos de usuarios locales del equipo. En este caso debe crear nombres de usuario y contraseñas en dicho equipo. Para más información sobre aseguramiento IIS, por favor revise la documentación de IIS. ¡Esté seguro de no permitir el acceso anónimo! 6. Restringa el acceso a las páginas utilizando permisos NTFS. Abra Explorer y navegue a la carpeta web en la ruta de instalación de GFI Network Server Monitor. Haga clic con el botón derecho sobre la subcarpeta ‘web’ y seleccione ‘Propiedades’, y a continuación la etiqueta ‘Seguridad’.


Imagen 127 – Configurando permisos

7. Agregue / elimine los usuarios / grupos a los que desea permitir el acceso al Monitor Remoto. Para permitir el acceso solo a los usuarios que forman parte del grupo administradores debería ajustar la etiqueta seguridad. Haga clic sobre ‘Aceptar’ para asegurar el monitor remoto.

Opciones de Servidor Proxy Las opciones de servidor proxy definen qué servidor se utilizará para las comprobaciones de protocolo de Internet.


Imagen 128 – Ventana de configuración del Servidor Proxy

Para configurar los parámetros del servidor proxy: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘General Options’ y seleccione ‘Properties’. 2. Haga clic sobre la etiqueta Proxy Server y defina los siguientes parámetros: • Hostname/IP Address – Indique el nombre (p.e. ISASERVER) o

dirección IP del servidor proxy. • Port – Indique el puerto en el que escuchará el servidor proxy

(por defecto = 8080). • Proxy requires authentication – Habilite esta opción para indicar

que el servidor proxy especificado requiere datos de autentificación.

• User name / Password – Indique los datos de inicio de sesión para la autentificación en el servidor proxy especificado.

Opciones de archivo de registro GFI Network Server Monitor puede registrar la actividad de comprobaciones de monitorización en un archivo de texto para futura referencia. Como el archivo de registro es un texto plano, puede importar su contenido desde otras aplicaciones para posterior procesamiento.


Imagen 129 – Ventana de configuración del Archivo de Registro

Para configurar los parámetros de registro: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘General Options’ y seleccione ‘Propiedades’. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Logging’ y defina los siguientes parámetros: • ‘Enable Logging of monitoring checks activity’ – Habilite esta

opción para iniciar el registro de actividad de todas las comprobaciones en un archivo de texto.

• Log file – Indique la ruta completa del archivo de registro. • Field separator – Indique el carácter que será utilizado para

separar los campos en el archivo de registro (p.e. la coma (,) le permitiría importar el archivo desde Excel como CSV).

• Maximum log size – Indique el tamaño máximo del archivo de registro (en KB) requerido (p.e. si se requiere un límite de 1 MB, especifique 1000KB).

• ‘Backup the existing log file and clear it’ – Habilite esta opción para hacer automáticamente una copia del archivo de registro y limpiar el contenido del archivo original cuando se alcance el límite de tamaño especificado.

NOTA: En dichos casos, el nombre del archivo de copia de seguridad a utilizar sería ‘LOG####.TXT’ donde #### en el siguiente número disponible, dependiendo del número de archivo de copia de seguridad que ya existan (p.e. si existe LOG0002.TXT, el siguiente número de archivo de backup será LOG0003.TXT).


• ‘Do not log events until event log is cleared manually’ – Habilite esta opción para detener el registro de la actividad de las comprobaciones cuando el alcance el límite máximo especificado.

GFI Network Server Monitor Opciones de mantenimiento de Base de Datos • 151

Opciones de mantenimiento de Base de Datos

Introducción

Imagen 130 – Opciones de Base de Datos

A través del nodo ‘Database Maintenance Options’, puede seleccionar y configurar la base de datos de respaldo a usar para almacenar los datos de los resultados de la monitorización. Puede elegir entre MS Access y MS SQL Server como base de datos de respaldo. En el caso de SQL Server, debe especificar también el tipo de autenticación a usar para logarse en la base de datos (autenticación SQL Server o autenticación Windows). El modo de autenticación Windows NT le permite logarse en la base de datos SQL Server utilizando los detalles de su cuenta de Windows. El modo de autenticación SQL Server le permite logarse a la base de datos utilizando los detalles de la cuenta de SQL Server (es decir, las credenciales almacenadas en tablas ACL de SQL Server). Para más información sobre los modos de autenticación soportados por SQL Server visite: http://www.windowsecurity.com/articles/SQL_Server_2000_Authentication.html NOTA: El soporte para la base de datos de respaldo SQL Server solo está disponible durante la evaluación y en las versiones de Consultor/Empresariales de GFI Network Server Monitor.


Configurar la base de datos de respaldo Para configurar la base de datos de respaldo utilizada por GFI Network Server Monitor, haga clic derecho en el nodo ‘Database Maintenance Options’ y seleccione ‘Properties’ .

Base de datos de respaldo MS Access

Imagen 131 – Diálogo de propiedades de respaldo MS Access

Para usar una base de datos de respaldo MS Access: 1. Seleccione la opción 'MS Access' y especifique la ruta completa (incluyendo el nombre del fichero) de su base de datos de respaldo MS Access. 2. Haga clic en ‘OK’ para salvar sus parámetros de configuración. NOTA: Si el archivo de base de datos especificado no existe, será creado.


Base de datos de respaldo MSDE/SQL Server

Imagen 132 – Diálogo de propiedades del respaldo MSDE/SQL Server

Para usar una base de datos de respaldo MSDE/SQL Server: 1. Seleccione la opción ‘MS SQL Server’ y especifique el nombre/IP de su SQL Server. 2. Especifique el modo de autenticación a usar para logarse a SQL Server. GFI Network Server Monitor soporta ambos modos de autenticación Windows NT y SQL. Para utilizar autenticación SQL, seleccione la opción ‘Use SQL Server Authentication’ y especifique las credenciales de acceso SQL Server. Para el modo de autenticación Windows NT, seleccione la opción ‘Windows NT authentication’ NOTA: Si el servidor y las credenciales especificadas son correctas, GFI Network Server Monitor iniciará sesión en SQL Server y creará las tablas de base de datos necesarias. Si las tablas de la base de datos ya existen, las reutilizará. 3. Haga clic en ‘OK’ para salvar sus parámetros de configuración.

GFI Network Server Monitor Usuarios y Grupos • 155

Usuarios y Grupos

Introducción Las comprobaciones de GFI Network Server Monitor se refieren a las propiedades del usuario para recoger los datos de alerta (p.e. la dirección de correo), en lugar de directamente a una dirección o número. Esto es para poder evitar tener que cambiar todas las comprobaciones si la dirección o número de un usuario cambia. Desde las propiedades del usuario puede configurar el nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de móvil, número de buscapersonas y el nombre del equipo al que se deben enviar los mensajes de red. También puede definir el horario laboral de un usuario y decidir qué alerta (si hay alguna) se enviará dependiendo de la hora en que ocurra el suceso importante, es decir durante o fuera de horas de trabajo. Puede crear un grupo de usuarios para notificar a más de una persona y evitar tener que especificar varios usuarios para cada comprobación que cree. Esto hace mucho más fácil cambiar a posteriori los usuarios a los que notificar ya que simplemente necesita cambiar los miembros del grupo.

Imagen 133- Carpetas de Usuarios y Grupos


Usuarios

Agregar un nuevo usuario 1. Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta Users bajo el nodo ‘Users and Groups’ y seleccione New > User. 2. Especifique los parámetros necesarios de las propiedades de usuarios según se describe a continuación.

Configurar las propiedades de usuario Los parámetros de usuario se definen en el diálogo de propiedades de usuario, que se abre automáticamente cuando se agrega un nuevo usuario, o puede abrirla cuando sea necesario haciendo clic con el botón derecho sobre un usuario que ya exista y seleccionando ‘Propiedades’.

Imagen 134 – Diálogo de Propiedades de Usuario

Configurar los parámetros generales de usuario Estos parámetros definen los datos generales del usuario, incluyendo los datos de alerta (por ejemplo, dirección de correo, número SMS/Buscapersonas, etc.), el horario de trabajo de la persona y los grupos de los que es miembro. Para configurar estos parámetros: 1. Haga clic sobre la etiqueta General (que es la vista predeterminada del diálogo de propiedades de usuario)


2. Especifique las siguientes propiedades: • Full name – Indique el nombre completo del usuario. • Description – Indique un texto que describa la función del usuario

en la empresa (p.e. Administrador del servidor de correo). • Email – Indique (si es necesario) la dirección a la que se enviarán

las alertas por correo. • Mobile Number – Indique (si es necesario) el número de móvil al

que se enviarán las alertas SMS. • SMS/Pager number – Indique (si es necesario) el número de

Buscapersonas al que se enviarán los mensajes SMS. • Network Messages – Especifique (si se requiere) todos los

ordenadores a los que se enviarán los mensajes de red. Para añadir un ordenador a la lista, escriba el nombre de la máquina en el campo provisto y después haga clic en el botón 'Add'. Repita el mismo procedimiento hasta que todos los equipos hayan sido especificados.

Definir horas de trabajo GFI Network Server Monitor le permite especificar las horas de trabajo de un usuario (destinatario de alertas). Estos parámetros serán referenciados por el motor de GFI Network Server Monitor para poder decidir qué alertas (si las hay) necesitan ser enviadas a este usuario, dependiendo de la hora (durante o fuera de horas de trabajo) cuando ocurre un suceso importante (p.e. el fallo de una comprobación).


Imagen 135 – Diálogo de configuración de Horas de Trabajo

NOTA: Las horas marcadas ( ) indican horas de trabajo. Para configurar las horas de trabajo, haga clic sobre la etiqueta ‘Working hours’ y a continuación haga clic sobre las horas que necesite marcar / desmarcar. CONSEJO: Para marcar / desmarcar todo un día haga clic sobre el día (p.e. MONDAY) mostrado a la izquierda del panel horario. CONSEJO: Para marcar la misma hora para toda una semana, haga clic sobre sobre la columna que representa la hora necesaria.

Definir las alertas a utilizar Puede especificar qué alertas (si las hay) serán enviadas por la ocurrencia de sucesos importantes durante y/o fuera de las horas de trabajo. Esto se basa en las horas de trabajo especificadas para este usuario (p.e. puede configurar GFI Network Server Monitor para enviar alertas SMS/Buscapersonas para este usuario SOLO cuando ocurre un suceso fuera de las horas de trabajo habituales). Para más información sobre cómo configurar las horas de trabajo de un usuario, por favor refiérase a la sección 'Horas de Trabajo' de este capítulo.


Imagen 136 – Diálogo de Configuración de Alertas

Habilite las alertas que serán utilizadas cuando ocurra una alerta durante y/o fuera de horas de trabajo (p.e. La imagen anterior muestra la configuración de un usuario que recibirá alertas por correo en el momento en que ocurran sucesos importante así como alertas de red si el suceso ocurre durante las horas de trabajo y una alerta SMS/Buscapersonas si el suceso ocurre fuera de las horas de trabajo).

Agregar un usuario a un grupo Un usuario puede ser agregado en grupos predefinidos. Puede crear un grupo de usuarios para notificar a más de una persona y evitar tener que especificar varios usuarios para cada comprobación que cree. NOTA: Los usuarios pueden ser miembros de más de un grupo.


Imagen 137- Etiqueta de Miembros de

Para especificar el grupo(s) en el que se incluirá al usuario, haga clic en ‘Add’. CONSEJO: Puede realizar selecciones múltiples de grupos para incluir todos los grupos necesarios en un único paso.

Eliminar usuarios Para eliminar usuarios: 1. Haga clic sobre la carpeta Users bajo el nodo ‘Users and Groups’ y seleccione el usuario(s) que será eliminado. 2. Haga clic con el botón derecho en la selección y elija ‘Delete’.

Grupos Un Grupo contiene un grupo variado de usuarios. Puede crear un grupo de usuarios para notificar a más de una persona y evitar tener que especificar varios usuarios para cada comprobación que cree. Esto hace mucho más sencillo agregar nuevos destinatarios de alertas en las comprobaciones ya que sólo necesita asociar los nuevos usuarios con el grupo de destinatarios.

Agregar un nuevo grupo 1. Haga clic sobre la carpeta Group bajo el nodo ‘Users and Groups’ y vaya a NEW > GROUP.


Imagen 138 – Diálogo de Propiedades de Grupo

2. Indique el nombre del grupo (p.e. AdministradoresDeRed) y el texto que describa los miembros del grupo (p.e. Administrador del Servidor de Archivos). 3. Para especificar los miembros de este grupo, haga clic sobre 'Add', seleccione los usuarios y haga clic sobre 'OK' para guardar la selección.

Agregar miembros en un grupo ya existente Para agregar usuarios a un grupo existente: 1. Haga doble clic sobre la carpeta Group bajo el nodo ‘Users and Groups’, haga clic con el botón derecho sobre el grupo adecuado y seleccione 'Properties'. 2. Haga clic sobre el botón ‘Add’, seleccione los nuevos miembros y haga clic sobre 'OK' para guardar la selección.

Eliminar miembros de un grupo 1. Haga doble clic sobre la carpeta Group bajo el nodo ‘Users and Groups’, haga clic con el botón derecho sobre el grupo adecuado y seleccione 'Properties'. 2. Seleccione los miembros a eliminar de la lista y haga clic sobre ‘Remove’.


Eliminar un grupo Haga doble clic sobre la carpeta Group bajo el nodo ‘Users and Groups’, haga clic con el botón derecho sobre el grupo y seleccione 'Delete'.

GFI Network Server Monitor Generación de informes • 163

Generación de informes

Introducción Al abrir la caja, GFI Network Server Monitor incluye una herramienta de generación de informes dedicada. Esta herramienta le permite crear informes que detallan la disponibilidad de sus recursos de red. Puede crear informes directamente en HTML, o generar informes XML/CSV que puede exportar a su aplicación favorita. Puede utilizar las plantillas de informes incluidas en GFI Network Server Monitor para extraer los datos de monitorización desde la base de datos de respaldo y generar informes detallados o concisos basados en un periodo de tiempo particular.

Disponibilidad – Informe Detallado El Informe Detallado de Disponibilidad incluye una vista general de todos los cambios en el estado de la comprobación que ocurrieron durante un período de tiempo especificado. Otros detalles incluidos en este informe especifican el tiempo que un servidor o servicio estuvo en un estado concreto, haciendo sencillo definir el tipo en marcha/detenido. Para generar un Informe Detallado de Disponibilidad: 1. Vaya a Inicio > Grupo de programas de GFI Network Server Monitor > GFI N.S.M. 7 Reporte. Esto lanza el Asistente de Informes. Haga clic en ‘Next’ para comenzar la creación del informe.


Imagen 139 – Especifique el intervalo del informe

2. Seleccione la opción ‘Availability–Detail Report’ y haga clic en ‘Next’ para continuar.

Imagen 140 – Seleccione el período que cubrirá el informe

3. Indique el período de monitorización (fecha ‘From:' y ‘To:’) a ser cubierto en el informe.


Imagen 141 – Especifique las comprobaciones a incluir en el informe

4. Especifique las comprobaciones que desea incluir en su informe. Selecciones la opción ‘All Checks’ para incluir los datos de todas las comprobaciones existentes. Alternativamente puede seleccionar la opción ‘The following checks:’ y elegir las comprobaciones que desea incluir en el informe. Cuando esté listo, haga clic en ‘Next’ para continuar. NOTA: Por defecto las comprobaciones están listadas en sus respectivas carpetas. Para mostrar solo la lista de comprobaciones actualmente configuradas (es decir, sin carpetas), seleccione la opción ‘Display all configured checks in a list’.


Imagen 142 – Escoger el formato de informe necesario

5. Especifique el tipo de formato y el nombre del fichero de salida del informe. Seleccione los formatos ‘CSV’ o ‘XML’ si posteriormente quiere procesar el informe y realizar cálculos más avanzados utilizando otro programa (externo) como Microsoft Excel. Haga clic en ‘Next’ para continuar. 6. En la fase final, un diálogo le informará que el asistente de informes está listo para comenzar la generación del informe. Si quiere modificar alguno de los ajustes anteriormente configurados, haga clic en ‘Back’. De otro modo, haga clic en 'Next' para finalizar el informe.


Imagen 143 – El informe detallado de disponibilidad

Informe Resumen de Disponibilidad El Informe Resumen de Disponibilidad contiene información que muestra el estado de los equipos objetivo durante un período de tiempo especificado.

Imagen 144 – Primera Etapa del asistente de informes. Diálogo de Tipo de Informe

Para generar un Informe Resumen de Disponibilidad:


1. Lance el asistente de informes y seleccione la opción ‘Availability–Summary Report’. 2. Especifique el resto de los ajustes requeridos de la misma forma descrita para la creación del Informe Detallado de Disponibilidad. Para más información, refiérase a la sección Disponibilidad-Informe Detallado en este capítulo.

Imagen 145 – El informe resumen de disponibilidad

GFI Network Server Monitor Herramientas de red • 169

Herramientas de red

Enumerar equipos Esta herramienta busca en su red dominios y/o grupos de trabajo. Una vez los dominios están definidos, puede analizar su contenido para catalogar los equipos constituyentes y sus datos (por ejemplo, SO, otra información de NETBIOS). Los equipos de pueden enumerar desde: • El Directorio Activo – Método rápido que también enumerará los

equipos que están apagados. • El interfaz del Explorador de Windows – Este método es más lento

y no enumerará los equipos que estén apagados.

NOTA: Cuando realice análisis, debe utilizar cuentas de acceso que tengan derechos sobre el Directorio Activo.

Imagen 146 – Enumerar equipos – Opciones de la etiqueta General

Para configurar los parámetros necesarios: 1. Haga clic en la etiqueta General. 2. Indique el dominio en el que se realizará la búsqueda (p.e. GFIMALTA). 3. Especifique los equipos que necesiten estar en la lista: • Seleccione ‘Enumerate All computers’ para mostrar todos los

equipos del dominio.


• Seleccione ‘Only these’`para especificar qué equipos consultar. Defina los parámetros del criterio de selección a utilizar desde las opciones disponibles de Sistema Operativo, servicios del Equipo y tipo de Equipo.

4. Haga clic sobre la etiqueta ‘Advanced’ y escoja el método de búsqueda marcando ‘Enumerate from Active directory’ o ‘Enumerate using Windows Explore Interface’

Imagen 147 – Enumerar equipos – Opciones de la etiqueta avanzadas

5. Defina la información adicional a mostrar marcando ‘Determine Computer role on the network’ y/o ‘Determine whether computer is turned on’. NOTA: Si es necesario, introduzca los datos de autentificación en los campos localizados inferiormente. Se mostrará la lista de equipos constituyentes del dominio especificado. Datos de estado de la operación llevada a cabo se muestran en la ventana inferior. Por ejemplo, para buscar TODOS los equipos que utilizan SO Windows 2003 en un dominio llamado JASONTEST:

(a) Seleccione / introduzca el nombre de dominio. (b) Haga clic en la etiqueta ‘General', habilite la opción ‘Only these’. (c) Sitúe en ‘True’ el valor junto a Windows 2003 en el área de selección de Sistema Operativo. (d) Haga clic sobre la etiqueta ‘Advanced. (e) Habilite ‘Enumerate from Active Directory’ así como ‘Determine computer role in network’ y ‘Determine whether computer is on’.

6. Haga clic sobre ‘Retrieve’ para iniciar la enumeración de equipos.


Enumerar procesos Esta herramienta se utiliza para catalogar los procesos funcionando en un equipo remoto. Entre otras tareas, esta herramienta busca y muestra información sobre los recursos de Procesador y Memoria consumidos por cada proceso que esté en marcha en el equipo objetivo. También puede resaltar un proceso concreto o indicar los procesos que están consumiendo más de un porcentaje (%) definido de uso de Procesador. La configuración de la venta es similar a la herramienta de enumeración de equipos, mostrándose la lista resultante de procesos en la ventana superior, mientras que el estado/detalle de la operación llevada a cabo se muestra en la ventana inferior. Los iconos a la izquierda de cada proceso indican el estado de los procesos en relación al valor de uso de Procesador especificado.

Indica que el proceso está utilizando más Procesador del límite especificado.

Indica que el proceso está utilizando menos Procesador del límite especificado.

Imagen 148 – Ventana de configuración de Enumerar Procesos – Etiqueta General

Esta herramienta requiere los siguientes parámetros en la etiqueta ‘General’: • Hostname/IP – El nombre del equipo remoto cuyos procesos

serán enumerados. • Retrieve CPU usage per process – Indica que la lista de procesos

debe incluir el porcentaje (%) del valor de Procesador utilizado. • CPU % usage – Especifique el porcentaje (%) máximo de uso de

Procesador permitido. Esta opción resaltará los procesos que superen el límite especificado.

• Refresh list frequency – Especifique el intervalo de tiempo en segundos entre cada refresco de la lista de procesos.

• Logon Credentials – Indique las credenciales de inicio de sesión (si las hubiere) necesarias para conectar a los equipos.


Los siguientes parámetros se requieren en la etiqueta ‘Advanced’: • Highlight processes – Especifique la lista de procesos que

necesita remarcar en la lista de procesos extraída. Esto es conveniente para encontrar cualquier proceso no deseado, como virus, que estén iniciados en un equipo remoto, o viceversa, para confirmar si un proceso concreto, como un motor anti-virus, está iniciado.

• Hide Processes – Especifique la lista de procesos que no quiere mostrar en la lista de procesos extraída.

Para recuperar la lista de procesos iniciados: 1. Indique el nombre/IP del equipo del que recuperar procesos. 2. Indique si quiere mostrar el porcentaje (%) de uso de CPU e indique si los procesos que utilicen más de dicho valor serán remarcados. Especifique en porcentaje (%) el valor de uso de procesador a utilizar como referencia. 3. Indique el ratio de refresco con el que se actualizará la lista. 4. Especifique los datos de autentificación (si los hubiere). 5. Para resaltar procesos concretos, haga clic sobre la etiqueta 'Advanced' y especifique los nombres de los procesos, uno en cada línea. Los procesos especificados serán remarcados en amarillo y mostrados en la lista. 6. Para evitar que cualquier proceso conocido aparezca en la lista haga clic sobre la etiqueta ‘Advanced’ y especifique los nombres de los procesos en la lista ‘Hide processes’, un proceso por línea. 7. Haga clic sobre ‘Start’ para iniciar la enumeración de procesos.

Imagen 149 – Lista de Procesos Remarcados


DNS lookup Esta herramienta le ayuda a resolver nombre de dominio a sus respectivas direcciones IP. Durante el proceso de la consulta DNS, esta herramienta también enumera información adicional tal como Alias, Registros MX y NS.

Imagen 150- DNS Lookup – Ventana de configuración

Para obtener información sobre un nombre de dominio: 1. Vaya al nodo Herramientas > ‘DNS lookup’. 2. Indique el nombre de host a resolver. 3. Indique la información a recuperar. • Basic information – Es decir, nombre del anfitrión y la IP que

resuelve • Host Information - Conocido técnicamente como la HINFO, y

habitualmente incluye información como el hardware y qué SO se ejecuta sobre el dominio especificado (la mayoría de entradas DNS no contienen esta información por razones de seguridad.)

• Aliases – devuelve información sobre qué Registros A podría tener el Dominio.

• MX Records - conocidos también como registros de intercambiadores de coreo, muestra qué servidor(es) de correo y en qué orden son responsables para este dominio.

• NS Records - indican qué servidores de nombres son responsables para este dominio.

Además es posible indicar servidores DNS alternativos.

Whois Esta herramienta buscará información sobre un dominio o dirección IP. Puede seleccionar un servidor Whois específico desde el área de opciones, o puede utilizar la opción ‘Default’ que seleccionará un servidor por usted.


Imagen 151 – Resultados de la herramienta Whois

1. Especifique los parámetros necesarios para esta herramienta: • Domain Name/IP Address – El nombre/IP para el que resolver y

recuperar datos. • Whois Server – Es el servidor que procesará la consulta y

suministrará la información relativa al host definido. 2. Haga clic en ‘Retrieve’ para comenzar la búsqueda.

Traceroute Esta herramienta muestra la ruta de red que siguió GFI Network Server Monitor para alcanzar el equipo objetivo. Cuando realiza la ruta, cada salto tiene un icono junto a él que indica:

Un salto con éxito tomado dentro de los parámetros normales.

Un salto con éxito, pero el tiempo necesario fue bastante grande.

Indica un salto con éxito, pero el tiempo necesario fue demasiado grande.

El salto falló / expiró. (es decir, tomó más de 1000ms).


Imagen 152 – Ventana de Configuración de Traceroute

1. Especifique los siguientes parámetros: • Domain/IP/Name – Indique el destino. • Do Not resolve IPs – Habilite esta opción para indicar que sólo es

necesario mostrar la dirección IP. • Repetition Frequency – Defina si la función va a ejecutarse más

de una vez y el intervalo entre cada ejecución. 2. Haga clic en ‘Traceroute’ para comenzar la traza.

SNMP Audit La herramienta SNMP audit, le permite realizar una auditoria SNMP sobre un dispositivo y auditar cadenas de comunidad débiles. Algunos dispositivos de red tendrán cadenas de comunidad alternativas o que no sean las por defecto. El archivo de diccionario contiene una lista de las cadenas de comunidad más populares para comprobar. El archivo por defecto que utiliza para los ataques del diccionario se llama snmp-pass.txt. Puede agregar nuevos nombres de comunidad en este archivo, o dirigir SNMP Audit para utilizar otro archivo.


Imagen 153 - La herramienta SNMP Audit

1. Especifique los siguientes parámetros: • IP Address – La dirección IP del equipo corriendo SNMP • String List –La lista de cadenas/parámetros a comprobar (puede

dejarse por defecto). Por defecto esta propiedad apunta al archivo de diccionario incluido en GFI Network Server Monitor. Este archivo de diccionario llamado snmp-pass.txt contiene la lista de cadenas que forman los campos de consulta de datos a mostrar en la ventana de resultados, la ventana a la derecha de la ventana de configuración de SNMP Audit. Si se requiere más/menos información, el usuario puede editar el mencionado archivo o crear uno nuevo utilizando un editor de texto.

• Resolve computer names – Habilite esta opción para resolver direcciones IP y mostrar el nombre del equipo.

• Scan Query Timeout – El valor de expiración en ms define el tiempo de funcionamiento que se permite antes de la detención

2. Haga clic en ‘Retrieve’ para comenzar la auditoria SNMP.

SNMP walk SNMP walk le permite recoger información SNMP. El panel de la derecha contiene una lista de nombres simbolizando Object IDs sobre el dispositivo. Para descubrir más sobre la información proporcionada por SNMP walk, tendrá que comprobarlo con el fabricante. Algunos fabricantes proporcionan importantes detalles sobre qué significa cada trozo de información; otros, si bien sus dispositivos soportan SNMP, no proporcionan ninguna información sobre ellos.


NOTA: SNMP ayudará a los usuarios maliciosos a aprender mucho sobre su sistema, haciendo los ataques mucho más sencillos. A menos que se requiera este servicio es extremadamente recomendable que SNMP esté desactivado.

Imagen 154 – Ventana de Configuración de SNMP Walk

NOTA: En la mayoría de los casos SNMP debe ser bloqueado en el router/cortafuegos de forma de los usuarios de Internet no puedan analizar su red mediante SNMP. Es posible proporcionar cadenas de comunidad alternativas. 1. Especifique los siguientes parámetros: • IP address - Introduzca la dirección IP de un equipo o dispositivo

que desee analizar/’walk'. • Community String – (puede dejarse por defecto) Define si se

utilizará la cadena de Comunidad (pública) o una cadena alternativa. Si es necesario, indique otras cadenas de comunidad alternativas.

2. Haga clic en ‘Retrieve’ para comenzar el análisis SNMP.

GFI Network Server Monitor Otras características • 179

Otras características

Exportar configuraciones Puede exportar una copia de sus opciones de configuración de GFI Network Server Monitor, incluyendo comprobaciones, opciones de alerta de carpetas, usuarios/grupos y parámetros generales a un archivo XML especificado. Esta función puede utilizarse para hacer copia de seguridad de su configuración actual o para utilizar las mismas opciones de configuración en otro equipo que utilice GFI Network Server Monitor (por ejemplo, para evitar la reconfiguración cuando cambie el equipo en el que esté trabajando GFI Network Server Monitor). NOTA: La función de Exportación de la Configuración exportará todas las opciones de configuración presentes en GFI Network Server Monitor EXCEPTO LA CLAVE DE LICENCIA. Para exportar sus opciones de configuración: 1. Vaya a File > Export Configurations.

Imagen 155 – Opciones de Configuración de Exportación

2. Especifique el lugar en el que situar el archivo XML exportado (por ejemplo, C:\Archivos de Programa\GFI\configBackup.xml) o haga clic sobre ‘Browse’ para buscar el lugar. 3. Haga clic en OK para guardar el archivo.


Importar configuraciones Puede importar todas las opciones de configuración (excepto la clave de licencia) de otro GFI Network Server Monitor (por ejemplo, de otro servidor) utilizando la función de Importación de configuración. Esta función evita tener que reconfigurar las opciones de GFI Network Server Monitor cuando necesite cambiar el equipo sobre el que está trabajando GFI Network Server Monitor. NOTA: Como importar una configuración sobrescribirá todas sus opciones de configuración en curso, recomendamos encarecidamente que exporte una copia de su configuración y la guarde como copia de seguridad. 1. Vaya a File > Import Configurations.

Imagen 156 – Opciones de Configuración de Importación

2. Especifique la ruta completa al archivo XML que contiene las opciones de configuración (p.e. \\NSM_Server2\Archivos de programa\GFI\config_Backup.xml) o haga clic sobre ‘Browse’ para buscar el archivo. 3. Haga clic en ‘OK’ para importar el archivo de configuración especificado.


Información de la versión

Imagen 157 – Información de Versión

Compruebe la versión de GFI Network Server Monitor desde el nodo ‘General’ > ‘Version Information’.

Imagen 158 – Comprobar Nuevas Compilaciones


Para comprobar si hay nuevas versiones haciendo clic con el botón derecho sobre ‘Version Information’ en el nodo ‘General’ y seleccionando ‘Check for Newer Build…’

Licencia

Imagen 159 – Datos de licencia

Para comprobar sus detalles de licencia, haga clic en 'Licensing' en el nodo 'General'.

GFI Network Server Monitor Escribir sus propias funciones de monitorización • 183

Escribir sus propias funciones de monitorización

Introducción NOTA: El Soporte de GFI no puede asistirle en la creación y depuración de secuencias de comandos hechas a medida. Debe estar familiarizado con Vbscript para escribir sus propias funciones y debe depurarlas usted mismo. GFI Network Server Monitor está diseñado para permitir a los operadores escribir sus propias funciones de monitorización y utilizarlas en el producto. GFI utiliza VBScript porque es el lenguaje de secuencia de comandos más popular en los entornos Windows. GFI Network Server Monitor también utiliza Vbscript para realizar varias comprobaciones. De hecho, durante la instalación, se instalan cinco archivos VBScript: • ads.vbs – incluye funciones de monitorización basadas en ADSI

(Active Directory Service Interfaces); • exchange.vbs – incluye funciones de monitorización que pueden

comprobar servidores Exchange 2000/2003; • hardware.vbs – incluye funciones de monitorización relativas al

hardware; • os.vbs – incluye funciones de monitorización relativas al Sistema

Operativo; • sample.vbs – incluye algunas funciones de ejemplo.

Escribir una secuencia de comandos/función Las funciones de GFI Network Server Monitor siempre deben devolver: • -1 (Verdadero); Devuelven -1 en el caso de que la Función tenga

éxito. Por ejemplo, si su función comprueba la existencia de cierto directorio, y existe, entonces devuelve -1;

• 0 (Falso); Devuelven 0 si la Función no tiene éxito. Por ejemplo, si su función comprueba la existencia de cierto directorio, y no existe, entonces devuelve 0;

• 1 (Desconocido); Devuelven 1 si la Función no puede determinar Verdadero o Falso. Por ejemplo, si su función comprueba la existencia de cierto directorio en un servidor, pero no puede encontrar el servidor (por ejemplo porque esté apagado), devuelve 1;


Es muy fácil escribir sus propias funciones en VBScript. Utilice las siguientes pautas cuando escriba una nueva función: • La rutina debe ser Function, no Sub; • La Función debe devolver Verdadero (-1), Falso (0) o

Desconocido (1); • Opcionalmente, utilice la variable del sistema EXPLANATION para

agregar su propia explicación del resultado de esta función; esta EXPLANATION se muestra en el programa cliente cada vez que se realiza la comprobación.

• Todas las variables deben estar ‘dimensionadas’, excepto EXPLANATION. EXPLANATION es una variable de sistema de GFI Network Server Monitor que es automáticamente dimensionada por el servicio de GFI Network Server Monitor.

La función debe estar escrita de acuerdo a la siguiente plantilla: Const retvalUnknown = 1

Function Function_i( var1, var2, ..., varn )

If ( Not Pre-condition ) Then

EXPLANATION = "Imposible determinar..."

Function_i = retvalUnknown

Else

If( condition ) Then

EXPLANATION = "Sí, es cierto porque ..."

Function_i = True

Else

EXPLANATION = "No, no es cierto porque ..."

Function_i = False

End If

End If

End Function

Donde Function_i es un nombre arbitrario de la función. Puede guardar esta función en uno de los archivos VBS estándar (es decir, ads.vbs, exchange.vbs, hardware.vbs, os.vbs o sample.vbs), o en un nuevo archivo VBscript. Si es un nuevo archivo asegure que dicho archivo VBS es accesible mediante el Recurso Compartido de GFI Network Server Monitor.

Agregar una función de monitorización escrita en VBscript Una vez escrita una función en Vbscript, debe agregarla en el Administrador de Network Server Monitor como comprobación. Para hacer esto: 1. Haga clic con el botón derecho sobre ‘Monitoring Checks Configuration’ y vaya a New > Monitoring Check.


Imagen 160 – Diálogo de parámetros de la comprobación VBscript

2. Seleccione ‘Generic VB Script’ y especifique los siguientes parámetros: • Script location – Especifique la ruta al archivo de secuencias de

comandos VBS que será utilizado. La secuencia de comandos debe contener la función especificada en el campo Function name y debe devolver True (-1) en caso de éxito, o False (0) en caso de error;

• Function name – Especifique la función que será llamada por el servicio de GFI Network Server Monitor desde el archivo de secuencia de comandos especificado.

• VB Function Parameters – Haga doble clic sobre la línea en la que se requieran valores de parámetros adicionales necesarios para esta función.

NOTA: Los parámetros se pasarán a la función de acuerdo a su posición en la lista, comenzando desde 1.

Imagen 161 - Diálogo de Añadir parámetros


• Especifique el valor y descripción del parámetro. Los valores de los parámetros pueden ser recogidos de variables de sistema (p.e. %USERNAME%) o especificados directamente como una cadena (p.e. "JasonM”).

NOTA 1: Encierre los parámetros con valor de cadena entre comillas (p.e. “CPU0”). NOTA 2: Puede realizar cambios en la secuencia de comandos seleccionada haciendo clic sobre el botón 'Edit script...'.

WMI (Windows Management Instrumentation) Si planea escribir funciones basadas en WMI (Windows Management Instrumentation), asegúrese de haber instalado WMI en el servidor GFI Network Server Monitor y en el equipo/servidor objetivo que desee monitorizar. WMI está incluido predeterminadamente como parte sólo de los sistemas operativos Windows 2000/2003. Para los sistemas NT4 descargue el archivo (gratuitamente) del sitio web de Microsoft. GFI ha recopilado más de un centenar de ejemplo WMI. Puede utilizar estos ejemplos como base de nuevas funciones que escriba usted mismo. Puede encontrarlas en el sitio web de GFI.

ADSI (Active Directory Service Interfaces) GFI Network Server Monitor puede comprobar varios Servicios de Directorio incluyendo el Directorio Activo, y servicios de directorio NTDS (base de datos SAM de NT4) Además puede programar GFI Network Server Monitor para comprobar cuentas de usuario (bloqueada, deshabilitada, etc.), cuentas de equipo, grupos, pertenencia a grupos, unidades organizativas, y así sucesivamente. Si planea escribir funciones basadas en ADSI (Active Directory Service Interfaces), asegúrese de haber instalado ADSI en el servidor GFI Network Server Monitor y en el equipo/servidor objetivo que desee monitorizar. ADSI le permite acceder al Directorio Activo de Windows 2000/2003, y también a la información de usuario NT4 de la base de datos SAM, y otras Bases de Datos de Usuarios. ADSI es parte del sistema operativo Windows 2000; y no lo es de NT4. Para NT4, por favor descargue el archivo del sitio web de Microsoft; ADSI está disponible gratuitamente. GFI incluye un ejemplo de secuencia de comandos que utiliza ADSI, llamado ads.vbs. Además, GFI proporciona algunas secuencias de comandos ADSI de ejemplo en el sitio web. Puede utilizar estos ejemplos como base de nuevas funciones que utilicen ADSI.

GFI Network Server Monitor Resolución de problemas • 187

Resolución de problemas

Introducción El capitulo de solución de problemas explica cómo se debe proceder para resolver las consultas que tenga. Las principales fuentes de información disponibles para los usuarios son: • El manual – la mayoría de los asuntos se solucionan leyendo el

manual. • La Base de Conocimientos de GFI – accesible desde el sitio web

de GFI. • El sitio de soporte de GFI. • Contactando con el departamento de soporte de GFI en

[email protected] • Contactando al departamento de soporte de GFI utilizando

nuestro servicio de soporte en vivo en http://support.gfi.com/livesupport.asp

• Contactando a nuestro departamento de soporte por teléfono.

Base de Conocimientos GFI mantiene una Base de Conocimientos, la cual incluye respuestas a los problemas más comunes. Si tiene un problema, por favor consulte primero la Base de Conocimientos. La Base de Conocimientos siempre ha sido la lista más actualizada de preguntas de soporte y actualizaciones. La Base de Conocimientos puede encontrase en http://kbase.gfi.com

Solicitud de soporte vía e-mail Si, después de usar la Base de Conocimientos y el manual, tiene cualquier problema que no pueda resolver, puede contactar con el departamento de soporte de GFI. La mejor forma de hacerlo es vía e-mail, ya que se puede incluir información vital como un archivo adjunto que nos permitirá solucionar los problemas que tiene más rápidamente. El Troubleshooter, incluido en el grupo de programas, genera automáticamente una serie de archivos necesarios por GFI para proporcionarle soporte técnico. Los ficheros incluirían los ajustes de configuración, ficheros de registro de depuración, etc. Para generar estos ficheros, inicie el asistente de resolución de problemas y siga las instrucciones de la aplicación. Además de recoger toda la información, le realizará también una serie de preguntas. Por favor tómese el tiempo de responder estas

188 • Resolución de problemas GFI Network Server Monitor

preguntas con precisión. Sin la información apropiada, no nos será posible diagnosticar su problema. Vaya entonces al directorio troubleshooter\support, localizado debajo del directorio principal del programa, comprima los archivos en ZIP, y envíe el fichero ZIP generado a [email protected]. Asegúrese primero de tener registrado su producto en nuestro sitio web, en http://customers.gfi.com. Responderemos a su pregunta en 24 horas o menos, dependiendo de su zona horaria.

Solicitud de soporte vía conversación web También puede solicitar soporte a través del “Soporte en directo (webchat)”. Puede contactar al departamento de soporte de GFI utilizando nuestro servicio de soporte en tiempo real en http://support.gfi.com/livesupport.asp Asegúrese primero de tener registrado su producto en nuestro sitio web, en http://customers.gfi.com.

Solicitudes de soporte telefónicas También puede contactar con GFI por teléfono para soporte técnico. Por favor compruebe en nuestro sitio web de soporte los números para llamar según dónde se encuentre, y el horario. Sitio web de soporte: http://support.gfi.com Asegúrese primero de tener registrado su producto en nuestro sitio web, en http://customers.gfi.com.

Foro Web Hay disponible soporte usuario a usuario a través del foro web. El foro se encuentra en: http://forums.gfi.com/

Notificaciones de versiones revisadas Le sugerimos encarecidamente que se suscriba a nuestra lista de notificaciones de versiones revisadas. De esta forma, se le notificará inmediatamente sobre las nuevas versiones del producto. Para suscribirse vaya a: http://support.gfi.com

GFI Network Server Monitor Index• 189

Índice

A

Administrador de Monitorización de Red 9

ADSI 7, 183, 186 alertas 2, 7, 15, 36, 40 Alertas 30, 31 alertas de red 30 alertas por correo electrónico

30 Alerting Options 113, 114,

116, 118, 120, 123, 125, 128, 131, 133, 135, 136

alerts 7 Asistente de Comprobación

de Monitorización 21 Asistente de Configuración 2,

18 Asistente de inicio Rápido 18 Asistente de Inicio Rápido 19

B

base de datos de respaldo 3, 16, 151, 152, 153, 163

buscapersonas 2 Buscapersonas 30, 137

C

carpetas anidadas 1, 3, 101 carpetas anidadas 101 Carpetas de comprobación

39 Carpetas de Comprobación

101 Carpetas de

Comprobaciones 39 Comprobaciones de

aplicaciones 80 Comprobaciones de las

bases de datos del SO Windows 83

comprobaciones de monitorización SNMP 62

Comprobaciones de Servicios de Terminal 85, 86, 87

Comprobaciones de Sistema Operativo Linux/Unix 89

Comprobaciones del sistema operativo Windows 68

Comprobaciones genéricas del SO Windows 63

configuración 17, 28, 29, 33, 34, 36, 37, 38

correo 1, 2, 40, 113 correo electrónico 115, 155 credenciales de inicio 16, 24,

28, 115 Credenciales de Inicio 28 credenciales de inicio de

sesión 45 credenciales de inicio de

sesión 171 Credenciales de Inicio de

Sesión 16, 44, 45, 171

D

Dependencias 36, 37 Disk drive 4

E

Espacio en disco 4, 6 estado de las reglas 105 Event ID 3, 68, 69 Event Log function 4 Exchange 2 existencia de archivo 5 Existencia de archivo 70

F

File existence 4 File size function 4 FTP 5, 45 función Condición Física de

Disco 4 función disponibilidad de

impresora 6 Función Disponibilidad de

impresora 4 función HTTP 5 función proceso en

funcionamiento 4 función proceso iniciado 6 Función servicios 4 función tamaño de archivo 6 Funciones de monitorización

de Red/Internet 43

G

Generación de informes 7 GSM 120, 137

H

herencia 2 herencia de propiedad 2 herencia de propiedades 1,

39 herramienta de generación

de informes 163 Herramientas de red 169 Herramientas para Soporte

de Redes 7

190 •Index GFI Network Server Monitor

horario de trabajo 156 horas de trabajo 2, 157, 158,

159

I ICMP ping 5 indicadores de estado 111 Indicadores de estado 111 informes 7, 163 instalación 11, 14, 16, 146,

183 installation 143

L

Licencia 9 Logon Credentials 44

M

Mantenimiento 37, 38 mensaje de red. 2 Motor de Monitorización de

Red 2, 8, 62

N

Network Monitor Engine 130 NNTP 5, 47, 48 NTP 5, 51, 52

O

Opciones de Alerta 113

P

pager 1 parámetros funcionales 27 parámetros generales 26,

156, 179 periodos de mantenimiento

7, 38 Plantillas de Mensaje 136,

137 POP3 5, 48, 49 programación de

mantenimiento 38 Properties 114, 116, 118,

120, 123, 125, 128, 131, 133, 135, 136, 148, 152

Propiedades 67, 68, 73, 103, 115, 118, 140, 141, 149

Q

Quick Start Wizard 19

R

Registro de sucesos 69 Requerimientos del sistema

11 resultado incierto 112, 139

S

servidor DNS 5, 53 servidor SMTP 30, 50 SMS 1, 2, 30, 31, 118, 130,

131, 133, 134, 135, 136, 137

SMSC 2, 132, 133, 134, 135 SMTP server 5 SNMP 5, 62, 63, 111 SQL 3

T

tamaño de directorio 6 Tamaño de directorio 4 TCP 5, 46, 47, 48, 49, 50, 55

U

Users and Groups 160, 161, 162

uso de CPU 6 Uso de CPU 4 Usuarios and Grupos 4, 117 Usuarios y Grupos 6, 33, 80,

96, 155

V

VBScript 6, 63, 183, 184

W

WMI 6, 68, 186

X

XML 7, 163