gofluent corporate brochure (fr)
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goFLUENT Corporate Brochure (FR)TRANSCRIPT
English as a BusinessCommunication Tool
Solutions de Formation à l’Anglais à Distance
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L’histoire de goFLUENT
goFLUENT a été créée à New York en 2000, à l’initiative
de Christophe Ferrandou, financier et entrepreneur français
de 26 ans, qui recherchait un programme de formation à
l’anglais flexible et adapté à ses besoins et à ceux de l’entreprise pour
laquelle il travaillait à l’époque. N’ayant pas trouvé le fournisseur idéal,
il décide de créer sa propre solution, recrute un formateur pour lui
donner des cours par téléphone et met en place un site internet pour
partager informations et exercices avec ses formateurs.
Ses progrès rapides le décident à rendre cette méthode accessible
au plus grand nombre : c’est ainsi que naît la bien nommée goFLUENT.
Quelques mois après son lancement aux Etats-Unis, goFLUENT
commence son expansion internationale, atteignant l’Europe à la fin
2000 puis l’Asie en 2004. En 2010, goFLUENT était présente dans dix
pays, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.
En janvier 2010, NTT Communication, 3ème opérateur télécom et 31ème
entreprise mondiale (Fortune 500) a acquis 29,7 % de goFLUENT
Group SA.
L’année suivante, Christophe Ferrandou a fait son entrée dans le
prestigieux classement des 10 spécialistes les plus influents dans le
domaine du eLearning en Europe.
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Notre objectif : Renforcer l’efficacité de votre entreprise
dans un monde global
Chaque année, goFLUENT accompagne
plus de 60 000 cadres d’entreprises dans
plus de 2 000 sociétés à travers le monde
pour les aider à être plus performants
dans leurs relations à l’international.
Notre mission est d’améliorer la communication
dans un monde globalisé. Nos critères de
recrutements sont extrêmement élevés : nous
prenons en compte de nombreux facteurs
lorsque nous recrutons nos formateurs et plus
largement tous nos collaborateurs. Que ce soit
à notre bureau de New York, où l’histoire de
goFLUENT a démarré, ou encore à Genève, à
Moscou ou à Tokyo, nous sommes fiers de la
qualité, de l’expertise et du professionnalisme
de nos collaborateurs.
10 ans de succès et d’innovation
10 bureaux dans le monde
2 000 entreprises clientes
560 employés
20 nationalités
10 pays
220 en Asie, 140 en Europe, 160 aux Etats-Unis, 40 au Canada
Plusieurs récompenses professionnelles
60 % des vingt plus importantes entreprises mondiales ont choisi goFLUENT
REcoNNUE & RécompENséE
goFLUENT UNE FiabiLiTé iNcoNTEsTabLE
DEs éqUipEs impLiqUéEs
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Des formateurs de langue maternelle anglaiseNous sommes persuadés que l’échange avec
un formateur s’exprimant dans sa langue maternelle
est le meilleur moyen d’apprendre à communiquer
efficacement dans n’importe quelle langue.
Par conséquent, notre solution mixte combinant
cours par téléphone et eLearning est la méthode
de formation à distance la plus efficace.
Un contenu « business »Nos clients sont des professionnels, il est donc prioritaire
de leur fournir des contenus pertinents, orientés « business ».
Les ressources vidéos et les articles en ligne sur la plateforme
eLearning goFLUENT sont issus de l’actualité internationale,
ce qui rend les informations immédiatement transposables
dans le quotidien de vos collaborateurs.
Nos ressources sont également individualisées en fonction du
niveau et du sujet, parce que chaque apprenant a des besoins
et des objectifs spécifiques. Enfin, les thèmes sont mis à jour
quotidiennement pour maintenir la motivation des apprenants.
Issu de l’actualité internationale
Pertinent
Personnalisé
Des thématiques liées au monde du travail
Des mises à jour quotidiennes
2 UN coNTENU aDapTé
Notre conception de l’apprentissage de l’anglaisLa technologie au service de quatre éléments-clés de l’apprentissage
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Des formateurs de langue maternelle anglaise
Des contenus basés sur l’anglais « business »
Un apprentissage mixte : eLearning et téléphone
Un mot d’ordre : la qualité
1 DEs coURs paR TéLéphoNE
5
Une technologie de pointeGrâce à sa technologie de pointe et ses parcours
de formation individualisés, la méthode
goFLUENT de formation à distance donne
d’excellents résultats, avec des taux de
satisfaction très élevés. Cette technologie offre
un maximum de flexibilité aux apprenants en leur
permettant de participer à une formation en tout
lieu et à tout moment.
Une méthodologie éprouvée : la méthode goFLUENT « Depuis plus de 10 ans, goFLUENT a conçu la
méthode la plus efficace de formation à distance à
l’anglais, avec le soutien de deux linguistes
reconnus : Dr Charles Browne et Anya Leonardia.La
méthode goFLUENT est basée sur cinq éléments
essentiels : input, output, vocabulaire, andragogie /
intelligence émotionnelle et apprentissage social,
qui sont intégrés tout au long du parcours
d’apprentissage individualisé de chaque
apprenant ».
Personnalisation
Flexibilité
4 méThoDE
Dr charles browneDirecteur Pédagogique
Le Dr Charles Browne est professeur de linguistique
appliquée, responsable du programme de formation en
anglais à l’Université Meiji Gakuin au Japon.
Avec ses 25 ans d’expérience, et ses nombreuses
publications, c’est un expert reconnu de l’enseignement
de l’anglais en Asie.
Spécialiste du CALL (apprentissage des langues assisté
par ordinateur), il est intervenu dans l’élaboration de
nombreuses applications d’apprentissage sur PC.
anya LeonardiaDirectrice Pédagogiqueet Contenus
Anya Leonardia est psychologue de l’éducation, spécialisée
dans les apprentissages cognitifs et affectifs. Elle a fait des
recherches sur les troubles de l’apprentissage, la motivation
dans l’apprentissage des adultes, et aide les enseignants à
résoudre les difficultés dans le processus d’apprentissage.
Professeur d’université, elle travaille dans le domaine de
l’éducation et le développement de contenus pédagogiques
depuis plus de dix ans.
Notre conception de l’apprentissage de l’anglaisLa technologie au service de quatre éléments-clés de l’apprentissage
3 UNE TEchNoLogiE DE poiNTE
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Les solutions goFLUENTNos produits et services pour les apprenants
La solution eLearning de goFLUENT est à ce jour la seule à offrir un contenu pertinent dans un contexte d’anglais
des affaires. Notre solution eLearning a été conçue pour répondre aux besoins des responsables formation à la
recherche d’une solution complète et intégrée, pouvant être déployée dans le monde entier et accessible à un
grand nombre de salariés aux niveaux d’anglais hétérogènes et de langues maternelles différentes.
La plate-forme en ligne propose un contenu que les apprenants peuvent appliquer à leur activité professionnelle,
pour augmenter leur efficacité et la fluidité de leurs échanges en anglais.
+ de 600 articles et vidéos
+ de 250 modules métiers (guides pratiques pour mises en situation professionnelle)
Une grammaire approfondie et des modules de vocabulaire
eLEaRNiNg
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7
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Réservation des cours jusqu’à 30 minutes avant leur début
400 formateurs aux Etats-Unis, Canada et Philippines
Des rapports de cours complets et exhaustifs
TELEphoNE
Converser avec des personnes s’exprimant dans leur langue maternelle est une composante
essentielle d’un processus d’apprentissage des langues. Les cours par téléphone goFLUENT
sont complètement personnalisés, adaptés au niveau et aux objectifs de chaque apprenant,
assurant ainsi un apprentissage le plus efficace possible, 24h/24. Annulation jusqu’à 6 heures
avant le cours.
Réservation possible jusqu’à 30 minutes avant le cours
400 formateurs aux Etats-Unis, au Canada et aux Philippines
Un compte-rendu complet envoyé après chaque cours, avec des exercices à faire soi-même
pour préparer le cours suivant
L’apprenant envoie un message au formateur
Commentaires et corrections du formateur sous 48 heures
Le formateur envoie des ressources de formation
L’apprenant met en application sur la plateforme eLearning
eWRiTiNg
eWriting de goFLUENT correspond aux besoins des entreprises dont les employés
doivent communiquer en anglais par écrit.
L’approche est personnalisée, la solution est facile à utiliser, les compétences sont
immédiatement applicables dans un contexte professionnel.
L'apprenant envoie un message au formateur
Il reçoit la correction et les commentaires sous 48 heures
L’apprenant utilise ses compétences sur la plateforme
d’eLearningLe formateur propose des exercices
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apprentissage mixte « la combinaison de différentes solutions de formation pour permettre un apprentissage efficace et pertinent »
goFLUENT a toujours mis la relation formateur /
apprenant au centre de sa stratégie
d’apprentissage. La solution eLearning goFLUENT a
donc été conçue pour être au cœur du dispositif :
les formateurs l’utilisent comme support de cours et
les apprenants peuvent ensuite l’utiliser en toute
autonomie pour un apprentissage individualisé.
goFLUENT, UNE appRochE mixTE
Un partenaire de formation unique et une plateforme
partagée entre les apprenants et leurs formateurs garantissent
une formation cohérente, logique et structurée. Le contenu et
l’approche pédagogique restent cohérents et intégrés alors
que l’apprenant alterne de l’autoformation sur le portail, de
l’accompagnement synchrone par téléphone ou encore du
coaching sur son expression écrite. Les apprenants se forment
à leur rythme et en fonction de leur niveau avec en
permanence un formateur pour faire un retour et les guider.
Cette intégration est un bénéfice clé pour les responsables
des ressources humaines qui peuvent s’appuyer sur un
prestataire unique, localement ou globalement, tout en ayant
un suivi et un reporting cohérents.
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Portail unique
Methodologie unique
Contenu unique
Prestation unique
Reporting unique
bENéFicEs majEURs
CORPORATE LEARNING PORTAL
CORPORATE LEARNING PORTAL
TELEPHONE
eLEARNIN
G
eWRITING
MÉTHODE
ÉVAL
UATI
ON
ÉVALUATION
CONTENU
CONTENU
Facteurs clés de succès de goFLUENT
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La méThoDE goFLUENT
Input - Les apprenants doivent être exposés, au juste niveau, à la langue cible
et doivent se concentrer sur ce qu’ils comprennent et peut être utile pour eux à
court ou moyen terme.
Output - La formation doit intégrer une application directe et immédiate des
notions apprises. L’utilisation régulière de la langue cible améliore la motivation
et la confiance des apprenants, et renforce l’acquisition à long terme du
vocabulaire, des tournures et des structures.
Vocabulaire - La fluidité de la communication est liée à la maîtrise du vocabulaire,
avec des seuils connus et maitrisés basés sur des corpus généralistes ou par
métiers.
Andragogie et Intelligence Emotionnelle - L’apprentissage des adultes est plus
efficace lorsqu’ils sont face à des challenges qu’ils peuvent gérer et dépasser.
Social Learning - L’un des bénéfices majeurs d’une communauté d’apprenants
est de pouvoir améliorer la pertinence du contenu et l’implication de tous les
apprenants.
La méthode goFLUENT est basée sur les cinq concepts-clés de la formation linguistique :
INPUT
OUTPUT
VOCABULAIRE
ANdRAgOgIE ET INTELLIgENCE émOTIONNELLE
dANS L’APPRENTISSAgE
APPRENTISSAgE SOCIAL
La qualité fait partie intégrante de l’ADN de goFLUENT. Ce choix de la qualité
s’illustre notamment dans nos processus de recrutement et de formation de
nos collaborateurs et formateurs. Chez goFLUENT, nous sommes
extrêmement fiers de nos équipes de formateurs expérimentés basés dans
nos trois bureaux en Amérique du Nord et nos deux bureaux aux Philippines.
Tous nos formateurs participent à un programme de formation complet, basé
sur la méthode goFLUENT. Que ce soit au cours de leur programme de
formation initiale, leur certification ou lors de leurs sessions de formation,
l’accent est toujours mis sur la qualité et l’efficacité pédagogique.
Grâce à nos équipes commerciales internationales,
nos consultants en formation et notre technologie le
suivi du déroulement des formations se fait en ligne,
en temps réel et en toute transparence. Dans une
enquête récente, 100 % des responsables ressources
humaines interrogés étaient satisfaits ou très
satisfaits de goFLUENT et plus de 90 % ont précisé
qu’ils avaient été contactés par leur consultant
goFLUENT au moins une fois pendant les trois mois
précédents.
Formateurs
Contenu
Technologie
Approche pédagogique
Account Managers
Consultants Formation
Portail HR
Présence Globale
La qUaLiTé goFLUENT L’ExécUTioN goFLUENT
Les avantages d’un partenaire présent à l’international
En mixant cours par téléphone et apprentissage
en autonomie sur le portail, goFLUENT a conçu
la méthode d’apprentissage de l’anglais la plus
efficace. La formation de goFLUENT à l’anglais
des affaires ainsi que notre capacité à proposer
des cours dans le monde entier rend notre
programme d’apprentissage efficace pour les
apprenants, comme pour les entreprises.
La solution goFLUENT est accessible en ligne avec tout type de
navigateur, sans aucune installation de logiciel. Cette solution SaaS
(Software as a Service) permet à nos clients de déployer nos
programmes de formation très facilement, n’importe où dans le
monde. Nos consultants locaux, disponibles partout dans le monde,
offrent un support essentiel à nos clients.
L’ensemble des solutions de formation goFLUENT est disponible
sur une seule et même plateforme, que notre client peut facilement
déployer dans toutes ses entités.
Déploiement mondial
Apprentissage mixte
Anglais des affaires
Cloud/SaaS
Support local et multilingue
Entièrement intégré
EFFicaciTé simpLiciTé
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Le Blended est une innovation fantastique sur le marché
de la formation linguistique, qui permet aux entreprises
de déployer en l’espace de quelques jours une solution
complète, efficace, dans le monde entier, avec un seul
partenaire.
Il est essentiel pour les entreprises de suivre le retour sur
investissement de leurs programmes de formation. Le portail
RH de goFLUENT permet à nos clients de mesurer, en temps
réel, globalement comme localement, le niveau d’anglais de
leurs salariés, ainsi que leur assiduité, les taux d’achèvement,
la satisfaction, etc. Avec goFLUENT, il est effectivement
possible de mesurer le ROI d’une formation à l’anglais.
Un prestataire global
Le ROI de la formation à distance
Une méthode validée et reconnue
Portail RH
Suivi global et en temps réel du ROI
Mesure des progrès des apprenants
mEsUREopTimisaTioN DEs coûTs
11
goFLUENT DaNs LE moNDE
bUREaUx
siègEs RégioNaUx
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Témoignages 2 000 clients satisfaits
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« goFLUENT propose une offre de formation idéale. En vingt ans de carrière je n’ai jamais rencontré de proposition aussi performante, originale et motivante »
Aline Estevant, Vice-Présidente des Ressources Humaines,
O-I Europe.
« goFLUENT est efficace, innovant et surtout un excellent partenaire pour notre entreprise »
Carla Costa, Global Learning and Development,
Europe et Amérique du Sud – Eli Lilly
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« Nous avons choisi goFLUENT pour son offre spécialisée, très pointue en anglais par téléphone »
« Nos salariés sont très satisfaits de leur formation d’anglais avec goFLUENT. L’efficacité de cette formation m’apparaît évidente »
« Nos salariés sont souvent amenés à participer à des conférences téléphoniques en anglais et éprouvaient beaucoup de difficultés. Grâce à leur formation avec goFLUENT, ils gagnent en confiance »
« La plate-forme est claire et très bien détaillée »
UniCredit est une institution financière internationale avec des racines dans 22 pays européens et un réseau international dans de nombreux marchés, avec plus de 160 000 collaborateurs et 9 508 succursales.
Les services de goFLUENT sont disponibles pour les employés dans les 22 pays où ils se trouvent.
3 000+ employés ont été inscrits à
une formation goFLUENT.
Lexmark International, Inc. a un chiffre d’affaires de 4 milliards de dollars. Ses produits sont vendus dans plus de 170 pays.
Les services de goFLUENT sont utilisés par les collaborateurs de Lexmark dans plus de 15 pays, grâce à la méthode goFLUENT qui combine un contrat global avec une portée locale.
200+ collaborateurs sont inscrits
avec goFLUENT dans plus de
15 pays.
Sanofi-Aventis est un groupe pharmaceutique français avec 100 000+ collaborateurs dans plus de 100 pays.
goFLUENT offre une grande flexibilité à leurs collaborateurs
3000+ collaborateurs de
sanofi-aventis ont été
inscrits avec goFLUENT
depuis les 3 dernières
années.
THK-BP est le 3e producteur russe de pétrole et figure parmi les 10 premières compagnies pétrolières privées dans le monde par le volume de production.
La formation goFLUENT est disponible pour les apprenants dans toute la Russie. Même dans les installations pétrolières à distance.
200+ collaborateurs ont été
inscrits avec goFLUENT
« J’ai pu constater une très bonne amélioration du niveau de conversation chez mes collaborateurs »
« Nous ne recueillons que des retours positifs sur la formule proposée par goFLUENT »
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DEs sUccès DaNs DE NombREUx sEcTEURs
Alimentaire
DanoneCadbury
Coca-ColaHJ Heinz
Kraft FoodsMcDonald’sStarbucksLactalis
Energie
ArevaChevron
EDFE.ON
Exxon MobilGazprom
Saipem / ENITNK BP
Banque / Assurance
AllianzAXA
Banco SantanderBNP ParibasING Direct
ChartisGenerali
HSBCUnicreditNatixis
Technologie
Hewlett-PackardLexmark
Pitney Bowes
QuestSAP
Salesforce
Automobile
Johnson ControlsMichelinSiemens
Valeo
VolkswagenDelphi
Magneti Marelli
Télécommunications
Alcatel LucentBouygues TelecomDeutsch Telekom
NTTOrange
Telecom Italia
Santé / Pharmaceutique
AbbottGSK
Johnson & JohnsonLilly
MerckPfizer
SanofiAstrazeneca
IPSENTeva
AllerganUnilever
Novo Nordisk
Autres secteurs
AlcoaAlstomCartierKPMG
Owens Illinois
PPG IndustriesSaint-Gobain
SEBUnicef
Walt Disney
Aéronautique
EADSLufthansa
MBDA
SafranThalesAgusta
15
coNTacTs
EuropE
FRANCE - SIÈGE RÉGIONAL EUROPE45, rue de la Chaussée d’Antin75009 Paris+ 33 1 80 05 18 [email protected]
ITALIE - Romepiazza Galeno, 100161 Roma +39 06 45 22 60 [email protected]
SUISSEBlvd Georges Favon, 20 1204 Genève+41 (0) 22 311 10 [email protected]
AMÉrIQuE Du NorD
ÉTATS-UNISSIÈGE RÉGIONAL AMÉRIQUES 101 Jefferson Avenue Endicott, NY 13760+1 607 821 [email protected]
AsIE
JAPONSIÈGE RÉGIONAL ASIESanno Park Tower3F 2-11-1 Nagatacho, Chiyoda-kuTokyo 100-0014+81 (0) 3 6205 [email protected]
ALLEMAGNESchadowplatz 1240212 Düsseldorf+49 (0) 211 669 694 00 [email protected]
RUSSIE109028, Москваул. Земляной Вал, 50а,стр. 2, офис 105+7 495 937 40 [email protected]
ITALIE– Milanvia Bolla, 12 20151 Milano +39 02 33 94 91 11 [email protected]
ESPAGNEC. Fernández de la Hoz33 - 5º Centro-Izquierda28010 - Madrid+34 91 447 66 [email protected]
CANADA666, Sherbrooke W (Suite. 104)Montreal, QC, H3A 1E7+1 514 844 [email protected]
PHILIPPINES - Eastwood10/F IBM PlazaEastwood CityLibis 1110, Quezon City+63 (2) 900 25 [email protected]
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