ADMINISTRACION Y GESTION DE PYMES

EDUARDO POOT RAMIREZAL11514961

PLANEACIN ESTRATGICA

UNIDAD 2

ACTIVIDAD 3. MARCO FILOSFICO

EN ESTA ACTIVIDAD REALIZARS UNA INVESTIGACIN SOBRE LOS ELEMENTOS DEL MARCO FILOSFICO ORGANIZACIONAL DE VARIAS PYME, CON LA FINALIDAD DE QUE LOS ANALICES Y COMPARES. 1. BUSCA E INVESTIGA EL MARCO FILOSFICO DE TRES PYME, QUE INCLUYAN LOS SIGUIENTES ELEMENTOS: MISIN VISIN VALORES ORGANIZACIONALES OBJETIVOS PROPSITOS Y POLTICAS GENERALES DE LA ORGANIZACIN 2. ELABORA UN CUADRO COMPARATIVO DE LOS ELEMENTOS DEL MARCO FILOSFICO ORGANIZACIONAL 3. ENVA TU DOCUMENTO A LA BASE DE DATOS CON LA SIGUIENTE NOMENCLATURA GPES_U2_ A2_XXYZ 4. REVISA TRES INVESTIGACIONES DE TUS COMPAEROS, ANALZALAS Y DA TU OPININ A FIN DE RETROALIMENTARSE EN FORMA COLABORATIVA.

EMPRESAMISIONVISIONVALORES ORGANIZACIONALESOBJETIVOSPROPOSITOS Y POLITICAS GENERALES DE LA ORGANIZACION

Ferretera EL DELFIN

Emprender un espacio de negocio donde el principal propsito es lograr la satisfaccin de los clientes a travs de los productos y servicios.

Ocupar en el mercado un lugar privilegiado como un proveedor importante en el ramo ferretero, logrando un liderazgo a nivel nacional.

-Respeto-Responsabilidad-Equidad-Servicio-Lealtad-Honradez-Cooperacin-Lealtad-Servicio-Congruencia-Profesionalismo-Pasin

Establecer los estndares de calidad en los productos, manteniendo un liderazgo y permanencia en el mercado del ramo, lograr ventas constantes que contribuyen al crecimiento de la pyme.Uno de los principales propsitos en la pyme es generar empleos a travs del crecimiento de la misma organizacin.

Polticas:

-Fomentar el trabajo en equipo para a mejora continua.-Buscar la satisfaccin del cliente a travs de los productos.-La organizacin siempre toma en cuenta las opiniones de los empleados con la finalidad de adquirir nuevos conocimientos.

Servicios Integrales para Eventos

Satisfacer la demanda de quienes busquen un producto o servicio sus reuniones y/o eventos.

Establecer un modelo de servicio de alto nivel para los clientes, con la oportunidad de obtener un crecimiento y manteniendo una tica profesional en todas las reas del trabajo.

-Responsabilidad-Calidad de servicio-tica profesional-Respeto-Dedicacin

Permanecer en el mercado, a travs de ofrecer un servicio de calidad que cumpla con las exigencias y necesidades de los clientes.El propsito contempla mantener a la empresa en constante crecimiento, ofreciendo un servicio integral reduciendo costos y tiempo.

Polticas:

-Satisfaccin del cliente a travs de un trato amable.-Escuchar al cliente con las sugerencias para emprender mejoras en el servicio.-Innovar constantemente para estar a la vanguardia en la prestacin del servicio.

Tienda de abarrotes DOA MILI

Establecer un liderazgo en las ventas, promocionando ofertas sin poner en riesgo la calidad de los productos, donde el consumidor tenga beneficios y la satisfaccin total por su compra.

Alcanzar el mayor nmero de clientes frecuentes, ofreciendo en el mercado una excelente opcin de compra.

-Trabajo en equipo.-Mejora continua.-Honestidad.-Trato amable.-Servicio.

Mantenerse en el mercado y buscar un crecimiento constante en base a su misin y visin.Uno de los principales propsitos, es mantenerse en el mercado ofreciendo servicio a domicilio y venta en mostrador.

Polticas:

-Disear estrategias nuevas en el mercado para lograr una cartera de clientes.-Hacer una planeacin de compra de productos de acuerdo a la demanda y ventas.-Generar un compromiso con el cliente ofreciendo siempre un mejor producto.