Grundutbildning

David Högberg, 036-10 56 64, david.hogberg@jonkoping.se

Innehåll

• Bakgrund • Vad RAKEL är • Funktioner • Talgrupper • Anropsnummer • Radiodisciplin • Momentinstruktioner • Examinationsfrågor

BAKGRUND Avsnitt 1

RäddSam F • Samverkan inom räddningstjänstområdet • Civilrättsliga avtal

– Räddningsinsats – Kris- och olycksförebyggande arbete

• Tre regioner • 41 SL, 8 IL, 3 BI • Exempel

– Skogsbrand Store Mosse – Arkadien – Ytlivräddning – Hantering brandfarlig vara – Axamoövningarna – Preparandkurser – Kemira Helsingborg – Skogsbrand Åsa

Värderingar • Gemensamma värderingar för RäddSam F • Utgår från ”Greta”, stå på hennes sida • Hjälpbehovet viktigast, inte vem och från var • Lagen är spelreglerna men inte ramen för spelplanen • Familjemedlem

– Kommun – bevaka kommunens intressen – Blåljus – bevaka gemensamma intressen

• Professionalism – Om hjälpbehov finns skall dessa tillgodoses

• Egen organisation • Tillse att annan organisation hjälper

Värderingar (forts) • Greta vill ha hjälp snabbt

– Närmaste räddningstjänstresurs påbörjar – Skadeförloppet ska brytas tidigt – Alla bränder ska släckas – Alla insatser genomsyras av professionalism genom hela förloppet

• Räddningstjänsten åker alltid fram även om motbud ges • ”Du skall vara den förste som misstänker att något är fel och den

siste som är övertygad om att det inte är det” • All personal är en del i ett större system – rapporteringskrav till

närmast högre befäl • Respekt för olika värderingar och bakgrund • Högt till tak vid utvärderingar för att vara en lärande och inte en

skuldbeläggande organisation

Ledningsorganisation

• Rutin för ledning och stabstjänst samt delegation av räddningsledare inom RäddSam F

• Räddningsledare – den som leder i operativ

komponent – högsta befäl på plats – ansvar, befogenheter,

skyldigheter, kompetenskrav

Lokal räddningschef

Brandingenjör (BI)

Insatsledare (IL)

Styrkeledare (SL)

F-samverkan • Samverkan kring

– Lag om extraordinära händelser – Lag om skydd mot olyckor – Polislag – Hälso- och sjukvårdslag

• Före en händelse – Regionalt krishanteringsråd – Styrgrupp F-samverkan – Händelsegrupper – Arbetsgrupper

• Under en händelse – Regional samverkansledning

• Efter en händelse – Utvärdering

F-samverkan operativt

SOS Alarm AB

Räddnings-tjänst

Polis Landsting

Länsstyrelse Annan intressent

Annan intressent

Försvars-makten

Information

Analys

Logistik

Intern service Dokumentation

Lokal länssamverkan

Larmoperatör (SOS Alarm)

Kommun Stat

Landsting

Ambulans Sjukhus

Analogt radiosystem t.o.m. 2010-05-03

Samverkanskommunikation hittills på såväl KC-nivå som operativ ledningsnivå och mellan enskilda tjänstmän (t.ex. polisman-brandman)

på skadeplats.

Polis

Räddningstjänst

SOS Alarm kan inte samverka i analogt

radiosystem efter 2012

Breddinförande RäddSam F

Vi ägde inte hela frågan

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Polisen kan inte samverka i analogt

radiosystem efter 2011

Svenska krishanteringssystemet

har RAKEL som primärsystem

Myndighetskrav på anslutning av kommunala

ledningsplatser

Kommunernas frekvenstillstånd för analogt radiosystem upphör 2015/2016

Svenska Kraftnät ställer krav på sina

entreprenörer

Trafikverket har RAKEL hos alla sina snöröjare

Ambulansen kan inte samverka i analogt

radiosystem efter 2011

Mobitexnätet släcktes 2010-12-31

Telia lägger ner ledningsnät för

traditionell fast telefoni

Statliga utredningar kring alarmering,

områdesindelningar etc

Länsgemensamma projekt

• Pilotprojekt 2010-2011 – Metodutveckling – Provdrift för brandingenjörer, insatsledare och

styrkeledare – Beslutsunderlag för breddinförande

• Fortsättningsprojekt 2011-2012 – Breddinförandeprojekt

• RAKEL ordinariesystem från 2012-04-01 • Central förvaltningsorganisation för räddningstjänst

– Förutsättningar för införande i kommunal verksamhet i allmänhet

Gemensam anslutningsnivå • Följande funktioner ska finnas tillgängliga i RAKEL vid larmtillstånd senast

2012-01-01: – Ledningsenhet (SL/IL/BI) – Räddningsenhet – IVPA/sjukvårdslarm (motsv.)

• RAKEL ska användas som primärt kommunikationssystem vid larm fr.o.m. 2012-04-01

• Samtliga resurser ska byta talade anropsnummer till MSISDN oavsett radiosystem och bestyckning senast 2012-04-01

• Följande funktioner bör finnas tillgängliga i RAKEL vid larmtillstånd senast 2012-01-01:

– Höjdenhet – Vattenenhet – Regionala resurser – Övriga resurser med frekventa samverkansbehov

• Fordon bör märkas om så snart som kommunernas ekonomi och anslutningstakt medger.

• (RCB ska finnas tillgänglig i RAKEL dygnet runt fr.o.m. 2011-06-15)

Sammanfattning

• RAKEL inom RäddSam F bygger på – lång erfarenhet av operativ samverkan

• inom kommunens egen räddningstjänst • mellan olika kommuners räddningstjänster • mellan blåljusorganisationerna i länet

– gemensamma värderingar och rutiner – att teknik skall vara stödjande och inte styrande – att det lokala skall fungera tillsammans med det

regionala och nationella

VAD RAKEL ÄR Avsnitt 2

Gemensamt nationellt nät

Om nätet fallerar

Robusthet Sekretess

TETRA-teknik ”Allt” går i nätet

Krypterat luftgränssnitt

(TAE2)

C:a 2.000 basar i landet varav hälften

”A-noder”

RAKEL-växel

SOS Alarms TNA-server

Knyter ISSI-MSISDN SOS Alarm CoordCom

Fast ansluten

Identifiering via ISSI + TEI + K-nummer

Företagsväxel mot publika telefonnätet

Okrypterat luftgränssnitt i

direktläge

Tänkt samverkan i RAKEL

Larmoperatör (SOS Alarm)

Kommun Stat

Landsting

Energibolag

Ambulans Sjukhus

Polis

Socialtjänst

Teknisk förvaltning

Räddningstjänst

Hemsjukvård

Bevakning Kustbevakning

Trafikverk

Kriminalvård

Länsstyrelse Försvarsmakt

Samhällsviktiga organisationer

och företag

Nationella riktlinjer

Abonnemangsvillkor

Samtalstyper

Gruppsamtal Individsamtal

Fungerar inte samtidigt

Trafiksätt

Simplex Duplex

”Radiosamtal” ”Telefonsamtal”

Samtalstyper och trafiksätt

Simplex

Gruppsamtal Individsamtal

Simplex Duplex

Terminaltyper

Mobilterminal

Handburen terminal

Modem

KC-terminal

Säkerhetsregler • Terminaler skall vara under kontinuerlig uppsikt eller i

låst utrymme. – Ett låst fordon får anses ok. – Låsta utrymmen bör ha inbrottslarm. – Låsta utrymmen rekommenderas ha brandlarm samt

övervakning av elförsörjning. • Förkomna terminaler ska omgående tillfälligt spärras i

nätet. – Den egna organisationens behöriga person(-er), ej

funktioner – Det måste också hanteras på jourtid vilket får lösas av den

enskilda organisationen

FUNKTIONER Avsnitt 3

SDS

• Korta textmeddelanden • RAKEL:s motsvarighet till SMS • Svårt att skriva från terminalerna • Larminformation från SOS • Det finns datorprogram att skicka med

Status

• Snabba siffermeddelanden med unik innebörd – 38013 = synlig brand – 38021 = påbörjar akut RVR

• Direkt från terminal • Separat knappsats/applikation • Statustriggade funktioner

– Fjärrstart av Gateway – Talgruppsbyte

Samtalsbegäran (CBR)

• Status – Anmälan till samtalskö – Gruppsamtal eller individsamtal

• Gruppsamtal – SOS Alarms system kopplar upp gruppsamtal på

ärendets talgrupp (om man är knuten till ärendet) – Utanför ärende blir alla samtal individsamtal i

duplex

Samtalsbegäran, gruppsamtal

112-samtal Ärende skapas Talgrupp tilldelas

Utlarmning påbörjas Resurs knyts

Ärende-information

skickas

CBR gruppsamtal på tilldelad

talgrupp

Om något i detta flöde fallerar svarar CoordCom på den talgrupp terminalen är inställd på. Kan Rakelnätet inte identifiera vilken talgrupp

terminalen är inställd på blir svaret i form av individsamtal i simplex.

Allt hänger ihop

• Informationsutskick – Alla länkar i kedjan måste fungera

• SOS ska skicka mot rätt mottagarterminal

• Mottagarterminalen ska vara ansluten och aktiv i nätet

• Eventuell tredjepartsutrustning måste vara aktiv och ansluten till mottagarterminalen

– Rätt sändprofil för rätt utrustningskombination

Navigation/ Statuspanel

Nätläge-TMO/Direktläge-DMO

Direktläge - DMO (Direct Mode Operation)

utanför nätet

Nätläge - TMO (Trunked Mode Operation)

i nätet

Gateway Gateway-terminalen kan inte användas som vanlig terminal

under tiden

Samtalsbegäran i gateway till SOS måste ske mot annat

anropsnummer än normalt

Uppkopplingstiden förlängs. Var uppmärksam på

”klartoner”

Luftgränssittet i direkläge är okrypterat

DMO-repeater

Luftgränssittet i direkläge är okrypterat

Gateway-terminalen kan inte användas som vanlig terminal

under tiden

Var uppmärksam på frekvenskrockar över ytan

TNA

• En terminal kan ha flera anropsnummer – TNA-tjänsten styr anrop till ett visst MSISDN till

den associerade terminalen

• Alla RäddSam F:s terminaler använder SOS Alarms TNA-tjänst

2 49-3180 TNA-tjänst 2 43-7188

TALGRUPPER Avsnitt 4

Talgrupp

• Rättigheter sätts i nätet • Två hårdvaruidentiteter knyts till en

mjukvaruidentitet

Ett avgränsat rum för samtal

Grundprinciper • Öppenhet till gagn för samverkan och de drabbade

sammanhangen • Samverkanstalgrupper (RAPS) för huvudmängden

kommunikation • Information skall tolkas av mottagaren (såväl aktiva som

passiva) och inte via tekniska eller mänskliga filter • Minimerat antal talgruppsbyten för redan insatt personal • Nyttja väl etablerade och väl fungerande arbetssätt i ny

teknik • Utgångspunkten skall vara den lilla insatsen

(träningsmatchen) som kan byggas ut/på till den stora insatsen (VM-finalen)

Talgrupper Räddningstjänst

ORZK Station ORZ RtjIns ORZ RtjLed

…

Ambulans Enhetstalgrupp Ordertalgrupp Sjukvårdsinsats

…

Polis Enhetstalgrupp Ordertalgrupp Insatstalgrupp

…

Zzzz RAPS Zzzz RAPSLed

Alla gemensamma

händelser hanteras i RAPS för såväl ledning

som operativt samband

Talgruppsanvändning Gruppsamtal Individsamtal Status

Larmtillstånd – under framkörning

RAPS för att erhålla händelse-information Stationstalgrupp för intern samordning

För känslig information samt som alternativ till telefon

För just statusgivning

Larmtillstånd – på skadeplats

RAPS för sådant som är av intresse för alla RtjIns för intern samverkan

För känslig information samt som alternativ till telefon

För just statusgivning

Utanför larmtillstånd Stationstalgrupp för all grupp-kommunikation

Som alternativ till telefon samt t.ex. kvittens av provlarm, samtal med SOS

För just statusgivning

Gemensam rutin • Utlarmning • Talgruppstilldelning

– Sker automatiskt i CoordCom – Jönk RAPS 1-10, 91-95

• Larmkvittens – Tyst via status

• Totalinfo – När den räddningsresurs och

den ambulans som förväntas vara först på plats kvitterat

– SOS tar initiativet – KC kompletterar – IB kompletterar – Öppet för frågor – SOS avslutar

• Förberedande order – Sker på RAPS

• Vindruterapport – Första resurs på plats – Utan CBR

• Bekräfta adress • Skadeomfattning • Speciella risker • Avsändare

• Första lägesrapport – OSHBIP – METHANE

• Fortsatta lägesrapporter

Talgruppsanvändning Lednings- samband

Operativt samband

Samordnings- samband

Sjukvårdens och polisens Interna samband

Känslig information

Framkörning

ORZK Station

Efter särskilt beslut

Skadeplats

Zzzz RAPS Led

ORZ Rtj Ins

Sjukvård Insats

Insats

ORZ Rtj Led

Zzzz RAPS

Individsamtal

Talgruppsanvändning

Sjukvårdstalgrupp

Zzzz RAPS

Polistalgrupp

Räddningstjänsttalgrupp

LKC SOS Alarm

Räddningsledare

Gruppchef

Brandman

Sjukvårdssledare Polisinsatschef

Polisman Polisman Polisman Ambulanssjukvårdare Ambulanssjukvårdare Ambulanssjukvårdare

Brandman Brandman

Ytterligare talgrupper • Alla – Alla RAKEL-användare • SAR – Search And Rescue

– RAPS-organisationer – statlig flyg- och

sjöräddningstjänst – miljöräddningstjänst till havs – efterforskning/fjällräddningstjä

nst – JRCC

• Kommun – Talgrupper för övrig kommunal verksamhet

• Prio • Dynamiska talgrupper • Nationella talgrupper

• Blå – ”blåljusorganisationerna” – Polisen – kommunal räddningstjänst – hälso – och sjukvård – SOS Alarm / larmoperatör – Trafikverkets krisberedskap – Tullen – Kustbevakningen – Sjöfartsverket, – Sjöräddningssällskapet – Försvarsmakten – länsstyrelsernas kris- och

räddningsledning • Gul – resurser med ”gulljus” på

taket

Talgruppsjämförelse Rtj Ambulans Polis

Intern ”bubbel-talgrupp”

Stationstalgrupp Stationstalgrupp Enhet Norr/Högland/Syd

Egen händelse -* Enhetstalgrupp eller SjvInsats

Order Norr/Högland/Syd

Intern samverkan vid insats

243 RtjIns 1-9 SjvInsats Insats 3X

Samverkan Jönk RAPS 1-10, 91-95

Jönk RAPS 1-10, 91-95

Jönk RAPS 1-10, 91-95

Samverkan utanför RAPS

Jönk Blå 1-5 Samv Alla 1-2

Jönk Blå 1-5 Samv Alla 1-2

Jönk Blå 1-5 Samv Alla 1-2

* Den kommunala räddningstjänsten har per definition inga egna händelser då de enligt lag måste meddela t.ex. polisen om samtliga händelser så att dessa själva kan fatta normativa beslut

Mappträd TG

GUL GUL Zzzz Zzzz Gul-X

Krisberedskap Zzzz Ledn/Möte KRIS Zzzz

Kommun UNC Ledn Kommunnamn

UNC Gem-X

Kärnkraft Kärnkraftverk

KÖS Zzzz KÖS-X KÖS Zzzz

VägAss Omr Vägass

Färjeled Led X

DMO DMO-X

RAPS Zzzz RAPS-X RAPS Zzzz

Rtj Ins/Led ORZK RtjIns/RtjLed Ins/Led Zzzz

RäddSam F ORZK Station… Jönk Station

ORZK Prio/Led RTJ PrioLed

SAR Nat SAR-1X SAR RKC

Nat SAR-2X SAR Sjö

Nat SAR-3X SAR Flyg

BLÅ Zzzz LednBlå BLÅ Zzzz

Zzzz Blå-X

ALLA Zzzz LednAlla ALLA Zzzz

Zzzz Alla-X

Talgruppsindex Talgrupp Index Talgrupp Index Talgrupp Index Talgrupp Index Talgrupp Index

Jönk RAPS 1 1 Jönk RAPS 91 91 243 RtjIns 1 11 243 RtjLed 1 21 Stationstalgrupp KS00

Jönk RAPS 2 2 Jönk RAPS 92 92 243 RtjIns 2 12 243 RtjLed 2 22 Annans RAPS RZ01…

Jönk RAPS 3 3 Jönk RAPS 93 93 243 RtjIns 3 13 243 RtjLed 3 23 Annans RtjIns RZ11…

Jönk RAPS 4 4 Jönk RAPS 94 94 243 RtjIns 4 14 243 RtjLed 4 24 Annans RtjLed RZ21…

Jönk RAPS 5 5 Jönk RAPS 95 95 243 RtjIns 5 15 243 RtjLed 5 25 Annans RAPSLed RZ31

Jönk RAPS 6 6 Jönk RAPSLed 39 243 RtjIns 6 16 243 RtjLed 6 26 Zzzz Blå RZ40…

Jönk RAPS 7 7 Jönk RAPSLe-1 31 243 RtjIns 7 17 243 RtjLed 7 27 Zzzz Gul RZ50

Jönk RAPS 8 8 Jönk RAPSLe-2 32 243 RtjIns 8 18 243 RtjLed 8 28 Zzzz KÖS RZ61…

Jönk RAPS 9 9 Jönk RAPSLe-3 33 243 RtjIns 9 19 243 RtjLed 9 29 Zzzz Länsled RZ71…

Jönk RAPS 10 10 243 RtjLed 10 20 Zzzz Möte RZ81…

Sekretesslagstiftning • Offentlighets- och sekretesslag (2009:400) 32 kapitel 8§:

Sekretess gäller hos kommuner och statliga myndigheter för uppgift om en enskilds personliga eller ekonomiska förhållanden, om det kan antas att den enskilde eller någon närstående till denne lider skada eller men om uppgiften röjs och uppgiften förekommer i sådan verksamhet enligt lagen (2003:778) om skydd mot olyckor som avser 1. utförande av räddningsinsatser, 2. undersökningar av olyckor, eller 3. tillsyn. För uppgift i en allmän handling gäller sekretessen i högst tjugo år.

• Hälso- och sjukvårdslag • Patientdatalagen

ANROPSNUMMER Avsnitt 5

Olika identiteter

• MSISDN – abonnentnummer

• ISSI – identiteten i nätet

• Mnemonic – nätets textbeskrivning av abonnemanget

• TEI – terminalens hårdvaruidentitet

Anropsnummer MSISDN

• Nationellt system efter branschbegäran i många år

• Rätta in oss i ledet, som alla andra • Självförtroende, vi är inte obildbara • Lokal anpassning i nationellt system

O R Z - K S F F

MSISDN– Organisation

1. Polis 2. Kommunal räddningstjänst samt MSB 3. Sjukvård samt larmoperatörer 4. Vägverket, Tullverket, Kustbevakningen, Sjöfartsverket,

Svenska Sjöräddningssällskapet samt försvarsmakten 5. Länsstyrelser och kommunal verksamhet 6. Strålsäkerhetsmyndigheten, Elsäkerhetsverket,

Luftfartsverket, Vägverket, Banverket samt övriga statliga myndigheter

7. Kriminalvården 8. Fortum och övriga elbolag

O R Z - K S F F

MSISDN– RAKEL-region

1. Norrbottens, Vätterbottens, Västernorrlands och Jämtlands län

2. Uppsala, Värmlands, Örebro, Västmanlands, Dalarna och Gävleborgs län

3. Stockholms län 4. Södermanlands, Östergötlands, Jönköpings och

Gotlands län 5. Västra Götalands och Hallands län 6. Skåne, Blekinge, Kronobergs och Kalmar län

O R Z - K S F F

MSISDN– RAKEL-zon

1. Södermanlands län 2. Östergötlands län 3. Jönköpings län 4. Gotlands län

O R Z - K S F F

MSISDN– Kommun

1. Jönköpings kommun 2. Nässjö och Sävsjö kommuner 3. Tranås och Ydre kommuner 4. Vetlanda kommun 5. Värnamo kommun 6. Eksjö och Aneby kommuner 7. Gislaveds och Gnosjö kommuner 8. Jönköpings, Habo, Mullsjö och Vaggeryds

kommuner

O R Z - K S F F

MSISDN– Station

Nässjö 2000 Vetlanda 4000

Bodafors 2300 Landsbro 4400

Anneberg 2400 Korsberga 4500

Forserum 2500 Kvillsfors 4600

Malmbäck 2600 Pauliström 4700

Sävsjö 2700 Farstorp 4800

Stockaryd 2900 Ramkvilla 4900

Tranås 3000 Eksjö 6000

Österbymo 3500 Hjältevad 6500

Mariannelund 6600

Aneby 6700

O R Z - K S F F

Jönköping 1000

Huskvarna 1300

Gränna 1400

Norrahammar 1500

Bankeryd 1600

Visingsö 1700

Unnefors 1800

Ryd/Bottnaryd 1900

Jönköping SV 8000

Habo 8300

Mullsjö 8500

Vaggeryd 8700

Skillingaryd 8900

Värnamo 5000

Bredaryd 5700

Bor 5800

Rydaholm 5900

Gislaved 7000

Reftele 7300

Smålandsstenar 7400

Burseryd 7500

Hestra 7600

Gnosjö 7700

Hillerstorp 7900

MSISDN– Enhet/Funktion

00 Brandstation (basterminal) 01-07 Brandman 08 Styrkeledare (09 handterminal två) 10 Räddningsenhet 20 ”Lätt” räddningsenhet (t.ex.

skärsläckarenheter) 30 Höjdenheter 40 Vattenenheter 50 Terrängenheter 55 Bandvagnar 57 ATV 60 FIP-enheter 65 Sjukvårdslarms-/IVPA-enheter 67 Specialenheter övrigt (t.ex. restvärde,

kem eller depå)

69 Specialenheter övrigt (t.ex. restvärde, kem eller depå)

70 Transportenheter i direkt utryckningstjänst

75 Transportenheter utan direkt utryckningstjänst

77 Transportenheter utan direkt utryckningstjänst

79 Transportenheter utan direkt utryckningstjänst

80 Ledningsenheter (8X, handterminaler stab, 88 handterminal, 89 handterminal två)

90 Båt, normalt sjösatt 99 Båt, normalt på trailer (Larm/telematik knyts till ISSI O9RZKS)

O R Z - K S F F

MSISDN- Exempel

Brandstationen Värnamo 2 4 3 - 5 0 0 0

O R Z - K S F F

Räddningsenhet Eksjö 2 4 3 - 6 0 1 0

Styrkeledare Norrahammar 2 4 3 - 1 5 0 8

Vattenenhet Sävsjö 2 4 3 - 2 7 4 0

Höjdenhet Gislaved 2 4 3 - 7 0 3 0

IVPA Visingsö 2 4 3 - 1 7 6 5

Insatsledare Tranås 2 4 3 - 3 0 8 0

MSISDN– därför alla sju Insatsledare Tranås 2 4 3 - 3 0 8 0

Regional samverkansenhet 2 4 9 - 3 0 8 0

Brandingenjör Norr 2 4 3 - 1 1 8 0

Polis NÄPO Jönköping 1 4 3 - 1 1 8 0

Ambulans Jönköping 3 4 3 - 9 1 1 0

Polis IGV Jönköping 1 4 3 - 9 1 1 0

Polis NÄPO Höglandet 1 4 3 - 2 1 6 0

FIP Nässjö 2 4 3 - 2 1 6 0

Polis Trafikenheten 1 4 3 - 7 1 8 0

Brandingenjör Syd 2 4 3 - 7 1 8 0

Polisens handterminaler 1 4 - 3 X X X 0

Ambulans Falköping 3 5 3 - 9 1 1 0

Anropsnummer i olika system

Samtliga resurser ska byta talade anropsnummer till MSISDN oavsett radiosystem och bestyckning senast 2012-04-01 Fordon bör märkas om så snart som kommunernas ekonomi och anslutningstakt medger.

Kontakt med andra • Inom RäddSam F anropas enligt användningsprinciper för

talgrupper samt via individsamtal • SOS Alarm AB anropas via samtalsbegäran • Ambulanssjukvården samt polispatruller anropas vid larm enligt

användningsprinciper för talgrupper samt via individsamtal, i övrigt via individsamtal

• LKC anropas via samtalsbegäran på snabbknapp 7, alternativt individsamtal till s.k. anropstalgrupp (09143000 för LKC Jönköping)

• Räddningstjänstresurser utomläns anropas vid larm utomläns i den RAPS-talgrupp som händelsen tilldelats, alternativt via individsamtal. I övrigt via individsamtal

• Andra aktörer anropas via individsamtal antingen direkt till en enskild terminal eller till s.k. anropstalgrupp.

Kontakt via anropstalgrupp

• Individsamtal till mottagarens anropstalgrupp – LKC Jönköping: 09143000 – tryck sändtangent (se

även momentinstruktion om starta individsamtal) – Trafikverk, JRCC, Försvarmakt etc. anropas som

LKC. Deras anropsnummer finns i adressboken (07-Nationell, se momentinstruktion om adressbok)

• Tänk på att använda sändtangenten för start av individsamtal (inte ”Anropa”)

RADIODISCIPLIN Avsnitt 6

Hur man pratar

• Under pågående samtal – förväxling får ej riskeras – fyrställigt MSISDN kan vara okej

• vid väl etablerad kontakt • i egen stationstalgrupp

• Funktionens anropsnummer används – IL/BI: 2 43-1080, 2 43-7180, 2 43-2780 – SL: 2 43-KS08 – Bm: MSISDN eller personnamn – Fordon: fordonets MSISDN

Hur man pratar (forts) • Anropsnummer

– Organisationssiffran uttalas med ett ord – 1 = Polis, 2 = Räddning, 3 = Ambulans – SOS kallas SOS (Jönköping) – LKC kallas 4-3 (RAKEL-zon)

• Anrop – Sexställigt anropsnummer med organisationstillhörighet

skall användas vid anrop. T.ex. Räddning 43-1080 (” fyrtiotre – tio – åttio”)

– Polis 43-3120 från Räddning 43-5010, kom! • Avslut

– Klart slut från Ambulans 43-9420!

Styra samtal

RAKEL ger mycket bättre täckning vilket innebär att praxisen ”starkast styr” är svår att identifiera. Följande hierarki vår visualisera vem som styr samtalet.

Kommunikationscentral (SOS/LKC)

Basstation (Brandstation/Akutmottagning)

Övriga (Anropande part)

Företräde i radiotrafiken

• ”il-samtal” – Säkerhet, hot, risker, möjligheter

• Först på plats – Behov av information för att kunna göra en

förstainsats – Säkerhet, hot, risker, möjligheter

• Högst på väg – Underlag för taktiska beslut

• Övriga – Sitt lugnt i båten – information kommer

Radiodisciplin

Elefanten Stora öron, liten mun

Krokodilen Stor mun, inga öron

Illustration: Anne-Christin Carlsson

MOMENTINSTRUKTIONER Avsnitt 7

Kunskapsnivå • Uppgiftskatalogen har kompletterats med kunskapsnivåer för RAKEL. Dessa redovisas här något

summariskt • Baskunskap

– Grundläggande kunskaper om RAKEL-systemet – Säkerhetsregler – De olika trafiksätten och samtalstyperna – Kännedom om MSISDN-uppbyggnad – Kunna anropsnummer inom egen station samt egna ledningsenheter – Grundkunskaper om talgruppsanvändningen inom RäddSam F – Tillämpliga handhavandemoment

• SL skall dessutom – Kunna nyttja talgrupper för ledning samt för samverkan utanför RAPS – Utökade handhavandemoment

• IL skall dessutom – Kunna sätta upp sambandsplaner för olika typer av händelser – Kännedom om anropsnummer inom den egna regionen

• BI/RCB skall dessutom – Kunna nyttja talgrupper för ledning på TIB-nivå – Kännedom om anropsnummer inom hela länet samt primärsamverkande kommuner utomläns

Information i displayen

Anropsnummer

Inställd talgrupp

Inställd talgruppsmapp

Innebörd vänster valknapp

Ev funktionssymboler

Talgruppsindex

Nättäckning

Innebörd höger valknapp

Aktuell tid

SRG 3900

Håll inne 2 sek

1 Samtalsbegäran SOS grupp

2 Samtalsbegäran SOS individ

3 Samtalsbegäran station/IB grupp

4 Status U

5 Status F

6 Statuslista, position UD

7 Samtalsbegäran LKC Jönköping

8 Samtalsbegäran till SOS-F i gatewayläge

9 Stationstalgrupp

0 SDA-meny (t.ex. portöppning)

* Nattläge

# Trafiksätt TMO/DMO/Gateway

Samtalshistorik samt uppkoppling av

duplexsamtal

Missade händelser Samtal och

meddelanden

Nödlarm Vrid = Volym samt valratt i menyer

Tryck = Mode

1 tryck - talgrupp 2 tryck - status 3 tryck - profil

Avsluta samtal samt nollställ

menyläget

Höger valknapp Normalt Text +/-

Vänster valknapp Normalt växling till

normalprofil

Starta gruppsamtal

1) Kontrollera att rätt talgrupp är inställd

2) Lyssna så att ingen trafik redan pågår

3) Tryck in sändtangenten och säg önskat anropsnummer

Starta individsamtal 1) Ange mottagarens

anropsnummer

2a) Tryck in sändtangenten för simplexsamtal 2b) Tryck in grön lur för

duplexsamtal Simplexsamtal besvaras med sändtangenten och

duplexsamtal med grön lur

Talgruppsbyte 1) Tryck en gång på ”mode”-knappen

2) Ange talgruppens index

3) Bekräfta med sändtangenten eller

vänta 6 sekunder Observera att denna metod hämtar talgruppen från

mappen ”Alla”

Talgruppsbyte, alternativ metod 1) Tryck en gång på ”mode”-knappen

2) Snurra på ”navi”-ratten tills önskad

talgrupp visas 3) Bekräfta med

sändtangenten eller vänta 6 sekunder

Talgruppsmappsbyte 1) Tryck en gång på ”mode”-knappen

2) Tryck pil höger/vänster tills önskad talgruppsmapp visas. Tryck pil upp/ner för

att byta mappnivå

4) Bekräfta med sändtangenten eller

vänta 6 sekunder

3) Snurra på ”navi”-ratten tills önskad

talgrupp visas

Samtalsbegäran SOS till talgrupp

1) Tryck och håll inne knapp 1

Samtalsbegäran SOS till individ 1) Tryck och håll inne

knapp 2

SOS etablerar samtalet genom att ”ringa upp”, och den anropande

svarar som på ett vanligt individsamtal.

Ta emot individsamtal Om det i

terminalen anges ”PTT-samtal” är det

ett inkommande simplexsamtal.

Svara då genom att använda ordinarie sändtangent/PTT

Om det i terminalen anges

”Telefon” är det ett inkommande duplex- eller

telefonisamtal. Svara då genom att

trycka grön lur. Observera att om en monofon sätts tillbaka i sin hållare eller röd lur trycks in avslutas samtalet och terminalen

återgår till att lyssna på inställd talgrupp

Telefonbok 1) Adressboken nås via menysystemet (pil ner) och ikonen ”Kontakter”

2) Man kan söka fritt i adressboken genom att

mata in sökbegrepp

3) Man kan också leta i de olika flikarna efter

önskad mottagare

4) När önskad mottagare hittats

trycker man på ”Detaljer”, väljer

önskat anropsnummer och anropar med

sändtangenten för simplexsamtal och

grön lur för duplexsatal

Läsa SDS 1) Inkorgen nås via

menysystemet (pil ner) och ikonen ”Meddelande” och sedan

menyvalet ”Inkorg”

2) Olästa meddelanden markeras med blått flikhuvud.

Man bläddrar mellan meddelanden med höger/vänster pil

3) Information om avsändare samt tidsstämpling kan fås om

man trycker ”Mer” och därefter ”Detaljer”

4) Avsändare

5) Tidsstämpling

Skriva SDS (överkurs) 1) Välj menyikonen

”Meddelande”

2) Välj ”Skapa meddelande”

3) Mata in texten till ditt meddelande med hjälp av tangenterna

4) När all text är skriven välj då att

spara meddelandet

5) För att skicka detta meddelande tryck

först ”Mer”

6) Välj därefter ”Ange nr”

7) Ange mottagarens anropsnummer och

tryck ”Sänd”

8) Sändnings- och leveransstatus visas

sedan i displayen

6) Välj därefter ”Sänd”

Missade anrop 1) Symbolerna i övre

högra hörnet indikerar olästa SDS samt missade

anrop.

2) Listan över missade händelser nås via tryck

på knappen ovanför displayens högra hörn.

3) Missade meddelanden och

anrop markeras med blått flikhuvud. Missade anrop innehåller också direkt information om

avsändare samt tidsstämpling

Skicka status 1) Välj menyikonen

”Meddelande”

3) Välj önskat status och tryck ”Mer”

4) Välj ”Sänd”

5) Förvald mottagare är SOS Alarm AB.

7) Sändningsstatus visas sedan

2) Välj menyrubriken ”Statusmeddelande”

6) Ange annat mottagarnummer om

så önskas. Tryck sedan ”Sänd”

Profiler

1) Välj menyikonen ”Profil”

2) Välj önskad profil

Aktivera gateway (överkurs) 1) Ställ in önskad talgrupp

i nätläget

2) Gå in i menyikonen ”Nät”

3) Välj menyalternativet ”Trafiksätt”

4) Välj ”Gateway-läge”

5) Vänta tills terminalen meddelar ”Gateway klar”

6) Ställ in önskad talgrupp i DMO-läget

Nödlarm

• Intryckt knapp – Nödstatus till SOS – Senast kända position till SOS – Öppnar upp egen stationstalgrupp – Sänder 10 sekunder, lyssnar 20 sekunder under 5

minuter

• SOS vidtar i nuläget ingen åtgärd vid nödlarm!

STP 8000

Håll inne 2 sek

1 Samtalsbegäran SOS grupp

2 Samtalsbegäran SOS individ

3 Samtalsbegäran station/IB grupp

4 Status U

5 Status F

6 Statuslista position UD

7 Samtalsbegäran LKC Jönköping

8 Samtalsbegäran SOS-F i gatewaylage

9 Stationstalgrupp

0 SDA-meny, t.ex. portöppning

* Knapplås

# Fjärrstart av gateway

Missade händelser Samtal och

meddelanden

Nödlarm Vrid = Volym

samt valratt i menyer

Avsluta samtal samt nollställ

menyläget

Höger valknapp Normalt Text +/-

Mode-knapp 1 tryck - talgrupp

2 tryck - status 3 tryck - profil

Sidoknapp skickar samtalsbegäran SOS grupp om knappen

hålls inne 2 sek

Sändtangent samt uppkoppling av

simplexsamtal

Vänster valknapp Normalt växling till

normalprofil

Samtalshistorik samt uppkoppling av

duplexsamtal

Batteribyte 1) Vänd terminalen

med baksidan uppåt

2) Tryck in snäpplåset

3) Lyft upp batteriet

4) Sätt i det nyladdade batteriet

5) Tryck tills batteriet

”snäpper” fast

Starta gruppsamtal

1) Kontrollera att rätt talgrupp är inställd

2) Lyssna så att ingen trafik redan pågår

3) Tryck in sändtangenten och säg önskat anropsnummer

Starta individsamtal 1) Ange mottagarens

anropsnummer

2a) Tryck in sändtangenten för simplexsamtal

2b) Tryck in grön lur för duplexsamtal

Simplexsamtal besvaras med sändtangenten och

duplexsamtal med grön lur

Talgruppsbyte 1) Tryck en gång på ”mode”-knappen

2) Skriv in talgruppens index

med siffertangenterna

3) Bekräfta med sändtangenten eller

vänta 6 sekunder

Talgruppsbyte, alternativ medod 1) Tryck en gång på ”mode”-knappen

2) Snurra på ”navi”-ratten tills önskad

talgrupp visas

3) Bekräfta med sändtangenten eller

vänta 6 sekunder

Talgruppsmappsbyte 1) Tryck en gång på ”mode”-knappen

2) Tryck pil höger/vänster tills önskad talgruppsmapp visas. Tryck pil upp/ner för

att byta mappnivå

4) Bekräfta med sändtangenten eller

vänta 6 sekunder

3) Snurra på ”navi”-ratten tills önskad

talgrupp visas

Samtalsbegäran SOS till talgrupp

1) Tryck och håll inne knapp 1

Samtalsbegäran SOS till individ

1) Tryck och håll inne knapp 2

SOS etablerar samtalet genom att ”ringa upp”, och den

anropande svarar som på ett vanligt

individsamtal.

Ta emot individsamtal Om det i

terminalen anges ”PTT-samtal” är det

ett inkommande simplexsamtal.

Svara då genom att använda ordinarie sändtangent/PTT

Om det i terminalen anges

”Telefon” är det ett inkommande duplex- eller

telefonisamtal. Svara då genom att

trycka grön lur. Observera att om en monofon sätts tillbaka i sin hållare eller röd lur trycks in avslutas samtalet och terminalen

återgår till att lyssna på inställd talgrupp

Telefonbok 1) Adressboken nås via menysystemet (pil ner)

2) Man kan söka fritt i adressboken genom att

mata in sökbegrepp

3) Man kan också leta i de olika flikarna efter

önskad mottagare

4) När önskad mottagare hittats

trycker man på ”Detaljer”, väljer

önskat anropsnummer och anropar med

sändtangenten för simplexsamtal och

grön lur för duplexsatal

Läsa SDS 1) Inkorgen nås via

menysystemet (pil ner)

2) Olästa meddelanden markeras med blått

flikhuvud. Man bläddrar mellan meddelanden med höger/vänster pil

3) Information om avsändare samt

tidsstämpling kan fås om man trycker ”Mer” och därefter ”Detaljer”

4) Avsändare

5) Tidsstämpling

Skriva SDS (överkurs) 1) Välj menyrubriken

”Meddelanden”

2) Välj ”Nytt Meddelande” och därefter ”Ändra”

3) Mata in texten till ditt meddelande med hjälp av tangenterna

4) När all text är skriven välj då att

spara meddelandet

5) För att skicka detta meddelande tryck

först ”Mer”

6) Välj därefter ”Sänd”

7) Ange mottagarens anropsnummer och

tryck ”Sänd”

8) Sändnings- och mottagningsstatus

visas sedan i displayen

Missade anrop 1) Symbolerna i övre

högra hörnet indikerar olästa SDS samt missade

anrop.

2) Listan över missade händelser nås via tryck

på knappen ovanför displayens högra hörn.

3) Missade meddelanden och

anrop markeras med blått flikhuvud. Missade anrop innehåller också direkt information om

avsändare samt tidsstämpling

Skicka status 1) Välj menyrubriken ”Statusmeddelande”

eller använd snabbknapp 6

2) Välj önskat status och tryck ”Mer”

3) Välj ”Sänd”

4) Förvald mottagare är SOS Alarm. Ange

annat mottagarnummer om

så önskas. Tryck sedan ”Sänd”

5) Sändningsstatus visas sedan

Profiler

1) Välj ”Profil” under inställningsmenyn

2) Välj önskad profil

Alternativ metod är att trycka tre gånger på mode-knappen och

sedan välja med ”navi-ratten”

Nödlarm

• Intryckt knapp – Nödstatus till SOS – Senast kända position till SOS – Öppnar upp egen stationstalgrupp – Sänder 10 sekunder, lyssnar 20 sekunder under 5

minuter

• SOS vidtar i nuläget ingen åtgärd vid nödlarm!

EXAMINATIONSFRÅGOR Avsnitt 8

Examinationsfrågor 1

• Vilken talgrupp använder du i första hand vid larm?

• Vilket anropsnummer har JILL i RAKEL? • Ange ordningsföljd för företräde i

radiotrafiken: – Högst på väg – Il-samtal – Övriga – Först på plats

Examinationsfrågor 2

• Vilket trafiksätt liknar mest ett vanligt radiosamtal?

• Vilken samtalstyp liknar mest ett vanligt radiosamtal?

• Styrkan åker ut på övning en måndagskväll. Vilken talgrupp ska ni använda?

• Vilket anropsnummer har din ordinarie insatsledare i RAKEL?

Examinationsfrågor 3

• Hur startar du ett individsamtal i RAKEL till din styrkeledare?

• Vilka två sista siffror har en höjdenhet i sitt anropsnummer?

• Vilken talgrupp kan sägas ersätta det analoga systemets sektorkanaler?

• Hur anropar du SOS?

Examinationsfrågor 4

• Om din terminal är ansluten till RAKEL-nätet, är den då i DMO eller TMO?

• Hur byter du talgrupp på din terminal? • Styrkan har behov av att samordna sig mellan

olika fordon under framkörning. Vilken talgrupp ska användas då?