guía de proceso de farmacia ambulatoria
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PROYECTO UPGRADE DEL MODULO DE HOSPITALIZACION
CODIGO RS_PROY_028_2013_CSB
LA ESPERANZA DEL PERÚ S.A.
DOCUMENTO GUÍA DE CONFIGURACIONES DE
PARÁMETROS Y MÓDULOS Versión: 01
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Gro, te hicist
Guía de Proceso de Farmacia Ambulatoria Módulo de Farmacia Documento que permite identificar los procesos y actividades del módulo de Farmacia del Sistema Spring Salud.
2018
ROYAL SYSTEMS S.A.C.
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1 INFORMACION GENERAL
1.1 DATOS
ORGANIZACIÓN CSalud S.A.
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MÓDULO Farmacia
FECHA DE PREPARACIÓN 01/08/2018
1.2 RESUMEN DE CAMBIO DE VERSION DE DOCUMENTO
CONTROL DE VERSIONES
VERSIÓN HECHO POR FECHA MOTIVO
01 Royal Systems 01/08/2018 Versión Original
2 OBJETIVOS
El proceso de Farmacia Ambulatoria tiene como objetivo poder realizar las ventas de forma particular de los medicamentos y/o proveniente de una Orden Médica
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3 ACTIVIDADES DEL PROCESO DE FARMACIA
AMBULATORIA 1.1 DATOS ......................................................................................................................... 2 1.2 RESUMEN DE CAMBIO DE VERSION DE DOCUMENTO......................................... 2 3.1 INICIO DE SESIÓN ...................................................................................................... 4 3.2 MENÚ DEL SISTEMA .................................................................................................. 5 3.3 BOTONES PRINCIPALES DEL SISTEMA ................................................................. 6 3.4 PROCESO CORRESPONDIENTE A LA VENTA DE FARMACIA .............................. 7
3.4.1 Apertura de Caja ...................................................................................................... 7 3.4.2 Venta de Medicamentos Provenientes de una Orden Médica ................................ 8 3.4.3 Venta de Medicamentos al Público ....................................................................... 16 3.4.3.1 Venta de Medicamentos.................................................................................... 17 3.4.3.2 Venta de Medicamentos al Público sin Datos del Paciente .............................. 26 3.4.4 Anulación de una Transacción .............................................................................. 35 3.4.5 Cierre de Caja ........................................................................................................ 41 3.4.5.1 Realización del Cierre de Caja .......................................................................... 41 3.4.5.2 Reporte de Cuadre de Caja .............................................................................. 44
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3.1 INICIO DE SESIÓN
El usuario deberá ingresar con su Usuario y Contraseña para iniciar la sesión en el Sistema:
Inmediatamente, se visualizará la siguiente ventana en donde se observará la
Compañía, Sucursal, Establecimiento y la Caja (si el usuario tiene el rol de
Cajero tendrá que seleccionar su Caja) en la cual podremos seleccionarlo para
el inicio de las operaciones
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3.2 MENÚ DEL SISTEMA
El Menú del Sistema es el Árbol que se muestra al lado izquierdo de la ventana en donde se encuentran las opciones que contiene cada módulo del Sistema Spring Salud.
MENÚ DESCRIPCIÓN
VENTAS Podrá encontrar todas las opciones relacionadas al proceso de ventas, pedidos, facturación y cobranzas. Así mismo arqueos de caja o cuadre de caja.
CONSULTAS En donde se podrá realizar consultas a través de Flujo de Documentos, además de consultas del Stock Actual de un Ítem.
OTROS El menú Otros contiene el proceso de importación de Documentos para el Registro de Ventas.
MAESTROS En donde encontramos los maestros principales para poder setear adecuadamente la información.
ADMINISTRACIÓN
Incluye las opciones que definen usuarios del sistema, así como las autorizaciones de cada uno. Asimismo incluye opciones de generación asientos o vouchers, y anulación de documentos.
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3.3 BOTONES PRINCIPALES DEL SISTEMA
Los botones son comunes a casi todas las ventanas del Sistema. Entre los principales, se cuentan con los siguientes:
BOTÓN DESCRIPCIÓN
ARB. SIST. El botón Arb. Sist. (Árbol Sistema) permite mostrar y ocultar el Menú en donde se encuentras las opciones que contiene cada Módulo del Sistema.
ACEPTAR El botón Aceptar permite guardar los cambios realizados.
CANCELAR El botón Cancelar permite cerrar una ventana sin guardar los cambios que se han realizado.
SALIR El botón Salir permite salir de la aplicación. Es equivalente a la X superior derecha de la aplicación.
REPORTES El botón Reportes permite acceder a los reportes a los que el usuario tiene acceso.
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3.4 PROCESO CORRESPONDIENTE A LA VENTA DE FARMACIA
Nota: esta actividad tiene por finalidad de realizar los despachos de medicamentos de venta al
público y/o proveniente de una Orden Médica para su posterior cobranza por el personal de
Caja de Farmacia.
3.4.1 Apertura de Caja
Orden Acción Imagen
1
Ir a:
1. Carpeta Salud
2. Carpeta Caja
3. Carpeta
Apertura/Cierre
4. Dar Clic en
“Apertura”
2 Botón “Modificar”
3
Registrar el importe
4 Botón “Grabar”
5 Botón “Aceptar”
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3.4.2 Venta de Medicamentos Provenientes de una Orden Médica
Para realizar el despacho de un medicamento de forma ambulatoria, se debe ingresar a la siguiente opción: Salud / Farmacia / Despacho Farmacia
Se visualizará una ventana llamada Caja Farmacia.
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Para el despacho de medicamentos proveniente de una Orden Médica, se puede digitar el
número de Orden de Atención
Presionar la tecla F1 para la búsqueda de los medicamentos
Se visualiza la pantalla con las Orden de Atencion que cumplen con la condición de búsqueda
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Hacemos doble click sobre el registro para seleccionarlo
Se visualiza los DCI que el médico ha indicado con relación a la Orden Médica
Seleccionar el DCI y realizar la acción del doble clic para seleccionar el medicamento específico
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Una vez seleccionado el medicamento específico realizar la acción doble clic donde se visualiza
cantidad que médico ha indicado en su orden médica
Realizar la acción de la tecla Enter
Posteriormente se verifica que los medicamentos seleccionados se encuentren relacionado a los
DCI
Una vez confirmado realizar la acción del botón Aceptar
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Se visualiza los medicamentos que se van despachar
Para realizar la impresión de la Nota de Despacho, realizar la acción del botón Imp. de la
Receta otorgada por el médico
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Se registran las formas de pago en las que el paciente realizará el pago de los medicamentos,
mediamente el boto F4.
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Se registran los importes de pago y de click en Enter
Nos aparecerá un mensaje de finalizar la transacción y le hacemos click en Aceptar
Se visualiza el número de comprobante emitido con su respectivo serie y número
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Se visualiza la nota de salida correspondiente a los medicamentos que han sido despachado
Se visualiza una ventana que se ha realizado la transacción en forma satisfactoria
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3.4.3 Venta de Medicamentos al Público
Para realizar la venta de un medicamento de forma ambulatoria, se debe ingresar a la siguiente opción: Salud / Farmacia / Despacho Farmacia
Se visualizará una ventana llamada Farmacia Ambulatoria
Para el despacho de medicamentos proveniente de Venta al Público de una Orden Médica, en el campo Paciente se registrará los datos del paciente.
Nota: para el registro de los datos se puede realizar de 02 formas:
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3.4.3.1 Venta de Medicamentos
Buscar al paciente, realiza clic en botón
Se visualiza una ventana de Selector de Paciente
Se digita los datos del paciente
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Seleccionar el botón Obtener
Se visualiza los datos personales de acuerdo a lo que se ha digitado, posteriormente seleccionar al paciente
Posteriormente realizar la acción de doble clic sobre el dato seleccionado y se visualizará en la
ventana de Despacho Farmacia
Para el registro de los medicamentos realizar la acción de botón Nuevo
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Donde se visualiza unas líneas que tiene por finalidad el registro de los medicamentos
Para el registro de medicamento realizar la acción del clic sobre el
Se visualiza una ventana correspondiente a los artículos
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Digitar la descripción del medicamento
Realizar la acción del botón Obtener
Se visualiza los medicamentos relacionado a la descripción que se ha digitado
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Ubicar y selecciona el medicamento
Realizar la acción doble clic, se visualiza una ventana para registrar la cantidad solicitada
Posteriormente realizar la acción de la tecla Enter
Se visualiza nuevamente la ventana de artículos para el registro de otros artículos de ser
necesario.
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Se registran las formas de pago en las que el paciente realizará el pago de los medicamentos,
mediamente el boto F4.
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Se registran los importes de pago y de click en Enter
Nos aparecerá un mensaje de finalizar la transacción y le hacemos click en Aceptar
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Nos aparece una ventana para elegir el médico que ordenaron los medicamentos, en el caso de
ser orden externa, se hace click en esta sección.
Nos aparecerá un mensaje de confirmar si es una orden externa, le hacemos click en Aceptar
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Se visualiza el número de comprobante emitido con su respectivo serie y número
Se visualiza la nota de salida correspondiente a los medicamentos que han sido despachado
Se visualiza una ventana que se ha realizado la transacción en forma satisfactoria
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3.4.3.2 Venta de Medicamentos al Público sin Datos del Paciente
Realizar clic en botón
Se visualiza una ventana de Selector de Paciente
Ubicar el dato CLIENTE VARIOS
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Seleccionar el botón Obtener
Se visualiza el dato digitado, posteriormente realizar la selección
Luego realizar la acción de doble clic sobre el dato seleccionado y se visualizará en la ventana
de Despacho Farmacia
Para el registro de los medicamentos realizar la acción de botón Nuevo
Donde se visualiza unas líneas que tiene por finalidad el registro de los medicamentos
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Para el registro de medicamento realizar la acción del clic sobre el
Se visualiza una ventana correspondiente a los artículos
Digitar la descripción del medicamento
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Realizar la acción del botón Obtener
Se visualiza los medicamentos relacionado a la descripción que se ha digitado
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Ubicar y selecciona el medicamento
Realizar la acción doble clic, se visualiza una ventana para registrar la cantidad solicitada
Posteriormente realizar la acción de la tecla Enter
Se visualiza nuevamente la ventana de artículos para el registro de otros artículos de ser
necesario.
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Se registran las formas de pago en las que el paciente realizará el pago de los medicamentos,
mediamente el boto F4.
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Se registran los importes de pago y de click en Enter
Nos aparecerá un mensaje de finalizar la transacción y le hacemos click en Aceptar
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Nos aparece una ventana para elegir el médico que ordenaron los medicamentos, en el caso de
ser orden externa, se hace click en esta sección.
Nos aparecerá un mensaje de confirmar si es una orden externa, le hacemos click en Aceptar
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Se visualiza el número de comprobante emitido con su respectivo serie y número
Se visualiza la nota de salida correspondiente a los medicamentos que han sido despachado
Se visualiza una ventana que se ha realizado la transacción en forma satisfactoria
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3.4.4 Anulación de una Transacción
En el Módulo de Caja Farmacia seleccionar el botón Ver Transacciones
Hacemos click en el botón de búsqueda
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Se visualiza le Selector de Transacciones de Caja
Digitar el comprobante que va ser anulado, el criterio de búsqueda lo puede realizar por
buscando por los datos personales, el número de comprobante, entre otros.
Seleccionar el Botón Obtener
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Seleccionar el registro que va ser anulado
Seleccionar el botón Modificar
Se visualiza los datos correspondientes al paciente y a los consumos de los medicamentos
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Seleccionar el botón Supervisor
Se visualiza una ventana para registrar el usuario y/o clave para la realización del proceso de
anulación, posteriormente realizar la acción del botón Aceptar
Se visualiza el botón Anular seleccionar y hacer clic
Se visualiza una ventana para el registro de un motivo de la anulación del comprobante
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Indicamos la cobranza la Nota de Crédito a emitir, mediante el botón Cobranza.
Posteriormente realizar la acción de Botón Aceptar
Se visualiza una ventana para confirmar la anulación, seleccionar el Botón OK
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Se visualiza la nota de crédito emitida.
Se visualiza la transacción anulada
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3.4.5 Cierre de Caja
3.4.5.1 Realización del Cierre de Caja
Orde
n
Acción Imagen
1
Ir a:
1. Carpeta Salud
2. Carpeta
Farmacia
3. Carpeta
Apertura/Cierre
4. Dar Clic en
“Cierre”
2
Se visualiza la ventana de Edición de Cierre
3 Clic en el Botón
“Grabar”
4
Ingresar los montos de acuerdo a la forma de pago que han realizado las
cobranzas
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5
Nota:
Para el registro de denominaciones de billetes, seleccionar el botón
“Efectivo”
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Si se desea tener un sustento físico de las denominaciones del registro de
billetes, seleccionar el botón “Imprimir”
5 Clic Botón “Aceptar”
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3.4.5.2 Reporte de Cuadre de Caja
Orden Acciones
1 Botón
“Reportes”
2
Se visualiza
un listado de
reportes
3
Seleccionar el
reporte
“Cuadre de
Caja”
4
Se muestra el
visor de
Cuadre de
Caja
Hacer clic en
la Pestaña
“Montos”
5 Botón
“Obtener”
6 Se visualiza todas la transacciones realizada correspondiente al Usuario