guía de implementación de symantec backup exec 8.5

Gua de implementacin de Symantec Backup Exec System Recovery Manager

Gua de implementacin de Symantec Backup Exec System Recovery Manager 8.5El software descrito en este manual se ofrece conforme a contrato de licencia y solo se puede usar de acuerdo con los trminos dicho contrato. Versin del documento 8.0

Aviso legalCopyright 2008 Symantec Corporation. Reservados todos los derechos. Symantec, el logotipo de Symantec, LiveUpdate, Symantec pcAnywhere, Symantec Backup Exec, Symantec NetBackup y Symantec Backup Exec Restore Anyware son marcas comerciales o marcas registradas de Symantec Corporation o de sus filiales en los EE. UU. y otros pases. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS, .NET, Active Directory y el logotipo de Windows son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros pases. VeriSign es una marca registrada de Verisign, Inc. El producto que se describe en este documento se distribuye con licencias que limitan su uso, la copia, distribucin y descompilacin/ingeniera inversa. Ninguna parte de este documento se puede reproducir de ninguna forma y por ningn medio sin el previo consentimiento por escrito de Symantec Corporation y sus concedentes de licencia, si los hay. LA DOCUMENTACIN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y NO SE ASEGURA NINGUNA CONDICIN, IMPLICACIN NI GARANTA, IMPLCITA O EXPLCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTA IMPLCITA DE CAPACIDAD DE COMERCIALIZACIN, IDONEIDAD PARA UN PROPSITO DETERMINADO O CONFORMIDAD CON NORMAS, EXCEPTO EN LOS CASOS EN QUE TAL AUSENCIA DE GARANTA NO SEA LEGALMENTE VLIDA. SYMANTEC CORPORATION NO SE RESPONSABILIZA DE LOS DAOS INCIDENTALES O CONSIGUIENTES RELACIONADOS CON EL SUMINISTRO, EL RENDIMIENTO O EL USO DE ESTA DOCUMENTACIN. LA INFORMACIN QUE CONTIENE ESTA DOCUMENTACIN EST SUJETA A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. El software concedido bajo licencia y la documentacin se consideran "software comercial de equipo informtico", como se define en el apartado 12.212 de la normativa de adquisiciones de la Administracin Federal de los EE. UU. (Federal Acquisition Regulations, FAR) y estn sujetos a derechos restringidos, como se define en el apartado 52.227-19 de la FAR, "Commercial Computer Software - Restricted Rights" (Software comercial de equipo informtico. Derechos restringidos), y en el apartado 227.7202 del suplemento a la normativa de adquisiciones de Defensa de la Administracin Federal de los EE. UU. (Defense Federal Acquisition Regulations Supplement, DFARS) "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation" (Derechos en software comercial de equipo informtico o Documentacin de software comercial de equipo informtico), segn corresponda, y cualquier reglamentacin posterior. Cualquier uso, modificacin, versin

de reproduccin, rendimiento, visualizacin o revelacin del Software concedido bajo licencia y la documentacin por parte del Gobierno de los Estados Unidos de Amrica se atendr nicamente a los trminos de este acuerdo. Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014 http://www.symantec.com

The Legion of the Bouncy CastleAlgunas partes de este programa contienen componentes de The Legion of the Bouncy Castle. Estos componentes estn disponibles de acuerdo con la licencia de Bouncy Castle; se distribuye a continuacin una copia de esta licencia. Copyright 2000-2006 The Legion Of The Bouncy Castle (http://www.bouncycastle.org) Licencia: Por el presente documento se autoriza a cualquier persona a obtener una copia de este software y los archivos de documentacin asociados (el "Software") de forma gratuita, para distribuir el Software sin restricciones, incluidos, sin limitacin, los derechos para usar, copiar, modificar, combinar, publicar, distribuir, subrogar o vender copias del Software, sujeto a las siguientes condiciones: El aviso de derechos de autor precedente y este aviso de autorizacin se incluirn en todas las copias o en partes sustanciales del Software. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTA DE NINGN TIPO, EXPLCITA O IMPLCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIN A UN FIN CONCRETO Y CONFORMIDAD CON NORMAS. EN NINGN CASO LOS AUTORES NI LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR SERN RESPONSABLES ANTE RECLAMACIONES, DAOS O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD, SEA POR VINCULACIN CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA O DOLO, ASOCIADO CON O RESULTANTE DEL USO DEL SOFTWARE U OTRAS DISTRIBUCIONES DE STE.

The Legion of the Bouncy CastleAlgunas partes de este programa contienen componentes de The Legion of the Bouncy Castle. Estos componentes estn disponibles de acuerdo con la licencia de Bouncy Castle; se distribuye a continuacin una copia de esta licencia. Copyright 2000-2006 The Legion Of The Bouncy Castle (http://www.bouncycastle.org) Licencia: Por el presente documento se autoriza a cualquier persona a obtener una copia de este software y los archivos de documentacin asociados (el "Software") de forma gratuita, para distribuir el Software sin restricciones, incluidos, sin limitacin, los derechos para usar, copiar, modificar, combinar, publicar, distribuir, subrogar o vender copias del Software, sujeto a las siguientes condiciones: El aviso de derechos de autor precedente y este aviso de autorizacin se incluirn en todas las copias o en partes sustanciales del Software.

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Soporte tcnicoEl soporte tcnico de Symantec mantiene centros de soporte en todo el mundo. La funcin principal del soporte tcnico es responder a las consultas especficas sobre funciones o caractersticas de productos, su instalacin y su configuracin. El grupo de soporte tcnico adems crea el contenido de nuestra Base de conocimientos en lnea. El grupo de soporte tcnico trabaja junto con las otras reas funcionales de Symantec para contestar sus preguntas rpidamente. Por ejemplo, el grupo de soporte tcnico trabaja con Ingeniera de Productos y Symantec Security Response para proporcionar servicios de alertas y actualizaciones de definiciones de virus. Las ofertas de mantenimiento de Symantec incluyen lo siguiente:

Una variedad de opciones de soporte que le dan flexibilidad para seleccionar la cantidad adecuada de servicio para organizaciones de cualquier tamao. Soporte telefnico y basado en Web que proporciona respuesta rpida e informacin de ltima hora. Seguro de actualizacin que ofrece proteccin automtica para la actualizacin de software. Soporte global que est disponible 24 horas al da, 7 das a la semana. Se ofrece soporte diferentes de idiomas a los clientes inscritos en el programa de soporte Platinum. Funciones avanzadas, incluida la administracin tcnica de cuentas.

Para obtener informacin sobre los programas de mantenimiento de Symantec, puede visitar nuestro sitio web en la siguiente URL: www.symantec.com/es/mx/support/ Seleccione su pas o idioma en soporte global. Las funciones especficas que estn disponibles pueden variar segn el nivel de mantenimiento que adquiri y el producto especfico que est utilizando.

Cmo ponerse en contacto con el soporte tcnicoLos clientes que poseen un acuerdo de mantenimiento actual pueden acceder a informacin de soporte tcnico en la siguiente URL: www.symantec.com/es/mx/support/ Seleccione su regin o idioma en soporte global. Antes de contactar al soporte tcnico, asegrese de cumplir los requisitos del sistema que aparecen en la documentacin del producto. Adems, es necesario

estar en el equipo en el cual ocurri el problema, en caso de que sea necesario crear el problema de nuevo. Cuando se ponga en contacto con el soporte tcnico, tenga preparada la siguiente informacin:

Nivel de versin del producto Informacin del hardware Informacin sobre memoria disponible, espacio libre en el disco y NIC Sistema operativo Versin y nivel de parche Topologa de red Informacin sobre el router, el gateway y la direccin IP Descripcin del problema:

Mensajes de error y archivos de registro Acciones realizadas antes de ponerse en contacto con Symantec Cambios recientes de la configuracin del software y cambios de la red

Licencia y registroSi su producto de Symantec necesita registro o una clave de licencia, acceda a nuestra pgina web de soporte tcnico en la siguiente URL: www.symantec.com/es/mx/support/ Seleccione su regin o idioma en soporte global y despus seleccione la pgina de licencia y registro.

Servicio al clienteLa informacin sobre el servicio al cliente est disponible en la siguiente URL: www.symantec.com/es/mx/support/ Seleccione su pas o idioma en soporte global. El servicio al cliente est disponible para ayudar con los siguientes tipos de problemas:

Preguntas con respecto a la concesin de licencia o a la serializacin del producto Actualizaciones del registro del producto, como cambios en la direccin o el nombre

Informacin general del producto (funciones, disponibilidad de idiomas, distribuidores locales) Informacin ms reciente sobre actualizaciones del producto Informacin sobre el seguro de actualizacin y los contratos de mantenimiento Informacin sobre el programa Symantec Value License Program Consejos sobre las opciones del soporte tcnico de Symantec Preguntas no tcnicas antes de la venta Problemas relacionados con los CD-ROM o los manuales

Recursos del acuerdo de mantenimientoSi desea ponerse en contacto con Symantec con respecto a un acuerdo de mantenimiento existente, pngase en contacto con el equipo de administracin del acuerdo de mantenimiento para su regin de la siguiente manera:

Asia Pacfico y Japn: [email protected] Europa, Oriente Medio y frica: [email protected] Norteamrica y Amrica Latina: [email protected]

Servicios empresariales adicionalesSymantec ofrece un conjunto completo de servicios que le permiten maximizar su inversin en los productos de Symantec y desarrollar conocimientos, experiencia y penetracin global, lo que le permite administrar los riesgos de negocio de forma dinmica. Los servicios empresariales que estn disponibles son:Soluciones de alerta temprana de Symantec Estas soluciones proporcionan una deteccin temprana de ataques cibernticos, un completo anlisis de amenazas y las contramedidas para impedir ataques antes de que ocurran. Estos servicios quitan la carga de administrar y supervisar los dispositivos de seguridad y los eventos, asegurando una respuesta rpida a las amenazas verdaderas.

Servicios de seguridad administrada

Servicios de consultora

Los Servicios de consultora de Symantec proporcionan experiencia tcnica presencial de Symantec y de sus partners de confianza. Los Servicios de consultora de Symantec ofrecen diversos paquetes ya preparados de opciones personalizables que incluyen funcionalidades de evaluacin, diseo, implementacin, supervisin y administracin, cada una centrada en establecer y mantener la integridad y disponibilidad de los recursos de TI. Los Servicios educativos proporcionan un arsenal completo de aprendizaje tcnico, educacin de seguridad, certificacin de seguridad y programas de comunicacin del conocimiento.

Servicios educativos

Para acceder a ms informacin sobre los servicios empresariales, visite nuestro sitio web en la siguiente URL: www.symantec.com/mx Seleccione su pas o idioma en el ndice del sitio.

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Nivel de versin del producto Informacin del hardware Informacin sobre memoria disponible, espacio libre en el disco y NIC Sistema operativo Versin y nivel de parche Topologa de red Informacin sobre el router, el gateway y la direccin IP

Descripcin del problema:

Mensajes de error y archivos de registro Acciones realizadas antes de ponerse en contacto con Symantec Cambios recientes de la configuracin del software y cambios de la red

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Contenido

Soporte tcnico ................................................................................................... 5 Captulo 1 Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager ......................................................... 21Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery Manager ............... Novedades y actualizaciones de esta versin ..................................... Componentes de Backup Exec System Recovery Manager .................... Herramienta opcional de Backup Exec System Recovery Manager ......................................................................... Funcionamiento de Backup Exec System Recovery Manager ................ Funcionalidades que ofrece Backup Exec System Recovery Manager ............................................................................... Mejores prcticas para la creacin de puntos de recuperacin .............. Antes de una copia de seguridad ............................................... Durante una copia de seguridad ............................................... Cuando una copia de seguridad finaliz ...................................... Ms informacin sobre Backup Exec System Recovery Manager ........... 21 22 23 26 26 28 29 29 31 31 32

Captulo 2

Instalacin de Backup Exec System Recovery Manager ..........................................................................Preparacin para la instalacin ....................................................... Requisitos del sistema para Backup Exec System Recovery Manager ......................................................................... Migracin de Symantec LiveState Recovery Manager .................... Programas de disco virtual admitidos ........................................ Requisitos del sistema para paquetes ......................................... Acerca de la actualizacin desde las instalaciones existentes de Backup Exec System Recovery 6.5 ....................................... Compatibilidad e integracin con Symantec Backup Exec for Windows Servers ............................................................. Requisitos de derechos de usuario ............................................. Versin de prueba de 60 das .................................................... Acerca de la instalacin del producto ............................................... Instalacin del servidor de Backup Exec System Recovery Manager .........................................................................

35 35 36 37 38 38 40 40 41 41 41 42

14

Contenido

Instalacin de la consola de Backup Exec System Recovery Manager ......................................................................... Tareas posteriores a la instalacin .................................................. Desinstalacin de Backup Exec System Recovery Manager ................... Desinstalacin de la consola de Backup Exec System Recovery Manager ......................................................................... Desinstalacin del servidor de Backup Exec System Recovery Manager .........................................................................

44 46 46 47 47

Captulo 3

Uso de la consola de Backup Exec System Recovery Manager ..........................................................................Acerca de las vistas de la consola .................................................... Pgina Inicio ......................................................................... Pgina Administrar ................................................................ pgina Supervisar .................................................................. Pgina Informes .................................................................... Pgina Accesos directos .......................................................... Uso del espacio de trabajo de arrastrar y soltar .................................. Cambio de la ubicacin y la vista del espacio de trabajo de arrastrar y soltar .............................................................. Actualizacin de Backup Exec System Recovery Manager consola ......... Envo de comentarios ....................................................................

49 49 49 53 55 56 56 56 57 58 58

Captulo 4

Configuracin de Backup Exec System Recovery Manager ..........................................................................Acerca de la adicin de equipos a la consola ...................................... Creacin de paquetes para un Easy Installer ............................... Creacin de un Easy Installer ................................................... Descarga de un Easy Installer por usuario final ............................ Implementacin de un Easy Installer por los administradores .............................................................. Acerca de agregar equipos con instalaciones existentes de Backup Exec System Recovery ............................................................. Reconciliacin del destino de red de un punto de recuperacin para una tarea de copias de seguridad importada ................... Reconciliacin de contraseas del punto de recuperacin o archivos de comandos para una tarea de copias de seguridad importada ....................................................................... Reconciliacin de contraseas para puntos de recuperacin importados ..................................................................... Eliminacin de equipos de la consola ............................................... Acerca de la organizacin de grupos de equipos .................................

61 62 62 65 72 74 76 78

79 82 82 84

Contenido

15

Adicin de grupos a la consola .................................................. 85 Edicin de grupos ................................................................... 85 Eliminacin de grupos ............................................................. 85 Asignacin de equipos a un grupo ............................................. 86 Cancelacin de la asignacin de equipos de un grupo .................... 86 Visualizacin de las propiedades de un grupo .............................. 87 Acerca de la administracin de destinos de punto de recuperacin ........ 87 Creacin de destinos de punto de recuperacin ............................ 88 Edicin de credenciales de red de destino de punto de recuperacin ................................................................... 90 Eliminacin de destinos de puntos de recuperacin ...................... 91 Visualizacin de las propiedades del destino de un punto de recuperacin ................................................................... 92 Administracin de contraseas de puntos de recuperacin para conversiones a disco virtual ..................................................... 92 Edicin de la configuracin de conectividad ...................................... 93 Definicin de la configuracin predeterminada del FTP que se usar con Copia externa .................................................................. 95 Acerca de la administracin de cuentas de usuario basadas en roles .................................................................................... 98 Creacin de una cuenta de usuario ............................................ 99 Edicin de una cuenta de usuario ............................................. 100 Eliminacin de una cuenta de usuario ...................................... 101 Cambio de la descripcin de un rol ........................................... 101 Acerca de la administracin de licencias ......................................... 101 Asignacin de licencias de Backup Exec System Recovery a los equipos ......................................................................... 103 Cancelacin de la asignacin de licencias de Backup Exec System Recovery de equipos ....................................................... 104 Comprobacin del estado de la licencia de Backup Exec System Recovery en equipos cliente ............................................. 104 Adicin de licencias de Backup Exec System Recovery a Backup Exec System Recovery Manager ........................................ 105 Eliminacin de licencias de Backup Exec System Recovery de Backup Exec System Recovery Manager .............................. 106 Comprobacin del estado de la licencia del servidor de Backup Exec System Recovery Manager ........................................ 107 Adicin de una clave de licencia para el servidor de Backup Exec System Recovery Manager ............................................... 108 Acerca de la configuracin de Backup Exec Retrieve .......................... 108

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Contenido

Captulo 5

Administracin de copias de seguridad ........................ 113Acerca de las tareas de copias de seguridad ..................................... Maneras de trabajar con puntos de recuperacin ........................ Sugerencias para crear puntos de recuperacin .......................... Acerca de hacer copia de seguridad de los sistemas de doble arranque ....................................................................... Creacin de una tarea de copias de seguridad ................................... Acerca de las opciones de destino para los puntos de recuperacin ................................................................. Acerca de las opciones generales para crear puntos de recuperacin ................................................................. Acerca de las opciones avanzadas para crear puntos de recuperacin ................................................................. Acerca de la copia externa ...................................................... Cmo funciona la copia externa ............................................... Acerca de la ejecucin de archivos de comandos durante una copia de seguridad ......................................................... Acerca de las opciones de programacin para crear puntos de recuperacin ................................................................. Asignacin de una tarea de copias de seguridad a equipos o grupos ................................................................................ Cancelacin de la asignacin de una tarea de copias de seguridad de equipos o grupos .................................................................. Ejecucin de una tarea de copias de seguridad existente de forma inmediata ........................................................................... Ejecucin de una copia de seguridad nica ...................................... Acerca de trabajar con tareas de copias de seguridad ......................... Visualizacin de las propiedades de una tarea de copias de seguridad ...................................................................... Edicin de una tarea de copias de seguridad .............................. Edicin de la programacin de una tarea de copias de seguridad ...................................................................... Cambio de nombre de una tarea de copias de seguridad ............... Deshabilitacin de una tarea de copias de seguridad en los equipos ......................................................................... Deshabilitacin de una programacin de copias de seguridad en los equipos .................................................................... Eliminacin de una tarea de copias de seguridad ........................ Acerca de la administracin de puntos de recuperacin ..................... Visualizacin de puntos de recuperacin existentes .................... Eliminacin de un conjunto de puntos de recuperacin ................ 113 115 117 119 119 124 129 132 136 137 142 144 151 152 153 154 154 156 156 156 157 157 158 158 159 159 160

Contenido

17

Eliminacin de puntos de recuperacin dentro de un conjunto ....................................................................... Configuracin de tareas de copias de seguridad de Backup Exec for Windows Servers .................................................................. Visualizacin de tareas de copias de seguridad existentes de Backup Exec for Windows Servers ..................................... Eliminacin de tareas de copias de seguridad de Backup Exec for Windows Servers ............................................................ Importacin de archivos de Backup Exec for Windows Servers ......................................................................... Eliminacin de archivos de Backup Exec for Windows Servers .........................................................................

161 162 164 165 165 166

Captulo 6

Administracin de conversiones del punto de recuperacin ................................................................. 167Acerca las conversiones a disco virtual ........................................... Creacin de una conversin a disco virtual ...................................... Creacin de una conversin a disco virtual basada en un archivo de ndice del sistema ................................................................. Asignacin de una conversin a disco virtual a equipos o a grupos ....... Cancelacin de la asignacin de una conversin a disco virtual de equipos o de grupos .............................................................. Ejecucin inmediata de una conversin a disco virtual existente ......... Ejecucin de una conversin nica a disco virtual ............................. Visualizacin de las propiedades de una conversin a disco virtual ................................................................................ Edicin de una conversin a disco virtual ........................................ Edicin de la programacin de una conversin a disco virtual ............. Cambio de nombre de una conversin a disco virtual ......................... Deshabilitacin de una conversin a disco virtual en equipos .............. Eliminacin de una conversin a disco virtual .................................. 168 168 175 181 181 182 182 184 185 185 186 186 186

Captulo 7

Recuperacin de archivos, carpetas o unidades enteras ........................................................................... 189Acerca de la recuperacin de una unidad ........................................ Acerca de instalar LightsOut Restore en los equipos cliente .......... Recuperacin de una unidad ................................................... Acerca de Symantec Backup Exec Retrieve ...................................... Funciones de Backup Exec Retrieve .......................................... Requisitos del sistema para usar Backup Exec Retrieve ................ Cmo se protege el acceso a archivos ........................................ Recuperacin de archivos con Backup Exec Retrieve ................... 189 190 191 193 194 195 195 196

18

Contenido

Integracin con Backup Exec 11d ............................................ Acerca de la solucin de problemas en Backup Exec Retrieve ........ Acerca de la recuperacin de archivos o discos mediante Symantec pcAnywhere ........................................................................ Inicio de Symantec pcAnywhere desde la consola .......................

198 199 201 202

Captulo 8

Supervisin de equipos y procesos ................................ 203Configuracin de las opciones de cliente para equipos ....................... Actualizacin de la informacin del equipo cliente en la consola ......... Cambio en la manera en que un equipo informa el estado de copia de seguridad ............................................................................ Exportacin de una tabla de consola a un archivo ............................. Acerca de supervisar equipos ........................................................ Visualizacin del estado de copia de seguridad de un equipo ......... Visualizacin del progreso de tareas ........................................ Visualizacin de las tareas de copias de seguridad pendientes .................................................................... Visualizacin de errores de tareas ........................................... Visualizacin de informes ...................................................... Visualizacin de las propiedades de un equipo ........................... Visualizacin del registro de un equipo cliente ........................... Visualizacin del registro del servidor de Backup Exec System Recovery Manager .......................................................... 203 211 211 213 213 214 215 216 217 218 219 222 222

Captulo 9

Uso de la pgina Accesos directos ................................. 225Acerca de la pgina Accesos directos .............................................. Adicin de un vnculo a la pgina Accesos directos ........................... Edicin de un vnculo en la pgina Accesos directos .......................... Eliminacin de un vnculo en la pgina Accesos directos .................... 225 225 227 227

Apndice A

Configuracin de los puertos TCP/IP para la comunicacin por red ................................................. 229Acerca de los puertos que usa Backup Exec System Recovery Manager .......................................................................................... Configuracin de puertos TCP/IP para una nueva instalacin de Backup Exec System Recovery Manager .................................... Configuracin de puertos TCP/IP para un equipo administrado existente ............................................................................. Configuracin de un puerto alternativo para Management Control en un software de firewall del equipo cliente .............................. 229 231 234 235

Contenido

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Apndice B

Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datos ............................................................................... 237Acerca de las copias de seguridad de bases de datos de VSS ................ Acerca de las copias de seguridad de bases de datos sin VSS ............... Creacin manual de un punto de recuperacin sin conexin de una base de datos sin VSS ................................................ Creacin automtica de un punto de recuperacin sin conexin de una base de datos sin VSS ............................................ Creacin de un punto de recuperacin con conexin de una base de datos sin VSS ............................................................. Copia de seguridad del servidor y la base de datos de Backup Exec System Recovery Manager ..................................................... 237 239 240 240 241 242

Apndice C Apndice D

Acerca de Active Directory ............................................... 245Acerca de la funcin de Active Directory ......................................... 245

Solucin de problemas de Backup Exec System Recovery Manager ....................................................... 247Acerca de la solucin de problemas en Symantec Backup Exec System Recovery ............................................................................. Mejora del rendimiento cuando muchos equipos descargan Easy Installer al mismo tiempo ................................................ Ajuste de la asignacin de memoria para el servidor tomcat ......... Cmo se muestran los resultados de Ejecutar copias de seguridad en la consola .................................................................. Acerca de agregar el servidor a la consola ................................. Acerca de implementar una copia de seguridad a un equipo con una licencia caducada de Backup Exec System Recovery ........ 247 248 249 250 250 250

ndice .................................................................................................................. 251

20

Contenido

Captulo

1

Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery ManagerEn este captulo se incluyen los temas siguientes:

Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Novedades y actualizaciones de esta versin Componentes de Backup Exec System Recovery Manager Funcionamiento de Backup Exec System Recovery Manager Funcionalidades que ofrece Backup Exec System Recovery Manager Mejores prcticas para la creacin de puntos de recuperacin Ms informacin sobre Backup Exec System Recovery Manager

Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery ManagerSymantec Backup Exec System Recovery Manager est diseado para trabajar con los siguientes productos a fin de proporcionar tareas de administracin de nivel empresarial para proteger y recuperar el servidor y el equipo de sobremesa:

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0, 8.0, y 8.5, y Symantec Backup Exec System Recovery Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 7.0, 8.0, y 8.5, y Symantec Backup Exec System Recovery Windows Small Business Server Edition

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Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager Novedades y actualizaciones de esta versin

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0, 8.0, y 8.5, y Symantec Backup Exec System Recovery Desktop Edition Symantec Backup Exec Retrieve 7.0, 8.0 y 8.5 Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore 7.0, 8.0 y 8.5 Option (previamente denominado Symantec Backup Exec System Recovery Exchange Retrieve Option)

Backup Exec System Recovery Manager permite supervisar centralizadamente el estado del punto de recuperacin de servidores, equipos de sobremesa y equipos porttiles con Windows de toda la organizacin desde una nica consola (puede instalar varias sesiones de la consola). Desde la pgina Inicio, es posible ver fcilmente los equipos que estn protegidos, incluso el estado de la tarea. Tambin permite recuperar unidades y sistemas remotos de equipos con Windows.

Novedades y actualizaciones de esta versinLa tabla siguiente describe las funciones nuevas y actualizadas de Backup Exec System Recovery Manager. Tabla 1-1 Funcin Novedades y actualizaciones Descripcin

Convertir puntos de Crear conversiones de punto de recuperacin programadas a recuperacin en discos VMware Virtual Disk, Microsoft Virtual Disk o Servidor ESX de virtuales mediante una VMware directamente. programacin Ver "Acerca las conversiones a disco virtual" en la pgina 168. Copia externa La nueva funcin Copia externa agrega un nivel adicional de proteccin para sus datos al copiar los puntos de recuperacin a una segunda unidad de disco duro. Es posible copiarlos de la red a una ubicacin remota mediante una conexin de rea local o FTP. Ver "Acerca de la copia externa" en la pgina 136. Centro de ayuda y soporte El nuevo Centro de ayuda y soporte proporciona conexiones directas a una variedad de recursos tiles para aprender, usar y solucionar problemas en Backup Exec System Recovery Manager. Ver "Ms informacin sobre Backup Exec System Recovery Manager" en la pgina 32. Compatibilidad con Windows Server 2008 Backup Exec System Recovery y Backup Exec System Recovery Manager estn diseados para ejecutarse en Windows Server 2008.

Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager Componentes de Backup Exec System Recovery Manager

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Componentes de Backup Exec System Recovery ManagerUna instalacin de Backup Exec System Recovery Manager incluye varios componentes principales para administrar puntos de recuperacin en equipos. Adems, brinda la capacidad de crear y actualizar Easy Installers de Symantec Backup Exec System Recovery (y otros componentes, como LightsOut Restore y Management Control) en equipos cliente. Nota: Backup Exec System Recovery Manager requiere la instalacin de una clave de licencia de Symantec para lograr la activacin completa del producto. La siguiente tabla describe los siguientes componentes principales. Tabla 1-2 Componentes de Backup Exec System Recovery Manager

Componente DescripcinConsola de Backup Exec System Recovery Manager La consola de Backup Exec System Recovery Manager se puede instalar en cualquier equipo (Windows 2000 o posterior), permite ejecutar y administrar tareas de copias de seguridad y de recuperacin de forma remota en equipos cliente desde una ubicacin central. Funciona como interfaz principal del servidor de Backup Exec System Recovery Manager. La consola requiere Microsoft .NET Framework 2.0 para ejecutarse. Un equipo de servidor dedicado de Windows 2003 que proporciona los archivos de soporte necesarios para integrarse con la consola. Entre otras cosas, la base de datos que est instalada en el servidor almacena tareas de copias de seguridad, informacin del equipo cliente, historial de tareas, informacin del punto de recuperacin y detalles de configuracin.

Base de datos y servidor de Backup Exec System Recovery Manager

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Componente DescripcinManagement Management Control es un componente necesario de Backup Exec System Control Recovery que se debe instalar en cada equipo que cuenta con las copias de seguridad que se desea administrar. Debe instalar Microsoft .NET Framework 2.0 en equipos cliente antes de instalar Management Control. Este componente publica una variedad de informacin sobre eventos en la consola (mediante el servidor), por ejemplo:

Las unidades del equipo

Una lista de puntos de recuperacin y sus ubicaciones de almacenamiento Copias de seguridad asignadas al equipo

Estado de la licencia Versin de Backup Exec System Recovery Versin de Management Control Cualquier cambio de configuracin que se realice en el equipo

Management Control lee peridicamente la base de datos de Backup Exec System Recovery Manager en el servidor y copia tareas o licencias segn lo requiera el equipo cliente. Si Symantec Backup Exec System Recovery ya est instalado en un equipo, se puede instalar o actualizar el componente de Management Control de forma independiente. Un equipo se considera administrado por Backup Exec System Recovery Manager cuando Management Control est instalado en l. Ver "Acerca de la adicin de equipos a la consola" en la pgina 62.


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Componente DescripcinEasy Installer Backup Exec System Recovery Manager permite crear y actualizar Easy Installers. Easy Installer se usa para implementar software, como Symantec Backup Exec System Recovery y Management Control en, al menos, un equipo mediante la red de rea local o la red de rea amplia. Backup Exec System Recovery Manager incluye varios Easy Installers, entre ellos: Backup Exec System Recovery 8.5 (con una interfaz de usuario y sin ella) Management Control 8.5

Indexing Server (opcional; solo para Windows Server 2003)

Los Easy Installer estn disponibles a travs de la pgina web del centro de descarga de Backup Exec System Recovery. La ubicacin de la pgina web es https://:8443/DownloadCenter. Esta pgina se crea cuando instala Backup Exec System Recovery Manager. Los usuarios acceden a la pgina web para descargar e instalar el software en el equipo. O puede implementar el software en los equipos cliente mediante un script de inicio de sesin. Ver "Acerca de la adicin de equipos a la consola" en la pgina 62. Backup Exec Retrieve Backup Exec Retrieve se instala al mismo tiempo que se instala el servidor de Backup Exec System Recovery Manager. Backup Exec Retrieve se comunica con el componente de Indexing Server ubicado en los equipos cliente para que los usuarios puedan recuperar sus propios archivos de la pgina web de Backup Exec Retrieve. Indexing Server Indexing Server conserva una carpeta de archivos que permite que los usuarios busquen nombres de archivo, versiones de archivo y la actividad reciente para su recuperacin mediante la pgina web de Backup Exec Retrieve. El servicio es una funcin opcional que se puede instalar en Windows Server 2003 mediante Easy Installer. Indexing Server incluye un componente de control del ndice que se comunica con Backup Exec System Recovery Manager e incorpora el indexador a la base de datos. Debe habilitar el soporte de indexacin en una tarea de copias de seguridad y un destino de copia de seguridad para que los usuarios remotos aprovechen la recuperacin de archivos.

Nota: Debe instalar Backup Exec System Recovery en los equipos clienteantes de instalar Indexing Server. Ver "Acerca de la configuracin de Backup Exec Retrieve" en la pgina 108.

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Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager Funcionamiento de Backup Exec System Recovery Manager

Componente DescripcinLiveUpdate LiveUpdate es la tecnologa de Symantec que permite que cualquier producto instalado de Symantec se conecte automticamente a un servidor de Symantec y reciba programas y actualizaciones de definiciones de virus. Esto garantiza que usted cuenta con las actualizaciones ms recientes de software asociadas con su versin de la consola de Backup Exec System Recovery Manager.

Herramienta opcional de Backup Exec System Recovery ManagerEs posible comprar Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option para el Backup Exec System Recovery Manager. Esta opcin proporciona funciones de recuperacin rpida y flexible de los buzones de Microsoft Exchange, las carpetas y los mensajes individuales, los documentos de Microsoft SharePoint y los archivos y las carpetas no estructurados. Nota: Debe instalar Backup Exec System Recovery en el equipo cliente antes de instalar Granular Restore Option. Cuando Granular Restore Option est instalada, un vnculo al software se agrega en la consola de Backup Exec System Recovery Manager, en la pgina Administrar, en Servicios. Es posible usar Backup Exec System Recovery Manager para crear un paquete de Granular Restore Option y despus usar el paquete para crear Easy Installer para la descarga o la implementacin. Consulte la Gua del usuario de Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option para obtener ms informacin.

Funcionamiento de Backup Exec System Recovery ManagerEn Backup Exec System Recovery Manager, las operaciones de copia de seguridad, recuperacin, conversin a formato virtual y eliminacin de puntos de recuperacin, llamadas tareas, se envan a la consola y se almacenan en la base de datos. Los equipos cliente obtienen las tareas del servidor y las procesan. Los administradores pueden ejecutar la consola desde el servidor de Backup Exec System Recovery Manager o desde un sistema remoto. Despus de que se crean las tareas, los componentes de Backup Exec System Recovery Manager en el servidor las procesan. Toda la interaccin en el sistema de Backup Exec System

Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager Funcionamiento de Backup Exec System Recovery Manager

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Recovery Manager, como enviar tareas, visualizar resultados y utilizar Easy Installer, puede realizarse a travs de la consola. La figura ilustra cmo funcionan los componentes para proporcionar funciones de copia de seguridad y de recuperacin completas a una red entera. Figura 1-1 Funcionamiento de Backup Exec System Recovery Manager

A travs de la consola, es posible crear una tarea nica, como recuperar una unidad en un equipo cliente, o es posible programar tareas recurrentes, como tareas de copias de seguridad diarias. Los asistentes sirven como gua para la mayora de las operaciones de Backup Exec System Recovery Manager, como la creacin de tareas de copias de seguridad, tareas de recuperacin o Easy Installer, y la conversin de puntos de recuperacin a discos virtuales. Es posible ver el progreso de una tarea desde las pginas Supervisar o Administrar. En las funciones de administracin de Backup Exec System Recovery Manager, es posible agrupar lgicamente los equipos cliente para simplificar el proceso de

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Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager Funcionalidades que ofrece Backup Exec System Recovery Manager

copia de seguridad. En la pgina Administrar, es posible ordenar, realizar un seguimiento y solucionar problemas en todos los equipos cuyas copias de seguridad se administren. Es posible ver el estado de copia de seguridad y estadsticas para los servidores y los equipos, incluso las tareas fallidas. Despus de que se haya procesado una tarea, los resultados se almacenan en la base de datos. Los archivos de registro, si son configurados en la consola por el administrador, se cargan al servidor. Los archivos indican qu sucedi durante el procesamiento de la tarea (eventos, errores, etc.).

Funcionalidades que ofrece Backup Exec System Recovery ManagerBackup Exec System Recovery Manager le permite trabajar desde una ubicacin remota para hacer copia de seguridad y recuperar equipos basados en Windows, convertir puntos de recuperacin en discos virtuales y administrar puntos de recuperacin. La siguiente tabla describe las tareas usadas con mayor frecuencia. Tabla 1-3 Tarea Funcionalidades que ofrece Backup Exec System Recovery Manager Descripcin

Definir copias de Defina tareas de copias de seguridad diarias, semanales, mensuales seguridad, o trimestrales, y asgnelas a, por lo menos, un equipo. ubicacin de Cree puntos de recuperacin independientes y completos, o copias externas y conjuntos de puntos de recuperacin con incrementales. ubicacin de Defina y habilite una ubicacin de copia externa para copiar los almacenamiento ltimos puntos de recuperacin completos en un disco duro local de punto de del equipo cliente, un servidor remoto ubicado en la red o un servidor recuperacin FTP remoto. Defina los destinos del punto de recuperacin en un recurso compartido de red o en una unidad local en el equipo cliente. Use la instalacin existente de Symantec Backup Exec for Windows Servers para hacer copia de seguridad de ubicaciones de almacenamiento del punto de recuperacin de una red a soporte de cinta.

Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager Mejores prcticas para la creacin de puntos de recuperacin

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Tarea

Descripcin

Recuperar Permite que los usuarios recuperen sus propios archivos y carpetas archivos, mediante la pgina web de Backup Exec Retrieve. carpetas o Recupere correo electrnico, carpetas, buzones enteros, documentos unidades enteras de SharePoint o archivos y carpetas mediante Backup Exec Granular Restore Option. Recupere una unidad de datos en un equipo cliente de forma remota.

Recupere una unidad del sistema de forma remota en un equipo cliente que sea de arranque mediante el uso de LightsOut Restore.

Convierta puntos Convierta puntos de recuperacin de un equipo fsico en VMware de recuperacin Virtual Disk o un servidor ESX de VMware. en discos Convierta puntos de recuperacin de un equipo fsico en Microsoft virtuales Virtual Disk. Elimine puntos Elimine los conjuntos de puntos de recuperacin enteros. de recuperacin Eliminar puntos de recuperacin de un conjunto. de forma remota Administre servidores, equipos de sobremesa y equipos porttiles de forma remota

Solucione problemas y resuelva tareas de forma remota.

Incorpore e implemente Easy Installers para instalar productos y opciones de Backup Exec System Recovery, como LightsOut Restore y Backup Exec Granular Restore Option. Supervise el estado general de puntos de recuperacin para una red completa de equipos con Windows.

Mejores prcticas para la creacin de puntos de recuperacinLa siguiente lista incluye algunas mejores prcticas para la creacin de puntos de recuperacin:

Antes de una copia de seguridad Durante una copia de seguridad Cuando una copia de seguridad finaliz

Antes de una copia de seguridadLa siguiente tabla describe las mejores prcticas para garantizar la correcta creacin de puntos de recuperacin.

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Tabla 1-4 Antes de una copia de seguridadProgramar copias de seguridad cuando los equipos estn activados

Antes de una copia de seguridad Descripcin

Los equipos deben estar encendidos y se debe ejecutar Windows cuando se hace una copia de seguridad. Si el equipo permanece apagado despus de realizar seis sondeos pasa al estado "Necesita atencin". Sin embargo, si Backup Exec System Recovery (con una interfaz de usuario) est instalado en el equipo cliente, Backup Exec System Recovery consulta al usuario si desea ejecutar la copia de seguridad perdida (despus de activar el equipo e iniciar sesin en Windows). Mientras tanto, el estado de copia de seguridad del equipo cliente en la consola de Backup Exec System Recovery Manager es Necesita atencin.

Separar el Esta prctica ayuda a acelerar la creacin de puntos de recuperacin y sistema operativo reducir la cantidad de informacin que se necesita restaurar. de los datos del negocio si es posible Usar un destino de red o un disco duro secundario del equipo cliente como ubicacin de almacenamiento del punto de recuperacin Mantenga los puntos de recuperacin duplicados por cuestiones de seguridad Comprender cmo se ejecutan copias de seguridad en equipos que pueden estar ubicados en zonas horarias diferentes Debe almacenar los puntos de recuperacin en un recurso compartido de red o en un disco duro del equipo cliente con excepcin del disco duro primario C. Esta prctica ayuda a asegurarse de que es posible recuperar el sistema en caso de que el disco duro primario del cliente falle.

Cuando defina una copia de seguridad use Copia externa para copiar los puntos de recuperacin completos ms recientes en un dispositivo de almacenamiento porttil o un servidor remoto. Tambin puede usar Symantec Backup Exec for Windows Servers para hacer copia de seguridad de ubicaciones del punto de recuperacin en la red. Cuando use la consola para crear puntos de recuperacin de equipos en, al menos, una zona horaria, la copia de seguridad se ejecutar en el da y la hora local del lugar donde el equipo cliente est localizado fsicamente. Por ejemplo, supongamos que la ubicacin fsica de un equipo cliente est 2 horas adelantada con respecto a la hora de la consola de Backup Exec System Recovery Manager. Usted crea una tarea de copias de seguridad para que se ejecute a las 18:00. Cuando se inicia la tarea de copias de seguridad en el equipo cliente son las 18:00. Sin embargo, la consola muestra que la tarea comienza a las 16:00.


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Antes de una copia de seguridadUsar destinos definidos del punto de recuperacin

Descripcin

Al definir destinos del punto de recuperacin que estn separados de copias de seguridad y equipos, puede ver fcilmente cuntos equipos son sometidos a copia de seguridad en una ubicacin determinada y optimizar el balanceo de carga de red durante un proceso de copia de seguridad. Use el asistente para asignar nuevas tareas de copias de seguridad para programar la creacin coherente de puntos de recuperacin. Use el asistente de configuracin de tareas de Backup Exec para programar el proceso de copia de seguridad de ubicaciones de almacenamiento de punto de recuperacin en soporte de cinta. Backup Exec System Recovery Manager permite guardar puntos de recuperacin en ubicaciones de red o en un disco duro local. No se deben almacenar puntos de recuperacin en el servidor de Backup Exec System Recovery Manager porque como aumenta el nmero o el tamao de los puntos de recuperacin, hay menos espacio libre en el disco para que el servidor regular use. Cuando guarda los puntos de recuperacin en una unidad separada, una ubicacin de red o soportes extrables, se elimina este problema.

Crear puntos de recuperacin de forma frecuente y regular

Guardar puntos de recuperacin en la ubicacin apropiada

Durante una copia de seguridadEs posible mejorar el rendimiento del equipo cliente durante una copia de seguridad. Backup Exec System Recovery necesita recursos de sistema significativos para ejecutar una copia de seguridad. Si los usuarios remotos estn trabajando en sus equipos cuando se inicia un proceso de copia de seguridad, es posible que disminuya el rendimiento del equipo. Si disminuye el rendimiento, puede reducir la velocidad del proceso de copia de seguridad para mejorar el rendimiento del equipo cliente. Ver "Configuracin de las opciones de cliente para equipos" en la pgina 203.

Cuando una copia de seguridad finalizDespus de que se haya terminado una copia de seguridad, considere las siguientes mejores prcticas:

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Introduccin a Symantec Backup Exec System Recovery Manager Ms informacin sobre Backup Exec System Recovery Manager

Tabla 1-5 Despus de una copia de seguridadVerifique que los puntos de recuperacin o los conjuntos de puntos de recuperacin sean estables y utilizables.

Despus de una copia de seguridad Descripcin

En lo posible, documente y pruebe el proceso de recuperacin entero haciendo una restauracin de puntos de recuperacin (usando la consola de Backup Exec System Recovery) y de archivos individuales (usando Recovery Point Browser en Backup Exec System Recovery o Backup Exec Retrieve) en el equipo cliente original donde los puntos de recuperacin fueron creados. Esto puede demostrar problemas potenciales de hardware o software. Habilite la funcin Verificar punto de recuperacin despus de la creacin cuando crea una tarea de copias de seguridad. Use la funcin de conversin virtual para probar y evaluar los puntos de recuperacin restaurados.

Administre el Elimine puntos de recuperacin incrementales para reducir el nmero espacio de de archivos que es necesario mantener. Esta estrategia adems usa almacenamiento el espacio en el disco duro ms eficientemente. mediante la eliminacin de copias de seguridad de datos anteriores. Revise la informacin en el cuadro de dilogo Tareas con errores y en la pgina Inicio. Revise los contenidos de los puntos de recuperacin. Revise peridicamente los contenidos y los eventos en el cuadro de dilogo Tareas con errores y en la pgina Inicio para asegurar la estabilidad en el sistema. Adems, se deben revisar los archivos de registro peridicamente.

Asegrese de hacer copias de seguridad de los datos esenciales peridicamente revisando los contenidos de los archivos de puntos de recuperacin con Backup Exec Retrieve o Recovery Point Browser en Backup Exec System Recovery.

Ms informacin sobre Backup Exec System Recovery ManagerPara obtener ms informacin sobre Backup Exec System Recovery Manager, consulte la pgina Ayuda y soporte. En funcin de la versin y el idioma del producto que se instal, la pgina Ayuda y soporte permite acceder a ms


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informacin con solo hacer un clic. Adems, la pgina incluye acceso al sistema de ayuda del producto, la Gua de implementacin del producto. Tambin incluye acceso a la Base de conocimientos de Symantec y al foro de usuarios, donde puede encontrar informacin sobre solucin de problemas. Para acceder a Ayuda y soporte

1 2

Inicie Backup Exec System Recovery Manager. En la pgina Inicio, haga clic en Ayuda > Ayuda y soporte.

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Captulo

2

Instalacin de Backup Exec System Recovery ManagerEn este captulo se incluyen los temas siguientes:

Preparacin para la instalacin Acerca de la instalacin del producto Tareas posteriores a la instalacin Desinstalacin de Backup Exec System Recovery Manager

Preparacin para la instalacinLos procedimientos de instalacin pueden variar segn su entorno de trabajo y la manera en que desea instalar la consola y el servidor de Backup Exec System Recovery Manager. Es posible instalar la consola y el servidor de Backup Exec System Recovery Manager en el mismo equipo o personalizar la instalacin instalando la consola y el servidor en equipos separados. Es posible tener varias instalaciones de la consola en un dominio de red (o en varios dominios de red si se configuran los puertos correctos) y es posible ejecutar una o ms sesiones de la consola al mismo tiempo dentro del dominio. Antes de instalar el producto, asegrese de que su equipo cumple los requisitos del sistema. Revise el archivo de Lame que se encuentra en el CD de instalacin para resolver cualquier problema conocido. Nota: La instalacin del producto no se admite en sistemas de archivos cifrados.

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Instalacin de Backup Exec System Recovery Manager Preparacin para la instalacin

Requisitos del sistema para Backup Exec System Recovery ManagerPara instalar y usar este producto, el equipo debe cumplir los siguientes requisitos mnimos: Tabla 2-1 Requisitos mnimos del sistema

Componente RequisitosProcesador Pentium 3: 1 GHz o superior (Pentium 4: 3.0 GHz o superior [recomendado]) Es compatible varias versiones de Microsoft Windows. Ver "Compatibilidad con sistemas operativos Windows" en la pgina 36. Los requisitos de memoria de los dos componentes principales son los siguientes: Servidor de Backup Exec System Recovery Manager: 1 GB (2 GB si est utilizando Windows Server 2008 Standard/Enterprise/Datacenter o Windows Web Server 2008) Consola de Backup Exec System Recovery Manager: Depende del sistema operativo

Sistema operativo RAM

Espacio libre en el disco duro

Los requisitos del espacio en el disco duro para cada componente son los siguientes:

Consola de Backup Exec System Recovery Manager: 100 MB Servidor de Backup Exec System Recovery Manager: 750 MB Backup Exec Retrieve: 15 MB

Microsoft .NET Framework 2.0: 280 MB (equipos de 32 bits); 610 MB (equipos de 64 bits) Espacio de almacenamiento en red para los puntos de recuperacin Software Microsoft .NET Framework 2.0 debe ejecutar Backup Exec System Recovery Manager y Backup Exec System Recovery en equipos cliente. Cuando inicia la consola de Backup Exec System Recovery Manager por primera vez, .NET se instala automticamente si no est instalado o si existe una versin anterior. Sin embargo, no se instala cuando Backup Exec System Recovery est instalado en equipos cliente.

Nota: Debe instalar Microsoft .NET Framework 2.0 en equipos clienteantes de instalar Management Control.

Compatibilidad con sistemas operativos WindowsLa siguiente tabla describe los sistemas operativos Windows compatibles con instalaciones de servidor y consola de Backup Exec System Recovery Manager.


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Por cuestiones de seguridad, el servidor de Backup Exec System Recovery Manager se debe instalar en un equipo de servidor dedicado de Windows 2003 con un disco duro en formato NTFS. Tabla 2-2 Sistemas operativos Windows compatibles con instalaciones de servidor y consola ConsolaX X X X X X X X X X X X X X X X

Sistema operativo (con paquete de servicios mnimo)Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Datacenter Windows Web Server 2008 Windows Server 2008 Hyper-V Windows Server 2003 x64 Editions (SP 1) Windows Server 2003 R2 Editions (SP 1) Windows Small Business Server 2003 R2 Windows Server 2003 (SP 1) Windows Advanced Server 2000 (SP 4)

Servidor

Windows Server 2000 (SP 4) y Update Rollup 1 X para SP 4 Windows Small Business Server 2000 (SP 4) Windows XP Professional x64 Edition (SP 2 o posterior) Windows XP Professional (SP 2 o posterior) Windows Professional 2000 (SP 4) X X

X X

Migracin de Symantec LiveState Recovery ManagerBackup Exec System Recovery Manager no admite la migracin de ninguna versin de Symantec LiveState Recovery Manager.

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Si est ejecutando actualmente cualquier versin de LiveState Recovery Manager con LiveState Recovery en los equipos cliente, primero, debe desinstalar todos los clientes de LiveState Recovery. Luego, debe desinstalar la consola y el servidor de LiveState Recovery Manager. No se conservan los datos de versin anterior ni las tareas de copias de seguridad. Nota: Si un usuario desinstala LiveState Recovery y elige guardar las tareas y el historial de copias de seguridad, Backup Exec System Recovery Manager crea nuevas tareas de copias de seguridad en la base de datos (basadas en las tareas de copias de seguridad anteriores del usuario) cuando su equipo se administra. Consulte Gua de implementacin de Symantec LiveState Recovery Manager para obtener las instrucciones de desinstalacin.

Programas de disco virtual admitidosEs posible usar Backup Exec System Recovery Manager para convertir los puntos de recuperacin de un servidor fsico o un equipo de sobremesa a los formatos VMware Virtual Disk, Servidor ESX de VMware o Microsoft Virtual Disk. Ver "Creacin de una conversin a disco virtual" en la pgina 168. Ver "Ejecucin de una conversin nica a disco virtual" en la pgina 182. Los discos virtuales creados desde puntos de recuperacin se admiten en las plataformas siguientes:

VMware Workstation 4, 5 y 6 VMware ESX Server 2.0, 3.0 y 3.5 VMware Server 1 VMware GSX Server 3.x (reemplazado por VMware Server) Microsoft Virtual Server 2005 R2 y posterior Microsoft Hyper-V

Requisitos del sistema para paquetesLos paquetes Backup Exec System Recovery se pueden instalar con Easy Installer en diferentes sistemas operativos Windows. Nota: Los requisitos de hardware especficos para paquetes varan en funcin del contenido del paquete. Consulte la documentacin del producto de Backup Exec System Recovery para consultar todos los requisitos del sistema.


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Este producto admite hasta 1000 instalaciones de Backup Exec System Recovery para cada instalacin de Backup Exec System Recovery Manager. Sin embargo, dado que el rendimiento de la red vara considerablemente entre organizaciones, el nmero total de instalaciones que admite Backup Exec System Recovery puede ser mayor o menor en su red. Debe supervisar el rendimiento de la red para garantizar que las instalaciones de Backup Exec System Recovery no se extiendan ms all de la capacidad y la funcin de su red. Backup Exec System Recovery Manager incluye varios paquetes que usan Easy Installer, entre los que se encuentran los siguientes productos:

Backup Exec System Recovery Management Control Indexing Server

Si desea crear un paquete de LightsOut Restore, necesita el CD de Symantec Recovery Disk. LightsOut Restore necesita 500 MB de espacio en el disco duro en el equipo cliente. Si desea crear un paquete de Backup Exec Granular Restore Option, debe adquirir el producto. Ver "Creacin de paquetes para un Easy Installer " en la pgina 62.

Backup Exec System Recovery Server Edition y Backup Exec System Recovery Windows Small Business Server EditionLa siguiente tabla describe los paquetes de instalacin compatibles con Backup Exec System Recovery Server Edition y Backup Exec System Recovery Windows Small Business Server Edition en sistemas operativos Windows. Tabla 2-3 Paquetes de instalacin compatibles con sistemas operativos Windows Con interfaz de usuarioX X X X

Sistema operativoWindows Server 2008 Windows Vista Business Windows Server 2003 Windows Small Business Server 2003 Windows 2000 Advanced Server (SP 4 o posterior) Windows 2000 Server (SP 4 o posterior)

Sin interfaz de usuarioX X X X

X

X

X

X

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Sistema operativoWindows 2000 Small Business Server

Con interfaz de usuarioX

Sin interfaz de usuarioX

Backup Exec System Recovery Desktop EditionLa siguiente tabla describe los paquetes de instalacin compatibles con Backup Exec System Recovery Desktop Edition en sistemas operativos Windows. Tabla 2-4 Paquetes de instalacin compatibles con sistemas operativos Windows Con interfaz de usuarioX

Sistema operativoWindows Vista Ultimate

Sin interfaz de usuarioX X

Windows XP Professional X x64 Edition (SP 2 o posterior) Windows XP Professional (SP X 2 o posterior) Windows Professional 2000 (SP 4 o posterior) X

X

X

Acerca de la actualizacin desde las instalaciones existentes de Backup Exec System Recovery 6.5Backup Exec System Recovery Manager 8 o posterior no admite la administracin de copias de seguridad de instalaciones existentes de Backup Exec System Recovery 6.5 en los equipos cliente. Entonces, es necesario actualizar Backup Exec System Recovery 6.5 a la versin 8 o posterior. Ver "Acerca de la adicin de equipos a la consola" en la pgina 62.

Compatibilidad e integracin con Symantec Backup Exec for Windows ServersBackup Exec System Recovery Manager incluye el Asistente para configurar tareas de Backup Exec. Este asistente es una versin finita del cuadro de dilogo completo Propiedades de tarea de copias de seguridad que se encuentra en Symantec Backup Exec 11d for Windows Servers y Symantec Backup Exec 10d for Windows Servers.

Instalacin de Backup Exec System Recovery Manager Acerca de la instalacin del producto

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Con su instalacin existente de Backup Exec, es posible usar Backup Exec System Recovery Manager para hacer copias de seguridad de los puntos de recuperacin almacenados en red directamente a los soportes. Ver "Configuracin de tareas de copias de seguridad de Backup Exec for Windows Servers" en la pgina 162.

Requisitos de derechos de usuarioLos usuarios de Windows Vista/XP/Server 2008/2003 Server/2000 deben tener derechos de administrador para instalar y usar Backup Exec System Recovery Manager, o para implementar Easy Installer de Backup Exec System Recovery.

Versin de prueba de 60 dasSi elige retrasar la instalacin de la licencia del producto, todas las funciones an permanecen habilitadas durante el perodo de prueba de 60 das. Es posible instalar Backup Exec System Recovery y crear puntos de recuperacin de volmenes de sistema y datos para hasta 10 equipos. El perodo de prueba de 60 das comienza la primera vez que se hace una de las siguientes acciones en un equipo administrado:

Asignar a equipos una tarea de copias de seguridad o una conversin de punto de recuperacin a disco virtual Ejecutar una conversin de punto de recuperacin a disco virtual Ejecutar una recuperacin Eliminar un conjunto de puntos de recuperacin Eliminar puntos de recuperacin de un conjunto

Cuando el perodo de prueba finaliza, es necesario comprar el producto o desinstalarlo. O es posible seguir usando la consola de Backup Exec System Recovery Manager, pero solamente para quitar los equipos de la pgina Administrar. Puede adquirir una licencia en cualquier momento (incluso despus de que finaliza el perodo de prueba) sin tener que reinstalar el software.

Acerca de la instalacin del productoEl programa de instalacin de Backup Exec System Recovery Manager comprueba la existencia de los recursos necesarios de software y de hardware, le permite seleccionar la carpeta de instalacin, actualiza la configuracin del registro y

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despus copia los archivos necesarios en el disco duro. El programa de instalacin de la consola copia los archivos de. NET Framework 2.0 en el disco duro. Cuando se ejecuta la consola por primera vez, es posible que se le solicite instalar .NET si no est instalado o si existe una versin anterior de .NET. Ver "Instalacin del servidor de Backup Exec System Recovery Manager" en la pgina 42. Ver "Instalacin de la consola de Backup Exec System Recovery Manager" en la pgina 44.

Instalacin del servidor de Backup Exec System Recovery ManagerAntes de comenzar, debe revisar los requisitos de instalacin del servidor de Backup Exec System Recovery Manager. Ver "Requisitos del sistema para Backup Exec System Recovery Manager" en la pgina 36. Si instala el servidor de Backup Exec System Recovery Manager en un nuevo entorno donde no existe Backup Exec System Recovery, la instalacin crea una nueva estructura de base de datos para almacenar informacin sobre equipos y tareas. Nota: Despus de instalar el servidor, es posible que necesite volver a configurar los nmeros de puerto TCP/IP para permitir una comunicacin correcta con Backup Exec System Recovery Manager. Ver "Configuracin de puertos TCP/IP para una nueva instalacin de Backup Exec System Recovery Manager" en la pgina 231. Advertencia: Por cuestiones de seguridad, el servidor de Backup Exec System Recovery Manager se debe instalar en un equipo de servidor dedicado de Windows 2003 con un disco duro en formato NTFS. Se recomienda asignar a una direccin IP esttica al servidor de Backup Exec System Recovery Manager despus de instalarlo. Esto evita problemas cuando el servicio de DNS dinmico est limitado o no est disponible, lo que provoca problemas de comunicacin bidireccionales entre el componente Management Control del equipo cliente y el servidor de Backup Exec System Recovery Manager. Para instalar el servidor de Backup Exec System Recovery Manager

1

Inserte el CD del producto Backup Exec System Recovery Manager en la unidad de soportes del equipo servidor.


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Si habilita la ejecucin automtica del CD, se muestra la ventana de instalacin. Si no habilita la ejecucin automtica del CD, en la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba drive:\autorun (la unidad es la letra de unidad de su unidad de soportes), y haga clic en Aceptar. Si ejecuta Windows Vista y la opcin Ejecutar no est visible, haga lo siguiente:

Haga clic con el botn derecho en el botn Inicio y haga clic en Propiedades. En la ficha Men Inicio, haga clic en Personalizar. Desplcese hacia abajo y seleccione Ejecutar comando. Haga clic en Aceptar dos veces. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba drive:\autorun (la unidad es la letra de unidad de su unidad de soportes), y haga clic en Aceptar.

2 3 4 5

Haga clic en Instalar Backup Exec System Recovery Manager. Lea el acuerdo de licencia y, a continuacin, haga clic en Acepto los trminos del acuerdo de licencia. Haga clic en Siguiente. Realice una de las siguientes acciones:

Haga clic en Completar para instalar el servidor y la consola en el mismo equipo y en la ruta de instalacin predeterminada. Haga clic en Siguiente y vaya al paso 8. Haga clic en Personalizado y despus haga clic en Siguiente. Vaya al paso siguiente.

6

En la lista Manager Console, seleccione Esta funcin no estar disponible. Esto garantiza que la consola no est instalada. (Puede optar por instalar la consola si lo desea). Realice una de las siguientes acciones:

7

Para instalar el servidor de Backup Exec System Recovery Manager en la ruta de la carpeta predeterminada, haga clic en Siguiente. Para modificar la ruta de la carpeta predeterminada, haga clic en Cambiar, localice la carpeta en la que desee instalar el servidor y haga clic en Aceptar. Haga clic en Siguiente.

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8

Especifique el nombre de usuario y la contrasea del servidor. Esta contrasea se usa para acceder al servidor cuando inicia sesin en la consola. La contrasea no puede contener los tres caracteres especiales que se detallan a continuacin: ' (apstrofe), " (comilla) o \ (barra invertida). No puede acceder al servidor a travs de la consola si no escribe la contrasea correcta o no la recuerda. En tales casos, debe desinstalar el software y volver a instalarlo. Almacene la contrasea en un lugar seguro; Symantec no cuenta con ningn mtodo de restauracin de contrasea al servidor. Esta cuenta concede privilegios completos dentro de la consola y se denomina rol de administrador del sistema. Cuando inicia sesin en la consola como Administrador del sistema, puede configurar otras cuentas de usuario basadas en roles con niveles de variacin de privilegios.

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Haga clic en Siguiente. System Recovery Manager.

10 Haga clic en Instalar para comenzar a instalar el servidor de Backup Exec 11 Haga clic en Terminar cuando finalice la instalacin. 12 Haga clic en Salir para cerrar el Asistente para la instalacin.

Instalacin de la consola de Backup Exec System Recovery ManagerAntes de comenzar, debe revisar los requisitos de instalacin de la consola de Backup Exec System Recovery Manager. Ver "Requisitos del sistema para Backup Exec System Recovery Manager" en la pgina 36. Nota: La consola de Backup Exec System Recovery Manager no necesita la instalacin de una clave de licencia para la activacin completa. Ver "Versin de prueba de 60 das" en la pgina 41. Es posible instalar la consola en cualquier parte de su empresa donde se necesita acceso al servidor y a la base de datos de Backup Exec System Recovery Manager. Es posible tener varias instalaciones de la consola en un dominio de red y es posible ejecutar una o ms sesiones de la consola al mismo tiempo dentro del dominio (o en varios dominios de red si se configuran los puertos correctos). Para instalar la consola de Backup Exec System Recovery Manager

1

Inserte el CD del producto Backup Exec System Recovery Manager en la unidad de soportes del equipo consola.


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Si habilita la ejecucin automtica del CD, se muestra la ventana de instalacin. Si no habilita la ejecucin automtica del CD, en la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba drive:\autorun (la unidad es la letra de unidad de su unidad de soportes), y haga clic en Aceptar. Si ejecuta Windows Vista y la opcin Ejecutar no est visible, haga lo siguiente:

Haga clic con el botn derecho en el botn Inicio y haga clic en Propiedades. En la ficha Men Inicio, haga clic en Personalizar. Desplcese hacia abajo y seleccione Ejecutar comando. Haga clic en Aceptar dos veces. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba drive:\autorun (la unidad es la letra de unidad de su unidad de soportes), y haga clic en Aceptar.

2 3 4

Haga clic en Instalar System Recovery Manager. Lea el acuerdo de licencia, haga clic en Acepto los trminos del acuerdo de licencia y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Realice una de las siguientes acciones:Si desea instalar la consola en Windows Vista, Windows XP o Windows Professional 2000 Haga clic en Instalar para comenzar a instalar la consola.

Si desea instalar la consola en un servidor Windows admitido

Realice una de las siguientes acciones: Haga clic en Personalizado y despus haga clic en Siguiente. En la lista Manager Server, haga clic en Esta funcin no estar disponible y despus haga clic en Siguiente. Haga clic en Solo consola. Haga clic en Instalar para comenzar a instalar la consola.

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Cuando la instalacin se complete, seleccione Iniciar consola de Symantec Backup Exec System Recovery Manager si desea iniciar la consola despus de cerrar el asistente.

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Instalacin de Backup Exec System Recovery Manager Tareas posteriores a la instalacin

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Haga clic en Terminar. Si anul la seleccin de la opcin Iniciar consola de Symantec Backup Exec System Recovery Manager, ya ha terminado. Si eligi iniciar la consola despus de cerrar el asistente para la instalacin, es posible que se le solicite instalar Microsoft .NET Framework 2.0 si no existe en el equipo o si hay una versin anterior instalada.

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Haga clic en S y siga las indicaciones de la pantalla para instalar Microsoft .NET Framework 2.0.

Tareas posteriores a la instalacinAlgunas de las tareas de introduccin posteriores a la instalacin incluyen lo siguiente:

Inicie Backup Exec System Recovery Manager. Edite la configuracin del servidor y del equipo cliente. Ver "Edicin de la configuracin de conectividad" en la pgina 93. Agregue equipos a la consola. Ver "Acerca de la adicin de equipos a la consola" en la pgina 62. Actualice la consola de Backup Exec System Recovery Manager. Ver "Actualizacin de Backup Exec System Recovery Manager consola" en la pgina 58. Cree una tarea de copias de seguridad. Ver "Creacin de una tarea de copias de seguridad" en la pgina 119.

Desinstalacin de Backup Exec System Recovery ManagerEs posible desinstalar Backup Exec System Recovery Manager. El programa de desinstalacin quita los archivos y la configuracin del registro que se copi al disco duro del equipo durante la instalacin. El producto se desinstala mediante la opcin Agregar o quitar programas del Panel de control de Windows. Despus de que el proceso de eliminacin comience, no es posible cancelarlo. Backup Exec System Recovery Manager elimina automticamente los archivos de producto y los accesos directos de programa del men Inicio de Windows.

Instalacin de Backup Exec System Recovery Manager Desinstalacin de Backup Exec System Recovery Manager

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Si desinstala Backup Exec System Recovery Manager donde se encuentra el servidor, tenga en cuenta que Backup Exec System Recovery no se desinstala de ningn equipo cliente que se ha agregado a la consola. Por lo tanto, para desinstalar Backup Exec System Recovery, se debe primero quitar el equipo cliente de la consola. Management Control se desactiva en el equipo cliente, de modo que ya no se comunica con Backup Exec System Recovery Manager. Es posible entonces usar la opcin Agregar o quitar programas de Windows en el equipo cliente para desinstalar Backup Exec System Recovery. Ver "Eliminacin de equipos de la consola" en la pgina 82.

Desinstalacin de la consola de Backup Exec System Recovery ManagerCuando se desinstala la consola de Backup Exec System Recovery Manager, los archivos de producto se eliminan automticamente, incluidos los accesos directos de programa del men Inicio de Windows. Si no desinstala Backup Exec System Recovery Manager donde se encuentra el servidor, los equipos, grupos de equipos, tareas o categoras de tareas que se hayan agregado a la consola permanecen en la base de datos de Backup Exec System Recovery Manager. Si decide reinstalar la consola ms tarde, los equipos, los grupos, las ubicaciones de almacenamiento de punto de recuperacin y las tareas de la base de datos completan de nuevo la interfaz de la consola. Para desinstalar la consola de Backup Exec System Recovery Manager

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En el equipo donde la consola est instalada, realice una de las siguientes acciones:

En la barra de tareas de Windows , haga clic en Inicio > Configuracin > Panel de control > Agregar o quitar programas. En la barra de tareas de Windows Vista, haga clic en Inicio > Panel de control > Programas y caractersticas > Desinstalar o cambiar este programa.

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Haga clic en Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Haga clic en Quitar (Desinstalar en Windows Vista). Haga clic en S para comenzar la desinstalacin.

Desinstalacin del servidor de Backup Exec System Recovery ManagerSi desinstala Backup Exec System Recovery Manager donde se encuentra el servidor, tenga en cuenta que Backup Exec System Recovery no se desinstala de ningn equipo cliente que se ha agregado a la consola. Por lo tanto, para desinstalar Backup Exec System Recovery, se debe primero quitar el equipo cliente de la

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Instalacin de Backup Exec System Recovery Manager Desinstalacin de Backup Exec System Recovery Manager

consola. Management Control se desactiva en el equipo cliente, de modo que ya no se comunica con Backup Exec System Recovery Manager. Es posible entonces usar la opcin Agregar o quitar programas de Windows en el equipo cliente para desinstalar Backup Exec System Recovery. Ver "Eliminacin de equipos de la consola" en la pgina 82. Para desinstalar el servidor de Backup Exec System Recovery Manager

1

En el equipo donde el servidor est instalado, realice una de las siguientes acciones:

En la barra de tareas de Windows , haga clic en Inicio > Configuracin > Panel de control > Agregar o quitar programas. En la barra de tareas de Windows Vista, haga clic en Inicio > Panel de control > Programas y caractersticas > Desinstalar o cambiar este programa.

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Haga clic en Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Haga clic en Quitar (Desinstalar en Windows Vista). Haga clic en S para comenzar la desinstalacin.

Captulo

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Uso de la consola de Backup Exec System Recovery ManagerEn este captulo se incluyen los temas siguientes:

Acerca de las vistas de la consola Uso del espacio de trabajo de arrastrar y soltar Actualizacin de Backup Exec System Recovery Manager consola Envo de comentarios

Acerca de las vistas de la consolaLa consola incluye las siguientes cinco vistas principales donde es posible trabajar:

Pgina Inicio Pgina Administrar Pgina Supervisar Pgina Informes Pgina Accesos directos

Pgina InicioLa pgina Inicio es la vista predeterminada cada vez que se inicia sesin en la consola. Es posible tambin hacer clic en la ficha Inicio, en el panel izquierdo de la ventana de la consola.

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Uso de la consola de Backup Exec System Recovery Manager Acerca de las vistas de la consola

La pgina Inicio proporciona un estado visual general de la proteccin de servidores y equipos de sobremesa. Esta pgina contiene datos reales sobre los incidentes de equipos o del servidor. La tabla siguiente describe la informacin disponible en pgina Inicio. Tabla 3-1 Informacin de la pgina Inicio

Nombre Descripcin del panelEstado El grfico circular Estado muestra las proporciones de ciertos tipos de estado actual para todos los servidores o equipos habilitados para recuperacin. Un equipo se considera habilitado para recuperacin si tiene Backup Exec System Recovery y Management Control instalados. Es posible hacer clic en el botn de la lista en la esquina superior derecha de este panel para seleccionar un tipo de estado o para imprimir el grfico. Es posible tambin hacer clic en un porcin del grfico para abrir la ficha correspondiente en la pgina Administrar y obtener una visin detallada. Es posible refinar ms los detalles usando la barra Filtrar que est sobre la tabla. Los tipos de estado del equipo incluyen los siguientes: Copia de seguridad realizada: la cantidad de equipos administrados, servidores o equipos de sobremesa que han hecho un punto de recuperacin de todas las unidades en los ltimos 30 das y no han omitido la ltima copia de seguridad programada. Se puede considerar que la copia de seguridad del equipo fue realizada cuando este no tiene una tarea de copias de seguridad asignada mientras que se crearon uno o ms puntos de recuperacin en el plazo de los ltimos 30 das. Una unidad de la que se hizo la copia de seguridad puede ser recuperada completamente. Necesita atencin: el nmero de todos los equipos, servidores o equipos de sobremesa administrados que tienen una tarea de copias de seguridad asignada pero que no se ha ejecutado durante mucho tiempo o que ha omitido la ltima copia de seguridad programada (por lo que los puntos de recuperacin existentes son probablemente antiguos). Una unidad del equipo que necesita la atencin puede ser recuperada. Sin embargo, si los puntos de recuperacin son anteriores, no tendrn las ltimas versiones de los archivos o las carpetas. En riesgo: el nmero de todos los equipos administrados, servidores o equipos de sobremesa que no tienen ningn punto de recuperacin disponible desde el cual recuperar las unidades. Un equipo en riesgo no puede ser recuperado.

Uso de la consola de Backup Exec System Recovery Manager Acerca de las vistas de la consola

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Nombre Descripcin del panelEl grfico circular Licencia muestra las proporciones de licencias para todos los equipos administrados. Los tipos de estado de licencia incluyen los siguientes: Licencia: el nmero de todos los equipos administrados que tienen una licencia asignada vigente. Sin licencia: El nmero de todos los equipos administrados que tienen una versin de prueba de Backup Exec System Recovery instalada, pero la licencia de prueba ha caducado, o existe una instalacin de Backup Exec System Recovery pero no se ha activado ninguna licencia. Licencia de prueba: El nmero de todos los equipos administrados que tienen una versin de prueba de Backup Exec System Recovery instalada.

Estadsticas El grfico circular Estadsticas muestra un resumen de todos los equipos administrados. Los equipos estn ordenados por servidores, equipos de sobremesa y sistemas operativos. Es posible hacer clic en el botn de la lista en la esquina superior derecha de este panel para seleccionar un tipo de estadstica o para imprimir el grfico. Ver "Impresin de un grfico en la pgina Inicio" en la pgina 53. Es posible tambin hacer clic en un porcin del grfico para abrir la ficha correspondiente en Administrar y obtener una visin detallada. Es posible refinar ms los detalles usando la barra Filtrar que est sobre la tabla. Las estadsticas del equipo incluyen lo siguiente: Servidores y equipos de sobremesa: El nmero de servidores y equip

guía de implementación de symantec backup exec 8.5

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