guia practica

MARKETING PRCTICO PARA ARQUITECTOS Y PROFESIONALES DE LA CONSTRUCCIN

Gua Prctica Los 4 Puntos Bsicos para Hacer

Su Plan de Marketing

Arq. Sergio Corian

:: Marketing Prctico para Arquitectos y Profesionales de la Construccin ::

A manera de ndice

1er. PASO: ANLISIS DE SU HACER PROFESIONAL / COMERCIAL.

Planteos generales. SUS recursos personales, de su estudio o empresa. Definicin de sus puntos fuertes y de sus debilidades. Planteo de su visin profesional y comercial a futuro. Definicin de sus objetivos. Determinacin de su /s mercado /s de trabajo. SU evaluacin comercial. Evaluacin de su organizacin de trabajo. Estudio de su competencia.

2do. PASO: SU DIAGNOSTICO PROFESIONAL / COMERCIAL.

Determinacin de sus posibilidades a corto y mediano plazo. Definicin de los servicios que ofrece. Definicin de su radio de accin. Determinacin de acciones a seguir. Determinacin de plazos y etapas posibles.

3er. PASO: TRATAMIENTO PARA SU HACER PROFESIONAL / COMERCIAL.

Mercados de trabajo. Objetivos para cada uno de ellos. Planteo de acciones a realizar. Herramientas necesarias para cada mercado. Elaboracin de sus presupuestos de tiempo y de dinero. Determinacin de responsabilidades. Bsqueda de un puesto de trabajo. Capacitacin.

4to. PASO: SU CRONOGRAMA DE TRABAJO.

:: Gua Prctica | Autor: Sergio Corian | copyright 2004 | www.corian-mkt.com

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1er. PASO: ANLISIS DE SU HACER PROFESIONAL / COMERCIAL.

A manera de ndice Planteos generales. SUS recursos personales, de su estudio o empresa. Definicin de sus puntos fuertes y de sus debilidades. Planteo de su visin profesional y comercial a futuro. Definicin de sus objetivos. Determinacin de su /s mercado /s de trabajo. SU evaluacin comercial. Evaluacin de su organizacin de trabajo. Estudio de su competencia.

Planteos Generales. 1- A qu se dedica usted, su estudio o su empresa?; en qu negocio est? (Por favor, descrbalo desde el punto de vista de un potencial cliente: qu es lo que usted ofrece por lo que le valga la pena pagar buen dinero a ese potencial cliente?). 2- Quines son sus principales clientes? 3- Cmo consigui los encargos de trabajo de parte de dichos clientes? 4- Qu es lo que ellos consideraron para elegirlo a usted, como profesional / como empresa?


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Su Misin: 5- Qu es lo que usted, su estudio o su empresa deben lograr en su vida laboral/ comercial? 6- En cunto tiempo? 7- Con qu inversin de tiempo y de dinero? 8- Con ayuda de quin/es? 9- Cul es su filosofa de trabajo, la de su estudio o empresa? (Descrbala como si un amigo estuviera hablando de usted, de su estudio o de su empresa, con un potencial cliente suyo) Sus Recursos: 10- Cules son sus puntos fuertes? PERSONALES PROFESIONALES COMERCIALES 11- Cules son sus debilidades? PERSONALES PROFESIONALES


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COMERCIALES 12- Respecto de sus debilidades, cmo piensa que puede superarlas o mejorarlas? 13- Con qu recursos cuenta para desarrollar su actividad laboral? RECURSOS HUMANOS RECURSOS TECNOLGICOS RECURSOS FINANCIEROS (tiempo y dinero) Sus Objetivos: 14- Cules son sus objetivos PERSONALES, CUALITATIVOS y CUANTITATIVOS? PARA este ao en curso: PARA el ao prximo: VISION para dentro de 10 aos (Concretamente, dnde debera estar parado como persona, al concluir dicho perodo?) 15- Cules son sus objetivos PROFESIONALES, CUALITATIVOS y CUANTITATIVOS? PARA este ao en curso: PARA el ao prximo: VISION para dentro de 10 aos (Concretamente, dnde debera estar parado como profesional, estudio, empresa, al concluir dicho perodo?)


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16- Cules son sus objetivos COMERCIALES, CUALITATIVOS y CUANTITATIVOS? PARA este ao en curso: PARA el ao prximo: VISION para dentro de 10 aos (Concretamente, dnde debera estar parado econmicamente, al concluir dicho perodo?) Mercados: 17- Qu tipo de trabajos realiz en los ltimos 5 aos?; concretamente, en qu mercados ha estado trabajado? Enumere los temas / el tipo de los ltimos trabajos realizados. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 18- De qu manera mantiene contacto peridico con sus antiguos clientes? SU Evaluacin Comercial: 19- Cul fue la su facturacin en los ltimos aos? El ao pasado = $ ............................- Con qu monto aproximado de beneficios? $ ......................- 20- Cul fue su facturacin en lo que va de este ao? $ ...............................- , con beneficios de aprox. $ ......................-


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21- Qu tipo de clientes o de trabajos le dejaron mayores ganancias? 22- Qu tipo de clientes o de trabajos NO le dejaron beneficios econmicos? La Promocin de sus Servicios: 23- Cunto tiempo dedica a planificar la forma de lograr nuevos encargos de trabajo? Cuntas horas o das, por semana o por mes, ocupa en su promocin? 24- Cunto tiempo y cunto dinero invirti en promocionar su estudio o empresa ... ... en el ao pasado? ... y en lo que va de este ao? 25- Con cuntas personas, entidades o empresas que a futuro podran llegar a ser potenciales clientes, se vincul durante el ao pasado; y durante este ao? Su Competencia: 26- Conoce a aquellos profesionales, estudios o empresas que ofrecen los mismos servicios que su estudio o su empresa, a los mismos potenciales clientes, en la misma zona geogrfica? 27- Haga una lista de cinco profesionales, estudios o empresas que considere como su competencia: 1. 2. 3. 4. 5.


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28- Cules son los principales puntos fuertes de cada uno de sus competidores? 1. 2. 3. 4. 5. 29- Cules son las principales debilidades de cada uno de sus competidores? 1. 2. 3. 4. 5. SU Capacitacin: 30- En qu temas se sigui capacitando despus de graduarse? (cursos, seminarios, postgrados) 31- Por qu se capacit en esos temas:

- Porque le gustaban, - Porque entenda que con ellos lograra una salida laboral / econmica.

32- Luego de dicha capacitacin, implement laboral / comercialmente los conocimientos adquiridos? 33- En qu temas, acordes a la economa y las tendencias del mercado actual se capacit entre el ao pasado y este ao? Utilice este espacio para anotaciones, observaciones o para escribir sus conclusiones:


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2do. PASO: SU DIAGNOSTICO PROFESIONAL / COMERCIAL.

A manera de ndice Determinacin de sus posibilidades a corto y mediano plazo. Definicin de los servicios que ofrece. Definicin de su radio de accin. Determinacin de acciones a seguir. Determinacin de plazos y etapas posibles.

1- Qu es lo que VENDE??; qu es lo que usted / su estudio / su empresa tiene para ofrecer? (Descrbalo desde el punto de vista de lo que necesitan o requieren sus potenciales clientes, y teniendo en cuenta slo sus ventajas respecto de su competencia) a b c - 2- Cul cree que es su imagen desde el punto de vista de sus potenciales clientes? Por favor, descrbala. 3- Cul es su posicionamiento respecto de su competencia? 4- A qu valores ofrece sus servicios?; con qu forma de pago? 5- Cmo se muestra y se promociona ante cada uno de sus mercados de trabajo? a b- c-


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6- En qu radio geogrfico busca (o espera) sus trabajos?; por qu? 7- Tendra que probar en otro?; en cul?; por qu? 8- En qu necesita mejorar, aprender, capacitarse, practicar, entrenarse? 9- Desde el punto de vista comercial, qu trabajos NO debe hacer ms? 10- Desde el mismo punto de vista, qu trabajos debera hacer? Por favor, FOCALICESE! 11- Cunto dinero necesita generar en beneficios para este ao? 12- Cunto dinero necesita facturar para lograr dichos beneficios? 13- De acuerdo a su anlisis, qu tipo de trabajos o servicios est en condiciones de ofrecer, para lograr dichos beneficios? 14- De acuerdo a sus respuestas anteriores, qu cantidad de encargos de trabajo necesita conseguir en cada uno de sus mercados, durante este ao y el prximo? a- b- c-


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15- Considerando que un porcentaje de xito lgico en acciones de marketing es de un 2 a un 4% (por supuesto, si se ofrece algo distinto/ competitivo y necesario/ deseado por los potenciales clientes), cuntos potenciales clientes deben enterarse primero, de la existencia de su estudio y, luego, de las ventajas competitivas de trabajar con l, para poder lograr la mencionada cantidad de encargos de trabajo? a- b- c- 16- Si tuviera que establecerse un orden de prioridades, cul es el tipo de trabajo en el cual tiene mayores posibilidades de lograr encargos RENTABLES? Utilice este espacio para anotaciones, observaciones o para escribir sus conclusiones:


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3er. PASO: TRATAMIENTO PARA SU HACER PROFESIONAL / COMERCIAL.

A manera de ndice Mercados de trabajo. Objetivos para cada uno de ellos. Planteo de acciones a realizar. Herramientas necesarias para cada mercado. Elaboracin de sus presupuestos de tiempo y de dinero. Determinacin de responsabilidades. Bsqueda de un puesto de trabajo. Capacitacin.

PROCESOS A SEGUIR, DE ACUERDO A CADA UNOS DE SUS POSIBLES MERCADOS DE TRABAJO. (puede repetir ste mdulo segn cuntos mercados est en condiciones de abordar) SU MERCADO (defina cul es?; a manera de ejemplos: gastronoma, hotelera, viviendas unifamiliares de 120 m2, locales comerciales, industrias, remodelaciones, decoracin de interiores, construcciones viales, montajes industriales, arquitectura para la salud, otros) : 1- SERVICIOS OFRECIDOS: 2- VENTAJAS y BENEFICIOS CONCRETOS DEL SERVICIO

(desde el punto de vista de un potencial cliente) 3- REA GEOGRFICA DE PROMOCIN DE SERVICIOS (indicar lmites). 4- CANTIDAD ESTIMADA DE POTENCIALES CLIENTES EN ESE REA, PARA LOS SERVICIOS OFRECIDOS. 5- FACTURACIN ANUAL NECESARIA (aprox.) $ .........................-


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6- CANTIDAD DE ENCARGOS DE TRABAJO NECESARIOS PARA LOGRAR DICHA FACTURACIN (aprox.) 7- CANTIDAD DE POTENCIALES CLIENTES NECESARIOS DE CONTACTAR. 8- CMO OBTENDR LOS DATOS DE SUS POTENCIALES CLIENTES? 9- INVERSIN DE TIEMPO QUE NECESITARA HACER PARA LOGRAR ENCARGOS DE TRABAJO EN ESTE

MERCADO? 10- INVERSIN DE DINERO NECESARIA (Aprox.) 11- CON QUINES COMPITE EN LOS SERVICIOS OFRECIDOS, EN EL REA GEOGRAFICA QUE

DETERMIN MS APTA PARA PROMOCIONARSE? a- b- c- 12- CULES SON SUS VENTAJAS, O SU PLAN, PARA COMPETIR CON ELLOS?

(concretamente, por qu lo elegiran a usted, su estudio empresa, y no a otro?) 13- QU TIPO DE HERRAMIENTAS NECESITAR PARA LLAMAR LA ATENCION DE AQUELLOS QUE DETERMIN COMO POTENCIALES CLIENTES, Y POR QU CREE QUE ESTAS DESPERTARN EL INTERS DE LOS MISMOS? 14- EN SU ESTUDIO O EMPRESA, QUIN SER EL RESPONSABLE DE LA BSQUEDA DE ENCARGOS DE

TRABAJO DENTRO DE ESTE MERCADO?


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15- FECHAS DE CONTROL/ CUMPLIMIENTO DE TAREAS: Fecha de INICIO DE TAREAS: - OBJETIVO PARCIAL N1: DESCRIPCION. FECHA INICIO: FECHA TERMINACIN: - OBJETIVO PARCIAL N2: DESCRIPCIN FECHA INICIO: FECHA TERMINACIN: - OBJETIVO PARCIAL N3: DESCRIPCIN FECHA INICIO: FECHA TERMINACIN: OBJETIVOS LOGRADOS: FECHA: TOLERANCIA MXIMA: FECHA:


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Plan para la bsqueda de un puesto de trabajo en Relacin de Dependencia: 1- TIPO DE TRABAJO BUSCADO. 2- REMUNERACIN / SUELDO / HONORARIOS ANUALES PRETENDIDOS. 3- ZONA GEOGRFICA EN LA QUE BUSCAR EL EMPLEO. POR QU EN ESA ZONA? 4- TIPO DE EMPRESAS, ENTIDADES O INSTITUCIONES EN LAS QUE PODRA LOGRAR EL TIPO DE

TRABAJO BUSCADO Y LA REMUNERACIN ECONMICA PRETENDIDA. 5- CMO CONSEGUIRA LOS DATOS DE LAS MENCIONADAS EMPRESAS. ENTIDADES O

INSTITUCIONES? (Recuerde que los datos mnimos a conseguir son: Nombre de la Empresa, direccin, telfonos, nombre del N1, nombre del encargado de seleccin de personal). 6- CUNDO VA A HACERLO? 7- DESCRIBA COMO SE VA A CONTACTAR CON DICHAS EMPRESAS. y CMO SE VA PRESENTAR ANTE

ELLAS? (por favor, recuerde los porcentajes de xito de acciones de marketing (2 al 4%) para dimensionar cuntas empresas deber contactar y cuntas potenciales presentaciones necesitar realizar).

8- PODRA HABER OTROS PROFESIONALES INTERESADOS EN EL MISMO PUESTO DE TRABAJO? QUINES?, CUNTOS? 9- POR QU EN DICHA EMPRESA/ ENTIDAD DEBERIAN ELEGIRLO A USTED?, CULES SON SUS VENTAJAS PARA ESE PUESTO DE TRABAJO RESPECTO DE LOS ANTERIORES?


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SU Capacitacin: 1- EN QU REAS CREE QUE DEBERA CAPACITARSE PARA MEJORAR SU ACTIVIDAD LABORAL /

COMERCIAL?; POR QU? 2- DE QU FORMA LO DEBERIA HACER? (libros, cursos, seminarios, postgrados)

3- EN QU TEMAS NECESITA CAPACITARSE EN EL CORTO PLAZO? En lo que resta de este ao: En cules durante el ao prximo? Utilice este espacio para anotaciones, observaciones o para escribir sus conclusiones:


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4to. PASO: SU CRONOGRAMA DE TRABAJO. Recomendacin: Bocete un Cronograma Anual de acciones de Marketing, completando cada cuadro con las acciones e inversiones que deber realizar en cada mes. Genere as SU sntesis de Plan de Marketing, a manera de Agenda Comercial Anual de su Estudio / Empresa. (estos cuadros son slo un ejemplo; de ser posible constryalo usted mismo, a Su medida, en excel, project, a mano, o como le sea ms til; luego imprmalo y pguelo en alguna pared que le quede muy visible todos los das).

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

PLAN GENERAL

PLAN DE CONTACTOS

MERCADO 1

PLAN CAPACITACION

Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12

PLAN GENERAL

PLAN DE CONTACTOS

MERCADO 1

PLAN CAPACITACION


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MARKETING PRCTICO PARA ARQUITECTOSY PROFESIONALES DE LA CONSTRUCCINGua PrcticaLos 4 Puntos Bsicos para Hacer Su Plan de MarArq. Sergio CorianA manera de ndice1er. PASO: ANLISIS DE SU HACER PROFESIONAL /Planteos generales.SUS recursos personales, de su estudio o empresa.Definicin de sus puntos fuertes y de sus debiliPlanteo de su visin profesional y comercial aDefinicin de sus objetivos.Determinacin de su /s mercado /s de trabajo.SU evaluacin comercial.Evaluacin de su organizacin de trabajo.Estudio de su competencia.2do. PASO: SU DIAGNOSTICO PROFESIONAL / COMERCDeterminacin de sus posibilidades a corto y medDefinicin de los servicios que ofrece.Definicin de su radio de accin.Determinacin de acciones a seguir.Determinacin de plazos y etapas posibles.3er. PASO: TRATAMIENTO PARA SU HACER PROFESIOMercados de trabajo.Objetivos para cada uno de ellos.Planteo de acciones a realizar.Herramientas necesarias para cada mercado.Elaboracin de sus presupuestos de tiempo y de dDeterminacin de responsabilidades.Bsqueda de un puesto de trabajo.Capacitacin.4to. PASO: SU CRONOGRAMA DE TRABAJO.1er. PASO: ANLISIS DE SU HACER PROFESIONAL /A manera de ndicePlanteos generales.SUS recursos personales, de su estudio o empresa.Definicin de sus puntos fuertes y de sus debiliPlanteo de su visin profesional y comercial aDefinicin de sus objetivos.Determinacin de su /s mercado /s de trabajo.SU evaluacin comercial.Evaluacin de su organizacin de trabajo.Estudio de su competencia.Planteos Generales.1- A qu se dedica usted, su estudio o su empres2- Quines son sus principales clientes?3- Cmo consigui los encargos de trabajo de pa4- Qu es lo que ellos consideraron para elegirlSu Misin:5- Qu es lo que usted, su estudio o su empresa 6- En cunto tiempo?7- Con qu inversin de tiempo y de dinero?8- Con ayuda de quin/es?9- Cul es su filosofa de trabajo, la de su estSus Recursos:10- Cules son sus puntos fuertes?PERSONALESPROFESIONALESCOMERCIALES11- Cules son sus debilidades?PERSONALESPROFESIONALESCOMERCIALES12- Respecto de sus debilidades, cmo piensa que13- Con qu recursos cuenta para desarrollar su RECURSOS HUMANOSRECURSOS TECNOLGICOSRECURSOS FINANCIEROS (tiempo y dinero)Sus Objetivos:14- Cules son sus objetivos PERSONALES, CUALITAPARA este ao en curso:PARA el ao prximo:VISION para dentro de 10 aos \(Concretamente15- Cules son sus objetivos PROFESIONALES, CUALPARA este ao en curso:PARA el ao prximo:VISION para dentro de 10 aos \(Concretamente16- Cules son sus objetivos COMERCIALES, CUALITPARA este ao en curso:PARA el ao prximo:VISION para dentro de 10 aos \(ConcretamenteMercados:17- Qu tipo de trabajos realiz en los ltimoEnumere los temas / el tipo de los ltimos traba1.2.3.4.5.6.7.18- De qu manera mantiene contacto peridico coSU Evaluacin Comercial:19- Cul fue la su facturacin en los ltimos El ao pasado = $ ............................-Con qu monto aproximado de beneficios? $ 20- Cul fue su facturacin en lo que va de est$ ...............................- , con beneficios de aprox. $ ......................-21- Qu tipo de clientes o de trabajos le dejaro22- Qu tipo de clientes o de trabajos NO le dejLa Promocin de sus Servicios:23- Cunto tiempo dedica a planificar la forma dCuntas horas o das, por semana o por mes, ocup24- Cunto tiempo y cunto dinero invirti en p... en el ao pasado?... y en lo que va de este ao?25- Con cuntas personas, entidades o empresas potenciales clientes, se vincul durante el ao Su Competencia:26- Conoce a aquellos profesionales, estudios o empresas que ofrecen los mismos servicios que suestudio o su empresa, a los mismos potenciales cl27- Haga una lista de cinco profesionales, estudios o empresas que considere como sucompetencia:1.2.3.4.5.28- Cules son los principales puntos fuertes de1.2.3.4.5.29- Cules son las principales debilidades de ca1.2.3.4.5.SU Capacitacin:30- En qu temas se sigui capacitando despus 31- Por qu se capacit en esos temas:Porque le gustaban,Porque entenda que con ellos lograra una sali32- Luego de dicha capacitacin, implement lab33- En qu temas, acordes a la economa y las teao pasado y este ao?Utilice este espacio para anotaciones, observaciones o para escribir sus conclusiones:2do. PASO: SU DIAGNOSTICO PROFESIONAL / COMERCA manera de ndiceDeterminacin de sus posibilidades a corto y medDefinicin de los servicios que ofrece.Definicin de su radio de accin.Determinacin de acciones a seguir.Determinacin de plazos y etapas posibles.1- Qu es lo que VENDE??; qu es lo que usted /$Descrbalo desde el punto de vista de lo que clientes, y teniendo en cuenta slo sus ventajasa b c -2- Cul cree que es su imagen desde el punto de Por favor, descrbala.3- Cul es su posicionamiento respecto de su com4- A qu valores ofrece sus servicios?; con qu 5- Cmo se muestra y se promociona ante cada unoab-c-6- En qu radio geogrfico busca \(o espera$7- Tendra que probar en otro?; en cul?; por qu8- En qu necesita mejorar, aprender, capacitars9- Desde el punto de vista comercial, qu trabaj10- Desde el mismo punto de vista, qu trabajos 11- Cunto dinero necesita generar en beneficios12- Cunto dinero necesita facturar para lograr 13- De acuerdo a su anlisis, qu tipo de trabajpara lograr dichos beneficios?14- De acuerdo a sus respuestas anteriores, qu necesita conseguir en cada uno de sus mercados, da-b-c-15- Considerando que un porcentaje de xito lgi$por supuesto, si se ofrece algo distinto/ compa-b-c-16- Si tuviera que establecerse un orden de priorUtilice este espacio para anotaciones, observaciones o para escribir sus conclusiones:3er. PASO: TRATAMIENTO PARA SU HACER PROFESIOA manera de ndiceMercados de trabajo.Objetivos para cada uno de ellos.Planteo de acciones a realizar.Herramientas necesarias para cada mercado.Elaboracin de sus presupuestos de tiempo y de dDeterminacin de responsabilidades.Bsqueda de un puesto de trabajo.Capacitacin.PROCESOS A SEGUIR, DE ACUERDO A CADA UNOS DE SUS POSIBLES MERCADOS DE TRABAJO.\(puede repetir ste mdulo segn cuntos merSU MERCADO \(defina cul es?; a manera de ejempSERVICIOS OFRECIDOS:VENTAJAS y BENEFICIOS CONCRETOS DEL SERVICIO(desde el punto de vista de un potencial cliente)REA GEOGRFICA DE PROMOCIN DE SERVICIOS \(inCANTIDAD ESTIMADA DE POTENCIALES CLIENTES EN ESE 5- FACTURACIN ANUAL NECESARIA \(aprox.$$ .........................-CANTIDAD DE ENCARGOS DE TRABAJO NECESARIOS PARA L7- CANTIDAD DE POTENCIALES CLIENTES NECESARIOS DE CONTACTAR.CMO OBTENDR LOS DATOS DE SUS POTENCIALES CLIENINVERSIN DE TIEMPO QUE NECESITARA HACER PARA LINVERSIN DE DINERO NECESARIA $Aprox.$CON QUINES COMPITE EN LOS SERVICIOS OFRECIDOS, a-b-c-CULES SON SUS VENTAJAS, O SU PLAN, PARA COMPETI\(concretamente, por qu lo elegiran a usted,QU TIPO DE HERRAMIENTAS NECESITAR PARA LLAMAR DETERMIN COMO POTENCIALES CLIENTES, Y POR QU CINTERS DE LOS MISMOS?EN SU ESTUDIO O EMPRESA, QUIN SER EL RESPONSABFECHAS DE CONTROL/ CUMPLIMIENTO DE TAREAS:Fecha de INICIO DE TAREAS:- OBJETIVO PARCIAL N1: DESCRIPCION.FECHA INICIO: FECHA TERMINACIN- OBJETIVO PARCIAL N2: DESCRIPCINFECHA INICIO: FECHA TERMINACIN:- OBJETIVO PARCIAL N3: DESCRIPCINFECHA INICIO: FECHA TERMINACINOBJETIVOS LOGRADOS: FECHA:TOLERANCIA MXIMA: FECHA:Plan para la bsqueda de un puesto de trabajo enTIPO DE TRABAJO BUSCADO.2- REMUNERACIN / SUELDO / HONORARIOS ANUALES PR3- ZONA GEOGRFICA EN LA QUE BUSCAR EL EMPLEO.POR QU EN ESA ZONA?TIPO DE EMPRESAS, ENTIDADES O INSTITUCIONES EN LACMO CONSEGUIRA LOS DATOS DE LAS MENCIONADAS EMP\(Recuerde que los datos mnimos a conseguir sonombre del N1, nombre del encargado de selecciCUNDO VA A HACERLO?DESCRIBA COMO SE VA A CONTACTAR CON DICHAS EMPRESPODRA HABER OTROS PROFESIONALES INTERESADOS EN QUINES?, CUNTOS?9- POR QU EN DICHA EMPRESA/ ENTIDAD DEBERIAN EVENTAJAS PARA ESE PUESTO DE TRABAJO RESPECTO DE LOS ANTERIORES?SU Capacitacin:EN QU REAS CREE QUE DEBERA CAPACITARSE PARA DE QU FORMA LO DEBERIA HACER? \(libros, cursos3- EN QU TEMAS NECESITA CAPACITARSE EN EL COREn lo que resta de este ao:En cules durante el ao prximo?Utilice este espacio para anotaciones, observaciones o para escribir sus conclusiones:4to. PASO: SU CRONOGRAMA DE TRABAJO.Recomendacin: Bocete un Cronograma Anual de accGenere as SU sntesis de Plan de Marketing, a m\(estos cuadros son slo un ejemplo; de ser posMes 1Mes 2Mes 3Mes 4Mes 5Mes 6PLAN GENERALPLAN DE CONTACTOSMERCADO 1PLAN CAPACITACIONMes 7Mes 8Mes 9Mes 10Mes 11Mes 12PLAN GENERALPLAN DE CONTACTOSMERCADO 1PLAN CAPACITACION

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