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Red social de la comunidad de Zaragoza Activa TECNOLOGÍA Y PROGRAMACIÓN: Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

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Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

Bienvenidos a ZAC

ZAC es una red social (en fase BETA) de la comunidad de Zaragoza Activa creada para multiplicar las posibilidades de conexioacuten aprendizaje networking y trabajo colaborativo entre las cientos de empresas profesionales y miembros del ecosistema emprendedor creativo e innovador

A lo largo de los tres antildeos de vida Zaragoza Activa

ha acogido a maacutes de 100 empresas a traveacutes de

proyectos como el Vivero de Emprendedores el

Semillero de Ideas o Yuzz a su vez hemos asesorado

maacutes de 500 proyectos empresariales mediante

InfoActiva y desde el proyecto Made in Zaragoza

apoyamos a maacutes de 80 empresas creativas

ASESORAMIENTO A Proyectos

EMPRESAS CREATIVAS

3 100

EMPRESAS ACOGIDAS

80 500

ANtildeOS DE ACTIVIDAD

empresariales

Bienvenidos a ZAC

Por otra parte desde Zaragoza Activa-La Azucarera y Zaragoza Activa-Las Armas hemos organizado cerca de 1000 eventos en colaboracioacuten con una extensa red de emprendedores como No Master Coacutemo montar tu empresa en 2 horas Conversion Thursday Countdown Feria de las Ideas Twitterllon La Red 140 Actiacutevate Pink Slip Party Change Day Coaching Dayhellip en los que han participado maacutes de 30000 personas Mientras tanto desde Las Armas hemos promovido eventos de ocupacioacuten en el espacio puacuteblico como la Placica Vintage CierzoLand Festival Creatividad Aumentadahellip en las que han participado maacutes de 20000 personas

De todas estas empresas de los miles de usuarios de los cientos de eventos y de todos estos proyectos han surgido muacuteltiples conexiones colaboraciones negocios iniciativas sociales asociaciones y amistades

Coincidiendo con nuestro tercer aniversario ndashiexclCoacutemo pasa el tiempondash lanzamos ZAC una herramienta disentildeada con muchiacutesima ilusioacuten cuya principal misioacuten es mejorar el funcionamiento de la comunidad que formamos entre todos

Nacemos con 4300 cuentas preactivas 30 eventos mensuales y cerca de 20 millones de conexiones posibles Soacutelo faltas tuacute

iexclUacutenete

4300

cuentas preactivadas

eventos mensuales

20000000

30

conexiones posibles

Queacute es ZAC y coacutemo funciona

iexclSiacute Efectivamente no hemos descubierto la poacutelvoraBaacutesicamente hemos cogido un poco de cada red socialpara hacer la nuestra a medida

01 ZAC es una red social de la comunidad de Zaragoza Activa es decir de todas aquellas personas que participan en programas estables (Vivero Semillero Yuzz Made in Zaragoza La Colaboshyradora) o en eventos puntuales (No-Master Conversion Pink Slip Party Coaching Dayhellip) wwwzaragozaesZAC

02 A partir de ahora para inscribirte en un evento lo deberaacutes hacer a traveacutes de ZAC Seraacute necesario darte de alta pero tranquilo porque es igual de faacutecil y raacutepido que antes lo era apuntarse a un evento y todo lo demaacutes son ventajas

inscripcioacuten

03 Si ya has participado en nuestros eventos ya tienes tu cuenta preactiva asociada a tu email tan soacutelo deberaacutes establecer tu contrasentildea y completar tu perfil Y si eres nuevo puedes dar de alta tu cuenta con unos datos miacutenimos

actualiza obligatorios rellenar tu perfil y comenzar a posicionarte me shyjorar tu visibilidad y hacer networking desde el minuto uno perfil Sube tu foto completa una Biografiacutea en 160 caracteres ponun enlace a tu web referencia tu empresa y multiplica tus oportunidades de conexioacuten (Ojo ZAC es una red de persoshynas no admitimos marcas asociaciones o empresas) hellip Tambieacuten puedes sincronizar tu Facebook Twitter y Linkedin

04

Ya estaacutes dentro Desde el principio veraacutes que tienes un muro personal paraescribir lo que quieras del mismo modo que aparecen tusregistros de actividad dentro de ZAC

perfil A la derecha tienes una agenda de eventos y un sistema que selecciona eventos y contactos recomendadosen funcioacuten de tu perfil

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

5

6

Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

Bienvenidos a ZAC

ZAC es una red social (en fase BETA) de la comunidad de Zaragoza Activa creada para multiplicar las posibilidades de conexioacuten aprendizaje networking y trabajo colaborativo entre las cientos de empresas profesionales y miembros del ecosistema emprendedor creativo e innovador

A lo largo de los tres antildeos de vida Zaragoza Activa

ha acogido a maacutes de 100 empresas a traveacutes de

proyectos como el Vivero de Emprendedores el

Semillero de Ideas o Yuzz a su vez hemos asesorado

maacutes de 500 proyectos empresariales mediante

InfoActiva y desde el proyecto Made in Zaragoza

apoyamos a maacutes de 80 empresas creativas

ASESORAMIENTO A Proyectos

EMPRESAS CREATIVAS

3 100

EMPRESAS ACOGIDAS

80 500

ANtildeOS DE ACTIVIDAD

empresariales

Bienvenidos a ZAC

Por otra parte desde Zaragoza Activa-La Azucarera y Zaragoza Activa-Las Armas hemos organizado cerca de 1000 eventos en colaboracioacuten con una extensa red de emprendedores como No Master Coacutemo montar tu empresa en 2 horas Conversion Thursday Countdown Feria de las Ideas Twitterllon La Red 140 Actiacutevate Pink Slip Party Change Day Coaching Dayhellip en los que han participado maacutes de 30000 personas Mientras tanto desde Las Armas hemos promovido eventos de ocupacioacuten en el espacio puacuteblico como la Placica Vintage CierzoLand Festival Creatividad Aumentadahellip en las que han participado maacutes de 20000 personas

De todas estas empresas de los miles de usuarios de los cientos de eventos y de todos estos proyectos han surgido muacuteltiples conexiones colaboraciones negocios iniciativas sociales asociaciones y amistades

Coincidiendo con nuestro tercer aniversario ndashiexclCoacutemo pasa el tiempondash lanzamos ZAC una herramienta disentildeada con muchiacutesima ilusioacuten cuya principal misioacuten es mejorar el funcionamiento de la comunidad que formamos entre todos

Nacemos con 4300 cuentas preactivas 30 eventos mensuales y cerca de 20 millones de conexiones posibles Soacutelo faltas tuacute

iexclUacutenete

4300

cuentas preactivadas

eventos mensuales

20000000

30

conexiones posibles

Queacute es ZAC y coacutemo funciona

iexclSiacute Efectivamente no hemos descubierto la poacutelvoraBaacutesicamente hemos cogido un poco de cada red socialpara hacer la nuestra a medida

01 ZAC es una red social de la comunidad de Zaragoza Activa es decir de todas aquellas personas que participan en programas estables (Vivero Semillero Yuzz Made in Zaragoza La Colaboshyradora) o en eventos puntuales (No-Master Conversion Pink Slip Party Coaching Dayhellip) wwwzaragozaesZAC

02 A partir de ahora para inscribirte en un evento lo deberaacutes hacer a traveacutes de ZAC Seraacute necesario darte de alta pero tranquilo porque es igual de faacutecil y raacutepido que antes lo era apuntarse a un evento y todo lo demaacutes son ventajas

inscripcioacuten

03 Si ya has participado en nuestros eventos ya tienes tu cuenta preactiva asociada a tu email tan soacutelo deberaacutes establecer tu contrasentildea y completar tu perfil Y si eres nuevo puedes dar de alta tu cuenta con unos datos miacutenimos

actualiza obligatorios rellenar tu perfil y comenzar a posicionarte me shyjorar tu visibilidad y hacer networking desde el minuto uno perfil Sube tu foto completa una Biografiacutea en 160 caracteres ponun enlace a tu web referencia tu empresa y multiplica tus oportunidades de conexioacuten (Ojo ZAC es una red de persoshynas no admitimos marcas asociaciones o empresas) hellip Tambieacuten puedes sincronizar tu Facebook Twitter y Linkedin

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Ya estaacutes dentro Desde el principio veraacutes que tienes un muro personal paraescribir lo que quieras del mismo modo que aparecen tusregistros de actividad dentro de ZAC

perfil A la derecha tienes una agenda de eventos y un sistema que selecciona eventos y contactos recomendadosen funcioacuten de tu perfil

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

5

6

Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

Bienvenidos a ZAC

Por otra parte desde Zaragoza Activa-La Azucarera y Zaragoza Activa-Las Armas hemos organizado cerca de 1000 eventos en colaboracioacuten con una extensa red de emprendedores como No Master Coacutemo montar tu empresa en 2 horas Conversion Thursday Countdown Feria de las Ideas Twitterllon La Red 140 Actiacutevate Pink Slip Party Change Day Coaching Dayhellip en los que han participado maacutes de 30000 personas Mientras tanto desde Las Armas hemos promovido eventos de ocupacioacuten en el espacio puacuteblico como la Placica Vintage CierzoLand Festival Creatividad Aumentadahellip en las que han participado maacutes de 20000 personas

De todas estas empresas de los miles de usuarios de los cientos de eventos y de todos estos proyectos han surgido muacuteltiples conexiones colaboraciones negocios iniciativas sociales asociaciones y amistades

Coincidiendo con nuestro tercer aniversario ndashiexclCoacutemo pasa el tiempondash lanzamos ZAC una herramienta disentildeada con muchiacutesima ilusioacuten cuya principal misioacuten es mejorar el funcionamiento de la comunidad que formamos entre todos

Nacemos con 4300 cuentas preactivas 30 eventos mensuales y cerca de 20 millones de conexiones posibles Soacutelo faltas tuacute

iexclUacutenete

4300

cuentas preactivadas

eventos mensuales

20000000

30

conexiones posibles

Queacute es ZAC y coacutemo funciona

iexclSiacute Efectivamente no hemos descubierto la poacutelvoraBaacutesicamente hemos cogido un poco de cada red socialpara hacer la nuestra a medida

01 ZAC es una red social de la comunidad de Zaragoza Activa es decir de todas aquellas personas que participan en programas estables (Vivero Semillero Yuzz Made in Zaragoza La Colaboshyradora) o en eventos puntuales (No-Master Conversion Pink Slip Party Coaching Dayhellip) wwwzaragozaesZAC

02 A partir de ahora para inscribirte en un evento lo deberaacutes hacer a traveacutes de ZAC Seraacute necesario darte de alta pero tranquilo porque es igual de faacutecil y raacutepido que antes lo era apuntarse a un evento y todo lo demaacutes son ventajas

inscripcioacuten

03 Si ya has participado en nuestros eventos ya tienes tu cuenta preactiva asociada a tu email tan soacutelo deberaacutes establecer tu contrasentildea y completar tu perfil Y si eres nuevo puedes dar de alta tu cuenta con unos datos miacutenimos

actualiza obligatorios rellenar tu perfil y comenzar a posicionarte me shyjorar tu visibilidad y hacer networking desde el minuto uno perfil Sube tu foto completa una Biografiacutea en 160 caracteres ponun enlace a tu web referencia tu empresa y multiplica tus oportunidades de conexioacuten (Ojo ZAC es una red de persoshynas no admitimos marcas asociaciones o empresas) hellip Tambieacuten puedes sincronizar tu Facebook Twitter y Linkedin

04

Ya estaacutes dentro Desde el principio veraacutes que tienes un muro personal paraescribir lo que quieras del mismo modo que aparecen tusregistros de actividad dentro de ZAC

perfil A la derecha tienes una agenda de eventos y un sistema que selecciona eventos y contactos recomendadosen funcioacuten de tu perfil

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

Queacute es ZAC y coacutemo funciona

iexclSiacute Efectivamente no hemos descubierto la poacutelvoraBaacutesicamente hemos cogido un poco de cada red socialpara hacer la nuestra a medida

01 ZAC es una red social de la comunidad de Zaragoza Activa es decir de todas aquellas personas que participan en programas estables (Vivero Semillero Yuzz Made in Zaragoza La Colaboshyradora) o en eventos puntuales (No-Master Conversion Pink Slip Party Coaching Dayhellip) wwwzaragozaesZAC

02 A partir de ahora para inscribirte en un evento lo deberaacutes hacer a traveacutes de ZAC Seraacute necesario darte de alta pero tranquilo porque es igual de faacutecil y raacutepido que antes lo era apuntarse a un evento y todo lo demaacutes son ventajas

inscripcioacuten

03 Si ya has participado en nuestros eventos ya tienes tu cuenta preactiva asociada a tu email tan soacutelo deberaacutes establecer tu contrasentildea y completar tu perfil Y si eres nuevo puedes dar de alta tu cuenta con unos datos miacutenimos

actualiza obligatorios rellenar tu perfil y comenzar a posicionarte me shyjorar tu visibilidad y hacer networking desde el minuto uno perfil Sube tu foto completa una Biografiacutea en 160 caracteres ponun enlace a tu web referencia tu empresa y multiplica tus oportunidades de conexioacuten (Ojo ZAC es una red de persoshynas no admitimos marcas asociaciones o empresas) hellip Tambieacuten puedes sincronizar tu Facebook Twitter y Linkedin

04

Ya estaacutes dentro Desde el principio veraacutes que tienes un muro personal paraescribir lo que quieras del mismo modo que aparecen tusregistros de actividad dentro de ZAC

perfil A la derecha tienes una agenda de eventos y un sistema que selecciona eventos y contactos recomendadosen funcioacuten de tu perfil

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

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Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

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Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

02 A partir de ahora para inscribirte en un evento lo deberaacutes hacer a traveacutes de ZAC Seraacute necesario darte de alta pero tranquilo porque es igual de faacutecil y raacutepido que antes lo era apuntarse a un evento y todo lo demaacutes son ventajas

inscripcioacuten

03 Si ya has participado en nuestros eventos ya tienes tu cuenta preactiva asociada a tu email tan soacutelo deberaacutes establecer tu contrasentildea y completar tu perfil Y si eres nuevo puedes dar de alta tu cuenta con unos datos miacutenimos

actualiza obligatorios rellenar tu perfil y comenzar a posicionarte me shyjorar tu visibilidad y hacer networking desde el minuto uno perfil Sube tu foto completa una Biografiacutea en 160 caracteres ponun enlace a tu web referencia tu empresa y multiplica tus oportunidades de conexioacuten (Ojo ZAC es una red de persoshynas no admitimos marcas asociaciones o empresas) hellip Tambieacuten puedes sincronizar tu Facebook Twitter y Linkedin

04

Ya estaacutes dentro Desde el principio veraacutes que tienes un muro personal paraescribir lo que quieras del mismo modo que aparecen tusregistros de actividad dentro de ZAC

perfil A la derecha tienes una agenda de eventos y un sistema que selecciona eventos y contactos recomendadosen funcioacuten de tu perfil

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

5

6

Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

03 Si ya has participado en nuestros eventos ya tienes tu cuenta preactiva asociada a tu email tan soacutelo deberaacutes establecer tu contrasentildea y completar tu perfil Y si eres nuevo puedes dar de alta tu cuenta con unos datos miacutenimos

actualiza obligatorios rellenar tu perfil y comenzar a posicionarte me shyjorar tu visibilidad y hacer networking desde el minuto uno perfil Sube tu foto completa una Biografiacutea en 160 caracteres ponun enlace a tu web referencia tu empresa y multiplica tus oportunidades de conexioacuten (Ojo ZAC es una red de persoshynas no admitimos marcas asociaciones o empresas) hellip Tambieacuten puedes sincronizar tu Facebook Twitter y Linkedin

04

Ya estaacutes dentro Desde el principio veraacutes que tienes un muro personal paraescribir lo que quieras del mismo modo que aparecen tusregistros de actividad dentro de ZAC

perfil A la derecha tienes una agenda de eventos y un sistema que selecciona eventos y contactos recomendadosen funcioacuten de tu perfil

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

5

6

Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

04

Ya estaacutes dentro Desde el principio veraacutes que tienes un muro personal paraescribir lo que quieras del mismo modo que aparecen tusregistros de actividad dentro de ZAC

perfil A la derecha tienes una agenda de eventos y un sistema que selecciona eventos y contactos recomendadosen funcioacuten de tu perfil

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

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Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

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Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

05 Apuacutentate a un evento Visita el apartado de eventos o selecciona uno directashymente entre los recomendados Una primera vista te pershymite ver el tiacutetulo una imagen y la fecha asiacute como el nuacutemero

eventos de inscritos plazas libres y seguidores (recuerda que puedes seguir un evento sin necesidad de inscribirte) Si te introdushyces en el espacio virtual del evento podraacutes conocer toda la informacioacuten del mismo contenidos enlaces relacionados el ponente o formador quieacuten se ha inscrito y quieacuten lo sigue ademaacutes de un muro propio donde intercambiar impresiones realizar sugerencias o establecer contactos Y esto no morishyraacute cuando se haya acabado el evento seguiraacute activo en ZACpara que puedas volver a eacutel y recuperar la informacioacuten o los contactos iquestNo es genial

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

5

6

Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

06 Contacta con la comunidad ZAC es sobre todo un montoacuten de personas haciendo cosas conoacutecelos a todos introduacutecete en la paacutegina de miembros y consulta quieacuten estaacute en la red bien mediante buacutesshy

comunidad quedas de nombre y apellidos bien por categoriacuteas e intereshyses (Imagina poder buscar por categoriacuteas generales como ldquoCoachingrdquo Si te interesa un miembro puedes invitarle a contactar si eacutel lo acepta podraacutes mandaros mensajes directos que seraacuten notificados por mail

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

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Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

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Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

07 Sistema de PUNTOS ZAC e INSIGNIAS Cuanto maacutes participas maacutes logros desbloqueadosEn Zaragoza Activa no solemos dar diplomas o tiacutetulos por asistir a los eventos eso a pesar de que un mismo usuashy

sistema rio podriacutea asistir a los 350 eventos que hacemos a lo largo del antildeo y recibir maacutes de 1000 horas de formacioacutenhellip asiacute que de puntos pensamos que una forma de valorar toda esta experiencia e insignias acumulada y toda esta actividad de networking era crear un sistema de Insignias que pusiera en valor todo esto

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

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Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

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Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

08 PUNTOS ZAC Los ZACs miden tu grado de participacioacuten interaccioacuten espiacuteritu colaborador profesionalidad en la comunidad

puntos ZAC

de Zaragoza Activa -Son como Karma- Cada vez que partishycipas en un evento recibes 2 ZACs por cada hora y 1 reZAC Los ZACs se suman a tu contador general (aparecen en tu perfil) son acumulativos y crecen conforme maacutes participas en los eventos Los reZACs tambieacuten se van acumulando pero la diferencia es que eacutestos son para regalar a otros miemshybros mediante una transferencia que puedes hacer a quien quieras cuando quieras y la cantidad que quieras iquestPor queacute hacer un reZAC a otro miembro Pues por millones de moshytivos a un formador por lo bien que lo hizo al organizador porque se lo ha currado a un nuevo contacto que conociste y te inspiroacute a quien ha colaborado contigo en un proyecto a quien te presentoacute a esa persona clave a quieacuten te dio un buen consejo a quien te invitoacute a un cafeacute a quien llega nuevo y neshycesita refuerzos Dar ZACs (o hacer un reZAC) es un sisteshyma de reconocer la actitud emprendedora la fuerza creativa o el espiacuteritu colaborativo es el karma de la comunidad de Zaragoza Activa

Ejemplo Una vez te has inscrito en el Twitterllon que dura dos horas recibes 4 ZACs y 2reZACs Los 4 ZACs sontuyos para siempre pero los 2 reZACs los puedestransferir a otro miembro cuando quieras o acumularlospara cuando creas que merezca la pena regalarlos

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

5

6

Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

09 INSIGNIAS Los puntos ZAC no soacutelo miden tu karma en la comushynidad de Zaragoza Activa tambieacuten son el medio para

insignias ZAC

Insignias de RankingGeneral

Insignias porAacutembito de Actividad

conseguir decenas de INSIGNIAS que te distinguiraacutencomo un miembro participativo colaborativo y dinaacuteshymico en la red ZAC

Cada usuario tendraacute una insignia asociada a su nivel de puntos ZAC partimos con 5 niveles y se trata de una forma visual e intuitiva de premiar a quien maacutes se mueve maacutes se lo curra maacutes colabora o maacutes se moja con el resto de usuarios (Recuerda que los puntos ZAC se consiguen por participaren eventos pero tambieacuten mediante transferencia de otrosmiembros)

En Zaragoza Activa dividimos actualmente las actividashydes en 5 aacutembitos de actividad Empleo Emprendedoresy Empresa Creatividad (Made in Zaragoza) Inteligencia Colectiva y redes que son nuestro leit motiv en la prograshymacioacuten de eventos Pues bien cada una de las actividades o eventos suma tambieacuten para conseguir y mejorar sus respectishyvas insignias por niveles (Una misma actividad puede sumar en varias categoriacuteas)

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

Insignias porActividad o

Especialidad

Ademaacutes de las insignias por los cinco aacutembitos hemos dishysentildeado insignias por niveles que distinguiraacuten a quienes participen en eventos concretos que son ya un claacutesicode Zaragoza Activa Twitterllon No Master Pink Slip Party y con el tiempo tambieacuten en ramas especializadas Economiacutea verde Cultura Crowd Coaching Modelos de Negocio Visual Thinking (y todas las que sean frecuentes o que nos proshyponga la comunidad pues se trata de un sistema abierto ydinaacutemico)

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

5

6

Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

10 insignias

especiales

Insigniasde Grupo

Insignias deColaboradores

INSIGNIAS ESPECIALES Ademaacutes de todas estas insignias automaacuteticas basadas en los puntos ZAC hay un conjunto de insignias esshypeciales que se administran desde Zaragoza Activa y que pensamos que son lo que nos va a diferenciar de una red horizontal extendida y anoacutenima ZAC es una red vertical fundamentalmente local asiacute que podemos aportar ingrediente humano a la herramienta

Una insignia que distinga a quien estaacute dentro de alguacuten grupo o proyecto de la comunidad de Zaragoza Activa Vivero de Emprendedores Semillero de Ideas YUZZ La Colaboradora Made in Zaragoza y que identifique tamshybieacuten a quien lo estuvo hace tiempo al fin y al cabo la comuni shydad no deja de crecer y mantener lazos y relaciones es cada vez maacutes complejo

Uno de los secretos de la consistencia del proyecto de Zaragoza Activa es la ampliacutesima red de colaboradores con la que trabajamos que son una extensioacuten del equipo de trabajo y permiten el desarrollo de programas mucho maacutes ambiciosos Muchos de estos colaboradores trabajan o cooshyperan gratuitamente o cambio de incentivos donde lo econoacuteshymico es mucho menos significativo que la complicidad y el espiacuteritu de ayuda mutua Por ello queremos reconocer ese desempentildeo con una liacutenea de insignias propia (Colaborador Proveedor Colaborador habitual)

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

UacuteNETE

WWWZARAGOZAESZAC

t] ~~goza ZARACOZA ACTIVA

TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

Insignias para nuestros

ldquoEmbajadoresrdquoen las redes

Insignias delequipo de ZAC

Insigniasinfinitas

Como bien sabes desde Zaragoza Activa usamos las redes sociales maacutes populares como un canal bidireccional maacutes en concreto son el centro de nuestro departamento de markeshyting pues es ahiacute donde rastreamos sondeamos consultashymos escuchamos y nos comunicamos con la comunidad Todos colaboramos y cooperamos en las redes socialespero sabemos que hay unos cuantos miembros que nosayudan especialmente en este propoacutesito a diario y quereshymos reconoceacuterselo Ahiacute van las insignias de Amigo de ZACretwitter hasta llegar a convertirse en Embajador Virtual

Dentro de la teoriacutea que da sentido a Zaragoza Activa una de la frase que mejor nos define es que los ldquoproyecshytos son las personasrdquo y por ello queremos que sepasquieacutenes estamos detraacutes de los programas y servicios de Zaragoza Activa asiacute que nos hemos hecho nuestras propias insignias Es nuestro objetivo cambiar e innovar losproyectos puacuteblicos y la era del funcionario de manguito y la ventanilla da paso a una red distribuida y horizontal donde el personal de Zaragoza Activa se mezcla interactuacutea participa y trabaja con la comunidad

Estas 160 insignias son soacutelo el principio iremos creando nueshyvas nos puedes proponer las que se te ocurran y del mismo modo si crees que te falta alguna hemos habilitado el correoinsigniasZACzaragozaes para que nos las reclames

Empezamos a ZACquear

Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

3

4

Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

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Por queacute ZAC

11 Tenemos motivos y queremos que los conozcasLos objetivos de la red ZAC son los siguientes

Objetivos

1

2

Multiplicar las posibilidades de networking en los eventos Cada mes programamos maacutes de 30 eventos formativos divulshygativos o de networking Ahora con la red ZAC cada EVENTO se convierte en un espacio virtual donde podraacutes conocer quieacuten se ha apuntado y una vez se haya celebrado quieacuten se apuntoacute iquestConociste a alguien interesante y no llevabas tarjetas iquestNo tuviste tiempo de hablar con esa persona a la que proponer un negocio Ya no seraacute ninguacuten problema porque antes durante y despueacutes del evento podraacutes contactar con eacutel Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

Un sistema transparente que multiplica tu participacioacuten El espacio virtual del EVENTO permite una interaccioacuten mucho maacutes horizontal contactar por adelantado con el ponente exposhyner tus expectativas valorar la experiencia comentar el evento con los asistentes Un espacio que organiza y mejora la expeshyriencia de aprendizaje donde por ejemplo el ponente podraacute colshygar las presentaciones los enlaces a los viacutedeos que utilizoacute o por ejemplo el viacutedeo en streaming (directo o diferido) del evento Si quieres conocer maacutes del espacio virtual de losEVENTOS visita su apartado especiacutefico

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Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

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TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

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Un mapa de la comunidad emprendedora creativa innoshyvadora y colaborativa de Zaragoza Como todo buen ecosistema necesitaacutebamos un mapa que reshyflejara quieacutenes somos doacutende estamos coacutemo nos movemos Con ZAC cada emprendedor estudiante profesional networshykerhellip tiene su perfil propio en el que puede antildeadir informacioacuten relevante como su web o sus redes sociales iquestQuieres saber quieacuten estaacute en el Semillero de Ideas o quieacutenes han pasado por el Vivero o quizaacute quieacutenes asistieron al ultimo Twitterllon Con ZAC y una vez el usuario haya elegido sus opciones de privashycidad podraacutes mapear la comunidad sin problemas invitarles a contactar mandar mensajes privadoshellip Si quieres conocer maacutes sobre el PERFILvisita su apartado especiacutefico

Es bueno recordar que para estos propoacutesitos existen muchas otras redes asiacute que ante la pregunta iquestNos hemos vuelto loshycos otra red social Te contamos que soacutelo un 21 de nuestros usuarios tienen Twitter o que soacutelo un 8 usa Facebook para trabajar iquestSignifica eso que las demaacutes redes no sirven No sirshyven y mucho Si nos conoces sabraacutes que nosotros somos muy activos en ellas y lo vamos a seguir siendo tanto es asiacute que ZAC se apoya con el resto de redes para ser maacutes eficaz Sinshycroniza tus redes y mejora tu posicionamiento y el impacto de tu marca personal Si quieres conocer maacutes de la sincronizacioacuten de REDESvisita su apartado especiacutefico

Un sistema para poner en valor tu participacioacutenen los eventos La red ZAC estaacute disentildeada para contabilizar tu grado de particishypacioacuten en la comunidad Cada hora que participas suma puntos ZAC y ademaacutes un sistema de Insignias permite medir tus loshygros y meacuteritos en los diferentes eventos Cuanto maacutes participasmaacutes insignias Al fin y al cabo la marca personal ese concepto cada vez maacutes indisoluble del tradicional curriculum vitae aporta cada vez maacutes valor a coacutemo te mueves y coacutemo te relacionas maacutes allaacute de lo fundamental que sigue siendo la experiencia y la formacioacuten Por otra parte una parte de los puntos ZAC tamshybieacuten podraacuten ser atribuidos por los usuarios entre siacute (REZACs) haciendo todo mucho maacutes interactivo y participativo iquestTe gustoacute el ponente conociste a alguien que merece la pena recomenshydarhellip Maacutendale puntos ZAC y reconoacuteceselo anuacutencialo en Twitshyter o Facebook y ampliacutea tus ciacuterculos de relaciones Si quieres conocer maacutes del sistema de INSIGNIASvisita su apartado especiacutefico

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Un sistema inteligente para disentildear tu agendade eventos y contactos La red ZAC utiliza los datos que introduces para recomendartenuevos eventos o incluso nuevos contactos en funcioacuten de tus intereses (emprendedores creatividad redes hellip) y en funcioacuten de tu itinerario personal a lo largo de proyectos y eventos En este apartado nos gustariacutea recordarte que ZAC es un proshyyecto de Zaragoza Activa un servicio 100 puacuteblico que soacutelo usaraacute los datos para mejorar la comunidad y que al contrario que otras redes jamaacutes los vendaraacute o cederaacute a terceros Si quieres conocer maacutes del sistema de CATEGORIacuteAS y RECOMENDACIONES visita su apartado especiacutefico

Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

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La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

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Objetivos especiacuteficos de Zaragoza Activa para impulsar ZAC Hasta aquiacute te hemos contado cuaacuteles son los beneficios de ser miembro de ZAC pensamos que mejora mucho la experiencia del usuario en nuestra comunidad y esto deberiacutea ser suficiente para poner en marcha esta red social No obstante dado quesomos un proyecto puacuteblico consideramos un ejercicio de transshyparencia informarte sobre los beneficios especiacuteficos que nos reporta ZAC al proyecto Zaragoza Activa 61 Dimensionar la comunidad que estamos generando enshytre todos Hablamos de ecosistemas y comunidades de emshyprendedores creativoshellip pero no sabemos quieacutenes somos y cuaacutentos somos iquestCoacutemo medir nuestro trabajo sin indicadores fiables 62 Estudiar los itinerarios emprendedores Todos nuestros proyectos y eventos tienen el objetivo de generar una cultura emprendedora creativa innovadora y colaborativa a traveacutes de itinerarios que van desde eventos ldquoblandosrdquo como el No-Master hasta programas ldquodurosrdquo como el Vivero pero no tenemos heshyrramientas para estudiar la trazabilidad de las miles de persoshynas que participan Esto tambieacuten va a mejorar mucho nuestro trabajo 63 Mejorar la participacioacuten el feedback la evaluacioacuten inshyteractiva de nuestros proyectos y programas iquestQueacute mejorforma para evaluar nuestro trabajo que abrir en canal nuestro sistema a todos los usuarios 64 Multiplicar el impacto de nuestras acciones proyectos y eventos No nos engantildeemos hacemos muchas cosas y queshyremos que se sepa A pesar de que tenemos una tasa amplia de ocupacioacuten de los eventos sigue habiendo un 20 de plazas sin cubrir iquestCoacutemo es posible que acciones formativas tan inshyteresantes se queden sin llenar al 100 Somos un proyectopuacuteblico y nuestros recursos son de todos asiacute que tenemos que hacer lo posible por exprimirlos al maacuteximo

6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

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Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

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La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

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6 65 Estrechar la relacioacuten y el compromiso entre los usuashyrios y Zaragoza Activa Una de las razones por las que un 20 de las plazas de los eventos se quedan sin ocupar es por el iacutendice de ausencias que llega en ocasiones al 30 de los inscritos Hemos estudiashydo muchas foacutermulas (Aviso SMS emailhellip) pero sigue habiendo gente que se inscribe y no viene dejando en ocasiones a gente fuera Con la nueva vista de EVENTOS inscribirse es muy faacutecil pero tambieacuten lo es DESINCRIBIRSE para dejar (como tarde 24 horas antes del evento) la plaza libre del mismo modo que puedes optar por SEGUIR el evento si te interesa la documenshytacioacuten contactar con los asistentes o el ponente seguirlo enTwitterhellip pero sabes que no vas a poder asistir de tal forma que dejas el asiento a otro ZAC tendraacute un sistema de checking para validar quieacuten ha asistido efectivamente al evento y del mismomodo penalizar a quieacuten de forma recurrente se inscribe pero nunca viene CONSULTAR NORMAS DE USO

En definitiva hacemos ZAC con toda la ilusioacuten parainnovar nuestro modelo de gestioacuten mejorar tu experienciade usuario crecer como proyecto y en sumatrabajar entre todos mejor

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

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Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

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Creacuteditos

La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

Solo faltas TUacute

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TECNOLOGIacuteA Y PROGRAMACIOacuteN

Red social de la comunidad de Zaragoza Activa

LIMITACIONES DEL CONTENIDO Y USO DE ZAC ZAC es una red social destinada a multiplicar tus posibilidashy12 des de networking y participacioacuten en nuestro ecosistema emshyprendedor por eso no vigilamos de manera activa el conteni-

Normas do de los usuarios y no censuramos contenidos excepto en de Uso limitadas circunstancias descritas maacutes abajo

Estas limitaciones tienen como objetivo hacer de ZAC una experiencia favorable para todos Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el deshyrecho de hacerlo

Suplantacioacuten de identidad Un usuario no podraacute suplantar la identidad de otros a traveacutes de los servicios de ZAC de manera que realmente confunda o engantildee a otros o intente hacerlo ZAC es una red inteshygrada por personas no admitimos marcas asociaciones o empresas No crees un perfil de usuario para alguien que no sea una persona fiacutesica El usuario no podraacute usar imaacutegenes inapropiadas en su foto de perfil

Violencia y Amenazas No debes actuar de manera deshonesta adoptando una conshyducta poco profesional al publicar contenidos inapropiados o inexactos El usuario no podraacute publicar o enviar amenazas de violencia directa o especiacutefica contra otros

Derechos de autor En tus publicaciones debes respetar la LOPD (Ley Orgaacutenicade Proteccioacuten de Datos) asiacute como los derechos de autor enlas publicaciones haciendo constar el ldquocopyrigthrdquo si lo hubiere

Uso ilegal El usuario no podraacute utilizar nuestro servicio para ninguacutenpropoacutesito iliacutecito o promocioacuten de actividades ilegales

Spam y Abusos Evita publicar o hacer enlaces a contenidos fraudulentos cuya intencioacuten sea dantildear o perjudicar a ZAC o comprometer la privacidad de otros usuarios No debes utilizar el serviciocon el propoacutesito de mandar spam

Comentarios susceptibles de eliminacioacuten Con insultos o palabras altisonantesQue atenten contra la intimidad o integridad de otro usuarioCon enlaces comerciales susceptibles de ser considerados spam o a paacuteginas que no aporten al tema

Supresioacuten de cuentas de usuario Tu cuenta podraacute ser suspendida temporal o definitivamentedebido a infracciones a las Condiciones de Servicio si se comshyprueba cualquiera de los puntos anteriormente mencionados

Inscripcioacuten y des-inscripcioacuten a eventos Ausencias Con la red ZAC es muy sencillo participar en un evento Si estaacutes interesado pero no puedes acudir a la cita puedes seshyguirlo con un solo click de esta forma leeraacutes en tu muro las diferentes actualizaciones del evento Si vas acudir al evenshyto haz click en inscribirse pero te pedimos encarecidamente que no ocupes una plaza si no vas a poder venir La red ZAC te permite des-inscribirte hasta 24 horas antes de la realizashycioacuten del evento Con el nuevo sistema Zaragoza Activa reashylizaraacute un checking control de las asistencias de tal forma que se verifiquen la mismas y tu horas de formacioacuten se conviertan en ZACs y reZACs dentro de la red Ante ausencias reiterashydas de un inscrito Zaragoza Activa se reserva el derecho a tomar medidas sancionadoras

Zaragoza Activa se reserva el derecho de eliminar tu cuenta de inmediato sin notificacioacuten adicional en caso de que a su juicio infrinjas estas limitaciones de uso

Si tienes que reportarnos alguna infraccioacuten o hacernos una consulta no dudes en escribirnos zaczaragozaes

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La red ZAC es una idea original del equipo de Zaragoza Activa un proshyyecto desarrollado por el Departamento de Comunicacioacuten (Tontildeo Charshyles) y Direccioacuten (Rauacutel Olivaacuten) Es justo reconocer que la primera persona que dijo que debiacuteamos tener una red fue Milagros Arrebola (Vivero y Emprendedores) y que en su momento no les hicimos ni caso (iexclTe lo debemos Mila) La empresa Progresa Social Media ndashresponsable durante la primera etapa de las redes sociales de Zashyragoza Activandash participoacute tambieacuten con varias ideas en la fase previa que han inspirado algunas facetas de la red ZAC

Todo el desarrollo ha sido asumido por GEOSLAB una spin off de la Univershysidad de Zaragoza que ha sabido llevar a la realidad todas las locuras que leshemos propuesto -Jamaacutes pensamos que alguien humano fuera capaz de trashyducir dos horas de dibujitos en una pizarra vileda a coacutedigo de programacioacuten-Muy grandes Mordf Joseacute Peacuterez y Rodolfo Rioja son los culpables de todo estoEl disentildeo graacutefico de interfaz logo e insignias son obra de Luis Loacutepez Estudio

Agradecimientos tambieacuten alGrupo beta tester Todaviacutea estamos adaptando los montones de sugerencias que nos hizo el grupo de testers que ha sido dirigido por Daniel Torres Burriel (Experto en usabilidad) y en el que han participado entre otros Moacutenica Giacutemenez (Back to social y coordinadora Blog Made in Zaragoza) Nacho Torres (Ibercaja) Fernando Beltraacuten (Vicerrector Universidad de Zaragoza) Carmen Urbano (social media e Internacionalizashycioacuten) Pablo Oliveras (Voygratiscom) Daniel Latorre (Programador freelance y Cachirulo Valley) Gabriel del Molino (social media Twitterlloacuten y Red140) Marcos Sicilia (Analista web y Conversion Thursday)

Y todo el aterrizaje y adaptacioacuten de la criatura corresponde a la dinaacutemica Dishyreccioacuten de Ciencia y Tecnologiacutea del Ayuntamiento que cuenta con un magshyniacutefico equipo en la web municipal dirigido por Mordf Jesuacutes Fernaacutendez que no soacutelo es capaz de aceptar los oacuterdagos que le proponemos desde Zaragoza Activa sino que se pone el listoacuten siempre un poco maacutes alto garantizandoque todas nuestras tropeliacuteas cumplen estaacutendares de accesibilidad web Todo ZAC utiliza y reutiliza toda la fontaneriacutea preexistente del entorno electroacutenico de wwwzaragozaes

Por uacuteltimo nos gustariacutea que aportes todas las sugerencias y criacuteticas que conshysideres oportunas pero te pedimos que recuerdes que es una beta y sobretodo que no podemos compararnos con Facebook o Twitter valoradas en miles de millones de doacutelares y con ejeacutercitos de programadores detraacutes pues resulta maacutes justo medir esta red en comparacioacuten con nuestro sistema anterior Y es que nuestro objetivo no es otro que innovar en lo puacuteblico para mejorar tu experiencia de usuario Ademaacutes ZAC no es una red privada para generar negocio sino que pertenece al procomuacuten es decir a todos nosotros

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