Guide de l'utilisateur Avigilon Control Center™ ServerVersion 5.10

© 2006 - 2016  Avigilon Corporation. Tous droits réservés. AVIGILON, le logo AVIGILON,  AVIGILONCONTROL CENTER et ACCAVIGILON, le logo AVIGILON,  AVIGILONCONTROL CENTER, ACC et HDSM, AVIGILON, le logo AVIGILON,  AVIGILONCONTROL CENTER, ACC, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM), HDSM et RIALTO sont des marques d'Avigilon Corporation. Les autres noms de produits mentionnés dans le présent document sont susceptibles d’être des marques de commerce de leur détenteur respectif. L’absence dans ce document des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n’indique pas une renonciation de propriété de ladite marque. Avigilon Corporation protège ses innovations avec des brevets délivrés aux États-Unis d’Amérique et dans d’autres pays : http://www.avigilon.com/patents. Sauf mention expresse écrite, aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de commerce, du brevet ou d'un autre droit de propriété intellectuelle d'Avigilon Corporation ou de ses concédants.

Ce document a été compilé et publié en couvrant les spécifications et descriptions de produit les plus récentes. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après sont sujets à modification sans avis préalable. Avigilon Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable. Ni Avigilon Corporation ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) est responsable de votre utilisation ou confiance en les informations. Avigilon Corporation ne saurait être tenue pour responsable de toute perte ou dommage (y compris de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes.

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Révision : 1 - EN

20160824

2

Table des matières

Qu'est-ce qu'Avigilon Control Center™ Server ? 4

Configuration système requise 4

Pour plus d'informations 4

Centre de formation Avigilon 5

Assistance 5

Mises à niveau 5

Retour d'information 5

Mise en route 6

Service Windows 6

Utilitaire d'administration 7

Accès à l'utilitaire d'administration 7

Fenêtre Utilitaire d'administration 7

Général 7

Paramètres 7

Paramètres système 8

Gestion des licences côté serveur 8

Accès aux paramètres de gestion des licences de Server 8

Activation d'une licence sur Internet 8

Activation manuelle d'une licence 9

Désactivation des licences 11

Configuration des paramètres de stockage du serveur 12

Accès à la configuration du stockage du serveur 13

Etablissement de la configuration initiale du stockage du serveur 13

Modification de la configuration du stockage 13

Effacement de la configuration du stockage 15

Configuration des paramètres de sauvegarde du serveur 15

Configuration des paramètres de réseau du serveur 15

Utilisation de l'utilitaire d'administration Admin Tool 17

Démarrage et arrêt 17

Démarrage du logiciel Server 17

Fermeture du logiciel Server 17

Démarrage de Avigilon Control Center Client 17

Consultation des journaux d'application 17

Annexe 19

Réinitialisation du mot de passe administrateur 19

3

Qu'est-ce qu'Avigilon Control Center™ Server ?

Le logiciel Avigilon Control Center Server est l'application qui capture et enregistre les données de surveillance à partir des encodeurs et des caméras réseau. Les données capturées sont ensuite envoyées au logiciel Avigilon Control Center Client pour que vous les examiniez.

Le logiciel Avigilon Control Center Server comporte deux éléments clés : le service Windows et l'utilitaire d'administration. Le service Windows envoie la vidéo où elle doit être stockée ou diffusée sur le réseau. L'utilitaire d'administration vous permet de configurer les paramètres d'administration du système.

Trois éditions du logiciel Server sont actuellement disponibles : Core, Standard et Entreprise. L'édition du logiciel Server détermine le nombre de caméras pouvant être connectées au système et le nombre de connexions clientes simultanées. Elle détermine également les fonctionnalités disponibles pour le logiciel Avigilon Control Center Client. Pour avoir un aperçu des fonctionnalités disponibles pour chaque licence d'édition, consultez le site Web d'Avigilon : http://avigilon.com/products/avigilon-control-center/editions/

 

Configuration système requise

Capacité d'enregistrement :

32 Mo/s jusqu'à 128 caméras

* Vues à distance uniquement.

10 Mo/s jusqu'à 64 caméras

* Peut afficher des images en direct et enregistrées localement

Système d'exploitation

Windows Vista 64 bits, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10

Un système d'exploitation 64 bits est recommandé.

Windows Vista 32 bits ou 64 bits, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10

Un système d'exploitation 64 bits est recommandé.

UC Processeur Intel Quad Core Xeon 2 GHz Processeur Intel Quad Core Xeon 2 GHz

Mémoire vive 4 Go, DDR2 4 Go, DDR2

Carte vidéo s.o. nVidia Quadro FX 570 dual DVI

Carte réseauAdaptateurs serveur Intel Pro/1000 1 Gb/s ou Broadcom NetXtreme II

1 Gb/s

Disques dursDisques durs SATA-II de classe entreprise à 7 200 tr/min

Disques durs SATA-II à 7 200 tr/min

* Pour toutes les versions de Windows, il est recommandé que le dernier service pack Microsoft être déployé.

Pour plus d'informations

Visitez Avigilon à l'adresse pour obtenir plus de documentation sur le produit.http://www.avigilon.com

Qu'est-ce qu'Avigilon Control Center™ Server ? 4

Centre de formation Avigilon

Le centre de formation Avigilon fournit des vidéos de formation en ligne gratuites montrant comment configurer et utiliser le logiciel Avigilon. Inscrivez-vous en ligne sur le site du portail des partenaires d'Avigilon pour commencer : http://avigilon.force.com/login.

Assistance

Pour plus d'informations sur le support, rendez-vous sur http://avigilon.com/support-and-downloads/. Le portail des partenaires d'Avigilon fournit également des ressources de prise en charge autonome ; inscrivez-vous sur http://avigilon.force.com/login et connectez-vous.

Pour contacter l'assistance technique Avigilon, rendez-vous sur http://avigilon.com/contact-us/ où vous trouverez le numéro de téléphone de votre pays.

Pour contacter l'assistance technique par email, envoyez vos messages à l'adresse support@avigilon.com.

Mises à niveau

Les mises à niveau des logiciels et des microcodes sont disponibles au téléchargement dès leur parution. Consultez les mises à niveau disponibles sur http://avigilon.com/support-and-downloads/.

Retour d'information

Votre avis est important pour nous. Veuillez envoyer tous vos commentaires sur nos produits et services à feedback@avigilon.com.

Centre de formation Avigilon 5

Mise en route

Le logiciel Avigilon Control Center Server comporte deux parties : le service Windows et l'utilitaire d'administration.

Le service Windows s'exécute automatiquement au démarrage de votre ordinateur.

L'utilitaire d'administration est utilisé pour configurer le service Windows. À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez ajouter des licences, définir le réseau et configurer les paramètres de sauvegarde et de stockage pour le système Avigilon Control Center.

Service Windows

Le logiciel Avigilon Control Center Server est un service Windows exécuté automatiquement en arrière-plan.

Si nécessaire, vous pouvez configurer les propriétés du service dans la fenêtre Services.

Figure 1 : Fenêtre Services

Mise en route 6

Utilitaire d'administration

L'utilitaire d'administration est utilisé pour configurer vos paramètres Avigilon Control Center Server. À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez configurer la taille de l'espace de stockage des données de surveillance, l'emplacement de sauvegarde du fichier, les licences du système et les ports réseau.

Accès à l'utilitaire d'administration

Vous pouvez accéder à l'utilitaire d'administration de l'une des façons suivantes :

 l À partir du menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes ou Toutes les applications > Avigilon > Avigilon Control Center Server > Utilitaire d'administration

 l Double-cliquez sur l'icône de raccourci sur le bureau.

Fenêtre Utilitaire d'administration

À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez démarrer ou arrêter Avigilon Control Center Server à tout moment. Pour plus d'informations, voir Démarrage et arrêt Page 17.

La fenêtre Utilitaire d'administration comporte deux onglets : l'onglet Général et l'onglet Paramètres. Les tableaux suivants décrivent les options disponibles dans chaque onglet.

Général

Caractéristique Description

Cliquez sur ce bouton pour démarrer le logiciel Avigilon Control Center Client.

Cliquez sur ce bouton pour consulter les journaux d'erreurs de Avigilon Control Center Server.

Paramètres

Caractéristique Description

Cliquez sur ce bouton pour consulter les licences de votre système Avigilon Control Center et en ajouter. Pour plus d'informations, voir Gestion des licences côté serveur Page suivante.

Cliquez sur ce bouton pour définir l'espace serveur dédié au stockage des données de surveillance. Pour plus d'informations, voir Configuration des paramètres de stockage du serveur Page 12.

Cliquez sur ce bouton pour définir les ports réseau. Pour plus d'informations, voir Configuration des paramètres de réseau du serveur Page 15.

Cliquez sur ce bouton pour définir l'endroit où les fichiers de sauvegarde sont stockés. Pour plus d'informations, voir Configuration des paramètres de sauvegarde du serveur Page 15.

Utilitaire d'administration 7

Paramètres système

Procédez de la façon suivante pour configurer Avigilon Control Center Server selon vos besoins.

Gestion des licences côté serveur

Une fois le logiciel Avigilon Control Center Server installé, vous devez appliquer votre licence logicielle à l'application sinon Avigilon Control Center Server ne s'exécutera pas.

Votre serveur peut disposer d'une licence pour l'édition Core, Standard ou Enterprise. Si vous exécutez l'édition Enterprise, cette procédure est également utilisée pour ajouter des licences d'intégration.

Accès aux paramètres de gestion des licences de Server

 l Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Paramètres > .

La boîte de dialogue Activation de licence apparaît. Elle indique l'édition de la licence du serveur et ses fonctionnalités facultatives.

Le ID serveur : est propre à chaque serveur exécutant le logiciel Avigilon Control Center. Si vous avez besoin d'aide pour la gestion des licences du logiciel, contactez l'assistance technique Avigilon et précisez le numéro ID serveur :.

Au cas où vous devriez mettre votre matériel serveur à niveau, vous pouvez désactiver la licence active sur le serveur courant et la réutiliser sur le nouveau serveur. Pour plus d'informations, voir Désactivation des licences Page 11.

Activation d'une licence sur Internet

Si vous disposez d'un accès à Internet, l'utilitaire d'administration se connectera automatiquement à Internet et vous aidera à activer votre licence.

 1. Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Paramètres > .

 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur .

 3. Si une connexion à Internet a été détectée, cliquez sur Activation Internet (Recommandée).

Si aucune connexion à Internet n'a été détectée, voir Activation manuelle d'une licence Page suivante.

 4. Saisissez la clé du produit. Une coche apparaît si la clé est valide. Si vous disposez de plusieurs clés produit, cliquez sur Ajouter clé supplémentaire et saisissez-en une autre. Lorsque toutes les licences de ce serveur ont été ajoutées, cliquez sur Suivant.

 5. Remplissez la page Enregistrement du produit pour recevoir des mises à jour produits d'Avigilon, puis

Paramètres système 8

cliquez sur Suivant.

L’utilitaire d’administration se connecte au serveur de gestion des licences d’Avigilon et active la licence.

 6. Lorsque le message Activation terminée avec succès apparaît, cliquez sur Terminer.

Activation manuelle d'une licence

Si votre serveur ne dispose pas d'un accès à Internet, vous pouvez activer votre licence manuellement en téléchargeant le fichier de licence et en activant la licence sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.

 1. Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Paramètres > .

 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur .

 3. Si aucune connexion à Internet n'a été détectée, cliquez sur Activation manuelle (Recommandée).

 4. Cliquez sur Étape 1 : Générer fichier d'activation.

 5. Saisissez la clé du produit. Une coche apparaît si la clé est valide. Si vous disposez de plusieurs clés produit, cliquez sur Ajouter clé supplémentaire et saisissez-en une autre.

 6. Lorsque toutes les licences de ce serveur ont été ajoutées, cliquez sur Suivant.

 7. Cliquez sur [...] pour sélectionner l'endroit où vous souhaitez enregistrer le fichier d'activation généré par le système pour l'activation manuelle. Vous pouvez également renommer le fichier d'activation.

 8. Cliquez sur Suivant. Le fichier d'activation est enregistré.

 9. Copiez le fichier d'activation enregistré sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.

Activation manuelle d'une licence 9

 10. Ouvrez un navigateur, puis rendez-vous sur la page http://activate.avigilon.com.

Figure 2 : La Avigilon page Web d'activation des licences

 11. Naviguez jusqu'à l'emplacement de votre fichier d'activation, puis cliquez sur Upload (Télécharger).

Le fichier de licence activé doit se télécharger automatiquement. Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité.

 12. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit d'Avigilon, puis cliquez sur Register (S'inscrire).

Activation manuelle d'une licence 10

Figure 3 : Page Web d'enregistrement du produit

 13. Copiez le fichier de licence téléchargé sur le serveur que vous activez.

 14. Revenez dans l'Assistant Activation manuelle et cliquez sur Suivant jusqu'à ce que vous soyez en mesure de cliquer sur Étape 2 : Ajouter le fichier de licence.

 15. Cliquez sur [...] pour localiser le fichier de licence, puis sur Suivant.

 16. Lorsque le message Activation terminée avec succès apparaît, cliquez sur Terminer.

Désactivation des licences

Si vous remplacez votre serveur actuel par un nouveau, vous devez désactiver manuellement la licence active sur l'ancien serveur avant de pouvoir la réutiliser sur le nouveau.

Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à votre ancien serveur pour désactiver la licence, contactez l'assistance technique d'Avigilon.

Désactivation des licences 11

REMARQUE : Vous ne pouvez pas désactiver les licences individuelles. Lorsque vous désactivez des licences dans l'outil d'administration, vous désactivez toutes les licences côté serveur.

 1. Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Paramètres > .

 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur .

 3. Sélectionnez une méthode de désactivation.

Comme dans la procédure d'activation de licence, vous pouvez Désactivation Internet ou Désactivation manuelle.

 4. Sur la page suivante, cliquez sur Copier vers le Presse-papier, puis collez la clé produit dans un fichier texte pour référence.

Il est recommandé d'enregistrer la clé produit sur un lecteur de type Flash afin de pouvoir y accéder facilement sur le nouveau serveur.

 5. Cliquez sur Suivant.

 l Si vous avez sélectionné Désactivation Internet, le système désactivera automatiquement la licence du serveur.

 l Si vous avez sélectionné Désactivation manuelle, procédez selon les étapes suivantes :

 a. Sur la page suivante, téléchargez le DeactivationFile.key.

 b. Copiez le fichier de désactivation enregistré sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.

 c. Ouvrez un navigateur, puis rendez-vous sur la page http://activate.avigilon.com.

 d. Naviguez jusqu'à l'emplacement de votre fichier de désactivation, puis cliquez sur Upload (Télécharger).

Lorsque le message de confirmation s'affiche, la licence est désactivée.

Une fois la licence désactivée, vous pouvez réutiliser la clé produit sur le nouveau serveur. Pour plus d'informations, voir Activation d'une licence sur Internet Page 8.

Configuration des paramètres de stockage du serveur

Vous devez configurer les paramètres de stockage de serveur pour que le logiciel Avigilon Control Center Server sache combien d'espace est dédié au stockage de données de surveillance et où il se situe.

Si l'utilitaire d'administration détecte qu'il n'y a aucune configuration de stockage existante, la boîte de dialogue Définir la configuration du stockage s'affichera.

Configuration des paramètres de stockage du serveur 12

Accès à la configuration du stockage du serveur

 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture.

Vous devez fermer le serveur Avigilon Control Center pour pouvoir voir ou modifier la configuration de stockage.

 2. Dans l'onglet Paramètres, cliquez sur .

 3. La boîte de dialogue Stockage affiche la configuration de stockage actuelle.

Etablissement de la configuration initiale du stockage du serveur

Lorsque l'utilitaire d'administration détecte qu'il n'existe aucune configuration de stockage, il affiche la boîte de dialogue Définir la configuration du stockage avec la configuration de stockage recommandée.

Par défaut, le logiciel attribue la plus grande partie du stockage disponible au Volume d'images principal pour le stockage de vidéos enregistrées.

 l Si la configuration recommandée est acceptable, cliquez sur Terminer

 l Si vous souhaitez modifier la configuration, cliquez sur Changer configuration de stockage. Pour plus d'informations, voir Modification de la configuration du stockage bas.

Modification de la configuration du stockage

Il se peut que vous deviez modifier la configuration de stockage dans les situations suivantes :

 l Si vous n'êtes pas satisfait de la configuration de stockage suggérée par l'application, cliquez sur Changer configuration de stockage pour définir les paramètres de stockage adaptés à vos besoins.

 l Si vous avez récemment choisi de Effacer toutes les données, vous devez réinitialiser la configuration de Stockage avant de pouvoir continuer.

Procédez de la façon suivante dans la boîte de dialogue Stockage :

Si la boîte de dialogue Stockage n'est pas ouverte, voir Accès à la configuration du stockage du serveur haut.

Accès à la configuration du stockage du serveur 13

 1. Dans la boîte de dialogue Stockage, sélectionnez le disque permettant de stocker le Volume de config. et cliquez sur Définir volume de config..

Figure 4 : La boîte de dialogue Stockage

REMARQUE : Il se peut que certains boutons de la photo ne soient pas disponibles si le disque ne parvient pas à adapter le paramètre.

 2. Pour ajouter un volume de données, sélectionnez le disque et cliquez sur Ajouter volume d'images.... Le bouton n'est pas disponible si le disque dispose déjà d'un volume de données.

 a. Dans la Ajouter volume d'images boîte de dialogue zone, saisissez la taille du volume de données souhaitée

 b. Cliquez sur OK.

 3. Pour supprimer un Volume d'images secondaire, sélectionnez le disque et cliquez sur Supprimer volume d'images. La suppression d'un volume de données effacera toutes les données enregistrées sur ce disque.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un Volume d'images principal, vous pouvez uniquement effacer toutes les données. Pour plus d’informations, voir Effacement de la configuration du stockage Page suivante.

 4. Si vous n'êtes pas satisfait de l'emplacement du Volume d'images principal, sélectionnez le disque souhaité et cliquez sur Définir volume d'images principal.

Modification de la configuration du stockage 14

Le Volume d'images principal contient la base de données indexant les données de surveillance.

REMARQUE : Le disque doit disposer d'un volume de données avant de pouvoir être défini comme Volume d'images principal.

 5. Lorsque vous êtes satisfait de la configuration de stockage, cliquez sur OK.

Effacement de la configuration du stockage

REMARQUE : Si vous choisissez d'effacer toutes les données stockées, n'oubliez pas que toutes les données de surveillance enregistrées et tous les paramètres serveur seront perdus.

 1. Ouvrez la boîte de dialogue Stockage. Pour plus d'informations, voir Accès à la configuration du stockage du serveur Page 13.

 2. Cliquez sur Effacer toutes les données.

 3. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.

 4. Vous devrez créer une nouvelle configuration de stockage avant de pouvoir redémarrer Avigilon Control Center Server. Pour plus d'informations, voir Modification de la configuration du stockage Page 13.

Configuration des paramètres de sauvegarde du serveur

Pour permettre au système de sauvegarder automatiquement une vidéo enregistrée, vous devez activer Archiver dans l'utilitaire d'administration et assigner un emplacement de sauvegarde aux fichiers de sauvegarde.

 1. Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Paramètres > .

 2. Dans la boîte de dialogue Archiver, cochez la case pour permettre au serveur de sauvegarder des fichiers vidéo.Activer l'archivage

 3. Saisissez un emplacement pour le Dossier d'archivage :. Cliquez sur [...] pour accéder à l'emplacement du dossier de sauvegarde.

 4. Cliquez sur OK.

Pour lancer une sauvegarde ou pour configurer des sauvegardes automatiques, consultez le Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client.

Configuration des paramètres de réseau du serveur

Le serveur communique avec le logiciel Avigilon Control Center Client via une plage de ports UDP et TCP. La plage de ports doit être modifiée uniquement si le logiciel Client tente d'accéder à au moins deux serveurs se trouvant derrière le même périphérique NAT (par exemple, un routeur), ou s'il existe un conflit de ports avec un autre logiciel exécuté sur le même ordinateur que le logiciel Avigilon Control Center Server.

Effacement de la configuration du stockage 15

 1. Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Paramètres > .

 2. Dans la boîte de dialogue Réseau, saisissez un nouveau port de base, puis cliquez sur OK.

 l Les ports de service utilisés par le logiciel serveur sont mis à jour lorsque le port de base change.

 l La plage de ports RTP doit être accessible par l'ordinateur client et peut être avancée sur n'importe quel routeur ou point de traduction d'adresses réseau entre le client et le serveur.

Configuration des paramètres de réseau du serveur 16

Utilisation de l'utilitaire d'administration Admin Tool

En plus de configurer le serveur, l'utilitaire d'administration peut être utilisé pour démarrer et fermer le logiciel Avigilon Control Center Server, lancer le logiciel Client et afficher le Journaux d'application.

Démarrage et arrêt

Le logiciel Avigilon Control Center Server est lancé automatiquement au démarrage de Windows, mais vous pouvez le fermer et le démarrer manuellement via l'utilitaire d'administration.

Démarrage du logiciel Server

 l Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Démarrage.

Lorsque le logiciel Avigilon Control Center Server a démarré correctement, l'utilitaire d'administration affiche ce message :

Control Center Server est en cours d'exécution.

Fermeture du logiciel Server

Lorsque Avigilon Control Center Server est arrêté, tous les enregistrements vidéo sont interrompus jusqu'à ce que Avigilon Control Center Server démarre à nouveau.

 l Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture.

Lorsque le logiciel Avigilon Control Center Server s'est arrêté correctement, l'utilitaire d'administration affiche ce message :

Control Center Server n'est pas en cours d'exécution.

Démarrage de Avigilon Control Center Client

Le logiciel Avigilon Control Center Client peut être lancé à partir de l'utilitaire d'administration.

 l Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Général > .

Si le logiciel Client n'est pas installé, l'utilitaire d'administration vous invitera à l'installer.

Consultation des journaux d'application

Vous pouvez consulter les journaux d'erreurs de l'application Avigilon Control Center via l'utilitaire d'administration. Ils peuvent vous aider à diagnostiquer les problèmes rencontrés par votre système.

Utilisation de l'utilitaire d'administration Admin Tool 17

 1. Dans l'utilitaire d'administration Admin Tool, sélectionnez Général > .

 2. Dans la boîte de dialogue Journaux d'application, double-cliquez sur une erreur pour en afficher les détails.

 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

Consultation des journaux d'application 18

Annexe

Réinitialisation du mot de passe administrateur

Pour réinitialiser le mot de passe administrateur afin d'accéder à Avigilon Control Center Client, vous devez supprimer toutes les informations de compte des utilisateurs et des groupes sur le Volume de config. du serveur.

Conseil : Vous pouvez éviter cette procédure si vous avez un compte utilisateur disposant des mêmes autorisations qu'un administrateur. Vous pouvez utiliser ce compte utilisateur pour réinitialiser le mot de passe administrateur du logiciel Avigilon Control Center Client.

 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture. Si vous disposez de plusieurs serveurs sur votre site, vous devez tous les fermer.

 2. Sélectionnez Paramètres > .

 3. Dans la boîte de dialogue Stockage, notez le lecteur sur lequel se trouve le Volume de config..

 4. Accédez au lecteur Volume de config., puis naviguez jusqu'au dossier AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.

Par exemple, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.

 5. Supprimez tous les fichiers présents dans ce dossier. Si vous disposez de plusieurs serveurs sur votre site, vous devez supprimer ce dossier à partir de chaque serveur de votre site avant de pouvoir passer à la dernière étape.

Le serveur réinitialise automatiquement tous les paramètres des utilisateurs et des groupes en leur redonnant des paramètres d'usine par défaut.

 6. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Démarrage. Répétez cette étape pour chaque serveur de votre site.

Une fois tous les serveurs à nouveau en ligne, vous pouvez vous connecter au site en utilisant les informations d'identification administrateur par défaut :

 l administrator (administrateur) Nom d'utilisateur :

 l Mot de passe : < laisser vide >

Pour ajouter des utilisateurs et des groupes au serveur, consultez le Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client.

Annexe 19