hagræn áhrif ferðaþjónustu samlegðaráhrif og tenging við atvinnulíf
DESCRIPTION
Hagræn áhrif ferðaþjónustu Samlegðaráhrif og tenging við atvinnulíf. Dr. Edward H. Huijbens [email protected] , s. 460 8930. Forsendur. Samgöngubætur til landins og innanlands hafa ætíð verið forsendur fjölgunar gesta til landsins en hvað þeir svo gera... Ísland sem ferðamannaland: - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Hagræn áhrif ferðaþjónustuSamlegðaráhrif og tenging við atvinnulíf
Dr. Edward H. [email protected] , s. 460 8930
Forsendur
Samgöngubætur til landins og innanlands hafa ætíð verið forsendur fjölgunar gesta til landsins en hvað þeir svo gera...
Ísland sem ferðamannaland:„Það sýnist mér ekki úr vegi, þó menn hugleiði það, hvernig menn geti
haft gagn og arð af komu þessara gesta, og yfirleitt, á hvern hátt menn eigi að hagnast sem bezt af komu erlendra ferðamanna hjer á landi ... En til þess að hafa hagnað af þessu, megum vjer ekki verðsetja það og lágt, sem vjer látum útlendingum í tje“
- Einar Benediktsson 1896 Dagskrá, bls. 3
Geysir og Hekla
Áhugamenn um fornsögur
‘Sportmenn’
Grunnurinn
y = 19665e0,064x
R2 = 0,9435
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
1960
1962
1964
1966
1968
1970
1972
1974
1976
1978
1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
Grunnurinn
Grunnurinn
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
jan feb mar apr maí jún júl ágú sep okt nóv des
Landsbyggðin Höfuðborgarsvæðið
Dreifing dvalardaga erlendra ferðamanna yfir árið. i) Dvalardagar útlendinga á landsbyggðinni, hlutdeild hvers mánaðar í fjölda á árinu. ii) Dvalardagar útlendinga á
höfuðborgarsvæðinu, hlutdeild hvers mánaðar í fjölda ársins.
Heimild: Ásgeir Jónsson, Njáll Trausti Friðbertsson og Þórhallur Ásbjörnsson 2006: Hagræn áhrif ferðaþjónustu. Greint eftir svæðum á Íslandi. Akureyri: Ferðamálasetur Íslands, bls. 23.
Grunnurinn
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Janúar Mars Maí Júlí Septem ber Nóvem ber
Höfuðborgarsvæði Vestf irðir Norðurland eystra
Hlutfallsleg nýting gistirýma á nokkrum svæðum eftir mánuðum árið 2004.
Heimild: Ásgeir Jónsson, Njáll Trausti Friðbertsson og Þórhallur Ásbjörnsson 2006: Hagræn áhrif ferðaþjónustu. Greint eftir svæðum á Íslandi. Akureyri: Ferðamálasetur Íslands, bls. 33.
Grunnurinn
0
5
10
15
20
25
jan feb mar apr maí jún júl ágú sep okt nóv des
Gjaldeyristekjur á dvalardag árið 2000 eftir mánuðum, þúsundir króna.
Heimild: Ásgeir Jónsson, Njáll Trausti Friðbertsson og Þórhallur Ásbjörnsson 2006: Hagræn áhrif ferðaþjónustu. Greint eftir svæðum á Íslandi. Akureyri: Ferðamálasetur Íslands, bls. 23.
Uppbygging þjónustu
• Stefnumótunar atriði– Hvað koma margir í dag og hvernig er sá fjöldi
samanborið við það sem hefur verið?– Hvaða vara er í boði og gæti verið í boði?– Hverjir eru gestirnir og hvernig er hægt að hluta þá í
hópa?– Hvað gera gestirnir?– Hversu ánægðir eru þeir með það sem í boði er?– Hvaða ástæðu liggja til grundvallar ánægju þeirra?– Hvaða fjármagn er til staðar og hvaða mannauð er úr
að spila?
Samþætting í markaðssetningu
Staðurinn
Varan
Fólkið
Verðið
Umgjörðin
Kynning
Gæði þjónustu
Gæðaeinkunn íslenskra ferðaþjónustu fyrirtækja
Heimild: Rögnvaldur Guðmundsson 2006: Gæði íslenskrar ferðaþjónustu. Álit erlendra ferðamanna 2006. Reykjavík: Rannsóknir og Ráðgjöf ferðaþjónustunnar, bls. 6.
Gæði þjónustu
Verðlag í íslenskri ferðaþjónustu að teknu tilliti til gæða
Heimild: Rögnvaldur Guðmundsson 2006: Gæði íslenskrar ferðaþjónustu. Álit erlendra ferðamanna 2006. Reykjavík: Rannsóknir og Ráðgjöf ferðaþjónustunnar, bls. 14.
Gæði þjónustu
Hversu ánægð(ur) eða óánægð(ur) ertu með verðlagningu í ferðaþjónustu á Íslandi í samanburði við ferðaþjónustu erlendis?
Heimild: Gallup Capacent 2006: Mat á viðhorfum Íslendinga til gæða ferðaþjónustu á Íslandi. Viðhorfsrannsókn. Reykjavík: Ferðamálastofa, bls. 190 og 193.
Gæði þjónustu
Er ferðaþjónusta á Íslandi á heildina litið að þínu mati betri, verri eða sambærileg því sem þú þekkir erlendis frá?
Heimild: Gallup Capacent 2006: Mat á viðhorfum Íslendinga til gæða ferðaþjónustu á Íslandi. Viðhorfsrannsókn. Reykjavík: Ferðamálastofa, bls. 192.
Fimm kraftar og umhverfi fyrirtækjaEfnahagslegt
Tæknilegt
Samfélags/menningarlegt
Náttúrulegt
Lýð- og landfræðilegt
Pólitískt
Markaðssetning
Fyrirtækið
Viðskiptavinir
Almenningur
BirgjarMilliliðar
Samkeppni
UmhverfiðThe main reason why it is profitable to establish a firm would seem to be that there is a cost of using the price mechanism. The most obvious cost of “organizing” production through the price mechanism is that of discovering what the relevant prices are
Coase, 1991: The Nature of the Firm, bls 21).
Innri þættir Ytri þættirFyrirtækið Efnahagslegt
Birgjar
Almenningur Samfélags og menningarlegt
Viðskiptavinir Lýð og landfræðilegt
Samkeppni
Milliliðir
Tæknilegt
Náttúrulegt
Pólitískt
Innri þættir
Fyrirtækið
Birgjar
Almenningur
Viðskiptavinir
Samkeppni
Milliliðir
Samfélags og menningarlegt
Lýð og landfræðilegtSamkeppnis-
styrkur birgja
Samkeppni innan
greinar
Ógn af nýjum aðilum
Samkeppnis-styrkur
kaupenda
Staðkvæmdar vörur
Fimm kraftar og hið innra umhverfi
Porter,1998: Competitive strategy. Techniques for Analyzing Industries and Competitors
Hver keppir við hvern?Fyrirtæki í ferðaþjónustu byggja ekki á samkeppni hvort við annað í ljósi staðkvæmdar og í ljósi þess að starfsemi þeirra leggur til hins flókna fyrirbæris áfangastaðar.
Við byggingu áfangastaða og þjónustu þar eru:
Fyrirtæki háð hver öðru
Mörk milli einstakra fyrirtækja sveigjanleg
Samvinna í samkeppni
Traust
Samfélagshefð og opinber stuðningur fyrir henni
Sameiginlegur skilningur á viðskiptasiðferði
Leiðandi staða einkafyrirtækja
Þátttaka allra
Svæðið skilgreint skýrt
Skapa farveg formlegra tengsla mtt. persónulegra tengsla
Hvar stendur áfangastaðurF
jöld
i fer
ðafó
lks
→
Áhrif ferðamennsku →
Allocentric Midcentric Psychocentric
Könnuður
- sæla -
Ferðalangur
- deyfð -
Ferðafólk
- pirringur -
Pakkaferðir
- óvild -
Staða áfagnastaða
Staða áfangastaða
Hvar er Dalvíkurbyggð?