[happy ux] ux在組織內外的推廣 劉信雄 / 104 人力銀行 使用經驗設計 協理
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Happy UX 2013 快樂使用者經驗設計論壇 http://happyux.hpx.tw/TRANSCRIPT
@david.liu #happyUX
《焦點論壇》UX 在組織內外的推廣
UX在組織內外的導入,在本質上是公司領導人在「價值觀」上的選擇。�
WHY UX ?
• 相信或不相信,都是種選擇,不管有多少證據 |過程:不相信、質疑、試著相信、寧願相信、全然相信
• 全力以赴、量力而為、隨便玩玩|Apple、Yahoo、Amazon、Goggle...
• 承諾與企圖心 | 智慧、同理心、聆聽、勇氣、堅持
• Takes leaders to do the right thing, and do the thing right�
UX ... 很像經營 婚姻
婚禮 中的 智慧 與 祝福
• 搞清楚公司最根本的商模,如何賺錢、燒錢、毛利的來源| domain know-how
• 建立「設計」是公司的競爭力來源的價值觀:生產製造思維到價值共創
• 融入大家庭:公公婆婆、叔叔伯伯阿姨 | 分工合作 vs. 合作分工�
something OLD... tradition & family
• Designing new is easy, right is difficult | focus on design assumptions and arguments
• 結果導向,逐步精進 | 走出辦公室或將使用者帶進辦公室
• 不要急著用最新的方法|以團隊熟悉的方式溝通�
something NEW... fortune & success
• 借力使力 |善用資源 | 顧問導入
• 得到利害關係人的支持,解決他們的問題 |爭取盟友
• 創造合作的空間 | 主動、行動、帶動�
something BORROWED... love & support
• 堅持「信念」 | 堅持 vs. 固執
something BLUE... faith & loyalty
不只盡力,盡全力 而後 自在
就算是 小三,也要 聰明 與 性感
常保 浪漫情懷,與 使用者 談戀愛