het ondernemersbelang zuid hollandse eilanden hoeksche waard 2-2013

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

NR. 2 2013

ZUID-HOLLANDSE EILANDEN/HOEKSCHE WAARD

Ultieme vrijheid met HGconnect Zorgeloos Mobiel

Een optimaal klimaat voor mens en milieu

Dé probleemoplosser op gebied van automatisering

Duurzaam bouwen vraagt om ander businessmodel

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden,

enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.

Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet

op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl

Seggelant Zuid 6-a

3237 ME Brielle

T 0181 297 000 Brielle www.meeuwenplaat.nl

Molendijk 15

3281 LT Numansdorp

T 0186 – 61 60 02 www.bvlb.nl

B.V. Pascalweg 5

3225 LE Hellevoetsluis

T 0181 39 95 93 www.2-ndchance.nl

econd hance

Langeweg 111

3245 KG Sommelsdijk

T 0187 – 48 57 77 www.boeterbouw.nl

BOETER BOUWBEDRIJF MIDDELHARNIS

Pascal 40a

3241 MB Middelharnis

T 0187 – 48 01 68 www.manuelberoepskleding.com

Jan van der Heijdenstraat 11

3261 LE Oud-Beijerland

T 0186 641 055 www.whw.nl/

Boonsweg 85

3274 LH Heinenoord

T 0186 650 850 www.numafa.com

Energieweg 25

3281 NH Numansdorp

T 0186 659 494 www.triplej.nl

Rijksstraatweg 1

3286 LS Klaaswaal

T 0186 572 422 www.vanrennes.nl

Groene Kruisweg 11

3202 ST Spijkenisse

T 0181 659 944 www.atlashotels.nl

A

t

l

a

s

h

o

t

e

l

s

01het ONDERNEMERS BELANG

Advies

“De crisis is nog niet ten einde”, zegt Bert Kers, eigenaar van Partners in Finance Accoun-

tants & Adviseurs. “Allereerst is er de continue ‘negatieve’ berichtgeving in de pers over de

afwaardering van door banken verstrekte leningen, de discussie over de waarde van de

euro, het vertrouwen van de consument in de economie en bedrijven die niets anders

kunnen dan het sluiten van de deuren. Deze ‘psychische ellende’ wordt dagelijks uitgestort

over ondernemend Nederland. De dagelijkse realiteit is ook dat veel ondernemers op dit

moment daadwerkelijk te kampen hebben met financiële nood. Wij proberen ze daarmee

te helpen, door advies te geven over liquiditeitsbegrotingen, overbruggingskredieten, hulp

bij belastingteruggave en het snijden in de bedrijfslasten.”

De accountant: uw belangrijkste adviseur

“Gezien het feit dat de economie al een

aantal jaren mager is, slinken bij veel

ondernemers de reserves en zijn er op

een gegeven moment onvoldoende

mogelijkheden om klappen op te vangen.

Juist onder zulke omstandigheden is de

accountant als adviseur van groot belang”,

aldus Kers. “Veel MKB’ers maken volop

gebruik van onze adviezen. Het doen van

de boeken is de ene helft van ons werk, de

andere helft is helpen met advies om de

druk op de ketel te verkleinen. Op finan-

cieel gebied staat niemand zo dichtbij als

wij, want wij kennen de administratie en de

financiën beter dan ieder ander. Wij kennen

de financiële dossiers van onze klanten heel

erg goed, maar het belangrijkste aspect is,

juist in crisissituaties, dat wij de cliënt als

ondernemer en als mens kennen!”

Lichtpunten in belastingen in 2012

Sander Schipper, mede-eigenaar van Part-

ners in Finance vult Bert aan: “Het zoeken

van creatieve oplossingen, dat is waar

het in onze business om draait. Kennis en

kunde zijn daarin belangrijke factoren die

doorlopend vragen om bijscholing en een

uiterst alerte instelling. Neem als voorbeeld

maar het terrein van ‘de belastingen’; 2012

biedt veel versimpeling en lichtpunten.”

“Zo is per 1 januari 2012 de verklaring ‘uit-

sluitend zakelijk gebruik voor bestelauto’s”

ingevoerd, waarbij (gezamenlijk) kan

worden aangegeven dat met de bestelauto

niet privé wordt gereden, voor de onder-

nemer dus geen rittenregistratie meer. Ook

de zelfstandigenaftrek voor ondernemers

in de inkomstenbelasting is gewijzigd. Deze

is per 1 januari 2012 omgezet in een vaste

aftrekpost met een basisaftrek van

€ 7.280. De huidige vaste zelfstandigen-

aftrek met acht schijven, waarbij de aftrek

hoger wordt naarmate de winst uit onder-

neming lager is, verdwijnt. Ondernemers

met een winst boven de € 53.500 gaan er

met de nieuwe aftrek op vooruit.”

Sander legt uit: “De aanpassing van de

zelfstandigenaftrek is de eerste stap van

het kabinet om de bestaande onderne-

mersfaciliteiten te gaan vervangen door

één geïntegreerde ondernemersfaciliteit,

die gericht zal zijn op het bevorderen

van winstgevend ondernemerschap.

Op termijn kan dat uitmonden in een

aparte box in de inkomstenbelasting voor

ondernemers, een winstbox waarbij de on-

dernemersfaciliteiten opgaan in een lager,

proportioneel tarief voor de winstbelasting.

Invoering van een winstbox betekent een

ingrijpende wijziging van het stelsel van

de inkomstenbelasting voor ondernemers.

Deze mogelijkheden gaat het kabinet

verkennen.”

“Daarnaast heeft het Kabinet voorgesteld

om per 1 januari 2013 een nieuwe spaar-

faciliteit in te voeren: het zogenaamde

vitaliteitsparen, die door werknemers,

ondernemers, zzp’ers en resultaatgenieters

kan worden benut voor binnenlandse

belastingplichtigen met inkomen uit

tegenwoordige arbeid. Per jaar kan

maximaal € 5.000 worden ingelegd op een

spaarrekening, een spaarverzekering of een

spaarrecht en is aftrekbaar op het inkomen

in box 1. Het grote voordeel van deze rege-

ling is dat hij bestedingsvrij is; de deelnemer

kan uit dit tegoed opnemen, hoeveel en

wanneer hij wil. Opnamen worden in het

jaar van opnemen belast in box 1.

Met de vitaliteitspaarregeling kan een

tegoed worden opgebouwd van maximaal

€ 20.000 dat is vrijgesteld in box 3 en de

rente op het tegoed wordt niet getroffen

door de vermogensrendementsheffing.

Voor deelnemers van 62 jaar en ouder

geldt slechts één beperking: het maximaal

jaarlijks op te nemen bedrag is € 10.000.

Een mooie maatregel die deeltijd pensioen

bevordert en voltijdpensioen beperkt!”

Bert: “Als accountants gaan wij ervoor

de ondernemer de meest optimale en

praktische ondersteuning te bieden binnen

het kader van de wettelijke mogelijkheden.

Met creativiteit zorgen wij voor nieuwe

ideeën om te kunnen overleven. Het gaat

ons erom naast de ondernemer te staan,

(mogelijke) problemen te signaleren en

handvaten te bieden deze op te lossen!”

Oostkade 26, 3221 AK Hellevoetsluis

T 0181 - 33 10 40

www.partnersinfinance.nl

Tekst: Wendy Hofman, InterLynx | marketing, communicatie & creatie / Foto: Bas van der Wel, Fotografie Bas van der Wel

Sander Schipper (links) en Bert Kers

Partners in Finance Accountants en Adviseurs

B.V. is aangesloten bij de Nederlandse Orde

van Accountants & Administratieconsulenten

(NOvAA). Om als accountantskantoor middelgrote

bedrijven te kunnen bedienen is een vergunning

vereist van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Partners in Finance Accountants & Adviseurs is

het enige accountantskantoor op Voorne-Putten

dat bij de toekenning van de vergunningen in

september 2008 aan alle door de AFM gestelde

kwaliteitseisen heeft voldaan.

02

InhoudUltieme vrijheid in bereikbaarheid Onder de naam HGconnect levert telecom- en IT-dienstverlener Hoogenboom van Gink al

jaren een compleet portfolio professionele telecom- en IT-diensten. Dat al deze diensten

vooraf worden gegaan door het woord ‘zorgeloos’ is volgens commercieel directeur Kor

Hello geen toeval. “Onze klanten bevinden zich voornamelijk binnen het MKB segment en

hier heerst nou eenmaal een andere dynamiek dan binnen heel grote ondernemingen, dit

kenmerkt zich door een sterke focus op de kernactiviteiten en een zeer bewuste houding

ten opzichte van investeringen.”07Duurzaam bouwen vraagt om ander businessmodelDe duurzame woning lijkt nog altijd sterk op de traditionele. Daken worden voorzien van zon-

nepanelen, kelders van warmtepompen en spouwmuren van schuim. Toch houdt de verduur-

zaming daar niet op. Verduurzamen is ook generatiebestendig maken en continu innoveren,

ook organisatorisch. De verrassende ontwikkelingen vinden momenteel trouwens buiten de

woningmuren plaats, bij de energiebedrijven, de gemeenten en vooral in de bouwsector. Het

Ondernemersbelang bracht een aantal vertegenwoordigers aan tafel die duurzaam bouwen

niet alleen hoog in hun vaandel hebben staan maar het ook dagelijks in praktijk brengen. 08Dé probleemoplosser op gebied van automatiseringIsaeus hield zich in de Griekse oudheid bezig met welsprekendheid. Hij sprak menigten

toe en werkte als pleiter en probleemoplosser voor opdrachtgevers die hij met zijn logica

en slimheid ter zijde stond. Daarmee staat Isaeus symbool voor duidelijke communicatie.

Dat is precies waar Isaeus ICT Solutions, opgericht in 2000, zich sterk voor maakt: zorgen

dat mensen binnen een bedrijf optimaal met elkaar kunnen communiceren door gebruik

te maken van moderne ICT oplossingen. De ‘C’ in ICT is de laatste jaren steeds belangrijker

geworden. 13Een optimaal klimaat voor mens en milieuOnder het motto ‘de mens is meer waard dan de euro’ staat Korporaal Installatietechniek

B.V. midden in de maatschappij. Met duurzame toepassingen en Maatschappelijk Ver-

antwoord Ondernemen (MVO) zorgt het bedrijf voor oplossingen die bijdragen aan een

beter klimaat. Want een optimaal leefklimaat gaat verder dan techniek alleen. Korporaal

Installatietechniek is een installatiebedrijf dat van ontwerp tot en met beheer zorgt voor

optimaal klimaatcomfort in uw bedrijfspand, woning of complex. Sinds 1 januari 2011

werkt zij daarbij intensief samen met Van Dorp Installaties. 19

COLOFON

Het Ondernemersbelang van Zuid-Hollandse Eilanden / Hoeksche Waard verschijnt vijf keer per jaar.

Vijfde jaargang, nummer 2, 2013

OPLAGE3.000 exemplaren

CoverfotoDeelnemers aan het rondetafelgesprek over Duurzaam bouwen

FOTOGRAFIEHans Boutkan

UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers bvPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 [email protected]

EINDREDACTIEBaukje BosmaT 0594 - 69 56 [email protected]

MEDIA-ADVISEUR NOVEMA Frits SchoutenT 0492 - 82 01 [email protected]

VORMGEVINGSprog | strategie + communicatie,Sneek

DRUKScholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:Hans van AschHans BoutkanLonneke van Kerkfort (KrulCopy)Paul Kusters (cartoon)Jeroen KuypersIngerMarlies LeeuwenburghSonny LipsMarco MagielseAndré Vermeulen (strip)René Zoetemelk

Adreswijzigingen, verandering van con-tactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder,[email protected]. Vermeld s.v.p. ook de editie erbij, die vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN: 2214-0603

Niets uit deze uitgave mag worden verveel-voudigd en/of overgenomen zonder schrifte-lijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

■ In het hartkatern

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de unieke cultuur die het bedrijf

onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes

dankt. Maar naarmate een familiebedrijf groeit en de

rol van de familie verandert kan deze cultuur verwate-

ren. Volgens Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie

Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en

verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid genereert vanzelfsprekend

een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor

bedrijven’ is een overheidsdienst die deze vragenstroom

kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel van de

antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen

wordt per telefoon, chat of twitter afgehandeld. Sinds kort is

er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt van de

nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

- Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines

het ONDERNEMERS BELANG

■ En verder

01 De accountant: uw belangrijkste adviseur

04 Nieuws

05 Kriebels

06 Boekhouden springlevend

12 Haal meer uit uw boekhouding

14 Energiek ondernemen

15 Met het hoofd in de wolken en de voeten in de klei

16 Panel: Hebben de gedrukte media nog toekomst?

21 De slecht betalende huurder

22 Oude btw-schulden? Corrigeer dit zo snel mogelijk!

23 Communicatiebureau swipet naar de toekomst

het ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS BELANG 03

Co

lum

n

■ Strip

Europa openluchtmuseum

Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]

het ONDERNEMERS BELANG 04

Wiltec Corporate Identity: laat zien wie u bentU bent trots op uw bedrijf. U wilt

uitstralen wie u bent en waar u voor

staat. Bedrijfskleding draagt bij aan

het uitdragen van deze ‘corporate

identity’. Wiltec biedt daarom nu ook

op maat gesneden bedrijfskleding,

met oog voor detail. Denkt u hierbij

aan de keuze van de stof, de kleuren

en de stijl. Frisse, stijlvolle en functi-

onele kledinglijnen zijn het resultaat.

Kleding, waarmee uw medewerkers

uitdragen waar uw bedrijf voor staat.

Kleding die met plezier wordt gedra-

gen, door het comfort, de kwaliteit en

de uitstraling. Elke huisstijl is uniek.

Het doorvoeren van de huisstijl in uw

beroepskleding hangt sterk samen

met uw gewenste identiteit. Dit kan

variëren van uitbundige logo’s, tot

ingetogen, subtiele details in stoff en

en de afwerking. Voor elke wens heeft

Wiltec een gepaste vertaling naar

beroepskleding. De mogelijkheden

zijn vrijwel onbeperkt! Voor meer

informatie: www.wiltec.nl

Op zondag 26 mei 2013 organiseerde

JCI Hoeksche Waard de zesde editie

van de JCI Hoeksche Waard Rally.

De opbrengst van deze rally kwam

geheel ten goede aan Hoekschewaards

Landschap (HWL). Rabobank Hoeksche

Waard was hoofdsponsor van de rally

en de start vond dan ook plaats vanuit

het Rabobankkantoor in

Heinenoord. Er was hard gewerkt

aan een nieuwe en uitdagende route

voor dit evenement. Met 50 bolides

werden de meest fraaie plekken van

de Hoeksche Waard en omgeving

aangedaan. JCI Hoeksche Waard

zet zich dit jaar in voor vereniging

Hoekschewaards Landschap. In 2013

bestaat HWL 40 jaar en zet zich in voor

het behoud, bescherming, beheer en

ontwikkeling van natuur en landschap

in de Hoeksche Waard. Junior Chamber

International (JCI) is een internationaal

netwerk voor persoonlijke ontwikke-

ling van circa 170.000 ondernemende

mensen tot 40 jaar in meer dan 116

landen. JCI Hoeksche Waard bestaat

sinds 1971 en heeft 24 leden.

Rally voor goede doel: Hoekschewaards Landschap

MVO Nederland lanceert MVO Risico CheckerMVO Nederland heeft in Den Haag de MVO Risico Checker geïntroduceerd. Met deze gratis online tool krijgen bedrijven

binnen vijf minuten inzicht in de risico’s waarmee zij te maken kunnen krijgen bij internationaal zakendoen. De MVO Risico

Checker helpt ondernemers bedrijfsrisico’s in te schatten van inkoop- of productieketens, waardoor kwesties als slechte

arbeidsomstandigheden, kinderarbeid, corruptie en lage lonen voorkomen of verholpen kunnen worden. De MVO Risico

Checker werd op verzoek van de minister door MVO Nederland ontwikkeld. De MVO Risico Checker biedt bedrijven én

consumenten inzicht in de MVO-risico’s per land, product of grondstof. Naast de Nederlandse variant

www.mvorisicochecker.nl is een Engelstalige versie www.csrriskcheck.com beschikbaar. De MVO Risico Checker bevat

informatie uit circa 216 bronnen, vertaald naar ruim 1.100 risico’s en adviezen ten aanzien van producten en landen.

MVO Nederland vult de tool continu aan met nieuwe bronnen. Gebruikers kunnen suggesties aandragen voor (nieuwe)

onderzoeksrapporten. De MVO Risico Checker maakt deel uit van het internationale programma van MVO Nederland. In

dit programma werkt MVO Nederland samen met MKB-koplopers uit zes sectoren aan een omslag naar maatschappelijk

verantwoord ondernemen op internationaal niveau.

Groei zonne-energie explodeert door lokale initiatievenDe groei van zonne-energie in Nederland is niet meer te stoppen. Dankzij honderden lokale initiatieven, die zowel streven naar duurzaamheid als onafhankelijkheid,

groeit de markt van onderaf. In 2012 zelfs met 250 procent. Ook de komende jaren zal het aantal zonnepanelen en opgewekte zonnestroom meer dan verdubbelen,

verwachten deskundigen. In Nederland werd vorig jaar 145 Megawatt aan nieuwe zonnepanelen geïnstalleerd. Dat is 3,5 keer zoveel als er in 2011 aan vermogen

bijkwam. De meeste panelen worden aangeschaft door gezamenlijke initiatieven van burgers. Wereldwijd groeide het aantal zonne-energiesystemen met dubbele

cijfers. In Europa zal de markt in 2016 verdubbeld zijn ten opzichte van dit jaar, verwacht de Europese brancheorganisatie EPIA. In Nederland kost een Kilowattuur

zonnestroom inmiddels circa 16 cent. Stroom uit het stopcontact kost gemiddeld 21 cent. Zonnepanelen verdienen zich in tien jaar terug, terwijl ze minstens twintig

jaar meegaan.

Ondernemersvraag2013: Een jaar met nieuwe kansen?Ja er blijven voldoende kansen voor succesvol ondernemerschap:

innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen.

Door de bezuiniginsmaatregelen is het moeilijk kansen te creëren en

is het een kwestie van overleven!

Het vertrouwen in de economie ben ik kwijt geraakt,

ik zie dan ook geen kansen voor 2013.

(71%)

(18%)

(11%)

Nieuws


Co

lum

n

KriebelsWat hebben we er lang op moeten wachten, die eerste

èchte lentedag. En wat is het fi jn om eindelijk die mutsen,

handschoenen en shawls af te kunnen gooien. De blik weer

naar buiten te kunnen richten, in plaats van diep in onze dikke

jassen weggedoken te zijn.

In de lift van een kantoorpand vang ik via de spiegelende

achterwand de blik van een man. Hij begint spontaan met

me te fl irten. Ik ben net naar de kapper geweest en ik voel me

zekerder dan gebruikelijk (of dan goed voor me is, dat kan

ook) dus ik doe een fl ink potje mee.

Flirten, zo zegt de Dikke van Dale, is een niet serieus bedoelde

versierpoging. Toch ben ik blij dat de man er een verdieping

eerder uit moet dan ik, zodat ik vriendelijk gedag kan knikken

voor het echt tot een gesprek had moeten komen. Het moet

wel leuk blijven.

Ik wijt het aan de voorjaarskriebels, deze ontmoeting.

Het zonnetje zorgt voor de aanmaak van vitamine D en dat

is eigenlijk weer een hormoon. Dus, nou ja, tel uit je winst.

De aanblik van dartelende lammetjes, plonzende eendjes en

ontspruitende bloesem doet de rest.

De deuren worden open gegooid, letterlijk en fi guurlijk.

Werken bij een open raam, een briesje dat het gordijn licht

doet opbollen en de geur van gras en het geluid van spelende

kinderen naar binnen brengt; het geeft mij een gevoel van

vrijheid. Dan komen nieuwe ideeën, mogelijkheden en kansen

vanzelf naar boven borrelen.

De besprekingen die ik voer zijn luchtiger van toon en de

beslissingen vallen sneller dan normaal. Een beetje vrolijkheid

op de werkvloer doet wonderen.

Overigens -en dat heb ik even voor u opgezocht- mogen we

zakelijk fl irten natuurlijk niet verwarren met privé fl irten. Bij

zakelijk fl irten houden we de blouses hoog gesloten, de handen

thuis en maken we geen seksuele toespelingen. Dat u dat even

onthoudt. Verder is alles toegestaan: oogcontact maken, een

open houding, glimlachen en complimenten uitdelen. Door een

positieve houding aan te nemen in het gesprek, zal het gesprek

ook sneller een positieve wending nemen, is de gedachte.

In beide gevallen van fl irten, laat je de ander merken dat je

in hem of haar geïnteresseerd bent. Flirten is dus eigenlijk

de ander centraal stellen. Dat is iets dat we overigens best

vaker kunnen doen in de gesprekken die we voeren met onze

klanten of opdrachtgevers. Dus: fl irt niet alleen in mei, maar in

elk jaargetij!

Nienke van ‘t Klooster

Knetter! Communicatie

Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u

productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe

vestiging openen of fuseren? Uw persberichten,

bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij

Novema, redactie HOB Zuid-Hollandse Eilanden /

Hoeksche Waard; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30,

9860 AA Grootegast, of per e-mail:

[email protected]

Q Makelaars nu ook in RoosendaalQ Makelaars, actief in de Hoeksche Waard, Gouda en Drechtsteden opent haar 7e kantoor in

Roosendaal. Tegen de economische crisis in, groeit deze NVM-organisatie sinds de start in 2006

hard door met nu dus al 7 vestigingen door het hele land. Inmiddels is Q makelaars de op 14 na

grootste makelaar van Nederland. Het nieuwe kantoor van Q Makelaars zit op een prominente

plek midden in het centrum van Roosendaal, aan de Nieuwe Markt. De totale portefeuille van

Q Makelaars bedraagt inmiddels 750 objecten. Q Makelaars richt zich op alle facetten van de

makelaardij: Verkopen, aankopen, taxeren, aan- en verhuur. En dat zowel voor particulier- als voor

bedrijfsonroerend goed. Wilt u ook de service van Q Makelaars ervaren, kijk voor een vestiging bij u

in de buurt op www.qmakelaars.nl Het nieuwe kantoor in Roosendaal is gevestigd aan de Nieuwe

markt 63C. Voor meer informatie: [email protected] en telefoon 0165-700530.

Lekor administraties helpt uw administratiekosten omlaagVindt u uw administratiekosten ook erg hoog? En wilt u

graag zelf wat meer tijd besteden aan uw boekhouding?

Lekor administraties helpt u met het inboeken van uw

administratie. Door gebruik te maken van een online

boekhoudpakket kunt overal en op ieder tijdstip uw

administratie inboeken en inzien. En heeft u vragen dan

kijken ze gewoon mee. Op dit moment begeleiden ze

al een aantal ondernemers die zelf alles inboeken. Het

eerste jaar is altijd een opstapjaar waarin veel tijd wordt

besteed aan de uitleg van het boeken en het pakket. In

het tweede jaar heeft u meestal al zoveel kennis vervaar-

digd dat u voor 90% zelfstandig werkt. En het eerste jaar

wordt een korting gegeven op de jaarrekening. Interesse

gekregen? Neem vrijblijvend contact met op met:

Lekor administraties, Numansdorp, tel. 085-8771280 /

06-20292571 of www.lekor.nl

Aannemer PUMA rondt eerste deel Maasvlakte 2 afKoninklijke Boskalis Westminster N.V. (Boskalis) en Van Oord Dredging and Marine Contractors

B.V. (Van Oord) leverden op 17 april de eerste fase van Maasvlakte 2 op aan opdrachtgever Haven-

bedrijf Rotterdam; volgens planning, binnen budget en conform de vastgelegde kwaliteitseisen.

Vijf jaar geleden ging PUMA, het samenwerkingsverband van beide aannemers, van start met de

uitbreiding van de Rotterdamse haven. Op 17 april was de realisatie van 700 hectare nieuw

bedrijventerrein, 11 kilometer zeewering, 3,5 kilometer kademuur, 24 kilometer wegen, 14 kilometer

spoor en 560 hectare havenbassin een feit. De werkzaamheden die PUMA nu heeft afgerond vor-

men het leeuwendeel van de aanleg van Maasvlakte 2. Het komende jaar wordt nog volop gewerkt

aan infrastructuur op de grens van het bestaande havengebied en Maasvlakte 2, onder andere

met de aanleg van een ongelijkvloerse kruising ter hoogte van de ECT-terminal, om het nieuwe

havengebied naadloos aan te sluiten op het bestaande. Daarnaast bouwen APM Terminals (APMT)

en Rotterdam World Gateway (RWG) hard aan de nieuwe containerterminals die beide bedrijven

eind 2014 operationeel willen hebben.

Boekhouden SpringlevendBoekhouden wordt door veel mensen als saai ervaren. Sommige menen dat door toenemende kantoor-

automatisering boekhouden een afl opende zaak is. Zij slaan de plank volledig mis.

Boekhouden zoals we het kennen en

jarenlang gedaan hebben is natuurlijk op

z’n retour. Facturen eerst opstellen met

behulp van een computerprogramma, vervolgens

uitprinten en daarna in laten boeken door een

boekhouder of accountant is uit de tijd. Dat laat

onverlet dat het bijhouden van een administratie

nodig is en blijft. Enerzijds om een ondernemer in-

zicht te geven in het reilen en zeilen van zijn bedrijf

en anderzijds om aan wettelijke verplichtingen te

voldoen. Aan de noodzaak is niets veranderd.

Wat wel is veranderd is de wijze waarop de ad-

ministratie wordt bijgehouden. Banken stellen in

toenemende mate bankmutaties in digitale vorm

ter beschikking. Het overtypen van dagafschriften

is hierdoor niet meer nodig. Met één druk op de

knop worden de mutaties keurig ingelezen op de

juiste plaats in de juiste administratie. Het wordt

steeds eenvoudiger om databestanden met bij-

voorbeeld inkoopfacturen in te lezen in boekhoud-

programmatuur op basis van CSV bestanden of

SBR. Salarisverwerkers kunnen hun journaalposten

buiten kantoortijden exporteren naar de fi nanciële

administratie. Inboeken van salarissen, traditioneel

een lastige klus, behoort hiermee tot het verleden.

Boekhouden verdwijnt hierdoor niet, maar wel het

nauwkeurige, tijdrovende en saaie werk dat nu is

overgenomen door computers.

En als u er in slaagt om uw administratie zoveel

mogelijk geautomatiseerd bij te houden, gaat er

een nieuwe wereld voor u open. Een ondernemer

heeft op ieder moment een duidelijk beeld van

de fi nanciële toestand van zijn onderneming en

kan daar zijn beslissingen mee onderbouwen.

Een belangrijk kenmerk van goede fi nanciële

informatie is ‘Tijdigheid’ en een jaarrekening van

16 maanden geleden voegt weinig waarde toe.

Iedere maand binnen een week op de hoogte

zijn van de resultaten van vorige maand, daar

kunt u wat mee!

Informatie moet snel beschikbaar zijn, banken

vragen naar Kredietrapportages in SBR. Vroeger

kostte het veel tijd om die op te stellen, nu komt

het ‘vanzelf’ uit het systeem rollen. De KvK vraagt

om publicatiestukken van uw BV. Dat was altijd

een extra klus maar met een administratie die

goed ingericht is, is het een kleine moeite gewor-

den. Als er nog een belastingcontrole plaatsvindt,

zal er geen inspecteur meer verschijnen. Door-

sturen van de administratie bestanden in SBR of

XBRL is voldoende.

Mooi dat al die mogelijkheden er zijn maar hoe

pakt u dat nu aan? Iedereen heeft een stukje van

de puzzel in handen. Banken beschikken over de

rekeningmutaties, maar alleen tegen extra kosten

zijn deze digitaal beschikbaar. Leveranciers zijn

in toenemende mate in staat om digitaal te

factureren, maar als je om een CSV bestand met

inkoopnota’s vraagt, geven zij niet thuis.

Koppeling van gegevens uit verschillende be-

standen zal de komende jaren brede toepassing

vinden. Daar ligt een mooie uitdaging voor uw

accountant. Als hij slim en handig tussen de par-

tijen schakelt, is hij in staat om tijdig uitstekende

informatie aan te leveren. Door het verdwijnen van

veel handmatig werk, zullen de kosten van deze

informatie niet hoger zijn dan nu.

“Wat kost dat wel niet in deze crisistijd” horen we

u vragen. Inderdaad, het vraagt een investering

in tijd en geld om alles goed op te lijnen, de juiste

software aan te schaff en, in te richten en er mee

te leren werken. Voor een ondernemer in het

midden- en klein bedrijf kost dit misschien te veel

tijd en te veel geld. Uitbesteden van de gehele

administratie kan hier een oplossing zijn. Ook

iets grotere bedrijven hoeven niet meer zelf een

administratieve afdeling aan te houden. Dit kan

grote besparingen opleveren. Stelt u zich eens

voor, aansluiten op een netwerk dat op maat

in uw informatiebehoefte voorziet ligt binnen

handbereik.

WEA bouwt volop aan haar digitale toekomst. Als

u ook over uitstekende informatie wilt beschik-

ken, zijn zij u graag van dienst bij het doorvoeren

van administratieve automatisering. Zij kunnen

hierbij samenwerken met uw bestaande auto-

matiseringspartners. Kijk voor meer informatie op

www.weadeltaland.nl of bel 0181-475171.

WEA Accountants en Adviseurs

Vestiging Brielle

Amer 11

3232 HA Brielle

T 0181 - 47 51 71

F 0181 - 47 51 70

www.weadeltaland.nl

Bedrijfsreportage


Onder de naam HGconnect levert telecom- en IT-dienstverlener Hoogenboom van Gink al jaren een compleet portfolio

professionele telecom- en IT-diensten. Dat al deze diensten vooraf worden gegaan door het woord ‘zorgeloos’ is volgens

commercieel directeur Kor Hello geen toeval.

Ultieme vrijheid in bereikbaarheid met HGconnect Zorgeloos Mobiel

Onze klanten bevinden zich voornamelijk

binnen het MKB segment en hier heerst

nou eenmaal een andere dynamiek dan

binnen heel grote ondernemingen, dit kenmerkt

zich door een sterke focus op de kernactiviteiten

en een zeer bewuste houding ten opzichte van

investeringen.” “Kort samengevat zoeken de

meeste MKB ondernemers waar voor hun geld

en moet het gewoon goed geregeld zijn,” vult

algemeen directeur Alex Nieuwenhuizen aan,

“zorgeloos betekent bij ons duidelijke afspraken

tegen een vast bedrag per medewerker per

maand, dus geen verrassingen achteraf.”

Met de introductie van de nieuwe dienst

HGconnect Zorgeloos Mobiel is wat de beide

ondernemers betreft het zorgeloos portfolio

compleet. Alex Nieuwenhuizen is zichtbaar

enthousiast als hij vertelt over de nieuwe dienst.

“Met HGconnect Zorgeloos mobiel kunnen we

onze klanten eindelijk die vrijheid bieden waar

ze al heel lang naar op zoek zijn. Met HGconnect

Zorgeloos mobiel kunnen we medewerkers met

een GSM toestel volledig integreren binnen de

vaste telefonieomgeving van de onderneming.”

“Voor het eerst krijgen medewerkers met een

GSM toestel nu dus toegang tot alle faciliteiten

die hun collega’s met een vast toestel ter beschik-

king hebben en maken ze integraal onderdeel

uit van de telefooncentrale,” vult Kor Hello aan.

GSM gebruikers zijn voor hun collega’s dus

beschikbaar onder hun interne nummer en bellen

hun collega’s direct op hun interne nummer, ze

bellen naar buiten met het telefoonnummer van

de zaak, maken gebruik van hetzelfde voicemail

systeem en kunnen worden opgenomen in

dezelfde groepen als hun collega’s met een vast

toestel. Als bijkomend voordeel zijn de gesprek-

ken onder ling tussen vaste en GSM gebruikers

kosteloos. En omdat de dienst volledig wordt

geregeld op SIM kaart niveau en er geen gebruik-

gemaakt wordt van app’s is een dure smart Phone

of data abonnement niet nodig.

“Door gebrek aan meerwaarde gaat het in de

mobiele markt al jaren over de prijs,” aldus

Kor Hello. “Het enige wat we ons voorheen af

vroegen was hoe groot de zak geld moest zijn die

je een klant moet geven om zich zo lang mogelijk

aan je te binden. Die discussie is met HGconnect

Zorgeloos Mobiel radicaal veranderd, we kunnen in

onze adviezen nu mobiel als volledig geïntegreerd

onderdeel van de totale bereikbaarheid meenemen.

Dat dit aanzienlijke voordelen oplevert ten aanzien

van de bereikbaarheid en fl exibiliteit van de onder-

neming behoeft geen nadere uitleg,” besluit

Alex Nieuwenhuizen.

Hoogenboom van Gink

Christiaan Huygensweg 23

3225 LD Hellevoetsluis

T 0181 - 47 00 00

[email protected]

www.hoogenboomvangink.nl


Bedrijfsreportage

Alex Nieuwenhuizen, algemeen directeur Hoogenboom van Gink (links)en commercieel directeur Kor Hello

HGconnect Zorgeloos Mobiel is beschikbaar in 3 varianten te weten:HGconnect Zorgeloos Mobiel SIM, zeer geschikt voor de ZZP’er en kleine onderneming.

Zowel vast als mobiel nummer op de GSM, uitbellen met het vaste telefoonnummer, mogelijk

tot meerdere nummers op de GSM bijvoorbeeld het zakelijke en het privé 06 nummer.

HGconnect Zorgeloos Mobiel Connect, voor ondernemingen met een eigen telefooncentrale

en de behoefte om hun GSM toestellen hier volledig in te integreren.

HGconnect Zorgeloos Mobiel Managed, de complete oplossing voor de onderneming van nu.

Alle vaste en GSM toestellen binnen de onderneming op een ‘cloud’ bedrijfstelefooncentrale met

volledige transparante functionaliteiten. Dus geen verschil tussen vast en mobiel (GSM) toestel. En

dit alles tegen een vast bedrag per maand per medewerker, incl. service, support en onderhoud.

De duurzame woning lijkt nog altijd sterk op de traditionele. Daken worden voorzien van zonnepanelen, kelders van warmte-

pompen en spouwmuren van schuim. Toch houdt de verduurzaming daar niet op. Verduurzamen is ook generatiebestendig

maken en continu innoveren, ook organisatorisch. De verrassende ontwikkelingen vinden momenteel trouwens buiten de

woningmuren plaats, bij de energiebedrijven, de gemeenten en vooral in de bouwsector. Het Ondernemersbelang bracht een

aantal vertegenwoordigers aan tafel die duurzaam bouwen niet alleen hoog in hun vaandel hebben staan maar het ook al

dagelijks in praktijk brengen.

Kwalitatieve in plaats van enkel fi nanciële transparantie:

Duurzaam bouwen vraagt om ander businessmodel

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Hans BoutkanRondetafelgesprek


Vervolg op pagina 10 >>

Lang niet iedereen die een huis koopt

is ook van plan hiervan een woning

te maken die nauwelijks energie

verbruikt of zelf hernieuwbare energie

opwekt. Liever een extra mooie keuken dan

een warmtepomp, krijgen energieconsu-

lenten vaak te horen, want met die keuken

kun je showen terwijl die warmtepomp niet

‘sexy’ is. “Wij worden helaas nog veel te

vaak geconfronteerd met dit soort reacties,

ook als het over duurzame verlichting

gaat,” zegt Johan Schrijvershof, algemeen

manager van Van Rennes Elektrotechniek.

“Met LED is heel veel energiebesparing te

realiseren, tot wel 70%, maar de particulier

zegt in veel gevallen ‘nee’ omdat het

licht te koud zou zijn en dus niet sfeervol

genoeg. De crisis remt investeringen in

duurzaamheid af, maar de hardnekkigheid

van dit soort vooroordelen doet dat ook.”

Energie service company

Daar staat tegenover dat de prijzen van

benodigdheden voor het opwekken

van hernieuwbare energie dalen en de

terugverdientijd steeds verder verkort.

Volgens Henk van den Berg, directeur van

BVL Bouwadvies, wordt het daarom voor

energiebedrijven en andere betrokkenen

steeds interessanter deze investeringen

zelf ter hand te nemen en een nieuwe

woonwijk kant-en-klaar duurzaam op te

leveren. “De energie service company,

ofwel ESCO, neemt alles voor zijn rekening,

van de warmte/koude opslag tot en met

het grijs water circuit, en fi nanciert dit uit

het rendement van de energieopbrengst.”

Peter van Dam, directeur van Korporaal

Installatietechniek B.V., geeft Rotterdam als

voorbeeld. “Daar is voor de exploitatie van

negen zwembaden een prestatiecontract

afgesloten met een ESCO. En waarom niet?

De investering in zonnepanelen werd eerst

na twintig jaar terugverdiend, nu is dat al

na acht jaar – en de technische levensduur

van zo’n installatie is veel langer.”

Meer betrokkenheid

Een ESCO is in feite een consortium. De par-

tijen hebben dezelfde belangen, maar ook

dezelfde visie op duurzaamheid. “Opval-

lend is wel dat in veel duurzame projecten

de opdrachtgever het minst betrokken is,”

zegt Johan Schrijvershof. “Hij besteedt het

uit en daar houdt het voor hem op. Daar

moet nog verandering in komen.” Henk van

den Berg vindt hetzelfde met betrekking

tot de geldschieter: “We ontwikkelen een

plan en stappen dan pas naar de bank. Die

zou juist in een eerder stadium bij dat plan

moeten worden betrokken, zodat er ook

meer kans is op fi nanciering.”

Henk de Gelder, architect bij architecten-

bureau Roos en Ros, geeft een bijkomende

reden: “Verduurzamen is een continu

proces en daar moet je ook je denken

werkproces op instellen. Wij hebben

bijvoorbeeld een school ontworpen in

Barneveld waarbij aanvankelijk onduidelijk

was hoe we de bestaande bouw daarbij

zouden gebruiken. Doordat we in staat

waren om te schakelen in het concept zijn

we erin geslaagd meer energiebesparingen

en hergebruik van een deel van het


Johan Schrijvershof, algemeen manager Van Rennes Elektrotechniek


Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Hans BoutkanRondetafelgesprek

bestaande gebouw en oude materialen te

realiseren dan wanneer we van begin af

aan strak in één richting hadden doorge-

dacht. We konden de voordelen ook beter

uitleggen aan de opdrachtgever.”

Faciliteren, niet fi nancieren

Johan van Buuren, wethouder van de

gemeente Oud-Beijerland, ziet dat verduur-

zaming in twee opzichten van groot

belang is de lokale overheid, enerzijds als

gebruiker, anderzijds als initiator: “Het

grootste deel van onze gemeentelijke

energierekening gaat naar openbare

verlichting. Door daarbij over te schakelen

op LED kunnen we een indrukwekkende

besparing realiseren. Wat het stimuleren

betreft zijn onze mogelijkheden echter

beperkt: wij kunnen faciliteren maar niet

fi nancieren. De marktpartijen moeten

het zelf oppakken. Wat we wél kunnen

en willen is een breed draagvlak helpen

creëren bij de bevolking. Verduurzaming

in nieuwbouw is immers maar goed voor

zo’n 6% van het totale woningbestand. In

de bestaande bouw concentreren zich juist

nog enorme besparingsmogelijkheden.”

Mismatch tussen vraag en aanbod

Verduurzamen betekent in het geval van de

Hoeksche Waard volgens Van Buuren ook

dat woningen moeten worden aan gepast

aan de behoeften van nieuwe, meestal

oudere, bewoners. “De ontgroening en de

vergrijzing zijn zijn volop aan de gang. We

dienen nu te anticiperen op het feit dat er

steeds minder eengezinswoningen nodig

zijn en steeds meer seniorenwoningen,

anders wordt de mismatch tussen vraag en

aanbod straks te groot.”

Over de rol van de leefomgeving lopen de

meningen uiteen. Johan van Buuren meent

dat het verdwijnen van voorzieningen in

kleine kernen geen onoverkomelijk

bezwaar vormt. “Kijk naar de bibliotheken

die we er niet konden houden, of naar de

basisscholen. Ouders lijken het niet altijd

een bezwaar te vinden ook voor de school

van hun kinderen buiten het dorp te moe-

ten gaan. We moeten dus wel aan maar

zeker niet vóór de burger gaan denken.”

Henk van den Berg wijst daarentegen op

het blijvend belang van een kwalitatief

hoogwaardige leefomgeving. “Een onder-

zoek in Strijen Sas leverde op dat de bevol-

king scholen, sportverenigingen, winkeltjes

enzovoorts als essentieel beschouwt, en

dat je de bewoners dus het best zoveel

mogelijk bij alle plannen voor verandering

betrekt.”

Labelsprongen maken

Woningbouwcoöperatie HW Wonen

probeert volgens Ronald Pennings,

coördinator duurzaamheid en vastgoed,

zoveel mogelijk vanuit de bewoners te

denken en daarbij hoort een optimale com-

municatie in twee richtingen. “Wij hebben

zelf het goede voorbeeld gegeven door in

Oud-Beijerland een zo duurzaam mogelijk

hoofdkantoor neer te zetten. Dat pand

heeft onlangs van de Dutch Green Building

Council het eerste Breeam NL In Use vier

sterren gebouwencertifi caat gekregen, wat

betekent dat we nu het meest duurzame

pand in bestaande bouw hebben van het

hele land. En toch is niet elk type woning

geschikt voor verduurzaming. De huizen

die in de jaren zestig en zeventig zijn ge-

maakt kunnen labelsprongen maken, van

latere woningen kun je een energiepassief

huis maken, maar als je tot € 130.000,- moet

investeren in een ouder huis moet je je

gaan afvragen of dat nog wel zinvol is. Voor

de groep woningen uit de jaren vijftig, vaak

ook al huizen met een kleine oppervlakte

en ouderwetse indeling, is sloop niet

zelden de beste oplossing.”

Volgens Hans van Brakel, directeur van

Peter van Dam, directeur Korporaal Installatietechniek B.V.

Ronald Pennings, coördinator

duurzaamheid en vastgoed

Johan van Buuren, wethouder

van de gemeente Oud-Beijerland


Henk de Gelder, architect bijarchitectenbureau Roos en Ros

Van de Tempel bouw en ontwikkeling, is

verduurzaming voor veel gebruikers, of het

nu kopers of huurders zijn, een fi nancieel

probleem: “Is het slechts een mooi verhaal

of verdien ik er echt iets mee terug? Dat

vragen ze zich af. Energielabels zeggen

daarbij niet zoveel. Om het fi nancieel

inzichtelijk te maken moet je aspecten

als huur en energie duidelijk van elkaar

scheiden.”

Niet enkel fi nanciële transparantie

Opdrachtgevers en gebruikers vormen

niet de enige groepen die zich bewust

moeten worden van de voordelen van

duurzaam bouwen, ook de bouwbedrijven

zelf horen daartoe. Volgens Henk van

den Berg moet de sector naar een ander

verdienmodel toe, een waarbij samen-

werking en het gezamenlijk zoeken naar

kostenbesparing centraal staat in plaats

van aanbesteden aan de laagste prijs. Niet

toevallig hebben alle deelnemers aan het

gesprek reeds positieve ervaringen met

een dergelijke model: wie duurzaam wil

bouwen zoekt ook naar duurzame vormen

van samenwerking met gelijkgestemden.

“Je kunt een schildersbedrijf enkele uren

op een bouwplaats aanwezig laten zijn en

het precies dat laten doen waarvoor het is

ingehuurd,” meent Peter van Dam. “Maar er

zijn ook voorbeelden van projecten waarbij

de schilder veel meer werkzaamheden ver-

richt en andere zelfs coördineert. Wanneer

je er toch al bent kun je dingen voor elkaar

doen – klaarzetten, afhalen en wegbren-

gen – waardoor je collectief tijd en kosten

bespaart. Wij werkten in de jaren tachtig al

op die manier – en het werkte perfect.”

In het traditionele aanbestedingsmodel

krijgt de opdrachtgever enkel fi nanciële

transparantie, meent Henk van den Berg.

“In het samenwerkingsmodel kun je hem

ook laten zien wat er aan kennis, ervaring

en ambitie binnen het team aanwezig is.

Je toont met andere woorden wat er aan

kwaliteit beschikbaar is – en dan krijgt de

opdrachtgever ook kwaliteit als resultaat.”

In plaats van kille berekening

Duurzaam bouwen levert het meeste

rendement op met een samenwerkings-

model omdat duurzaamheid ook het meest

tot zijn recht komt als het denken door de

hele keten gedragen wordt, meent Henk de

Gelder: “Duurzaam bouwen is geen statisch

proces. Binnen ons architectenbureau

hebben wij zelfs een aparte werkgroep

gevormd die zich voortdurend met alle

ontwikkelingen eromheen bezig houdt

en de kennis met de collega’s deelt.” Die

ontwikkelingen gaan technisch soms

sneller dan organisatorisch. Niet voor niets

heeft de bouw al jarenlang de bedenkelijke

reputatie de sector te zijn met het laagste

innovatietempo. Toch wint het nieuwe

samenwerkingsmodel, waarbij transpa-

rantie en vertrouwen de plaats innemen

van kille berekening, geleidelijk aan veld.

Volgens Johan van Buuren is het niet meer

dan logisch dat dit model uitgerekend in

deze crisistijd opgang maakt: “Er is minder

welvaart, dus partijen zijn meer op elkaar

aangewezen om voor minder geld meer

kwaliteit te genereren.”

Occasionele samenwerkingsverbanden

maken plaats voor geregelde, waarbij de

partijen elkaar beter kennen en dus beter

van elkaar weten wat de sterke punten

zijn. Het huis van de toekomst is niet alleen

een huis vol technologische snufj es voor

hernieuwbare energie en isolatie, het is

eerst en vooral gebouwd op een stevige

menselijke samenwerking. Ook dat is

duurzaam bouwen.

Henk van den Berg, directeur BVL Bouwadvies

Hans van Brakel, directeur Van de

Tempel bouw en ontwikkeling

Gecertificeerd partner van o.a.:

NEMESYS ICT & TELECOM

ICT

MOBIELE TELEFONIE

VASTE TELEFONIE

WWij maij makken het en het vveerrsschilchil

Aston Martinlaan 23261 NB Oud-Beijerland

Tel. 088 - 633 [email protected]

Openingstijden: Ma t/m Vr: 08.30 - 17.00 uur

Kan uw ICT-beheer beter of voordeliger? Neem contact met ons op.

COMPLEET ICT-BEHEER VOOR HET MKB!

Bedrijfsreportage

12 het ONDERNEMERS BELANG

Door wekelijks uw facturen te scannen en het koppelen van uw bankreke-

ning bent u op ieder gewenst moment up-to-date met uw boekhouding

(ontzorgen). Daarnaast bent u samen met uw adviseur van KIBO beter in

staat in te spelen op actuele ontwikkelingen. KIBO adviseert u proactief op basis van

het actueel Inzicht. KIBO berekent voor het product Inzicht een vaste prijs. Zo weet u

waar u aan toe bent. Wel zo duidelijk toch?

Fiscaal en subsidieadvies

Omdat er tussentijds inzicht ontstaat in uw boekhouding is KIBO beter in staat om

te anticiperen op fi scale of subsidievoordelen voor u. Ook hierdoor ontstaat er meer

resultaat in uw onderneming. De beslissing om bijvoorbeeld juist wel of niet dit jaar

te investeren kan veel fi scaal voordeel voor u opleveren. Daarnaast toetst KIBO of uw

onderneming in aanmerking komt voor subsidies. En waar nodig helpen zij bij de

aanvraag van de subsidie.

Meer informatie

Wilt u meer informatie? Kijk dan eens op de website www.kibo-accountants.nl.

Wie liever een afspraak maakt kan bellen naar 0187-760010. Het kantoor van KIBO

Accountants & Belastingadviseurs is gevestigd aan de Watertoren 8-E te Dirksland.

KIBO Accountants & Belastingadviseurs:

Haal meer uit uw boekhoudingUit onderzoek is gebleken dat het merendeel van de ondernemers weinig tijd heeft voor het voeren van de boekhouding.

KIBO heeft voor u de oplossing middels het product Inzicht. Met 5 minuten per week is uw boekhouding up-to-date. En heeft u

Inzicht in uw resultaten. Deze eenvoud en gemak levert voor u ook nog eens fi nancieel voordeel op!

KIBO Accountants & Belastingadviseurs

Watertoren 8-E

3247 CL Dirksland

T 0187 - 76 00 10

F 0187 - 76 00 19

[email protected]

www.kibo-accountants.nl

“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte

fi nancier. Het neemt echter ook het

debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre

geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers

zich volledig kunnen richten op hun core

business. “Je weet dat je facturen snel worden

betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen

incassobureau maar een verlengstuk van een

organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen

aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide

middelen. Ronald van der Starre ziet daar

het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor

maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus

gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten

verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-

taling van hun salaris. De betaling van, vaak

grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij

hun klanten laat vaak lang op zich wachten.

Wij nemen die vorderingen over en betalen

direct uit, zodat ze snel over liquide middelen

kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld

van een branche waarvoor wij veel diensten

verrichten. Ook veel ondernemers uit andere

branches hebben profi jt van onze inzet.

Je hebt direct beschikking over het geld

waarvoor je diensten hebt verricht.”

Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen

verwerkt met een totaal bedrag van rond de

€ 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder

ook de grote groep ZZPers, met een omzet

tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij

nemen voor onze klanten vorderingen over

als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden

hebben verricht voldoende kredietwaardig is.

Het onderzoek naar die kredietwaardigheid

doen wij snel zodat we aan de slag kunnen.

Ondernemers hebben behoefte vlot en

adequaat zaken te doen. Svea is daarom

georganiseerd naar de vraag van de klant.

Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie

tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-

stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd

van contact met één medewerker die op de

hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en

facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard

verdiend. “Het aankooppercentage is

afhankelijk van de kredietwaardigheid van

de organisatie waar de vordering wordt

gedaan en de gehanteerde betalingscondities

die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond

de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets

maar je weet dan wel zeker dat er binnen

48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s

voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van

Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-

tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming

komen met de nieuwe relatie gaan we snel

aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met

een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt

opgebouwd of als je uit een moeilijke

periode komt is het belangrijk dat er

voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte

zal in de loop van de tijd minder worden.

Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening

is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan

langlopende verplichtingen. De ondernemer

kan zelf bepalen welke facturen er worden

ingediend. Er gelden dus geen minimale

omzetvereisten of concentratiegraden.

Er zijn relaties die slechts facturen voor één

klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een

solide partner. In Zweden heeft Svea Finans

de functie van Spaarbank en beschikt

daardoor over substantieel eigen en

vreemd vermogen. Ingekochte facturen

worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid

waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl



Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland

ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op

internet betekent meer klanten, meer

aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden

tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen,

advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-

teren en ruime ervaring in uiteenlopende

branches, spreekt de AdWords expert van

Topclick Nederland de taal van de onderne-

mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in

hapklare brokken en krijgt u gerichte tips &

tricks en creatieve oplossingen waarmee u

straks meer rendement haalt uit uw eigen

AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren

• Eff ectieve advertentieteksten opstellen

• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën

• Opzetten van account en account-structuur

• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin

Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen

verschillende online marketing activiteiten.

Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en

rendabele AdWords campagnes voor voor-

aanstaande klanten waaronder Rook-Stop,

Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.

Interview

Directieleden in een familiebedrijf

dragen twee petten: enerzijds

zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds

zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek

op iemands functioneren wordt daardoor

meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft

vaak aanleiding tot het ontstaan van een

wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te

onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk

als die belangen verstrengeld te laten. “Het

is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk

gesprek mogelijk te maken waarbij alles

bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne

Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel

en organisatorisch inzicht maar evengoed

psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op

bij transitiemomenten in de levenscyclus

van een familiebedrijf: wanneer nieuwe

(buitenlandse) groeimarkten worden

betreden, fi lialen worden geopend,

overnames worden gepleegd, en natuurlijk

tijdens de opvolging van de ene generatie

door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-

leden kunnen de grens van hun professionele

kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien

dat een zuster die altijd uitstekend had

gefunctioneerd haar werk niet meer aan

kon omdat de winkelketen te groot werd.

Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-

gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-

zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel

gebracht en zichtbaar trachten te maken

waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw

op een plek terecht kon komen waar die

optimaal tot hun recht komen. Daarvoor

is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard

waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de

praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij

aan het succes. De zachte waarden zijn echter

meestal een kwestie van instinct en gevoel.

Je moet dat gevoel dus eerst in woorden

zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot

zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


waarde eigen te maken.

Er zijn voorbeelden van grote familie-

bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht

van oordeel was dat het tijd werd een

niet-familielid in de directie op te nemen

en waar dit keer op keer mislukte. Meestal

werd de komst van de buitenstaander met

veel bombarie aangekondigd en werd er

gewezen op diens indrukwekkende loopbaan

bij een multinational. Maar als de man

‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat

niemand hem accepteerde, omdat gevreesd

werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden

groot gemaakt niet begreep. Na zes

maanden was hij afgeknapt en vertrok hij

met stille trom. Om dat dure afbreukrisico

te minimaliseren kun je een buitenstaander

beter in de middenlaag van het management

introduceren, hem zichzelf daar laten

bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de

weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en

hoe groter het wordt, hoe groter ook de

kans dat de rol van de familie kleiner wordt.

Dat begint al bij een installatiebedrijf met

tien of vijftien werknemers, waar de zoon

die de vader opvolgt vindt, dat hij meer

vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen

familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf

verkoop klaarmaken om te kunnen cashen)

boven de lange verkiezen, kunnen de rol van

de familie volledig uitschakelen. Maar ook als

het bedrijf in handen van de familie blijft komt

er vroeg of laat toch vaak een moment dat het

management en het bezit van een onderneming

van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook

automatisch het einde van de unieke bedrijfs-

cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat

helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de

middenlaag zich de waarden eigen kan

maken, kunnen de overige werknemers en

niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands

familiebedrijf groeide in één generatie van

vijftien naar tweeduizend medewerkers, een

Braziliaans groeide uit tot een multinational.

In beide gevallen heb je het over een kolos van

een organisatie, waarbij in het laatste geval de

familie die het had opgericht ook nog volledig

uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de

waarden die het groot hadden gemaakt – lean,

op de kleintjes letten en overal kansen zien

en grijpen – de organisatie sturen. Door die

waarden expliciet te maken hadden tal van me-

dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt.

De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je

als bedrijf langer overleeft als je die waarden

kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten

er zijn, kun je werken aan een oplossing die

niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar

die de betrokkene ook opnieuw op een

positie brengt waar die opnieuw de meeste

toegevoegde waarde aan de organisatie kan

geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-

cultuur, maar krijgen ze die laatste

automatisch mee, via een combinatie

van hun genetische code en de paplepel,

of moeten ze zich die moeizaam eigen

maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat

het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-

concern waar de talentrijke jongeren al op

twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd

en een speciaal opleidings- en trainings-

traject in gaan. De meeste familiebedrijven

doen hun best die waarden actief te

implementeren. Ik heb het dan ook eens

meegemaakt in een drankenconcern dat

een neef van de CEO vond dat hij recht

had op een hoge positie enkel en alleen

vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn

zin niet. Afkomst is geen argument, zei de

CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een

andere plek. Maar ook buitenstaanders

moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG

OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in

het verleden een slechte naam.

Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd

zou worden. Ze zagen door de bomen

het bos niet meer, aldus OSB-directeur

Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de

klant, maar ook niet voor de betrouwbare

schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij

het noodzakelijk een keurmerk in het leven

te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten,

bestaande uit De-glazenwassers bv en

De-schoonmakers bv heeft als eerste het

OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen.

“Schoonmaken is geen beroep, maar een

missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor

het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons

te kunnen onderscheiden van bedrijven

die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-

zaamheden, hun administratie, of hun

prijsstelling niet op orde hebben. De keuring

wordt niet door OSB zelf uitgevoerd

maar door een onafhankelijke Inspectie

Instelling en is bepaald geen sinecure.

Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd,

van opdracht tot factuur, geleverde manuren,

afdrachten BTW, sociale premies en loon-

belasting. Dat alles helemaal op orde is,

is een keiharde eis voor de toetsingsnorm

NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende

gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de

opdrachtgever is het van belang dat, naast

geleverde kwaliteit, hiermee in het kader

van ketenaansprakelijkheid de risico’s op

verhaal en boetes van de Belastingdienst,

de Arbeidsinspectie en andere overheid-

instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen

geweest in de schoonmaakbranche, omdat

de druk op de prijzen zo groot werd, dat

de last voor de werknemers onevenredig

zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk

werkgever en als ondernemer heel

belangrijk dat het OSB-keurmerk ook

eist dat OSB-leden moeten voldoen aan

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving

van sociaal beleid conform de code

waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf

de algemene tevredenheid van haar

medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar

is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en

kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is

een vak dat je moet uitvoeren met verstand

van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan

ook alleen gegeven aan bedrijven die aan

alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het

keurmerk moet nog

groeien”, erkent

Meerman. “Klanten zijn

nu vaak blij verrast dat

er een keurmerk is.

Opmerkelijk is dat er

nu sneller over en

weer vertrouwen

ontstaat met de

klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het

eerste bezoek uit wat het keurmerk

inhoudt, dat er regels en voorschriften

zijn en hoe onze prijs is opgebouwd.

Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze

direct duidelijk dat ze met een serieuze,

betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman

Een digitale dienstverlening inrichten

voor bedrijven is niet simpel want

‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten,

ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s

van grote familiebedrijven. Elk hebben ze

hun specifi eke vragen, gaande van vrije

generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’)

tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om

zoveel mogelijk vragen te voorzien en via

de website te beantwoorden,” zegt Ubbo

Dijk, marketing communicatie manager.

“Dat doen we onder meer door telkens

bij de medewerkers van ons callcenter te

inventariseren of ze al een tijdje dezelfde

antwoorden geven. We doen ook geregeld

gebruikersonderzoek en passen de website

desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-

functie te optimaliseren zodat bezoekers

niet direct gaan bellen maar net één keer

doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-

delijkheid en kanaalsturing van vragen kan

‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein

aantal medewerkers een enorm aantal vragen

beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben

zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld

voor samengestelde vragen. Als een bakker

bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil

beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor

gekozen zelf achter die informatie aan te

gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over

formele en informele contacten op alle niveaus

die ons op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vervolgens verwerken we die kennis zelf in

een tekst, maar laten die wel accorderen door

de bevoegde specialisten op de ministeries.

Die pro-actieve houding werkt heel goed.

Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of

najaarsaccoord gesloten werd hebben wij

alle voor ondernemers relevante passages

op onze website geplaatst. Ondanks alle

voorbehouden wisten ondernemers dankzij

onze publicatie in ieder geval wat ze mochten

verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau

van de medewerkers stelselmatig verhoogd.

Er zijn er die mee discussiëren met

ondernemers op het Higherlevel forum en

webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen

via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook

buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo

Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg

gewild. Maar social media werken op zo’n ma-

nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig

geïnformeerd wordt. We functioneren niet als

een eiland maar onderhouden goede contac-

ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW

en MKB Nederland, met brancheorganisaties

en met de wereld van de intermediairs. We zien

bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van

ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-

woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-

dactie weet als geen ander hoe zoekmachines

functioneren en hoe ondernemers dus met

behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het

begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-

nister het woord voor het eerst gebruikt had,

de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk.

“Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact

vorm zou krijgen maar op onze site stond de

essentie al weergegeven en die informatie

werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het

soms ook moeilijk om een term te schrappen.

‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die

sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt.

Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven.

Toch vat de term zo goed samen waar het

om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we

die nog jarenlang hebben gebruikt voor de

zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-

app, enkele maanden geleden, heeft het voor

ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan

informatie over nieuwe weten regelgeving te

komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw

gebied iets verandert en komt bij het aanklik-

ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-

formeert. De app wordt door nieuwsdiensten

maar vooral door ondernemers als uitermate

handig ervaren en is in korte tijd een echte

hype geworden. We hebben de app nota bene

zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat

commerciële partijen het niet van de grond

kregen. Dat dubbele succes deed iemand

onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus

toch,’ een compliment aan onze hele dienst-

verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt

overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen

van een terrasvergunning tot de aanleg

van een toilet voor de klanten. Specifi eke

vragen worden vooral via de telefoon en de

e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn

bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen

twaalf en twee hebben ze een lange pauze,

voor de lunch én voor het beantwoorden

van e-mailberichten.”

‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-

dienstenloket. Alle content van de website

is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse

ondernemers er met hun vragen terecht

kunnen. “De meeste lidstaten hebben

een aparte dienst opgericht voor dit EU-

dienstenloket. Nederland is het enige land

waar een digitale dienstverlener deze door

Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg

‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-

lijnen van antwoorden is één ding, ervoor

zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving

tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt

kan worden tot content een tweede.

‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch

een Davidje tegenover de Goliaths van de

departementen waarvan het afhankelijk is.

De kans dat ambtelijke collega’s de dienst

simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.

Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.

Welke bedrijven hebben uw website bezocht?

Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Onderdeel van:

Website-Leads

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Voorbeeld overzicht Website-Leads

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

Met vriendelijke groet,Ineke PeppelenboschUw Personal Sales Assistant

home | reclame- en marketingbureau Utrecht15:53:41 18s

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“)

referenties | diverse projecten15:53:59 28sklanten | overzicht van alle klanten15:54:27 17snieuws | nieuwsberichten reclamebureau15:54:44 29sContact | contactgegevens15:55:13 10sWerkzaamheden | reclame utrecht15:55:23 58sOver ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht15:56:21 98sAlgemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18 Pagina’s bezocht: 8 Score:

15:57:59 34s

Hoe werkt het:

1

2

3

4

5

Een potentiële klant bezoekt uw website

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn

IP-adres (Internet Protocolnummer)

Aan de hand van het verkregen IP-adres

wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in

de database van het DATA-collectief

Alle relevante informatie wordt nu vast-

gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw

website gekomen is, welke pagina’s hij

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s

is gebleven en waar hij is afgehaakt

Het DATA-collectief maakt een bezoek-

rapport van het websitebezoek en stuurt

u een e-mail met alle informatie zodat

u direct contact kunt opnemen met uw

websitebezoeker

Isaeus hield zich in de Griekse oudheid bezig met welsprekendheid. Hij sprak menigten toe en werkte als pleiter en

probleem oplosser voor opdrachtgevers die hij met zijn logica en slimheid ter zijde stond. Daarmee staat Isaeus symbool

voor duidelijke communicatie.

Martin Waltmans: “Een cloudomgeving is interessant voor bedrijven vanaf twee medewerkers”

Dat is precies waar Isaeus ICT Solutions,

opgericht in 2000, zich sterk voor maakt:

zorgen dat mensen binnen een bedrijf

optimaal met elkaar kunnen communiceren door

gebruik te maken van moderne ICT oplossingen.

De ‘C’ in ICT is de laatste jaren steeds belangrijker

geworden. Dit is mede te verklaren doordat we

steeds meer gaan werken ‘in de cloud’. De cloud

is meer dan een loze hype en biedt interessante

mogelijkheden om de ICT-omgeving op een

effi ciënte en voordelige manier in te richten door

gebruik te maken van internet. Dankzij de cloud

kunnen we altijd en overal toegang krijgen tot onze

programma’s en documenten en zijn we overal

bereikbaar per telefoon of e-mail.

Het nieuwe werken

De producten die Isaeus ICT Solutions aanbiedt, zijn

vooral gebaseerd op eigen clouddiensten. Oprichter

en eigenaar Martin Waltmans legt uit: “Internet is

iets ontastbaars waardoor het een denkbeeldige

wolk is. Daarnaast wordt internet al sinds het

ontstaan weergegeven als een wolk. Tegenwoordig

werken we steeds meer via internet, waardoor het

mogelijk is om locatie- en tijdstiponafhankelijk

te werken. Hardware verdwijnt daardoor naar de

achtergrond en wordt vervangen door applicaties

in de cloud die als service worden aangeboden.

Bedrijven treff en steeds meer voorzieningen om

hun omgeving op deze manier in te richten en ‘het

nieuwe werken’ – oftewel fl exwerken – steeds meer

gestalte te geven.”

Desktop en telefonie

Isaeus ICT Solutions heeft zich gespecialiseerd in het

afl everen van diensten via de cloud en heeft daarbij

een splitsing gemaakt tussen desktopdiensten

(www.isadesk.nl) en telefonie (www.isatel.nl).

Harde schijven, servers en telefooncentrales kunnen

letterlijk de deur uit, want slechts een internetver-

binding volstaat. “Een cloudomgeving is interessant

voor bedrijven vanaf twee medewerkers”, aldus

Martin Waltmans. “Voor desktop-oplossingen

creëren wij per klant een nieuwe omgeving. Alle

informatie - data, software en bestanden - van deze

omgeving staan fysiek op serversystemen in twee

datacenters in Nederland. Via internet kunnen de

medewerkers op afstand inloggen waardoor zij toe-

gang krijgen tot hun eigen omgeving. Uiteraard zijn

de omgevingen in deze datacenters, zowel fysiek

als digitaal, zwaar beveiligd en kennen ze meerdere

vormen van toegangsbeveiliging.”

Bij telefonie via internet, Voice over IP (VoIP), is de

werkwijze nagenoeg gelijk. “Hierbij worden de

telefoonnummers overgenomen en wordt de

fysieke telefooncentrale vervangen door software

dat op onze servers in het datacenter draait.

Isaeus is een geaccrediteerd telecom-operator,

beschikt over een eigen netwerk en mag bijvoor-

beeld zelfstandig nummerporteringen uitvoeren.”

Isaeus ICT Solutions biedt haar diensten volledig in

eigen beheer aan waardoor er geen tussenschakels

zijn en eventuele storingen direct op afstand kun-

nen worden verholpen, vaak al voordat de klant er

überhaupt iets van heeft gemerkt.

In de wolken

Door gebruik te maken van het dienstenpakket

van Isaeus ICT Solutions besparen ondernemers

aanzienlijk op licenties, abonnementen, gespreks-

kosten, apparatuur en IT-personeel. “Ondernemers

betalen een vast bedrag per maand en hoeven

geen aparte investeringen te doen. Onverwachte

uitgaven zijn er niet, aangezien onderhoud, updates

en ondersteuning in de prijs zijn inbegrepen. De

klant maakt gebruik van de serversystemen die wij

hebben ingekocht en in eigen beheer hebben. Deze

cloudservers hebben zo’n grote capaciteit en kwali-

teit dat eigen aanschaf dit nooit evenaart. Daarnaast

ben je als bedrijf, door uithuisplaatsing van servers

en de telefooncentrale, niet meer kwetsbaar voor

brand en diefstal. Ook graafwerkzaamheden of

stroomstoringen, waardoor medewerkers soms

uren niets kunnen doen, vormen geen probleem

meer. Werknemers kunnen hun werkzaamheden

thuis of op een andere locatie op exact dezelfde

manier voortzetten. En mocht er onverhoopt toch

een probleem ontstaan, dan beschikken wij over

een eigen helpdesk die direct klaar staat om vragen

te beantwoorden”, aldus Martin Waltmans.

Voor een vast tarief per maand biedt Isaeus ICT

Solutions optimale fl exibiliteit en veiligheid

waarmee ondernemers letterlijk en fi guurlijk in de

wolken zijn.

Isaeus

D. Losstraat 19

3201 EJ Spijkenisse

T 088 - 110 05 00

F 088 - 110 05 55

[email protected]

www.isaeus.nl

Dé probleemoplosser op het gebied van automatisering, informatie- en communicatietechnologie

Isaeus ICT SolutionsDé probleemoplosser op het gebied van automatisering, informatie- en communicatietechnologie

Isaeus ICT SolutionsDé probleemoplosser op het gebied van automatisering, informatie- en communicatietechnologie

Isaeus ICT Solutions


Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) | Fotografi e: Sonny Lips Bedrijfsreportage

v.d. Tempel Bouw & Ontwikkeling te

Schiedam is sinds 1903, actief in de

segmenten; utiliteitsbouw, renovatie,

onderhoud, 24-uurs serviceverlening

en schadeherstel voor verzekeraars

en profileert zich hierbij bij voorkeur

als bouwkundig dienstverlener.

Energiek ondernemen op maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze

Hans van Brakel en Richard Breugem: “Onze visie

hierbij is dat wij:

• Als bouwer en ontwikkelaar in de regio uit

willen blinken in de kwaliteit van onze

dienstverlening.

• Ons voor onze opdrachtgevers inzetten om

24-uur service dienstverlening te bieden voor

het verhelpen van spoedeisende schades en

calamiteiten.

• In samenwerking met alle partners onze

kennis, kunde en creativiteit delen.

• Ons manifesteren als een goede en betrouw-

bare werkgever bij wie haar medewerkers zich

thuis voelen en goede ontwikkelingsmogelijk-

heden aangeboden krijgen.

• Met respect omgaan met ons milieu en

de daaruit voortkomende schaarse

grondstoffen.

Een substantieel deel van de huidige werkvoor-

raad bestaat uit schadeherstel werkzaamheden.

Dergelijke werkzaamheden variëren van het

herstel van kleine lekkages tot en met momenteel

de complete omgevingsvergunning aanvraag

procedure en uiteindelijke herbouw van een

bedrijfscomplex van ruim 4500 m².

“Als één van de weinige bouwbedrijven in

Nederland beschikt v.d. Tempel over het predicaat

bij ‘koninklijke beschikking Hofleverancier’. Het, in

2003 uit handen van de Commissaris van de Konin-

gin van Zuid-Holland, ontvangen predicaat staat

voor bewezen kwaliteit, soliditeit en continuïteit

van de onderneming. Doelstellingen die wij bij de

dagelijkse uitvoering van al onze werkzaamheden

zo goed mogelijk proberen toe te passen.”

“V.d. Tempel Bouw & Ontwikkeling is VCA gecerti-

ficeerd en in bezit van het Bouwgarant keurmerk.

Tevens wordt de komende maanden het FSC

en PEFC certificatietraject afgerond. Met deze

certificaten kunnen wij onze relaties garanderen

dat de grondstoffen voor onze houtproducten

afkomstig zijn uit duurzaam en verantwoord

beheerde bossen.”

“Naast de hoofdvestiging in Schiedam is ons

bedrijf ook al sinds 1926 actief in de Hoeksche

Waard en omstreken onder de – in die omgeving –

vertrouwde naam van Brakel Bouw

(www.vanbrakelbouw.nl).”

Een van de kernactiviteiten van, van Brakel

Bouw is de bouw van woningen volgens het

Livingstone concept (www.livingstone.org).

Stonden de woningen van Livingstone voorheen

bekend als standaard systeem woningen, inmid-

dels bestaat de mogelijkheid om woningen

geheel naar uw eigen wensen te laten ontwerpen

en realiseren. Sinds de eerste woning in 1988

werd gerealiseerd heeft van Brakel Bouw al

honderden van dergelijke woningen voor haar

relaties mogen realiseren.

“Duurzaamheid in de meest brede zin van het

woord is een aspect dat bij de uitvoering van

onze werkzaamheden inmiddels niet meer is

weg te denken. Duurzaamheid zowel op het

gebied van energieverbruik, een verantwoorde

materiaaltoepassing maar ook met oog voor

het stroomlijnen en beperken van afvalstromen.

Kortom met respect voor milieu en omgeving.”

“Met name op het gebied van een verantwoorde

materiaaltoepassing proberen wij onze op-

drachtgevers waar mogelijk te adviseren in de

keuze uit de inmiddels grote verscheidenheid

aan ‘duurzame’ producten of keuzes. Een van de

methoden die we hiervoor kunnen gebruiken

is GPR gebouw.” De systematiek GPR gebouw is

een berekening systematiek die inzicht geeft in

kwaliteit en milieubelasting vanaf het ontwerp

tot uiteindelijk bouw en beheer van een gebouw.

GPR gebouw berekent de duurzaamheidpresta-

ties van een gebouw op vijf verschillende thema’s

namelijk:

1. Energie

2. Milieu

3. Gezondheid

4. Gebruikskwaliteit

5. Toekomstwaarde

De bijna 110-jarige leeftijd en het hofleverancier-

schap staan voor energiek ondernemen op een

maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze.

Voor beide eigenaren Hans van Brakel (47) en

Richard Breugem (44) een vanzelfsprekendheid.

v.d. Tempel Bouw & Ontwikkeling

Karel Doormanweg 31

3115 JD Schiedam

Postbus 573

3100 AN Schiedam

T 010 - 426 49 30

F 010 - 426 47 96

[email protected]

www.vdtempel.nl


Bedrijfsreportage

60 jaar dromen, 60 jaar werkelijkheid, 1953-2013. Met trots, maar vooral met dankbaarheid viert Architekten-

buro Roos en Ros uit Oud-Beijerland dit jaar hun 60-jarig jubileum. Tevens is het 6 jaar geleden dat Roos en

Ros een locatie in Goes heeft geopend.

Met het hoofd in de wolken en de voeten in de klei

Architektenburo Roos en Ros is

dankbaar omdat ze in al die

jaren van zoveel mensen het

vertrouwen hebben gekregen om hen mee

te mogen nemen op hun ontdekkingsreis:

niet alleen naar een fraaiere omgeving,

maar vooral naar nieuwe kansen en moge-

lijkheden. 60 jaar dromen, 60 jaar met het

hoofd in de wolken.

Maar dankbaar zijn ze ook omdat ze met

zoveel mensen hebben mogen samenwer-

ken: op de tekentafel en ‘in het veld’. Want

alleen door er samen de schouders onder

te zetten, leiden dromen tot concrete resul-

taten. 60 jaar werkelijkheid, 60 jaar met hun

voeten in de klei.

Ze kijken terug op een mooi verleden

en gaan met hun enthousiaste team de

toekomst met vertrouwen tegemoet.

Graag werkt Architektenburo Roos en Ros

op een professionele wijze aan hun projec-

ten, waarbij de GOTIK-methode een

belangrijk projectmanagementsysteem

voor hen is. De naam is opgebouwd uit

de eerste letters van de vijf succesfac-

toren voor een geslaagd project (Geld,

Organisatie, Tijd, Informatie, Kwaliteit). Bij

Roos en Ros vinden ze echter dat er iets

fundamenteels aan toegevoegd moet

worden. Het model houdt namelijk geen

rekening met emotie, beleving en passie.

Zij spreken daarom liever van GOTIEK, met

de E van Emotie.

Een programma van eisen en de vertaling

daarvan is namelijk meer dan een opsom-

ming van ruimtes en maatgegevens:

het heeft alles te maken met beleving

en gevoel. Zij willen het DNA van de

opdrachtgever doorgronden, stapje voor

stapje, van grof naar fi jn, net zo lang tot ze

het in de vingers hebben. Gevoel is daarbij

essentieel: ze willen hun opdrachtgever

écht kennen, zodat ze van binnenuit mee

kunnen denken, in nauwe samenwerking

met elkaar.

Roos en Ros is pas tevreden als de op-

drachtgever zich in hun werk herkent, als

hij ziet dat ze niet alleen rekening houden

met zijn voorwaarden, maar ook met zijn

wensen en dromen. Alleen op die manier kan

Roos en Ros met hun expertise en creativiteit

zorgen voor meerwaarde: een goed gevoel,

gedeelde trots. Dat is de E van Emotie.

Zo willen ze met hun hoofd in de wolken

(passie, ambitie) en hun voeten in de klei

(nuchterheid, puur, persoonlijk) maximaal

inspelen op de kansen van iedere opgave.

Heeft u een vraag of wilt u meer informa-

tie? Neem gerust contact op, of kijk eens op

de website.

Binnenkort met een nieuwe huisstijl…

Architektenburo Roos en Ros BV BNI BNA

L.J. Costerstraat 2

3261 LH Oud-Beijerland

T 0186 - 69 15 80

F 0186 - 69 31 44

[email protected]

www.roosros.nl

15

Bedrijfsreportage


■ Leonie Korbijn

■ Marjoke Tieleman

■ Diana van Nugteren

■ Paul Oord

Leonie Korbijn - Lekor administraties

Het zal waarschijnlijk nog wel een tijd duren dat alle

papieren versies van de kranten en de tijdschriften

verdwijnen. Toch denk ik dat het hier uiteindelijk wel

gaat gebeuren. De digitalisering gaat elke dag weer

een stap verder. Veel mensen lezen tegenwoordig al

de krant op een tablet of via een app op de telefoon.

Maar niet alleen daar zien we digitalisering. Denk maar

aan het verstrekken van facturen en bankafschriften.

Ondanks dat het een makkelijke, snelle en goedkope

manier is van verspreiding van informatie zijn er nog

veel bedrijven die hier niet aan meedoen. Veel onder-

nemers willen toch graag iets tastbaars in hun handen

hebben. Zeker als ze er geld voor betalen zoals voor

bijvoorbeeld een krant. En ik denk dat papier nooit

helemaal zal verdwijnen. Denk maar aan de basis-

school. Kinderen moeten toch leren schrijven en daar

is papier voor nodig. In wat voor wereld zouden we

leven als we ze alleen leren om op de laptop te typen?

Dat lijkt me onmogelijk.

Marjoke Tieleman - TM Trading Dirksland /

W. Tieleman Constructions Nieuwe Tonge/

Kunuku Aqua Resort Curaçao

De digitale versie heeft nu al mijn voorkeur. Voor

kranten en tijdschriften gebruik ik mijn tablet en voor

boeken mijn e-reader. Naast mijn werk, studeer ik rech-

ten aan de Erasmus Universiteit. De studieboeken heb ik

in een digitale versie. De voornaamste voordelen: altijd

en overal kunnen beschikken over je boeken en geen

gesjouw met vaak te zware boeken. Ook de

functies zoals arceren en de zoekfunctie zijn enorm han-

dig. In het begin is het wennen, maar het went snel. Als

ik nu een gedrukt studieboek in handen heb, vind ik het

zelfs onhandig en zwaar. Op mijn vakantieadres is het

prettig nieuwe boeken te kunnen downloaden. Geen

zware koff er en nooit een tekort aan leesboeken. Ook

als ondernemer gebruik ik bijna geen papieren versie.

Als deze trend doorzet verwacht ik dat een papieren

uitgave steeds meer een luxe artikel zal worden, waar de

gebruiker geld voor wil uitgeven.

Diana van Nugteren/ Secretarion Interim Services

Zelf geef ik de voorkeur aan een tastbare versie van een

magazine of vaktijdschrift.

Dagelijks ontvang je per e-mail veel nieuwsbrieven.

Iedere keer toestemming geven voor een cookie of

het downloaden van afbeeldingen gaat ook irriteren.

Tijdschriften vervullen de sterke behoefte om even

‘offl ine’ te zijn. De kracht van bladen ten opzichte van

media ligt in het rustmoment en de tastbaarheid. Het

moment voor jezelf, de ontspanning, dat je iets in

handen hebt en je zonder afgeleid te worden je kunt

terugtrekken.

Paul Oord - Beleidsadviseur Kamer van Koophandel

Rotterdam

Als het om kostenbesparing gaat is het antwoord NEE.

Digitaal iets opzoeken gaat snel en mutaties zijn snel

gemaakt. Geen drukkosten, geen verzendkosten. Maar

onderzoek wijst wel uit dat digitale nieuwsbrieven een

lagere attentiewaarde hebben dan een gedrukte versie.

Eén klik en de bezoeker is alweer weg. Terugkeren naar

een nieuwssite gebeurt weinig tot niet.

Als het om beleving gaat is het antwoord of gedrukte

media nog toekomst hebben JA. Je pakt een tijdschrift,

legt het weg, je huisgenoot pakt het op, leest er in en legt

het vervolgens op tafel terug voor de volgende nieuws-

gierige lezer. Eén blad dat door meer mensen (beter)

wordt gelezen. De attentiewaarde neemt hierdoor toe.

Bovendien is bladeren gewoon lekker en een boek of tijd-

schrift uitzoeken is leuk. Digitale productie en drukwerk

naast elkaar lijkt de beste optie.

Hebben de gedrukte media nog toekomst? Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn bijvoorbeeld ook de edities van

Het Ondernemersbelang digitaal voor iPhone of tablet beschikbaar. Zal de digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel

verdringen? Of blijven ondernemers de voorkeur geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift.

De mening van ons panel.


Ondernemerspanel

■ Corina Barendregt

■ Franca van Schelt

■ Harry Meyers

■ Xander Schenk

■ Ruud Guillaume

Corina Barendregt - ConQuest

communicatie & events

De digitalisering zal de gedrukte media niet geheel ver-

dringen. Wel verandert de verhouding. Het aanbod van

gedrukte media neemt af. Daarentegen ontstaan nieuwe

vormen. Combinaties tussen de printvorm en haar digi-

tale equivalent. Een brochure met scherm waarop een

fi lm kan worden afgespeeld. Een magazine met korte ar-

tikelen voorzien van layar waardoor met de smartphone

direct naar een bijbehorend fi lmpje verwezen wordt. Een

app én plattegrond voor een citytour. De kunst is om

een juiste mix samen te stellen van digitale en gedrukte

media waarbij middelen elkaar versterken. Een cross-

mediale mix afgestemd op de doelgroep. De keuze voor

de middelen hangt af van het doelgroepenprofi el en de

branche. Traditionele sectoren zullen de kentering naar

online media minder vlot maken. Jongeren daarentegen

lezen amper nog kranten of tijdschriften. Ja, er blijft toe-

komst voor gedrukte media, echter ondersteunend aan

de digitalisering, terwijl dat voorheen andersom was.

Franca van Schelt - DynaLinX & VoipLinX BV

Een glossy magazine even lekker doorbladeren onder

het genot van een kop thee voor de open haard, heeft

nog altijd mijn voorkeur. Er is ook gebleken, dat vrou-

wen de gedrukte media meer lezen dan mannen. In

deze snelle en drukke wereld, is het internet natuurlijk

zeer geschikt om snel en actueel op de hoogte te zijn.

Daarnaast is de bereikbaarheid via internet groter en

de kosten zijn een fl ink stuk lager. Voor nu en in de toe-

komst zal vooral de combinatie van media online en

offl ine het meest krachtig zijn. Een papieren versie met

een bijvoorbeeld een interessant artikel over ons be-

drijf, is leuk voor op de leestafel in de vergaderruimte

en blijft daardoor langer in beeld. Voor de overvloed

aan dagelijkse actualiteiten is mijn smartphone de

oplossing!

Harry Meyers, License to Cool Airconditioning en

Het Binnen Huys Woning- en Projectinrichting

Digitale media zal de gedrukte media nooit gaan ver-

vangen. Niet zo zeer omdat het veel moderner is om op

de iPad even te bladeren door de verschillende ‘abon-

nementen’, maar omdat je digitaal overspoeld wordt met

informatie, zeker als ondernemer. Ik zie het vaak even als

een rustmoment om mijn favoriete magazine of krant

lekker op de bank of aan de keukentafel door te spitten.

Digitaal fi lter ik veel sneller door de informatie heen, lees

alleen de interessante stukken en mis de advertenties die

‘spontaan’ interessant zouden kunnen zijn. Al is het maar

de kilo kip die bij de slager in de aanbieding is. Digitale

media is dus een extraatje, dat goedkoper is dan printed

media, dat ongetwijfeld een groter publiek kan bereiken,

maar of het zo eff ectief is? Daar heb ik mijn twijfels over.

Het is een mooi digitaal bewaarmiddel en naslagwerk,

want de ‘printed’ gooi je eerder weg.

Xander Schenk - AWI Design bv

Zelf geef ik de voorkeur aan de tastbare versie. Ik vind

dit toch fi jner lezen, dan van een iPhone of tablet. Ook

lees je het vaak nog een 2de keer, als er een interessant

stuk in staat. Daarnaast worden de papieren versies

vaak na het lezen in een wachtruimte of kantine

gelegd, zodat ook anderen deze kunnen lezen. Daarom

zal de balans ongeveer uitkomen op de helft, waarbij

vooral de jongere ondernemers de digitale versies

zullen lezen.

Ruud Guillaume - Guillaume Consultancy

Er is sprake van een digitale revolutie. De opkomst van

tablets, mobiele telefoons met internetmogelijkheden

spelen al een cruciale rol in het informatieproces...

Ik zie ook een generatieaspect in het digitaliseringtraject.

De nieuwe generaties zijn opgevoed met allerlei vormen

van digitale communicatie. De e-boeken, e-readers en

digitale kranten en tijdschriften rukken op en realiseren

een steeds groter marktaandeel. De ouderen voelen nog

de nostalgie van het gedrukte nieuws.

Naar mijn mening zal geleidelijk iedereen overstappen

op digitaal beschikbare kranten, tijdschriften e.d. Steeds

speelt de vraag wanneer heb je de tijd om uitgebreid een

krant te lezen.

De snelheid van onze 24 uurseconomie brengt met zich

mee dat je meerdere malen per dag geïnformeerd wilt

zijn. Dat kan gemakkelijk via het digitale aanbod van

kranten zoals Nu.nl, Ad.nl, FD.nl, headliner, maar ook via

gesproken woord en internetberichten via BNR en RTL Z.


Hierbij presenteren wij een selectie mooie locaties en bedrijven die van uw (zakelijk) evenement gegarandeerd iets bijzonders maken.

Recreatieoord Binnenmaas • Vrouwehuisjesweg 7a 3271 LX Mijnsheerenland

(0186) 60 18 94 • [email protected]

Voor openingstijden kunt u kijken op:www.recreatieoordbinnenmaas.nl

VOOR HET HELE GEZINNet buiten Mijnsheerenland vindt u Recreatieoord

Binnenmaas, een groot familiepark dat centraal ligt in deHoeksche Waard aan het water de Binnenmaas.

Ons

terrei

n is

ook

gesc

hikt

voo

r

bedr

ijfsf

eest

en

Cultureel CentrumDe Drie Lelies

Narvikstraat 1 – 3297 AM – Puttershoek – 078-6762300www.derdrielelies.nl – [email protected]

Smit KlassiekBuys Ballotstraat 23261 LAOud-Beijerland Tel [email protected]

Inspirerende locatie voor exclusieve bijeenkomsten

Onder het motto ‘de mens is meer waard dan de euro’ staat Korporaal

Installatietechniek B.V. midden in de maatschappij. Met duurzame toe-

passingen en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) zorgt het

bedrijf voor oplossingen die bijdragen aan een beter klimaat. Want een

optimaal leefklimaat gaat verder dan techniek alleen.

Korporaal Installatietechniek is een

installatiebedrijf dat van ontwerp

tot en met beheer zorgt voor

optimaal klimaatcomfort in uw bedrijfspand,

woning of complex. Sinds 1 januari 2011

werkt zij daarbij intensief samen met Van

Dorp Installaties, een vooruitstrevend en

innovatief installatiebedrijf met landelijke

dekking waarbij duurzaamheid een van

de belangrijkste speerpunten is. Met deze

gemeenschappelijke deler zetten Korporaal

Installatietechniek en Van Dorp Installaties

zich in voor duurzame en groene concepten

voor met name de utiliteitsbouw.

Projecten en Technisch Beheer

Korporaal Installatietechniek heeft 85 mede-

werkers die voor het merendeel werken op

de afdelingen Projecten en Technisch Beheer.

Peter van Dam, directeur bij Korporaal

Installatietechniek: “Onze afdeling Projecten

begeleidt nieuwbouwinstallaties en adviseert

op het gebied van energiebesparing en

verduurzaming bij renovatieprojecten.

Hierbij valt te denken aan klimaatinstallaties,

airconditioning en koeling, verwarmings-

installaties, luchtbehandeling en sanitaire

installaties. Doel hierbij is het aanbieden

van de meest energiezuinige installatie.

Daarnaast verzorgen wij de aanvraag voor de

Energie Investerings Aftrek (EIA); in de meeste

gevallen bedraagt deze subsidie 10% van de

netto investering.”

Ieder bedrijfspand heeft onderhoud nodig, of

het nu gaat om de koeling, lift, het zwembad

of de grootkeuken. “De afdeling Technisch

Beheer is onlosmakelijk verbonden met alle

technische installaties”, aldus Peter van Dam.

“Deze belangrijke afdeling vormt momenteel

meer dan de helft van de jaaromzet. Omdat

Van Dorp een landelijke speler is met 12

vestigingen, kunnen wij onze diensten tegen

landelijke dekking aanbieden, ideaal voor

winkelketens en banken. Wij opereren zelf

in regio Zeeland, Zuid-Holland en een stukje

Brabant, maar wanneer iemand ook een

kantoor heeft in bijvoorbeeld Heerenveen,

schakelen wij onze lokale collega’s in. Zo

kunnen wij onze korte responsetijd blijven

garanderen. Daarnaast beschikken wij over

een 24-uurs storingsdienst.”

Maatschappelijk Verantwoord

Ondernemen

Zoals gezegd hebben Korporaal Installatie-

techniek en Van Dorp Installaties duurzaam-

heid hoog in het vaandel staan. Dit heeft niet

alleen betrekking op de installaties die zij

aanbieden en onderhouden. Peter van Dam:

“Wij dragen op diverse manieren ons steentje

bij aan de maatschappij. Zo investeren wij

graag in de ontwikkeling van mensen. In

samenwerking met het ROC is Van Dorp

Installaties in 2009 een eigen vakschool

gestart in Amersfoort. Jongeren kunnen daar

een erkende vakopleiding elektrotechniek

of werktuigbouwkunde volgen en krijgen

daarbij direct een baan met salaris. Naast het

Van Dorp Opleidingscentrum is er de Van

Dorp academie waarmee we medewerkers

volop de gelegenheid geven zich verder te

ontwikkelen.”

Ook de medewerkers van Korporaal en Van

Dorp dragen hun steentje bij. “Iedere vesti-

ging van Van Dorp Installaties voert minimaal

een keer per jaar een project uit waarmee

we wat teruggeven aan de maatschappij.

Bijvoorbeeld door kerstpakketten samen

te stellen voor de Voedselbank of door te

fi etsen voor Stichting De Zonnebloem.

Daarnaast is er de Van Dorp Foundation, die

zich in eerste instantie richtte op projecten

in Oeganda, Afrika. Oeganda telt ontzettend

veel weeskinderen en doel is om deze

kinderen van kostganger naar kostwinner te

krijgen. Inmiddels reikt de hulp van de Van

Dorp Foundation veel verder. De Van Dorp

Foundation stimuleert de micro-economie

en biedt kinderen onderdak en scholing en

ondersteunt volwassenen in het leren van

een vak. Zo proberen wij in brede zin bij te

dragen aan een optimaal leefklimaat”, aldus

Peter van Dam.

Een optimaal klimaat voor mens en milieu

Korporaal Installatietechniek B.V.,

onderdeel van Van Dorp Installaties

L.J. Costerstraat 6

3261 LH Oud-Beijerland

T 0186 - 61 33 22

F 0186 - 61 07 51

[email protected]

www.korporaal.nl

www.vdi.nl

ESCo’s maken gebouwen duurzamerEen duurzame installatie vraagt om een zekere investe-

ring. Wanneer er concrete besparingen zijn te realiseren,

maar er is geen tijd of investeringsruimte, dan bieden

Energy Service Companies (ESCo’s) de oplossing. ESCo’s

zijn bedrijven die de aanleg, het onderhoud en het

beheer van de (klimaat)installaties van gebouwen en/of

zwembaden overnemen. Zij leveren een gegarandeerde

energiebesparing, inclusief de fi nanciering ervan. U

heeft dus niet te maken met de investeringskosten, maar

profi teert wel meteen van een lager energieverbruik.

Deze maandelijkse besparing compenseert de aanschaf

van de nieuwe installatie waardoor u profi teert van een

goedkopere en groenere oplossing.

Peter van Dam: “Wij dragen op diverse manieren ons steentje bij aan de maatschappij”


Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) | Fotografi e: Sonny Lips Bedrijfsreportage

aansprakelijkheidd

ARBEIDSOVEREENKOMSTEN

en

VIELE PROCEDURE

huur bedrijfsruimteni

koop en verkoopd h

onroerend go

aansprakelijkheidmene voorwaardonroerend go

KOMSTENnsprakelijkheidnsprakelijkheidgg

beslagleggingenUREUREVIELE PROCEDURESemene voorwaardenemene voorwaarden

contractenARBEIDSOVARBEID

huur bedrijfsruimtencontractencontractenincassoglegginggleggingfsruimtenfsruimten

koop en verkooincaincondernemingsrecht

onroerend goed

nsprakelijkheidoedoeddendenoedoedDSOVEREENKOMOVEREEk l kh dk l kh dl khansprakelannsprakelnsprakelnsprakelnsprakeARBEIDSOVEREENKOMSTENakelijkheidakelijkheid

beslagleggingenESES l igleggingeESESCIVIELE PROCEDURESARBEIDSOVEREENKOMARBEIDSOVEREENKOM PROCEDURES PROCEDURESSO OSO ORB DSO R OctenVEREVEREctenctenEIDSOVDIDSOV

huur bedriCEDUCEDUbeslaglbeslaglURESURESURESURES lESSincassog gmtenmten

koop b d fincasincbeslaglebeslaglebeslaglebeslagle

ff ondernemingsrechtssosso

onroerend goedpp

aardenaardenden

ontslagssossopcacacacad

Smidsweg 40, Postbus 5227, 3295 ZJ ’s-Gravendeel, Tel. (078) 673 10 83, Fax (078) 673 21 46, [email protected], www.deneefadvocaten.nl

De Neef Advocaten spreekt uw taal. Dat communiceert een stuk makkelijker. Met beide

benen op de grond ondersteunen wij ondernemers op de volgende rechtsgebieden:

Menno Monique Sandra Isis


Advies

Verhuurders van bedrijfsruimte krijgen steeds vaker te maken met

slecht betalende huurders. Door de crisis krijgen huurders niet

makkelijk extra krediet meer bij de bank. Sommige ondernemers

denken slim te zijn en gebruiken verhuurders en lever anciers als

een soort bank, door de facturen een paar maanden te laten

liggen. Deze laatsten zijn degenen die daardoor meestal in de

problemen komen.

De slecht betalende huurder

Vrij algemeen wordt door verhuurders

gedacht dat een huurder door de

rechter in bescherming wordt geno-

men. Ook de gemiddelde huurder denkt vaak

dat het zo’n vaart niet loopt en dat de rechter

hem er niet uit gooit. Gelukkig is dat een alge-

meen misverstand.

Bedrijfsruimten worden door de wet onder-

verdeeld in 2 soorten. In de eerste plaats de

middenstandsbedrijfsruimte (ook wel genoemd:

artikel 290 ruimte). Dat zijn onder meer winkel-

ruimten, horecabedrijven, ambachtsbedrijven

en andere bedrijfsruimten die vrij toegankelijk

zijn voor het publiek en die bestemd zijn

om goederen of diensten rechtstreeks aan

het publiek te verkopen. Huurders van mid-

denstandsruimte worden sterker beschermd

omdat hun bedrijfsvoering vaak afhankelijk is

van de locatie. In de tweede plaats kennen wij

de ‘overige bedrijfsruimte’: alle bedrijfsruimten

die geen middenstandsruimte zijn. Denk

daarbij aan loodsen, werkplaatsen, kantoren, of

praktijkruimten van beroepsbeoefenaren. Deze

huurders worden iets minder streng beschermd

dan huurders van middenstandsruimte.

De huurovereenkomst bedrijfsruimte is een van

de weinige overeenkomsten die niet door een

buitengerechtelijke verklaring kan worden ont-

bonden. Als de huurder van een bedrijfsruimte of

kantoorruimte zijn verplichtingen niet nakomt,

moet de verhuurder dus aan de kantonrechter

vragen om de huurovereenkomst te ontbinden.

Omdat de rechter in kort geding geen definitieve

beslissingen (zoals een verklaring voor recht

of de ontbinding van een overeenkomst) mag

geven, bent u voor ontbinding aangewezen op

een bodemprocedure, die soms lange tijd kan

duren. Meestal loopt de betalingsachterstand

dan op en als u eindelijk een eindvonnis heeft,

heeft de huurder dat geld al lang ergens anders

aan besteed. Gelukkig bestaat de mogelijkheid

om als verhuurder in kort geding een vordering

tot ontruiming in te stellen. Als de kortge-

dingrechter van mening is dat de rechter in de

bodemprocedure waarschijnlijk tot ontbinding

zal overgaan en dat u een spoedeisend belang

bij ontruiming heeft (zoals een nieuwe huurder),

kunt u binnen enkele weken een vonnis krijgen

waarmee u de huurder uit het pand kunt laten

zetten. Desnoods met behulp van de politie. Als

het pand eenmaal is ontruimd, is een bodem-

procedure tot beëindiging van de huurovereen-

komst meestal niet noodzakelijk meer.

De rechter zal trouwens niet bij iedere termijn-

overschrijding de ontruiming bevelen. Voor te

late betaling geldt -als u een goed huurcontract

gebruikt- een boeteregeling waarmee u de

huurder tot tijdige betaling kunt aansporen.

Als de huurder de huur structureel te laat be-

taalt of als er sprake is van een huurachterstand

van enkele maanden, kan de ontruimingsvor-

dering in kort geding worden toegewezen.

Uiteraard wordt de huurder wel opgeroepen

om zijn visie te geven, voordat er vonnis wordt

gewezen. De mogelijkheid bestaat namelijk dat

de huurder een juridisch geldige reden heeft

om de huur niet te betalen. Dat is echter vrijwel

nooit het geval.

Ontruiming is een zeer ingrijpend middel voor

zowel de huurder als de verhuurder. De huur-

der is zijn bedrijfsruimte kwijt, de verhuurder

zit met een leeg bedrijfspand en moet op zoek

naar een nieuwe huurder. Daarom is ontrui-

ming meestal niet het eerste middel waar u

gelijk naar moet grijpen.

Wacht niet totdat de achterstand enorm is

opgelopen, maar laat u tijdig door uw advocaat

adviseren over uw mogelijkheden. Vaak maakt

een brief van uw advocaat (waarin gelijk ook

aanspraak op boete, rente en kosten wordt ge-

maakt en waarin ontruiming in het vooruitzicht

wordt gesteld) meer indruk op de huurder dan

de zoveelste aanmaning.

aansprakelijkheidonroerend goed

pDe Neef Advocaten spreekt uw taal. Dat communiceert een stuk makkelijker. Met beide

benen op de grond ondersteunen wij ondernemers op de volgende rechtsgebieden:

De Neef Advocaten

Smidsweg 40

’s-Gravendeel

Postbus 5227

3295 ZJ ’s-Gravendeel

T 078 - 673 10 83

F 078 - 673 21 46

[email protected]

Een st

En dat allemaal onder één dak. In Oud-Beijerland!

ndernemen? Samen met Visser & Visser Accountants-elastingadviseurs in Oud-Beijerland! Wij staan u terzijde meten verrassend veelzijdig dienstenpakket. In onze aanpak gaane altijd een stap verder. We verdiepen ons in uw organisatie,jn betrokken bij alle facetten van ondernemen en adviserenbij het nemen van grote en kleine beslissingen. Wilt u eensijblijvend kennismaken? Bel Jan van Maaren AA of mr. Erik Klopn onze vestiging in Oud-Beijerland.

Visser & Visser Accountants-BelastingadviseursJ. (Jan) van Maaren AA, telefoon: 06 53 98 02 03Mr. E.P. (Erik) Klop, telefoon: 06 10 26 97 70Maseratilaan 12, 3261 NA OUD-BEIJERLANDTelefoon: 0186 89 08 [email protected], www.visser-visser.nl

Het is u vast ook wel eens overkomen. Bij het

opmaken van de jaarrekening komt naar voren dat

u te weinig btw heeft aangegeven. Bijvoorbeeld

omdat u een factuur over het hoofd heeft gezien

of omdat er een verkeerde boeking is gemaakt. Op

de balans wordt dan een btw-schuld opgenomen.

U kunt dit vervolgens eenvoudig herstellen door

een aanvulling op de btw-aangifte op te sturen

(een zogenoemde suppletieaangifte) en de open-

staande schuld alsnog te betalen. De Belasting-

dienst legt in de meeste gevallen geen boete op.

Uit onderzoek van de Belastingdienst is echter

gebleken dat sommige ondernemers nalatig zijn

als het gaat om de afwikkeling van deze schulden.

Op de balans staan wel één of meerdere oude

btw-schulden, maar er is nog steeds geen sup-

pletieaangifte gedaan. De Belastingdienst heeft

aangekondigd dat zij na 1 juni a.s. gaan controle-

ren of er nog openstaande btw-schulden zijn. Dit

doen ze door de btw-aangiften te vergelijken met

de ingediende aangifte vennootschapsbelasting of

inkomstenbelasting. Als blijkt dat nog een bedrag

verschuldigd is, dan kan de belastingdienst een

hoge boete opleggen.

Als u voor 1 juni een suppletieaangifte indient, dan

wordt dat gezien als een zogenoemde ‘vrijwillige

verbetering’. Concreet betekent dit dat over een

bedrag tot € 20.000 aan te betalen btw geen boete

wordt opgelegd. Bij een btw-schuld vanaf € 20.000

krijgt u een boete van 5% met een maximum

van € 4.920. Na 1 juni is het ook nog mogelijk om

vrijwillig te verbeteren. U neemt dan wel een risico:

op het moment dat de fiscus u benadert voor een

controle, is geen sprake meer van een vrijwillige

verbetering en kunt u hoge boetes krijgen.

Heeft u nog btw-schulden over voorgaande jaren?

Dien dan zo snel mogelijk een suppletieaangifte in

en voorkom forse boetes!

Mr. E.P. (Erik) Klop

Visser & Visser

Belastingadviseurs

Oude btw-schulden? Corrigeer dit zo snel mogelijk!

Visser & Visser

Accountants-Belastingadviseurs

Maseratilaan 12

Postbus 1409

3260 AK OUD-BEIJERLAND

T: +31 186 890 860

F: +31 186 890 879

W: www.visser-visser.nl

Advies


Bedrijfsreportage

WERKTVERRASTBEWAAKTWERFTDAAGT UITWERKTVERRASTBEWAAKTWERFTDAAGT UITWERKTVERRASTBEWAAKTWERFTDAAGT UITWERKTVERRASTBEWAAKTWERFTDAAGT UITWERKTVERRASTBEWAAKTWERFTDAAGT UIT

Fris. Anders. Misschien even wennen, wantde bezoekers van de splinternieuwewebsite van DEWERF.com lijken te‘swipen’, ofwel de vingers van tab naaronderwerp naar af-beelding te bewegen.‘Echt geswipet wordt er nog niet’, legtMaarten Bastian uit. ‘Maar het idee vaneen website waar je eindeloos doorheenzwiept, is aanwezig. We wilden als hetware de missing link tussen een regulieresite en een toepassing voor smartphoneen tablet creëren.’DEWERF.com heeft een uitstraling die bijzijn moderne status past. Zo’n kwart eeuwgeleden begonnen als grafisch ontwerp-bureau, groeide De Werf de afgelopenjaren uit tot allround communicatiespecialist. Daar hoort een nieuwe huisstijlen bedrijfsnaam bij, DEWERF.com. En eenwebsite die zich niet in afzonderlijkevensters laat vangen.‘We anticiperen met onze site op hetstandaard gebruik van touchscreen’,vertelt Maarten Bastian. ‘Uiteindelijk zalvegen zonder vast te zitten aan statischepagina’s de norm worden. Zo is het ookmet onze dienstverlening. Wij zijn allanggeen traditioneel ontwerpbureau meer.Grofweg kun je zeggen dat we ontwer-pen, adviseren en digitale tools aanbieden. Kijk je verder, dan zie je dat weook concepten bedenken, de efficiencyvan communicatie meten, pitchesbegeleiden, huisstijlbeheer mogelijkmaken.’

Noodzakelijke denkkrachtDe klantenkring van DEWERF.com is aleven veelzijdig als de dienstverlening.Er zitten overheidsinstellingen, gemeentesen provincies tussen, maar ook banken,groot-, midden- en kleinbedrijf. De afmeting van een onderneming of organi-satie doet er voor DEWERF.com niet toe.De communicatie moet gewoon effectiefzijn, weet Maarten Bastian, en dat vereistde nodige denkkracht.‘Je moet anders durven kijken. DeConsumentenbond prees een boek aan,maar dat liep eigenlijk voor geen meter.De reclame had een ietwat agressievetoon: zonder ons product ben je eenloser. Als lid van de Consumentenbond wilje juist niet van alles aangesmeerd krijgen!

Wij hebben daarom een informatieveinsteek gekozen. Toen verkocht het boekwel.’Nog te veel bedrijven maken volgensBastian krampachtig reclame zonderzich om doel en doelgroepen te bekom-meren. ‘Weet je dat een folder gemid-deld voor twee procent effectief is?Dat is schieten met hagel. Wij gelovendan ook niet in reclame maken, maar indoelgroepen vertellen wie je bent. Zo’nbedrijfsprofiel kunnen we vaststellen enop een creatieve manier verpakken.’

Afval reducerenDoelgericht communiceren is duurzaamcommuniceren. DEWERF.com heeft er determ eco-communicatie voor bedacht,een methode waarbij afval wordtgereduceerd. Afval omvat in deze zowelgrondstoffen en uitstoot als onnodigehandelingen en energie.‘We gaan uit van creatief, economischén ecologisch ontwerpen. Alleen al hetslim vouwen van een product, levertbesparingen op. In de workflow valt ookveel winst te behalen. Als een digitalenieuwsbrief door de meeste ontvangersongelezen wordt weggegooid, kun je nietvan duurzaamheid spreken. Er zit immersuren aan werk in en het resultaat ismarginaal. Onderzoek dan liever wie enwat je precies wilt bereiken en stuur heelgericht een nieuwsbrief in kleinere op-lagen. Gedrukt op FSC-papier.’

adviseurs en ontwerpershuisstijlen en communicatieWERF•comDE

Digitale communicatie is niet per definitie duurzame communi-

catie, zegt Maarten Bastian, directeur van DEWERF.com. Om het predi-

caat duurzaam te mogen dragen, moet communicatie volgens hem ef-

fectief zijn. “Bedrijven steken bijvoorbeeld veel tijd in een digitale

nieuwsbrief, maar als de meeste klanten zo’n e-zine ongelezen naar de

prullenbak verwijzen, kun je niet spreken van bestendigheid.” DE-

WERF.com denkt liever met opdrachtgevers mee over methoden die

aan vier G’s voldoen: goed, gemakkelijk, groener en goedkoper op de

lange termijn.

‘Maak geen reclame,maar vertel wie je bent’

Communicatiebureau swipet naar de toekomst

DEWERF.comT 010 477 29 [email protected]

www.ondernemendoejesamen.nl

Accountants, fiscalisten, bedrijfs- en organisatieadviseurs

Heeft u de juiste adviseur?Schipper/OAZ mag zich met 11 vesti ging en en een per soneelsbestand van325 mede werkers tot de gerenom meerde accountants- en ad vies kantorenin Zuidwest-Nederland rekenen. Het maakt niet uit hoe groot de on der -neming is: met een goede adviseur achter je, sta je er niet alleen voor! BijSchipper/OAZ werken accountants, fisca listen, bedrijfs- en organisatie -adviseurs in dienst van de klant.

Rutger Groenewegen

Kantoor Oud-Beijerland: telefoon 0186 63 43 73Overige kantoren: Goes, Made, Middelharnis, Rijen, Rotterdam,

Terneuzen, Tholen, Vlissingen, Zierikzee en Zundert.

www.hetondernemersbelang.nl

Uw advertentie

hier?

Kolenbranderstraat 6, 2984 AT RIDDERKERK | tel: 0180 417699 | www.autoridderkerk.nl

Nissan Qashqai+2

Boonsweg 3, 3274 LH HEINENOORD | tel: 0186 603188 | www.autobinnenmaas.nl

Kia Cee’d SW

Communicatie | Educatie & PR | Multimedia

www.knettercommunicatie.nl | [email protected] | 0031-641510088

Adm. de Ruyterstraat 2, 3262 XE Oud-BeijerlandTel.: 0186 623456Fax: 084 7149010 E-mail: [email protected]: www.we-flex.nl

• Detacheren

• Uitzenden

• Payrolling

• Flexmigranten

• P&O

• Outsourcing

• Outplacement

Notaris mr. E.M. (Eva) van Dorst-Dijkers

E-mail [email protected]

Internet www.vandorstdijkers.nl

Telefoon 078 - 676 95 30

Kantooradres Sportlaan 3f, 3299 XG Maasdam

bouwen aann. bedrijf

◆ Nieuwbouw ◆ Verbouw ◆ Renovatie ◆ Onderhoud

NIJVERHEIDSTRAAT 6 | STIJEN | T 078 - 6741155

www.gebrs-hooghwerff.nl

Maasdam Vastgoed BV, duurzaam huren.

kantoorruimten, bedrijfsunits en mini-opslag (www.fl exopslag.nl).

T 078-6762728 • www.maasdamvastgoed.nlwww.fl exopslag.nl

Wees er snel bij! Er is nog maar 1 kantoorunit vrijWees er snel bij! Er is nog maar 1 kantoorunit vrij

Christiaan Huygensweg 23 3225 LD Hellevoetsluis T 0181 470 000 www.hoogenboomvangink.nl

Als het tegenwoordig over telefonie en IT gaat komt het begrip ‘cloud’ steeds vaker ter sprake, maar wat houdt dit nu precies in? Wat zijn de voor- en nadelen? Is het iets voor mijn onderneming of juist niet? Hoogenboom van Gink geeft duidelijke antwoorden op deze en meer van uw vragen. Onder de naam HGconnect Zorgeloos leveren wij een compleet en volledig op elkaar afgestemd portfolio cloud gebaseerde diensten op het gebied van IT alsmede vaste en mobiele telefonie. Of u nu clouddiensten toe wilt voegen aan uw bestaande telefonie en/of IT omgeving of volledig uit de cloud wilt gaan werken, voor een goed en duidelijk verhaal over cloud neemt u nu contact met ons op voor een kennismakingsgesprek. Ontdek of cloud iets voor uw onderneming kan betekenen.

Daar hebben wij een oplossing voor!

Werken in de cloud!

het ondernemersbelang zuid hollandse eilanden hoeksche waard 2-2013

Documents