hizmet kalitesi ve sağlık hizmetlerinde Çok boyutlu kalite
TRANSCRIPT
![Page 1: Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042706/58804c9d1a28ab22088b4e67/html5/thumbnails/1.jpg)
Beklenen-Gerçekleşen-Algılanan
HİZMET KALİTESİ ve
SAĞLIK HİZMETLERİNDE ÇOK BOYUTLU KALİTE
![Page 3: Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042706/58804c9d1a28ab22088b4e67/html5/thumbnails/3.jpg)
Kitapta Yer Alan Konular
Hizmet Kavramı Sağlık Hizmetleri
Hizmet Kalitesi ve Boyutları
Hizmet Kalitesi Modelleri
Sağlık Hizmetlerinde Kalite
Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite Modeli
![Page 4: Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042706/58804c9d1a28ab22088b4e67/html5/thumbnails/4.jpg)
Kitapta Yer Alan KonularDünya’da Sağlık Hizmetlerinde Kalite
Kalite Maliyetleri
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Hedefleri
Türkiye’de Sağlık Hizmetlerinde Kalite
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Değerlendirilmesi
![Page 7: Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042706/58804c9d1a28ab22088b4e67/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 9: Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042706/58804c9d1a28ab22088b4e67/html5/thumbnails/9.jpg)
Detaylar için…