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免责声明

以下内容旨在概述产品的总体发展方向。该内容仅供参考，不可纳入任何合同。本演示不承诺提供任何材料、代码或功能，也不应将其作为购买决策的依据。Oracle 有权自行决定任何产品的特性或功能的开发、发布和时间安排。

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云环境下的现代 HR

John F HansenHCM 产品管理副总裁

2014 年 7 月

版权所有 © 2014，Oracle 和/或其关联公司。保留所有权利。 | 4

客户如何在云环境中打造现代 HR

http://www.youtube.com/watch?v=TFMcMc3bgy0


当今的 HR：新趋势和新期望

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管理好您的客户

管理好您的员工

人已经成为企业价值的驱动力

21 世纪以服务为中心的经济


全球性合格劳动力短缺01

技术由消费者推动02

数据丰富、信息匮乏03

社交改变一切04

四大力量推动 21 世纪 HR


01 全球性合格劳动力短缺

对人才需求的迫切程度胜于以往

美国自 2009 年以来的职位空缺数量达到200 万

慢性劳动力市场失衡可能会扰乱全球业务环境

信息来源：美国劳工部


02 技术由消费者推动

员工彼此联通，可随时随地办公

61% 的企业表示其员工使用移动设备办公

信息来源：Avanade，工作重新设计全球调查，2013 年

到 2014 年，支持移动应用的流程几乎将翻倍

信息来源：Cedar Crestone，HR 系统调查，2013 年


03 数据丰富、信息匮乏

技术赋予 HR 更强大的能力，管理层由此产生了新的期望

只有 15% 的组织使用多源数据；其每个员工的

销售额比一般组织高 12%

只有 15% 的组织为其管理人员提供数据和分析功能

信息来源：Cedar Crestone，HR 系统调查，2012 年和 2013 年


04 社交改变一切

67%在工作场所使用社交技术

87% 68%企业领导者

最终用户IT 决策者

信息来源：Avanade，社交协作全球调查，2013 年

截至 2012 年

Facebook 拥有超过 10 亿用户

LinkedIn 拥有 1.87 亿成员

Twitter 拥有 2 亿成员

信息来源：Facebook、LinkedIn 和 Twitter


用现代 HR 迎接变革


以人才为中心

注重协作

富于洞察

支持互动和移动

01

02

03

04

现代 HR 的特点

13


信息来源：“人才先锋 2020”。Deloitte，2012 年

CEO 战略目标生存第一，再求发展

14


人才是CEO 最关心的问题

培养顶尖人才

信息来源：IBM CEO 调查，2012 年

CEO 战略目标生存第一，再求发展


HR 和人才问题影响 CEO 的工作计划

在过去 12 个月中，人才限制是否从以下方面影响了贵公司的成长和盈利能力？问：

生产和/或服务交付质量标准降低

人才相关开销的增长速度超出预期

无法有效开展创新

无法抓住市场机遇

取消或推迟关键战略计划

无法在国外市场实现预测的增长

受访

CE

O 百

分比

45

40

35

30

25

20

无法在本国/地区市场实现预测的增长

信息来源：PwC 第 15 期全球 CEO 年度调查，2012 年

人才问题为何令 CEO 担忧？


做出决策时，以下人才相关领域的信息发挥着怎样重要的作用？对于其中的重要领域，您当前所收到信息是否充足？问：

受访

CE

O 百

分比

100

80

60

40

20

0人才流失成本

HCM 的ROI

内部晋升评估

人力成本

员工意见和需求

员工工作效率

收到的信息非常全面

充足但还需要更多

信息不足

无信息

解决 HR 和人才问题需要从信息中获取洞察


人才问题为何令 CEO 担忧？


CEO 担心哪些人才问题？

信息来源：Economist Intelligence Unit 调查，2012 年 5 月

（受访 CEO 百分比）

58 组织内部人才不足

43领导人才不足

41个人目标与

业务目标不一致 38员工满意度低

29 全球人才遴选方面的决策较差

29 HR 成本

9 多样化水平低

18


现代工作需要新的工具和技术

67% 38%协作性增加

76%数据处理增加简便和直观最重要

99% 的员工会在工作中采用某种形式的技术，只有不到 40% 的员工认为所采用的技术有助于提升工作效率

信息来源： CEB 在新工作环境中实现突破性绩效，2013 年管理层指南

信息来源：CEB 帮助台基准数据库，IT 绩效基准测试

我们的工作方式正在转变


<30%

70%+

目前只有 39% 的企业在 HRMS/HRIS 中采用集成分析解决方案 62% 仍然在使用电子表格

在大多数情况下获得全面的信息

信息来源：Visier Inc. 2012 年美国用人单位调查（由 Fisher Vista 开展）

CEO 认为劳动力相关信息重要或非常重要


劳动力洞察现已成为业务关键要素

i


在云环境中打造现代 HR


现代 HR 系统的特点

注重协作集成社交功能，实现整个组织内的协作

富于洞察为每个部门提供全面的劳动力洞察

支持互动和移动让所有人在任何设备上都能运用自如

01 02

03 04

以人才为中心寻找、培养并留住最佳人才


通过社交员工推荐以及您的粉丝和关注者更快地找到优秀员工

为管理人员提供直观的招聘工具

轻松筛选候选者

优化入职流程，帮助新员工快速胜任工作

正是得益于我们优秀的员工团队为客户提供了贴心的服务，Hyatt 才取得了非凡的成就。

~ Hyatt 招聘副总裁 Randy Goldberg

招聘和社交人才遴选


“”23


通过可配置的学习门户量身定制学习计划

全面集成的人才和目标管理模块可交付、跟踪、管理和报告所有类型的学习内容

通过员工导向的职业规划更好地留住员工

Oracle 学习解决方案可快速创建简便易用的子门户，这让我们能够为不同用户群提供一个集中化的平台，最终将必修培训的完成率从 74% 提高到 92%。

~ Magellan Health Services 人才平台专家 John Damery

个性化学习


“”

24


通过交互式 9 格框架执行全面人才评估流程

通过预测分析尽早觉察人才流失风险

通过基于强大人才档案的智能算法帮助员工确定职业目标

预测人才流失风险

如今，我们采用的技术可与企业共同成长，并且已经帮助我们寻找、培育并真正推动员工团队成长到一个新高度。

~ ACC/WCU 首席信息官 Segar Annamalai


“”25


现代 HR 的实际应用


注重协作通过集成社交功能来鼓励员工协作

通过集成社交网络实现员工间的互联

为每位员工提供直观的 Facebook 式 UI，可在其中统一管理员工档案和社交数据

利用员工关系来改善沟通、学习和工作效率

通过社交反馈更全面地了解员工绩效

Oracle Social Network

Oracle Social Network 紧密集成了丰富的 Oracle 云应用，包括 Oracle 销售、人力资本管理和 ERP 云服务。

~ Ovum Research

“”27


富于洞察为每个部门提供全面的劳动力洞察

通过数以百计的预构建 KPI 实现实时事务智能

不受限制的报告

预测分析和假设建模

用大数据执行 HR 绩效基准评估

人才基准评估

这些创新将改善客户和团队成员体验，让 Red Robin 能够继续保持市场领导地位。

~ Red Robin 高级副总裁 Chris Laping

“”28



100% 的应用可在现代移动设备上使用

所有设备和平台均提供一致的直观用户体验

简便易用，无需任何培训

通过最高可用性和一系列全面、安全、基于标准的云服务获得价值

统一的用户体验

移动支持和实时访问可操作性数据有助于大幅改善 HR 专家、管理人员和员工的体验。

~ Siemens GSS 首席执行官 Evelyn Fuessinger

“”30


现代全球性平台


云环境中最具全球性的 HR 平台，支持发布访问更多国家/地区

支持无缝执行全球流程，例如调任和成本视图

通过本地化克服语言障碍，解决苛刻的法规或

支付要求

Oracle 软件产品套件为我们实现未来愿景提供了全面、专业和高质量的解决方案。

~ BT Group 人力资源总监 Clare Chapman

“”31


T

From


劳动力报酬

全球 HR 绩效和继任劳动力优化 HR 和人才分析

学习与培训招聘与入职培训

劳动力管理全球薪资管理

平台服务 | 性能| 可扩展| 安全

用全面的解决方案解决一切问题

44


采用过程

简便、快捷

加快创新速度

赋予用户和

企业灵活性

为 IT 所信任降低应用成本

云的优势


6,000+

13,500+

200+ 国家/地区 = 真正的

全球性

$5b+

3,000+

12m+

全球HCM SaaS 客户

Oracle HCM客户

Global HR 和Global Talent 云最终用户

年研发投资额/ 云投资超过10 亿美元

Global Payroll客户

领先的 Oracle HCM 解决方案

47


HCM 客户

48

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工程建设零售和消费品医疗卫生和生命科学

公共部门和高等教育

自然资源和公用事业

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