hr между молотом и наковальней
TRANSCRIPT
![Page 1: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/1.jpg)
HR - между молотом и наковальней
113 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 2: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/2.jpg)
Два пути: Автоматизм или Осознанность
213 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 3: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/3.jpg)
Rне быть
H быть
?
313 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 4: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/4.jpg)
RHMr. Хьюман Mr. Рисорс
?
413 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 5: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/5.jpg)
R-H- Mr. Хьюман Mr. РисорсЛюдиРаботаМотивыКультураРазвитие личностиКарьераЗнаниеНавыкиЦенностиУбеждениеОтношение
БизнесСтратегияТактикаОперацииПроцессыПроцедурыИнструментыСредстваРасходыПрибыльПланыРезультаты
?
513 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 6: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/6.jpg)
Драма начинается
613 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 7: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/7.jpg)
Mr. Хьюман (H):
Роль обучения–поднять
квалификацию и мотивацию
сотрудников! Так мыполучим
конкурентное преимущество!
713 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 8: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/8.jpg)
Mr. Рисорс (R): Обучение – это
напрасная трата времени...813 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 9: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/9.jpg)
H.: Миссию выполнили! Обучение
сотрудников провели!
913 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 10: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/10.jpg)
R: Ну и что?Если
руководители, как часто принято, не
участвуют во время обучения,тогда шиш им
цена.
1013 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 11: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/11.jpg)
H: Чтобы все руководители
были довольными, мы равно
удовлетворяем потребность к обучению всех подразделений
1113 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 12: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/12.jpg)
R: Но, нужно ли обучать всех?
1213 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 13: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/13.jpg)
H: Да! Если не будем обучать всех, то в своих
неудачах обвинят
нас, отдел персонала.
1313 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 14: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/14.jpg)
R: a как состыковать обучения
между разными отделами?
1413 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 15: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/15.jpg)
H: Но в любом случае: обучение – это прямой путь к увеличению финансового
результата!
1513 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 16: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/16.jpg)
R: Нет, обучение – прямой путь к росту расходов!
1613 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 17: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/17.jpg)
R: Как ты измеряешь эффективность обучения?
1713 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 18: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/18.jpg)
H: Это легко, например: сколько и каких обучений..Сколько часов.. Ведь чем больше, тем полезнее!
1813 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 19: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/19.jpg)
R: сколько потратили..сколько дней не работали... Чем меньше, тем экономнее!
1913 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 20: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/20.jpg)
H: Но сотрудникам ведь это полезно, ценно и нужно!
2013 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 21: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/21.jpg)
R: обучением мучают, не интересно, плохая пища, жесткие кровати, на утро болит
голова....2113 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 22: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/22.jpg)
H: но ведь все верят, что после обучений улучшится деятельность подразделения,
ведь обучение организовали по потребностями руководителей!
2213 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 23: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/23.jpg)
R: Как это? Ведь руководители подразделений часто не знают за что браться, чтобы улучшить деятельность!
2313 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 24: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/24.jpg)
H: Да, хорошо, финансовые результаты в будущем точно улучшатся, ведь инвестируем то в сотрудников!
2413 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 25: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/25.jpg)
R: но обучение, которое было организовано по потребностям разных подразделений, может
представлять противоречащие
методики и не дать финансовой выгоды..
2513 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 26: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/26.jpg)
H: Послушайте, почему у нас
такая БОЛЬШАЯ разница во мнениях?
2613 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 27: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/27.jpg)
R: Вот вот, а как выбирается и организуется обучение?
2713 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 28: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/28.jpg)
H: Находим организатора обучения,
который говорит:“Только
скажите что вам нужно, и мы все организуем”.
2813 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 29: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/29.jpg)
R: а как ответить, если руководители между сoбой спорят до упаду, что им нужно?
2913 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 30: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/30.jpg)
H: Просто, ведь тогда надо им организовать Team Building!
3013 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 31: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/31.jpg)
R: и после очередного Team
building, coaching и так далее, их
отношения только “улучшаются и улучшаются”...
3113 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 32: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/32.jpg)
H: хорошо, тогда мы будем организовывать обучение с учетом стратегий!
3213 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 33: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/33.jpg)
R: но очень часто руководители подразделений видят разные
пути достижения стратегии..
3313 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 34: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/34.jpg)
H: но тогда ищем
компромисс..
3413 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 35: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/35.jpg)
R: да да, при компромиссе проблемы становятся
хроническими!
3513 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 36: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/36.jpg)
H: ..но, может быть, в наших бедах виноватафирма, которая обучала,
или сотрудники плохо учились и надо повторить..или...?
3613 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 37: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/37.jpg)
R: Ведь все
уверены, что за
обучение отвечает только HR...
3713 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 38: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/38.jpg)
H: И тогда HR чувствует, что оно попало между
молотом и наковальней, так как появляется
утверждение, что большинство
организованных обучений не дали реально ощутимой
выгоды..3813 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 39: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/39.jpg)
R: Но можно ли во всех грехах обвинять только
HR?
3913 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 40: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/40.jpg)
H: да, а может быть
недопонимание происходит из за того, что не очень то ясно для какой цели было
организовано обучение?
4013 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 41: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/41.jpg)
R: Не логичней ли
было сгруппировать обучение на 2 большие семьи?
4113 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 42: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/42.jpg)
1.Обучение для развития должности.
4213 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 43: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/43.jpg)
2. Обучение для улучшения процессов бизнеса.
4313 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 44: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/44.jpg)
H: в каких сферах HR силен?
• индивидуальной психологии;
• в оценке соответствия личности к должности;
• в планировании развития личности..
4413 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 45: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/45.jpg)
R: А где HR слабый?
• в понимании бизнес процесов;
• часто HR не имеет возможности контролировать внедрение знаний и их применение..
4513 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 46: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/46.jpg)
..если не придумаем как
измерить финансовою пользу
от обучения, предназначенного для улучшения бизнеса, тогда HR будет трактоваться только как центр
расходов!
4613 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 47: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/47.jpg)
Правда ли, что у всех подразделений одинаковая потребность в обучении?
4713 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 48: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/48.jpg)
Правда ли, что все подразделения одинаково влияют на финансовый результат фирмы?
4813 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 49: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/49.jpg)
Может быть, мы можем установить одну причину, которая больше всего давит на механизм подачи кислорода (денег)?
4913 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 50: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/50.jpg)
Какое решение могло бы
спасти HR от заключения нахождение между
молотом и наковальней ?
5013 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 51: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/51.jpg)
1. Имело измеримое положительное влияние на финасовый результат;
2. Несоздавало сопротивление со стороны руководителей;
3. Соответствовало стратегическому направлению развития фирмы;
4. Можно было быстро внедрить новые знание
Хорош ли было, если обучение:
5113 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 52: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/52.jpg)
Предложение10 шагов удачи
5213 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 53: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/53.jpg)
1 шаг. Руководство получает анализ что именно ограничивает бизнес от следующей
ступени роста и прибильности.5313 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 54: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/54.jpg)
2шаг. Подсчитывается возможный финансовый потенциал.
5413 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 55: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/55.jpg)
3 шаг. Получаем согласие руководства.
5513 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 56: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/56.jpg)
4 шаг. Подготовляется и защищается “ План обучения”.
5613 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 57: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/57.jpg)
5 шаг. Нанимаются нужные эксперты.5713 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 58: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/58.jpg)
6шаг. Для эксперта создается
конкретная и ясная задача.
5813 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 59: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/59.jpg)
7шаг. HR департамент
создает систему
контроля и оценки как внедряются нужные изменение
после обучения.
5913 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 60: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/60.jpg)
8 шаг. Обучение и внедрение нужных
изменении.
6013 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 61: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/61.jpg)
9 шаг. Работы по синхронизации
деятельности других департаментов с
“критичным” департаментом.
6113 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 62: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/62.jpg)
10 шаг. Обсуждение финансовых результатов
ежеквартально.
6213 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 63: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/63.jpg)
Darius Radkevičius,автор книги “Бог, квантовая физика, организационная
структура и стиль управления”.
Стратегия ценности.
[email protected]+37069841027
6313 m. rugsėjis 24 d.,antradienis
![Page 64: Hr между молотом и наковальней](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081800/554d3dcfb4c905b0708b4aeb/html5/thumbnails/64.jpg)
Организация механизм или живой организм?
6413 m. rugsėjis 24 d.,antradienis