#hrindezorg2015 : 09 : de kracht van diversiteit. samenwerken over 4 generaties en 4 levensfasen...
TRANSCRIPT
Ute Coudyser
Lector VSPW Kortrijk : ortho, leidinggevenden welzijn en
hoofdverpleegkundigen
Zelfstandig trainer & coach Elliás
Licentiaat en aggregaat
(ortho)pedagogische wetenschappen
Postgraduaat Social Profit en Bestuurlijk
Management
Praktijk en
wisselwerking
Mens in
organisatie
Groei van ons menselijk potentieel vormt het
fundament voor de groei van onze organisatie.
We dienen dit potentieel naar waarde te schatten, te
ontwikkelen en in te zetten.
Leidinggevenden &
organisaties social
profit, publieke
sector
Medewerkers
& teams
Werkplezier
Duurzame loopbanen
Medewerkersbeleid
Arbeidsorganisatie
Over het
muurtje,
VOV, Ubeon
Uitgaande van
het symbool van de olijfboom …
• Eliá (Grieks) betekent ‘olijf’ :
Olijfbomen groeien aanvankelijk relatief langzaam. Dit geeft hen de tijd om een dikke stam en lange wortels te krijgen.
Slechts na enkele jaren dragen zij vruchten (olijven).
Dit wachten loont echter de moeite : zij blijven honderden jaren leven … en worden als oude bomen bijzonder waardevol.
• Mijn passie start bij deze metafoor … het ondersteunen van organisaties, teams en medewerkers om bijzonder waardevol te worden en met een dikke stam en lange wortels hun rijke bijdrage te blijven leveren.
• Ik wil een alternatief bieden voor sociale vervuiling en op die manier werk maken van duurzaamheid.
Uitgangspunten
• Kracht van de verscheidenheid
• Aanpassing dieren aan de veranderende omgeving
• Maatschappelijke trends, o.a. vergrijzing – globalisering –
technologische vooruitgang – hoge scholingsgraad –
invullen vacatures
• Alarmerende cijfers, langer werken
• Duurzame loopbanen duurzame inzetbaarheid
+ Inzichten levenslooppsychologie
Levensfasebewust personeelsbeleid ;
wat houdt het in ?
• = ‘beleid gericht op de duurzame inzetbaarheid van de
medewerkers door rekening te houden met hun leeftijd, de
levensfase en de daarbij behorende kenmerken en
behoeften’
• vormt een grote uitdaging binnen hedendaagse
demografische ontwikkelingen
• is geen welbepaald instrument, ouderenbeleid, ontziebeleid
• is wel een kwaliteitskenmerk van ons integraal
personeelsbeleid waarin we proactief met alle
medewerkers aan de slag gaan, met duurzame
inzetbaarheid als inzet
Tips en tricks
- Feedback, intervisie, coaching
- Brede werkervaring bieden
- Indien de functie / de organisatie
niet de passende plek is :
bespreek dit
- Coaching (extern ?)
- Bespreek hun wensen, nl.
vaak : minder routine, meer
verbreding, meer projectmatig
werk, meer autonomie
- Jobcrafting
- Sta open voor carrièreswitch
- Timemanagement
- Kansen op verdieping,
verbreding & aansluitende
opleidingskansen
- Aandacht voor behoud van
balans door stil te staan bij ‘het
gedraaf’
- Coaching
- Mogelijkheid minder te werken
- Stimuleer actief feedback te
blijven vragen
- Beoordeel hen minder op
productie, meer op kwaliteit
- Geef hen ‘coachingtaken’
- Bespreek carrièreswitch, indien
nodig – interne mobiliteit
- Coaching
- Jobcrafting
• Ik ben een workaholic.
• Werk bezorgt mij eigenwaarde, een identiteit. Werk staat centraal in mijn leven. Mijn baan is mijn leven.
• Ik ben trouw aan mijn organisatie.
• Ik vind een strikte afscheiding van de persoonlijke sfeer belangrijk. Ik sta dus op mijn privacy.
• Ik verkies het alleen werken, kwaliteit leveren, uiteraard in functie van het team.
• Ik streef naar consensus bij meningsverschillen en verschillende opties.
• Ik ben opgegroeid in een gestructureerde en hiërarchische omgeving, met regels ; gehoorzaamheid werd van mij verwacht. Daardoor heb ik behoefte aan structuur, hiërarchie, …
• Het is nu eindelijk mijn beurt aan de top ; ik heb mijn hele leven naar deze status gestreefd MAAR :
• De hedendaagse evolutie laat blijken dat er nood is aan afplatting van hiërarchieën, titels roepen geen respect meer op. Daarmee heb ik het zeer moeilijk.
• Ik kan de komst van de overdreven digitalisering niet aanvaarden. Deze dient niet zichtbaar te zijn op de werkplek.
oed
• Internet en sociale media zijn voor mij gewoon, ik ken ze al een groot deel van mijn
leven. Daardoor kijk ik anders naar hiërarchieën, grenzen en regels. In de sociale
media zijn geen regels. Hiërarchieën en ronkende titels betekenen weinig voor mij.
Voor mij is een goede leider een coach.
• Ik maak minder onderscheid tussen online en offline, werk en privé, vrienden en
collega’s, formeel en informeel, de baas en zijn personeel. Door in elkaar overlopen
van werk / leven, wil ik plezier beleven in de job. Ik hecht belang aan een
aangename werksfeer en goede contacten.
• Naast werken is leven zeer belangrijk voor mij, er dient een goede balans te zijn. Ik
maak hierin bewuste keuzes. Ik focus op mezelf.
• Ik ben communicatief & sociaal vaardig . Communiceren via chat of email is voor mij
evenwaardig aan face-to-face gesprek. Ik ben dan ook vaak in gesprek via sociale
media. Ik werk graag samen, ben een teamspeler. Ik ga conflicten niet uit de weg.
• Mijn openheid heeft niets te maken met gebrek aan respect ; ik heb nood aan
interactie, wil transparante communicatie en betrokkenheid bij beslissingen.
Communiceer je verwachtingen. Ik sta daarbij op mijn vrijheid (hoe, waar, wanneer).
• Ik ben rusteloos, leef volgens de snelheid van het internet ; ik wil variatie en vlug
resultaat. Ik sta open voor verandering en vernieuwing.
• Loyauteit zegt mij weinig.
• Een goed salaris is voor mij een voorwaarde, geen doel.
• Ik ben een pragmaticus.
• Ik ben een harde werker, maar minder loyaal en trouw dan de babyboomer.
• Ik wil volledig investeren in mijn baan, maar wil er iets voor terug (en dan dient dit financieel te zijn, of extralegale voordelen) Van de verschillende generaties ben ik de generatie die het meest belang hecht aan thuiswerk.
• Ik werk autonoom, ben individualistisch ingesteld. Van nature ben ik niet geneigd tot goede samenwerking, ik ben geen echte teamplayer. Samenwerking mag in ieder geval de resultaten niet in de weg staan. Indien het team niet tot resultaten komt, doe ik het wel alleen.
• Ik werk graag zelfstandig, maar heb geen moeite met een autoritaire baas of een duidelijke hiërarchie
• Ik ben niet bereid tot maken duidelijke keuzes (vis noch vlees of gladde paling)
• Ik ben steeds bereid tot aanpassing, ik ben een bruggenbouwer. Ik ben op zoek naar de optimale combinatie van verschillende ideeën.
• Momenteel heb ik (samen met mijn generatiegenoten) het grootste aandeel op de arbeidsmarkt.
• Het digitale is de standaard voor mij. Ik begrijp vb. niet waarom de oudere
generatie zich druk maakt, of enthousiast is rond het digitale.
• Ik ben vertrouwd met technologie. Daardoor is kennis alomtegenwoordig
Kennis betekent het vinden, filteren van de correcte, steeds wijzigende
informatie (Ik kan dat veel sneller dan de andere generaties, kan het best van
alle generaties omgaan met de kennis waar we in lijken te verdrinken)
• Leren is meer iets op natuurlijke wijze doen, via trial en error. Ik leer ook
graag al spelend (vb. via games).
• Ik gooi mijn vragen op het web ; kennis is er om te delen met elkaar.
• Vernieuwen doe ik via open innovatie , ik begrijp niet dat de oudere
generatie zaken angstvallig voor zichzelf houdt
• Ik wil privacy opgeven in ruil voor totale transparantie en collaboratie
• Ik ben zelfstandig, heb minder behoefte aan instructies.
• Ik wil ook plezier beleven op werk, maar ben hierin realistisch.
• Het grenzeloos denken eigent mij, voor mij is er geen ‘netjes’ onderscheid
werk / privé.
1. Inspraak, betrokkenheid
2. Zelfstandigheid, autonomie
3. Transparante en open communicatie
4. Keuze leven & ??? loyauteit
5. Goed voelen op het werk, fier zijn op werkgever
6. Internet en apparatuur
7. Andere omgang met kennis en kennisdelen
8. Leren, doen & experimenteren
Karasek 5V
• Verkennen : verzamelen
kwalitatieve en kwantitatieve informatie
• Voorlichten : creëren van een
draagvlak en betrokkenheid
• Vitaliseren : optimaal inzetten
van vitaliserende maatregelen
doorheen de volledige loopbaan
• Verlichten : voorwaarden
scheppen om optimaal inzetbaar te
blijven
• Vertrekken : van keuze naar
maatregel
• Verkennen : onderzoek, reflectie, betekenisgeving, kennisverankering
• Voorlichten : dialoog, openheid, frequente communicatie
• Verlichten : ontzien, minder stresserende loopbanen, interne mobiliteit &
jobcrafting, loopbaancoaching, jobmotivatoren onderzoeken, controlerende
bedrijfsculturen ombouwen
• Vertrekken : mobiliteitsbevordering als bewuste keuze, exit-interviews
• Vitaliseren doorheen de volledige loopbaan
Jobverrijking :
• Competenties verrijken met talenten
• Maatwerk : lerende cultuur, jobcrafting & interne mobiliteit
• Coaching - échte coaching !!!
Opleiding :
• Vorming, training, opleiding – betekent ook kennisdelen, intervisie en
gebruik maken van digitale info
Loopbaanontwikkeling
• Aandacht voor en steun bij loopbaanontwikkeling
• Loopbaanplanning – ev. externe loopbaancoaching voorzien ?
• psychologisch contact, POP & coaching
• 0495/211995
• Linked In
• Elliás