hrwijs inspiratiesessie 'omgaan met veranderingen' 12/12/2013
DESCRIPTION
“Een verandering komt nooit alleen en veranderen doe je niet alleen!”TRANSCRIPT
![Page 1: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/2.jpg)
HRwijs inspiratiesessies 12/12/2013, Edegem
Medewerkersbeleid in kleine socialprofitondernemingen
i.s.m.
![Page 3: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/3.jpg)
Inleiding door Bruno Aerts, Directeur van Verso
![Page 4: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/4.jpg)
HRwijs - Verso
![Page 5: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/5.jpg)
Verso
➜ de intersectorale werkgeversorganisatie voor de socialprofitsector in Vlaanderen
➜ krachtenbundeling van 18 federaties uit diverse sectoren • gezondheidszorg
• welzijnssector
• aangepaste tewerkstelling
• socioculturele sector
• onderwijs
• mutualiteiten
![Page 6: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/6.jpg)
De leden van Verso Verso
![Page 7: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/7.jpg)
HRwijs Verso
➜ Verso-project HR-ondersteuning
➜ doelgroep • socialprofitsector
• kleine organisaties (< 50 VTE)
• starters in HR
![Page 8: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/8.jpg)
HRwijs Verso
➜ met VIA4-middelen • 4de Vlaams intersectoraal akkoord voor de social- / non-profitsectoren
• b
• doelstelling > verbeteren instroom, doorstroom en retentie van
kwaliteitsvolle en gemotiveerde werknemers
![Page 9: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/9.jpg)
Initiatieven HRwijs HRwijs
➜ interactieve website www.hrwijs.be •
• praktische insteek
• nieuwsbrief
• lancering voorzien in maart 2014
![Page 10: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/10.jpg)
Initiatieven HRwijs HRwijs
➜ adviessessies • 1 uur advies
• 2 compacte workshops
➜ inspiratiesessies • inleidende spreker
• 2 praktijkvoorbeelden
![Page 11: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/11.jpg)
Meer informatie?
➜ Verso – HRwijs • Pieter Vleugels, projectverantwoordelijke hr
• 0499 37 39 83
• @pietervleugels en @hrwijs
• www.linkedin.com/in/pietervleugels
• www.facebook.com/hrwijs
![Page 12: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/12.jpg)
Verso
➜ gratis initiatief van Verso, Voka, Unizo en VKW
➜ Jobkanaal helpt met • eerstelijns hr-advies
• opmaak van vacatures
• zoektocht naar divers talent
➜ in seminariemap • meer uitleg over werking Jobkanaal
• checklist bij het opstellen van een leesbare vacature
![Page 13: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/13.jpg)
Verso
➜ 3 Jobkanaaladviseurs • K -brabant en limburg)
o tel: 0474/98.70.65
• Silvia Van Cauter (antwerpen-waasland, mechelen en kempen)
o tel: 0473/82.52.32
• Jan Verdée (oost- en west-vlaanderen)
o tel: 0473/82.52.38
➜ www.jobkanaal.be
![Page 14: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/14.jpg)
Programma van de voormiddag
![Page 15: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/15.jpg)
Voormiddagsessie ‘Omgaan met veranderingen’ Programma
➜ 9u00 – verwelkoming door HRwijs - Verso
➜ 9u10 – inleiding door Jan Verbanck (VOCA Training & Consult)
➜ 10u30 - koffiepauze
➜ 10u45 - Ilse Van Wijnendaele (WZC Annuntiaten Heverlee)
➜ 11u35 - Lieve Van Herck (Jeugdhuis Wollewei)
➜ 12u30 - broodjeslunch
![Page 16: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/16.jpg)
Inleiding ‘Omgaan met Veranderingen’
Jan Verbanck VOCA Training & Consult
![Page 17: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/17.jpg)
VERANDEREN KOMT NOOIT ALLEEN
VERANDEREN DOE JE NIET ALLEEN
INSPIRATIESESSIE HRwijs VERSO
12 december 2013
Begeleiding: Jan Verbanck
![Page 18: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/18.jpg)
FILMPJE
‘DE MIER’
![Page 19: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/19.jpg)
FILMPJE
‘DE MIER’
![Page 20: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/20.jpg)
VERANDEREN IS COMPLEX
VERANDEREN DOEN WE DAGELIJKS
5.7. – PNC 70
![Page 21: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/21.jpg)
ILLUSIE VAN DE BEHEERSBAARHEID
SPANNINGEN TUSSEN PROFESSIONALS
EVENWICHT EN DYNAMIEK
DE BINNENWERELD & DE BUITENWERELD
ORGANISATIE IS EEN NETWERK
VERANDEREN IS COMPLEX
5.7. – PNC 69
![Page 22: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/22.jpg)
HET I.O.M.-MODEL VAN WEGGEMAN
K 5.1.1. – PNC 2
Doelen formuleren
organiseren realiseren
![Page 23: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/23.jpg)
(M. Weggeman)
5.1.1. - PNC 2
HET I.O.M.-MODEL VAN WEGGEMAN
![Page 24: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/24.jpg)
EXTERNE BRONNEN VAN
VERANDERING
K 5.7. – PC 113
D demografie
E ecologie
S sociaal-maatschappelijk
T technologie
E economie
P politiek
![Page 25: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/25.jpg)
FILMPJE
‘THE BIRDS’
![Page 26: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/26.jpg)
5.7. – PNC 71
DIAGNOSE VAN DE SITUATIE
MAKEN VAN KEUZES
BESLISSEN
VERANDERPLAN
UITVOERING
EVALUATIE
STAPPEN BIJ VERANDERINGEN:
![Page 27: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/27.jpg)
PLATTERE STRUCTUUR
MEER GEDRAGEN EIGENAARSCHAP
ONDERSTEUNEND NETWERK
SNELLER IMPACT
SNELLERE COMMUNICATIE EN FEEDBACK
BEPERKTE MIDDELEN
VERANDERINGEN BIJ
KLEINSCHALIGE ORGANISATIES
5.7. – PNC 76
![Page 28: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/28.jpg)
Kenmerken van de situatie
Veranderbaar Niet veranderbaar
Veranderen EFFECT EFFECT
Niet
veranderen EFFECT EFFECT
AAN ELKE KEUZE HANGT EEN PRIJS!
5.7. – PNC 77
![Page 29: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/29.jpg)
1.3. – PNC 32
Veranderbaar
Veranderen Succes Verbetering Minder werkdruk
Niet
veranderen
Gemiste kans Falen Fouten Tekortkomingen
![Page 30: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/30.jpg)
1.3. – PNC 32
Niet veranderbaar
Veranderen Onmacht Frustratie Woede Uitputting
Niet
veranderen
Aanvaarden Leren leven met Beschermen Alternatieven zien
![Page 31: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/31.jpg)
1.3. – PNC 32
Veranderbaar Niet veranderbaar
Veranderen Succes Verbetering Minder werkdruk
Onmacht Frustratie Woede Uitputting
Niet
veranderen
Gemiste kans Falen Fouten Tekortkomingen
Aanvaarden Leren leven met Beschermen Alternatieven zien
![Page 32: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/32.jpg)
1.3. – PNC 32
LT Veranderbaar Niet veranderbaar
Veranderen
Niet
veranderen
![Page 33: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/33.jpg)
1.3. – PNC 32
KT Veranderbaar Niet veranderbaar
Veranderen
Niet
veranderen
![Page 34: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/34.jpg)
5.7. – PNC 72
TOP DOW – BOTTOM UP
DRAAGVLAK VERGROTEN
VOORBEELDGEDRAG
LEIDERSCHAP OPNEMEN
OPVANGEN MEDEWERKERS
VERANDEREN DOE JE NIET ALLEEN
![Page 35: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/35.jpg)
IMPACT
K 5.7. – PNC 2
HERNIEUWD
CONTRACT
ONDERSTEUNING
EN ONTWIKKELING
VERZWAKT
FUNCTIONEREN
WEDERZIJDS
CONTRACT
VERANDERING
VERVAL VAN
HET CONTRACT
TEKENEN VAN
FRUSTRATIE EN
ROUW
LEIDERSCHAPS-
STIJL
VERBETERDE
SITUATIE
![Page 36: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/36.jpg)
K 5.7. – PH 76
WEDERZIJDS
CONTRACT
Men geeft Men krijgt
inzet
stiptheid
initiatief
berekenbaarheid
doorzetting
lost problemen op
loyauteit
resultaten
competentie
vrienden
waardering
uitdagingen
kansen
feedback
leermogelijkheden
status
respect
![Page 37: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/37.jpg)
K 5.7. – PNC 3
BEOORDELING VAN
1. MATE VAN BELANGENVERLIES
ANGST
2. MATE VAN INVLOED
MACHTELOOSHEID
IMPACT
![Page 38: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/38.jpg)
K 5.7. – PNC 4
FASE 1
FASE 2
FASE 3
FASE 4
Ontkenning
Woede
Marchanderen
Depressie
TEKENEN VAN
FRUSTRATIE EN
ROUW
![Page 39: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/39.jpg)
K 5.7. – PNC 5
Vertrouwde relaties, contacten Zekerheid Werkplaats Status, aanzien, invloed Initiatieven, projecten Gewoonten ‘Geesteskinderen, ‘oogappels’ Identiteit Werkuren Financiële, materiële voordelen …
VERLIES
VAN
![Page 40: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/40.jpg)
K 5.7. – PNC 6
Duidelijke en directe informatiedoorstroming
Begrip en acceptatie van frustratie en rouw
Uitdrukken en heronderhandelen van verwachtingen
Formuleren van nieuwe, uitdagende doelen
Teambuilding, groepvorming
Vorming en opleiding in nieuwe vaardigheden
ONDERSTEUNING
EN ONTWIKKELING
![Page 41: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/41.jpg)
HET MANAGEN VAN COMPLEXE
VERANDERINGEN
K 5.7. – PC 256
Visie Veranderplan Middelen Vaardigheden Motivatie Verandering
Veranderplan Middelen Vaardigheden Motivatie Verwarring
Visie Middelen Vaardigheden Motivatie Valse start
Visie Veranderplan Vaardigheden Motivatie Frustratie
Visie Veranderplan Middelen Motivatie Onzekerheid
Visie Veranderplan Middelen Vaardigheden Geleidelijke
verandering
(Model Knoster T.)
![Page 42: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/42.jpg)
ROL VAN DE LEIDINGGEVENDE
BIJ VERANDERING
K 5.7. – PC 255
Creëren van visie (ontwerper)
Personeel motiveren om mee te werken
aan de verandering (coach)
Verankeren van verandering (bewaker)
![Page 43: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/43.jpg)
K 1.2. / PNH 1
HET KERNKWADRANT(D. OFMAN)
KERNKWALITEIT
ALLERGIE
te veel van
het goede
te veel van
het goede
negatief
tegenover-
gestelde
positief
tegenover-
gestelde
VALKUIL
UITDAGING
+
+
-
-
![Page 44: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/44.jpg)
1.2. – PNC 1
HET KERNKWADRANT (D. OFMAN)
BEZEMWAGEN
+ -
- +
KOPLOPER SOLIST
TEAMSPELER
![Page 45: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/45.jpg)
1.2. – PNC 2
HET KERNKWADRANT (D. OFMAN)
TOESCHOUWER
+ -
- +
BEZIELER
MEGAFOON
ONTVANKELIJK
![Page 46: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/46.jpg)
1.2. – PNC 3
HET KERNKWADRANT (D. OFMAN)
AFREMMEN
+ -
- +
INNOVEREND
CHAOTISCH
DOSEREN &
TEMPORISEREN
![Page 47: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/47.jpg)
TOOLS VOOR VERANDERINGEN
DE WAARDERENDE BENADERING
KRACHTENVELDANALYSE
TWEEKOLOMMENGESPREK
5.7. – PNC 78
![Page 48: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/48.jpg)
5.7. – PNC 73
DE WAARDERENDE BENADERING (A.I.) (D. Cooperrider)
ONTDEK
REALISEER DROOM
ONTWERP
VERANDERINGSPROJECT
![Page 49: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/49.jpg)
KRACHTENVELDANALYSE (K. Lewin)
K 5.7. – PC 420
BEVORDERENDE
KRACHTEN
TEGENWERKENDE
KRACHTEN
HUIDIGE
SITUATIE
- slechtste stand
van zaken
+ ideale stand van zaken
gewenste verandering
![Page 50: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/50.jpg)
TWEEKOLOMMENGESPREK
1. Leg het verandervoorstel uit
2. Betrek de medewerkers bij het voorstel
3. Exploreer de eerste reacties van de
medewerkers
4. Ga in op de andere kant van de zaak
5. Zet voor- en nadelen naast elkaar
6. Zoek naar de beste oplossing
K 5.7. / PH 417
![Page 51: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/51.jpg)
TOEPASSING TWEEKOLOMMENGESPREK
5.7. – PNC 79
VOORSTEL: Geen pauze, dus vroeger naar huis
+ -
Files voor zijn
Boodschappen
Kind afhalen
Langs werk
Concentratie daalt
Drankpauze
Even luchten
Telefoneren
![Page 52: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/52.jpg)
VOORDELEN
TWEEKOLOMMENGESPREK
5.7. – PNC 74
Visualiseren voorkomt herhaling
Geen voor- en tegenstanders
Opbouw vanuit argumenten
Leidinggevende begint niet, maar vult aan
Geen pingpong
Geen optelsom
Versterken voordelen
Opvangen nadelen
![Page 53: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/53.jpg)
WETTEN VAN VERANDERING
5.7. – PNC 75
Bij elke verandering gaat het altijd eerst
slechter
In de zomer moet je aan je dak werken
Van A naar A+ of van A naar B?
Enige toetssteen voor succes is resultaat
Pareto-regel
Afleren is moeilijker dan aanleren
E = K x A x (T)
![Page 54: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/54.jpg)
FILMPJE
‘TIJDEN VERANDEREN,
GEVOELENS BLIJVEN DEZELFDE’
![Page 55: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/55.jpg)
FILMPJE
‘VIER DE VERANDERING!’
![Page 56: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/56.jpg)
WZC Annuntiaten Heverlee Ilse Van Wijnendaele
![Page 57: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/57.jpg)
Medewerkersbeleid in kleine social profit ondernemingen
Ilse Van Wijnendaele (vzw Woon-en zorgcentrum Annuntiaten Heverlee)
12/12/2013
![Page 58: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/58.jpg)
WZC Annuntiaten HeverleeStrategisch Model: Burke & Litwin
Klooster zusters Annuntiaten
Heverlee
Woon- en Zorgcentrum
Annuntiaten Heverlee
Burke & Litwin Strategic Model of
Change
- ‘Fusie’ kloostercultuur en
cultuur van
zorgvoorziening
- Uitbreiding van de
infrastructuur
- Verandering
leiderschapsstijl,
processen op werkvloer,
functieprofielen,…
Organisatie in volle bloei
![Page 59: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/59.jpg)
Externe omgeving
Organisationele en individuele
performantie
Missie en
strategie Organisatiecultuur
Managementpraktijken
Leider-
schap
Structuur Systemen
Klimaat werkeenheid Taakverwachtingen Individuele
noden en
waarden
Motivatie
Externe omgeving
Organisationele en individuele
performantie
Missie en
strategie Organisatiecultuur
Management
praktijken
Leider-
schap
Structuur Systemen
Klimaat werkeenheid Taakverwachtingen Individuele
noden en
waarden
Motivatie
1. Analyseer huidige situatie: verzamel data 2. Ontwerp streefsituatie: benut visie
3. Benoem kloof tussen
huidige en streefsituatie
en kritieke factoren voor succes
4. Ontwerp actieplan
om kloof tussen
huidige en streefsituatie
te overbruggen
5. Voer acties uit
![Page 60: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/60.jpg)
• Medewerkers moeten zich goed voelen binnen een gevarieerd team dat bestaat uit jongeren en ouderen, sommigen met veel en anderen met weinig ervaring, ……
• ….Leren omgaan met diversiteit is een uitdaging…
• Omdat wij ‘leren’ en’ iedereen kansen geven’ hoog in de vaandel dragen, is zelfontplooiing en –ontwikkeling iets dat we voor iedereen binnen de voorziening stimuleren
![Page 61: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/61.jpg)
• Geen woorden maar daden
Opdrachtverklaring gedragen door het personeel en telkens opnieuw in vraag gesteld
Communicatiecursus: BASIS waarom is veranderen moeilijk?
Competentieprofielen: samen opgemaakt per functiegroep (kerncompetenties vastgelegd) - diversiteitsplan
AI- workshop (resulterend in o.a. BBQ)
Filmpje RESOC ‘Diversiteit werkt 2012’
Teamcoaching
![Page 62: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/62.jpg)
Opdrachtverklaring
• Zorgen
– De (zorgbehoevende) mens staat voor ons centraal in al haar aspecten: lichamelijk, psychisch, mentaal, spiritueel en sociaal.
– Omdat wij ‘leren’ en’ iedereen kansen geven’ hoog in de vaandel dragen, is zelfontplooiing en –ontwikkeling iets dat we voor iedereen binnen de voorziening stimuleren.
![Page 63: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/63.jpg)
Goede zorg
• Oefening met zorgpersoneel
• Klacht
• ‘wat is goede zorg’?
• Wat heb je nodig van directie, collega’s en jezelf?
![Page 64: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/64.jpg)
PROCES • Schrikken (en ontkenning!)
• We zijn het met elkaar eens over goede zorg (= overeenkomstig opdrachtverklaring!)
• Appreciatie van het team voor deze manier van werken (transparantie)
• Moeilijk ‘wat heb ik nodig?’
• ‘vroeger zou ik dat nooit durven zeggen’ = een compliment
![Page 65: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/66.jpg)
Managementmethode
• Team coaching = Geen teambuilding
• Team als basisvoorwaarde voor goede zorg
![Page 67: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/67.jpg)
Samenwerken aan een sterker team
• Voorwerp: hoe zie ik mijn team
• Wie ben ik?
• Groepsopdracht
• Feedback geven en ontvangen
![Page 68: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/69.jpg)
Resultaten
• NU
Terugkomdag twee groepen: actiepunten
Meer/minder/anders
Starten te doen
Stoppen/loslaten
Blijven doen
![Page 70: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/72.jpg)
Ervaringen
• Belang van communicatie en begrip: luisteren naar de verschillende definities!
‘respect voor leidinggevenden’
gehoorzamen
Inspraak en discussie
![Page 73: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/73.jpg)
• Belang van eigen aandeel
• Via oefening inzicht krijgen in de werking
• Het is wat het is: van NU naar TOEKOMST
• Zie de kleine stappen, finaal zijn het GROTE stappen
– Vb. personeelsvergadering vroeger en nu
– Stappen achteruit zitten in de stappen naar voor
![Page 74: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/74.jpg)
• Herhalen, herhalen, herhalen
• Nooit de moed verliezen
• Authenticiteit en veiligheid schept vertrouwen
![Page 75: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/76.jpg)
Jeugdhuis Wollewei Lieve Van Herck
![Page 77: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/77.jpg)
Jeugdhuis Wollewei verandert
Inspiratiesessie HRwijs
12 december 2013
Lieve Van Herck
![Page 78: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/78.jpg)
Overzicht
Voorstelling en achtergrond
Veranderingen in de jeugdhuissector
Impact op Jeugdhuis Wollewei
Kwesties
![Page 79: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/79.jpg)
Ik ben …
– Orthopedagoge
– Beroepskracht jeugdhuis sinds 2006
– Coördinator
• RvB / visie en beleid
• Personeel
• Zakelijk beheer
• Praktisch
![Page 80: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/80.jpg)
Jeugdhuis Wollewei
Een jeugdhuis?
Maten en soorten
Meer dan 400
Voor en door jongeren
Vrijwilligers
Beroepskrachten
Formaat
Jeugdhuis Wollewei
Turnhout
Jeugdcentrum
40 jaar
Stevige werking
Professionalisering én
gedragenheid
![Page 81: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/81.jpg)
Missie
Het jeugdhuis is een plek waar jongeren kansen
krijgen om hun ding te doen. Jongeren kunnen er
samenkomen, beleven, zich engageren en hun
competenties ontwikkelen. We geloven in hun
capaciteiten om een divers cultuur- en
vrijetijdsaanbod, dat aansluit bij de
jongerencultuur, vorm te geven en ondersteunen
hen hierin.
![Page 82: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/82.jpg)
Strategische doelstellingen
Jeugdhuis Wollewei heeft een duidelijke identiteit, die
gekend is door jongeren en stakeholders.
Jongeren geven het jeugdhuis vorm vanuit hun eigen
goesting, en krijgen kansen om hun competenties te
versterken.
Jongeren creëren een divers cultuur- en vrijetijdsaanbod.
Het jeugdhuis voert een professioneel zakelijk beleid met
maximale betrokkenheid van jongeren.
![Page 83: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/83.jpg)
Tewerkstelling & personeelsbeleid
Klein team: 3,5 VTE
Ex-DAC
– Gesubsidieerde loonkost
Evolutie personeelsbeleid
– Jongeren als werkgever
– professionalisering
![Page 84: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/84.jpg)
Veranderingen in de sector
Wegvallen ex-DAC middelen
Uitwerken nieuwe regelgeving
Formaat als procesbegeleider
Nieuw: jeugdhuizen met bovenlokaal project
– Artistieke expressie
– Ondernemerschap
![Page 85: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/85.jpg)
Impact op Jeugdhuis Wollewei
Wegvallen subsidie 3,5 VTE
Allesbehalve rechtlijnig proces
Stappenplan al doende gemaakt
Terugblik: fasen in doorgemaakt proces
![Page 86: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/86.jpg)
voorjaar 2012 – april 2013
Onduidelijkheid troef
Duidelijke keuze voor personeel
Werkgroep ‘Ford’
Onmisbaar maken
![Page 87: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/87.jpg)
april - augustus
Stilaan duidelijkheid nieuwe regelgeving
Onduidelijkheid gevolgen & plan van aanpak
– Dreiging verkoop jeugdcentrum
– Projectideeën: inspraak vrijwilligers
– Wat met ‘gewoon jeugdhuiswerk’?
– Hoe financieren?
– Uitwerken projecten
![Page 88: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/88.jpg)
september - november
Plan van aanpak
– Puzzel personeel
Onzekerheid financiën
– Projecten
– Eigen middelen
– Stad: onbestuurbaarheid
![Page 89: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/89.jpg)
En nu?
Zekerheid financiën
Ontslag en aanwervingen
Opstart projecten
![Page 90: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/90.jpg)
Kwesties
![Page 91: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/91.jpg)
Probleem vs. kans
Perceptie van verandering
Inspiratie opdoen
Mentaliteit/cultuur organisatie
Stevige basis
Betrokkenheid en draagvlak
![Page 92: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/92.jpg)
Betrokkenheid en draagvlak
RvB
– Werkgroep Ford
AV & vrijwilligers
– Informatie en inspraak
Personeel
– Vat op en inspraak in veranderingen
– ‘toekomstgesprekken’
![Page 93: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/93.jpg)
Onduidelijkheid en onzekerheid
Individuele verschillen
Doseren
Maximum informatie
Sterk leiderschap
![Page 94: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/94.jpg)
Belang van stakeholders
Stad/politiek
– Onmisbaar maken
– Netwerk
– Lobbyen/pers
Jeugddienst/jeugdcentrum
– Masterplan
– Samenwerken
Doelgroep/jongeren als toetssteen
![Page 95: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/95.jpg)
Personen vs. organisatie
Moeilijke keuze
– ‘zachte sector’
– Kleine organisatie
– Jongeren als werkgever
Resultaatgerichtheid
Afweging noden en competenties
![Page 96: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/96.jpg)
Impact op jezelf als leidinggevende
Rol coördinator
– Strategische component van verandering
– Anticiperen en vooruitdenken
– Anderen eerst
Onzekerheid
– Noodzaak klankbord buiten organisatie
![Page 97: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/97.jpg)
Vooruitblik
![Page 98: HRwijs inspiratiesessie 'Omgaan met veranderingen' 12/12/2013](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020323/568c4b101a28ab49169ac335/html5/thumbnails/98.jpg)
Uitdagingen
Nieuw evenwicht in team
Begeleiden in veranderende functies
Gedragenheid doelgroep
Waarmaken verwachtingen
– Jeugdhuiswerking
– Projecten