梦想家的头脑和实干家的手脚梦想家的头脑和实干家的手脚梦想家的头脑和实干家的手脚梦想家的头脑和实干家的手脚文/杜玉婧

听过很多公益界的前辈满脸痛惜地规劝年轻人，包括大学生和刚步入社会的新鲜人们，不要做公益，

要好好学习，好好工作诸如此类。但后来我才发现，这些对年轻人教诲最多的前辈们，往往就是年轻时

为了自己心中的公益，奉献过甚至可以说牺牲过最多的。细想来，这并不奇怪，他们最深知其中的艰险，

也最爱护怀有梦想的年轻心灵。

当然，我们需要这样具有献身精神的、理想主义者气质浓厚的梦想家们来引领公益事业的发展，但我

们不鼓励更多这样的人，公益社会更需要一群沉默的实干家，他们也许只付出多余的一部分精力与时间，

但却能运用在最需要的地方，并且持之以恒。只有将梦想家的头脑与实干家的手脚结合在一起时，才能

带领公益走向一个更光明的未来。

让我们先从实干家做起吧！

卷首语

1

2

卷首语………………………………………… 1

实践专题……………………………………… 3

理论专题………………………………………6

支持者…………………………………………10

剧透………………………………………… 19

新闻资讯………………………………………12华益参加“乡村学校图书室与阅读推广”研讨会……………… 12

华益位列合肥首批志愿服务基地………………………………… 13

第八期留守儿童项目纪实 ……………………………………… 14

相聚………………………………………… 20

本期贡献…………………………………… 22

实践专题

以以以以职业职业职业职业视角视角视角视角看待公益看待公益看待公益看待公益事业事业事业事业————————访访访访华益助弱服务中心项目部志愿者华益助弱服务中心项目部志愿者华益助弱服务中心项目部志愿者华益助弱服务中心项目部志愿者 江帆江帆江帆江帆

文/王胜阳

初识江帆是在去年，当时壹基金代表到访寿县长岗小学图书银行项目点。印象中，江帆是一位身材魁梧并

充满着阳光的大男生，干练且稳重。转眼间又到了石榴花开的季节，江帆也如众多毕业生一样，在此时走

出大学校园步入社会，尽管目前已离开合肥，但在华益的志愿服务经历无疑也将成为他今后人生道路上一

笔可贵的财富。

江帆，福建福州人，祖籍安徽安庆，合肥工业大学管理学院信管专业本科毕业，平时喜欢交朋友、读

书、唱歌、打篮球等等，对于历史、财经和政治兴趣浓厚。

结缘华益，改变自我结缘华益，改变自我结缘华益，改变自我结缘华益，改变自我

江帆结缘华益是在 2009 年 10 月，正是他大三上学期的时候。当时还是华益的前身——安徽义工

3

联盟。江帆通过好友的“人人分享”，看到了第六期留守儿童项目的宣传。由于自己大学前两年均在

课余兼职工作或比赛，到大三闲下来之后，便考虑继续充实自己。

华益的项目恰恰在此时打动了他，于是江帆就报名并参加面试和培训。据江帆介绍，当时出现了一个

“小插曲”，原本负责项目执行的协调员因为时间不足，无法继续工作下去，于是华益就征询他的意见，是

否愿意担任项目协调员并继续开展该项目？他也是经过一翻考虑，认为自己有一定做项目的经验，并且认

同华益的理念，之后便加入了华益的执行团队。

江帆认为，在华益的这一年多时间里，自己最大的收获莫过于结识了很多优秀的、志同道合的同仁，

与大家的交流让自己接触到了很多新知识新观念。“我想这些事情的确改变了我，改变了我思考问题的方式，

改变了我与人交流的角度”，江帆说。

迎难而上，寻求迎难而上，寻求迎难而上，寻求迎难而上，寻求理解与配合理解与配合理解与配合理解与配合

从 2009 年下半年开始，江帆作为项目协调员以及项目官员，主要参加了第六、七、八期留守童项目；

第一、二、三期图书银行项目；腾飞 CSR 项目；留守儿童项目回访等等。

说到项目活动中的具体困难，大家都感同身受，比如交通不便，天气因素，经费紧张等等，但这些困

难在众多志愿者与义工面前并不算真正的困难。在江帆看来，真正的困难应该是大众的不理解与项目点合

作方的不支持。

说到大众的不理解，由于华益的留守儿童项目偏向心理辅导，物质成果小或者不明显，大众将其与其

他公益或慈善形式相比后，容易产生疑惑情绪。对于这一困难，需要志愿者在工作中逐渐注重材料的积累

与评估的规范，尽最大努力让成果被大众接受。

对于另一方面的困难，项目点合作方的不支持，应该说主要是我们自身的工作没有做到位而造成的。

在经历过几次合作方不配合的被动情况后，开始逐渐认识到，选择理解与配合的合作方是项目成功的首要

因素。正如马季所言“找对人”，即通过我们前期的沟通，双方透明深度交流，在众多潜在项目点中选择负

责人态度最好的项目点。

4

专业眼光看问题，关注华益，支持公益专业眼光看问题，关注华益，支持公益专业眼光看问题，关注华益，支持公益专业眼光看问题，关注华益，支持公益

这一年多的过程中，江帆认为给自己留下印象最深的事件就是华益的前身——安徽义工联盟的民政部

门的成功注册。在此之前，江帆认为自己一直用志愿者的角度看待协调员的工作，但是在这之后，他逐步

开始用职业公益人的视角来面对问题。虽然自己现在已不是华益的全职人员，但江帆觉得华益的工作经验

教会自己用专业的眼光看待问题，不仅是公益方面，也在其他方面不断影响着自身。

不久前，华益助弱服务中心成功举办了首届公益沙龙活动，围绕“志愿者心中的公益”这一主题，大

家畅所欲言。虽然作为老志愿者的江帆，因为没有时间参加这期公益沙龙，而略感遗憾。通过此次采访，

江帆也吐露出了自身对于公益的独到认识：“我内心对于公益的理解也许比较偏颇，因为我认为公益不同于

志愿活动或者慈善，公益是一个行业，是一个在我国正在飞速发展的行业。它有自己的独特性，同时也具

有三百六十行的共性，如果用职业的眼光看待公益或许大家会有全新的体会。”

尽管眼下因为已经毕业并且离开合肥了，但江帆表示自己将会一直关注华益以及整个公益行业的发展，

并且有可能的条件下，继续在公益领域发挥自己的价值。

5

理论专题

将独立思考的能力还给孩子：华益项目前期发展路径及后期发展战略将独立思考的能力还给孩子：华益项目前期发展路径及后期发展战略将独立思考的能力还给孩子：华益项目前期发展路径及后期发展战略将独立思考的能力还给孩子：华益项目前期发展路径及后期发展战略

文/马季

（本文整理自执行主任马季在第二届乡村学校图书室与阅读推广研讨会上的发言）

谢谢大家，给我们这样一个交流的机会。没有准备 PPT，因为我们的很多理念和内容，是可以通过眼

神的交流来相互传达的。今天我要讲的分三部分：华益项目的前期发展路径、项目的核心理念提取，以及

项目的后期发展战略。

华益项目的前期发展路径华益项目的前期发展路径华益项目的前期发展路径华益项目的前期发展路径

对于我们机构来说，一开始并不是做图书室和阅读的，那么后来为什么又做了这块儿的项目呢？

所以首先我想介绍下我们的项目发展路径。

华益从07年开始的时候，首先做的是心理健康项目，因为我们在安徽，留守儿童比较多，所以我们

采取了团体咨询与小组工作的方式，针对留守儿童开展了团体心理咨询，提倡儿童的参与和自主解决问题，

协助他们更好地完成社会化过程。

在这个过程中，我们在农村调研的时候发现很多闲置的图书资源。这些也都是其它社会组织捐赠给学

校的，但是却被锁起来了。我们就问校长，为什么这些资源没有利用，校长说他们首先没有时间，其次没

有技术，老师们都不懂分类，也不知道图书室该如何管理。这跟刚才大家的反馈是一样的。于是我们就考

虑，如何才能协助学校解决这个问题。

让孩子们来管理是我们首先想到的。这只是直觉上的反应，我们一开始并没有意识到儿童自主管理背

后更深层次的意义和理念，但是后来我们才发现，这背后是有很多内容可以挖掘的。这个项目我们采取了

6

BOT（Build-Operate-Transfer）的模式：前期我们会协同学校建设好图书室的硬件（Build）；接下来，

志愿者会同儿童一起来管理，因为学校的情况不同，让我们制定出一套普适的管理模式其实不太实际，所

以我们的志愿者会与儿童一起探索出符合自己学校的一套管理模式，同时我们会提供往期学校的案例给他

们作为参考（Operate）；当管理阶段比较成熟之后，我们就会将技术与管理工作全部移交给学生，让他们

自主开展，校方要做的就是定时开门，支持孩子们去做好这些事情（Transfer）。我们通过这样的方式，开

展儿童的自主管理。

在推广儿童自主管理的过程中我们发现，孩子们的阅读兴趣会递减：一开放图书室的时候，孩子们都

很喜欢，过了一段时间后，兴趣就不如一开始了。于是我们就开始思考，是不是要在阅读方法上有一些探

索，来让孩子真的爱上阅读。从去年（10年）年底的时候我们开始筹划和探索阅读课，今年上半年我们正

式实施了一期，从而我们又走到了阅读推广这块儿。

项目的核心理念提取项目的核心理念提取项目的核心理念提取项目的核心理念提取

接下来我们在想：我们做了三个项目，其最终的核心是在哪儿？我们最终要实现什么？因为我们不能

总是做新的项目，这样会没有沉淀和积累。

我们通过反思发现，这三个项目都在提倡“儿童参与”，包括阅读也是，让孩子们来自主分享阅读心得

与书本，可能会受我们一开始的心理健康项目的影响，就会有这样的思维惯性。那么我们又回来了，回到

了我们最初的心理健康。这三个项目，依靠“儿童参与”的理念，画了一个圆。07年的时候做心理健康，

09年的时候做儿童自主管理图书室，11年开始的时候做了阅读推广。这段时间我们没有做任何新的拓展，

我们在反思和总结以前的经验——我们做的所有项目的出路在哪里？我们不能总在同一个平面做，我们要

往上走一点，把这些项目背后的思路与出路想清楚，于是就找到了“儿童参与”。

7

项目发展路径项目发展路径项目发展路径项目发展路径

所以，这半年来我们的工作主要集中在核心理念的提取，提取之后我们需要做下一阶段的战略。因为

对于我们这样的草根机构，一开始并没有遵循“战略”去做，而是很简单地凭感觉“去做”。在我们做的过

程中，可能会有总结，然后制定下一阶段的战略。这可能也是我们这样的草根组织的发展路径吧。

通过将近半年的反思，我们发现了“儿童参与”，但是“儿童参与”其实也只是一种技术。我们可以通

过各种方式实现儿童参与，但是其背后的理念又是什么？通过大量的志愿者总结和孩子们写的东西，我们

发现无论是孩子还是志愿者，他们在主动参与的过程中，都在主动思考。无论是心理健康中的团体游戏，

还是自主管理图书室和阅读，发现孩子们都在主动思考很多东西，与我们传统的教育模式是不一样的。传

统的教育模式说什么就是什么，孩子们是被动接受的，于是在很长的一段时间内，孩子们就养成了被动思

考的习惯。所以，“儿童参与”背后要推动的理念，就是把自主、独立思考的能力还给孩子们。

项目的后期发展战略项目的后期发展战略项目的后期发展战略项目的后期发展战略

有了这样的理念，我们就开始着手制定战略，比较粗糙的战略。

在理念层面，我们说，要把自主、独立思考的能力还给孩子。但是这样的理念通过什么样的技术来实

现呢？我们开始倒推，往下推，就来到了“儿童参与”这样的技术层面，我们可以通过“儿童参与”的实

现，来推我们的理念。同时，我们也可以通过很多的方式来实现儿童参与，儿童自主管理图书室只是一种，

在阅读中我们也可以实现，包括心理健康中的团体游戏。这就是技术层面。

8

项目发展战略项目发展战略项目发展战略项目发展战略

再往下，我们需要有媒介，来将这样的技术服务递送给孩子们。我们机构成立与05年，但是从07年才

开始项目化运作的，这四年里，我们在一线也积累了一些经验，接下来要做的，就是把这些经验总结，体

系化、课程化，当然这样的课程不同于传统意义上的课程。于是，我们通过“课程化”这样的媒介，将技

术服务递送给孩子们。

有媒介了，我们还需要一个平台。什么样的平台最好？图书室是我们首先想到的。图书室区别于传统

意义上的教室，可以开展更丰富的活动。以上，就是这样一个思路。最后，我还要回应一下吴冲秘书长提

出的问题：当一些教育基础设施，例如图书，成为免费资源的时候，我们要做的是什么？对于我们机构来

说，要做的就是整合这些资源，来实现我们的理念，我们的理念就是：把独立思考的能力还给孩子。

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支持者

卓越网购书返款项目明细

日期 EDate 书名 金额 Rate Earnings

8-Feb-11 1297094400 越听越聪明1(2CD) 9.3 3.98 0.37

8-Feb-11 1297094400 越听越聪明2(2CD) 9.3 3.98 0.37

30-Aug-10 1283097600 小王子(中英法60周年彩色纪念版) 12.6 3.97 0.5

8-Feb-11 1297094400 少有人走的路:心智成熟的旅程 7.8 3.97 0.31

4-Sep-10 1283529600 密宗:藏传佛教神秘文化 22.4 4.02 0.9

4-Sep-10 1283529600 朱元璋传 16.6 3.98 0.66

4-Sep-10 1283529600 中国天台宗通史(套装全2册) 46.8 4 1.87

2-Sep-10 1283356800 洛神赋?秋兴赋 11.6 3.97 0.46

4-Sep-10 1283529600 明朝那些事儿(第1部):洪武大帝(新版) 18.7 4.01 0.75

4-Sep-10 1283529600 橡皮人 14.9 4.03 0.6

25-Sep-10 1285344000 活法2:稻盛和夫说企业人的"活法" 21.3 3.99 0.85

25-Aug-10 1282665600 联想 lenovo DVD+R 8X 4.7G 标准版 水晶银 50片桶装 刻录盘 49 2 0.98

4-Sep-10 1283529600 目送:龙应台 29.3 3.99 1.17

25-Sep-10 1285344000 活法3:寻找你自己的人生王道 16.2 4.01 0.65

25-Sep-10 1285344000 活法 17.9 4.02 0.72

31-Aug-10 1283184000 2010全国计算机等级考试笔试模拟试卷:二级C(新教程版)(2010年考试专用)(附光盘1张) 10.3 3.98 0.41

25-Sep-10 1285344000 每天懂一点好玩心理学 14 4 0.56

8-Feb-11 1297094400 孤独六讲 16.1 3.98 0.64

31-Aug-10 1283184000 未来教育?2010全国计算机等级考试笔试上机一本通:二级C语言(2010年考试专用)(附光盘1张) 22.4 4.02 0.9

14-Dec-10 1292256000 德兰修女传:在爱中行走 26.2 4.01 1.05

4-Sep-10 1283529600 阳明学述要 14 4 0.56

12-Nov-10 1289491200 阅读理解精炼100篇:2011考研英语第一时间 26.9 4.01 1.08

4-Sep-10 1283529600 老子他说续集 30.4 4.01 1.22

25-Sep-10 1285344000 每天懂一点创意心理学 20.2 4.01 0.81

31-Aug-10 1283184000 全国计算机等级考试上机考试新版题库:二级C(新教程版)(2010年9月考试专用)(附CD光盘1张) 16.8 3.99 0.67

4-Sep-10 1283529600 酥油 20.8 3.99 0.83

25-Sep-10 1285344000 酥油 20.8 3.99 0.83

以实际支付成功订单为准，您的订单可能会有延迟。最后更新时间2011年2月28日，收入总计金

额并非实际到账金额。到账记录无。

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当当网购书返款项目明细

出库时间 订单号 订单金额 礼券/礼品卡分摊净销售额 佣金总额

9-2-2010 19:51 2403876046 29.5 0 29.5 0

9-3-2010 3:18 2406227407 35.5 0 35.5 1.42

9-3-2010 22:04 2383110729 53.7 0 53.7 2.148

9-9-2010 22:35 2241449799 89.9 10 79.9 0

9-9-2010 22:46 2241607699 560.7 0 560.7 22.428

9-10-2010 20:19 2247277754 86.1 0 86.1 3.444

9-18-2010 19:47 2275853019 34 0 34 1.36

9-20-2010 20:51 2398913699 65.8 0 65.8 2.632

9-23-2010 18:56 2398913679 463.6 0 463.6 7

8-20-2010 20:01 2278281249 122.7 0 122.7 4.908

8-21-2010 19:39 2282191443 25.5 0 25.5 0

8-24-2010 20:11 2315576302 63.9 0 63.9 2.556

8-28-2010 23:27 2358567589 560.7 0 560.7 22.428

10-24-2010 19:15 3199004975 57.8 0 57.8 2.312

10-29-2010 19:51 3432000897 43.8 0 43.8 1.752

11-6-2010 18:32 3629071538 58.6 0 58.6 0

11-6-2010 19:14 3629273978 31 0 31 1.24

11-9-2010 23:11 3695904758 29.9 0 29.9 0

2-16-2011 20:23 6097500339 241.8 0 241.8 9.672

总计 85.3

以实际支付成功订单为准，您的订单可能会有延迟，最后更新时间2011年2月28日。收入总金额并

非实际到账金额。到账记录：2010年9月，70.32元

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新闻资讯

让儿童独立思考：华益参加让儿童独立思考：华益参加让儿童独立思考：华益参加让儿童独立思考：华益参加““““乡村学校图书室与阅读推广乡村学校图书室与阅读推广乡村学校图书室与阅读推广乡村学校图书室与阅读推广””””研讨会研讨会研讨会研讨会

文文文文////马季马季马季马季

图为马季在研讨会上发言

2011年6月11日至12日，由心平公益基金会主办的第二届“乡村学校图书室与阅读推广”研讨会在成

都召开。华益作为心平公益基金会的合作伙伴，亦被邀请与会，并就“儿童自主管理图书室”做主题发言

与互动分享。

华益的乡村图书室建设项目始于2009年9月，重在推广儿童自主管理；2011年伊始，机构又运作了阅

读项目，并积极提倡儿童在阅读过程中的自主参与。正如真爱梦想基金会秘书长吴冲与华益执行主任马季

在会上所总结的那样：“儿童自主管理”绝不是技术层面的问题，而是在推广一种理念和价值观。详细发言

内容请阅读附件材料。

心平公益基金会作为国内坚定的乡村图书馆事业的推动者，一直在致力于建设行业内的专业交流平台。

作为心平众多的合作伙伴之一，华益将继续努力提升自身的专业性，与心平公益基金会一起推动乡村图书

馆事业的发展。

12

华益位列合肥市首批志愿服务基地华益位列合肥市首批志愿服务基地华益位列合肥市首批志愿服务基地华益位列合肥市首批志愿服务基地

文文文文////马季马季马季马季

为进一步推进合肥市创建全国文明城市工作，规范发展合肥市志愿服务事业，努力实现参与志愿服务

的便利化和接受志愿服务的便利化，不断掀起志愿服务的热潮，团市委、市志愿者协会确定了合肥市首批

志愿服务基地，华益位列其中。

华益助弱服务中心作为优秀的民间公益组织，由社会爱心人士在2005年发起成立。组织成立之初为单

纯性的民间志愿者团队，命名为“安徽义工联盟”，所有工作人员都是志愿服务；为了推动机构工作的合法

化，同时鉴于民政注册困难重重，组织于2007年进行了工商注册，注册名称为“徽义咨询服务部”；2009

年，机构凭借专业化与热情，通过层层选拔，获得了全国仅授予5家公益组织的“壹基金-腾讯潜力典范”

称号；2010年3月，在业务主管单位合肥市社会科学界联合会与各位专家、领导的大力支持下，顺利在民

政部门登记注册，注册名称为“合肥市华益助弱服务中心”。至此，机构的发展迈向了新的台阶。

中心目前有全职工作人员3人，核心执行团队25人（全部为志愿者），项目志愿者近百人，全部注册志

愿者735人。自2007年以来，平均每年就有超过100名志愿者提供约1万5千小时的志愿服务。在这里，志

愿服务的精神有着充分的体现，志愿者亦在志愿服务过程中得到了成长。

我们要再次感谢一直关注与支持华益工作的各位志愿者，因为有你们，我们才能共同进步！我们欢迎

更多爱心人士加入华益大家庭！关注儿童教育：我们与孩子一起工作，一起成长！

13

第八期留守儿童项目阜阳组第七次活动纪实第八期留守儿童项目阜阳组第七次活动纪实第八期留守儿童项目阜阳组第七次活动纪实第八期留守儿童项目阜阳组第七次活动纪实

文/项目助理 谭俊杰

随着华益第八期留守儿童项目阜阳点即将进入尾声， 2011年6月4日，我前往阜阳参观了项目点，了

解了项目的进展效果，并与研究生李微微、张艳一起，参与了实际干预的最后一次活动。

项目点枣庄镇童庄小学座落在一个被一片田野包围的小村落里，乘坐村公交下车之后还需步行 20分

钟，我到达学校时已时至中午。校舍基础设施落后，硬件设施缺乏。除了简单的围墙，连一个相对正式的

大门都没有，更像是住家院落；整个学校只有一栋教学楼，同时承担着小学和中学的教学工作的实施。

这般艰苦的环境并没有影响小朋友们对生活的热情，他们或是三五成群的在一起嬉笑打闹，或是骑着

单车在校园周围

绕来绕去，享受着童年的欢乐，也无不勾起我儿时的美好回忆。

活动尚未开始，孩子们就陆陆续续来到了教室。在和同学们的交流中，我发现大家对于活动的内容十

分熟悉，可见孩子们对前几次活动的参与度是比较理想的，积极性也很高。

14

下午一点半，活动正式开始。按照活动人数的需求，将19个小学生分为8人组和11人组，前者先进行

箱庭游戏，后开展团体活动，后者则相反。童庄小学对我们的活动给予大力支持，安排了两间教室分别开

展箱庭和团体活动，确保两组活动互不干扰。

箱庭活动的教室

我跟着11人组来到教学楼二楼，在研究生李薇薇的带领下，开始了我们的团体活动之旅。第一

个游戏叫“大树和松鼠”，活动一开始，学生们就表现出了很高的积极性，大家遵守规则、不介意输赢，整

个过程充满了欢声笑语。接下来是“创意我最棒”，由学生依次看研究生给他们的图片，然后写出自己心中

团体活动的教室

15

的感想。他们有的反映迅速，有的低头思考，几分钟后，大家轮流开始分享自己对这个图片的理解和看法，

有些小朋友的想法甚是有趣和独有创意。在活动中，大家不但是可以表达自己的想法，同时可以聆听别人

的想法，这些想法或许相同，或许不同，但是都加深了成员之间的交流和沟通。活动的最后，同学们积极

的发表总结性的感言，把自己两个月来和同伴、研究生、志愿者在一起的感受与大家分享，并写下祝福读

给自己心中的朋友。自我鼓励，祝福他人，整个团体活动在一个温馨的氛围里画上了圆满的句号。

大家正在仔细看研究生发给他们的图片

张千禧小朋友在认真思考

16

分享从图片中看到的事物

分享心得体会

接下来，他们继续参与由研究生张艳带领的箱庭活动。箱庭活动专业性较强，但同学们在之前

六次的活动中，已驾轻就熟。整理沙盘，摆放玩具，在张艳的引导下依序完成了整个箱庭的流程摆放，并

进行了分享。

自己整理箱庭

自己整理箱庭

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被围起来的箱庭

看看你们摆的什么样

交流时间

18

通过一天的参与、观察以及和小朋友们的深入交流，我发现大多数的孩子是勇于表达、善于表

达的，对问题也有着自己独立的思考。在互动中他们有自己的想法，对团体和箱庭有自己的认识，对两组

活动开展情况的差异也有着自己的见解。这是干预活动的最后一次，下周的活动主要以告别和调查为主。

沙盘项目的实地操作即将告一段落，十分期待研究生后期整理的研究成果和推广材料，将活动的意义延伸，

达到该项目的最终目标。

剧透

合肥办动向：

1、2011 年执行部门招聘工作即将启动。

2、整合机构执行部门，对部分部门设置及人员重新调配。

3、与寿县攀登学校进行进一步的交流，落实新项目的项目点确立和前期准备工作。

4、完善留守儿童心理健康项目的工作方法和流程，在一定程度上提升该项目专业性。

5、根据实际条件，适时开展合肥周边学校调研，建立数据库。

北京办办动向：

绵阳石安小学图书室项目进展现由绵阳爱心书屋作为第三方负责，已进行第一次现场调研，挑战与机遇并

存。

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相聚相相相相 聚聚聚聚

文/曾怡

Part I: 华益执行部门例会

即将进入盛夏的六月，华益举行了执行部门例会和宣传部的第一次网络会议。

6月 12 日早上在合肥华益助弱服务中心办公室（旺城大厦 1906 室）召开了华益本年度的第二次例会。

本次会议是在上一次部门会议提议每两个月召开一次执行部门例会的基础上召开的。本次会议除了执行部

门的志愿者之外，还有华益新招聘的 4 位网络宣传志愿者。会议正式开始之前，与会人员都做了自我介绍。

在介绍过程之中，志愿者谢文飞谈到，公益是需要大家努力的，需要大家共同付诸实践的，同时公益也不

是一会的热情所能解决的，公益需要责任心、需要耐心、需要持之以恒的。

本次会议围绕三个议题：华益近期项目进展情况、阅读课项目和志愿者管理进行了讨论。

首先，项目专员汪全莉介绍了 4 月份以来，华益开展各项活动的进展情况，其中介绍到，阅读课项目

的第一期活动已经基本开展结束，项目组的成员正在制定推广手册以及项目评估。留守儿童项目正在进行，

其中阜阳地区的项目已经基本结束，寿县的项目点的项目还未结束。

同时，项目专员还提出了一个问题供大家讨论，即阅读课项目是否继续开展？

接下来，阅读课志愿者戴芰荷简单的介绍了以下阅读课项目的情况，从阅读课项目贯彻的思想、阅读

课的目的、阅读课志愿者的招募、阅读课的流程以及阅读课所用书籍的种类等。大家针对阅读课项目收费

的可行性、继续开展的必要性、今后开展的模式以及项目志愿者的选择问题展开了热烈的讨论。最终，大

家一致同意阅读课项目应该坚持开展并扩大项目受众范围，而且项目实施前的可行性分析是十分必要的。

此外，人力资源部和宣传部都针对本部门的问题与参会人员进行了探讨，其中谭俊杰认为，志愿者的

流动是现象不是问题，是可以解决的。吴瑛认为，由于志愿者的特殊性，志愿者管理确实存在问题，志愿

者需要有责任心、责任感。高明明认为，志愿者之间的凝聚度不够，陈琳玲也表示，需要进行相关措施，

增强成员对中心的归属感。此外，宣传部还对自己部门内部的管理与设想进行了交流。也由此引发了召开

宣传部第一次网络会议的设想——

PART II 宣传部第一次网络会议

6 月 19 日晚，宣传部邀请各部门协调人员召开了一次网络会议，就以下方面进行了讨论。

1、Logo：大家普遍反应原来的 logo 需要部分修改（更改颜色，转成矢量图），其使用场合也确实较多

（如正在着手设计的宣传册），所以需要首先解决。

2、宣传册：外观上大家认为封面突出重点需要调整，字体放大；内容上不要平面性质的项目介绍，要

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有立体感，可以让人看到华益的发展历程及未来发展方向；在介绍项目时，最好不要用专业的概念，简单

易懂便于理解，也更吸引人；设计目录，让阅读者对要点一目了然。

3、简报：板块划分要具体明确，在板块相对固定的基础下，丰富简报内容，增强可读性和实用性。拓

宽发行渠道和发行对象网络、增加与外界的合作。

4、网站：出于网站维护成本的考虑，采用了免费的 CMS 系统 wordpress，而且便于后期维护。但基于

现有网站存在的一些问题如理念和主题没有很好体现，一些有价值的信息不方便寻找，大家建议针对现有

的系统进行外观和布局的调整，同时需要招聘一名网站后台志愿者对日常网站工作进行管理。

宣传部下阶段工作:

1、项目报道：设置项目通讯员：项目志愿者撰写活动通讯稿，然后由其与宣传部人员进行沟通。

2、人员招聘：需要人力部协助招聘文案策划、摄影和 DV 制作、平面设计、网络宣传等方面的人才支

持宣传部的工作。

3、宣传册设计改进

4、网站平台调整

5、部内人员工作和时间分配

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