Hướng dẫn mở file .CSV không bị lỗi font

Tình trạng:

Khi export dữ liệu từ SugarCRM listview (vd Account listview, Contact listview…), trong nếu

dữ liệu là tiếng Việt thì khi mở file CSV vừa được xuất ra với Excel thì sẽ bị lỗi font.

Nguyên nhân:

- File CSV không hỗ trợ định dạng Unicode

Cách khắc phục:

Tài liệu này hướng dẫn mở file CSV được export từ Sugar mà không bị lỗi font (file CSV có

chứa tiếng Việt).

Cách 1:

B1: Mở file .csv vừa được xuất ra bởi Sugar. VD: Accounts.csv

B2: Right-click vào file Accounts.csv > Open with > Notepad

B3: Tại màn hình Notepad > menu File > Save as

- File name: Accounts.xls

- Save as type: All types

- Econding: UTF-8

B4: click nút Save

B5: Bây giờ mở lại file Account.xls trong Excel để kiểm tra kết quả.

Cách 2:

Nội dung hướng dẫn: Xuất dữ liệu.

Người sử dụng: Tất cả nhân viên.

Mục tiêu: Hướng dẫn nhân viên Xuất dữ liệu ra file CSV.

No# User Actions Actions Of Application

1 Ví dụ thao tác trên module

Khách hàng:

B1: Vào Sales Accounts.

(các module khác thực hiện

tương tự)

B2: Check để chọn những

dòng dữ liệu (record) mà ta

muốn xuất.

Ngoài ra bạn có thể chọn dấu

sổ xuống và chọn Select This

Page (chọn tất cả các dòng dữ

liệu hiện ở trang này), Select

All (chọn tất cả các dòng dữ

liệu), Deselect All (bỏ chọn tất

cả các dòng dữ liệu).

B3: Nhấn Action Export.

B4: Lưu lại file vừa xuất ra.

(Đối với các module còn lại thì

tương tự).

Mở tài liệu bằng excel và

notepad

Khi xuất dữ liệu nếu nội dung

có chứa tiếng Việt thì sẽ gặp

tình trạng bị lỗi font khi mở

file vừa xuất trong Excel. Vì

thế bạn thực hiện thêm những

bước sau:

B1: Click chuột phải vào file

mới lưu, chọn Open With,

chọn Notepad.

B2: Tại màn hình Notepad,

chọn menu File, Save As.

+ File name: Account.xls

+ Save as type: All types

+ Encoding: UTF-8

B3: Nhấn Save.

Mở tài liệu bằng OpenOffice

B1: Mở openoffice.

B2: Chọn Spreadsheet.

B3: Chọn File Open.

B4: Chọn file csv mới được

save. Nhấn Open.

B5: Trong phần Text Import:

+ Character set: Unicode

(UTF-8).

+ Check chọn Comma

B6: Nhấn OK.

B7: Chọn File Save As

B8:

+ File Name: Nhập tên file.

+ Save as type: Microsoft

Excel 97/2000/XP (.xls)

(*.xls)

Nhấn Save.

Kết quả: Xuất dữ liệu thành công ra file CSV.