i fattori di rischio e di protezione dell’insegnante

11

Quali sono i fattori di rischio e di Quali sono i fattori di rischio e di protezione degli insegnanti? protezione degli insegnanti?

Come si può promuovere il loro Come si può promuovere il loro benessere?benessere?

Ottavia AlbaneseOttavia AlbaneseUniversità Milano BicoccaUniversità Milano [email protected]@unimib.it

22

I fattori di rischio e di protezione I fattori di rischio e di protezione dell’insegnantedell’insegnante

Le modalità relazionali (Truchot, 2004)Le modalità relazionali (Truchot, 2004) La realizzazione,la comprensione e la gestione delle emozioni La realizzazione,la comprensione e la gestione delle emozioni

(Pons, Doudin e Harris, 2002)(Pons, Doudin e Harris, 2002) La competenza emotiva (Ciarrochi e Scott, 2006)La competenza emotiva (Ciarrochi e Scott, 2006) L’identità, la percezione e la stima di sé, le transizioni nella vita L’identità, la percezione e la stima di sé, le transizioni nella vita

professionale (Di Notte, 1999; Hubermann,1989)professionale (Di Notte, 1999; Hubermann,1989) La percezione di una situazione (Folkman, Lazarus, Gruen e La percezione di una situazione (Folkman, Lazarus, Gruen e

Delongis,1986)Delongis,1986) Le rappresentazioni legate alla professione, agli allievi o al ruolo Le rappresentazioni legate alla professione, agli allievi o al ruolo

della scuola (Doudin, Pfulg, Martin e Moreau, 2001)della scuola (Doudin, Pfulg, Martin e Moreau, 2001) Il clima di lavoro (Bruner, 1998)Il clima di lavoro (Bruner, 1998) La modalità di organizzazione, la forma della leadership o del La modalità di organizzazione, la forma della leadership o del

potere (Karasek e Theorell, 1990) potere (Karasek e Theorell, 1990) L’istituzione scolastica (Perrenoud, 2003; Thomas, 1990)L’istituzione scolastica (Perrenoud, 2003; Thomas, 1990) Il contesto familiare o sociale, il riconoscimento del lavoro svolto Il contesto familiare o sociale, il riconoscimento del lavoro svolto

(Dejours,1989; 1995) etc.(Dejours,1989; 1995) etc.

33

Cosa sappiamo del benessere degli insegnanti e cosa ci Cosa sappiamo del benessere degli insegnanti e cosa ci dice la letteratura?dice la letteratura?

Quali prospettive teoriche aiutano a comprendere la Quali prospettive teoriche aiutano a comprendere la complessità del fenomeno del benessere o complessità del fenomeno del benessere o dell’esaurimento professionale?dell’esaurimento professionale?

Quali sono i fattori di rischio e quelli di protezione Quali sono i fattori di rischio e quelli di protezione dell’esaurimento professionale?dell’esaurimento professionale?

Quali linee, modelli, mezzi e strumenti possono essere Quali linee, modelli, mezzi e strumenti possono essere sviluppati e proposti per favorire il benessere degli sviluppati e proposti per favorire il benessere degli insegnanti e come possono essere utilizzati per proteggersi insegnanti e come possono essere utilizzati per proteggersi ed essere sostenuti nelle diverse situazioni con gli allievi, i ed essere sostenuti nelle diverse situazioni con gli allievi, i colleghi, i superiori?colleghi, i superiori?

Quali abilità e competenze si possono sviluppare per Quali abilità e competenze si possono sviluppare per favorire e mantenere il benessere?favorire e mantenere il benessere?

Come può la ricerca contribuire a comprendere, ma Come può la ricerca contribuire a comprendere, ma soprattutto a favorire e mantenere, il benessere degli soprattutto a favorire e mantenere, il benessere degli insegnanti? Quale tipo di ricerca?insegnanti? Quale tipo di ricerca?

Temi Temi

44

I fattori di rischio e di I fattori di rischio e di protezioneprotezione

Una rassegnaUna rassegna deidei contributi della ricerca contributi della ricerca

55

I fattori di rischio e di protezione I fattori di rischio e di protezione degli insegnanti nelle situazioni degli insegnanti nelle situazioni

professionali complesseprofessionali complesse L’identificazione dei fattori di rischio ha costituito L’identificazione dei fattori di rischio ha costituito

una prima tappa delle ricerche sull’esaurimento una prima tappa delle ricerche sull’esaurimento professionale degli insegnanti dall’inizio degli professionale degli insegnanti dall’inizio degli anni ’70 agli anni ’90 (Doudin, 2007).anni ’70 agli anni ’90 (Doudin, 2007).

Ora gli studi cominciano ad indagare i fattori di Ora gli studi cominciano ad indagare i fattori di protezione o di compensazione che sono legati protezione o di compensazione che sono legati alle relazioni con i colleghi, con gli amici e con la alle relazioni con i colleghi, con gli amici e con la famiglia etc.famiglia etc.

In particolare, la ricerca indaga sul In particolare, la ricerca indaga sul sostegno sostegno socialesociale di cui può disporre l’insegnante e sul suo di cui può disporre l’insegnante e sul suo riconoscimento in ambito lavorativo.riconoscimento in ambito lavorativo.

66

Il ruolo del lavoro tra colleghiIl ruolo del lavoro tra colleghi

Una ricerca condotta per 2 anni in Québec Una ricerca condotta per 2 anni in Québec (Lafortune, 2004) ha verificato che questo (Lafortune, 2004) ha verificato che questo tipo di lavoro può contribuire a diminuire tipo di lavoro può contribuire a diminuire le situazioni di esaurimento professionale le situazioni di esaurimento professionale e a sviluppare il benessere degli e a sviluppare il benessere degli insegnanti.insegnanti.

77

L’impatto della violenza sulla salute L’impatto della violenza sulla salute degli insegnantidegli insegnanti

Questa ricerca di 4 anni nelle scuole Questa ricerca di 4 anni nelle scuole secondarie del Quèbec (Jeffrey, secondarie del Quèbec (Jeffrey, 2007) ha evidenziato come sia 2007) ha evidenziato come sia difficile definire le tipologie di difficile definire le tipologie di violenza nei confronti della violenza nei confronti della professione insegnante ed ha professione insegnante ed ha fornito indicazioni concrete per fornito indicazioni concrete per proteggere e sostenere gli insegnanti proteggere e sostenere gli insegnanti sottoposti a violenza.sottoposti a violenza.

88

La comprensione delle emozioni da La comprensione delle emozioni da parte degli insegnanti in una parte degli insegnanti in una

situazione di violenza a scuolasituazione di violenza a scuola

Questa ricerca (Doudin, Curchod, 2007) ha Questa ricerca (Doudin, Curchod, 2007) ha dimostrato che le forme di violenza a dimostrato che le forme di violenza a scuola possono contribuire all’esaurimento scuola possono contribuire all’esaurimento professionale dell’insegnante. professionale dell’insegnante.

La comprensione da parte dell’insegnante La comprensione da parte dell’insegnante delle proprie emozioni e di quelle degli altri delle proprie emozioni e di quelle degli altri (allievi e colleghi) riveste una importanza (allievi e colleghi) riveste una importanza particolare perché può costituirsi come un particolare perché può costituirsi come un fattore di protezione dell’esaurimento fattore di protezione dell’esaurimento professionale.professionale.

99

Il discorso sulla salute a scuolaIl discorso sulla salute a scuola

Nella raccomandazione dell’OMS (Carta di Ottawa Nella raccomandazione dell’OMS (Carta di Ottawa 1986) gli insegnanti sono sollecitati a collaborare 1986) gli insegnanti sono sollecitati a collaborare ai progetti di salute scolastica e a partecipare alle ai progetti di salute scolastica e a partecipare alle misure di prevenzione.misure di prevenzione.

Questo tipo di lavoro e soprattutto la Questo tipo di lavoro e soprattutto la collaborazione in una équipe interdisciplinare collaborazione in una équipe interdisciplinare rappresenta un cambiamento fondamentale della rappresenta un cambiamento fondamentale della funzione di insegnante.funzione di insegnante.

La letteratura mette in evidenza il tipo di discorso La letteratura mette in evidenza il tipo di discorso al quale si devono riferire gli insegnanti ed i al quale si devono riferire gli insegnanti ed i relativi sbocchi.relativi sbocchi.

1010

La leadership e il suo impatto sul La leadership e il suo impatto sul benessere degli insegnantibenessere degli insegnanti

La ricerca, condotta in ambito universitario La ricerca, condotta in ambito universitario (Moldoveanu, Mujawamarya, 2007), ha indagato (Moldoveanu, Mujawamarya, 2007), ha indagato come gli amministratori interagiscano con i professori come gli amministratori interagiscano con i professori e i ricercatori per stimolare e/o impedire il loro e i ricercatori per stimolare e/o impedire il loro sviluppo professionalesviluppo professionale

Una dozzina di professori di diverse facoltà Una dozzina di professori di diverse facoltà riferiscono in interviste semi-strutturate che, riferiscono in interviste semi-strutturate che, malgrado i discorsi ufficiali della istituzione che malgrado i discorsi ufficiali della istituzione che dichiara di assicurare un ambiente di lavoro dichiara di assicurare un ambiente di lavoro rispettoso dei valori democratici e di equità, esistono rispettoso dei valori democratici e di equità, esistono aspetti così disturbanti che possono portare anche aspetti così disturbanti che possono portare anche alla privazione del diritto di espressione.alla privazione del diritto di espressione.

1111

La leadership dei dirigentiLa leadership dei dirigenti

Questa ricerca (Landry, 2007) ha coinvolto Questa ricerca (Landry, 2007) ha coinvolto 12 dirigenti scolastici del Québec, della 12 dirigenti scolastici del Québec, della Svizzera e dell’Italia che hanno parlato Svizzera e dell’Italia che hanno parlato della loro leadership pedagogica, delle della loro leadership pedagogica, delle condizioni che la facilitano e dei mezzi per condizioni che la facilitano e dei mezzi per assecondarla.assecondarla.

E’ stata evidenziata la ricaduta del tipo di E’ stata evidenziata la ricaduta del tipo di leadership nel contesto scolastico che può leadership nel contesto scolastico che può contribuire a creare uno stato di contribuire a creare uno stato di soddisfazione/insoddisfazione del soddisfazione/insoddisfazione del personale insegnante.personale insegnante.

1212

Come “tenere” nella professione Come “tenere” nella professione insegnanteinsegnante

La ricerca di Lamarche (2007) utilizza il La ricerca di Lamarche (2007) utilizza il paradigma della psicologia positiva messo a paradigma della psicologia positiva messo a punto da Limoges per evidenziare un insieme di punto da Limoges per evidenziare un insieme di strategie che favoriscano una sana gestione strategie che favoriscano una sana gestione della vita nel lavoro ed evitino strategie della vita nel lavoro ed evitino strategie patologiche capaci di condurre all’esaurimento patologiche capaci di condurre all’esaurimento professionale.professionale.

Questa ricerca ha validato uno strumento di Questa ricerca ha validato uno strumento di misura che permette l’identificazione degli stili misura che permette l’identificazione degli stili che permettono di “tenere”.che permettono di “tenere”.

Sono evidenziati 13 fattori di prevenzione e di Sono evidenziati 13 fattori di prevenzione e di educazione per la sana gestione del educazione per la sana gestione del mantenimento professionalemantenimento professionale

1313

Alcune ricercheAlcune ricerchesui fattori di benesseresui fattori di benessere

1414

Il concetto di benessere è multidimensionale e Il concetto di benessere è multidimensionale e comprende sia aspetti edonici, legati alla ricerca comprende sia aspetti edonici, legati alla ricerca del piacere e all’evitamento del dolore, sia aspetti del piacere e all’evitamento del dolore, sia aspetti legati alla piena soddisfazione e al funzionamento legati alla piena soddisfazione e al funzionamento ottimale (King e Napa, 1998). ottimale (King e Napa, 1998).

Solo recentemente si è avvertita l’esigenza di Solo recentemente si è avvertita l’esigenza di integrare tutti questi temi dando loro un terreno integrare tutti questi temi dando loro un terreno comune. comune.

Il concetto di Il concetto di benessere psicologico è benessere psicologico è inteso come inteso come il pieno coinvolgimento nelle sfide e nelle il pieno coinvolgimento nelle sfide e nelle opportunità che offre la vita (Ryff, 1989) opportunità che offre la vita (Ryff, 1989)

IlIl benessere soggettivo è benessere soggettivo è derivato da una derivato da una valutazione globalmente positiva della propria valutazione globalmente positiva della propria esistenza, facendo riferimento a diversi domini esistenza, facendo riferimento a diversi domini (relazioni interpersonali, lavoro, etc.) ( Liney e (relazioni interpersonali, lavoro, etc.) ( Liney e Joseph, 2004) Joseph, 2004)

Il benessereIl benessere

1515

Il benessere soggettivoIl benessere soggettivo

Le ricerche e le successive Le ricerche e le successive teorizzazioni di Diener (2000), hanno teorizzazioni di Diener (2000), hanno evidenziato in particolare due evidenziato in particolare due dimensioni del benessere soggettivo: dimensioni del benessere soggettivo: una di tipo cognitivo, legata alla una di tipo cognitivo, legata alla valutazione personale della propria valutazione personale della propria soddisfazione, l’altra di tipo affettivo, soddisfazione, l’altra di tipo affettivo, riguardante la prevalenza delle riguardante la prevalenza delle esperienze affettive piacevoli su esperienze affettive piacevoli su quelle spiacevoli. quelle spiacevoli.

1616

Il benessere soggettivoIl benessere soggettivo Le ricerche in quest’ambito hanno indagato le Le ricerche in quest’ambito hanno indagato le

relazioni esistenti tra benessere soggettivo e relazioni esistenti tra benessere soggettivo e variabili, legate ad esempio alla cultura di variabili, legate ad esempio alla cultura di appartenenza (Duncan, Grazzani Gavazzi e appartenenza (Duncan, Grazzani Gavazzi e Sheffield, 2006; Wissing, Wissing, du Toit e Sheffield, 2006; Wissing, Wissing, du Toit e Temane, 2006); a particolari circostanze o eventi Temane, 2006); a particolari circostanze o eventi (Hobfoll, 2001); a variabili psicologiche e di (Hobfoll, 2001); a variabili psicologiche e di personalità (Henry, 2006). personalità (Henry, 2006).

La possibilità di interpretare come una risorsa o La possibilità di interpretare come una risorsa o un’opportunità un evento e una situazione o, per un’opportunità un evento e una situazione o, per contro, di percepirli come un ostacolo o una fatica contro, di percepirli come un ostacolo o una fatica dipende dal modo in cui viene soggettivamente dipende dal modo in cui viene soggettivamente costruito nella nostra mente il costruito nella nostra mente il sensosenso di di quell’esperienza o di quell’evento (Secchi e quell’esperienza o di quell’evento (Secchi e Strepparava, 2001; Strepparava, 2003a; 2003b; Strepparava, 2001; Strepparava, 2003a; 2003b; 2005).2005).

1717

Il nostro interesseIl nostro interesse è rivolto allo studio è rivolto allo studio delle condizioni di benessere soggettivo delle condizioni di benessere soggettivo legate alle differenti caratteristiche legate alle differenti caratteristiche psicologiche individuali degli insegnanti, al psicologiche individuali degli insegnanti, al modo di valutare le opportunità e le sfide modo di valutare le opportunità e le sfide del contesto in cui operano ed infine alla del contesto in cui operano ed infine alla possibilità di partecipare alla costruzione possibilità di partecipare alla costruzione di un ambiente di benessere e protezione di un ambiente di benessere e protezione anche per i propri alunni.anche per i propri alunni.

1818

La nostra riflessione ci ha portato a studiare la La nostra riflessione ci ha portato a studiare la situazione di burnout degli insegnanti situazione di burnout degli insegnanti ponendola in relazione alle seguenti variabili:ponendola in relazione alle seguenti variabili:

Le concezioni degli insegnanti sullo sviluppo Le concezioni degli insegnanti sullo sviluppo dell’intelligenza degli allievidell’intelligenza degli allievi

La scelta del tipo di sostegno sociale La scelta del tipo di sostegno sociale Le organizzazioni di significato personale (OSP) Le organizzazioni di significato personale (OSP)

nella percezione di se stessi e del mondonella percezione di se stessi e del mondo

1919

Idee implicite/esplicite sui fattori che Idee implicite/esplicite sui fattori che permettono tale sviluppopermettono tale sviluppo

• Tali idee prendono origine dalla cultura di Tali idee prendono origine dalla cultura di appartenenza e dall’esperienza personaleappartenenza e dall’esperienza personale

• Esse producono effetti sulla pratica educatica Esse producono effetti sulla pratica educatica

Le concezioni sullo sviluppo Le concezioni sullo sviluppo dell’intelligenzadell’intelligenza

2020

Tali concezioni intervengono attivamente sia sulle Tali concezioni intervengono attivamente sia sulle scelte educative in classe che sulle reazioni ad una scelte educative in classe che sulle reazioni ad una delle principali fonti di stress, come l’insuccesso delle principali fonti di stress, come l’insuccesso scolastico degli alunni (Albanese e Fiorilli, 2002; 2003; scolastico degli alunni (Albanese e Fiorilli, 2002; 2003; 2006).2006).

le ricerche hanno dimostrato che:le ricerche hanno dimostrato che:

Gli insegnanti con una concezione costruttivista (Gli insegnanti con una concezione costruttivista (Alto Alto CostruttivismoCostruttivismo) pensano che l’intelligenza si sviluppa con ) pensano che l’intelligenza si sviluppa con l’apprendimento e l’esperienzal’apprendimento e l’esperienza

Gli insegnanti con una concezione meno costruttivista Gli insegnanti con una concezione meno costruttivista ((Basso CostruttivismoBasso Costruttivismo) pensano che l’intelligenza degli ) pensano che l’intelligenza degli allievi è il prodotto di fattori genetici e di condizioni allievi è il prodotto di fattori genetici e di condizioni familiarifamiliari

Le concezioni sullo sviluppo Le concezioni sullo sviluppo dell’intelligenzadell’intelligenza

2121

Influenza delle concezioni sulla Influenza delle concezioni sulla pratica educativapratica educativa

Variabili dello stile educativo Variabili dello stile educativo dell’insegnantedell’insegnante

Concezioni dell’intelligenzaConcezioni dell’intelligenza

Basso CostruttivismoBasso Costruttivismo Alto CostruttivismoAlto Costruttivismo

Misure di intervento in caso di Misure di intervento in caso di insuccesso dell’alunnoinsuccesso dell’alunno

Ricorso alla bocciaturaRicorso alla bocciatura La bocciatura non è efficace, vanno La bocciatura non è efficace, vanno individuate altre misureindividuate altre misure

Modalità di interazione verbaleModalità di interazione verbale Frequente uso di domande chiuseFrequente uso di domande chiuse Frequente uso di domande aperteFrequente uso di domande aperte

Atteggiamento in caso di Atteggiamento in caso di difficoltà di apprendimentodifficoltà di apprendimento

Passivo e rassegnatoPassivo e rassegnato Attivo e propositivoAttivo e propositivo

Statuto dell’errore compiuto Statuto dell’errore compiuto dall’alunnodall’alunno

Indice di incompetenza intrinsecaIndice di incompetenza intrinseca Indice di una tappa del processo di Indice di una tappa del processo di apprendimentoapprendimento

Cause dell’insuccesso Cause dell’insuccesso dell’alunnodell’alunno

Dovute al soggetto e alle sue Dovute al soggetto e alle sue caratteristiche intrinsechecaratteristiche intrinseche

Dovute al processo di Dovute al processo di insegnamento-apprendimento,insegnamento-apprendimento,

Sistema di valoriSistema di valori Ideologia del dono, Ideologia del dono, predestinazionepredestinazione

Progressismo, ottimismoProgressismo, ottimismo

2222

Le organizzazioni di Le organizzazioni di Significato personale Significato personale

(OSP) (OSP) Sono modi di percepire se stessi e il Sono modi di percepire se stessi e il mondo attribuendo significato agli mondo attribuendo significato agli

eventi della vita e costruendo il proprio eventi della vita e costruendo il proprio punto di vista “dall’interno” in modo punto di vista “dall’interno” in modo

unico e soggettivo rispetto ad una realtà unico e soggettivo rispetto ad una realtà sociale “oggettivamente” condivisibile sociale “oggettivamente” condivisibile

(Guidano,1998)(Guidano,1998)

2323

I 4 stili delle OSP I 4 stili delle OSP ((Rezzonico e Strepparava,2004Rezzonico e Strepparava,2004))

Il senso di sé nel mondo è costruito Il senso di sé nel mondo è costruito con :con :

Lo stile Lo stile volitivo-attentovolitivo-attento Lo stile Lo stile metodico-analizzatoremetodico-analizzatore Lo stile Lo stile fantasioso-duttilefantasioso-duttile Lo stile Lo stile responsabile-riflessivoresponsabile-riflessivo

2424

Lo stile Lo stile volitivo-attentovolitivo-attento

Gli individui con uno stile Gli individui con uno stile volitivo-attentovolitivo-attento avvertono molto forte la avvertono molto forte la necessità del necessità del pieno controllo della situazione in cui si pieno controllo della situazione in cui si trovanotrovano ed è a queste condizioni che ed è a queste condizioni che maggiormente avvertono il senso di maggiormente avvertono il senso di autoefficacia, sicurezza e benessere. autoefficacia, sicurezza e benessere.

Il benessere è legato anche alla Il benessere è legato anche alla percezione della fiducia e del percezione della fiducia e del riconoscimento che ricevono dagli altri riconoscimento che ricevono dagli altri

2525

Lo stile Lo stile metodico-analizzatoremetodico-analizzatore

Nello stile Nello stile metodico-analizzatoremetodico-analizzatore la la persona si affida primariamente al potere persona si affida primariamente al potere del pensiero di staccarsi dall’immediatezza del pensiero di staccarsi dall’immediatezza dell’esperienza per cogliernedell’esperienza per coglierne gli aspetti gli aspetti invarianti (razionalizzazione): la ragione più che invarianti (razionalizzazione): la ragione più che le emozioni è il canale principale di conoscenza le emozioni è il canale principale di conoscenza del mondo. del mondo.

Il benessere è spesso legato alla sensazione di Il benessere è spesso legato alla sensazione di avere ricostruito cause, condizioni e passaggi di avere ricostruito cause, condizioni e passaggi di un qualsiasi processo o fenomeno,un qualsiasi processo o fenomeno, se ciò manca se ciò manca emerge la sensazione di non avere la piena emerge la sensazione di non avere la piena padronanza delle cose. padronanza delle cose.

2626

Lo stile Lo stile fantasioso-duttilefantasioso-duttile Nelle organizzazioni Nelle organizzazioni fantasioso-duttili fantasioso-duttili la la

flessibilitàflessibilità e l’assoluta mancanza di rigidità e l’assoluta mancanza di rigidità sono alcune delle componenti portanti sono alcune delle componenti portanti dello stile individuale. La permeabilità fra dello stile individuale. La permeabilità fra pensieri ed emozioni, fra le diverse fonti di pensieri ed emozioni, fra le diverse fonti di conoscenza, fra le diverse funzioni della conoscenza, fra le diverse funzioni della mente è alta.mente è alta.

C’è il gusto per le commistioni di saperi C’è il gusto per le commistioni di saperi che spesso porta alla generazione di idee che spesso porta alla generazione di idee e progetti nuovi e insoliti. È un individuo e progetti nuovi e insoliti. È un individuo che stimola la che stimola la creativitàcreatività, essendo egli , essendo egli stesso creativo. stesso creativo.

2727

Lo stile Lo stile responsabile-riflessivoresponsabile-riflessivo Nello stile Nello stile responsabile-riflessivoresponsabile-riflessivo il senso il senso

della permanenza di sé si basa sulla della permanenza di sé si basa sulla tendenza a focalizzarsi primariamente sui tendenza a focalizzarsi primariamente sui propri stati interni - emozioni e pensieripropri stati interni - emozioni e pensieri - - che sono facilmente accessibili e oggetto che sono facilmente accessibili e oggetto di esplorazione e riflessione e di esplorazione e riflessione e costituiscono indicatori stabili e affidabili costituiscono indicatori stabili e affidabili per capire il significato degli eventi. per capire il significato degli eventi.

La La tendenza all’accudimentotendenza all’accudimento è infatti è infatti la la modalità di base con cui si entra in modalità di base con cui si entra in relazione con gli altri e che genera relazione con gli altri e che genera benessere e soddisfazione.benessere e soddisfazione.

2828

Il bornout è una sindrome comune ad ogni Il bornout è una sindrome comune ad ogni professione caratterizzata dalla relazione professione caratterizzata dalla relazione sociale di aiuto.sociale di aiuto.

Esso è causato dall’utilizzo eccessivo Esso è causato dall’utilizzo eccessivo dell’energia e delle risorse e provoca un dell’energia e delle risorse e provoca un sentimento di essere in smacco, di essere sentimento di essere in smacco, di essere spossato o anche estenuato.spossato o anche estenuato.

E’ una incapacità di adattamento E’ una incapacità di adattamento dell’operatore ad un livello di stress dell’operatore ad un livello di stress emotivo continuo.emotivo continuo.

Borgogni L., Armandi F., Consiglio C., Petitta L. (2005), Job burnout ed efficacia personale, Borgogni L., Armandi F., Consiglio C., Petitta L. (2005), Job burnout ed efficacia personale, Bollettino di Psicologia Bollettino di Psicologia ApplicataApplicata, , 245245, 31-44., 31-44.

BurnoutBurnout

2929

• Esaurimento emotivoEsaurimento emotivo Saturazione emotiva Saturazione emotiva Incapacità ad accogliere una emozione nuovaIncapacità ad accogliere una emozione nuova

• DepersonalizzazioneDepersonalizzazione• Disumanizzazione della relazione con l’altroDisumanizzazione della relazione con l’altro• Presa di distanza dall’altroPresa di distanza dall’altro

• Insoddisfazione professionaleInsoddisfazione professionale• Sentimento di inefficacia del proprio lavoro Sentimento di inefficacia del proprio lavoro • Dubbi su se stesso e sulle proprie capacitàDubbi su se stesso e sulle proprie capacità

I parametri del burnoutI parametri del burnout

Sirigatti S., Stefanile C., Menoni E. (1988), Sindrome del burnout e caratteristiche di personalità, Sirigatti S., Stefanile C., Menoni E. (1988), Sindrome del burnout e caratteristiche di personalità, Bollettino di Bollettino di psicologia applicatapsicologia applicata, 187/188, 55-63., 187/188, 55-63.

3030

Le risorse sono legate in modo Le risorse sono legate in modo differente alle dimensioni di differente alle dimensioni di

burnoutburnout Una meta-analisi della letteratura sul Una meta-analisi della letteratura sul

burnout e il supporto sociale (Halbesleben, burnout e il supporto sociale (Halbesleben, 2006) ha trovato che rispetto alle fonti del 2006) ha trovato che rispetto alle fonti del supporto sociale (scolastico o extra-supporto sociale (scolastico o extra-scolastico), quello scolastico è più legato scolastico), quello scolastico è più legato all’esaurimento professionale; mentre, il all’esaurimento professionale; mentre, il supporto sociale extra-scolastico supporto sociale extra-scolastico ha una ha una relazione con la depersonalizzazione e la relazione con la depersonalizzazione e la insoddisfazione professionaleinsoddisfazione professionale

3131

Ipotizziamo che esista una relazione Ipotizziamo che esista una relazione tra :tra :

1. Il 1. Il burnoutburnout 2. Le concezioni dello sviluppo 2. Le concezioni dello sviluppo dell’intelligenzadell’intelligenza3. Il sostegno sociale3. Il sostegno sociale

4. Le organizzazioni di significato 4. Le organizzazioni di significato personalepersonale

3232

I partecipantiI partecipanti

40 insegnanti 40 insegnanti (14 M, 26 F)(14 M, 26 F)

• Età media:Età media: 35 anni35 anni• Titolo di studio Titolo di studio :: UniversitarioUniversitario• Livello di insegnLivello di insegn :: scuola scuola

superioresuperiore• Anni di esperienza: 85% da 1 a 5 anniAnni di esperienza: 85% da 1 a 5 anni• Formazione:Formazione: Silsis Indirizzo Silsis Indirizzo

Sostegno2006-2007Sostegno2006-2007

3333

Gli strumentiGli strumenti

Maslach Burnount InventoryMaslach Burnount Inventory (MBI) (MBI) (MBI(MBI - Maslach, Jackson, 1981 - adattato da Doudin - Maslach, Jackson, 1981 - adattato da Doudin et alet al., 2006, tradotto in ., 2006, tradotto in italiano da Albanese e Fiorilli 2007)italiano da Albanese e Fiorilli 2007)

Questionario di Sostegno SocialeQuestionario di Sostegno Sociale(QSS - (QSS - Doudin Doudin et alet al., 2006, tradotto in italiano da Albanese e Fiorilli) ., 2006, tradotto in italiano da Albanese e Fiorilli)

Scala delle Concezioni Costruttiviste dell’intelligenza Scala delle Concezioni Costruttiviste dell’intelligenza ((SCCI,- SCCI,- Albanese Albanese et al.et al., 2004), 2004)

Questionario di Significato PersonaleQuestionario di Significato Personale

(QSP,(QSP, Picardi e Mannino,2001) Picardi e Mannino,2001)

Presentazione della ricerca

3434

MBIMBI Maslach Burnount InventoryMaslach Burnount Inventory ( (MBIMBI). Si ). Si

compone di 22 items e di 3 subscale :compone di 22 items e di 3 subscale :1. Esaurimento emotivo1. Esaurimento emotivo (9 items) (9 items)2. Depersonalizzazione/disaffezione (5 items)2. Depersonalizzazione/disaffezione (5 items)3. Soddisfazione professionale (8 items)3. Soddisfazione professionale (8 items)

• Le risposte sono date su una scala di 7 punti (da 0 a 6) ed i Le risposte sono date su una scala di 7 punti (da 0 a 6) ed i soggetti devono indicare la frequenza in cui si riconosconoou soggetti devono indicare la frequenza in cui si riconosconoou

Le analisi forniscono:Le analisi forniscono:• Punteggi mediPunteggi medi• Grado di Grado di burnoutburnout per ciascuna scala(Basso, per ciascuna scala(Basso,

Moderato, Alto) Moderato, Alto)

presentazione della ricerca

3535

QSSQSS Questionario di sostegno Sociale (QSS). Questionario di sostegno Sociale (QSS). Si Si

compone di 27 itemscompone di 27 items• Gli insegnanti indicano il sostegno ricevuto in Gli insegnanti indicano il sostegno ricevuto in

ogni situazione propostaogni situazione proposta• Il tipo di situazione varia secondo il livello di Il tipo di situazione varia secondo il livello di

gravità ingravità in:: AbitualeAbituale Capace di generare perplessitàCapace di generare perplessità EccezionaleEccezionale

Le analisi forniscono:Le analisi forniscono:• Le frequenze del tipo di sostegno sociale sceltoLe frequenze del tipo di sostegno sociale scelto


3636

SCCISCCI

Scala delle concezioni costruttiviste Scala delle concezioni costruttiviste dell’intelligenzadell’intelligenza ( (SCCISCCI). ).

Si compone di Si compone di 29 affermazioni 29 affermazioni • Le risposte sono date su una scala di 6 punti, da 1 – il Le risposte sono date su una scala di 6 punti, da 1 – il

massimo grado di disaccordo– a 6 - il massimo grado di massimo grado di disaccordo– a 6 - il massimo grado di accordo- sull’affermazione proposta accordo- sull’affermazione proposta

Le analisi forniscono:Le analisi forniscono:• Le frequenze delle risposte Le frequenze delle risposte • Punteggi medi (alto e basso Costruttivismo)Punteggi medi (alto e basso Costruttivismo)


3737

QSPQSPn Si compone di 68 affermazioni che si riferiscono Si compone di 68 affermazioni che si riferiscono

alle esperienze di vita e alla personalità del alle esperienze di vita e alla personalità del soggetto al quale si chiede di rispondere tenendo soggetto al quale si chiede di rispondere tenendo presente il suo modo generale di essere e di presente il suo modo generale di essere e di sentire. sentire.

• La risposta si situa su una scala da 1(completamente La risposta si situa su una scala da 1(completamente falso per me), 2 (prevalentemente falso per me), 3 (né falso per me), 2 (prevalentemente falso per me), 3 (né vero né falso per me), 4 (prevalentemente vero per me) vero né falso per me), 4 (prevalentemente vero per me) a 5 (completamente vero per me). I punteggi ottenuti a 5 (completamente vero per me). I punteggi ottenuti permettono di rilevare i 4 stili di organizzazione di permettono di rilevare i 4 stili di organizzazione di personalità.personalità.


3838

Analisi dei datiAnalisi dei dati

Descrizione generale dei risultatiDescrizione generale dei risultati Risposte alla scala Risposte alla scala MBIMBI Risposte al Questionario Risposte al Questionario QSSQSS Risposte alla scalaRisposte alla scalaSCCISCCI Risposte al Questionario QSPRisposte al Questionario QSP

Confronti tra le risposte degli insegnanti a:Confronti tra le risposte degli insegnanti a: MBI x QSSMBI x QSS SCCI x MBISCCI x MBI SCCI x QSSSCCI x QSS QSP X QSSQSP X QSS


3939

Frequenze degli insegnanti nelle Frequenze degli insegnanti nelle 3 sub-scale 3 sub-scale MBIMBI

Epuisement proféssionnel

56%33%

11%

Bas

Modéré

Elevé

Dépersonnalisation

51%

28%

21%

Bas

Modéré

Elevé

Accomplissement

28%

31%

41%Bas

Modéré

Elevé

Esaurimento emotivo

Soddisfazione


Depersonalizzazione

4040

Risposte al Risposte al QSSQSS31

12 13

7

13

33

0

5

10

15

20

25

30

35

%

%%

%

%%

%


4141

Risposte al Risposte al QSSQSS

Abbiamo 3 grandi categorie di Abbiamo 3 grandi categorie di Sostegno Sociale :Sostegno Sociale :

ExtrascolasticoExtrascolastico : : Famiglia, Amici, Famiglia, Amici, parenti parenti

ScolasticoScolastico : : Collega, allievo, Collega, allievo, Direttore,Direttore, insegnante insegnante specializzatospecializzato

NessunoNessuno


4242

Risposte al Risposte al QSSQSS

38

29

33

0 5 10 15 20 25 30 35 40

scolaire

extra-scolaire

personne %

%

%


Nessuno

Extra-scol.

Scolastico

4343

Punteggi medi alla Punteggi medi alla SCCISCCI


4,83

3,77

2

2,6

3,2

3,8

4,4

5

5,6

Alto Costruttivismo Basso Costruttivismo

Test ANOVA:

F= 30,25 p< 0,001

4444

Frequenze degli insegnantiFrequenze degli insegnantialto e basso costruttivismoalto e basso costruttivismo

47,552,5

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Alto Costruttivismo Basso Costruttivismo

%%

%%


4545

Domanda1Domanda1

Esiste una relazione tra il livello di Esiste una relazione tra il livello di BurnoutBurnout

(MBI) (MBI)

e la rete di sostegno sceltoe la rete di sostegno scelto

(QSS) ?(QSS) ?


4646

Esaurimento EmotivoEsaurimento Emotivo X X QSSQSS

X2=13,44 p<0,001

%

% % % % % % % %


28

39

2429

20

36

43 41 40

0

10

20

30

40

50

Esaurimento basso Esaurimento moderato Esaurimento elevato

Nessuno Scolastico Estra-scol.

, , , ,

4747

DepersonalizzazioneDepersonalizzazione X X QSSQSS

X2=51,9 p<0,001

% % %%%%%%%


42

14

28

39

4946

19

37

26

0

10

20

30

40

50

60

Sperson. Bassa Sperson.Moderata

Sperson. Elevata

Nessuno Scolastico Extra-scol.

4848

SoddisfazioneSoddisfazione X X QSSQSS

X2=28,3 p<0,001

% %%%%%%%%


43

32

23

4045

43

17

23

34

05

101520253035404550

Soddis faazione Bassa Soddis fazione Moderata Soddis fazione Elevata

Nessuno Scolas tico Extra-scol.

4949

In accordo con la letteratura :In accordo con la letteratura :

• Il sostegno Il sostegno scolasticoscolastico è legato all’esaurimento è legato all’esaurimento professionale altoprofessionale alto

• Il sostegno Il sostegno extrascolastico extrascolastico è legatoè legato alla alla depersonalizzazione moderata e ad una alta depersonalizzazione moderata e ad una alta realizzazionerealizzazione

• Non cercano nessun sostegno: Non cercano nessun sostegno: Gli insegnanti con esaurimento moderatoGli insegnanti con esaurimento moderato e con bassa depersonalizzazione e con bassa depersonalizzazione

Considerazione Considerazione 11Presentazione della ricerca

5050

Domanda 2Domanda 2

C’è una relazione tra le concezioni C’è una relazione tra le concezioni (SCCI) (SCCI)

e il livello di e il livello di BurnoutBurnout

(MBI) ?(MBI) ?


5151

SCCI SCCI x x MBIMBI

0

5

10

15

20

25

30

35

Esaurimento Depersonalizzazione Soddisfazione

Alto Costruttivismo Basso Costuttivismo


5252

Alto-basso Costruttivismo & esaurimento professionaleAlto-basso Costruttivismo & esaurimento professionale

Alto Co. Alto Co. Esaurimento emotivoEsaurimento emotivo

Basso Co.Basso Co. DeDepersonalizzazione/disaffezionepersonalizzazione/disaffezione

Considerazione Considerazione 22


5353

Domanda 3Domanda 3

Esiste una relazione tra Esiste una relazione tra

le concezioni dell’intelligenza le concezioni dell’intelligenza

(SCCI) (SCCI)

e la rete di sostegno scelta e la rete di sostegno scelta

(QSS) ?(QSS) ?


5454

SCCISCCI x x QSSQSS

X2=9,18 p<0,05

% % % % % %


31 33

47

37

22

30

0

10

20

30

40

50

Alro Costruttivismo Basso Costruttivismo

Nessuno Scolastico Extra-sc.

5555

Alto–Basso Costruttivismo & Sostegno SocialeAlto–Basso Costruttivismo & Sostegno Sociale

Alto Co. Alto Co. Sceglie il sostegno Sceglie il sostegno Scolastico e poco quello Scolastico e poco quello

Extra-scolasticoExtra-scolastico

Basso Co.Basso Co. Sceglie indifferentemente Sceglie indifferentemente le forme di sostegnole forme di sostegno

Considerazione Considerazione 33Presentazione della ricerca

5656

Domanda 4Domanda 4

Esiste una relazione tra Esiste una relazione tra

le organizzazioni di significato le organizzazioni di significato personalepersonale

(OSP) (OSP)

e la rete di sostegno scelta e la rete di sostegno scelta

(QSS) ?(QSS) ?


5757

Quali Organizzazioni di Significato Personale Quali Organizzazioni di Significato Personale

presenti nel campione?presenti nel campione? ORGANIZZAZIONI DI PERSONALITA'

(velori percentuali)

21

32

47

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

FANTASIOSO-DUTTILE VOLITIVO-ATTENTO METODICO-ANALIZZATORE

Nel campione di insegnanti mancano soggetti ad organizzazione Responsabile-Riflessiva, che tendono ad assumere un assetto relazionale di caring e che sono invece molto presenti in altri tipi di professioni quali le professioni sanitarie (es. infermieri o studenti di infermieristica), in cui la “cura” è - appunto - centrale.

5858

La scelta del tipo di supporto sociale è legata a La scelta del tipo di supporto sociale è legata a differenze nell’organizzazione di personalità?differenze nell’organizzazione di personalità?

SUPPORTO USATO QUANDO SI HANNO DUBBI SULLE PROPRIE COMPETENZE PROFESSIONALI (valori percentuali)

50

0

50

44

28 28

10

60

30

0

10

20

30

40

50

60

70

amici colleghi nessuno

FANTASIOSO-DUTTILE

VOLITIVO-ATTENTO

METODICO-ANALIZZATORE

I soggetti con stile metodico-analizzatore hanno facilità ad usare come risorsa in caso di difficoltà professionali i propri colleghi mentre non

percepiscono le relazioni extrascolastiche come una risorsa di sostegno; al contrario gli insegnanti ad organizzazione duttile non sembrano

percepire i propri colleghi come una possibile fonte di rassicurazione.

5959

supporto sociale e organizzazione di personalitàsupporto sociale e organizzazione di personalità

A CHI CHIEDE AIUTO QUANDO NON RIESCE A DOMINARE LA COLLERA

VERSO UN ALUNNO? (valori percentuali)

17

50

33

0

43

57

25 25

50

0

10

20

30

40

50

60


FANTASIOSO-DUTTILEVOLITIVO-ATTENTO


CHI L'ACCETTA COSI' COM'E' CON LE SUE COMPETENZE E VULNERABILITA'?(valori percentuali)

83

0

1719

33

48

60

26

14

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90


FANTASIOSO-DUTTILEVOLITIVO-ATTENTOMETODICO-ANALIZZATORE

Di nuovo, gli insegnanti ad organizzazione duttileorganizzazione duttile non sembrano percepire i propri colleghi come una possibile fonte di rassicurazione

Gli insegnanti con uno stile volitivo-volitivo-attentoattento sembrerebbero descrivere più di altri la tendenza a cavarsela da soli. E’ un dato coerente con le caratteristiche di base di questa Organizzazione di Personalità in cui l’autonomia e la non-dipendenza sono un valore importante.

6060

supporto sociale e organizzazione di personalitàsupporto sociale e organizzazione di personalitàALCUNE SITUAZIONI SCOLASTICHE IN CUI NON SI CHIEDE AIUTO

(valori percentuali)

18 17

50

33

66

28

0

86

57

71

0 0

30

40 40

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

dubbi sul propriometodo di lavoro

problemi con unaclasse indisciplinata

problemi con ildirettore

depressione escoraggiamento

generalizzato

depressione escoraggiamento nella

relazione con icolleghi

FANTASIOSO-DUTTILE

VOLITIVO-ATTENTO


Gli insegnanti con uno stile volitivo-attento volitivo-attento sembrano confermarsi come il gruppo che maggiormente tende a non chiedere aiuto in molte situazioni di difficoltà professionale

6161

Riflessioni Riflessioni

L’insegnante del tipo AL’insegnante del tipo Alto Costruttivismo lto Costruttivismo ::- pensa di avere una parte importante nel processo di sviluppo - pensa di avere una parte importante nel processo di sviluppo dell’allievo dell’allievo - si sente responsabile dell’insuccesso scolastico dell’allievo- si sente responsabile dell’insuccesso scolastico dell’allievo- cerca sostegno in caso di esaurimento emotivo- cerca sostegno in caso di esaurimento emotivo- preferisce il sostegno dell’ ambiente professionale- preferisce il sostegno dell’ ambiente professionale

preferisce un sostegno di tipo scolasticopreferisce un sostegno di tipo scolastico::- ricerca la competenza professionale- ricerca la competenza professionale- è integrato nel gruppo di lavoro - è integrato nel gruppo di lavoro - ha relazioni professionali positive- ha relazioni professionali positive

L’insegnante è centratoL’insegnante è centratosulla risoluzione dei problemi professionalisulla risoluzione dei problemi professionali

6262

L’insegnante del tipo L’insegnante del tipo Basso Costruttivismo Basso Costruttivismo ::- non considera il suo ruolo determinante per lo sviluppo - non considera il suo ruolo determinante per lo sviluppo dell’allievo dell’allievo - non si considera responsabile dell’insuccesso scolastico di un - non si considera responsabile dell’insuccesso scolastico di un allievo allievo - non chiede sostegno sociale quando vive situazioni professionali - non chiede sostegno sociale quando vive situazioni professionali difficili difficili - non sceglie sostegni in ambito scolastico - non sceglie sostegni in ambito scolastico

preferisce un sostegno extrascolastico o nessun sostegnopreferisce un sostegno extrascolastico o nessun sostegno : :- cerca sostegno affettivo ed emotivo- cerca sostegno affettivo ed emotivo- non ha relazioni professionali significative- non ha relazioni professionali significative

L’insegnante è centrato su se stessoL’insegnante è centrato su se stesso

RiflessioniRiflessioni

6363

Ove il sostegno lo si cerca Ove il sostegno lo si cerca nell’ambiente professionale esso nell’ambiente professionale esso risulta essere funzionale alla risulta essere funzionale alla soluzione del problema soluzione del problema

Ove il sostegno è esterno esso non Ove il sostegno è esterno esso non risulta funzionalerisulta funzionale


6464

Se gli insegnanti vogliono promuovere il proprio Se gli insegnanti vogliono promuovere il proprio benessere devono avviare un processo di benessere devono avviare un processo di riflessione metacognitivariflessione metacognitiva sul proprio sul proprio funzionamento/disfunzionamento:funzionamento/disfunzionamento:

•Quello Emotivo/affettivo (burnout) Quello Emotivo/affettivo (burnout) •Quello Sociale (sostegno)Quello Sociale (sostegno)•Quello Cognitivo (concezioni)Quello Cognitivo (concezioni)•Quello di PersonalitàQuello di Personalità

Solo la conoscenza di se stessi può indurre la conoscenza Solo la conoscenza di se stessi può indurre la conoscenza degli altri (allievi e colleghi) e soprattutto l’autoregolazione degli altri (allievi e colleghi) e soprattutto l’autoregolazione delle proprie emozioni, strategie e processi.delle proprie emozioni, strategie e processi.Sono queste le premesse per una educazione che solleciti il Sono queste le premesse per una educazione che solleciti il benessere anche negli allievi. benessere anche negli allievi.


6565

Il benessere in tal senso risulta essere una Il benessere in tal senso risulta essere una valutazione cognitiva e affettiva della valutazione cognitiva e affettiva della propria vita, altamente influenzata da propria vita, altamente influenzata da disposizioni personali, come affettività disposizioni personali, come affettività positiva e negativa, autostima e senso di positiva e negativa, autostima e senso di autoefficacia. autoefficacia.

Le caratteristiche di personalità possono Le caratteristiche di personalità possono spiegare parte delle differenze individuali spiegare parte delle differenze individuali riguardo il benessere ma le riguardo il benessere ma le sfide/opportunità e gli ostacoli/risorse del sfide/opportunità e gli ostacoli/risorse del contesto risultano essere altrettanto contesto risultano essere altrettanto influenti nella costruzione del benessere influenti nella costruzione del benessere nella misura in cui esiste una valutazione nella misura in cui esiste una valutazione personale positiva e consapevole della personale positiva e consapevole della qualità della propria vita.qualità della propria vita.

6666

I partecipantiI partecipanti 26 insegnanti 26 insegnanti (9 M, 17 F)(9 M, 17 F)

• Età:Età: il 57.7% è fra i 31 e i 40 anni;il 57.7% è fra i 31 e i 40 anni;

il 38.5% è fra i 20 e i 30 anni;il 38.5% è fra i 20 e i 30 anni;

il 3.8% è fra i 41 e i 50 anniil 3.8% è fra i 41 e i 50 anni• Titolo di studio Titolo di studio :: UniversitarioUniversitario• Livello di insegnLivello di insegn :il 70.8% alle superiori:il 70.8% alle superiori

il 25.0% alle medie inf.il 25.0% alle medie inf.• Anni di esperienza: 91.7% da 1 a 5 anniAnni di esperienza: 91.7% da 1 a 5 anni• Formazione:Formazione: Silsis 2007-2008 Silsis 2007-2008

6767

Gli strumentiGli strumenti Questionario sulle relazioni professionali Questionario sulle relazioni professionali (Doudin(Doudin et et

al. al. 2006, tradotto in italiano da Albanese e Fiorilli 2007)2006, tradotto in italiano da Albanese e Fiorilli 2007)

Maslach Burnount InventoryMaslach Burnount Inventory (MBI) (MBI) (MBI(MBI - Maslach, Jackson, 1981 - adattato da Doudin - Maslach, Jackson, 1981 - adattato da Doudin et alet al., ., 2006, tradotto in italiano da Albanese e Fiorilli 2007)2006, tradotto in italiano da Albanese e Fiorilli 2007)

Scala delle Concezioni Costruttiviste Scala delle Concezioni Costruttiviste dell’intelligenza dell’intelligenza ((SCCI,- SCCI,- Albanese Albanese et al.et al., 2004), 2004)

Questionario di Significato PersonaleQuestionario di Significato Personale (QSP,(QSP, Picardi e Mannino,2001) Picardi e Mannino,2001)

6868

Questionario sulle relazioni professionaliQuestionario sulle relazioni professionali Comprende, oltre ai 27 item del QSS Comprende, oltre ai 27 item del QSS

(Questionario sul sostegno sociale descritto per la (Questionario sul sostegno sociale descritto per la precedente ricerca):precedente ricerca):• 15 item relativi a situazioni comuni in ambito scolastico 15 item relativi a situazioni comuni in ambito scolastico

rispetto alle quali viene chiesto:rispetto alle quali viene chiesto: il tipo e l’intensità dell’emozione provata dall’alunno e dal il tipo e l’intensità dell’emozione provata dall’alunno e dal

docente in questione docente in questione il tipo di reazione di fronte alla situazioneil tipo di reazione di fronte alla situazione Riflessione sulla generale opportunità di esprimere o meno Riflessione sulla generale opportunità di esprimere o meno

le emozioni da parte del docentele emozioni da parte del docente Esistono due versioni del questionario: una ha Esistono due versioni del questionario: una ha

come protagonista delle situazioni elicitanti come protagonista delle situazioni elicitanti emozioni un alunno emozioni un alunno maschiomaschio; l’altra ha come ; l’altra ha come protagonista un alunno protagonista un alunno femmina. femmina. Ogni soggetto Ogni soggetto compila una sola versione; le versioni vengono compila una sola versione; le versioni vengono distribuite casualmente ai soggetti, ma in modo distribuite casualmente ai soggetti, ma in modo da ottenere un numero omogeneo di questionari da ottenere un numero omogeneo di questionari compilaticompilati riferiti a maschi e femmineriferiti a maschi e femmine

6969

Risposte al questionario sulle Risposte al questionario sulle relazioni professionalirelazioni professionali

Sostegno sociale: sono state Sostegno sociale: sono state individuate le stesse tre categorie individuate le stesse tre categorie rilevate nella ricerca precedenterilevate nella ricerca precedente

ExtrascolasticoExtrascolastico: famiglia, amici, parenti : famiglia, amici, parenti

ScolasticoScolastico: collega, allievo, direttore,: collega, allievo, direttore, insegnante specializzato insegnante specializzato

NessunoNessuno

7070

40,4%

19,3%

40,3%

Nessuno

Extra-scolastico

Scolastico

Sostegno socialeSostegno sociale

7171

Secondo Lei, qual è l'intensità delle diverse emozioni che lo studente ha Secondo Lei, qual è l'intensità delle diverse emozioni che lo studente ha provato provato primaprima di aggredire l'altro alunno? di aggredire l'altro alunno?

COLLERA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

debole forte molto forte

collera

maschio

femmina

PAURA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

per niente debole forte molto forte

paura

maschio

femmina

TRISTEZZA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

perniente

debole forte moltoforte

tristezza

maschio

femmina

DISGUSTO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


disgusto

maschio

femmina

7272

GIOIA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

per niente debole forte

gioia

maschio

femmina

DISPREZZO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

perniente


disprezzo

maschio

femmina

SORPRESA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%


sorpresa

maschio

femmina

SENSO DI COLPA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%


senso di colpa

maschio

femmina

VERGOGNA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

perniente


vergogna

maschio

femmina

7373

Secondo Lei, qual è l'intensità delle diverse emozioni provate dallo Secondo Lei, qual è l'intensità delle diverse emozioni provate dallo studente studente dopodopo aver aggredito l'altro alunno? aver aggredito l'altro alunno?

COLLERA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

perniente


collera

maschio

femmina

PAURA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

perniente


paura

maschio

femmina

TRISTEZZA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

perniente


tristezza

maschio

femmina

DISGUSTO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

perniente


disgusto

maschio

femmina

7474

GIOIA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

perniente


gioia

maschio

femmina

DISPREZZO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

perniente


disprezzo

maschio

femmina

SORPRESA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

perniente


sorpresa

maschio

femmina

SENSO DI COLPA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

perniente


senso di colpa

maschio

femmina

VERGOGNA

0%

10%

20%

30%

40%

50%

perniente


vergogna

maschio

femmina

7575

Quali sono le emozioni che Lei manifesterebbe al suo studente? Quali sono le emozioni che Lei manifesterebbe al suo studente?

COLLERA

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%


collera

maschio

femmina

PAURA

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

per niente debole molto forte

paura

maschio

femmina

TRISTEZZA

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%


tristezza

maschio

femmina

DISGUSTO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%


disgusto

maschio

femmina

7676

GIOIA

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

maschio femmina

gioia per niente

gioia molto forte

DISPREZZO

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%80,00%


disprezzo

maschio

femmina

SORPRESA

0%

10%

20%

30%

40%

50%


sorpresa

maschio

femmina

SENSO DI COLPA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

per niente debole molto forte

senso di colpa

maschio

femmina

VERGOGNA

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


vergogna

maschio

femmina

7777

Secondo lei, un insegnante ha il diritto di esprimere un'emozione verso un/a alunno/a?

86,7% 88,9%

13,3% 11,1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Sì No

maschio

femmina

7878

Emozioni che si possono mostrare agli alunni

57%

21%

64%

36%

87%

20%

87%

33%

20%

67%

33%

67%

44%

89%

25%

89%

38%

25%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

maschio

femmina

7979

Frequenze degli insegnantiFrequenze degli insegnantialto e basso costruttivismoalto e basso costruttivismo

56%

44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

basso costruttivismo alto costruttivismo

8080

Frequenze degli insegnanti nelle Frequenze degli insegnanti nelle 3 sub-scale 3 sub-scale MBIMBI

Realizzazione Professionale

19%

35%

46%Bassa

Moderata

Alta

Esaurimento Emotivo

50%

35%

15%

Basso

Moderato

Alto

Depersonalizzazione

69%

31%

0%

Bassa

Moderata

Alta

8181

INCROCIO: SOPRA E SOTTO LA MEDIA SULLA SCCI X REALIZZAZIONE PROFESSIONALE

classificazione sulla SCCI

sopra la mediasotto la media

Co

nte

gg

io8

7

6

5

4

3

2

1

Realizzazione Profes

Bassa

Moderata

Alta

8282

INCROCIO: SOPRA E SOTTO LA MEDIA SULLA SCCI X ESAURIMENTO EMOTIVO



Co

nte

gg

io

10

8

6

4

2

0

Esaurimento Emotivo

Basso

Moderato

Alto

8383

INCROCIO: SOPRA E SOTTO LA MEDIA SULLA SCCI X DEPERSONALIZZAZIONE



Co

nte

gg

io

12

10

8

6

4

2

0

Depersonalizzazione

Bassa

Moderata

i fattori di rischio e di protezione dell’insegnante

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