ii encuentro internacional de banda ancha y cable … · 10.810 usd 11.478 usd 10.948 u$ (en...
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II Encuentro Internacional de II Encuentro Internacional de
Banda Ancha y Cable MódemBanda Ancha y Cable Módem
Mg. Pablo TedescoMg. Pablo Tedesco
Director Director AsociadoAsociado
Mar del Plata, Julio 2007Mar del Plata, Julio 2007
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 2
Agenda
Introducción al mercado Telco
Internet
Triple play
Conclusiones
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 3
Mercado de telecomunicaciones
20,1%21,8%47,0%17,7%-30,2%-5,8%4,8%Variación
19.10015.91013.0608.8857.55010.81011.47810.948$ (en millones)
16,6%20,6%47,0%-60,8%-30,2%-5,8%4,8%Variación
USD 6.122
USD 5.251
USD 4.353
USD 2.962
USD 7.550
USD 10.810
USD 11.478
USD 10.948
U$ (en millones)
20062005200420032002200120001999
Crecimiento en pesos desde la máxima caída del 153%, un promedio anual de 31%
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 4
USD 10.948
USD 11.478
USD 10.810
USD 7.550
USD 2.962
$ 8.885
USD 4.353
$ 13.060
USD 5.251
$ 15.910
USD 6.122
$ 19.100
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
18.000
20.000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Mercado de telecomunicaciones - U$ Mercado de telecomunicaciones en $
Mercado de telecomunicaciones
74% de
caída
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 6
Líneas fijas en servicio - evolución
3,2 3,3 3,9 4,35,2
6,0 6,6 7,2 7,5 7,8 8,1 8,4 7,9 7,7 8,1 8,4 8,6
0,0 0,0 0,1 0,1 0,2 0,4 0,72,0
3,04,1
6,67,2 6,7
7,8
13,1
18,3
24,1
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Fijas en servicio Móviles en servicio
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 7
Mercado de Telefonía básica
2.0141.9771.9091.6451.2565.0505.3655.183Telefoníabásica – U$
1,9%3,5%16,1%31,0%-75,1%-5,9%3,5%Variación
3,9%6,3%19,3%13,0%-16,4%-5,9%3,5%Variación
6.2856.0505.6904.7704.2205.0505.3655.183Telefoníabásica - $
20062005200420032002200120001999Concepto
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 8
5.1835.365
5.050
4.220
1.256
4.770
1.645
5.690
1.909
6.050
1.977
6.285
2.014
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Telefonía básica - pesos Telefonía básica - en dólares
Mercado de Telefonía básica
77% de
caída
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 10
Adopción tecnológica en hogares
1,817,3%0,98,7%Hogares con bandaancha
2,625,0%2,120,2%Hogares con Internet
4,038,5%3,331,7%Hogares con PC
6,461,5%6,360,6%Hogares con teléfonofijo
10,410,4Hogares totales
Cantidad(en millones)AdopciónCantidad
(en millones)Adopción
Julio-07Julio-06
Concepto
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 11
13,0
0,10 0,13 0,24 0,480,88
1,611,4 1,4 1,62,1 2,3
2,8
6,00
10,0
7,65,7
4,1
3,7
5,204,40
4,03
3,80
3,86
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
2001 2002 2003 2004 2005 2006
U suarios de In ternet C lientes B anda ancha C lientes tota les P arque de P C s
Accesos y usuarios de Internet en Argentina
TrabajoHogar
Cyber Vuelta al hogar
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 13
Antigüedad en el uso
100,0%
44,2%
21,4%
16,2%
18,2%
Total
Total
Más de cuatro años
Entre dos y cuatro años
Entre uno y dos años
Menos de un año
Antigüedad en el uso de Internet
Usuarios con más
antigüedad y confianza en
el medio
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 14
Nivel socioeconómico
100%
13%
37 %
50%
Internet en Argentina
100%Total
70%
20%
10%
Argentina según AAM
Bajo y marginal
Medio
Alto
NSE
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 15
Lugar de acceso a Internet
Casi 1/4 del total de usuarios (rápido,
intuitivo y completo)
100,0%Total
6,5%Trabajo
20,8%Varios
26,1%Lugar público
46,5%Hogar
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 16
100,0%Total
1,0%Ns/Nc
9,7%Universidad o institución educativa
12,5%Trabajo
34,5%Hogar
42,4%Lugares privados de acceso público
Lugar inicial de conexión
Los NSE bajos son los que más tuvieron contacto inicial con los lugares privados de acceso público, mientras los
altos en el hogar
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 17
Edad de usuarios
52% tiene menos de 25 años
100,0%Total3,0%Ns/Nc
15,8%Más de 4513,1%Entre 36 y 4516,1%Entre 26 y 3527,3%Entre 19 y 2524,7%Hasta 18
29,1Edad promedio
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 18
Uso de celulares
Sólo el 17% utiliza Internet desde el
celular. Concentrado en los menores de 35
años
100,0%Total
9,3%No
90,7%Si
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 19
Concentración en el uso de servicios y visita de sitios
Concentración(externalidad
en red)
Programas de chateo
(MSN 95%)
Portales(MSN
YYahoo)
Motores de
búsqueda(Google
yYahoo)
Diarios (Clarín y Nación)
Programas de
descargas
Programas de comunicaciones MSN 96%
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 20
Compra on-line
Proceso de decisión
Pedido enfirme Pago
Recepcióndel
pedido
62% consulta
17% compra
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 21
Resumen usuarios de Internet
Mayor penetración de niveles medios y bajos
Dejan de ser mayoritariamente universitarios
Equilibrio entre ingresantes por sexo
Ingreso de usuarios de edades extremas, si bien no se
dieron grandes cambios en la edad promedio del usuario (29
años), se observa ingreso de adolescentes y mayores de 45
años.
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 22
Resumen usuarios de Internet
Usuarios con menores conocimientos de informática e Internet
Concentración de servicios utilizados por externalidad en red
Perfiles de conexión bien diferenciados
Alta utilización de Internet como canal de información antes de
realizar compras.
Montos de operaciones más altos, generan más compras aquellos
que superan los 2 años navegando
Maduración en los productos comprados
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 24
Convergencia de Dispositivos
La TV se desplaza y se integra con la PC
La pantalla evoluciona a más pulgadas y más tecnología
El sonido evoluciona a 5.1 o 7.1
La TV es interactiva integrada con la conexión de Internet
Telefonía, música, video y fotografía: todo digital en múltiplesdispositivos accediendo a un servidor central
La industria del entretenimiento se integra con Internet
Hogar digital
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 25
Aire Cable Satélite Internet
Living
TV
DormitorioPadres Dormitorio
Chicos
PC
Pantalla digital 32” a 50”
Dolby digital 5.1 o 7.1
DVDDVR : Setup box con funcionalidades para
home networkingMedia Center con
Windows
Hogar digital
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 27
Conocimiento y datos del último estudio (Jul-07)
El conocimiento de los hogares en cuanto a triple play como
palabra del mercado es desconocida aún para los usuarios.
No supera el 3% el conocimiento de la palabra y los
servicios.
Sin embargo un 54% contrataría los servicios en forma
unificada, si hubiera una oferta tentativa.
El principal motivo para que estos hogares cambien es el
precio, la comodidad y la única factura
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 28
Una mejor aproximación – más alta propensión
TV paga Teléfono fijo
Internet
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 29
¿Cómo son los hogares que hoy tienen todos los servicios y mayor propensión a contratar triple play?
Aproximadamente son 2,2 millones de hogares (21%)
El 27% de estos hogares son ABC1 frente al 18% del promedio
El 55% se encuentra en AMBA
El 46% es early adopter de tecnología, o sea mayor propensión a la adopción de tecnología (DVD, Play, MP3, etc).
Posee en promedio 3,4 personas por hogar
Tiene la mayor influencia de los hijos mayores de 18 años
Tiene la más alta proporción de notebooks
Y estarían dispuestos a pagar la suma más alta por triple play ($141)
TV paga Teléfono fijo
Internet
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 30
¿Cómo son los hogares que hoy tienen Telefonía fija e Internet?
Aproximadamente son 400 mil de hogares (4%)
Más del 70% están en el Interior
El 15% es early adopter de tecnología
Posee en promedio 3,3 personas por hogar
Tiene la segunda mayor influencia de los hijos mayores de 18 años
Pero están dispuestos a pagar la suma más baja por triple play.
($127)
TV paga
Internet
Teléfono fijo
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 32
Conclusiones
El mercado de telecomunicaciones es uno de los mercados
que más creció en los últimos 4 años y se prevé que siga
creciendo.
Los dispositivos tecnológicos tienden a la convergencia
haciéndose más diminutos, más rápidos y más baratos
El triple play implica un cambio de mentalidad que hace que
los segmentos más permeables sean aquellos que hoy
poseen los tres servicios
Mg. Pablo Tedesco Mg. Pablo Tedesco 34
Magíster en estrategia y geopolítica
Contador Público
Director Asociado de Prince & Cooke y Asoc. SA
Ex-consultor de Arthur Andersen
Profesor en temas de Sociedad del Conocimiento y Nueva Economía en
UB, UTN y otras instituciones
www.princecooke.com
Resumé Pablo G. Tedesco