iknow - 13th international knowledge management conference

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I know – Social knows

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Page 1: Iknow - 13th international knowledge management conference

I know – Social knows

Page 2: Iknow - 13th international knowledge management conference
Page 3: Iknow - 13th international knowledge management conference
Page 4: Iknow - 13th international knowledge management conference

Wir legen nicht mehr ab – wir folgen.

Page 5: Iknow - 13th international knowledge management conference

Gestern – heute – morgenOrientierung über Symbole, die einheitliche

Ablagestruktur wird Opfer der Cloud.

Page 6: Iknow - 13th international knowledge management conference

Informelle Kommuni-

kations- und

Arbeitsweisen Wiki‘s

Echtzeit-

Informa-tionen

Mobile ServicesWissens-

manage-

menttools

Workflows /

Business

Solutions

Mitarbeiter Self

Service

Kollaboration

Dokumen-

tenmanage-

ment

Messenger

Blogs

Social

Networks

Email

Formelle Kommuni-

kations- und

Arbeitsweisen

Die Anzahl und Möglichkeiten der Werkzeuge zur Erledigung der Arbeitsanforderungen sind sprunghaft

gestiegen.

Page 7: Iknow - 13th international knowledge management conference

Wissen ist da, um geteilt zu werden

Charisma, Integrität & Sinn

Loyalität gegenüber Freunden und Familie

Selbst –bestimmt, -darstellung

… soziale Anerkennung, die Währung fürs emotionale Konto …

Interaktiv.Persönlich.Direkt

Page 8: Iknow - 13th international knowledge management conference

Der Inside-Out Ansatz respektiert die individuelle Mitarbeiter-Ebene und führt diese auf eine kollektive

Unternehmens-Ebene zusammen.

Page 9: Iknow - 13th international knowledge management conference

Am Server liegt totes explizites Wissen in Form von Dokumenten, Akten, Ordnern.

Page 10: Iknow - 13th international knowledge management conference

Der persönliche Bezug zu explizitem Wissen macht daraus Informationen und weckt Emotionen.

Page 11: Iknow - 13th international knowledge management conference

Durch vorzeigen, kommentieren, beobachten -nachmachen, kommentieren, üben,… entsteht Wissen.

Page 12: Iknow - 13th international knowledge management conference

Durch „ständige“ Wiederholung entsteht Expertise.

Page 13: Iknow - 13th international knowledge management conference

Der interne Markt- und Sammelplatz also der Social Workplace lebt von belastbaren sozialen Netzwerken.

Page 14: Iknow - 13th international knowledge management conference

1. Wird mein Engagement belohnt?

2. Wie werde ich persönlich behandelt?

3. Finde ich mich in den Unternehmenswerten?

4. Ist meine Arbeit und meine Arbeitsweise sinnvoll?

Page 15: Iknow - 13th international knowledge management conference

The Good, The Bad & the Ugly Oneskönnen – wollen - vertrauen

Page 16: Iknow - 13th international knowledge management conference

The Good Ones: suchen Unterstützung im Aufbau eines gemeinsames

Verständnis welches Wissen geteilt werden soll

Page 17: Iknow - 13th international knowledge management conference

The Bad Ones: nutzen egozentrierte Anerkennungsmechanismen als Argumentation, um Komfortzonen zu beschützen.

Page 18: Iknow - 13th international knowledge management conference

The Ugly Ones: reagieren mit aktiven Desinteresse, Tunnelblick und Angriff

und werden so mittelfristig zu Außenseitern.

Page 19: Iknow - 13th international knowledge management conference

1. Emotional sinnstiftende Vision

2. Ambassadors & Role Models

3. Iterativen Prozess für

Online/Offline Arbeitsweisen (z.B.

in Projekten)

4. Verankerung in

Personalprozessen

5. Bilder, Symbole und Rituale für

die neue Arbeitskultur

Page 20: Iknow - 13th international knowledge management conference
Page 21: Iknow - 13th international knowledge management conference

Anknüpfungspunkte zu meiner Tätigkeit in Beratung - Coaching - Vorträgen:

Beruflicher Hintergrund & Ausbildung:

AnneBreitner Consulting

Partner bei 5p Consulting

Senior Berater für Consulting AG

Wissenschaftliche Assistentin FH Wiener Neustadt

PhD Studium an der Paneuropäischen Hochschule

Studium für Wirtschaftsberatende Berufe

Systemischer Einzel- und Teamcoach, Mentaltrainer,

Potenzialanalyse PEP (IMDE), Symbolon Methode

Strategieverankerung, Arbeit im Team, Arbeitgeberpositionierung, Personalstrategie, Karriere- und Entwicklungsprogramme, Performance Management, Zusammenarbeit, Vertrauenskultur, neue Welt des Arbeitens, Digitalkompetenz, Entscheidungssicherheit, schwierige Gesprächssituationen, Souveränität, persönliche Grenzen und Muster, Verhandlungssicherheit, Zeit-und Selbstmanagement, Paradigmenwechsel in die neue Welt des Arbeitens, Digital Leadership, Digital Culture

Mag. Anneliese Breitner, PhDPersönliches Profil

Anknüpfungspunkte zu meiner Tätigkeit in Beratung - Coaching - Vorträgen:

Beruflicher Hintergrund & Ausbildung:AnneBreitner Consulting

Partner bei 5p Consulting

Senior Berater für Consulting AG

Wissenschaftliche Assistentin FH Wiener Neustadt

PhD Studium an der Paneuropäischen Hochschule

Studium für Wirtschaftsberatende Berufe

Systemischer Einzel- und Teamcoach, Mentaltrainer,

Potenzialanalyse PEP (IMDE), Symbolon Methode

Strategieverankerung, Arbeit im Team, Arbeitgeberpositionierung, Personalstrategie, Karriere- und Entwicklungsprogramme, Performance Management, Zusammenarbeit, Vertrauenskultur, neue Welt des Arbeitens, Digitalkompetenz, Entscheidungssicherheit, schwierige Gesprächssituationen, Souveränität, persönliche Grenzen und Muster, Verhandlungssicherheit, Zeit-und Selbstmanagement, Paradigmenwechsel in die neue Welt des Arbeitens, Digital Leadership, Digital Culture

Page 22: Iknow - 13th international knowledge management conference

Anknüpfungspunkte zu meiner Tätigkeit in Beratung - Coaching - Vorträgen:

Beruflicher Hintergrund & Ausbildung:

AnneBreitner Consulting

Partner bei 5p Consulting

Senior Berater für Consulting AG

Wissenschaftliche Assistentin FH Wiener Neustadt

PhD Studium an der Paneuropäischen Hochschule

Studium für Wirtschaftsberatende Berufe

Systemischer Einzel- und Teamcoach, Mentaltrainer,

Potenzialanalyse PEP (IMDE), Symbolon Methode

Strategieverankerung, Arbeit im Team, Arbeitgeberpositionierung, Personalstrategie, Karriere- und Entwicklungsprogramme, Performance Management, Zusammenarbeit, Vertrauenskultur, neue Welt des Arbeitens, Digitalkompetenz, Entscheidungssicherheit, schwierige Gesprächssituationen, Souveränität, persönliche Grenzen und Muster, Verhandlungssicherheit, Zeit-und Selbstmanagement, Paradigmenwechsel in die neue Welt des Arbeitens, Digital Leadership, Digital Culture

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