imc chapter10
DESCRIPTION
Category need - เพื่อให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเข้าใจถึง ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ สร้างความจำเป็น Brand awareness – เพื่อให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายยอมรับในตราสินค้าที่ต้องการ สร้างการรับรู้ Brand attitude – เพื่อให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายประเมินคุณค่าของตราสินค้าและมีทัศนคติที่ดีต่อสินค้าแล้วสามารถแยกแยะปัจจัยในการตัดสินใจซื้อสินค้าได้สม่ำเสมอ สร้างทัศนคติ Brand purchase intention – เพื่อให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายแนะนำตัวเองในทันทีสำหรับการซื้อสินค้านั้นตามโฆษณา สร้างพฤติกรรมซื้อซ้ำTRANSCRIPT
IMC @ UDRU
CHAPTER 10 PLANNING CONSIDERATION
เสนอ ผศ.ดร.เสกสรร สายสสีด
จดัทำาโดย นายสนุทร พรหมวงศา [email protected]
สาขาวชิา เทคโนโลยกีารสื่อสาร รุน่ท่ี 1 มรภ.อุดรธานี
IMC@UDRU
Contents
Communication Objectives
1
Rerative advertising versus promotion
strengths
2
Market characteristics that influence IMC effectiveness
3
Advantages of using advertising and promotion together
4
Summary5
IMC@UDRU
Contents
Rerative advertising versus promotion
strengths
2
Market characteristics that influence IMC effectiveness
3
Advantages of using advertising and promotion together
4
Communication Objectives
1
IMC@UDRU
Communication Objectives
Communication ObjectivesCommunication Objectives
CategoryCategoryneedneed
Brand Brand PurchasePurchaseintentionintention
BrandBrandawarenessawareness
BrandBrandattitudeattitude
IMC@UDRU
Communication Objectives
Category need - เพื่อใหก้ลุ่มลกูค้าเป้าหมายเขา้ใจถึง ผลิตภัณฑ์ หรอืบรกิารที่สามารถตอบสนองความต้องการ สรา้งความจำาเป็น
Brand awareness – เพื่อใหก้ลุ่มลกูค้าเป้าหมายยอมรบัในตราสนิค้าที่ต้องการ สรา้งการรบัรู ้
Brand attitude – เพื่อใหก้ลุ่มลกูค้าเป้าหมายประเมนิคณุค่าของตราสนิค้าและมทีัศนคติที่ดีต่อสนิค้าแล้วสามารถแยกแยะปัจจยัในการตัดสนิใจซื้อสนิค้าได้สมำ่าเสมอ สรา้งทัศนคติ
Brand purchase intention – เพื่อใหก้ลุ่มลกูค้าเป้าหมายแนะนำาตัวเองในทันทีสำาหรบัการซื้อสนิค้านัน้ตามโฆษณา สรา้งพฤติกรรมซื้อซำ้า
IMC@UDRU
Contents
Communication Objectives
1
Market characteristics that influence IMC effectiveness
3
Advantages of using advertising and promotion together
4
Summary5
Rerative advertising
versus promotion strengths
2
IMC@UDRU
Relative advertising versus promotion strengthsRelative advertising versus promotion strengths
VS
การเปรยีบเทียบจุดแขง็ระหวา่งการโฆษณากับการสง่เสรมิการขาย
Advertising Promotion
IMC@UDRU
Relative advertising versus promotion strengthsRelative advertising versus promotion strengths
0 50 100 150
Categoryneed
Brandawareness
Brandattitude
Brandpurchaseintention
PromotionAdvertising
Relative strengthRelative strength
Communication ObjectivesCommunication Objectives
Weak Strong
IMC@UDRU
Contents
Communication Objectives
1
Rerative advertising versus promotion
strengths
2 Market characteristics that
influence IMC effectiveness
3
Advantages of using advertising and promotion together
4
Summary5
IMC@UDRU
Market characteristics that infruence IMC effectiveness
Product differentiation1
Maket position2
Poor performance3
Competitive activity4
IMC@UDRU
Product differentiation
1
•ถ้าผลิตภัณฑ์ หรอื บรกิาร ระหวา่งคู่แขง่มคีวามแตกต่างกันโดยสิน้เชงิ ในใจของลกูค้าแล้ว ก็ไมม่ีปัญหาในการจดัทำาโฆษณา•แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ หรอื บรกิาร เหมอืนกันหรอืมีความใกล้เคียงกันแล้ว โปรโมชัน่ น่าจะสามารถแก้ปัญหาในระยะสัน้ได้ดีกวา่
IMC@UDRU
Market position
2
•ถ้าความถ่ีในการซื้อขายหรอืใช ้สนิค้า หรอืผลิตภัณฑ์ นัน้มบีอ่ย การโฆษณาจะมคีวามสำาคัญมากกวา่
IMC@UDRU
Poor performance
3
เมื่อผลิตภัณฑ์ใดก็ตามพบวา่ตัวเองกำาลังพยายามอยา่งหนักในการแขง่ขนั การใช ้Promotion จะมคีวามสำาคัญกวา่ Advertising เชน่ เมื่อการระบายสนิค้าในสต็อก เริม่มีสญัญาณลดลง
IMC@UDRU
Competitive activity
4
การแขง่ขนัทางการตลาด จะตัด Advertising ออก แล้วเพิม่ Promotion หรอืทำาการตัด Promotion แล้วเพิม่ Advertising ก็ได้ ถือวา่เป็นเรื่องปกติ
IMC@UDRU
Market characteristic impact upon advertising Advertising VS promotion emphasis in IMC
Market characteristic IMC planning emphasis
Product diferentiation Advertising
Market position
High brand share Advertising
Frequently purchased product Advertising
Poor brand performance
Slow sale Promotion
Distribution problems Promotion to trade
Competitive activity
Increase in spending- Analyze situation carefully
By competition -and respond accordingly
Strong private lable Advertising
IMC@UDRU
Contents
Communication Objectives
1
Rerative advertising versus promotion
strengths
2
Market characteristics that influence IMC effectiveness
3Advantages of
using advertising and promotion
together
4
Summary5
IMC@UDRU
การประยุกต์ใชก้ารโฆษณา และประชาสมัพนัธร์ว่มกัน
เมื่อผู้บรโิภคมทัีศนคติท่ีดีต่อ Brand แล้ว การจดั Promotion ก็ไมจ่ำาเป็นเพราะวา่ผู้บรโิภคก็ได้มองเห็นคณุค่าของสนิค้านัน้ๆ แล้ว
แมว้า่คู่แขง่ขนัจะโหมจดั Promotion สูก็้ตามลกูค้าก็จะตอบสนองกับคู่แขง่ขนัน้อย
IMC@UDRU
ผลของการจดั โฆษณาประชาสมัพนัธอ์ยา่งต่อเนื่อง
Sale
Promotion Customers out of market
Customers Return
Average Sale Growth
IMC@UDRU
ผลของการจดั โฆษณาประชาสมัพนัธอ์ยา่งต่อเนื่อง
Sale
Advertising
Customers Return
Average Sale Growth
With both Atvertising and Promotion
Advertising
Promotion
AdvertisingAdvertising
Promotion
Advertising
Advertising
Promotion
Average Sale Growth
With both Atvertising only
IMC@UDRU
Contents
Communication Objectives
1
Rerative advertising versus promotion
strengths
2
Market characteristics that influence IMC effectiveness
3
Advantages of using advertising and promotion together
4Summary
5
IMC@UDRU
สรุป
มหีลักการพื้นฐาน 2 อยา่ง ในการวางแผนการสื่อสาร1.วตัถปุระสงค์ของการสื่อสาร เป็นหัวใจของการวางแผนการสื่อสาร
Category needBrand awarenessBrand attitudeBrand purchase intention
2. Advertising and Promotion
IMC@UDRU
Questionnaire
SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday
IMC @ UDRU
POWER BY MASTER OF ART (COMMUNICATION TECHNOLOGY)