ANALISIS FODA SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD EMPRESA SKANSKA DEL POERU SA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

ESCUELA DE POSTGRADO

MAESTRA EN INGENIERA AMBIENTAL

Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

PROFESOR: Dr.(C) ING. Arturo J. Mendoza CrespoCURSO :Sistema de gestin Ambiental y Sistemas Integrados de Gestin.TEMA : Implementacin de un Sistema Integrado de Gestin Integrada de Calidad, Ambiental y de Seguridad Y Salud Ocupacional paraSKANSKA LA Servicios de Mantenimiento en Lote X. El Alto Piura.

ALUMNOS : Ing. Amb. Judith Mirtha Cruz Periche Ing. Quim. Sonia Yns Custodio Nolazco.

Blga. Katty Aracelli Escobar Chuyes Ing. Pesq. Marlon Encalada Chinga.

PIURA

Octubre 2009.

ndice1. Antecedentes.1.1 Historia

1.2 Ubicacin geogrfica

1.3 Ambiente Fsico

1.4 Aspectos meteorolgicos

1.5 Pozos a Explotar

2. Situacin Actual

3. Plan Estratgico del sistema de Gestin Integral de Skanska LA

3.1Misin y Visin de Skanska LA

3.2Objetivos y Metas

3.3Anlisis DAFO

3.3.1Ambiente Interno

3.3.2 Ambiente Externo

4. Manual Integrado de Gestin Integrada Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud ocupacional.

5. Documentacin del SIGCASSO6. Conclusiones y Recomendaciones7. Bibliografa1.

ANTECEDENTES

1.1.Historia de Lote X. El Alto. Talara. El nacimiento o fundacin de El Alto data del ao 1920, luego del otorgamiento en concesin del gobierno peruano a la empresa inglesa C.P.L.; la misma que inici sus operaciones de exploracin y perforacin en los ricos yacimientos de Restn y Pea Negra. All, afincaron sus primeros trabajadores; familias venidas del bajo Piura, Sullana y Tumbes principalmente.Al principio fue un reducido nmero de familias; estas de acuerdo a la poltica de la empresa, se ubicaban para vivir en lugares cercanos donde se perforaba un pozo. Cabo Blanco, tuvo tambin su nacimiento por esos aos.

Entonces la CPL construy los canchones de madera para residencia de sus trabajadores.Empezando a operar de acuerdo a las tcnicas de aquellos aos, el embarque y desembarque que se obtena de Restn y Pea Negra, se haca por medio de balsas, en condiciones de mucho riesgo. Gelogos ingleses detectaron y comprobaron la existencia de un potencial yacimiento petrolfero, lo que origin ampliar las operaciones, decidindose establecerse en el lugar que se denomin El Alto, por la naturaleza de su ubicacin. Aqu vinieron familias enteras procedentes de Restn, Pea Negra y Cabo Blanco, se construy uno, dos, tres canchones denominados Ocho Gigantes luego vino la calle Radio, Tres Pilas; Jirn Arequipa, Libertad, Castro Pozo, Snchez Cerro (caracterizado por residir en su mayora vendedoras de comida, licores y chicha), Leticia, San Martn, Lobitos, Barrio el Volante, (donde residan choferes).Entre 1922 y 1925 a estos lares llega gente de los caseros de Tumbes, Sechura, Vice, Catacaos, Chulucanas, Tambogrande, Cerro Mocho, Tamarindo, etc. largas colas en procura de lograr trabajo en el boom petrolero, lo conseguan porque la compaa requera de mano de obra.Fue un noble despegue de produccin petrolera en aquella poca, se aplic el sistema de uso de acmilas para transportar el crudo durante las operaciones, inclusive los piajenos tuvieron un enorme corraln donde descansaban el mismo que antao estaba ubicado, donde actualmente existe el local del sindicato de petroleros de El Alto entre 1922 y 1930, El Alto ya se compona de unas trescientas familias. Posteriormente se estableci una marcada divisin vecinal y social empezando por el barrio donde vivan los extranjeros, que se llam Barrio Ingls, lugar casi privado y donde no podan entrar personas particulares. Barrio Plomo, Blanco y Verde, denominadas as por el color de sus viviendas, en ellas vivan empleados, supervisores, administrativos, etc.

1.1.1LOTE X EL MS PRODUCTIVO

Hasta 1993 el Lote X, segua en manos de Petroper, el ms exitoso, con una produccin de 16000 b/d rea que comprende el distrito de El Alto, el principal abastecedor de crudo hacia Refinera Talara. Hasta ese ao con 973 pozos operativos. (Fuente: ABB Setal Lummus)

1.1.2.LOTE X PEREZ COMPANC DEL PERU S.A.

El 29 de octubre de 1996 se concluy la subasta del Lote X. El ganador fue la Empresa argentina Prez Companc del Per SA., quien ofreci US $ 202 millones. Dicho Lote comprende el distrito de El Alto.

1.1.3.Petrobras Energa Per

Inicia sus operaciones en el pas en el ao 2003 gracias a la compra del principal paquete accionario de Perez Companc S.A., empresa que operaba el Lote X en Talara. Desde aquella fecha Petrobras obtuvo los derechos para la explotacin de hidrocarburos en la zona.Entre los Lotes a cargo de la empresa, el Lote X, tiene caractersticas peculiares: se trata de un campo maduro que produce desde 1914. Es por ello que en l se est trabajando para maximizar la recuperacin y mantener la produccin.Hace ao y medio atrs la produccin era de 10.400 barrriles y hoy bordeamos los 13.000 barriles por da. Adems producimos aproximadamente 12 millones de pies cbicos de gas natural asociado, que es vendido a una empresa generadora de energa ubicada en la ciudad de Talara.Actualmente SKANSKA LA brinda servicios de mantenimiento en esta zona, Lote X, y siendo Petrobras una importante transnacional se ve en la necesidad imperiosa de contratar los servicios de una empresa que cumpla con el requisito de tener un sistema de Calidad Integrado de Gestin que la Petrolera exige para mantener el nivel de exigencia legal nacional e internacional.1.2 UBICACIN GEOGRFICA

Al Noroeste del Per, entre las provincias de Contralmirante Villar del departamento de Tumbes y Talara del departamento de Piura. En la zona de El Alto.El Lote X ocupa una extensin de 467,82 km2 en la cuenca Talara, provincia de Talara, departamento de Piura. El campo se ubica aproximadamente entre las latitudes 410 - 425 S y longitudes 8100 8115 W, como se puede ver en el

Figura N1: Ubicacin Geogrfica Lote X; en esta zona, las altitudes varan desde el nivel del mar en la margen occidental, hasta aproximadamente 300 m.s.n.m. en las zonas ms altas, las cuales generalmente se encuentran al norte del Lote X.En la zona se pueden distinguir tres caractersticas fisiogrficas: la zona de playas, la zona de quebradas, la cual presenta geoformas accidentadas con profundidades variables de lechos, de densidad dendrtica y de riesgo de erosin hdrica y la zona ms elevada, denominada zona de tablazos, la cual conforma una amplia terraza, en la que se pueden observar lomas bajas, redondeadas, de baja pendiente y onduladas; el drenaje es poco profundo, de baja densidad y el potencial de erosin es variable, siendo el viento y eventualmente las lluvias torrenciales ocasionadas por el fenmeno de El Nio, los factores erosivos ms importantes. Esta zona presenta altitudes entre los 200 y 300 m aproximadamente.

Figura N1. Ubicacin Geogrfica Lote X

1.3 Ambiente Fsico

1.3.1 Climatologa:

Pluviometra: min. mensual de 0 mm y mx. mensual de 139.9 mm.

Temperatura: min. mensual de 17.7C y mx. mensual de 29.9 C.

Humedad relativa: min. mensual de 64% y mx. mensual de 89%.

Direccin predominante del viento: Sur Sureste, velocidad min 2m/s a las 7 hrs, velocidad mx. 9m/s a las13 hrs.

Horas de Luz solar : El valor medio de horas de sol en el ao es 232,5 h, con un mximo de 277,5 h y un mnimo de 137,1 h.1.3.2Geomorfologa: Los rasgos geomorfolgicos que se observan en el rea que ocupa el Lote X, han sido desarrollados a travs de la evolucin tectnica, habiendo incidido tambin los agentes de erosin, como son la actual mecnica de las olas en el modelamiento del borde del litoral, la accin elica en las pampas y tablazos y la accin de los ros en las quebradas.

Plataforma Continental: morfolgicamente, esta viene a constituir la prolongacin de la costa, teniendo una superficie levemente inclinada, con cambios de relieve locales hasta los 300 m.s.n.m.

Cordillera de la Costa: Esta, est constituida por los macizos paleozicos con lineamientos arqueados alineados por una serie de elevaciones.

Conforma una cordillera elevada accidentada, cortada por cursos fluviales encaonados, como se puede observar en el tramo superior del ro Tumbas.Geolgicamente, est constituida por rocas metamrficas e gneas paleozicas, sobreponindose el cretcico. La topografa, se caracteriza por descensos bruscos a partir de flancos de la cordillera hacia la repisa costanera

Plataforma Costanera: Su evolucin geomorfolgica obedece a la estructura tectnica del subsuelo, con levantamientos verticales que siguen un lineamiento y que han dado lugar a terrazas marinas escalonadas, conocidas como tablazos, las mismas que constituyen elementos geomorfolgicos importantes dentro de la plataforma costanera. Estos tablazos forman 4 niveles siendo los ms altos y los ms alejados de la lnea litoral los ms antiguos, as se tienen los tablazos Mncora, talara, Lobitos y Sechura.

Borde Litoral: Corresponde al sector de playa comprendido desde la lnea de alta y baja marea, hasta el borde de los acantilados. Se trata de una estrecha faja cubierta por arena.

Dentro de las unidades geomorfolgicas observamos tres zonas marcadas dentro de la zona de estudio:

Zona de Tablazos: depsitos marinos cuaternarios pleistocnos, que se presentan en forma de terrazas, las cuales forman extensas cubiertas que cubren la mayor parte del Lote X. La zona se caracteriza por la intervencin intermitente de los principales agentes de erosin (agua de lluvia, escorrenta y viento), generando fisiografas muy suaves y discontinuas

Zona de Quebradas: dominada por levantamientos verticales producto de la tectnica regional que siguen direccin paralela y a lo largo de la lnea de costa. La zona se caracteriza por la intensa y discontinua intervencin de los agentes de erosin (principalmente el agua de lluvia, de mar y el viento).

Zona de Playas: dominada por la acumulacin litoral de sedimentos generalmente arenosos, pero que en algunas zonas llegan hasta conglomerdicos. Las playas slo estn formadas por arenas, gravas o bloques movilizables por la accin de las olas y el viento (dunas).

1.3.3 Geologa:

a) Depsitos Elicos Cuaternario Reciente: Constituidos por depsitos de arena proveniente de la costa transportada por el viento, las cuales se encuentran cubriendo a las secuencias terciarias y/o ms antiguas. Estos constituyen barcanes en movimiento, dunas gigantes o mantos delgados de arena.

b) Tablazos Talara Cuaternario Pleistoceno: Es la plataforma pleistocnica ms alta de la llanura desrtica, en forma de una costra sedimentaria, con una potencia promedio de 3 m. sus afloramientos se extienden desde Mrrope y llegan hasta la zona de Talara, donde cubre discordantemente al Grupo Talara con un promedio de 24 m (80).

Formacin Chira-Verdn Eoceno Superior: Conglomerado heterogneos y areniscas poco compactadas con fragmentos redondeados y sub-angulosos. Esta formacin se encuentra afecta por sistema de fallas que presentan una orientacin predominante al noreste.

Formacin Talara Terciario Eoceno: Constituida por lutitas, areniscas de grano variado, conglomerados cuarzosos y sedimentos de aguas profundas, todos ellos de considerable compactacin. Es una unidad productiva de petrleo en el noreste peruano. Las rocas reservorio estn constituidas por horizontes arenosos y conglomerdicos, las facies lutceas constituyen la roca sello. Los entrampes son estratigrficos y los fallamientos en bloques han puesto en contacto capas permeables e impermeables constituyendo trampas estructurales.

c) Tablazo Mncora Pleistoceno: depsitos marinos cuaternarios del pleistoceno que indican las ltimas transgresiones de los mares a lo largo de la Costa del Pacfico. Constituyen depsitos escalonados en forma de terrazas.

1.3.4 Capacidad de Uso Mayor de la Tierra: En la zona donde se desarrollar el proyecto se ubica 1 asociacin y 1 grupo de capacidad de uso mayor de la tierra, las mismas que se encuentran definidas por las siguientes caractersticas: Asociacin XP3c(t), es una asociacin que incluye tierras de proteccin (X) y tierras aptas para pastos (P); pero de calidad agrcola baja (3) y limitadas por el clima (c) y el terreno (t) y el grupo Tierras de Proteccin (X), que representan las caractersticas inapropiadas para el desarrollo agropecuario y explotacin forestal dentro de mrgenes econmicos; pero pueden presentar gran valor econmico para otros usos como el desarrollo de la actividad minera, fuentes de energa, vida silvestre, reas protegidas de inters paisajstico y turstico entre otras actividades.

Vas de Acceso: Los prospectos de perforacin de desarrollo son accesibles desde el distrito de El Alto, por trochas en su mayora existentes y que se han ido construyendo de acuerdo a las necesidades operativas en el Lote a travs de dcadas, como ya es conocido en esta parte de noroeste peruano.

Recursos Hdricos: Aguas Subterrneas: Tienen contenidos salinos superiores a las aguas de mar, por lo tanto no se consideran aguas de aprovechamiento.

Aguas Superficiales: Las quebradas presentes en el Lote X, estn mayormente secas durante todo el ao, con algunos pequeos afloramientos dispersos; sin embargo, durante el fenmeno El Nio se producen intensas lluvias, las que son colectadas en las quebradas normalmente secas, transportando el agua hacia el mar. 1.4 ASPECTOS METEOROLGICOS

En general, en la zona ocupada por el Lote X, el clima, humedad, viento, lluvias y otras condiciones atmosfricas no tienen efecto predominante sobre condiciones de mayor riesgo ambiental, a excepcin de aquellas directamente relacionadas con el fenmeno El Nio, donde las precipitaciones pluviales, actan como un agente erosivo sobre las quebradas normalmente secas, poniendo en riesgo el normal funcionamiento de las actividades de perforacin sobre todo en la zona de quebradas.En el presente estudio se utilizaron los datos obtenidos de la estacin El Alto, ya que es la estacin que dispone la mayor cantidad de datos, no obstante, limitados hasta el ao 2003, debido a que dej de operar. Segn SENAMHI y la Organizacin Meteorolgica Mundial, una estacin como la sealada, tiene una representatividad climtica de 80 km de radio, cubriendo de sobremanera el rea evaluada. En la tabla siguiente se presentan las coordenadas de ubicacin de la Estacin El Alto.

Fuente: Senahmi Estacin Meteorolgica El Alto.1.4.1 Pluviometra

Como se puede observar en el grfico abajo mostrado, se tienen escasas lluvias durante la mayor parte del ao, con excepcin del perodo entre los meses de enero y abril, en los cuales se observan precipitaciones promedio entre 7.8 y 139.9 mm; el resto del ao los valores de precipitacin promedio varan entre 0 y 1,5 mm. Estos valores son tpicos de un clima costero desrtico.

1.4.2 Temperatura

El comportamiento de la temperatura muestra como valor mximo mensual 29.9 C y un mnimo de 17.7 C, alcanzando las temperaturas ms altas entre los meses de enero y abril. Es notorio resaltar que las fluctuaciones de temperatura no son extremas a lo largo del ao.

1.4.3Humedad Relativa

De los datos abajo expuestos, se puede resaltar que el promedio mensual de la humedad relativa mnima es de 64 %, alcanzando una humedad relativa mxima de 89 %. Como se puede observar, las fluctuaciones de los porcentajes de humedad relativa a lo largo del ao no son sensibles.

1.4.4. Direccin Predominante y Velocidad Mxima del Viento

Respecto a los vientos en la zona, se caracterizan de la siguiente manera:

A las 07 horas, las velocidades mensuales mnimas oscilan entre 2 y 4 m/s y las mximas entre 3 y 5 m/s. La direccin predominante del viento es SE.

A las 13 horas, las velocidades mensuales mnimas oscilan entre 3 y 7 m/s y las mximas entre 4 y 9 m/s. La direccin predominante del viento es S.

A las 19 horas, las velocidades mensuales mnimas oscilan entre 2 y 6 m/s y las mximas entre 3 y 8 m/s. La direccin predominante del viento es S.

A continuacin se presentan las respectivas rosas de vientos.

Fuente: Senahmi. Ao 2000-2003.FIGURA N2. Mapa direccion de los vientos. el alto.

1.4.5. Horas de Sol

Segn SENAMHI, desde 2003 se ha instalado el equipo que registra las horas de sol en esta estacin, motivo por el cual se presentan datos de solo ese ao. El valor medio de horas de sol en el ao es 232,5 h, con un mximo de 277,5 h y un mnimo de 137,1 h.

1.4.6. Tipo de atmsfera e Inversin trmica.

De acuerdo a la Tabla N 1.1, Turner relaciona la velocidad del viento a nivel de superficie con la radiacin solar existente en una determinada zona, lo que determina el tipo de atmsfera de la misma, la cual puede ser de siete clases (Tabla N 1.2)

Para el caso de la zona en Estudio tomaremos los datos proporcionados en la Tabla N 1.3 y la compararemos con las tablas de Turner.

Tabla N 1.3. Variacin anual de la velocidad del viento por horas

Fuente: Senahmi. Ao 2000-2003.

Ntese que para las 07 horas, y durante casi todos los mese del ao el valor predominante de velocidad del viento es de 3 m/s lo que representa segn Turner una atmsfera de clase A-B, es decir inestable.Asimismo paras 13 horas y de los meses de diciembre a mayo la atmsfera es de clase B y C puesto los vientos son de 3 a 6 m/s, es decir una atmsfera inestable; pero a partir de junio a noviembre los vientos son mucho mas fuertes llegando a presentar una velocidad mxima de 9 m/s, lo que clasifica a la atmsfera neutra.De igual manera, a las 19 horas los vientos son menores de 6 m/s y con presencia de baja nubosidad se manifiesta una atmsfera estable con tendencia a neutra.

De acuerdo a lo anteriormente sustentado, podramos inferir que la inversin trmica probablemente se produce durante las noches de invierno.

1.5 Pozos a explotar

PETROBRAS ha identificando 1874 prospectos de locaciones para perforacin de pozos de desarrollo dentro del Lote X. El proyecto se desarrollar en un rea de intervencin antigua que, en su mayora, cuenta con una red de caminos que brinda facilidades de acceso.

El proyecto consiste en la perforacin de 1874 pozos de desarrollo, distribuidos en 3 zonas: Playa (24 ubicaciones), Quebradas (547 ubicaciones) y Tablazo (1303 ubicaciones).La relacin de pozos por Yacimientos se resume en la siguiente tabla:

Tabla N2. Relacin de Pozos por Yacimiento Lote X

Fuente: Ministerio de energa y Minas 2008.

2. Situacin Actual.SKANSKA LA, es una empresa de servicios que incursiona en el Per con la finalidad de dar soporte a la industria Petrolera que se desarrolla en el Lote X, ubicado en el Alto Talara. La cual actualmente es explotada por Petrobras, la cual requiere de una diversidad de servicios para alcanzar los estndares nacionales e internacionales exigidos para poder realizar la extraccin de los hidrocarburos en esta zona.

Es en este sentido que SKANSA LA actualmente ofrece servicios de mantenimiento en esta zona, esta empresa que inicia sus operaciones en Argentina como SADE (Sociedad Argentina de Electrificacin), incursionando en proyectos relacionados con la generacin y el transporte de energa elctrica, es posteriormente absorbida por SKANSKA debido a la creciente demanda de servicios complementarios para Proyectos y de diferentes rubros que llev a la Empresa a ampliar sus actividades, diversificndolas tanto en la Argentina como en otros pases.

La variedad y versatilidad de los requerimientos del mercado fueron desafos para la optimizacin de sus recursos y capacidades. As, gracias a la combinacin de la calidad de sus recursos humanos, de su capacidad tecnolgica y financiera y de su eficaz organizacin, Skanska LA se ha convertido en una Empresa lder, especializada en la ejecucin integral de Proyectos y Servicios de Operacin y Mantenimiento, segn se detalla a continuacin:

- Plantas Qumicas, Plantas Petroqumicas, Plantas Siderrgicas, Centrales Termoelctricas, Centrales Hidroelctricas, Centrales Nucleares, Refineras, Destileras, Estaciones Transformadoras, Montaje de Turbogeneradores, Plantas de Tratamiento de Efluentes, Plantas Frigorficas, Plantas Cementeras, Plantas Papeleras, Gasoductos, Oleoductos, Poliductos, Lneas Elctricas de Transmisin, Obras Ferroviarias, Sistemas de Distribucin de Energa e Iluminacin, Sistemas de Comunicaciones, Transmisin de Datos y Telesupervisin, Redes de Distribucin de Agua, de Gas Natural y Cloacales, Instalaciones para Proteccin del Medio Ambiente y para Saneamiento, Estudios de Impacto Ambiental, Obras Viales, Puentes,

Acueductos, Ncleos Habitacionales, Hoteles, Shopping Centers, Obras para Minera, Repotenciacin y Modernizacin de Centrales Elctricas, Automatizacin de Procesos de variados tipos, Control de Factores Ecolgicos, Plantas Compresoras de gas, Plantas e instalaciones de Yacimientos petroleros, dentro de una amplia gama de complejidades y tecnologas, Servicios petroleros, de Mantenimiento, Operacin y Mantenimiento de Plantas, Operacin y Mantenimiento de Instalaciones de Yacimientos en General y Gerenciamiento de Proyectos y Empresas, Servicios Varios en plataformas Offshore.

Skanska LA busca ejecutar de manera integral Proyectos que abarquen desde la realizacin de diseos, planificacin y programacin, suministros de productos, fabricaciones, inspecciones, mediciones y ensayos, ejecucin de construcciones, montajes, puestas en servicio, asistencia tcnica de post venta, gerenciamiento, servicios de mantenimiento y operacin, en conformidad con las particulares necesidades de cada Cliente, asegurando que las instalaciones entregadas resulten seguras, confiables, aptas para la finalidad prevista, otorgando satisfaccin y considerando a la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud Ocupacional como principios bsicos de su gestin.

3. Plan Estratgico del Sistema de Gestin Integral de SKANSKA LA.SKANSKA LA dentro de su plan estratgico establece desde el ao1994 la adecuacin de sus diferentes servicios a sistemas de gestin (iniciando con ISO 9001 en Diciembre de 1995), que sirvan para el mejoramiento de sus actividades y el cumplimiento Legal nacionales (pas/regin donde desarrollan sus actividades) hasta las internacionales.A partir de 1996 implement un Sistema de Gestin Ambiental y de Seguridad y Salud Ocupacional basado en las normas ISO 14001:96, BS 8800 que ms tarde se extendi a los estndares OHSAS 18001:99 e IRAM 3800, con alcance mundial a todas sus actividades, el cual se encuentra certificado por Bureau Veritas Quality International (BVQI) desde Noviembre de 2000.

En Julio del 2001 se inicia un nuevo proceso de reingeniera del sistema orientado a unificar y optimizar los documentos bsicos del Sistema de Gestin. Estableciendo la modalidad de aplicacin, la Unificacin de documentos y la creacin de la Biblioteca de procedimientos de la Empresa.Durante el Ao 2003, Skanska LA migr su Sistema de Gestin Certificado tomando como basamento los lineamientos de la Norma ISO 9001:2000, dndole as un nuevo y definitivo enfoque basado en los procesos, en la toma de decisiones basada en hechos y en la constante bsqueda de satisfacer las expectativas de nuestros Clientes.A fines del 2004, Skanska adopt la decisin de complementar su Sistema Integrado de Gestin adoptando el conjunto de instrucciones y principios ya vigentes dentro del marco de la norma SA 8000:2001 de Responsabilidad Social.

A principios del ao 2006, la empresa produjo los cambios necesarios en su Sistema de Gestin Integrado para adaptarlo a las modificaciones surgidas de la norma ISO 14001 en su versin 2004.Skanska LA, cuenta a la fecha, con un Sistema de Gestin Integrado, estructurado segn las disposiciones de las Normas ISO 9001, ISO 14001, BS 8800, IRAM 3800, OHSAS 18001 y SA 8000 (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Industrial / Salud Ocupacional y Responsabilidad Social) con certificacin de aprobacin de BVQI y acreditaciones de los organismos oficiales de Argentina, Brasil, Reino Unido, Estados Unidos de Norteamrica.

La actualizacin y adecuacin a estos sistemas de gestin posiciona a Skanska LA dentro de Latinoamrica un sitial que le hace merecedor de licitaciones para la ejecucin de proyectos y servicios que demuestran que el sistema de Gestin Integral se aplica y brinda un buen soporte para el mantenimiento de esta organizacin en el tiempo.Dentro se su sistema de gestin incluye la responsabilidad social, la cual brinda al personal un soporte de desarrollo, profesional y econmico imprescindible en la actualidad, la contratacin de personal de la zona y la adecuacin de los mismos a sistemas internacionales, les posiciona en un mercado laboral competitivo.3.1 LA MISION Y VISION DE SKANSKA LA.

MISION

Desarrollar, construir y brindar servidos al entorno fsico para vivir, trabajar y viajarVISION

Ser lder mundial -la primera opcin del cliente- en servicios de construccin y desarrollo de proyectos3.2 OBJETIVOS Y METAS ESTRATGICAS.

Al inicio de cada ao se establecen los Objetivos Corporativos (Tabla N3), los mismos que son aplicables a cada Proyecto o Servicio en especfico, estos son de prioridad para el mantenimiento y cumplimiento de la Poltica del Sistema de gestin Integrado.Sin embargo en cada zona donde se desarrolla un proyecto se emiten Objetivos Especficos (Tabla N4) para la mejora del servicio, estos objetivos son particulares y ayudan al cumplimiento de los objetivos Corporativos.

El Grado de avance y seguimiento, se evidencia en la Revisin por la Direccin con el Country Manager mes a mes, y en cada sitio, con los respectivos Gerentes Operativos; Gerencias de reas/Proyectos y Jefes de Obras/lderes de Servicio.Tabla N3. Objetivos Corporativos del Sistema de Gestin Integrado 2009.

Tabla N4. Objetivos Especficos del Servicio de Mantenimiento 2009

3.3 ANALISIS DOFA

La matriz FODA es la aparicin ms reciente y sirve para analizar la situacin competitiva de una compaa.

El presente trabajo muestra un anlisis de la situacin actual de una empresa dedicada a brindar Servicios de Mantenimiento Petroleros y Gasferos en el Lote X El Alto, la empresa es Skanska del Per, la misma que cuenta con un Sistema de Gestin Integrado en Calidad, Seguridad-Salud, Medio Ambiente y Responsabilidad Social, basado en normas ISO 9001-OHSAS 18001, ISO 14001 y SA 8000

Se ha querido hacer un anlisis de cmo se esta llevando a cabo la implementacin del Sistema de gestin en esta empresa y haciendo uso del FODA como herramienta de control de gestin, se han podido detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, para luego con estos resultados, establecer un plan de accin de mejora de la gestin.

La matriz FODA es un marco conceptual para un anlisis sistemtico que facilita el apareamiento entre las amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas internas de la organizacin

La identificacin de las fortalezas y debilidades de las compaas, as como las oportunidades y amenazas en las condiciones externas, se considera como una actividad comn de las empresas.

3.3.1 AMBIENTE INTERNOFORTALEZAS

1. Skanska LA, cuenta con un Sistema de Gestin Integrado, estructurado segn las disposiciones de las Normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y SA 8000 (Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional, Ambiente y Responsabilidad Social) el cual se encuentra certificado por un organismo internacional. Por lo cual los trabajadores deben de Implementar, desarrollar y sostener un Sistema de Gestin Integrado basado en las normas certificadas como un camino hacia la aplicacin de prcticas de Calidad Total, en ciclos de mejora continua.

2. Cuenta con una La Poltica Integrada de Calidad, Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Responsabilidad Social, es establecida por la Direccin de la Organizacin, se difunde al personal y est disponible al pblico.

3. Para la ejecucin de sus prestaciones se siguen las disposiciones del Sistema de Gestin de la Empresa, y para ello se utiliza este Manual del Sistema de gestin que explica cmo interactan e interrelacionan los procesos claves. Tanto las disposiciones de este Manual, as como las de los Procedimientos, y dems documentos que lo complementan, son difundidos entre las personas que deben aplicarlos en todas las operaciones que realiza Skanska LA

4. Todas las reas de la empresa tienen acceso a la informacin del Sistema de gestin, a travs de la Biblioteca de Procedimiento, donde se encuentran las polticas, certificaciones, cdigo de conducta, Manual del Sistema de gestin, Organigramas, Funciones y responsabilidades, Procedimientos y estndares de ejecucin.

5. La aplicacin del Sistema de gestin involucra tanto a personal propia como subcontratistas y/o proveedores que realizan trabajos para la empresa

6. Poseen procedimientos documentados de evaluacin y seleccin de proveedores y subcontratistas basando en la capacidad para cumplir con su SGI

7. Los mtodos y los equipos utilizados en los trabajos que ejecuta la Empresa, buscan optimizarse permanentemente, y los instrumentos y equipos de prueba, medicin y ensayo relevantes se controlan peridicamente, registrando los resultados

8. Cada defecto relevante o incumplimiento de un requisito especificado (ya sea de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente o Responsabilidad Social) que se evidencia durante la realizacin de los Proyectos, en productos o trabajos destinados al Cliente, genera un Informe de No Conformidad. Las no conformidades relevantes o que muestran posibilidad de repeticin, generan acciones correctivas que apuntan a evitar que el mismo defecto vuelva a producirse. A travs de este mtodo de identificacin se evala el costo de la No Calidad.

9. Tambin son aplicadas acciones preventivas, a partir del anlisis de situaciones que muestran la existencia de riesgos de defectos significativos en las prestaciones que se realizan para el Cliente.

10. Cuenta con procedimientos para la identificacin, evaluacin y control de riesgos laborales y ambientales

11. Establece objetivos y metas anuales del Servicio

12. Cuentan con procedimientos para controlar la Salud del trabajador, a travs de los exmenes mdicos pre empleo, peridicos anuales, post empleo y de egreso, as mismo control de vacunacin.

13. Cuentan con procedimientos que establece el Sistema de ingreso de personal (Requerimientos previos, seleccin de personal, exmenes mdicos, firma de contrato, induccin al SGI de la empresa, induccin a procedimientos propiamente operativos, entrega de EPP)

14. Posee un procedimiento para identificacin de necesidades de capacitacin y posteriormente establecimiento de un Plan anual de capacitacin tanto interna como externa para todo el personal.

15. Posee procedimientos para identificar desvos, condiciones, actos inseguros tanto para el personal obrero como empleado, as mismo procedimientos de incentivos (premios) por deteccin de estos.

16. Posee herramientas para la Observacin preventiva de personal de lnea de mando media

17. Posee herramientas como inspecciones, auditoras, para controlar equipos, herramientas, instalaciones,

18. Posee procedimientos para medir los indicadores de calidad, seguridad y salud, medio ambiente y responsabilidad social

19. Posee procedimientos para anlisis e investigacin de accidentes

20. Posee procedimientos para actuar frente a una emergencia y verificacin de eficacia de estos procedimientos

21. Posee procedimientos para Auditorias internas y/o externas del cumplimiento del Sistema de Gestin.

22. Posee procedimientos para evaluacin peridica del personal y en base a resultados se dan los procesos de recategorizacin y mejoras de sueldos.

23. Posee procedimientos para control por parte de la alta direccin de la implementacin del Sistema de gestin en el servicio.

DEBILIDADES:

1. Si bien existe una poltica en donde la lata direccin se compromete a implementar y mantener el SGI, la lnea de mando medio son reacios a lo establecido en el Sistema.

2. Existe personal obrero y empleado poco concientizado en temas de seguridad, salud, medio ambiente, pero no por falta de capacitacin, si no que son personal que vienen trabajando durante aos en el sector petrolero con otro tipo de cultura

3. Falta de control por parte del personal supervisin para dar cumplimiento a lo establecido por los procedimientos del SGI.

4. Falta de herramientas automatizadas que ayuden de una forma inmediata a gestionar desvos detectados a travs de la Tarjetas Operativas de Observacin segura. Con los actuales procedimientos solo se llega a cerrar los desvos en un 50%.

5. Existen programas de monitoreo de la salud de los trabajadores, pero los resultados de los mismos no son analizados detalladamente para el control de hallazgos de los mismos.

6. Falta de conciencia del personal para cumplir con lo establecido en el Sistema de gestin.

7. Falta de personal capacitado de algunas reas de soporte a la gestin del Proyecto

8. Falta de recursos econmicos para llevar a cabo al 100% las herramientas de gestin.

9. Los procesos de prestacin de servicio de la empresa se hace mucho mas largo, ya que se tiene que cumplir gran cantidad de procedimientos de acuerdo a lo que requerido por el SGI.

3.3.2. AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES:

1. Ser competitiva en el mercado

2. Oportunidad de acceder a nuevos negocios

3. Mejores las relaciones con los trabajadores, familia, la comunidad y medio ambiente

4. Incremento de productividad de la empresa

5. Optimizacin de recursos

6. Eficiencia de servicio, y satisfaccin de cliente

AMENAZAS

1. Un mal clima laboral, conlleva a la desmotivacin del personal y por lo tanto al incumplimiento de procedimientos establecidos por el SGI

2. Clientes no convencidos en la aplicacin de los Sistemas de gestin y mas diseccionados a la productividad de su operacin

3. Proveedores y subcontratistas que no cuentan con Sistema de gestin o que no alcanzan nivel de calidad requeridos

4. Limitacin de provisin de recursos: insumos, materiales, herramientas, equipos que ante un cliente que no cree en los Sistemas de gestin, solicita la provisin de cualquier tipo de recursos que no cuenta con las garantas y las certificaciones.

5. Autoridades y comunidad poco interesadas en cumplir con lo establecido en los Sistema de Gestin, es por eso los reclamos en ingreso personal sin ningn tipo de evaluacin..

6. Personal mano de obra poca calificada en la zona, ya que existe un compromiso con la comunidad a travs de la mesa de concertacin, de tomar como parte del personal a pobladores de la zona.

7. Ubicacin geogrfica del proyecto, lugares poco accesibles a la llegada de recursos, materiales, insumos o herramientas adecuadas para cumplir con lo establecido y/o exigido por el SGI.

4. Manual Integrado de Gestin Integrada Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud ocupacional.

El manual integrado de gestin se encuentra actualizado en su versin 10 del ao 2009, sin embargo se encuentra en revisin debido a que las Normas OHSAS 18001 que actualmente poseen no se encuentran actualizadas, pertenecen a la versin 1999. Las Normas OHSAS 18001:2007 integran el cumplimiento legal en sus Anlisis de Riesgos, esto no se haba considerado en esta versin.Las normas ISO 9001 establecidas en este sistema pertenecen a la versin 2000, sin embargo se encuentra que en la versin 2008 las variaciones no son substanciales y los cambios no implican una modificacin relevante en el Manual usado actualmente.En el cumplimiento de la Norma ISO 14001:2004 se encuentra actualizada y cumple con los requisitos de la poltica y los requerimientos legales ambientales requeridos a nivel nacional e internacional, para el control de la gestin Ambiental.Skanska LA en su Manual de Sistema de Gestin Integrado describe en base al ISO 9001:2000 el modo de aplicacin de cada sistema de gestin, en cada seccin se describe detalladamente los objetivos y cual ser el contenido de los procedimientos que se necesitan generar para cada cumplir con los requerimientos de todas las normativas aplicadas. Este manual Integrado de Gestin nos muestra la Poltica del Sistema de Gestin Integrado la Cual cumple con los lineamiento establecidos en las Normativas integradas de ISO 9001:2000, OHSAS 18001:1999, ISO 14001:2004, SA8000; adems se muestran las responsabilidades y autoridad, interrelacin de las Normativas, los organigramas y el Flujograma del sistema integrado de gestin el cual nos permite visualizar adecuadamente cual es el esquema estructural y organizacional que se requiere para el desarrollo de las diferentes actividades previstas en este manual.

5. Documentacin del SIGCASSO

Dentro del esquema de documentacin Skanska LA ha establecido un Biblioteca fsica y virtual que contiene toda la documentacin requerida para el correcto funcionamiento del Sistema integrado de gestin, esta informacin es actualizada constantemente por los responsables de cada rea y se encuentra disponible al personal en general, desde los jefes de rea hasta el personal obrero que realiza las actividades en campo.Es poltica de Skanska LA que el personal que desee tener acceso a un procedimiento, pueda hacerlo por sus propios medios, por lo cual el tiene acceso personalmente a la revisin de los mismos, hacer sugerencias respecto de alguna modificacin para mejora o algn detalle que no le sea de entendimiento es comunicado para su aclaracin.

Para la realizacin de los trabajos en el Lote X. El alto. Talara, se ha credo necesario mostrar los archivos que se utilizan en el Servicio de Mantenimiento que es el servicio brindado en esta zona para Petrobras.Listado de documentacin.

1. Manual de Sistema Integrado de Gestin: El Manual es aplicable a toda la organizacin en sus diferentes estamentos y actividades que desarrollan, se toman para cada proyecto/Servicio los procedimientos necesarios, los mismos que son responsabilidad del jefe de proyecto/servicio su identificacin oportuna, actualizacin en caso se requiriese.

Los procedimientos que a continuacin se detallan, sirven de base para el funcionamiento del Servicios de Mantenimiento Petrolero y Gasfero en el Lote X El Alto.1.1 Control de la documentacin: describe los lineamientos necesarios para elaborar la documentacin propia del sistema, y adems los registros que son utilizados para la Distribucin, Acuse de Recibo y las Autoridades para la aprobacin de procedimientos del sistema de gestin. 1.2 Control de los Registros: describe la metodologa a seguir para la gestin de los registros y documentacin del sistema Integrado de gestin, se adjunta la Modelo Matriz de Control de registros, Flujograma de Control de Registros y Archivos de Documentacin, y la Planilla de Envos de Documentacin de archivo.1.3 Control de No conformidades-PAC: describe la metodologa para asegurar la identificacin y el control de las No Conformidades reales y/o potenciales, se adjunta los registros de Informe de Pedido de Accin Correctiva/Preventiva y el Ciclo de un PAC.1.4 Auditoras Internas del Sistema de Gestin: establece la metodologa a utilizar en Skanska LA para poder planificar e implementar las Auditoras Internas del Sistema de Gestin, este procedimiento para el reporte final posee un programa el cual es ejecutado solo por los auditores internos, se adjunta el registro de Instrucciones para elaborar Informe de auditoria.1.5 Plan Operativo del proyecto POP: establece la metodologa para realizar la Planificacin de la Gestin en cada Proyecto/Servicio, se adjunta la Carpeta Modelo de POP y la Gua de Confeccin de Evaluacin de Mensual de Desempeo CSMA. 1.6 Encuestas al Cliente. establece la metodologa para realizar la medicin del nivel de satisfaccin del Cliente y evaluar el cumplimiento de sus expectativas, se adjunta la Encuesta de Satisfaccin del Cliente.1.7 Identificacin y evaluacin de Riesgos y Aspectos ambientales: establece la metodologa para realizar la Identificacin, Registros , Control y Actualizacin de la Evaluacin de Riesgo y Aspectos Ambientales, para la identificacin se debe hacer en base al POP y se aplica la Planilla de Identificacin , Registros y Evaluacin de Riesgos y Aspectos Ambientales.1.8 Objetivos Metas y Programas CSMA: establece la metodologa para definir, controlar y registras los objetivos, metas y el programa de gestin de CSMA, se adjunta los Objetivos y el Programa de Gestin CSMA.1.9 Propuestas de Mejora: establece la metodologa para realizar la emisin, anlisis, aprobacin y difusin de las propuestas de Mejora, que pueden estar relacionados con el sistema, adems se adjunta el Formulario para Redaccin de PM, Flujograma Metodologa para Emisin, anlisis, aprobacin y Difusin de PM.1.10 Requisitos Legales y de Otro Tipo: establece la metodologa que permita identificar, actualizar y acceder a normativa legal aplicable a Skanska LA, en materia de seguridad, Salud y Medio Ambiente, se adjuntan los Registros de Leyes de CSMA Aplicables al Proyecto/Servicio1.11 Preparacin y Respuestas ante Emergencias: establece e identifica la metodologa para elaborar los planes de respuesta ante emergencias que se pudieran producir en el mbito de Skanska LA., adjunta el Anexo I Plan de respuesta ante accidentes, Anexo II Plan de respuesta ante incendio, Anexo III Plan de Respuesta ante Incidentes Ambientales, Informes de simulacros.1.12 Procedimientos ante Acontecimientos: establece la metodologa de notificacin, anlisis e investigacin interna, ante Acontecimientos tales como enfermedades laborales, accidentes laborales, accidentes de trnsito e Impactos Ambientales, as como tambin la determinacin de las acciones correctivas a implementar, se adjuntan la Planilla de Informe e Investigacin de Acontecimientos.1.13 Identificacin y Planificacin de Capacitacin: establece la metodologa para realizar el proceso de identificacin, planificacin y satisfaccin de las necesidades de capacitacin de Skanska en LA, se adjuntan: Formulario Capacitacin Brindada, Formulario Capacitacin y Desarrollo - Solicitud, Formulario Evaluacin de la Actividad. Planilla Definicin de Niveles 1.14 Comunicaciones: establece la metodologa para implementar, desarrollar y mantener mecanismos de comunicacin que aseguren el intercambio de informacin en todos los niveles de la Empresa, as como tambin recibir, registrar y dar respuesta a comunicaciones de partes interesadas en lo relacionado con temas sociales, ambientales y del sistema de gestin.1.15 Procedimientos Administrativos de Abastecimiento: establece la metodologa para realizar la ejecucin de los procesos administrativos de compras y subcontrataciones en SKANSKA LA, incluyendo los relativos a Pedidos de Precios, confeccin de Comparativa de Ofertas, Adjudicacin, formalizacin de la compra de productos o Contratacin de Servicios y la posterior Activacin y Seguimiento del cumplimiento del compromiso asumido por el Proveedor o Subcontratista, controlando la documentacin y todos los requisitos identificados en los documentos de compra, se adjunta Clausulas Generales para SCT, Clausulas Generales para subcontratos, Clausulas Particulares para subcontratos, Actas de Apertura y Orden de Compra.1.16 Evaluacin de proveedores y Subcontratistas: establece la metodologa para que las compras y contrataciones se orienten a Proveedores o Subcontratistas de una categora acorde a la magnitud y complejidad del suministro requerido a fin de que las ofertas sean tcnica y econmicamente comparables.Informe de Evaluacin de Proveedores, Informe de Evaluacin de Subcontratista, Evaluacin de Desempeo de Proveedores, Evaluacin de Desempeo de Subcontratistas.*******6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

1. Uno de los mayores problemas que enfrenta el mundo, es el deterioro del medio ambiente afectando el presente y futuro de la sociedad; en tal sentido los Sistemas Integrados de Gestin aportan un notable beneficio medioambiental.

2. El sistema integrado de gestin aplicado por Skanska LA permite mantener un control de los riesgos y aspectos ambientales en el Lote X, ya que estos pueden suscitarse en la realizacin de las actividades y de esta manera preservar el medio ambiente y el recurso humano indispensable en el desarrollo de las naciones.3. Durante el desarrollo del presente informe se ha podido observa que el sistema mantiene una correlacin entre lo establecido en la Poltica del Sistema de gestin Integrado y los procedimientos que deben soportarlo.4. Skanska LA en su Sistema OHSAS 18001:1999 implementado est prximo a perder su vigencia, por lo cual en la revisin del Manual del sistema de gestin Integrada, deber elaborar, implementar y ejecutar un sistema OHSAS 18001: 2007, que le permita enfocarse hacia el cumplimiento actual de la normatividad internacional, nacional, regional y local; donde constituye un fundamento para mantener a la calidad y competitividad de la empresa.5. Los Objetivos y metas Corporativas son claras y acorde a la poltica del sistema de gestin Integral establecida, se fijan metas alcanzables y se soportan en la determinacin de Objetivos especficos de relevancia para el cumplimiento de los mismos, se evalan peridicamente por la direccin.6. El sistema de gestin Integrado de Skanska LA basa sus mejora continua en la informacin que recibe tanto de sus clientes como del personal que labora en la empresa, el enfoque integral del sistema de gestin, tiene un mbito amplio que aborda el principio universal; que puede evaluarse cualquiera que sea las reas y desempeo de los trabajadores que tiene a cargo la responsabilidad tal como lo establece las normas internacionales, lo cual retroalimenta constantemente el sistema y lo ayuda a mejorar.7. Los procedimientos descritos reflejan el nivel de detalle que se desea alcanzar en cada rea con la finalidad de mantener un control sobre las operaciones y prevenir los riesgos a la salud y el medio ambiente.8. Es indispensable continuar fortaleciendo los mecanismos de comunicacin de incidentes en el trabajo y medio ambientales, orientando las estrategias operativas y las medidas de control necesarias para reducir los riesgos que pudieran presentarse en los Trabajadores de Skanska y las reas donde desarrollan sus actividades.***********7 Bibliografa. INTERNACIONAL STANDARD ORGANIZATION ISO

Norma Internacional ISO 14001:2004 Sistemas de Gestin Ambiental - Requisitos Con Orientacin Para Su Uso". Traduccin Certificada ISO 2002. Suiza 2004.

BRITISH STANDARD INTERNATIONAL. BSI

OHSAS 18001:2007. Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional. Requisitos. Versin Espaola AENOR (Asociacin espaola de Normalizacin y Certificacin. Espaa 2007.

INTERNACIONAL STANDARD ORGANIZATION ISO

Norma Internacional ISO 9001:2008 Sistemas de Gestin de la Calidad - Requisitos Traduccin Certificada ISO 2008. Suiza 2008

SKANSKA LA

Manual del Sistema de Gestin Integrado. Argentina. 2008. SKANSKA LA

Biblioteca de procedimientos. Argentina. 2008.

Direccin del viento

PAGE Cruz/ Custodio/Escobar/Encalada.

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