in communications companies · ل ˛˚˜ !"#ا $ % &' ا abstract social...
TRANSCRIPT
�������� ���� ��� ����� ������ ��
��� ������ ����������
)���� ���� : ���������� ������(
Social Responsibility of Public Relations
in Communications Companies
)Jordan Communication Company as Case Study(
!��"� ��� :����� #�$� %���
������ &��� :400910085
������ '���� (�� :������ )*�� �$�
&��+ ��,�
"��� )��� �����
#�� #�-�2011/2012
ب
ج
د
ا��� وا������
�ر ���� ا���زاق ا������� إأ���م ���� ا����� ��$� ا�#�"� ا! ��ذ ا���آ% &�
�ا"��2 وآ���ن �*��0/. -�,� وآ�%*��� ��(ا���)ي أ ������6اف ���4& ه��)ا ا�-���� ا��
.=�اج ه); ا�� ��:إو��8�9. ا!�7 ا!آ�� $�
�رة �����Bة ����@? إوا���� ا������� ����& ا!م وا�������: ا�#�"��4: ا! ����ذة ا����آ
���ام وا�/�E وا������� ��4& =��ا��8� ا�-���4: ا���� ��89ت ,BFآ� ا �8� Gأآ ��ا�
رK? ����0,� $� أ=) آ�� %�� ��Jم �*��، وأ�6�ه� أ��I� ��4& !�9 إ�0��8� �*�،
�ا"-: ه);��ا$�: �4& ر ���� ا������ �#���.
�ل ��M��� إ���&وا���� ا��-%���9 / ������-��: ا����ق 9�%"ا����0ح ا�-����4 ا��
Q�� آ� إو, "ا!و(������ R��=أن أ ����& أ����I�ء ه���T: ا������ر�S ����9-8?، وأر���9
�ر آ�%� =�ر��6��ر را�V ا���ا��آ� .��� وا��آ
�4�ا ������? ا�*�Y0 � �& آ�$: أJ��M��V وز%��VX ا��)�G ��? أ���م ���� آ)�W إ Z�
?8*��% ���8��رة وا����@���ة آ���4� �4[� ا����%Xء وا��������� R��=وأ ، � ����ام أ���
.و%/�� ا����Fوي ,��M ا���G �رةم وا�/��
� ��� ����� آ� ا��� وا����ام وا���������
�
ا!ه�اء
������������ ������������������� �� ������� ��.
������������ ���������������������� ������ .
������������ ���� ���� ���� ���� � !�� !�� !�� !��� "�� �#���� .
������������ �$���� �$���� �$���� �$���� �%&� �'�� ()�� %� # .
������������ �*��+�*��+�*��+�*��+,� "�� --.#/0��� -1,1���� .
������������2 �# ���� 2 �# ���� 2 �# ���� 2 �# ���� �$3 �' �/0�.
������������� ,� �*456 � ,� �*456 � ,� �*456 � ,� �*456 �7,"0�� �$7,�� .
و
�������� ��/��
0�1���
��-��
2���� 3 4��-�� !
������� ���� ���... � ���6��� ����... 7
8�9+... : �������� ��/��... ;
#���� ��/��..... < ��6�,�� ��/��... �
��$��� �=,��$ >?,��... @ ��*�,��+ �=,��$ >?,��... #
#�� #�-� :����� ���6�.... 1A 12 ���B� #�-� :�� @�C�� ��"+�6$��� �����.... 13A 66 7��B� #�-� :����� ���D��)�8��+� �6��"�....( 67A 72 E$�� #�-� : ����� F/���)���1�-� ����?� �/���+ #�,���...( 73 A 99
%��?� #�-� :�������� F/���� ������.... 100A 112 E����....: 114A 122 )����...: 123A 137
ز
#���� ��/�� ����� / �
��� �� ��� �� ����� �
������ ������ �����
1 ��������� ������ ��� ������ ���� ! "� ����#$ �� �"� %���! 28
()��� ����� 1 ��*+ � �� �����) �� �$� ��� ! "� ,���� -$� ���.�� ��/0 (�1�!
�+$��
75
2 ��/0 (�1�!�+��� �� �4 ���4!$" ��� 1�� 5� �� -$� ���.��: 76
3 �9�:� ���$�� �;!.)�! <�!$ -$� ���.�� ��/0 (�1�! 77
4 ��>/�� �� ?�� � �����) �� � �:� ��+ -$� ���.�� ��/0 (�1�! 78 5 ��@� ��#$�� ���/ � 5�/ �+� A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� 82
6 ��� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��/����� ����@�) ���.! ��
84
7 ������� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
���)!$"� � .
85
8 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���.! �������� C �)��� ����@�) ���
84
9 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$�����E���� ����@�) ���.! ��
85
10 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$������� ��/�+ C �)) ���.! ��
87
11 %���"�� �)�$��� �$��� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� 5�G��� (��� �� ��� ����) ���.! ��
86
12 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���87
ح
��!�:� ��!�H C �)) ���.! �� 13 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
! ��-�$����� ��!�� C �)) ���. 88
14 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$�����;�/!��� ������ C �)�� ����) ���.! ��
88
15 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���5����� ����) �� ���� C �)) ���.! ��
89
16 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$������)�� ��� � C �)) ���.! ��
90
17 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$�������@�� ���� ! "� ��)$�� �� �/ �+��� I�.) ���.! ��
90
18 �� %���"�� �)�$��� �$��� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. ������ J� !�"� 1�1.! �/ �+��� C �)) ���.! ��
91
19 �����) �� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ���!�����4 �� ��/�+ C �)� ����K) ���.! �� �)!���
92
20 $ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ���!�� �����) �� ��/�� �� <�!����)�� ��/�+ �� �/ �+��� C �)� ����K) ���.! �� �)!���
92
21 �)!��� �����) �� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� �;!���K) %�.!�� �+��� �; �4!$! �!�� �� 9�:� ���$���) ���.! ��
! "� ����#$ �� L��� �/ �; �)�����
93
22 �����) �� �E ����!$ � �)!��� A��. �� %���"�� �)�$��� �$������� ! "� ����#$ �� L��� �/ �+��� �� �4 M� !
95
23 �)!4� L/� ���@� ��E��� �)!4� C��!�)TPtest( 96 24 �)!4� L/� ������� ��E��� �)!4� C��!�) �)!4�TPtest( 97 25 ��)����.)�� ����� �� U���� �)!4� C��!� 98 26 �)!4� L/� ������� ��E��� �)!4� C��!�ANOVA: 98 27 �)!4� L/� �.)��� ��E��� �)!4� C��!�ANOVA: 99 28 �)!4� L/� ������� ��E��� �)!4� C��!�ANOVA 100
ط
#���� ��/��
�� � ا����
ا����� ا� ���ى �ـ��ــ�ا
�ء ���� ا������ ��داة 1� 124 أ�
2 �"� 125 ا%$�#
3 �9)�� �� ����� 133
#�-� #��� 2��� ��-�� ����� ������ )�+���1 ( Z[� �"]+!�)�+ "� �.�� ��9.�� �/ 24
������ ����� ) �+���2 (���� ! "� ����#$ �� �"� 26 ()��� ����� )�+���3 ( �/ ���� ! "� ����#$ ��� � �.�� ��9.�� (�
����@� �"��!"� �+�� A��:� �+�;��"C��0".
80
ي
��$��� �=,��$ >?,��
�������� ���� ��� ����� ������ ��
��� ������ ����������
) ���� ���� : ���������� ������(
+� ��� ! �/ ����@� �"��!"� ��+�� � �.�� ��9.�� �� ��� %.!�� �/ �$���� ��
�� ! "� ����#$ �� ��;� �$ ! �!�� ��$� ��� ����@��� . ��*� ��+�* �� �*� !!�
���$@� :� �"��!"� �+�� � �.�� ��9.�� ����� ���� ! "� ����#$ �� ��;� "C��0 " ^
)��� ����@� � � �*�� �*��� ! "� ����#$ �� �/ �; �;� ��$ !� �+��� �_[��! �!�� C �
� ���� ���)1�� ���� �� ���)��� ��� �� ( ! ��� . �/. <�!$ � ����)1�� �����!$ ���
^���� ! "� ����#$ �� C �) �� �_�E <�!$ �
� �� �$���� �� !�� ��; >� �; � �94 � ��$ �� ������ C `�+�*�� ���)1 �;
�_��/0 ��� a�) �+��� ���)1 � ������� ���� �$�� < ?��)432 ( *+[ ��) ��/
����0 ��>/�� ?9� � ���0�) �)�� `�� � `�)H .( �* �*�� �*$���� �)!4��
�)! ����� ���E/ ] 4 �)!4� -�� ��H ������ ���$@�� ��$���� ���$@�� �) �9.�� � �
��/�b� ���� ���G! �� � ��� ��)� ���)1�� �E�� ����!$ ) `�$�� `��� ! "� ,����
���+$�� ���� �� `�+��� �� �4 ( � �.!�� 5� .(
�; _0 C��!��� � ��� ��H �$���� ����!�:
ك
1P �� A��:� �+�;�� �/ ��$�! ���+ ���� ! "� ����#$ �� ���>� �!�! �+ �*��
����@� �"��!"�"C��0 " 5�*� C �! �!�� � �.�� ��9.�� ��+�0 � ?��!$ �+� �_�
���� �c �/ �����!� �� ; .
2P � !.! �� �!�!$H ����#$ �� �/ �+��� �*_ ��9� ��1+! ��� ���� ! "� :0P �*�
��!�:� .-P � ��!$ �� ��. ! �� �� �!�� .ZP �*/ 5�G�*�� ����� �� ��� �"�*
�"��!"�.
3P �.*$K) 51� I�� ����! �� �/� ��!�:� �� �� �/ �+��� ����0 ����
�0 �*��)��) ���.! �� ����@� L��! �� � �/ `���)1�� �) � �.�! ��/�� ���$�! �� �4��
���)1�� >� �; � � �E�4� ��)�$� ���$�! <�$ ���4 �� ��/�+ ).
4P ��0 ���� �*�� �!��� ������� ��E����� ��/����� �"� �� �/ ���� ! "� ����#$ �� ��
��$�! ��)�$� ���$�! ��;�/!���.
5P L��� �/ �; �) �� �9�:� �� �/ ����� %���� � ��4!$� �+0 �+��� �0 ��)!
�;��! �� ���� ! "� ����#$ ��" ������ ���$�� " ��� � �� %!��;�� )� �*�!�:� (�� ��
����!�� ��� ����[:�� ���1��!���.
6P �� �*4 �J�* � `��$�! ���+ �+��� �� �4 �� ���)1�� �E ����!$ �0 ��)!
�� �/ ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ �+��� ( ��9.�� � �/ `���@� �)!�� �/ ���)1��
�/ ���� �� ��. ! ��) ���.! �� �� �4�� �J� �* �� �� �� �4�� �J� � ��) `������� �)!��
5�4@�� ������� �)!�� �/ ���)��.
ل
��� ا� '& %�� $� ا#"! �
Abstract
Social Responsibility of Public Relations
in Communications Companies
) Jordan Communication Company as Case Study(
By: Fares Ejelat
The study aimed at identifying the role of public relations in Jordanian
communications companies in the activities and practices that express the
concept of social responsibility.
The problem centered on the questions of: What is the concept of social
responsibility for public relations services for the Communication
Company "Orange"? What the activities and programs implemented by
the company to reflect the concept of social responsibility in some
segments of customers and the community and the local environment?
Also the study aimed to identify what level of knowledge of customers
and beneficiaries in addition of the level of satisfaction with social
responsibility programs?
The study used descriptive survey curriculum through the point of view
of the company customers, where the study was a random sample of the
م
customers of total number of members (432) persons between a male and
a female, three Jordanian governorates (Irbid, Amman, Madaba). The
study tested a set of key questions and sub-questions to test the five
hypotheses tried to show the relationship between levels of satisfaction
for customers and a range of demographic variables (gender, age,
duration of dealing with the company's services, residential area.(
The study found a set of results including:
1- That social responsibility function level occupies middle position of
the administrative structure of the Jordan Communication Group
Company, "Orange", a novelty form of public relations that integrate
multiple communication tasks at the same time.
2- The company's strategy is based on three fundamental pillars are: A -
deployment of the Internet. B - sustainable community development. C -
to support small projects in the areas of communications.
3- Results show that company's activities in the field of diffusion of the
Internet and in presentations at special services achieved higher average
approval by the customer, with no verification activities related to the
environment or the fight against drugs, only averages of low account
from the viewpoint of customers.
ن
4- Results show that social responsibility activities in the fields of culture,
sports and health, developmental and recreational achieved arithmetic
averages of medium.
5- For its programs in the scope of social responsibility, company is more
commonly used newspapers in advertising and then followed by "text
messages" via mobile phones, and Internet sites, television and radio,
respectively.
6-Results shows that the levels of customer satisfaction for the company's
services was moderate, and the company's services within the scope of
social responsibility in the field of customers was in the first rank, the
second rank came with related services in local communities, while the
services were provided to the environment came in the third and final
rank.
1
#�� #�-� :����� ���6�
A��D�� :
A����� �,��� :
A����� (�93 :
A����� ���93 :
A�D���1��� ����� �,/�3 :
A����� ���� :
A����� ����� :
A ��+ ���,"���/��:
2
��D��:
�.d� ��;� " ���� ! "� ����#$ �� " �� �/ ?��)��� ��$���� �/ ����� � �;� `�*�).�� ���
�� �� ���� �/ ��� �.) � �� 5���1��� ,�$!"�) 0�) U!���)�!� ��;� �� �[_ ��$��) �� !_"� �+�
���*�� -*� U*!���)�!� ��;� �� ��+ � �� `�)$�� ��� ����:� ���.�� �/ ����4 ���!4
�/ ���1!� �� !_"� 0�) ��/ `���4�� ��$$# �� �/ � �.�� ��9.�� ��_�� ) ��+�*�� � ���.��
�H �*) `�* �.�� ��9.�� ��$�� � ; U!���)�!� ��;� �� �[_ � �. !� ���4�� ��$$# ���
�$0 � �! ��$0 �0 ����� ]�$K!) �� �;E.) " ���� ! "� ����#$ �� " �*/ �).�� e�)�� ��
��@� . �;E.) ��4!$��" ���!"� �$ " � �. �" ���� ! "� ����#$ �� "�� �$ �/ ���4 5�
`�*$���� M[_ �/ �� !_"� �� �_ �!�� �"��!9� C��0 �+� U!� !�� � �[_� `���!"�
�*;. �* �.!! �!�� ������ �/�+ ( ���!"� ����0 �/�+) (��E� ���!"� �$ �f/ 5��.��)�
�� �4 g��; �0 ���4�� ��; ��+ J��$ �+��� �0 �$$# ��.
�) �� !_"� �H 5�*E �_ ��. � �� �) � � �����)�� �) � ���� ! "� ����#$ �� ��$�
��+��� ,�� �/ ������� ����!�� �)+�� � � ; . �*$���� M[_ �94 � ?��)�� � ���
�*!�� �"��!"� ��+� ,�� �_� "0 �; ,�� �/ ���� ! "� ����#$ �� (�� ��H %.!��
�/0 �/�+ ( � �.!! ��+! ��G��)�� �b � �)+ J1 � ��G��)�� ( ! �� � . %.!�� �E�0 � �!�
�*/ ��*;� �� -��� ) ���� �; �� ,����� �[_ <�� ���� ! "� ����#$ �� ��;� -��� ���
�$���� �)�� �94 � e�[� ��;� �� �[;) ���4�� �� ��.��� ��).�� ���)�@� : A[*�� A>���
��� � �+ 0 � I.!$� �*�� � !.�*$ A[�� ����� �� -�� ��� `�9.�� ��[ ��_�� ��� ��$�
��)�� ��� ���)!$"� ����0� �$ �� -��$0� ������ C;� ��.
3
����� �,���:
��;� -���" ���� ! "� ����#$ �� " ��� ]+.�� � e�[� `I� G�� I.) ��+�*�� �* �
���� ! "� �;!���#$ ����! �/ � �$ " ���4�� � ! �*��)�� M�* !� (* ! �� M� !� �;�9 � M
�� ��.��� ���� ��. �����!�"� ����1� �� ��*� �"#�$!��� ��*�� �*��4�� ��+�*�� ��
U�/ �� �!�� 5�$ � ( ! �� �/ �;�!�� ��� 5��� �� ���� ! "� �����#$ ��.
�/ �� !! �$���� ��+� �f/ e�[� ��� %.!�� +�*� �* �.�� ��9.�� �� �"��*!"� ��
���� ! "� ����#$ �� ��;� �$ ! �!�� ��$� ��� ����@� �/ ����@� . ��+�* �� �� !!�
�� ��� �/ ��� ! �� �"#�$! : � �+�*� �* �.�� ��9.�� ����� ���� ! "� ����#$ �� ��;�
�"��!"� ����@� " C��0 " !� �+��� �_[��! �!�� C �)��� ����@� � � ^ �*/ �; �;� ��$
���� �� ���)��� ��� �� ( ! ��� J9 .�� � ���� ��� ���� ! "� ����#$ �� . <�!$* � �
^���� ! "� ����#$ �� C �) �� �_�E <�!$ � �����!$ ��� J9 .�� �/.
�.h!� ����@� �"��!"� ��+� "C��0 " `�*+� �� �/ �� �4��� �� �@� ��+� <)+ �
�_� �*� %��+!$" ��./�� � �[_� `U��+�0 %�!4 ) ���!"� ���� � �/ �)+ �+�) �;$!
�;�94 � �;!�+� � �$���� .
4
����� (�93:
������ ����/�� �3 ����� (�9� )�6�� G� ����� (�D�:
1P ����*4 C��0 �+�� � � � ���4�� ��+��� ���� ! "� ����#$ �� ��;� ����!
� �����!$ ��� J9 .�� L��� �/ �+��� ���� ! "� ����#$ �� C �) �94 .
2P �/ � �.�� ��9.�� �� ��� %.!�� <*)+ �+*� �9*4 �* i�*4�� ,�����
�"��!9� ����! �/ ���� ! "� ����#$ �� ��;� �; �)� . ���+ ��� %.!�� e�[+
��� � �>�!�� �+�;�� �/ ���� ! "� ����#$ ���+.
3P ��*�! �!�� ���� ! "� ����#$ �� C �)) �����!$ ��� J9 .�� �/. <� ��H %.!��
�;�� �_�E <� � �+��� �;).
4P ��$* ! �*/ �"��!"� ��+� �_� !.! �!�� C �)��� ����@� �.�)� ��� %.!��
���)�� M� !� ( ! �� M� !� J9 .�� M� ! ���� ! "� ����#$ ��.
��� ���93��:
1P ��*�� ����� ���� ! "� ����#$ �� �/ ?�)�� ���� ��+ � �;!� _0 �$���� -$!+!
?��)�� �/. �� ��� ��@� �/ � �$ " �9�:�� � �.�� ��9.�� �/ ?��)�� ��� ��)$� .
2P �� ���� �� �!��) ���1! �� �� !_"� �94 � �E�0 �;!� _0 -$!+!� ) A� �!�� ���!"��(
"��!"� ��+� �� � �$ " �;�/ i�4�� ,����� ��� ��. ! �� �/� �* �!�) �!��
�� ���� ��. ! �� �;� � ��. ! �� �+ �/ �����!"� ����@� �_0.
5
3P �)!��) � �.�� ��9.�� ��$�� ��H 5��� �/�EH �$���� M[_ ��+! �0 ?��)�� � K��
�0 j���� � �.�� ��9.�� j($�� �� !�� �/ !$� �*/ ( ! �� �/ 5 !$ �� ����!�� (
������ ����+!��� ��$��$��� ,� ! "�� ���!"�...k��.
����� �,/�3:
# �� ���/��#�� : ��H���� I�H/� J�� �������� ���� ��� &�D-� ��
KF���3 ������ ���� �� �����
L�� 0�-���:
1P "� ����#$ �� ��;� � ��9.�� �$� � ���� ! � �.��) ���� ! "� ����#$ �� �$(
^�+��� �/) �9)�� (
2P ��;$H <� � ���� ! "� ����#$ �� ��;� ����! �/ �+��� �/ � �.�� ��9.�� 5��H
^ �+���) �9)�� (
3P ���� �� � _�$ �� � � � ) �)$���H �+��� l�)0 ( ��*;� �� �[*_ ��$ ! �/ �+���
^���� ! "� ����#$ ��) �+��� L����� �9)�� (
4P � ����0 I.) �/ � ��!$ � _�$ e��_ �_�� �;$H ����#$* �� L���! �/ �+���
^���� ! "�) �9)�� (
���B� ���/�� # �� : � �"��� �����D�+ ��H���� I�/� �D$ &�6� ��� �
�D�� !��� 2� �3 ��������� K�������� ���� ��� �� �D��D-� ��
L�� 0�-���:
6
1P M�* ! �*��� ! "� ����#$ �� L��� �/ ��/��� C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_
^J9 .��
2P L��� �/ ��� �! C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_ �*��� ! "� ����#$ �� M�* !
^J9 .��
3P � C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_ L��� �/ ��� �*��� ! "� ����#$ �� M�* !
^J9 .��
4P L��� �/ ��E�� C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_ ���� ! "� ����#$ �� M�* !
^J9 .��
5P L��� �/ ���� ��/�+ � C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_ �*��� ! "� ����#$ ��
^J9 .�� M� !
6P �)� ����0 ����) �+��� ���! �_ ����#$* �� L�*�� �/ 5�G��� (��� �� ��� C
���� ! "�( ! ��� J9 .�� M� ! ^
7 P L�*�� �*/ �*�!�:� ��!�� C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_ ����#$* ��
���� ! "�^J9 .�� >� �; � �
8P ����#$* �� L�*�� �*/ -�*$����� ��!�� C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_
"�^��� �� ( ! ��� J9 .�� M� ! ���� !
9 P ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ ��;�/!� ���/ C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_
^��� �� ( ! ��� J9 .�� M� !
7
10P ����#$ �� L��� �/ 5�G��� �� �@� �/ 5����� ����) �� ����) �+��� ���! �_
9 .�� M� ! ���� ! "�^��� �� ( ! ��� J
11P ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ ���)�� ��� � C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_
^��� �� ( ! ��� J9 .�� M� !
12P � �4� ����@�� ���� ! "� ��)$�� �� �/ �E�4 �.$K) �E�� �+��� ���! �_ ! ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ ��� ! "� ����!��^��� �� ( ! ��� J9 .�� M�
13P ����#$* �� L��� �/ ������ J� !�"� 1�1.! C �)� ����0 ����) �+��� ���! �_
^��� �� ( ! ��� J9 .�� M� ! ���� ! "�
14P �_ �;$h! ����#$* �� L�*�� �*/ ���4 �� ��/�+ C �)� ����0 ����) �+���
( ! ��� J9 .�� M� ! ���� ! "�^��� ��
15P �_ �;$h! ����#$* �� L�*�� �*/ �*���)�� ��/�+ C �)� ����0 ����) �+���
^��� �� ( ! ��� J9 .�� M� ! ���� ! "�
� 7��B� ���/�� # � : �H���� ������ �D��?��� ��� �����+ #/���� ��
�D�� !��� 2� �3 �� � �D�����$ (����� ���� ��� �� �D��D-� �H�������
E����� M�������� �' �"���� K
E$�� ���/�� # �� : ���� �H�� F��H$� �"��� 2/�$*� �1� J���� ��
K�/�$�� �,��� E������ 8���� M��� ����� �D$ &�6� ��� ��������
���1������� :
8
1A � 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� � ����H� ����? M��� ����
2�B��$�,� ������� 0��,� J*�� 2/�$*,�.
2A ����H� ����? M��� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
2�B��$�� 2�� J*�� 2/�$*,�.
3A ����H� ����? M��� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
� 2/�$*,���,��� &��+ #/���� 2�B��$�� ��$��� J����� J*�.
4A ����H� ����? M��� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
����� E� 2�$*� �D$ #����� ��� ����*� I��,� J*�� 2/�$*,�.
5A M��� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� � ����H� ����?
2�B��$�,� ����+ 2���� J*�� 2/�$*,�.
����� ����:
��� �!�! �$���� ���� �H C �)� ����0 ���� ! "� ����#$ �� �_[��! �!�� � �.�� ��9.��
�;�� -��� � �0 �"��!9� C��0 �+� �/ e*�! �* �����!$* �� I*.)� �;�9 � M� !
C �)��� ����@�.
�f/ e�[+ � �.�� ��9.�� �$� `C��0 �+� �_ ����+ �� ������ g�*>� �*;�� -��� � �0
-�� �� �[_ �/ ���G!�� g�>�� ��+��� �; �4!$! �!�� ��� $ �� %9!4".
�!�� �$���� J� H 5!/ �;/ `���� 1�� ������ � 0 � ��@� [� �0�) 1� ! ;� /����� �*
A� �� ��.��2011 �� �!�� �!� A0 ��$�� � �4@� ���30 ������ ���! / ��� � ) /��
2011.
9
����� ����� :
�*/ �*��� ! "� ����#$* �� ��;� l�E� ��.) L�.!! ����� ��+!$ �$���� ����� �H
��*+! �0 �* !� �� � � ` ��+��� �/ � �.�� ��9.�� �/ ��$��$��� ��$� ��� ���)�@�
���#$ �� ��$��$ �/ ���.�� ����:� �) � �_����! A � <)+�� ��+��� �/ ���� ! "� �
� �.�� ��9.�� �) � ]��� �+���" . :� ������/ <�!$* ��� [4!! �!�� J��$ �� �!�!$
����! L��$ �/ � �.�� ��9.�� �� �_[4!� �!�� e�! �0 `� �.�� ��9.�� �;�/ e��!� � >� ��
�� � >� �� �*��.�� 5��:� ���*$ L��� �/ 5��� (�!� `������ <� �� ��� �_��!� �_��!$ "
) `����� �� ��2005 `289 (
��+��� J9 � �;� � ]���� �/��� �/ �)$� ��;� �_ ���� ! "� ����#$ �� ��;� �f/ `e�[+
�$���� M[_ �� !_� �� �_ ��[�� .
!� �f/ `�_�b� ���)!�"� e�! -)$)� �* �*_�b �*�� �; � .! -.�� �$���� M[_ C��
�*�� ����� �[_ ������ g�>� ���9�!$� �� _0 -$!+! �>! �;�+� `�� �@� ��$$# � ��+�
g� � � <4@� �� �.�� �"� ��� ����4 � �.�� ��9.�� �� �/ ��$����.
10
��+ ���,"���/��:
����� ������ : ��$+0 ]� � �;/.� �" L� -$�0 ?�)� �� �� ]$0 ��� ������ ���� �;�K)
5��� ( �;/��_0 L���!� � �4��� ��4���� �_�; � � >� �� ��) ����)! �� �� ���� � �.!��
( ! ��) � �.�� L94@�� ��������� ���� ! "� ���. ��� �����) "�� 9�� : `� �����2011 `64(
A �������� ���� ���:
!! ���4�� �m�� �� �/ � �.�� ��9.�� ���� ! "� ����#$ �� ����.! ��. ?*��)�� � !�� �� `
���� ! "� ����#$ �� ��� :� %�.!�� ����!� ���!n� ����.!��:
���� ! "� ����#$ �� : �_" L*���! �*�H A�#! �!�� ����@�� C �)�� (E�) ��$$# �� ���
( � �+!! ���� ! � %��_0�;�/ �����!"� %��_@�)." `� �2006`201( �;/� � + �0 Pride
& Feerell,2000,81) ( �;�K)" �;!���K! ��>.!) �$$# �� ��1!��� �;.!��)� �:� �;!���K! ����!�
( ! �� ��� ��)�$��) "�� 9�� : `A+)��2006 `229(
0 ��H -@� � _ �. ���)�$�� ����.!�� �0 ?��)�� A���;E�b0� �$���� M[_ %��_.
���!�� ��� :� %�.!�� � !.�$ ?��)�� �f/ �$���� M[_ ����G��:
5*��� �94 � �+��� �;) ���! �!�� C �)��� ����@�� ��$��$�� �_ ���� ! "� ����#$ ��
�0 � �.�� ��9.���A0 �0 ( ! �� �/ 9� ��.�� � �4�� �; �� ��� �;�� -��� ����
U���� � .
11
A1*�� �:� �).!��*) U*�� *).� �)*�0 (*$�� ��*;� �*_ �; �� ��;� �0 �b�
)stockholders ( " �� ;� ���)!�" �>� ��;� �� �[_ ���� �/�+) ��. �b ?��)�� �f/
��$���� � ,���� �[_ �/ �� ���� ($�!�� ��!!.
�������� ���� ��� F��$: ���� ��� � 1*� � ��!$* �0 ���! ��$�$ ��H C �)��
���� ! "� ����#$ �� L��� �/ %�� �!�� C �)�� � ����.
�������� ���� ��� �"��3: "� *�+0 �0 5�*��� 5* � ���c �0 �� $� �!K! � 5��� �;/
���4��� ��/����� �������� I.) ���� �� � ��!$"� �0 ��� !$"� �;��� -!!�M�b� .
������ ������ ������ /Orange2��� :)���!+�:� �+��� (� (
����@� �"��!"� ��� -.�!POrange �"��!"� ,�� �/ g���� g��� �*� ����+!�
`�� ��. �� �.! [H ��!�:�� ����4�� �"��!"�� �)���� %!�;�� ���4 � �� �+! �� �;!� �4
$@� J��)�� �� g9E/ `�+� �� �/ �"��!9� �$�! ;$K ���� �� ��� ( ��@� Z� ��� �/ �;
( 0 ���.���. ��� �/ ����@� �"��!"� ��� � � ��2006 Z� ��� )+0 �94 � � `
�G�* e�[) �)�!� `5���� ��> ��! ()@� �;!�+� ( ) `�"��!"� L�$ �/ U��� �
� �+! �� �"��!"���@� �/ ������.
��� �/�2007 � 9� ��)!) ��� �� � � `Orange ]��*/ �*�� � �.)�!�� ��� !��
`<�!� � ��!�H� `���! � `�)�� � �;!� �4 (� �/ `��+���!, ������ � �$���� %�;�� ��+
�� �*b �*�� 5��! �� �"��!"� �� �4) ����@� L�$�� ���1! �_ 5��4�� M[;) �� �*4
�� ��.��.
�*���@� �"��*!"� �*�� �.E� `��� �� ( ! �� M� ! k$��� �; �1!�� ��H �/�P
Orange �;� �.$ �/ `�+� �� �/ � ��!$ �� �� �!�� ��4 ( �;�� E �/ ��� !! �;� g�/��_0
12
�!� ���� ! "� �� �!��) �; �1!��� `�$/��!�� �;���0� �_� � ��) �� $�"� L���!� 5��� ����� ��$
� ����� ��� @�.
� �+@ �;!� �4 �n� ��� �� ���!�2.9 �*� ��.�� �����!�� ?��K) �+� �� �/ �� � ����
(� �� ����! �/ �.$K)�.
13
���B� #�-� :�6$��� ������� @�C�� ��"+
��D��:
#�� 7�$�� :��C��������,� I�" �� :
1A��� ��� ���C� �������� �:
2A :'��� "%����$�� "����� ������ ��:
���B� 7�$�� :�������� ���� ��� :��-������ &�9�-��:
7��B� 7�$�� :����� �������� ���� ��� ������� ������:
E$�� 7�$�� :I����� ���"��� ����� ������:
%��?� 7�$�� : ������ ����������� ��,��� ��:
%���� 7�$�� :>�?� 0�"6� �� �������� ���� �����,��� �� :
E$��� 7�$�� :������ 0�"6� �� �������� ���� ���) &���:(
�6$��� ������:
��������$���:
��$��� ������:
14
��D��:
!$ ����! � � � � �.�� ��9.�� ���>� �;�! �* ) �;!��$�/� �;���>�� �; �_�� ��� 5
��;� 0�) L��$�� �[_ �/� `���.��� 5����� �"� �/ 5 !$ �� ����!�� -+���" ����#$ ��
���� ! "� " ��$*$# � ��+� ,�� �/ � �.�� ��9.�� �� ; � E 51�) ���+ �!��
��+��� � �_�b� �"��!"� ��+� �;� � i�4�� ,�����.
��)G�� ����� �/ �)��! �E� �� ���� ����) �/ 0�) � � �.�� ��9.�� �� _0 e��H ��+ �[H�
/ `<4@� ����� �/ e�[ �.)� �� _0 � �.�� ��9.�� �f ��/�EH �*� ?����� ���� �/
��*.�� A0�� ��$�$�) %�!�"�� `���!"� �/ ������� U���$�) 1�! � A[�� �� ��. ��� ��.��
(* ! �� ���� ��) 5�� ��� ����� ���0 L���! � � �.�� ��9.�� �+ !! ?�� `U!� _0�
���* ! "� ���*��� ��H ���$�:� � E�� 5���H� ����#$ ��) ]�$�:� �� �!�). `� ���*��
2005i`64(
L!�*� �*�� 5�*�� �� ���� ! "� ����#$ �� �� _K) ���1!� 5�4@� ����$�� �/ �� !_"� 0�)�
�� �!�� ��; �/ �+�� �� ���� U�/ � .! A[�� ( ! �� ���E ��� i�4�� ,����� ��+�
� ��!$ ��. / e*�! �*.! ��� `-$�/ �;!��) ��� � !.� i�4�� ,����� ��+� ����! �.� ��
���$*! ����� ��_�� �;> ��/ `��/ ���� �� �_1+� ��� �;!. $ J��) �/ � !.! ��+���
���) L�4 ��� �����*!"� -*��� �� �/ ���$! �� ����!�� ( � �.!�� ��� 5�� � �
���.�� J���0 )� ����:�� �� ����+!��� .
e9) ��$ �� %���1 ����� )Sam blak,1976( " " �*��+ �;�0 ��$$# �� 5�$ ��)!
�� `A���!"� ��1!�"� �b U�/ ��.! A[�� ( ! �� M� !� ��1!�� AK) %!.! � E!� A[Z�!�H
(*�� (* � U�0 "H `������ -��E�� (/�� ( ! �� J��)@ %��>��� �/�!� �;���$!� (�$��
]�* ! �!�� ��GE�� -� !$! ���� $0�� ����� �/ �� �@� ��$$# �[40 ����!$�� �)��
15
��*�� � !�*�� A���*!"� �*_�� (*$�!) 5*��) ��) e*�[� ( ! �� �) � �;���
�� ! "��).`%���12003 i ` 149(
�; �� �/ �+�� �� �� �/ i�4�� ,����� �)�$�� ���� ��!�! 5��+ ����0 �.�!� ��
-��*!��� ��*�.!��� ���*��� �*���)�� �*� ��$���� ��� �!�� M���E� ( ! �� �9+�
���)���..k�� . J�)4�� � I.) <����) `U��! �)0 9�2011 ( J��!+� ��� 5�E) ��+���
�*���[G�� ����� �0 ��1 �� ���)!�� �94 � � _�$ ��) �;� <)+�� ����4 `���4��
��)$�� �� �/ �;� ��+�� �.�! � �� �)$� ,��!� ��+��� e�! �1�� ���� I�) -��� �)
�* %��4!�� ���� �� ��. ! �� �/ 5�G� (��� � �H ��� �;;� �!� �;��)0 � 5���
����)��� ���� �"�.. ���� < ��4c �*�� �� ( ! �� ���! �/ 5K�� �� �;$! �0 5�E)
�;$! �0� `U�/ � .! A[��–e�[+P M[_ �. ! �0� `4m) �0 �+�) ��� �� ( ! �� �� �! �/
��E��� ��� � _�$ ��). `��E 1998i `114(
�H ���� ��$� A���!"� �)4�� �+#��" ! "� ����#$ �� ��*� �*� ! ��+�*�� �*���
J1 � ��+��� e�! l�)0 �/ ������ ��g� ��+��� e�! �;) ���! �!�� ��. ! �� ����� �$ �
�� � ��+�0 � �+�� � �_ ��+�;!$ �� �0 ��+ �� �;$0 � *E� l�*)@� e*�! �/
��� !$"� ��+��� ." �0 �+#��" �*��9�H ��.) [4K� ��+��� ��� ! "� ���� �* ���)
��� � ���@��0 ��*. ! �� M�* ! ��+��� e�!� ������ ����#$ ) �.� � �.)�� ��+�
���� ��.") `U��! �)0 9�2011(
� �0 ?��)�� <� ���.�� ��� � ���!4 J� 0 �/ �������� e�! �� �!K! �0 �E*!� �0 �.)
��$! �!�) �!�� ����)���� ��$��$��� l�!� �� L�$�� ��>� �*�! �*� ���*.�� ��� -�b0 �/
��)�0� �+�� �� � ��! ��/ ]+.�� ��� �) `0�) �� �[;) �[40 �!�� �� ���� ����� �9+�
16
�; �� � l�)@� � � 4E �)$� <)+�� ��+��� L���! �)�� �J�$ �+0 . 0�*) �*�_�
�!� ���� U.�$�!� ���� ! "� ����#$ �� ��;� L� .! 5�E ��H U�)�!�� �� �@� ��� M�
��! �!�� ��E�.!$"� ��)$�� �� I.) �/ ��+��� �;) � � _�$ �� � �+0 ������� ��4�!
��+�*�� e*�!� /�� A[�� ( ! �� e�[ `( ! �� �;)��!� �!�� �����!"� �� �!�� ��; �/
l�)@� � �)+�� ���� e�[ L���!.
��;� 5��) ��� U �!�� �[_ !$� �;/ ����#$* �� ��;� � � ^���� ! "� ����#$ �� ���
! "� ^��@� �/ ���4�� ��+��� ���� � �.�� ��9.�� �� � �) �; ��*) ��!! �!��
?��)@�) ���!� ( ^��.�*�� �[_ �/ ����4 �"��!"� ��+� �� � � ^��.��� �[_ �/
��� ���)!� U��E�!$� ����� ) �$���� M[_ ���!$ � �[_���!4 �� U).
#�� 7�$�� :��C��������,� I�" �� :
�� ��>�) ���!$"�) ?��)�� " ���� ! "� ����#$ �� " � `�*$���� ��*� �*�f+" Z[�* �
]+!�)�+ " ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ ���!"� ��� � �$�!� ��f+ � �.�� ��9.�� �/
��$$# �� �/ � �.�� ��9.�� .!$����� � �/ Z[� ��� �� g"�0 ��>��� � �.�� �+/@� I.:
17
1A�������� ���� ��� ���C� :
��* !_"� �;�K) ��4c �_����� `��.�� ������) �� !_"� ��.! �/����� ���� ! "� ����#$ ��
��.��� ����� A0�� ���$) �/����� %�!! �0 ��. ) `U!��.$ ��� � .��� ( ! �� �� ��) .
���94@� ������� 5��� � �;��� �� !�"�). `-� �2004 `488 (
�<! M� ! �;!�����$ � �!) �9�:� ���$� ���! �0 5�E) ���� ! "� ����#$ �� ��>�
! � + ��/ �;!�$��$� ����� �0 �� �+��� M� ! ]��� �.� ( ! ��< �� ��)�$�� ���>���
!�"� ��>���� ���$�� ��>���+� .
�.h!� �*�>���� ���� �*�� �*�>��� ��) ��$�� 9�!$ � ;� ���� ! "� ����#$ �� ��>�
0 �) " � 9�:� � .�� �K) ��>��� M[_ � #!� `����)����� ��*E�� �*$��$ �*�H (E4�
����)�� U $! A[�� U �!�� ( � $�!� �/��_� �$�� e�[ J�E �/ U��4 ��+!� 5��� �
;) ���. �� �* ��*� �!�� U �!�� �[_ ����� C;�! �_�b� �� ���� ����)�� �>. � `��>��� M[
��)�@� ����)��) . `����2006 `341(
�*; �� �*;�/ � �� �!�� ���� ! "�� ��/����� ����$�� � ;! ���>��� I.) ���+ � ��
! ��� `���� �� ( ! �� J�E�) ��) H [H � � ���� �� �0 ��/@� � �*� _@� J�*��H ��H ���
�!�� �;��� %��K �� -���� ��� ��) L�.! �� � 9�:� <�!� ��! �*��� ! "� ��*��� (E*4
[*4K! �;��� � !. �� ����E� �� ��$����� ?��)@� C_�� �f/ ��_ � / `5���$�� �������
%�> ���4� �����!"�� ��/������ ���� ! "� ���)�� %�> �)!�"� ��.) �� 1��� ��+ ��
�; �+�).`� �����2011� �.�� ��9.�� ` :5��. ��# `311 (
���)��) �0 L��$��) ��!.! �;�0 �;��0 `5��.! -�)$@ ������ ���� �/ �;!� _0 ��>��� -$!+!�
�0 �9*�:� �/ e�[ ��+ J��$ � .�� �$� J���0 �)!�"� �/ �_[4K!� ���� �� ���� ! "�
�� �/ i�4�� ,����� �/ ��+��� �� �0 �/ �0 � �.�� ��9. . �!�� " �K) A���! �;�0 e�[
18
l�*)@� L*���! %�*_ ��� ��+��� � �_�b� �� 9�:� ��+���� ��$$# �� � �
�* .�� �*$� �/ ��94@� -��� �� ��� ���! �;�+� `-$�/ �� _�$ ��� ��+�� �� . �* 0
� A[�� �; �� ������ -)$��-$+ ��!�� �;/ `5�)+ �� _0 ��>��� # (* ! �� �*� �!�� ��� .) �_
�*� �! �* U*� �*) " �;� l�)@� L���!� �$$# �� �� �0 � !$� �0 � #! �;/ `� � �
�*;) ��*.� �0 �*;) ��*.! �!�� ��.�)��� ���)�� �!�� `�;) � .! �!�� ���� �� ��. ! ��
9 �# � �_�b� �_��/0 ( ! �� .) G�� A �.��� �)��2010( �)*�0 ��/ ���� -$��
�;���! �!�� ���� ��� U!!)�0 � �_� `�� �!�� ��� � �/ g���� i�4�� ,����� ��$$# ��
�����!"�� ���1. �b �;�0 i�4�� ,����� ��$$# �+�0 �� `�� �� �[_ �/ � ��! ��
� �!� �;!����� (�$�! 5�E ��H �;)�!� `( ! �� �� �����*��� �* *�+0 �*_ �
�!�� ��9��� ,9E@� �)!�"� ��.) [4@� 5�E ��H� `���)��� ( ! �� �� _ �� `�� �!�:�
���* ! "� ��*�!��� A���!"� � ��� �_� � ��!$ �� �� �!�� � ��.�� �� �@� ]� �;/��
���)�� ��� ��) . `����2011� � �� `(
9�H �����) �+0 �� ���– ���� <� ��� – ���*� �� Schiller 1* �� Rogers
�� ��� � �/ �9�:� ��1+ ������� �0 �;� ��+ �;���) �+�� `�� �!�9�:� ��� Z�4 .
��$*� ��� �!�� ��$��$�� [���! �� ���#$ �� �� �+��� �� >� ��� ���. �� �"�+� �>. /
�$��$�� J� ��� ���!"� J� �� �;��� 5�$ �/ �9��� A����� ���� e��H �/ ����/ ��[��
�� �!��) .� ]� �! `���+ `2005 `79(
�������� ���� ��� ���C�� ������ Z��$��: )2005McQuail, D.,(
� i4���+��� � ) ���� ! "� ����#$ �� ��>�� ��$�$@� ���) �� ��:
1P @� �9�:� ���$�� �/����� ��� �G)��( ! �� ���. �� �1!�� �/ ��;$:� <4.
19
2P ��* ��. �� �*��� �*��; �� ���. �� ��!�� �94 � �� �1!�"� [���! �9�:� ���$�� �+ �
�1��!��� ����E� ��� ����� L������+.
3P ��!�[ �;$�� ��>�!� 5��) �� �9�:� ���$� ���.
4P �� � �� -� ! �9�:� ���$� ��� - �!� `���� ! "� �E����� %�.��� � � �� ��� (
��0 U� �! �� ,��! "� �;��� e�[+�H����@� ��H ���_.
5P ��� L� �!�!� J�n� ,��! ]+.! �0 �;���� �;�/ ����.!�� ��!�� �/����� ���.
6P �;���>�� �;���0 �/ �.�/ ���. ) �1!�! �0 �/ �/����� ��� L� ( ! ��.
� #������������ ���� ��� 8���� �[�9 ��� (��C�:
��3 : ����� #���: *��H �)�*! ���+ � L���! �/ ����)���� ��/ ���)G�� �������� ��) �0 U
��$���� M[_ U) �)!....;$0� ���*) �� ��1�1 �/ ������� �� �.�� ����!��� ���>��� �
�[ � � `e�[ �) ���$ �!�� ���$����� ��+��� ��!�*��@ ��)$��� ���>� e� 1905 �*!��� `
����*E� ��� �*;����� ��)�� �.�)��� ����� ���.��� �� !��� �/ � ����� �� �$ ��) �++�
������.
) `���4��1990 `38(
����B : ������� #��� : �*�� �*!�� <)+�� �����!"� ��. !��� ��+��� K��! �0�)
����0 � ��+�� ��� [��!$! �*/ 9�4 ?��0 � `U!�$$# � �9�:� ���$� �;�/ � ) 5����
<)+�� ��+��� M[_ ����� �� 9�:� �>���..... 0�*) �*/ e+�!�� U ��!� � ��+ � � "
(� �� �E/@� C!�! 5��� L�$�� " -�$*� �*�� ���. -4� �0 ����� �E/@� C!�! �_ �)
*� ?*�� �9*�:� �*/ �*�� ;> � �[_� `<4@� �*� 9�:� ��*����) :� �K�
<)+��).... `e*�!+�H ��� ��� `��1�� ��� `��� ���! ��" ��0 �+� 0 `��+��/
20
��)��@� ��+��� -�� ��H `�9 � ��+� 0 ��+� M[_� : `�*� ��.�� A����/ ``�� 1�!)
"� ���)�+ ��� `��$���� ���_ �!� `������)�� �) A�+$ ��� ���*$� `����!*$
`����)����.�_�b�) ( `���+� 2005(
�B��B : ����C�� #���: ��; �� ��>�! ����! �!�� �� ���� ���. ��� ���; �� �����!"� �;>
�� " ��+� @� %���� A��� ��. "�" %���� A� � ��+� @� ��. �� " �_��) M[_�
��� �/ �/����� ���) ���01923 U.)!� ��*� � ��$*�� ����*� Z�!�H L���1930 `
��� �����[:� L��� �1937 J��@� ���*. ���!� ����H ��; � ��!�[ ����) M[_ ���+� `
���� ! "� ����#$ �� ���..... �*� � *��!) �* � �*!�� ����*�!�"� � �!�" �*��
�/�����.... ��� i� � � E � �_��! i�� " ��+�;!�� � !$� �[H ���� �����4��
� �+��� �4�!�� � 5� � ) ��+! �� �/����� �f/ `����E� ��� L���� A�!) . `���*�
2007(
��$� : ������ �� ���?� M���� *��$ : �/���*�� �*� ($�!�� ���� 4��0 �/ � �
�/���*��� ���*���� ����#$* �� �/���*�� �*. �!� `]�*)�� �/��*� �0 J�����
��/�����... �! ��� �� ( ! J��)� �)��@� ���!�� ,�� �0 ]� )�_� �!�+� <��
���*) �� �0 1�!$*�+ <*�� `��*/ � ������� ��E�!/"�� ���1�/�!� ��� ���94@� �
�*�!4"� �f*/ e�[� `�; !�0 A[�� ( ! �� ��H Z�4 ���E� L�)�! �;� ]�� ��94@�
940 �_ ,�� �� ������ ��)G�� 5��$�� 51��! �� e�! � g"�) g��/��� �� �� ���) . `���*�
2007،292(
�� ��� : ��+� @� �/����� ��� �� � ��+�!" 1��!_ �� � " ��� �/1947 �*;!��� �"� `
���+� `�)��0 ��� � �; �4� 5��! �� ���"��� �4�� <�� ���#$ � 5� �/��� �����
21
�� _0 �+@� �)� !$"� ��+�! [H ������) �/ �1) � " ��*� �/����� ���@� ��+� �� �� ���
1949 " 5*+��� ��*�! ?�� `���� ! "� �;!����#$ � �! ��H �/����� �/ ��� �.�� ����
�*��� ! "� ����#$* �� ���. � ��/� ��; �� M[_ ��>�! �/ �������� �+�� ��� ��$�$@�
��94@� L���� ���...."�0�)� �0 �*/ �*� !!� ����)���� ��>��� ����4 5��� �+/0 Z�!
J�)4 �) � L����� �.$�� ��K! ���� .� �E� �) `� ��� ���� 9�� ����+ ]�� ��$�:�
�9�:�� � �.�� ��9.��).`����2010،103(
�������� ���� ��� ���C�� �D���� ���6���:
"� ����#$ �� ��_�� �E.! ���� ! 5��.! ) `����� ��$�2003` 69 (
1P �/����� ��� �� �� �; � �� �����!�"� . �*� �*��0 �_� `�� ��� J�E�0 �0 �_��� �
Z�4 � �;�@ `������ U��� - �!� � ����! �/� �/����� ��� �/ L��� ��+� � " `�� ���+0
�/ � �4!$�� `1��!��) J"#_ �;!� �� `������ �$ �� *�b �*��� ���*)� �_��!
5��� .
2P �/����� ��� � ����!�� ���� ! "� ����#$ �� �/ <! �!�� �����!�"� . <0 �*�
�/����� � � �/ �� �+� 94�! �+�! ��>��� M[_ �0 ������ I.) �;�/.
3P J��@� l9*�H �*� �*��� ! "� ����#$* �� ��>� 1 � ��� ���� �!�� �����!�"�
9�:� -G�� �/ � . �*�H ��*� �*�+� @� �9�:� ���$� �/ L94@� �0 �;�/�
����):�� %�.�� �9/0 � ��+�� �/ �;��!) ������ . ��) �/����� ����� I��4���
��*��1�� `?������ �)40� ����$�:� ��#���) �/����� �� !_� 5���1� `�; �� ��/0
e�[ �b� �9�:� ���$�� �+!�"������!�"� � .
4P �/����� ��; � �!�[�� ��>�!�� ����n �; � �� �����!�"� . ��� �94 � e�[�" L*����
%��� " U��� ��GE �0 �/����� � � �/ 94�! �+�! �_�)!��) . �*" �*�/ e�[+�
22
�0 e�[ `�������� I.) �) � ����� ��)G�� ����� �/ ��!�� �!�� �/����� ]��
]�� �� M[_ �4�!��� ��;)��� �� ��_1� ��$�� �_#�E�0� K�4�� �� �_1� �+! ��
�;�/ � �+���.
��!.�� �)*$�� �� ���>��� � �_ ���!"� �/ ���� ! "� ����#$ �� ��>� �0 ?��)��
U!$�� �/ ?��)�� �;) ��.!$�$� i�4�� ,����� ��+� �/ ���� ! "� ����#$ �� �$�!�
+0 �_�)!��) M[_ �*/� `� � � �� �@� �/ ���� ! "� -��� ��) ��!.! �!�� ���>��� �
g����4 � 9�:� � .�� .
2A :'��� "%����$�� "����� ������ �� :)`� �����2011`103P 106(
" ����$ ��)) U)�0 � �.�� ��9.�� ��� �H.." �9+�* �� (*�! � �.�� ��9.�� ��� - ��
0 �+ � �!�� ���E���� ���@� ���*/ �*) �*>!�"� � "�) `�;���� �) � >� �� U ��! � .
`� >� �� ��� �_��K! �/ ]�$@� �.! ���� ! "� �>��� ��E�" %�!4� ������) �/ ( ! ��/
�*��+ �*/9!4� %*�!4! %��@�� ����.�� � ��+/ `��).�� ��. ! �� �/ U��" e�[*+� `
� %�!4! ( ! �+� �� ��!�"� 4n ( ! " ... ��� %.!�� �� >� �� ��� - � e�[�
��K*!��� %�+!��) ����+�� ��� �!�!$"� (E�� `��$! �0 �+ � �!�� 5��� �� ���� ! "� �>���
�;���� ��� �/ ���G! �� M[_ ( ."
��G! ��*) �+��� �0 � >� �� �9� ����!� �)$�� �� ������ �. ��� ��[G!�� Z[� � �� �� �
�+��� ��)� � + `�+��� �0 � >� �� ���� �� ���)�� �/ ?��! �!��) 1(���!�� :
23
�+��� )1 ( Z[� � �� ��"]+�!�)�+ " �� 9��)� �����`2011`106(
���B� 7�$�� :�������� ���� ��� :��-������ &�9�-��:
$ �� ��_�� ��� ����.!�� ��.!! ���4�� ��+��� �/ ���� ! "� ����# �+� ` %*�.! � �� "
-*�b0 �0 >*�9�� ``�*��4�� �m�*� �� �/ � �.�� ��9.�� ���� ! "� ����#$ �� ���
�* ���) ����:� ���.�� ��$��� ���� � ���! ���� ! "� ����#$ �� ��;� � ����.!��
! "� ����#$ �� ��>� �94 � �� `���@� �/ L)$@� �_ ���+ � ) �!�� �9�:� �/ ����
�*/ �*;> � �� ������� �� �@� L��� �/ �+� `���� ! "� ����#$ �� ��;� ) �� !_"�
��*��� M�/ � ���)���� ( ! �� %��_0 � ��+�� L���! �/ ����)���� ��/ -�� -G��
%��_@� � e�[ �b� 5���$ � ����.
;� �f/ `e�[ ( ��+��� L��� �/ �0 �9�:� L��� �/ J��$ ���� ! "� ����#$ �� ��
�_� ���$) 5+/ ��� ���� ��$$# ��� : �)�� L���!� � .! � >� �0 �$$# �+ ��� �H
�� �;���� �;) � .! �!�� ��. ! �� �� �! ���� �_�)!�� �/ (E! �0�+�� L/� e�[ �/
�;!����+ H . ���� �>�" ��" �0��;� �� �[_ �� E ?�� � L�!! 5��.! �� J�n� �+ .
]� %� �� �;�0 ��� ���� ! "� ����#$ �� � ��!$ �� �� �!�� � ��.�� �� �@�" ��1!�"�
:ا�>�;7ة :7�89 ا��6�م �45 ا��3�# اBه<اف ا�?�<دة -14-�CDا�7ا �EFGا��
�ت -3IJ5C?ا� K?D �تD7L?45 ا�� � و:7�89ه
24
%�!��) �� �@� ��+� �) � !$ �� �����!"� �� �!�� L���! �/ � _�$ ��� g��940
%�>�� ����� ��$�! ��� � .��� �. �� ��� �� ( ! ��� `�;!9���� �� �.�� <���� ���
�++ ( ! ���) ."� � �� `����` 2011(
���� ! "� ����#$ �� ��;� � ����.!�� I.)� I� ��� � �/�:
�������� ���� ��� : `U*�/ �* .! A[*�� ��� �� ( ! �� ���! �/ 5K�� �� �;$! �0 (�!�
�! �/ �;$! �0 5K�� �� ��� - �� M[*_ �*. ! �0� `4m*) �0 �+�*) ��� �� ( ! �� ��
��E��� ��� � _�$ ��). `��E 1998i `114(
* ��[ ��*�� ��� ��*.�� �*; �� �*�� ��1!�"� ��.! � >� �� ���� ! "� ����#$ ��
�_�b� `���1� ��� `���� ��� `�� _�$ ��� `��� �.��+ � >� �� � .) 51� �� �� � !_"�
L��� � ) %��*_0 �*G�� " ���� ! "� ����#$ �� ��;� �� �[_� `� >� �� �� � � �;!�.�!
l�)@� L���! �/ � >� ��) . `A���4��2010 `77(
* ���� ! "� ����#$ �� : �_" (� ������ ���$����� ��./@�� L���� ���)�!�� �!��
�.!��! ��_�/ ( ! �� g�/�_ �;�) " `A ��!��1988 `21(
* ���� ! "� ����#$ �� : (* ! �� M�* ! ��* �@� �� >� -�� � ��1!��� - �� �_
�*;��� i��� �� �� �1!�"� g�1�� ! � g���� U �!�� �[_ ��+� �0 �� ���!4 �� U����)
g�����). `A �.��� �)��G��2010 `51(
� � � �+ ?��)0 �/ �� ! "� ����#$ �� ��;� �0 5����� � -*��� �*.)0 � E!� ����
��94@� ����#$ ��� `��������� ����#$ ��� �����!"� ����#$ �� �_ ��$�� ����#$* ��� `
25
����$�:� ),421991Carroll,(. �+�*�� �*�� ���� ! "� ����#$ �� �"� ��� ! �+ ��
���!�� � ;��) �+�2 : (P
) �+���2 (9�� ���� ! "� ����#$ �� �"� �� ),421991Carroll,(
��� � + ���� ! "� ����#$ �� ��;� � ���� �.)0 %���1 ��0 ��): `%���12003 i `
149 (
1P U4E!$ � ����! �0 �;��>�!) �+�� ��) J��$ `���)�� �/�>� ��� �>/�� ��)5K�� �� ( M[_ ��H
����� � ���)��.
2P :���;$ �J� H� %�>� J�� 0 �/�! �/ L*�� A[*�� �)G�� ���1H ��� ���$! ��� �!$� �
( ! �� �/ �� �!�� � �>� �@� L��� �� �0 ��/@�).
M<Iو��� ��"� إ">
��OPQو��� أM<I
��"J"�O و���M<I
�Eد�R�Oو��� اM<I
26
3P � e�! � !.! ?��) `�;�/ ��� �.�� ��!4� ��� .� ��$$# �� �$� �/ ��.��) �$!! -���$0 ,�)!
�� �;�/ � .�� �� ��!� ��[�� ������ �� ��) i��� #/�+! 0�) ��� ��$� �� �*�!4� �!� ?
U!��; � U!9_# -��!$! �!�� �)$�� �� ���>��� �/ -$�� �� i4���.
4P ��;$:� � ��$$# �� ��+! � ) �!�� `<4@� ���� ! "� �+�� �� � ��. �/ � ;$0 �*/
( ! �� J��)0 � � ��/ ��/K) �E L��! �!�� �;!���.
27
7��B� 7�$�� :������������ ���� ��� � ������� ������:
�! A �� %� � !.� � �;� `���!4 ������! L/� �; �)� ���� ! "� ����#$ �� ����0
���*�K) �*��. �� ��; �� ��� � !.� � �;� � `�;!����� C �)��� ����@� e�! �.�)� ���
*� �!�� ���� � �/ �/�;!$ �� ���)�� ���� �� �_� `���� ! "� ����#$ �� �0 ���*)�� �
������!�� ��[_ ��� � �/� `�� ���� �� �!��:
#�� : �3 ����"6�� \/��� G,� &/�6� (�����)������ ������:() `���2009(
�0 ����*�� �*�. L*/� �*��� ! "� ����#$ �� �"� ��$�! ��H ( � �� I.) � .!
�0 �;� �! �!�� ������ �0 �� >� �� �0 ���� �� ���#$ �� C �)� ���� �*/� `�*��� ! "�
�����!$* �� �* ��*�/ ($*! �0 ���*� ($! � �� ,���� �[_ � �����! ���!�� ��� ��
stockholders):(
28
��� ��)1 (��������� ������ ��� ������ ���� ! "� ����#$ �� �"� %���!
� �3 ��HHHH���
������
L9��� I��+ ���� ��
1 2����HHHHH��
2��9�����
�) )+0 L���!P �*++ 5K�� ��� �;$�� � � ��>.! P ���*+!
�;!��) �/ 5K�� �� � !� 5��P 5K�� �� ���0 ��� � P 5��1
��.�) �� � �.
2 2�,���� ��1 -!��� � 0P ��!� ���! i/ – !$ -��! –
����>� �����– �)$�� � � %�>– ���� ���� P ��1� H
���/� P����� ���$�� �+$�� �� K! .
3 8���� 5�� �����) �� !� P �)$�� �.$0 – �*�� ������ ���;$
�� !� ��– L����� �9�:� P �� .!*$"� ��� �� c �� !� P
M�*���) � �0 `U� i�4!�� �� `C!� �� ���4!$� �K�) �����H
�� .!$"� �.).
4 2������� �;�1�� ����� �$/�� – ��. ��� 0� ���� ��P -���!$� ���
�;�1� �b ���$�) ��� �.��.
5 2�*HHHHD���
) 2�HHHH�*��
2������(
��� !$"�P ����� �.$0– 51; �� ��� �� ���4!$� ���! –
� �.!�� �/ �_�1���� ���� �� �� �1!�"� ���$!.
29
6 E����� ���4�� �� ��!�"� -���0 %�>�!P �* � i*/ �/�*!
5��� P 0 ��� ( ! �� ����) ���$* ��� -�)�*��� ������ (–
��)�_� �� ����P ������ ��� – ���*��� �"�� �/ ��;$:�
?��+���–5���$�� �����!��� ����.�� ��!�� .
7 �/�$� �)!��� J� ��� J��;�� ?��! � ����– ���.��� �� @� ���4!$"�
�*;� 5��* ! �� �b ����4 `��� ��– �� ��*�! ���*
�;!�����–J�E4�� ����$ �� 5���1� � �!�� .
8 ������ �� �+��� ��;� �!��� ��������� ��.��!��) ��1!�"�– ���$*!
�;� -;!�� ���� ��$��– ��*�!��� ?�)�� �/ ��;$:� –
���� ! "�� �����!"� �9+� �� �� �/ ��;$:�.
9 ��HHHHH�C���
��������
�� �� � �.!�� e�;!$* �� �*�� � ���. ( – �� ��*!��
��� �� ( ! �� ���. –�9�:� ( L����� � �.!�� .
���B� (����� :I[���� �3 ��� �,� ����?�� �,?�� ��D��� G,� &/�6�:
� +� � �4� ��4�� `��_� !� �/ 5K�� �� �0 �$$# �� ����0 � $�) %���!�� �[_ �����
���: )Brand,2007,23(
1P �,?�� ��D��,� �������� ���� ��� :
���*�@� �* ��� �/�!) �$$# �� �/ ��� �.�� ���� ��� ����#$ �� ����0 U �!!�
�"� �� �/ �;� �� �4��� : �;���*�0 ��$*�!� �*��� ! "� `�;!��*; ��$�!� ��)��!��
;� ������ `��)$�� �� �/ �;. � �E!��� ���� ! "� `�_*$@� �;� �� ��.!��� `�_$@� �
30
�_$@� �;� ���. �� ��!$"� L���!� ����+$:� . ����@� M[_ �� ]+.�! �0 �.�)��� � �
Z�!�:�� � .�� �/ �;!�J��+ 5���1 ���!��)� ��� �.�� �E�� ����!$ ��� �� �4���.
�� �/ � ��4!$� ]���� �� �+0 � ���>��� �E�� ]��� �.�� �*/ �* �.�� ��9.�� ��$
��� ���>��� �E�� �"�) Z� %.�� `��$$# ��" ��� ��� �.�� <�� �)� �"� M� !"�
��*���� � .��) ��)! �� ���� ! "� i���4�� �0 ������ ��� �� 5�)� �_� `�;� �
�./�� ���!� �; �;� � ���>��� 5�� �+�! �!�� ��+� ��� ��)4��� ��_� !"�� ��� �.�� �
� .�� �;���0 <�!$ � ) "George Pollard,1995,682P697 ( �*�. ��� @ ���� ���
U��+ �/ ���>��� �E��" M�* !� U*� � M�* ! J�* !�"�� ����K ���� �����) � �.�� �.�
U!� �!�H� MJ��0 �/ ]+.�� � �;) � .� �!�� �$$# ��"
2P ����?� ��D��,� �������� ���� ��� :)Brand,2007,24(
����!�� ����@�� %��_@� �/ �� !!�:
1Pe�;!$ �� ��� � .
2P ��G�!�� : �*/�� �_0 ��K+ ���� �� ��. ! �� J��)@ � .�� i/ (�$�! ����� ) e�[�
�;� �� �!��.
3P ���)�� : �*��)�� �*�� >����� ��)� �� �!�� ��4 ��) 5���� �9� � � �0 �E!� 0�) ��
��.�)��� ���*!��)� �;/9!4�) ���)�� ���� e9;!$� �/ �;$! �m�� �� � ��+��/ `�;!�� ��
[����� �0 ?��!�� � �;!�� �� �;��� >����� �/ ��;$:� �;��� - �.
4P���!4 �� U!9+� � ( ! �� : ��� �� ��� ����)��+ A���!"� �;� / 5��.! �9+� �_�
� �� ��!��+ ��� ! � �;� � I.) ��!��+ ��� �;� � ��� ! "� !�!�� �0 ��$��� �0 �
����4�� ������ ����.��� ��)�@�� I� @�...k��.
7��B� :������� \/��� G,� &/�6� �"��]� 7��B� (�����:
31
�,� ��� ^����� ��$� G� \/���� ����"6� _,� &��6� 2��� L� 7��$� J���:
1P �4���� �; ���$$# �� � :�� ; ��� %��>��� �!� �/ �;�/ ��� �.�� ��� �_�.
2P J�+��� �0 �� _�$ �� �0 �� �!$ �� �; . l�* � �*�H ���� �"� J"#_ L� � �
5� �� ������� ��� �;����� �;�� �0.
3P `�� �*4�� � �� � �����$��� ���1� ��� ���� ��+ �$$# �� ��� ��� �.! �� �;
#_�$@� %"c � )� ��� 5��� ��� �#� �.$�� ���� ���+�� � J".
4P ��.�� �; �� : ��* !� e�;!$*� A[*�� ��.�� ( ! �� �_� `�++ ( ! �� � ��+!��
��!*$"�� ��* @� �*;� /�� �!� �0 ��4�� ��� �� �0 �� �.�� A��@� �;� /�� �0 �+���
� .�� �/ � !$"��.
5P ���)�� : �*�� �� �*��)�� � �*!� �;��� �/ �+��� � .! �!�� ��.�)��� ���)�� �;) �����
���������� ��!�)���� ��� ��� ���� ��� ��E@��.
6P ������ )� �+��� :( �0 ������� �$$# �� ��) ���)! �� ��K!��� ���.!�� ��9� e�[) �����
�;!����� �0 �_����� �;!1; 0 ��0 . ���� L� � � ��������*) ��1*!�"� ��+�*�� �*�� ��
J�/��� e�[+� `��$��� -��E��) J���:�) L�.!� � �/ ����4 �.)! �� %��@�� �� ��.!���
�@ `�*� �!�� �����#$* I*.) �/ ������ �+�� �94 � ��94@�� ��)�@� ���;.!��)
�� �������� ���.!) "H l� ��� �;� -!+� �0 �+ � " �� �!��i�4��� ��..
7P ���$�:� ( ! �� : ����#$* �� �* ��$ � �! �0 - � <)+�� ��+��� I.) �H [H
� ��+�� � �� `������ �)�� ����� ����� ]� ! �!�� e�! ����4 `����$�:� ���� ! "�
�*;��� ���� � ) ��+��� M[_ L�� �� ,1�!� C!�! ��)�0 � ��.�� ��� �/ �� !� ��
��#$ � �� ����)� ����$�H ���.
32
��� L�!! �.� �;�0 ���� ! "� ����#$ �� ����.!� ��_�� � I�.!$� � L)$ � >�9�
e*�! �*>. � `���*��� �[;� ��$���� �"� �� ��� L�!!� `��;� �� �[;� ��$�$@� ���.��
��;$:� �/ �;!)b � ()�� ��+��� ���� ���� U�0 ��H ��! ����.!�� �*� �! ��; �/
�0 �;���)1 �0 `��+��� e�! ��>� ����+ J��$ `���!4 �� �;!���� �0 �;����) ��. ! ��
�*��� �� �*��)�� �*�� � ��; �/ ��;$:� ��H �/�EH �[_ `� � � ��� �� ( ! �� J�E�0
�;��� >������.
33
E$�� 7�$�� :I����� ���"��� ����� ������:
�0 ��!�� � `�*� 9�H `�����*!� `�*��!4 �� �*;)��� ) �* ��.�� �/ ��� ! �� 5��� �� ��
�� ����+!...�0 ���� �� �� ; ��� �;; ��! �!�� �����!�� �/� � �.�� ��9.�� ���$�/ �/ �
��� ! "� � .�� �� !_"� � ��1 �� J9�H ������ ����4 `�;) . �+#��) -�!+� !�$ ( ���
� � ������ ��� �0 ����#$* ��� `�* �.�� ��*9.�� ��� �� ����) ��;� ���.�� ���
��* !�"� �* �* �.�� ��9.�� -���$0 �/ �)+ ���! ?�� ?�� `�� >� �� ���� ! "�
�b ������ J� ��� ��H �� >� �� >� �; � I.� ���!4 �� �9�:� ���$� ��� A����!��
� ! "� �"� �� �/ �� >� �� ���)�� 5���*� ��*E�� �� �!�!$H ��� J��) ����)��� ���
��$���� ���4�� �$!). `�������2011 i`144(
�* ; �*����� �!� �0 �$$# �� �0 �������� 5����� �. 5��. �� 5����� ��.!� e)��! �H
�*_� !! �0 �*� ��4!! �0 (��!$! " L�$�� ������!�� �����!"� ����� 0�) � ;!��
#$ �� ���� �� ���)��� `5K�� �� ( ! `( ! �� M� ! J��$ 5��.! �� �_��) ���� ! "� ����
`�;) �0 `�+�*�� �0 �$$# �� �/ ��� �.�� �)$���) J��$ �0 ���*)1��� ����* �� �)$*���)
�0 �+� �0 �$� �0 �. � �_ �$$# �� M[_ ���+ J��$ `g9+�_� g� �>�!� `J��0 ��� �.! ��
5�1�����:� �;!1; 0 � g�1�; �0 ������ ���1� � . � �4� 5��H � � �0 �b 9/ �[;��
�����$�� ����:�� �� �4��� �� ��.!�� ��$$# �� � ��+�� �/ ( ! �� �0 ���)��.
I*.) (E� ��/ `� �4��� ��4���� �; �� ( �����!� ��� � � �.�� ��9.�� ���+ � ��
!! Z[� � J� �.�� �* �;!��� �� ��; �� M[_ %��>� ����! � �.�� ��9.�� �� ����#$ �� ��
� �>��� e�! ��) �9.�� e�! ����!� `�;�4���+ (E� �� `���)�� ��)� ���4��� � Hazelton
, Larry Long ��� ���� � �.�� ��9.�� ��� .� ���� ! � � [� � " �*_ � �.�� ��9.�� �0
�����!"� ���>��� �;+��*$ � ��.! �0 �;!��) ( � >� �� %�+!! �;�94 � �!��� `5����
34
� >� �� %��_0 L���! IG) �;��� �>/�� ��� ���)�� ( �;!�9� ������ . �0 ��*E�0 ��
� �.�� ��9.�� ���� ! "� ����#$ ��" ��+�*! �*� ���#$* �� � �.�� ��9.�� ����0 �_
����@�� C �)��� ��$��$�� L*��!� `�_�* �� �0 ( ! �� �� ��!�" �)� !$9� �_[���!�
J�*�) �/ 5���$ ��� `� >� �� �� �@ �_� �� ���K! -$+ %�;) `� ;� �+� ����)! �� �.�� ��
������ <� �� ��� ��)�� ���_[ 5��) . `�������2011 i `147(
� 0 � �.�� ��9.�� ���>� ����! �.)�! 0 ��) �� (E*! �!�� ��$$# �� U� � "
�E*�0 A�*E 0 �_ � �� `5� �� l�)@� L���!� � !$"�� l� ��� �;���0 -��
�0 � ; �0 e�[ `�����!�� ��� �� ( �� ��$$# e�[+� ���)�� �b � �+��� ��$$# �
�)�� ��� ,9�"� ���>� �� ��� �$$# �� �;) � .! �!�� �� �; 0 �_ `�_ * 0 �*_ � ��
� 0 � �;� A�� �� �b� A�� �� ����� ����!� �$$# ��) ��� �.�� ,�E�0 ��� ,9�"� �;
�;/��_0� �$$# �� �� �@�� �� �4�� �E/0 ����! . �*/ �$*$# �� I�*b0 L���! � @�
�[*_ L*���!� A�*���� 1�; �� �)�! � �.�� ��9.�� �f/ `� �4��� ��4���� ���; ��
IG��.
35
%��?� 7�$�� :������ ��,��� �� ������ �����:
� �+ �/ � ; ����� ���K) �� ��;�� ����@� �+� �� �/ ���!�;�� �"��!"� ��+� ���!
��*� ) ���! �!��� L�$�� �/ �;) � .! �!�� 5�)+�� ��� �!$9� g�>� A���!"� ,�����
������� � ���9 �� .� "� � � ��� **) �� ��. �� �� ����+!� �"��!"� ,�� �/ � �!$
2.5 �� $ �����! -$�) `��)� 0 ��� �!$� �;��� � �+0 `���� ����) .) �*G�� 5��
`����@�25/7 /2011 ( �.�)�� g�>� �; ��) ��� ! "� �� �� �/ (��E! e�[+ �_�
�;) (��E! �!�� �����!"� �� �4��.
�/ �n� � .�� �* ��*.� ��. ! �� 5�)� �;E.) <)+ ��+� ()0 ���@� L�$��
�+� �� �� ��:� ��+���)��1 ( �+*� �*� �� ��.�� ��+��� I.)� �0) �*��
����@� �"��!"�"C��0 (" ����!$�) � � �!�� � 4E ��� ! � 9� Orange �;+� ! �!��
����� ��G� �� `��+���! ]��/ ��� g�� ��� .C �) I.) �$� ) �0�) � �+��� ���+�
" ���� ! "� ������ " ���2004 ) ��� ! �!�� �*� ����+! ��* �/ �����):� (��� �� ���
�� ��. �� ` ��@� ;� �$$# � ����!�� ��/�� ,�� ` ��$*���� �*���@� ���.!�� 5��)
��).�� �G��� �)$���) .!+�:� �+��� (� ���(
��+� ()0 � ���+ �� ����@� �"��!"� ��� ��+� /P �)���� �� �4 ���! A��4���
��!�"��P ��; 5�� ��) ,�1�!! :41,5 )% � �+��� ( �40) % � �!*$"� �+�*�
�"��!9� e!� ��)�+!� ( ��+���! ]��/ U� e�! ! A[��88 % �).�� e�)���12 ( % `
�12.5) % � ��� ! "� �� E�� � �.�� �$$# � ( �6 ) % ��4n� �� _�$ �� .( �* �
�*�� �� ,�� �/ � �+��� �$ � �!� (�)�$0 5!/ �94 �+��� ��+� ��G!! �0 (��! ��
�*E� �� ��*.�� (*�� U*�� �*���0 A[*�� �+��� ����4! � ������� .) �*G�� 5�*�
`����@�25/7 /2011(
36
�f/ e�[+96.5 % �+� ��0 ��+� � ����4 ���� �� L�$�� �/ " e*��� �*$�/ " ��*.!
��!��+�� ����! �� �"��!"� ��� �" �$ �! �� " ��.�� [� 2003.) � �)�0 ��1 �+��� �$
Zain(` ��)�bK/ ])$+� �+� � 0 0 �� �!$* �� I*.)� ��*���0 J�+�*� e� �; ;$
�����.$�� . ��+� ,1�!!"��� 0 " +� ��) i�� ,1�!! � �/ `���!��+ J�" �*+�!)– ��@� "
��*) ��� �� �!)���� �"��!"� L�$ �/ ���/ ��4 ��0 �E� �� ��.�� ���� �!��80 %
�+��"��+���! ���) "�����0 �� �!$ � ��)���.) `����@� �G�� 5�� 25/7 /2011(
��.�� �/ � 02007 / � �.$�� �; �) � ��� ��/ ���!$*! �!�� ��� �� ( ! �� ���
�/ �; �) � " ���� ! "� ������ " �*���!�� ����!$* �� �*/ �;!����) : �+�*�� (*�
���!+�:�(
1P `���� J����� ��� i�4�� 1�+!�� ( ( ! �� �/ �.�)��� Z� ��"� � ���� �� ��+ !
����)��� ������ ��.�)��� ?��+��� ��!�@��.
2P "� L*�4� -�)�*�� ��� i�4�� 1�+!�� ( �����):�� 5+!) �� (��� �� (� �! `�+!)
�� ����+!�� ���4!$�� � � i/.
3P i�4�� 1�+!�� ( ( ! �� �/ �.�)��� Z� ��"� � ���� �� ��+ ! `���$� ��� �/�����
�� A�[� ���!"� �+�� � ����$ ��� ���� ; ��� �����G�� L��� ��� ��+��� �����!
2��� �� ����� �,���� ������ M'9 ��3 :
1P ����@� �"��!"� ��� "C��0 :" �+� `A��4 C��0 `��!�� C��0 � ��+!!�
��E@� �"��!9� ��G� �� ����@� �"��!"�.
2P ����! �� %!��;�� �� �4� ����@� �+��� )��1.(
3P��� 0 �+� .G� �_���!�:� �� �4� ����! �� %!��;�� �.
37
4P ��+�$9�� �"��!9� ���� �� ,�.� �+� )�+"�+ :( i�*4! �� ���@� �G� �� �_�
����0 �� `�� �+! �� �"��!"� �� �/2009.
`( �� �/ ����@� �"��!"� ��+� U) ���! A[�� 1� ! �� ���� ��� ��+K!�� � � `��40
?�� � ]�� �/ �;$!� `-$�� ��� ! "� �0 ]� ! ��+� �0 ���) ��+� �_�)!��
������ �$�$� �� �0 ���!! �E�0 �;/ �) `U���)0 � ��+�� � � i/ L�4� ( ! �� �� �!
�* 0 d�*.� �* `���!4 �� ( ! ��� ������ ��$$# ��)� `�;��) ����!�� L���! �/ �� !!
!$ �� �� �!�� ��; � ���E�;!"� (� �/ � ��.
38
%���� 7�$�� :>�?� 0�"6� �� �������� ���� �����,��� �� :
���*.��� A��*��� ���� ����) ( ���� ! "� ����#$ �� ���E �/ ��@� �/ �� !_"� 0�)
�* �*_�b� �*���)�� 1+� ��� ��+��� I.) �/ �� !_"� �[_ ���)! �0�) �� `�)��!
�$$# ��� �� ( ! ��� i�4�� ,����� �.
�!�) ����C �) (� C �) �/ ��E�� E���� ���� �/ ��+��� ���� ! "� ����#$ ��
�� ������!$"� 5���� �� �0 ��� �/ � �0 �� `�)��! ��+�����; 5�*�! �� � �� � �.�� �
! "� �� �!�� � ��.�� � ��� !# C��!� [���! I�.!$" %�� ) ���� �!�� ����– �$��$
��) � 5!��� �/26P30 ���1� 2006 �/K*� ���*�!$" ��/�EH ����) ��� ��/�� ��
i*/ �/�! �� E� ���� ! "� �� �4�� ��� ������ 1�1.!� ��� .��) I�;���� ����
�����) . `���E2009 i `32 .( */ ��$*$# �� ���� ! "� ����#$ �� !# �+0 �� �
��@�P��� � ��� C;�� �/��� ): `�!��.��2009 (
1P � ����/ ����c �/�! � ��� ���4�� �� �@� ��;� <�.!� ��. ! �� ����#$ �� 0�) �H
U* � �/ g����� %�! �!�� �9+� �� ����� �� �H �"��� � � ����� �����!�� A��!�� �;�K�
�� ��� ( ! �� M�/� A���!"� � ��������� <� .
2P ��;� �H " ��. ! �� ����#$ �� " �*�4�� �*/ U�� E*!� ��*; �*�H � ��) ��1 �
��$$# �� �� �!�!$:�.
3P��$$# ��� ��/@� (� L!�� ��� (�� ���� ��1!��� - �� ��. ! �� ����#$ �� �H .
��� ��.�� ,����� ��$$# � 51�� ��+� 51�� L9�f) !# �� ���0 �� 5���H� �$� i�4
��. ! ����#$ �� ��$$# �� � ����� � >�@�� ��������� ��.��!��) >��� . �E�0 ���0�
�/�+� ���� ! "� ����#$ �� ��;� ) ��!4 �� ��/. �� ������ J��) 5�E) ��� �*.�� �*/
i�4��� ��.�� �������� . ��E*��� �*�. ! �� ����#$ �� ���)!� ���c ����!) ���0� ��*)
39
� �� � ��.�� L��!"� ���) � ����+�� ���E���) �$$# ��� �. ! �� ����� 5���1� ��$$# ��
��. ! �� � ��!$"� (��� ��� 1�+!��� 5��! ��.
��*�h! �*!�� �����$* �� ��)��b �0 e��)��� ��+��� ���� ! "� �� �@� ()!! � >�9��
����� ����H %�;!$!��H !$ �� ������ �� �+��� �b ���. �� �� `���$� ��; )� �/�;
������ �. �� ���$� M[_ �.!� `��� �� ( ! �� �� >� ���H g�>� ` ����� � �!� �� ������
5�*�:� � !�`�/�;!$* �� L��*� �� e�! �4�� � .! �� >� �� M[_ ��+� �*�H *�+0 �0
(��� �_ ����� �)��!$ �� ���� ! "� ����) �� *;� �$*$# (���* � ��� �0 ��+!
`���*)�� �*� �!�� � *��;�� ���@� L������ �_��� �!�� ��$�:�� )�� �� �� `��@�
5��) �"�!$� ."
) `_����2011 `����@� �G�� 5�� `25/7/2011(
(E� ��/ ) ��$���� ��� �� ��@� 1+ ( ��*� �*/ <� �� ���� ,�� � ���@� ���)���
2002 ��� " �*�� �� 5��:� �� � � ��� ���� `���� ! "� �!���#$ � ��+��� �� +��
��� �/ ��� �� ,����� �/ ��+���2002 ��*� � � ����� ��$�� J� H e�[ ()!� `
�*� �!�� (*)��� ��$�! �� <�!� �� �/ �+�� �� �� +���� �0 ���� ! "� ����#$ �� �"�
)MDF4 ( �� ,����� �� ��+��� �� +��� i�4 . ��.�� �.��2005 �*������ �*����� ��*�
� ��:� <�!$ �� ��H ���� ! "� ��+��� ����#$ ,�� ) ���!�9� . 1*+ �� L��0 ?��
1*+ � ����*�� e�)�� �;. ( ���.!��) ��+��� ���� ! "� ����#$ �� � ��:� ,�� ��
��/ �$$# � ���4�� ������� ����� �� �*/ ��� ()$ � ��� �! � A[�� ,�� �� �_�
���:�) . `_����� �������2009 `15(
Z�*)@ ���.*�:� ?�*�!�� � ���� ��H ����@� �"��!"� ��+� �$���� M[_ ����
:� �� �!� `�"��!"� �"��!"� ��+� �/ �;��� �)$�� ��� ���� ! "� ����#$ ��) ]�$�
40
�H �/�EH ����@� ��+*� � _�$* �� �! ��H A�#! L�)�!�� ��)� ��� � �����! ����! �
U�/ � .! A[�� ��� �� ( ! �� �� �!� � �4 �/ ����@� �"��!"�.
�_ ���E/ ?9� ��� �� !�� �;�f/ �$���� M[_ -$�)�:1P �"��!"� ��+� �;$! "
�*� U�/ � .! A[�� ��� �� �;. ! �� �! �/ ����@� �*�/����� ���*��� �*�� L*��
��E����� ���� ! "��.
2PU�/ � .�� i/ �/�! L�� �� ��� �� �;. ! ���) ��+��� M[_ �;$! " .
3P�"��!"� Z�)0 �� � ���� ���.�:� ?��!�� �E � ���� �/ ��+��� M[_ �;$! " .
��� ?�)�� � !���3�_ �"��!� ��� � ��+� :
1P ���C��0 � �!� :C��0 `��!�� C��0 ����@� �"��!"� �+�� A��4 .
2P ����! �� %!��;�� �� �4� ����@� �+��� ) ��1.(
3P �+� ��� 0.
�$�� �;>0�) � `_����2010 ( ������H 69 % �/ (��� �[�� ����@� e��)�� �
� � ������ %���� �/ ���� ! "� ����#$ �� ��2010 (��) e�[� `11 ��0 � g�+�) 16
g9 �� g����0 g�+�) . e��)�� �;!�)! �!�� ���� ! "� ����) �� ,� a�)�64 5!��� �/ 5��)
��@� ����+ �!�� 1� ! ��) � �.����2010 . �$���� ��)! � +�0 ��*�! ����@� e��)��
��.�� �� ��� ���� ! � ����#$ �� C �)) `g��� ������� ��)$�� �� ��� �!�! "� `[H ��
���A0 �*��9� �� ��*��@� 5!/ �/ "� `��/ ��E ;� �/ ���� ! � ����) ��)!) e�)
g��� . ��)� �[_�0� �*/ �$*$K d ��)*�0 e�*�)�� ��� g���� ! � ���#$ �� ��$� ��
�� �@� �� � �/ �4�! �0�)� `U/��_0� e�)�� ��$��$�� ���� �*;�0� `e*�)�� � ��!$* ���
�*��� ! "� �����$ ��� �� ��� (��! �� � $� �� ()���� � � 4.) `_�*���2011 `
`���� ! "� ����#$ �� ���42011(
41
E$��� 7�$�� :������ 0�"6� �� �������� ���� ���) &���:(
�*� �+��� �0 � �.�� ���>��� �H)Government Job ( *_�": ��* ; �� �* �*��
�[*_ ��*+�0 �E!� ) �;) ������ %>� �� ��H �;�+�!� ��!4 �; �_���! �!�� ��) �����
� �0 �� ��.! �0 4c (��! A0� ��>��� �� ; �� e�!) L�.!� � � ����H �� ����9� �
�����#$ � �;��� -!!� � �") . `�b��2001`34 ( ���) %�;! � �.�� ���>��� M[_� �*
�*��>��� ��1��! �� L���) �;�b�� (! !�� �;) � .�� �!�� � �.�� ���� �� � �4 ��H ���@�
�;) �� . �� ���� �� � �4�� � >�0� ����� U��� i�! � � �;�G�� �!�� ). `5�*� 2010 i`
98(
�* � -�*� �/ Z��! �����#$ �� ,���0 �/�+� ���� ! "� ����#$ �� �0 � �b�� ���
������ �� �+��� ��$$# ��� �_�b ��� 5��� �� ; ) � 1� ��.��!� �������� �.)! "H `
���$�/� C �)) �; � !_� � ���1� 1� !�� ���) �� �+��� ������ �0 ���1��� I.) �0
��. ! �� ����#$ �� �0 ���� ! "� ����#$ �� ��*;! "�� 5��*) �� ��� � ����� �0 �������
�/ � �;$H�;� g�J1 ���� ! "� ����#$ �� ����0 �!K! �!�� �� ���� �� �!�� ��; . �;)�! ��
���*$0 � ��� ����/� �� �� ���c � E ���)�� <���� ��_K! 5���H �� _@ ����@� � �+���
�[*;�� `�;$��) ����@� ���$ �� ������ ���� ! "� ����#$ �� ,���0 � ,�� �$� � ;
IG���� �� �$�� ��+� �� ��;� �!�� �)� !$ -��*!��� ��G�*!�� ������� �+��� J���H �!
) ���$ �� ������ ( ?*�� ����@� ���$ �� ������ �+�� ���) �b ���4 � _�$ �+�+
k��!) 5� !��� ������� 5�1� �/ �� $ �;�� $! �!25/7/2007 , �*/ �*;� � ���)�
��� -c � ()�$��2007 �f) �*/�+ 1�* ��� �� +!*$� �.) ��+$.�� ���+�� � �� �+ 5�
-��!��� ��G�!�� ��� �/�+� ������!�� C �)��� ��4�� . �*!�� �;!��*$ �+�*�� 1)!�
�/ i4�!!" ��G! � .�� -���� � �.�� � �+� ��; �� � .�� ��� ��. ! �� �/����� , �*
42
�94 /�! ����!� ���; � � i/ �/�!��+ ��� ! �� A���!� ��� , �*/ �;$*!�
( ! �� �/ ��$��� ��)��� 5���1 ��+� � ) �_�1"�� ��_�/�� L���!".
�� �� )���!+�:� �+��� (� (
��+@� ���_ ]�� ���E�� J�1��� ]�� ���� �$��) ���� ��;� �! �� � �+��� ]0��
�+!� �� , � .�� �1� , ���� �� �1� ,�1� ��+$:�� � �.�� ��G�@� , ,�*���� �*� �*�
i�4�� , ��.�� ��������� ����@� ���$ �� ������ � J�E�0 �+��� 5��H ]� �E� � +
i�4���.
-��!�� C ��) ��� %���200 �94 � �;��_K! �! ���; �� ����4!�� �/�+ � -�
��$�/ �+� .��� �� -$�� !�� ������� �+��� �)0 �� � %�� �� .�� -��!��� ��G�
5)�)]� 4�� `A0�� 5�� 18 -c 2011 (��H %�;! �+��� �f/ � @�� ��!$"� ���
� ��. ! �� �/����� ��G! ��H �/�E:�) ��� ! "� �; ��) ��$!�� �� _0 ��� 1�+!�� �94
��0� c �)�!$ L���! �/ �_ "� �/� g�����!�� g���� ! � �*��; �� ���+��) ������ ���!
� `�/!� �� <�* ��G�!� -��!� � .�� ����� �/�+ �/ � .�� -�)��� -���!$� �94
������� ]���� �� -$� ������ ���; �� �;)�$!+� �.) ����0 �� ��. M[_ �� �0 ?��)�� <��
������� �+!� �� ���� ! "� ����#$ �� ��$�/ ( � $�! ��$���� �+! �� �H� i�4��� ��.�� �
��/�� ��! ���. " ���� ! "� ����#$ ��" ��� �� ( ! �� U �!! �;�H [H `– -�)��� ,���� �0
U�/P ����. �� �;��E�K) ���� ���; �� �;!�� �� �! ��� �;!���$ %�;) . �f*/ �[*;)�
<! M[_ �;!�$�/ �94 � ���$ �� ������ �$$# �� �$$# �;$�� �/ � �E.) � �!! ���
��� ! "�� A���!"� �0 ��� �� L����� �/ �����#$ �� � ��!$* �� �� �!�� ��;� L��� � )
�;��� �/ ���� ! "� ����#$ �� ��;� ���! A � �!��.
43
-* � ��* �� ]0� A����!�� %�.!�� �0 I�! � ����� ��� @� L���� �� �!�� � ��!$��
� �.)0 ��H U.�$�! �� �� ]0� A�)�� �� �� ]0 � �� �0 - � �) `A�� �� �� �� ]0
�.�)��� .) ����$�:� �� �!�� ��!1993( ` ���* ! "� ��* �� ]0� A�)�� �� �� ]0�
� _9+/ `��./ ��� ( ! �+ �/ 5�E � _� `A���!"� � ��� �/ g��1+ g��� ��).��
J� !�"�) �.��� L� .� .)��! ����$�:� �� �!�� 1996(
� 0 ���� ! "� �� �!�� 5�1� � .! �;/ e*�[ �+#� � � `�;� ����)�!� ��>� �0 �� �H ���
����!�� ����. ��:) `� � �� `���2008(
1P 5*!��� �*/`-.�� �*��� ! "� �*� �!�� ��#�*�� J�1� !# � �; �>�! 12P13
/11/2008 ����� ��! ` "����#$ �� �/ ���� ! "� �� �!�� �/ �_��� J�+��� ���� ! "�
��).�� ���� ��" 5���� �/ U!����!� �; ��!� `28 �*��� ! "� ��#�*�� J�1� ]� �
��� k���� �� �/ ���. �� `-.��20/12/2008�_��)! A[�� ` .
��*)�� `�;��>� �94 � `�� �!�!$:� �;!�4 L���!� 5�1��� �.$!� �[_ �_��*� a2034
� %�# �� ` �;����� � `�_1+ �/ ��� .� `��>� � g��>� 173 �*�1+ " ����H 5��� )
�$$# `1+ `-!+ `���� .( `�*��� �� �_��� ��� `���� ! "� �� �!�� 5�1� ���!�
������ � �.�� ��1�� �� � _��� `���� � . � `�� ��� ���)!�� �;/ `4n� �� �� � 0 �!�
i�4�� �������� ��$$# I.) � �! ) ��1 �+�+ ( ��*.�� U)�� ) �*��@� ]� ��*+
���. �� i�4�@� ��#��($� �� ������ �� I.)� `���.) �� �!�� 5�1�� ���!+�:� (� ��
`���� ! "�2011(
1�� ���� ! "� ����#$ �� ��;� � 05� *��� <�!$* �*�� U!�94/ ���� ! "� �� �!�� ,�
I*.) ��� !) �������� ��/@�� `������� i�4�� ,����� ��$$# ��� �/ �� !� `� �4��
U� 0 >�� �/ � _�$ �� �;���� `( ! �� � g�J1 �;!��) `��� ! "� � .�� (��� . �*�/
44
���2008 `�;$0 �*����� �� �* �� �*4�� Z��1 L���*� ��� !) i�4�� ,�����
H L����� `���� ! "� ��[�� J����� ���� L���� �� �4 � ,��!�"� ��� �;��� L)��! "
I.) ������ `������� ���. �� �)H� J�1�� �!>/�� �/ J����� �+�$ .) �� `���
`� �2008(
e�[+ ��.�� �/ ���� ! "� ����#$ �� ��!� � � ��.�� �� � ��� 0 ��� 2007 ���� ����)
�+� � ��� � �)���`��� 0 ��� !# �� �/ ��+K!�� < �� `i�4�_ ��*;� 1*�1.! ��
���:� < � `���@� ( ! �� �/ ���� ! "� ����#$ ��5 ��� �)+�� ����) �; U).�! A[��
��) ) ( ! �� ����!� �� ��)$ �/ �������� �� 9�:� ��$$# ��� "� ����#$ �� ���� !
�;��)�! �� _0���H ��� -�� �� ��; ��* �� �[_ �/ ������� ��/����� ��$$# �� U).�! A[��
�E�0 . (* ! �� �*;� ���*.� ��$�$0� ��_� ���E !# �� �/ ��+�� �� ?�) e�[+
?�!�� ��� >������ ������ ���)��� ` ���.!�� ���E� ` ����)��� ���� �"�. �;� ���@�
� �.�� �/������ ������.)� 5�� `����@� �!$��24 /2/2007(
��� ��.�� 5�1� ���)�)2007( ���H ��H "���� ! "� ����#$ �� ���� ." �*�� �H e*�[�
K) �;� ) ��. ! �� ����#$ �� �� _�.��� �_�9��/ ��)��! � "� +!$�� `�� ���� �� �!�� ��� .�
�)� e� �� 51�� ��� � �+��� J��@� 1� !� ������ �� ����*�� ��*.�� 5�1� ���0 `��/���
��. ! �� ����#$ �� A���:� . �*_��)!! �*!�� �� �!�!*$:� ��H �/ ������ ����H �! ��
�9*4 � `��� �� ( ! �� ��� �/ �; ;!�! �!�� ��$��$��� �@� ( � $�� � )� 5�1���
�� �/��� 1�1.!� ����� 5���1� ����#$ �� ��4 [���!� ����H$ @� <�� ��. ! �� ����# %��
`�*;!�J� H� 5�1��� � � ��$��$ �/ [���!�� (E� ��. ! �� ����#$ �� (E�� `���. ��
�*;!�# � E 5�1��� �_��)!! �!�� i��� #/�+!� 5���$ ��� ����.�� �� �[�! 0�) � �4�$!
��_� �� �; �� �;!��$�) . `��.�� 5�1�� ���!+�:� (� ��2010(
45
�*��4���� ��#���) �!;! A�4��� ����!�� � .�� ��� � 5�1��� ��>� K��0 ��/ `e�[� �/�EH
��E���� �� ���� ��/����� �� ���� ���� ! "� �� ��� �� ���>� ��.
��� L��$�� �[_ �/ � � � ��.�� 5�1� �0 +[�2009 a*�) ) ,)!��) 15 �*��� %*�0
��@� ;� �$$# � /�) 5�E*��� -*!�� � ,��!� �� � ,)! �� � �.) `�!$� 5�
�� �*).�� ���� �+� �� ��9 �;!���0 �!�� ��+� �� 5��) �� �)� !$� �+�� ��� 5�1��� ��>� �
]��* ��) ���4�� �� �4��� ��!�!�� ���)��� ������ ���.!�� <�!$ ��$�! �/ � _�$ �� �/
5�1��� � � � + `�>� �@� ��*.�� �/ ���� 5��4+ 2007 �$*��� ���*!$ ���*) �
� ��) ���$��)15 ( ���� %�0 [H ! � 5�1� ��>�* �$�) ���!$ �� %b <��H �� $!
��.�� .)U$�� L)�$�� �� ��(
46
�6$��� ������:
"�0P ��$��� ������:
"� ����#$ �� ����E� �0 �"� �/ ��$���� � ���.�� �� 0 �0 >*�9�� `���� !
���!�� I�.!$"� � ��)!�$ � + 5��:� ���� ���� � �J� ��$���� e�! ��)�b0:
��) ����^ �,� 1989( �$��) ����.) " ����*� ��+�) � �.�� ��9.�� ���>� ��;�
��).�� � ���; ) ����@� "� �/�_�$�� ��H %.!�� %��*>���� �� �>�!�� -��� ��
�;�/ ��� �.��� � �.�� ��9.�� 51; @ ��$�$@� , �* �.�� ��*9.�� C �*)� ����! J� H�
5�+[ �� ��+��� �/ �� �4��� ���4����.
%��*>���) ��*���� ��H ����@� ������ ��+� �/ � �.�� ��9.�� �� �$���� ���) ��
� �"� ) �� !_"� ��� `� �.�� ��9.�� ������!������ ! "� ����#$ �.
� �) � �;!�).! �! U��)!$� ?��)�� ��4!$�� ��� ����0 ��+� ()$ ��� �$���� �� 0
��������� J�)�@� � ���� ��H �/�E:�) ��+��� ��>� � 5��H� � �.�� ��9.�� ����$
. �$���� M[_ C��!� ��� ����� ��9.�� ��E��� 5��� %��_0 �� � ��� � E! � �.��
�_�; ( �+��� ����! , ��9.�� %��>�� �� _0 ��.! " ��+��� I.) �0 ��)! � +
� �.�� , �/ � �.�� ��9.�� ���� ����1 � ��/�+�� ���� �� �����+ :� %.E ��H �/�E:�) �[_
5�+[ �� ��+���.
47
#$ �� ������) �� !_"� 5�E `�$���� U) ���0 � �_0 � � �"� �/ ���� ! "� ����
����#$* �� �*/ ������!�� �������� ��� �� !�"� ���� ���� �� 5����� ���!� ���!4 �� ���)��
���� ! "�.
�*_� `�*��4����� �� �4�� � �.�� ��9.�� %��>� ��� �_1�+! �$���� M[_ �/ >�9��
.�� �;$� ! �!�� ���� ! "� ����#$ �� �"� �;$�� C��*!� � �E�0 >�9�� `� �.�� ��9
�*/ �;���>�� � �.�� ��9.�� �/�+�� �� !_"� �.! �� �$���� ,�E� ��+��� �0 �$����
J��$ �� ��� � �4��� ��4���� ���; ��.
]�� *��� ^�$�*�)1990( ����@� � �.�� � _�$ �� ��+��� �/ ���.�� ����:� �� !_�
"� ����#$ ��)���� ! .
_�$ �� ��+��� �/ ���.�� ������ ��+ �[H � �/ �#�$!�� ��H %.!�� �$���� �/�_ � �.�� �
��� �� !_� ���* �*�� g���K! �+@� � ��.�� �/. e�[+� ���� ! "� ����#$ �� ���
���� ! "� ����#$ �� �"� � �_��!4�) L�.!� � �/ ���.�� 5��:� . �*���� �*� �*$����
)� ���� ! "� ����#$ ��) ���.! �� ��_�� �� � ��� ��E�! �/ ��;$:��K �/ 5��:� � _�$
� >� ��) ���� �� ���)��) ���.! �� �"� �� �/ �;��)�!.
`�*��� ! "� ����#$ �� ��;� ) � ; � !_� �_ ������� �$����� �$���� M[_ ��) U)��� U ��
��H %.!�� ����� � ��+�*�� 5��H �*�� �� ��*��� ���� �� >� �; � � ��;� �� �[_
�;!�$��$ ����!� . ��� ���� ! "� ����#$ �� ���� �/ �; � !_� ��� ��)�$�� �$���� �+�
�*!�� �*������ ��!$�� %94) `���� �� �[_ �/ 5��:� ��$��$ �/ 5�# �� � ��.��� `���)��
��;� �� ��H %.!�� ����� �*)�� ����* �� >� �; � � ���� ! "� ����#$ �� A>���
48
����#$* �� �*� �*; �;� � �*��)�! �+��� �;) ���! �!�� ��$��$��� ����@� ��H %.!��
���� ! "�.
< 0� �1�6�� �9���)1995( ����.) �$�� " ��+�*�� �*/ � �.�� ��9.�� 51; 0
/ ���4�� �� �@� ��$$# � � _�$ �� ��@� � : J��@�� %��*>��� ������ �$�� ." ��*+�
�/ � �.�� ��9.�� ���>� ]� ! ���4! 51; 0 �� � <� ��� %.!�� �$���� %�_
���*!"� ����0 ��� %.!�� ��H �/�EH `��@� �/ �� �@� ��$$# � ��+��� � ����
� ��9.�� 5��H �/ ���$�� Z[� ��� ����!� �; �4!$! �!����$$# ��� ��+��� M[;� � �.�.
�*��)� `�$* �� C;�* � J1 �_� �� 9�:� �$� �� -���$0 C;� �����)�� ��4!$��
U!)$� � �0 �$����)9.10 (% ��*9.�� �*��>�) ���! ����@� ��$$# ��� ��+��� �
���1�� ���9�!$� ��� �$���� �;>0 � + `�� ����! �)$��� M[_� � �.�� ��*9.�� 5��H
�;���0 <�!$ ��� �#� � � �.��.
�0 �*���� �*�� J�E�� ���! �$���� M[_ �0 �/ ��!$��� �)$���) �$���� M[_ �� _0 �!K!�
�$*$# �� �*������ �*;���>�� �* �.�� ��9.�� ���>�� �/�+�� �� !_"� ��.! " ��+���
�;� ��.! �0 �;� %�+/ `J��$ �� ��� �; ��� -$�� �� �� !_"� ���� ! "� ����#$ �� �
-$�� �� �� !_"� ��.� " �;�/ � �.�� ��9.�� ��� ��+ �[H.
< 0� )^�����1997( ����.) �$�� " ��+��� �/ � �.�� ��9.�� ���� ! "� ����#$ ��
����@� � �.�� � _�$ �� " �*�4! ���*�� �� � <� ��H %.!�� �/�_ �$���� M[_� �
`���� ! "� ����#$ �� ��� ���.�� 5��:� ��$�/ ��H %.!��� ���� ! "� ����#$ �� �$� )
�* �.�� ��*9.�� �*��� ! "� ����#$* �� (�� ��� 5�# �� � ��.�� ��H %.!�� e�[+� .
49
�* ��*� �*�� ���)!$"� ,1� ?�� IG�� �[;� ���)!$"�� ������ C;� �� � �4!$��
�+��� A�� ����@� � �.�� � _�$ �� �.
���* �*/ ���� ! "� �;!���@ �;!$� � ��+��� ��;$H %.E ��H �$���� ���4�
��4���� �; ��)��� �.�� ( ��� �� ( ! ��� . 0 �*$���� C��!� ���)� �"�* �� *�+0 �
�$� �E!! ���� ! "� ����#$ �� �/ � >� �� �/ ��� �.�� �� e�;!$ �� ��� g��40� �;!�[
�$*$# �� �*�� ��)� �H ��$��� �;!�[ � >� �� �� ���.�� 5��:� ��)! �� � � + `( ! �� ���
�*��)�� �� � e�;!$ �� �� �/ �_�� 1�)� ��� �� ( ! ��� ��4���� �; �� ��� �
������.
��.h! �#$ ��) �; � !_� ?�� � ������� ��!$�� � �)� �$���� M[_ �*/ �*��� ! "� ���
�* �*��� ! "� ����#$* �� �����! �!�� <4@� ��$���� %94) `� �.�� ��9.�� L���
5��:�� ���!"� ���� >� �; � . �* �.�� � _�$ �� ��+��� � ��. �$���� M[_ �+�
����!�� U � ��� ���!"� ��+�) �!;! ��� �;� ���E� . ����#$* ��) �E�0 � !_� �_�
A0*�� �� �0 �;$�� C �)�� ��) �!;! ��� ��+��� A�� >� �; � � ���� ! "�
��� �� ( ! �� �0 ���)1�� ��.��.
< 0� ���H� �H��� ^�����)1999:( 5���*� �*�94@�� �*��� ! "� ����#$* ��
� �.�� � _�$ �� ����@� �������� ��+��� �/ �� �!�!$:�"
�$���� %�;! �*��� ! "� ����#$* �� ��$*�/� ��_�� � ���� �� �;/ <�!$ ��H %.!��
�*�� %*.!�� �*�H �/�E:�) `� �.�� � _�$ �� ����@� �������� ��+��� �/ ��94@��
U* ��! �!�� ���. �� �_0 ��� %.!��� ��94@�� ���� ! "� ����#$ �� �$� <�!$
� ����@� �������� ��+��� �*���! ���*�!� �*�94@�� ���� ! "� ����#$ �� �$�
�*;��)�! �"� � ��;� ?�� � e�[� `��94@�� ���� ! "� ����#$ �� ,�E� � A>�
50
�* �.�� � _�$* �� �*���@� �������� ��+��� ]� ! �+ �)$�� �� ������ �� �H �����
��94@�� ���� ! "� �;!���#$ .
��� ����!� ��+�*�� �*/�+ �*/ A��:� L*���� ��/0 (� -��! 5�E ��H �$�
�*/ �*���)�! ���� J� H� ���� ! "� �+�� �� ( � �.!�� ����+ ��� ����@� ��������
��� �� ( ! ��� �� �4�� ���)�� . �*/ ���� ��� ��� �.�� ����! 5�E) ���0 e�[+�
. � ��� �� ( ! �� ( 5��� ��!/ ���*� i*4! �*!�� U!�)��! � ( ! �� �+�� �/
���� ! "� ����#$ ��.
U)��*!! �;�0 "H `��$���� -�bK+ 5��:�� �� �@� i�4! �/ Z��! �$���� M[_ �0 ( �
�* ��+��� ���� ! "� ����#$ �� ��$�/ ,9�!$� ����� ) �; � !_� �/ ������� ��!$�� (
�0 ��� �/ `�;��� �94 ���� �� �94 � ���� ! "� ����#$ �� ��;� ) �!;! M[_ ��!$��
�; �� A0 ��� %.!�� ��H �/�EH `�; �)� ���� ! "� ����#$ �� ����0 ��� �� �����
)���)1�� (�+��� ���� ! "� ����#$ �� ����0 �/.
A J��3� ) ^�����2005( ����.) �$�� " : �* �.�� ��*9.�� ���>� ��$*$# �� �*/
�� �4�� . Z�4��) ��� �.�� �������$�� ��#� ��>�! 1�; ��� L�)�!��) ����� �$��" �/�_`
1�; ��) � �.�� ��9.�� �;) ���! �!�� ����)�� ����@� �/. ��H �$���� (*� �*/. �
����1� �� � �� � �.�� ��9.�� � �>�!��� A��:� �+�;�� � %�*+ ��H �/�_ � + �+��* �
�!�� ���.! 1�; ��) � �.�� ��9.�� �;� U.� ��+ ��0 -!G �� �/ �$���� ( ! �� !��
U� ��.
51
�;� C��!� 5�� ��H �$���� ���4� :� ��*9.�� i�4! 1�; �� � �$���� � �E!
`� �.�� * �.�� ��*9.�� ���>���� �� $!�� ?�� � � �.�� C;� ��) 1�; �� %�!���`� ���
�9�:�� ����� �� ��#�� � �.�� 5���� ()!! � �.�� ��9.�� ()!! �0 - � ����4 ��.)! M[_�
�� 5��) ��.�� �� �* �.�� ��*9.�� ��*) �����!4"� �4��! ��H �E�0 C��!��� ����
<4@� ����:� I.)� ���+�-�b0 �+�� ��. � � �.�� ��9.��) ��� �.�� �9_# �
����4!�� %�!4 .
��� i��4!� � �.�� ��9.�� 5��f) ��� �.�� � %�+ ��� -�.�!$�) �$���� ���0 ����
�;� -!�+ �� � -$�� ��� `� � �.�� ��9.�� 5��f) ��� �.�� ���4! �� ��)��!�� ������
� �.�� ��9.�� �� �/ ����4! �� -�.�!$� �� _0�.
��.h! �$���� M[_ � !_� ?�� � ������� ��!$��� �)�; �*!�� �;E.) �0 %��>��� �$��) �
���. �$$# �0 5K�� �/ � �.�� ��9.�� �;) ���! . �* �*. ! �*� �;�0 �/ %�!4! �;�+�
������� ��!$�� ��./ � �� �; � !_� 1+ ���� ! "� ����#$ �� ���>�.
�J� ��$�� @������ �$��=� )2006 (�.)��� " ��* �@� �� >� � ���� ! "� ����#$ ��
�� ��. �� ��>� ��/���� : �*���@� �*�� !�� %�� �� � ���.� ����)�! �$�� . �/�*_�
%��* �� �/ �� ��. �� ��>� ��/���� ��� ! "� ���� ��) �9.�� ��� %.!�� �$����
�� e��H �� _0 ��H �$���� ����!� `����@� ��� !�� �*�! �/ ���� ! "� ����#$ ��
��H �$���� ����! � + `� ��.�� A���!"� ��>��� �> �/ ��� �� �_��) �;���� �� >� ��
-��*�0 ( U� �.! �/ l�E���� ��/�����) �� ��. �� ��>� %�!� �@ 5�E e���_ �0
� ( ! � `��+�;!$ � `��� ��� `��+�� � `� �+� � ����!4 �� ���� ����.
52
����#$* �� -*��� � -�� ) �!;! �;�0 "H `�/� �� ,����� � !�! �$���� M[_ �0 �b�
�$���� �� e��)�� ��)$�� �� ���!�� �94 � �� ��. �� ��/���) �/ �� ! �� ���� ! "�.
��� @������ �$��=�)2006( ����.) �$��) " ����#$ �� ��)! � 5�4�! �� %��_@� ���)!
���4��� �� �+��� �� >� �� �/ ���� ! "�.
�$���� ��#$�� �/ �$���� ��+� �� !! : ���� ! "� ����#$ �� ��_� !� ���)!! <� A0 ��H
���!4 �� �����!$ �� ���/ ��� �� �+���� ���4�� �� >� �� �) � 5��)! �� . �$���� %�;!�
� ! "� ����#$ �� ��� ��� ��;� ��) %�.!�� �� �@� �� >� �/ J��$ ����:� ����!� ���
( ! �� ���! �/ �;$! �!�� ���� ! "� ����) �� � ��1 ��)! �� _K) � �+��� ,����� �0
����$�:� U�+�� � ��. � . ��� ��K!�� g�E�0 �$���� �/�_� �* �! �*/ ���*)!�� <�*
M[_ �) � �;!�[) ���/ M� ! ���� ! "� ����#$ ���� �+��� �0 ���4�� �� >� �� .
��H ��!$� ������! ��>� � ;� �����)�� � !�� ��" �* �*�).��� ��)� @� ��>��� ���)�@�
������ -!+."
�*� _0 �*!�� ��94@� -��� ��� ���� ! "� ����#$ �� ,�E� �0 �$���� � !�!$� ��
>� �� ��K! ,�$!� -)$) E���� ���� �/ 5�)+ -*��� �*/ �;� U � �� ����� 5���1� ��
�*�� 5�#* �� ��94@� �b ������� ��$��� �"�� �� U!���c� �;� � ����� ) �)!!
( ! �� . ��* >� �� ����H M�*)!�� -[* 5�*E �;� �����! 5�.) �$���� ���0�
� �.)�! � ���� ! "� �+�� �� �� ��� 1�+!�� ��H ���4��� �� �+��� �*��� ! "� ���4�
��� ! "�� �94@� �;���0 ��� �� >� �� �)$�� � ��94@��.
53
�� _0 ��� ��+0� ���� ! "� ����#$ �� A>��� ?�!��) � !_� �;�0 �_ �$���� M[_ �� _0�
��$*$# ��� �� >� �� � ������� 9+� �.�� �[_ �/ ���� ! "� ����#$ �� : �*� �+���
i�4�� ,������J��$ �� ��� .
���� �8���);�$� ����3 ^() 2008( ����.) " �*/ �*��� ! "� ����#$* �� �� _0 (��
�����!"� �$$# �� :���� �$�� : �!$$# SARAA��;� �*)��+�� ����� �$$#
ENICABP P5+$).
��#$�� �/ �$���� ��+� _� �� ! " *$# �� �*/ �*��� ! "� ����#$* �� �� _0 � �$
����1 �� �����!"� �*/ ���� ! "� ����#$ �� ��;� ��E�! ����� ��H �$���� �/�_
�*���� � `��$*$# �� e�! �/ ���� ! "� ����#$ �� (�� �/. � `�����!"� ��$$# ��
���� ! "� ����#$ �� �"� � ��$$# �� �/ ���$ �� e��H <� �/. .
� �� ��� �$���� �� !��� ��+� `�����)�� ( � 5��K+ ���)!$"� ���� `�����!�� ������ C;
��* !_� �*� �����*!"� ��$$# �� �/ �"� �0 �0 5�� � ��+!� �$���� ( !
�$����.
�$ �� �0 �; _0 C��!��� I.) ��H �$���� ����! ��� �) ������ ( �"� �� _0 ��+��
;>�� `���� ! "� ����#$ �� -�!! C��!��� �;>0� `�"� �� M[_ �� _@ �;+��H �/ e�[
��� � + ���� ! "� ����#$ ��) ���. �� ������ ��)�$��� ���$�! �� L/� ��)$��� �� _@�:
P �)�$� �$�! ) ���@� �)! �� �/ ��$/�� ��4.86.
P _�$ ��� e9d ��� �)�$� �$�! ) ���@� �)! �� �/ �4.69.
54
P �)1�� �)�$� �$�! ) ������� �)! �� �/ ���� ��� ��4.58.
P �)�$� �$�! ) �.)��� �)! �� �/ ( ! ��� � �+���4.41.
P �)�$� �$�! ) �$ �4�� �)! �� �/ ���$ ��� ���>� ��4.38.
����*�� <�*� �;$*�� ���� ! "� ����#$ �� �/��� ��!�� <� ���)! �$���� M[_ ������
������� �*�)� �H ��*�# C��!��� � ;>�� `���� ! "� ����#$ �� ���!4 �� �"� �� �0
��1 �� ( ! �/ �����!"� ��$�@� �/ ���� ! "� ����#$ �� ��;� �.
#��9 ^&*��)2008 ( �� �,���� ���,?� #���� ����� �� �������� ���� ��� E��
2���.
@� 5��H �/ �$�� �_� ���*!"� ��+*� �� �/. ��H �$���� �/�_� `�E�0 �� �
�*;��)�! <�* �*���! �94 � ���� ! "� ����#$ �� ��)! �/ ��@� �/ �� �.�� ����4��
�.)@� M��.)K) L��$!�� �� �/ ���� ! "� ����#$ ��) : C��*!��� �.$!��� � �4�� 5��
(�1�!��� ( 9 � � �$���� ( ! ��+!� J)���)1 ( �� �.�� ?9��� ����4�� ���!"� ��+�
J�E*�0 �* �$���� ���� ���+!� `��� 0 �+� `C��0 `��1 �+� �/ ��� ��@� �/
�_��� a��)��� �� ��� ���H �/ �� $�� ��. � �� �/ ]��!�� ���_)2251 (�E�g� �*��.+ `
��� 5��K+ ���)!$"� ��� �� !�"� �!� `J9 .�� � �* ��� ��H ����)�� ����!� `�$�
��� � �;� C��!���:
�.$*!�� ��* �*/ ���� ! "� ����#$ �� 5��� � �� ������H ��"� ��[ L�/ �� �
��/�b� ���� ���G! �� <1.! ���!"� ��+� �) � �� �4�� (�1�!��� C��!���.
55
����"$� J��3�)2009 ( ���� ��� ������ &��6� ��H���+ �H� ����?�� ��������
2��� �� ���,?� ������ ������ ������� : _,D��H�� ��HC�� 2H� ������ ����
�$�� 2��� ������ �� �����.
<�* � ��+�;!$* �� ����! ��� %.!�� �$���� �/�_� `L��$!��� 5��:� ��$�� � �_�
@� �/ ����4�� �"��!"� ��+� �$� �*�94@�� ���� ! "� ����#$ �� ���# � ��
�.)@�) ��* ��!�"� L*�4 `���E!��� ,��4�� �� ��.!)"� `�;!_�1�� �� ��. �� ����+ <�
��.�) �� 1���! ����@ %�+ �� ���4!$"� `�.��� ��� ���� �� ( `�*�� !�� �*;!��9�H �*/
�� ����! <� �/ %9!4"� �$�� ��H �E�0 %�;!� ��94@�� ���� ! "� ����#$ �� ��+�;!$
(* ! � ��/�b� ���� i���4�� -$� ����4�� �"��!"� ��+�� ��� !�� ���9�:� �/
�$����) ��/�G �� ���� �� `� ��.!�� <�!$ �� `�4��� `]� �� ( �*! �$���� %��_0 L���!��
( � ���)!$"� 5��0� �����!�� ������ C;� �� ���4!$� �* ��+�;!$ �� � ���� � �����)��
�)�� �� � �!��� .
�;� C��!��� � ��� ��H �$���� ����!�:
�*���4�� �"��*!"� ��+*� �*$� <� � ���@� e�;!$ �� ����! �0 C��!��� �;>0
��*� �+�) �)� �H ��� !�� �;!��9�H �/ ��94@�� ���� ! "� ����#$ �� ���# � . �*_�
$ �;!_�1�� �� ��. �� ����+ <� ) L�.!� � �/ �)� . �# � 0" ��� ,��4�� �� ��.!)"� ���E*! "
���! �)�$� �$�! ;> [H `��)�$ C��!� �;> ��/ . �# � 0" �*��� �� �� ��!�"� L�4
�.��� ��� " �)�$� �$�! ) ��)� �H U ��!� ���+ ��/3.4 � 5�� � .
/ �� � ��� C��!��� �;>0� 5�*�� <�*� ��+�;!$* �� ����! �/ ������H ��"� ��[ L�
�*/ �*�94@�� �*��� ! "� ����#$ �� ���# � ��@� �/ ����4�� �"��!"� ��+�
56
���G! � <1.! ��� !�� �;!��9�H) ��/�G �� ���� �� `���.!�� `�4��� .( �*� �;>0 �;�+�
@� e�[� ���G! � �)$���) )]� ��� .��.(
� ���9�!$� �$�� �/�_� 0�9�"�� ������ )2009( ����.) 5��H �/ A0�� ��_� !�
��+��� ���� ! "� ����#$ �� M� ! ����@� ��+���.
�;!���#$ M� ! ����@� ��+��� 5��H �/ A0�� ��_� !� ��H %.!�� �$���� �.$
� E � � ���+ �[H � � `���� ! "�H$!�!� �;!���#$ ��+��� �;�! %�+� `" �0 �;!�
���� ! "� . ��H %.!�� �/�_ � + `����#$ �� M[_ �;�94 � ]� ! �!�� �"� ���
� ��.�� h! �!���! �!�� � ��.�� e�!� `���� ! "� ����#$ �� ��$� �;��� 1�� M[_ �.
����;� ��! �0 ��$ .
C;� �� ��� �$���� �� !�� ���0 ��)�� ��� ���)!$"� U!��0� ������ ( � �!�� �E
� ������[���!�� � ��� �0 �;�E�� �0 ��+��� e�!�A `��+��� e�! �/ � �.�� ��9.��
� ���)� ������� ���� �$���� �� !���)223 ( �����!� ����� �� �/ � .! �+�
����! .� �! :�� 5� !�� `�� �4�� `������� `���1�� `�� K!�� `e��)�� `�� �4�� `� �.
�� ��� ����.�� `����$�� `����� `���.!���"�.
�0 �$���� C��!� ���)�92 %�� � ��$$# %�;! ��H H ��$ L�� �� ���)1�� J�E
��) � ��) ` 1� �"�77 % ��/�;� �;�0 e��)�� � ��H ����. ��� ���� �� ���1 �� ��$�!
` ���>� �� ��� ���H ` ��G!$ �� ��+��� ��.�� ��. �� �� ,��!� �!�� ��/0 75 % �0 �;�
���� ! "� ����#$ �� C �)� ]�$@� %�;�� �_ �;��>� .
��/0�54 % ��/0� `���� ! "� �; �) �/ �� _�$ �� �G� ��� � �_ �;/�_ �0 e��)�� �
54 % �.��!$ �� e��)�� A�� � �0 " �.�� ��#�e�)�� � � ����#$ �� C �) � E!! `
���� ! "��!�� ��/0� `e��)�� �_[��! 46 % J"#_ � " �/���� e�)�� ��$�/ " ��� � !�!
57
��/0 � ��) ` ���� ! "� ����#$ ��53 %� ����.�� � 52 % �.��!$ �� ����$�� ��+� �
� ��+��� �� �0 �/ �� E 5��� ���� ! "� ����#$ �� �0 ` i���) �;��H 5��:� ���
.
��/0 e�[+69 % ��94@�� ������� ����!. ��� ���4��� ������� �0 �.��!$ �� e��)�� �
��/0� `���� ! "� ����#$ ��) �� !_"� ��� 51�� �� (/������ <���� �_0 �_ �;�/ ����#$ ��
61,5 % �!K! �/�;!$ �� ����� ��!4� �0 �.��!$ �� e��)�� � �/ `�$�� ���. L/�
��/0 ���35 % �� ��+��� � 220 ��.�� ����!� 5��� ���. � !.! �;�0 �/�;!$ ��
�����!$ ��.
%�;! �_� ` �;� � �.�� ��9.�� ����! ��H (��!! e��)�� �0 �E�0 �$���� ��)!���H 5���1
)�� ,�� �0 ��� ���� � ` ���>� �� J"� ��$�!� ` ��.�) �� 5����� �������� � �.� e��
�_[���!� ` �;!.�)� �;/ ?�� � ���� ! "� ����#$ �� ,�E� �/.
< 0� ������)2009( ����.) �$�� " �"��!"� ��+�� ���� ! "� ����#$ �� �)$��
����@� .
�$���� �/�_ *E0 %!��_ � ����@� �"��!"� ��+� U).�! A[�� ���� ]�� ��H ��
�� C!���� ���.�:� ?��!�� �E � ���� � g�J�) ��� �� �;. ! �� �! �/ ����! ����4�
�*���)�� � ���� �/ �;$� � � .�� i/ �/�! �/ ��+��� M[_ � _�$ e�[+� `�;�� �0
��E����� ���� ! "�� ��/����� ����@� ���� �/�EH.
� �� �$���� �� !�� �;/��_0 L���!�� �$���� ( ! ) ���4�� �����)�� ����! �/ ������ C;
�)*$�� ��*�!� ��*��! �� �$����� ���4��� �9)�� �� � ?��)�� �;��� ��� �!��
����@� �"��!"� ��+� �/ ����#$ ��.
58
" A[�� ��� �� �;. ! �� �! �/ �;$! ����@� �"��!"� ��+� �0 ��H �$���� ����!�
U�/ � .! ����*� ��*$�! � �) ��E����� ���� ! "�� ��/����� ����@� ��� L�� ��
56 % �*;. ! �*� �! �*/ ����@� �"��!"� ��+� J��0 ��) ��E�� ����)! e��_ �0�
��� �� . A[*�� ��� �� �;. ! �� �! �/ �;$! " ����@� �"��!"� ��+� �0 ��H �/�EH
i/ �/�! L�� �� U�/ � .!���./ � �� �;��� ��+� �0 ��� � � ."
����#$ �� � � �/ �_��) ����@� �"��!"� ��+� ����! 5�E) �$���� ���0 ��
�;$! ���� ! � �G)� ��[ (��� ��� �;!�� �!$� U� �! ����� �/ ����4 `�;. ! ���
� �*� �! �*/ �;$�� ����)�� � ���� �/ �;$� � � � i/ �/�! �/ �*�/����� -*��� �
��E����� ���� ! "��.
� � U)��� �)� �$���� M[_ �.! �;�+� `�;/��_0 ?�� � ������� ��!$�� �*/ �*;�� %�!4!
H [H �$���� �� �����! �;� ()@� ����@� �"��!"� ��+� �/�+ . ���! ��� �� !���
�� ������� ��!$�� �� !�� �)�� ��+��� �)$�� �� (* ! �* �*��� �$ � �9)�� �� �
�$����.
� 0� ��$� ^�����)2010 ( 2���$ ����"�0 �*/ ���� ! "� ����#$ �� �� �0 ��)!
��$/��!�� 51� �� L���! :��@� �/ �� �.�� ��� !�� %�� �� �/ ������ �$��".
�� %�+�� ��H �$���� �/�_ �0 ���� ! "� ����#$ �� �� �0 ) � �*�� `A���*!"� � ���
���)�� � ��� `��� ! "� ( ��$*/��!�� 51� �� L���! �/) �. $*�� `,��*):� `�*�� �� ( �*/
��@� �/ �� �.�� ��� !�� %�� ��.
59
�*$���� ���� � �� ��. �� ( � 5��K+ ���)!$"�� ������ C;� �� ��� �$���� �� !���
� ��+!! �!��)130 ( / ��� �.�� � �*/ �*�� !�� %�� �� �/ ���.�� 5��:� <�!$ �
��@�.
�;� C��!��� � ��� � �$���� ����!� �*/ �*� �.�� ��� !�� %�� �� ��)! (�� �0
�.�! ��+ ��9��� ���� ! "� ����#$ �� �� �@ �$���� �� ��@�. �0� �*� _0 <�!$
��$/��!�� 1� �� L���!) ��):� `��� �� �. $�� `, ( �.�! ��+. �0 ��H ����! e�[+� -�!!
��� � + ��9��� ���� ! "� ����#$ �� �� �0 : �*�40� `A���*!"� � ��� `��� ! "� � ���
���)�� � ���.
�;!���0� ���� ! "� ����#$ �� �"� ) �� !_"� �/ ������� ��!$�� ( �$���� M[_ U)��!!�
;�+� `(���� I0 �/ >� �; �) ]��� ��/ ���� �� >� �; �) �!;! �;�0 �/ �;�� %�!4! �
�;�� -��� � �0 � �.�� ��9.�� 1�; + ���� ! "� ����#$ �� �"� �/ ��� �.��.
< 0� 2�B��$�I�$��� ��$�$�� )2010( ����.) �$��)" ����#$* �� �*$� <�!$
$$# �� �/ �;��)�! ���. � ���� ! "���@�) � �.�� �� "
�$���� �/�_�� %.! ��H ���� ! "� ����#$ �� �$� <� ) �����!$* ��� ��� �.�� ���
��� �� ( ! ��� ( �9*4 �* ��@�) � �.�� ��$$# �� �/ �;��)�! U ��! �!�� ���. ���
�;�/ ��� �.�� ��_� !� ����!`�!4� �� � ���� ����) � �� ��$$# ��� � ��� a�)� *
����)!$"�� ��1� �� )240 ( �$* ]�� `�� �)!) ��� �.�� ���)!$� / `%*>� � `�).*�
�;� ( !$�)182 ( U!)$� � �_� `�����:� ����!�� ��� .� �����)75,8.(%
����!�� C��!��� ��H �$���� ����!� :
1P���� ! "� ����#$ �� ����@� � �.�� ��$$# �� �$� �H ��$�! � �) ���+ .
60
2P ��* � ��+ �$� �� ?�� � g���1��! ���� ! "� ����#$ �� �"� -�!! �0 ��)!
����#$* �� ��* g�*�40� `(* ! �� ��� ����#$ �� �� �� `�����!$ �� ��� ����#$ ��
��� �.�� M� ! ���� ! "�.
3P � ��� ��+[ �����) �� ���� -��� � �0 ��)! �*/ ��*�4! 5�*�� �0 �$ ��
���� ! "� ����#$ �� . ��� ��1� �!�� `��������� �� �4�� ��$$# �� �0 �$���� �� � � +
��� �;�/ ��� �.��)501 (���� ! "� ����#$ �� �"� � ���0 �$� �;��� %>� .
� 0# �� �/ ���� ! "� ����#$ �� �"� L�)�! U ��! �!�� ���. �� �_0 `� �.�� ��$$/ �;
��)��!�� C �)�� i��� `A�� �� 5��:� ��� �� . ��*��) L�.!! �!�� �����!�� I.) � ��
]�* ! �*!�� ��$*$# �� ��.��*!� ��)�E ��J���H� 1/��� �/�!) � �+��� ,�����
� ����� ����!) � �.�� ��$$# �� �/ ���.�� 5��:� ��� 5�E� `���� ! "� ����#$ �� `��� �
�9.�� ��[ ��)��!�� C �)�� �/�!�.
����#$* �� �*$� ���*$�! ) �*; � !_� �*/ ������� ��!$�� ( �$���� M[_ U)��!!�
4K! �E�0 �;�+� `���� ! "� �.) ���� �� >� �; � � �_[ ��* �@� 5��H ��*$�� � �_
���!"�� .
��$�$�� ^����*�� ^@����)2011(I�� � E�� ��" �� ������ ���C��,� ���9'� I���
�������� ���� ���.
���� �� -���0 M� ! ���� ! "� ����#$ �� ��H %.!�� �$���� �/�_) �*�� �� ( ! �� ,
���>� �� ,���)1�� ,���� �� ,���)�� ,�� _�$ ��( , ��*/0 e��H �*/ L���� <�!$ ����!�
#$ �� ��.)@ �$���� �����4��� �;!��G! � <1.! ���� ! "� ������ , ��H �$���� �/�_ � +
�0 ����! ���_[�� 5���� 5��H �/ ���� ! "� ����#$ �� , �*$���� ��*���) (* �! ����
61
�$���� 1+� �� �/ ��� ��! �� ���>� ��� ���� �� ��� ��1� ���)!$� L�� �� ������ �� ,
�/�E:�) ��+��� ���)1 ��H ()@� �� � ���� �/ , �����*�:� -���$@� ���4!$� �! ��
������ J���:� � �$���� ���E/� ���$0 �)$�� �!�� , ��"�!*$"�� , ��*��! �*�
��H �$����:
P ��� <�!$ �;>0 ����@� ����4�� �"��!"� ��+� �0 g�� ����#$* ��) ��* !_"� �
) [H ��!$�� �_��.)K) ���� ! "� ��.�� �$�! �� a�(4.30).
P ���� ! "� ����#$ �� �$���� ���� ��/H e��H �/ ������H ��"� ��[ L�/ �� � ���
��/�b� ���� �;!��G! � �.)! .
P �� � K) ���� ! "� ����#$ �� A��. �0�++ ���_[�� 5���� 5��H �/ �. ! �_��.).
P �� � ��� �0"� ����#$ �� A��. ��!�[�� ���_[�� 5���� �/ �. ! �_��.)f) ���� ! .
P �� � K) ���� ! "� ����#$ �� A��. �0 �*)�b �� ���_[�� 5���� �/ �. ! �_��.) ,
�� ! "� ����#$ �� A�.) �0 ��) �� 0 � ���� ��� `���>� �� M� ! �� �*���. ���K! �;>
�)�b �� ���_[�� 5���� �/ )+0.
P ��� �� � K) ���� ! "� ����#$ �� A��. �0 �+� �� ���_[�� 5���� �/ �. ! �_��.) ,
�� � ��)! ��� �/ A��. �0 ��#$ �� �.)� 0 � ���� �� M� ! ���� ! "� �� *;> g���K*!
g����. ���_[�� 5���� �/�+� �� .
J��3 ^��?3� ���� ^2���� �$�)2011" ( �������� ���� ��� �H� >�H?� 0�"6,�
2�����'��� 2�* ���� ^&��� ."
�/ ���� ! "� ����#$ �� (�� ��� %.!�� �$���� �/�_ �* �*���@� ���!"� ��+�
�94 Z[� �+ �"��!9� ��1 �+� . �*� ����@� � ��� ��� �$���� �� !�� ��
�;�K) �$���� �/�� ����� �� L���!��� �9)�� ��" ���� %� "Z4!�� ,�� + . �� E!�
62
��� �$���� U!� !�� A[�� ������ -��$@� � E � �_�b� 5��� `�"�� � `������!
��� .�� ��$���� �/ � �4!$ �� �� ;� �� �)��E��) �$���� �1!�!.
���$�� ���4� 0 ��H @� �� >� � ��+���� ��$$# �� � � ���c ��>�! �� _ �*/ �� �
����!�� i�*4�� ,�*���� �* �*��G�� M[;� �+�� ]� �94 � `�. ! �� ��� �� (
`U!�[H �/�E��H �1� � ��� %�.! ��� L��!"� � ��4�� -� !�� � � �� �� 1/����� �9G!$
�!�) �� ��!� ������ ����G� `��+��� � �+���.
���$�� ���� �/ ������� ��!$�� ( �$���� M[_ U)��!!� : ����#$* ��) �; � !_� ��@�
����#$ ��) �; � !_� �/ �� !� ������ �� ��� `� � � ���!"�� �9�:� L��� �/ ���� ! "�
��1 �+� �/ �� !! �"��!� �+� L��� �/ ���� ! "� . ������� ��!$�� �� %�!4! �;�+�
�.�� ��9.�� ��H �/ ���� ! "� ����#$ �� ����!! " �;�0 �/ �9*�:� �*�H �*/ �) `�
� � � ���!"�� ����4.
63
��$��� ������ :
�!�+ ��) Cattel, 1986( �$��)����.) " : �*;!9�� 5��:� ��K$ � � �.�� ��9.�� ����!
� �!�!$:� ���4!��) "[H �*/ �* �.�� ��*9.�� �+�� <� ��H %.!�� �$���� �/�_
!�!$:� ��$��$�� ���4!�$$# �� �� �.
�� �� $� ?��)�� ��)��) �;.�1�!) ��� ���)! .[H �* ���+! ������� ���� �!4� )500 (
�/ � �.�� ��9.�� 5�����+���.
�*/ 5�*!� � �!�!*$:� ���4!�� C �) �0 ��H ��$���� M[_ C��!� I.) ���0 ��
��9.�� ���� ��0� � ��� 5�)+ ��+���� ��$$# �� M[*_ (E� �/ ������) e��! � �.��
C �)��.
����H e�*�H <�* �*�H %.!�� �/ ������� ��!$��� �)$���) �$���� M[_ �� _0 � +!�
���*�!+ �*��� ! "� ����#$ �� ��$��$ �;� � �� �!�!$:� ��$��$�� �/ � �.�� ��9.��
���� .
� �$�� ���))Jenkins, 2006(��)�� ��+��� �0 �*��� ! "� ����#$ �� ]� ! ����
�+�*�� 5�*� ��$*�! %�;) ���� �� �� `��� �.�� �� `����)�� �"� �� ��� 1�+!��)
��� �.�� ��1/�� 5���1� `L�$�� �/ �E/0 1+ � `�����!$ �� ( ����� 5���1� `�;!. $�.
*)� �;!*$� �*/ ��+��� �;) �!;! �!�� �"� �� �$���� M[_ ;>!�C � ����#$* ��
I.) �[_� `���� ! "�������� ��!$�� %��_0 � .
�$�� � 0),Teoh, Hai 1990( ����.) ���+/ " �*��� ! "� ����#$* �� ��� ��_� !"�
����!$� �/ ��+��� "Attitudes Towards Corporate Social Responsibility
64
��. ( � �.!�� ����+ ��H %.!�� �$���� �/�_ (* ! �� �*/ ���� ! "� ����#$ �� ��
���.! �� -��� ��) � �+��� ���� ��;$H <� ��H %.!�� �/�_� `���)��) L�.!) � ) ���!$"�
� >� �� �;) � .! �!�� ���)�� �� �/ ���� ! "� ����#$ �� L�)�!).
���#$ �� �� �/ ����!$� �/ � �+��� ���� �0 ��H �$���� ����! �� �_ ���� ! "� �
�;!�� �� �;��� >������ ���)�� �; ��.
�$�� � 0)Mcmahon, Lance 1995(����.) �J� ��/ " ���� ! "� ����#$ �� �)$��
���)�� �� �/ ����!$"� ��+��� 5��H �/"
� `<)+�� ����!$"� ��+��� �/ ���� ! "� ����#$ �� �� ����! ��H �$���� �/�_ ��!
* ! �!�� �� ��. �� ������:� �����!��� �9)�� �� � 5���!$ �� �� +��� ������� L����
����#$ �� ��K! �0 ��H �$���� C��!� ��!� `���� ! "� ����#$ �� %�.! ��H ��! �;!���.
���� ! "� ����#$ �� 5� -$� ���)!! ���� ! "�.
�� L��� �/ �$���� M[_ Z��!� ��*�!) �!*;! �*!�� ���� ! "� ����#$ �� �)$�� ��$
����#$ �� ������ �/ L���:� �� �/ ��0� �� ��. � U�� ���! � � ���� �� �)$�� ��
���� ! "�.
< 0� u����� ^�����)2007( ���*�.) �$�� " ��+�*�� �*��� ! "� ����#$* ��
��$� ��� ��_�� �� `� �.�� ��9.���5�/�G�$ �/ .
� ���� <�� ��+��� ���� ! "� ����#$ �� ��� ����!�� %��+!$� ��H �$���� �/�_
��+��� ���[���!�� ���� ��)512 ( ��+�*�� � ���.� ���� ! "� ����#$ �� ��$� �
)74 ( 5�/�G�$ �/ . �*���) ����0� -���*$0 5�*� �$���� � �4!$� �*;� : J��*�!$"�
65
9)�� ���� . ���� �� -���0� ���� (�� ���� .� (/������ ����@� ����! �$���� ������
����#$* �� �*�� �*)!! �� �������� ` ����!�� `��� �� i��4!� `�"��!"� ���� �� `
��) � ��+��� ���� ! "� ����� 5�/�G�$ �/ ��+��� .
�;��H ����! �!�� C��!��� ���+� �� �� ���� �0 ����* ����*+ ��+��� �/ ���[���!�� ��
�$� �� (/��� �$/� ` � �� ��� ��� ��+��� ���� ! "� ����#$ �� ��;� ����! ���
���!4 � ��.) ��+��� ���� ! "� ����#$ �� .�0 ��H �$���� ����!�:
� ! "� ����#$ �� ��$� ����!� ��+��� I.) ��) ��1!�� �� � ��� �0 � ��+��� ���
��@� ��� �� �/ ��+��� ���� ! "� ����#$ �� �/��_0 (E! �� ��+��� M[_ �@ ��.�.
����#$ ��) � ;� �+ �� !_� �/ ������� ��!$�� ( �$���� M[_ U)��!!� ��*;� + ���� ! "�
���� �� �) � ���.�� ����:� �/ .
�6$��� ������ G,� )�,�� :��?��D�� I��-��� ����� >/:
�* ���� ! "� ����#$ �� �/ �� !_"� -��� � ��+�� ��)�$�� ��$���� I�.!$� ;>�
�)$�� ��� 5��:�+ ���!"� ���� �; _0 ��+ ��$�� ���� 5�� �) . ��$���� �0 ��� �/
� ��9.�� �0 �9�:� >� �; � � ���� ! "� ����#$ ��) � !_� �!�� 5��*� ��1! � � �.�
g�� 5���� �0.
,��!*$� �!�� ��$���� �/ ���+@� �_ ���+ ��/ ��+��� �/ �� �@� 5��H ��$�� � 0
����#$* �� -*��� ) �!*;! �_� `��)� @� �0 ��).�� ��$���� � �;��� ,9�"� ?��)��
l��� � ���� ! "� *>� �*; � � �; >. J� ��/ e�[� `����H ��+�*�� ����* ��
�� >� ��� . ����#$* �� ��*;� %��*+!$� �0 ����! ����� ) ��$���� e�! I.) � !_��
66
��1� � �0 U��� L�! �b ��1� � ��;� �� �0 ��.� � `���� �� >� �; � � ���� ! "�
��)G�� ��. ! �� I.) �/ �!� %��+!$"�� ��E�!�� �� �/ . �/ ��$�� e��_ e�[+
���*)1�� �0 ��+�;!$ �� � ����� �94 � �; �� >� �; � ��� �� !�� 5��:� ����
�$�� �� ��+��� �� �4�.
�*/ ��*+ �H ���� ! "� ����#$ �� ��.�� ��;� �� ��� ���!�� ��)�b@� �0 �E���� � �+�
* �@� 5��H ��*$�� �/ ��+ �H �0 `��).�� ��$���� �0 ��)G�� ��$���� ��*�.�� �0 ��
�*�94@� ��*$���� >� �; � � �!� �/ �0 � �.�� ��9.�� �0 ��/� ��) L9*4@�
����:� (;� � I.!! �!���_�.) ���� ! "� ����#$ �� ������� ��940 � �1!�� .
�0 ���� �� -��� ��) �!;! ��$�� �;/ `���� ! "� ����#$ �� �)$�� ��$�� i��4) � 0
� �� ,�E� ��� 1�+!�� ����! �_� `���� �� �)$�� �� ���! �94 � ��/"��/����� " �0
"l��/:� " "� ����#$ �� �� ��. � �����) �� �.) `��+��� � � �/ ���� ! * @� �[*_
���g��$�$0 g��;!�[ ��) ���� ! "� ����#$ �� ���� � .
����#$ ��� � �.�� ��9.�� ��$�� i��4)� �* *��+�� �0 �*�>�" ��/ `���� ! "�
�* �.�� ��*9.�� %��>� L��� � E ���� ! "� ����#$ ��) �!;! ����� �[_ �/ ��$����
�b ���!4 ��� $ ��! �� !_"� �[_ � ! � �����0� `��� �+�)" �*��� ! "� ����#$ ��" `
�� :1@� `�/�+!�� `���� ! "� ������ `( ! ��) ���!"� %���@� � �_�b� �� �!�� `��
�!���.h!� �.�� ��9.�� %��>� L��� �/ .
�*�>�" � + �;/ `����4! ���� ! "� ����#$ ��) � !_� �!�� � �.�� ��9.�� ��$�� � 0
��).�� �0 ��)� @� ��$���� �/ J��$ 5��� �0 ���� ��$�� . �;!� ��� ��$���� M[_��.h!
��� ��$�� ��+��*) ����:� ��$���� e�! � �$�� A@ �+ � " �+� `5��� ��$��� 5
���� ! "� ����#$ �� ,�E� -��� � .
67
��� � �/ ��)�$�� ��$���� �� ������� ��!$�� %�!4!�:
1P �; � � �;!�$��$� ���� ! "� ����#$ �� ��;� %��+!$� ����! �;�0 ��9.�� A�� >�
� � �.������ �$$# �� �/ ���.�� 5��:� . ).! �!�� C �)��� ����@� %��) e�[ �)��! �_�
� �4�� �; �� �94 � ��$��$�� e�!� ��;� �� e�[ ��)���)1�� .( ��$���� -�b0 �0 � �/
>� �; � � ��;� ��) � !_�A�� � �0 � �.�� ��9.�� >� �; � � ]�� ���.�� 5��:�
; ����)1�� >� �.
2P ����! �"��!"� ��+�) �!;! ������� ��!$�� �H ¡�.) �1� ! �$���� ��.� � � ��+� �0
�"��!"� ������� �� �@� � �_� `� �4�� �; �� ( �$� ! �_�+0 � � ��+��� )+0 �
�4 �94 � <4K) �0 ����) ������ �� �/�+) ��� ��� ��+! ��+! �!�� �;!���0� �;.�$� �;!�
����! ��.
68
7��B� #�-� :�8��+� �6��"�
����� FD��:
��$ �� ������ C;� �� ��� �$���� � !.! ` ` �*� �.�� ?��)�� �/ ������ C;� �� �� _0 1)!�
L��*!��� ���!��� ?�)�� -��!� -��$0 U�H �) `���.�� 5_�>�� J����� %�� � �/ ]��
-�)$@� �/ `��*���)�� (* �*/ ��*./ -��*$0 �*;/ e�[� `�$� � �� 5_�>�� ��))$ ���
�*_ �* �*�H (*E��� ��*�! �*/ ���$*! �!�� ����+ :�� `L��� ���)� `�� ��. ���
�E/0). `�)G ��2011 :96 (
� �.�� ��9.�� L��� �/ ���� ! "� ����#$ �� ��$�� �H�.! ?��)�� ��� -$� 5��� . � K��
?��)�� �*��� ! "� ����#$ �� (E�� ��/�+ 5�� �0 �)$�� 5�� �$� %�+ %�� ����!)
����@� ���!"� ��+� �/ ������ �[_ �/ �;�� -��� � �0 � �.�� ��9.�� ���.
�0 � �� �+0 ��)� �� ��. ��� �����)�� ( ) �!;� A[�� ������ C;� ��� �*/ 5�*E �+0
������� ��!$�� � g�>� ����#$* �� (E� %��+!$� ����! �!�� ��$���� � ����� �[_ �����
��* ��. �� ( �94 � %���� -��!! �$���� �f/ `e�[� `� �.�� ��9.�� �/ ���� ! "�
��*$���� M[*_ ���!� �E/0 ��/ ���9�� ��$���� /��$ � ) `�+ 0 � �����)�� �$ �
�;��$�!�.
����� E����:
� �H �"��!9� ����@� ��� �� �+"C��0 "– �+�*! �*;�9 �� �;��>� ) ��@� ,/
�� ( ! ���� �� � ���� � �� e�[� `�$�� �* � � �.�� ��9.�� �/ �0 ���.�� 5��:� �/
69
��;� � E �4�� ���� AK) ]� ! ��� �_"���� ! "� ����#$ �� " �[;� ��� :� %�.!�� ��/�
��;� ��.
�* A0 ��*��!� �0 �;.�$ �� �4!$� � �+��� ���)1 ( ! �E�0 �$���� ( ! � ���
( ! �� �; ��! �!�� �;!� �4 .
����� ����:
��!�/ � �$���� ���� ��+!!:
G��� : ���� ���� �_� A�� � ���! �!�� ��$@� �/ �;�� -��� � �0 � �.�� ��9.��
��9.�� %��>�) ��� ( ���� �9)�� J� f) ?��)�� �� �� `���� ! "� ����#$ ��� � �.��
�;!���0� �; �)� � �.�� ����#$ �� ��;� ��H %.!�� %�;) J"#_ � . �����) ( %�;) ��
�; �)� ���� ! "� ����#$ �� ����0 �� ���� � ������H).���)!$"� �����P � L/ 3(
� !.!$ e�[+� <40 ���� ��� �$���� �����!$ �� �; � "���)1�� "[H ?*��)�� ��4!*$�
���.�� M[_ ��/0 ��� a�)�� `���.�� M[_ � �� ��. �� ( � 5��K+ ���)!$"�)450 ( � ����!$
�+��� ( ��� �.!� ��[�� . ������*.�� �*��.�� �*��� ��� ?��)�� � !�� ��)Random
Sample( ��!4� �/ ���.�� M[_ ���� .
����)!$� (�1�!) ?��)�� �� ��� �)$�) ���.�� ��/0 ��� �$���� 1 % ���� �$���� ( ! �
�_ ����0 ��>/�� ?9� ��� �;�� � ]�$0:
1P �;�� � ��.�� �>/�� 200 �*)��!�� �>/�� �� ��+$ ��� �0 ]�$0 ��� ���)!$� 2
� $� ���� .
2P �)H �>/�� : �;��150 -�*�� �)��!�� �>/�� �� ��+$ ��� �0 ]�$0 ��� `���)!$�
1.5� $� .
70
3P �)�� �>/�� : �;��100� $� ���� � �0 �;��+$ ��� �0 ]�$0 ��� `���)!$� .
����)!$"� �0 ?��)�� � � ��� a�) ����!�� ������� 5�!$ �� 432 �)$*�) A0 `���)!*$�
96 % �/�;!$ �� ���.�� � . )� �)$� �_� �� ��� . i���*4� ����! ()��� ����� �/�
����+$�� �� �@� ]�$0 ��� � ����� ��/�G �� ���� �� ?�� � ���.��) `��*>/�� ��*
��>/�� %��0 (����+$�� ���� �� ]�$0 ��� ]���.
����� ���3:
�9� ^ �����$� E��� ���3 I��$ M'9 ������ ������:
1P �,$�6��: �!� �� J� H A��* � ��� ( �9)�� ����#$* ��� �* �.�� ��*9.��
�;.��� � �+��� ����0 �� �� ��. � �����) ( %�;) �+��� �/ ���� ! "�.
) ?��)�� �;.E� `���� ���$0 �.)0 � ��)�� �� ����� ���$0 ��+!!� ��;� ��H %.!�� %�;
���� �� �����) ( %�;)� ���� ! "� ����#$ �� ����#$* �� C �) �� ������H �� ��. �
�;����+!� �; �� ���� ! "�.
2A2��$��� : �� ��. �� I.) ( %�;) �+��� ���)1 � ���.� ���)!$� �� �!) ?��)�� ��
�* �.�� ��9.�� �;) ���! �!�� C �)��� ������ J9 .�� ����! <� ��) ����#$* �� 5�*��
���� ! "� ( �+��� �/���� ! "� �����#$ �� �/ �;!���0 L��� �/ .
���*�0 ��*�h! ���/ ������ `�����) �� �����) � ��� ��@� `��$0 �.)0 � ���)!$"� ��+!�
���*$��� ���*)1�� ��*��! �* ��+!�� ?����� �$���� `���� ! "� ����#$ �� �� �/ �+���
0 �� �9��� �+��� �; �4!$! �!�� �� 9�:� �$���� `���� ! "� ����#$ �� �� �/ �;!���
����#$* �� �"�* �*/ �+�*�� ����0 �� ���)1�� �E <� �/. ��H %�;�� ()���
���� ! "�) . � L/ "1 "�$���� ���)!$�(
71
A )�� I��.
]�*��� ���� U�0� ���)!$"� L�� ��� ��+K!�� �� +� �� A0 ��� �� !�"�) ?��)�� ��
�$*� � �;!�>�9 � �� +� �� J�c I.)) ?��)�� [40 �� `�� ��. �� ( � %��_@�
��)� !$* �� U ��� �� ?��) ���G��� �;!b��� � �$� � � �)+ �+�) 5��@� ���/ �
���)!$"� ���/ �;/ �/ ��)�.� ��0.
A ��$B I��.
��� ?��)�� � !�� �)!4"� 5���H� �)!4"� � ]���� *��+�� �/ ��4!$ �_ � + 5��@� ��)
�;��� ��.��� �!�� ��)�$�� ��$���� � ]*�� ��� ��! �)!4"� A � ������ M[_ �/� `
� `-��$@� ]��)� 5�� ���.d� ���!�� �! �!�� C��!��� �/ ��G! ?��� �� � L��! � ��)���
���)!4"� �/ �;��H) . �� ��� �)�2009 `214( �[_ ���� ` ���*�!) ?*��)�� �� ]�$@�
�"��*!"� �+� ���)1 � ?��:�� �+[�� � ��/0 5�� � ������� ���.� ���)!$"�
����@�"C��0 " k��!) e�[�)2/11/2011( k��!�� e�[ � ,�)$0 �.) ?��)�� ��� �� `
�����:� �� �� `��/@� � �;$�� ��� �� ���)!$"� ]�� ����! ���0� �* � -�$�)
�_� �/ ����)�!�� ��) L/��!��)96 (%�� ����� ��)� �)$� ��.� � .
��)��� � �. �0 �����:� ����!�� �94 � ��)! e�[+) ���0 ¢�)��+ ( ���)!*$"� �����
�G�)92.38 . % �E�0 �� ����� �)$� �_�.�.h!� �)$� �_1��! � ��� �/ ���)� )60 (%
���:� %��@� -$����.
A ����� ���=��:
��� � + �$���� ���G! �� !!:
3A�,6���� ���=��� :�_� :
72
1P��/�b� ���� ���)1�� i���4 ). .�� `]� ��(
2P P���� �� �9�:� ���$� �.)�! <�!$ ) .����!$ �$ 4 �;�/�(
3P��)1+ �+��� ( � �.!�� ��� 1�� 5� �� ) .����!$ �.)0 �;�/�(
!A��$�� ���=�� :�_� :
1P �+��� ���� ! "� ����#$ �� ����0 �� ���)1�� %� ). ���� L/�� `L/�� `5��) L/��
���0 " `L/�� �b `���� `� (
2P �+��� ���� ! "� ����#$ �� ����0 �� ���)1�� �E ). `�*��� `�$�! `�� �� `1�!
��)0 I� �b.(
����� �8�� :
�*�� ��*�� �+��� �/ � �.�� ��9.�� 5��H ( ���!"�) ���@� ��� �� �/ ?��)�� ��
I.) ( ����0 �9)�� J� f) ?��)�� �� �� `�$���� M[_ J� : ���.!�� ��� �� $ ��/��
���*.!� U*./� � ) � ; �� ��. ��� ���� `�+��� � �/ � �.�� ��9.�� �/ ���>� ��
�� I.)�;/��_0� �;!��$0 I.)� �$���� ��+� �b��� 5���H� ������.
��*9.�� � �! 5��� �0 � $ �� !�� �+��� �0 ����@� �9)�� �� �94 � ?��)�� ��)! ��
�_� `�����!"� ����@� � �_�b� � �.��" ���!"� �$ " 5�*��� �* �.�� ��*9.�� (�!�
��� �[_ � E ���� ! "� ����#$ ������$0 � + ����4! 5�� � �� A[�� �$.
J��)) �� �����)�� ( IG� �� `�;!��$0� �$���� ��+� �b���) ?��)�� �� `����! ��� �/
��. � �� 5[!�$0 � ��+�!�� �� � � � ; �+�!) �� �� `��)�� �� ������ �$���� ���)!$� . �/�
)!$"� (�1�!) ?��)�� �� `����!�� ��� �� ��*) �*.���� 5!��� �/ �$���� ���� ��/0 ��� ���
73
)10P24 ������ ���! 2011( �9)�� J� f) ?��)�� �� `�;$�� 5!��� �/� ` ���.�� ��/0 (
A�� � 5�!4 ���+��� �/ ���!"�� � �.�� ��9.�� .
< � `�����:� ��� �� �) � �����)!$"� �����) ����! < e�[ �.) � 0 `C��!��� Z�4!$�
�$���� C��!� � E �;E.) ?��)�� �� ��/ `�;!� ��. � �9)�� �� �����))()��� �����.(
A ������� ��/���+:
�$�! ��� ���� �� -$���� ���+!�� �� ������:� �"��. �� � ��� ��� ?��)�� � !����
�)�$����A���@� ���)!�� �)!4�� .
74
#�-�E$�� :����� F/��� 4��
��3 :����� ���� >/��?:
1A 2��� 2��� "��� 2�B��$�� 2�� ������� 0��� !�� ����� ���3 E�*��:
��� �� ��)�)1 ( ��*+ �* �� �����) �� �$� ��� ! "� ,���� -$� ���.�� ��/0 (�1�!
�+$��:
��� )1 (�� ! "� ,���� -$� ���.�� ��/0 (�1�!�+$�� ��+ � �� �����) �� �$� �:
,������� ! "�
�+!�� �)$���
+[ 243 56.3 ���0 189 43.7
,� �� 432 100% 2�B��$�� 2� /
�����$ ����� �$���
18P 30 256 59.3 31P43 129 29.9 44P�+K/ 47 10.9
,� �� 432 100% �+$�� ����
�����) �� �+!�� �)$���
�� � ���� 135 31.3 �� � %� 41 9.5
��>/�� �� �� 168 38.9 ��>/�� �� %� 88 20.4
,� �� 432 100%
75
��� �� ��)� L)�$�� �)$�) �J� ?���� �+[�� �)$� �056.3 % �*)�� 43.7% �* 0 `
��� �� ��)�/ �����) �� �$� �)$���))L)�$�� �0 59.3 % + ��)� !$ �� �����) �� � � ����
-�)��� ��/)18P30 ��$ ( �$�! �� -�)��� ��/ U��! `)31P43 ( �)$�)29.9% �0 ��� �/ `
�)$��� ��)10.9 % ��/ � �_)44�+K/ ��$ (.
��� � + -$��� ��1�! ��/ ��E��� ����� ?�� � �����) �� �+$�� ��+ � �)$���) � 0 :
69.1 % �� �� ��+$ � ) �)�� `�)H `�� � ( � �0� ���)�� �)$��29.9 % �_ �����) �� �
%��@� L��� � .
2A �H�$��� J���H� !��� ����� E� #����,� ����*� I��� !�� ����� ���3 E�*��
&��+ #/���.
��� �� ��)�)2 ( ���.�� ��/0 (�1�!�+��� �� �4 ���4!$" ��� 1�� 5� �� -$�:
��� )2 ( S<T ���C7اد ا�Uأ KEزJ:?7آ� ا�Wت ا��I>Q ام>L�$% ���IXة ا�>
��� 1�� 5� �� �� �4 ���4!$"
�+���
�+!�� �)$���
��$ � �0 94 21.8 ��!�$ ��H ��$ 66 15.3 ��!�$ � �+0
()0 ��H 99 22.9
()0 � �+0����$
173 40.0
,� �� 432 100%
76
��� �� ��)�L)�$�� )+@� �)$��� �0 )40 (% �+!)� �����) �� �)173 ( �!�� ����� � �_
����$ ()0 � �+0 �+��� �� �4 � �4!$� . ��/ ����� M[_ ()! � �/) �*�H ��!�*$ � �+0
()0 ( �+!))99 ( �)$�)�)22.9 (% ���� ������� �)!�� �/ �J� � �/ �)0 ��$ � � ( �+!)
a�))94 ( ���� �)$�)�)21.8 (% �)!�� � 0 ` ����� �J� ��/ 5�4@�)��!�$ ��H ��$ ( �+!)
a�))66 ( ���� �)$��)15.3.(%
��� )3 (-$� ���.�� ��/0 (�1�!�9�:� ���$�� �;!.)�! <�!$
���$� �.)�! <�!$ �9�:�
�+!�� �)$���
� ��� �;.)�!0 113 26.2 �)��b �;.)�!0 142 32.9 �����0 �;.)�!0 107 24.8
!0���� �;.)� 46 10.6 ��)0 �;.)�!0 " 24 5.6 ,� �� 432 100%
��� �� ��)�M9�K) �)��b �9�:� ���$� ��.)�!� ��[�� ����� ����� �J� ���@� �)!�� �0
)32.9 (% �+!)142 � ��� �9�:� ���$� ��.)�!� ��[�� ����� ������� �)!�� �/ J� � �/ `
�)$�))26.2 (%+!) a�) �113 ��.)�*!� ��[*�� �*�/ ������� �)!�� �/ J� � �/ `����)
�)$�) �����0 �9�:� ���$�)24.8 (% a�) �+!)�)107( `� 0 �J�* �*�/ �.)��� �)!��
��/ �����"�;.)�!0 ���� " �)$�))10.6 (% a�) �+!)�)46 ( �*�/ 5�4@� ����� � 0 `����)
�!�� ����� ����� �J� " ��)0 �9�:� ���$� ()�!! " " �)$�))5.6 (% a�) �+!)�)24 ( �
�����) ��.
77
3A����+ 2��� !�� ����� ���� E�*�� :
��� �� ��)�)4 ( -$� ���.�� ��/0 (�1�!��>/�� �� ?�� � �����) �� � �:� ��+ :
��� )4 ( -$� ���.�� ��/0 (�1�!��>/�� �� �/ � �:� ��+
�+ � �:� � �+!�� �)$��� �� � �>/�� 176 40.7 �)H �>/�� 159 36.8 �)�� �>/�� 97 22.5
,� �� 432 100%
��� �� ��)�M9�K) ��� �� ��)� L)�$�� �0 )40.7 (% a*�) �+!) �����) �� � )176 (
� �����) �� ��� ��+ � �/ `�� � �>/�� � ����+ �����) �� � �*)H �>/�� )159 (
���� � ����) )36.8 (% �*)�� �*>/�� � �����) �� ��� ��+ � �/ `�$���� ���� �
)97 ( ���� � ����) )22.5 (% �G��)�� �$���� ���� � )432.(
����B :����� �,/�3 F/��� 4��:
#�� ���/�� # �� : ������H$ FH���3 ������ ������ ���� �3�$ G�� ���� �H��
�H�� K#�H��� '9 �� �D���$� �D������ &93� ��������+ �D�*���� �9 ��� ��������
K����,� @��+ #��D� 2� ����� ������� �������� ���� ��� E���.
P ��0 ;� [� ���� ! "� ����#$ �� C �)� ���4!��) C��0 �+� �0�) /2010 . ���*!!�
�� 5��:� ���� ! "� ����#$ �� �� �/ �;!� �!�!$H ����! �+��� ���. . �� �*!�� �* �/
" ���!"� 5��� " �*�H �� �!�!*$:� e�! � !) ���4�� C �)�� (E�� ��$��$�� �$ ���
78
(���� I0 . �+��� �/�)3 ( (� � �+��� 5��: ��+�_ ��4 ���!��" ����#$* �� 5�*�� "
�;�/.
�������� �����:
�9� ��� �+��� �� �!�!$H ���!���_ ��$�$0 ��1+! :
1P ��!�:� �� .2P � ��!$ �� ��. ! �� �� �!�� .3P �"� �/ 5�G��� ����� �� ���
�"��!"�.
��� � ���� ! "� ����#$ �� ����� �/ �+��� C �)� ����0 �_0 � �:
1P ��!��� C��0 L���� ,�� ) 0 <C�� ( �* ��)3.5 ��!�*$ 5�* � ��*�� .
�)� � �� ,�� ���500 1� �H �! �� `��!�:� �+)�) �$� 200 �!� �$�
�n� . �;����!� -�$���� ��)!4 1�; ! ��� ,�� �� � �� e�[+ . e*�[ < ��
���.!��� ��)!�� 5�1� ( ���.!��).
2P ��) �0 ,�� ��� �/ ��;$:� �;�� �!$� 5 I.) �/�!� ]�� �� �� ! ��H %�
���� ���� %��) �+��� � _�$ �� ���+� �� ��.!�� �;!� ��.
3P � $) 5� @� L���� ��� �/ ��;$:� / � �� � � ��) ��$�:�� )�50 �*��� %*�0
�10���!��� �� ���� `��$�� �� `%��. �� ����! �� ��)��� 5���.��� .
4P ��4 ��E���� ����@� �������� 5+� ������ -4!� �� ��.
5P �*�� �� L�$ C ��) ��� �/ �+��� � ;$0 `,� �� ��/�+ �� �/�) L��*$0
�4�� ( ��� e�[+� `����$ ] 4 5� � e�[�"��� �0 ��+! " 5�* � ���4��8 ����*$ .
5����� $�� �4�� ��� � $� � %�K) � _�$ ���.
79
6P ��� (��� �� I.) ���) �+��� ���! -��! e�[ � � `���!"� �����!) ���.! �� 5�G
142 �4� g� ���� �� `5��! �����! ��� " �*��)� �� ��*��)�!� C��0 ��)�$ " �*_�
��* �*/� ���!"� �����! ���! �� �/ -�)��� � ����) �� 1���! �;/�_ (���
�� �� �[_ �/ �;� 5�G��� (��� �� J���H.
^��C����� �� ��3 G��� �� ����� ���� �6�"��C����� 4�� "2�1�� �9�:
J��)12 ��>/�� �� %�!4 �/ �/. ��� . M[*_ � �H ��� � �+���� �+��� (��! �! ��
`�>/�� �+ �/ ��� � �f) �+��� ��� ��.! �!�� ���� ��[H � ��� ��� ��� �� � !�!
�� �+ �� `��!�:�) ���) -�$���� 51; 0 M[_ ���4!$� ���_ `�*�� 1+� �� �0 ���� ��
��!� `�� �� �[_ �/ �E�0 �+��� ����! -�)� �;) ���� ����! �9 � ]�*��� ��*�.!� �
���� �� e�! �4�� �;� ���� ����! L�� �� ��!�:� ��� ) .�� ��: %*>� ( ��)��
���� ! "� ����#$ ��� ���!"� �$–C��0 k��! `15/10/2011.(
�* ��*)�/ `�+��� A��:� �+�;�� �/ ���� ! "� ����#$ ��� � �.�� ��9.�� ���+ �� � 0
���!�� ��4 �� �94) �+�3:(
80
�+���)3(
@��+ #��D� �� �������� ���� ���� ����� ������ E���
������ ������ ����� "F���3"
ا#دارة ا�) ��
.��ا-�!�� -�,�, ا#
/0.1 CSRإدارة ا3-��ل ا�� إدارة ا���8�� إدارة ا���7ث وا���0
ا��>��� وا����ت ا3-��ل ا�'�ر:/ ا3-��ل ا�,ا9 /
� �>�!�� ��4 �� � ��)��M9�K) ���� ! "� ����#$ �� ���+ �0 ) CSR ( A��:� �+�;�� �/
��� `��$�! ���+ �!�! `�+��� @� ���)�� �_ ���� ! "� ����#$ ?��) � �.�� ��9.�� � �
���*!"� �*;�/ �* ) `������!�� � �.�� ��9.�� %��>� � ��� � 5��H �0 ��. �+��
��4���� ���!"�� � �4��.
81
���B� ���/�� # �� : �"��� �� 2H� �3 ����� ������ I�/� �D$ &�6� ��� ����D�+�
K�������� ���� ��� �� �D��D-� ������ �D�� !���
L�� 0�-��� ��H6-� F/�H�� 4�H� ��$ !������$ �D������� ����� v� � ��� ���?
#���� �� ������)5 (�����:
��� )5 (�+� A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ��)���@� ��#$�� ���/ � 5�/
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:����?�D%و��� اM<?ق ا��;" ]U ��U�[8
3.28 1.23 ^$J�I 6
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ا�?>Mو��� ;" ]U �EJ?�:
����?�D%ا
2.91 1.22 ^$J�I 7
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ا�?>Mو��� ;" ]U ���_
����?�D%ا
2.61 1.21 ^$J�I 10
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ا�?>Mو��� ;" ]U ��`�Eر
����?�D%ا
3.30 1.43 ^$J�I 5
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ا�?>Mو��� ;" ]U 7[bا� ��U��I
��?�D%ا��
2.61 1.21 ^$J�I 10
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ;" ]U 7ة�GRا� KEر�W?ا� ��د
����?�D%و��� اM<?ا�
2.76 1.27 ^$J�I 9
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ا�?>Mو��� ;" ]U c"7�"dر ا�W�"ا
����?�D%ا
3.99 1.29 Kb:7I 2
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:W�"و��� اM<?ق ا��;" ]U S�$اJر ا���
����?�D%ا
3.30 1.40 ^$J�I 5
YI7اZو �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ا�?>Mو��� ;" ]U ��e�U7: ���U
����?�D%ا
3.40 1.33 ^$J�I 4
��E ا�?#�درات ا�7اf<ة �7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ا�?>Mو��� ;" ]U ل�?�Bا ]U
����?�D%ا
2.78 1.30 ^$J�I 8
82
��E أ"W;� و7ZاJ[: YIم ا��7Z 7آ�W�ق ا�?>Mو��� ;" ]U �3�#ا� �E�?T
����?�D%ا
2.25 1.27 gbL�I 13
��bLI ر�C$9Z �:]<م ا�7Wآ� �7و` �I>L� د���Bت وا�#$�U[ ا�?��ق ;" ]U ]��?�D%ا h_اJا��
����?�D%و��� اM<?ا�
4.15 1.20 Kb:7I 1
XEXC: �;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:iJء ا���ق ا�?>Mو��� ا%"�?;" ]U ]�
����?�D%ا
3.41 1.41 ^$J�I 3
�e<: ��U��I YI7اZ ]U 7آ�Wا� �ق ا�?>Mو��� ;" ]U رات>L?ا�
����?�D%ا
2.28 1.36 gbL�I 12
�e<: ��U��I YI7اZ ]U 7آ�Wا� �ق ا�?>Mو��� ;" ]U ���ا�#;
����?�D%ا
2.64 1.29 ^$J�I 11
�م ��?�K ا�b]7اتCا� ^$J0.88 3.09 ا�
���!��+ �)�$��� �$��� �$���� M[_ �/ � !. �� ]��� ��:
P � 1P ��H 2.33%�.E <�!$ .
P � 2.34 ��H 3.66�$�! <�!$ .
P � 3.67P 5(�! <�!$ .
��� �� �94 � >�9�M9�K) ��)�$��� ���$�! �� �0 ] 4�� ������ �� 5 ��) ��1�!
) I�4� 2 5�/ ( ��)�) (�! 2 5�/ ( � ;��)�)11 �*$�! �)�$� �$�) 5�/ ( �0 A0 `
��*���� �J�* � ��) ��$�! ���$�! ) �J� ������ ��)�b0)11+14 ( ���*$�! )
��� ���4 �� ��/�+ 5�/ �� ���)�� ��� �� ��� C �)) ��!��4�� ��!���� � _� �E�4�
��!���� �.�! �� ���$�! �� ���+ � �/ ` ����!��)7+12 ( 5����� `���)!$"� ���/ � )7 (
5���� � 0 `��!�:� ��!�� ����0� C �) ��� �/ �+��� ��;$f) ���4�� �_)12 ( �*;/
����! �/ �+��� ��;$f) ���.! �� �* �4� ��*��@�� ��)*$�� �� �/ �E�4 �.$K) I��
����!���+��� ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ ��� ! "� .
83
4�����B� # �,� ����-� �,/�� F/���:
1A M�H�� �������� ���� ��� )�"� �� ����6B F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
K8����
��� �� ��)��)6 ( 5*���� �*)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
��/����� ����@�) ���.! ��:
��� �� )6 (�$��� �$�����/����� ����@�) ���.! �� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �).
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ;" ]U ��U�[8 YI7اZو
����?�D%و��� اM<?ا�
3.28 1.23 ^$J�I 6
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 3.28 a�) A��. %����)�
1.23 ��.�� �$�! �� ?�� `�$�! <�!$ �_� `3.09.
2A )�"� �� ������ F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 �������� ���� ��� M���
K8����
��� �� ��)��)7 ( ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� 5*���� �*)!���
���)!$"� � �������:
��� ��)7 (���)!$"� � ������� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���.
ا��.< ر�� ا��=�ة
ا��%�0/ا3"��اف
ا� )��ري��0Aى
�=Bا� ا� ا��-�7
84
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق و;" ]U �EJ?�: YI7اZ
����ا�?>Mو�?�D%ا ��
2.91 1.22 ^$J�I 7
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 2.91 a*�) A��. %����)�
1.22 �$�! <�!$ �_� ` .
3A )�"� �� ���� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 �������� ���� ��� M���
K8����
��� �� ��)��)8 ( �)�$��� �$��� 5*���� �*)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"��
������ C �)��� ����@�) ���.! ��:
��� ��)8 ( 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
������ C �)��� ����@�) ���.! �� :
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
��-�7ا
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ;" ]U ���_ YI7اZو
����?�D%و��� اM<?ا�
2.61 1.21 ^$J�I 10
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 2.61 a*�) A��. %����)�
1.21 �$�! <�!$ �_� `.
4A )�"� �� ��1��� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 ����������� ���� M���
K8����
��� �� ��)��)9 ( 5*���� �*)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
��E���� ����@�) ���.! ��:
85
��� ��)9 ( ����@�) ���.! �� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
��E����.
.< ا�� ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ;" ]U ��`�Eر YI7اZو
����?�D%و��� اM<?ا�
3.30 1.43 ^$J�I 5
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 3.30 a*�) A��. %����)�
1.43 �$�! <�!$ �_� `.
5A &�6� #9 )�H"� �H� �H6-� �H������ F��$� �"��3 �����$ ����� ���� �H��
��������K8���� M���
��� �� ��)��)10 ( 5*���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
���� ��/�+ C �)) ���.! ��:
86
��� ��)10 (��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$����)!���
���� ��/�+ C �)) ���.! �� 5����
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:�ق ;" ]U 7[bا� ��U��I YI7اZو
����?�D%و��� اM<?ا�
2.61 1.21 ^$J�I 10
��� �� � ��)!�M9�K) #$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 a�) ��2.61 a*�) A��. %����)�
1.21 �$�! <�!$ �_� `.
6A ���� �H�� )�"� �� I��=�� E������ &�� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
��������E������ 8���� M��� K
��� �� ��)��)11 ( 5*���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
�.! ��5�G��� (��� �� ��� ����) ��:
��� ��)11 (5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
5�G��� (��� �� ���) ���.! �� .
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[:GRا� KEر�W?ا� ��د YI7اZ7ة و�
����?�D%و��� اM<?ق ا��;" ]U
2.76 1.27 ^$J�I 9
87
��� �� � ��)!�L)�$�� a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 2.76 a�) A��. %����)�
1.27 �$�! <�!$ �_� `.
7 A )�H"� �H� �����+ ����� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 ���� �H��
��������� �C� �D�� 2� K8���
��� �� ��)��)12 ( 5*���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
��!�:� ��!�� C �)) ���.! ��:
��� ��)12 (5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
��!�:� ��!�� C �)) ���.! ��
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف
ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[: ]U c"7�"dر ا�W�"ا YI7اZو����?�D%و��� اM<?ق ا��;"
3.99 1.29 Kb:7I 2
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 3.99 a*�) A��. %����)�
1.29 (�! <�!$ �_� `.
8A �� &�6� #9 ���� �H�� )�H"� �H� !����� ����� F��$� �"��3 �����$ ���
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
��� �� ��)��)13 ( 5*���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
-�$����� ��!�� C �)) ���.! ��:
88
��� ��)13 (�. �� %���"�� �)�$��� �$��� ��!��) ���.! �� 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A�
-�$�����
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[: ]U S�$اJر ا���W�"ا YI7اZو
����?�D%و��� اM<?ق ا��;"
3.30 1.40 ^$J�I 5
��� �� � ��)!� M9�K) �$��� �0 a�) ��#$�� �[;� �)�$���3.30 a�) A��. %����)�
1.40 �$�! <�!$ �_� `.
9 A ���� �H�� )�H"� �H� �H�D����� ���� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
��� �� ��)��)14 ( �� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� 5*���� �)!�
��;�/!��� ������ C �)�� ����) ���.! ��:
��� �� ��)�)14 ( 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
��;�/!��� ������ C �)��) ���.! ��
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
��7Z 7آ�Wم ا�J[: �;W"أ �EU YI7اZق ��و�;" ]U ��e�U7: �
����?�D%و��� اM<?ا�
3.40 1.33 ^$J�I 4
��� �� � ��)!�L)�$�� a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 3.40 a�) A��. %����)�
1.33 �$�! <�!$ �_� `.
89
10A )�H"� �H� I��=�H� #�H��� �H� I�/�� ����$�� �����$ ����� &�6� #9
�K�,��� E������ 8���� M��� �������� ���� ��
��� �� ��)��)15 ( 5*���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
5����� ����) �� ���� C �)) ���.! ��:
��� ��)15 ( 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
�.! ��5����� ����) �� ����) ��
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�E��7Z 7آ�Wم ا�J[: درات�ا�?#�ق ;" ]U ل�?�Bا ]U ة>fا�7ا
����?�D%و��� اM<?ا�
2.78 1.30 ^$J�I 8
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 2.78 �*)� A�*�. %���
a�)1.30 �$�! <�!$ �_� ` .
11A ���� �H�� )�H"� �H� �H/�$� �H���� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
��� �� ��)��)16 ( 5*���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
��� � C �)) ���.! �����)�� :
��� ��)16 (�)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
���)�� ��� �) ���.! �� 5����
90
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[: ]U �3�#ا� �E�?T YI7اZو
����?�D%و��� اM<?ق ا��;"
2.25 1.27 gbL�I 13
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 2.25 a*�) A��. %����)�
1.27 I�4� <�!$ �_� ` .
12A ���?� ������ �������� ��$����� �� �1-?� ����[$ �1��� ����� &�6� #9
8���� M��� �������� ���� ��� )�"� �� ������� #����K�,��� E������
��� �� ��)��)17 ( 5*���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
����@�� ���� ! "� ��)$�� �� �/ �+��� I�.) ���.! ��:
��� ��)17 ( 5���� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
/ �+��� I�.) ���.! ������@�� ���� ! "� ��)$�� �� �
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
]kU ��bLI ر�C$9Z �:]<م ا�7Wآ� �7و` hkkkk_اJا�� �kkkkI>L� د�kkkk��Bت وا�#kkkk$�ا�?��ق ا�?M<kkkkkkkو��� kkkkkkk;" ]kkkkkkkU ]��kkkkkkk?�D%ا
����?�D%ا
4.15 1.20 Kb:7I 1
��� �� � ��)!�L)�$�� �$��� �0 a�) ��#$�� �[;� �)�$���4.15 a�) A��. %����)�
1.20�� (�! <�!$ �_� `.
13A ���� ��� )�"� �� ��"�� 8����� *�*�� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
91
��� �� ��)��)18 (�� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� 5���� �)!��� ��/��
������ J� !�"� 1�1.! �/ �+��� C �)) ���.! ��:
��� ��)18 ( �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
������ J� !�"� 1�1.! �/ �+��� C �)) ���.! �� 5����
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
�-�7ا�
�;W"أ �E��7Z 7آ�Wم ا�J[: ]U ]�iJء ا��:XEXC ا%"�?����?�D%و��� اM<?ق ا��;"
3.41 1.41 ^$J�I 3
��� �� � ��)!�M9�K) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 3.41 a*�) A��. %����)�
1.41 �$�! <�!$ �_� `.
14A #9 &D�w� ������ F��$� �"��3 �����$ ����� ���� �H�� )�"� �� ���?��
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
��� �� ��)��)19 ( �����) �� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ���!��
���4 �� ��/�+ C �)� ����K) ���.! �� �)!���:
��� ��)19 (�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$����)!��� ��/
���4 �� ��/�+ C �)) ���.! �� 5����
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�e<: YI7اZ ]U 7آ�Wا� �ق ;" ]U رات>L?ا� ��U��I
2.28 1.36 gbL�I 12
92
����?�D%و��� اM<?ا�
��� �� � ��)!�M9�K) #$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 a�) ��2.28 a�) A��. %����)�
1.36I�4� <�!$ �_� `.
15A #9 &D�w� ���� �H�� )�H"� �H� ���"$� ������ F��$� �"��3 �����$ �����
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
��� �� ��)��)20 ( ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ���!��
�� �����) ������)�� ��/�+ �� �/ �+��� C �)� ����K) ���.! �� �)!�:
��� ��)20 ( �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
���)!$"� � 5�� �$ �4�� 5����.
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف ا� )��ري
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
�e<: YI7اZ ]U 7آ�Wا� U��I ق�;" ]U ����� ا�#;
����?�D%و��� اM<?ا�
2.64 1.29 ^$J�I 11
��� �� � ��)!�L)�$�� a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 2.64 a*�) A��. %����)�
1.29 �$�! <�!$ �_� `.
7��B� ���/�� # �� : ����� ������ �D��?��� ��� �����+ #/���� �� !�H�� 2� �3
�D�� �� � �D�����$ (����� E����� M��� �������� ���� ��� �� �D��D-� �"�H���
����� �'K
93
��� �� ��)��)21 ( �����) �� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ���!��
�; �)� �;!���K) %�.!�� �+��� �; �4!$! �!�� �� 9�:� ���$���) ���.! �� �)!��� �*/
���� ! "� ����#$ �� L���:
��� ��)21 ( ���.! �� ?����� ��#$�� ����� �)!��� ��/�� �� <�!$ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$���
���� ! "� ����#$ �� M� ! �;!�$��$) %�.!�� �/ �+��� �; �4!$! �!�� �� 9�:� ���$���).
ا��.< ر�� ا��=�ة ا��%�0/
ا3"��اف �( �ريا�
��0Aى �=Bا� ا�
ا��-�7
l�Rم ا�>L�<: 7آ�W]< أن ا���أ�ق ا�?>Mو��� ;" ]U �e�;W"9Z lE7C�5�
����?�D%ا
4.09 1.13 Kb:7I 1
أ��]< أن ا�7Wآ� :>�L<م ا��JEXb5ن �ق ا�?>Mو��� ;" ]U �e�;W"9Z lE7C�5�
����?�D%ا
3.89 1.14 Kb:7I 4
أ��]< أن ا�7Wآ� :>�L<م اdذا��ت �ق ا�?>Mو��� ��5;" ]U �e�;W"9Z lE7C
����?�D%ا
3.87 1.16 Kb:7I 5
KOاJI م>L�<: 7آ�W]< أن ا���أ�ق ;" ]U �e�;W"9Z lE7C�5� c"7�"dا
����?�D%و��� اM<?ا�
3.90 1.29 Kb:7I 3
�eCOJI م>L�<: 7آ�W]< أن ا���أ �e�;W"9Z lE7C�5� ص�L7و"[ ا����dا
?�D%و��� اM<?ق ا��;" ]U����
3.74 1.51 Kb:7I 6
�ت [R5?م ا�>L�<: 7آ�W]< أن ا���أ�ق ;" ]U �e�;W"9Z lE7C�5� �Eا��<ار
����?�D%و��� اM<?ا�
3.44 1.34 ^$J�I 7
أ��]< أن ا�7Wآ� :>�L<م ا�#7وJoرات �ق ا�?>Mو��� ;" ]U �e�;W"9Z lE7C�5�
����?�D%ا
3.16 1.43 ^$J�I 8
�ءات أ��]< أن ا�7Wآ� :>�L<م ا�[5 �e�;W"9Z lE7C�5� �I�Cت ا����?�D%وا
����?�D%و��� اM<?ق ا��;" ]U
2.78 1.38 ^$J�I 10
�رات EXم ا�>L�<: 7آ�W]< أن ا���أ lE7C�5� 7آ�Wا� ]Zا�?�<ا"�� �?�<و
����?�D%و��� اM<?ق ا��;" ]U �e�;W"9Z
2.91 1.45 ^$J�I 9
hf�أ��]< أن ا�7Wآ� :>�L<م ا�$75� ��Rق ا���;" ]U �e�;W"9Z lE7C�
����?�D%و��� اM<?ا�
3.92 1.37 Kb:7I 2
�مCا� ^$J0.89 3.57 ا�
94
��� �� ��)�M9�K) �; �4!$*! �!�� �9�:� ���$� M� ! �����) �� ���)1�� ��/�� ����!$ �0
* � � �*.�! �J� ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ �; �)� �;!���K) %�.!�� �+��� `�
�.�� �$�! �� J� � [H �.�! �. ! ������ M[;� � a*�) )3.57 ( a*�) A�*�. %����*)�
)0.89( �.�� ������ ��) � � *` � �/ (�! ��/�� <�!$ ) ���/ ()$ �J� ��#$�� �[;�
�$�! ��/�� <�!$ ) ���/ ��/ ()0 �J� . �*�� �*������� �������� ���@� �)!�� ���+�
����!�� ������ )%���� ( �)%!��;�� )� ������ ���$�� ( �):� (�� ��!� .( �J�* � �/
?9��� -!�� ������ ����!�� ��� 5�4@� )�����)�� ( �) �* �.�� ��*�� ! "�� ��J����� (
�)������ �� ����1��.(
95
E$�� ���/�� # �� : ���� ��� F��$� �"��� 2/�$*� �1� J���� �� ��� ��������
K�/�$�� �,��� E������ 8���� M��� ����� �D$ &�6�
��� �� ��)��)22 ( �*E ����!$* � �)!��� A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ���!��
���� ! "� ����#$ �� L��� �/ �+��� �� �4 M� ! �����) ��:
��� ��)22 ($ � A��. �� %���"�� �)�$��� �$��� ()��� ��#$�� ����� �)!��� ��/�� �� <�!
���� ! "� ����#$ �� L��� �/ �+��� �� �4 M� ! �����) �� �E�� ����!$ ) L�.! �� I�6-� "���
�$���� (����
@������ �$���
�; �*�! �*!�� �� �*4�� �E�� <�!$ �H
�+��� �D/����)�D�/�$*(U�K) U��� �+ � :
3.49 1.27 1
�; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ �H�+�����,��� �������,� U�K) U��� �+ � :
3.08 1.22 2
�; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ �H�+�����,��� �/�$,� U�K) U��� �+ � :
2.63 1.23 3
7�B� ��6-,� &��� "��� 3.07 1.11
��� �� ��)�M9�K)1�� �E ����!$ �0 L�*�� �*/ �+��� �� �4 M� ! �����) �� ���)
��.�� �$�! �� J� �� `��$�! ����!$ ) �J� ��9��� �"� �� �/ ���� ! "� ����#$ ��
a�) ?�� �E�0 �$�! <�!$ ) ?9��� ������)3.07 ( a�) A��. %����)�)1.11 .( J� �
� �E�� <�!$ ) L�.!! �!�� 5���� ���@� �)!�� �/ �*;�9 .� �+�*�� �; ��! �!�� �� �4�
)�;���)1( �; �*�! �*!�� �� �4�� �E�� <�!$ ) ���.! �� 5���� ������� �)!�� �/ J� � �/ `
�*� �*E�� <�!$* ) ���.! �� 5���� 5�4@�� ������� �)!�� ���+� `���� �� ���)�� �+���
���� �� ���)�� �� �/ �+��� �; ��! �!�� �� �4��.
96
���1������� : G��� ��1�-�A M�H�� ����H� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
2�B��$�,� ������� 0��,� J*�� 2/�$*,� ����� ����?.
��� �� ��)��)23 (�)!4� C��!� ���!�� �)!4� L/� ���@� ��E���)TPtest:(
��� )23 (� ��E��� �)!4� C��!� ���@) �)!4�TPtest(
t
�)�$� ��
t
����� ��
t
SIG
�** �!�
��E���
�� �.��
�***$���
�)�$***���
�����E**���
�� $��
�***$���
�)�$***���
�����E**���
���4��
2.91 1.96 0.004 I/ 2.9314 3.2416
�)!4� ���4!$� �! ��/tPtest fore independent sample C��*!�� �*�!.��� �* � �� `
���� ��� �� �/ -�$M9�K) � � �0 )t �)�$� �� =2.91 ( 0�+ �0 � )� `����� �� �;! � �
�_ ���� 5��� : �� �.�� ��E��� �)�!)HO ( �* ���� �* �*0 �)�$� �� � ���� ���+ �[H
�� �.�� ��E��� I/!� `����� ��)HO ( `����� �� � ���� � )+0 �)�$� �� � ���� ���+ �[H
�)� � ���f/ ���!�I/ �� �.�� ��E��� HO �� �)� ����)�� ��E��� Ha ��.� �[_� `" L�/ � �!
,�*��� <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+��� ���)1 �E <�!$ �/ ������H ��"� ��[
�����) �� ��� ! "�".
����B� ��1�-�A � 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� � M��� ����
2�B��$�� 2�� 2/�$*,� ����� ����?.
97
��� �� ��)��)24 (!4� C��!� ���!�� �)!4� L/� ������� ��E��� �)) �)!4�TPtest:(
��� )24 ( ������� ��E��� �)!4� C��!�ANOVA t�)�$� �� t����� �� t
SIG
��E��� � �!�
�� �.��
10.247 3.00 0.000 I/
��/ �)!4� ���4!$� �! ANOVA ���* �� �/ -�$���� C��!�� ��!.��� � � �� ` M9�K*) �0
� �)F �)�$� �� =10.247 ( 0)+ �*_ �*��� 5��� �0 � )� `����� �� �;! � � : �*)�!
�� �.�� ��E���)HO ( ��*E��� I/!� `����� �� � ���� � �0 �)�$� �� � ���� ���+ �[H
�� �.��)HO (� ���f/ ���!��)� `����� �� � ���� � )+0 �)�$� �� � ���� ���+ �[HI/ ��E���
�� �.��HO �� �)� ����)�� ��E��� Ha ��.� �[_� ` " �*/ �����*�H �*�"� ��[ L�/ � �!
� <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+��� ���)1 �E <�!$ �$ ������) �."
U�/�� �)!4� ���4!$�)� � �� .�� ����� ����� �� ! ������ �0 ��)! ��/ `���.d)�� ����� ��
18P 30��$ . ���!�� ��� �� ��)��)25 (��E��� M[;� U���� �)!4� C��!�.
98
��� ��)25 (���.)�� ����� �� U���� �)!4� C��!� ��)�.
18P30 31P43 44 ��$
�+K/
�****$���
�)�$���
18P30 P 0.5227 P 3.2565
31P43 P P P 2.7339
44�+K/ ��$ P P P 2.9504
�B��B� ��1�-�A 2/�H$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
#/�H��� 2�B��$�� ��$��� J����� J*�� 2/�$*,� ����� ����? M��� �����
��,��� &��+.
��� �� ��)��)26 (��� ��E��� �)!4� C��!� ���!�� �)!4� L/� ����ANOVA:
��� )26 ( ������� ��E��� �)!4� C��!�ANOVA
F
�)�$� ��
F����� �� F
SIG
��*E��� � �!�
�� �.��
2.91 2.37 0.081 ��)
�)!4� ���4!$� �! ��/ANOVA ��� �� �/ -�$���� C��!�� ��!.��� � � �� M9�K) �0
� �) F �)�$� �� =2.91 ( �0 �*_ �*��� 5��� �0 � )� `����� �� �;! � � : �*)�!
�� �.�� ��E���)HO ( ��E��� I/!� `����� �� � ���� � �0 �)�$� �� � ���� ���+ �[H
99
�� �.��)HO ( ��E��� �)�� ���f/ ���!��)� `����� �� � ���� � )+0 �)�$� �� � ���� ���+ �[H
�� �.��HO ���)�� ��E��� I/�� �Ha ��.� �[_� `" �����*�H ��"� ��[ L�/ � �! "
�����) �� �.)�! <�!$ � <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+��� ���)1 �E <�!$ �/
���� �� �9�:� ���$��".
��$�� ��1�-�A M��� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
2/�$*,� ����� ����?����� E� 2�$*� �D$ #����� ��� ����*� I��,� J*�� .
��� �� ��)��)27 ( �)!4� L/� �.)��� ��E��� �)!4� C��!� ���!��ANOVA:
��� )27 ( �.)��� ��E��� �)!4� C��!�ANOVA
F�)�$� �� F
����� ��
F
SIG
��**E��� �** �!�
�� �.��
1,895 2.60 0.13 ��)
!$� �! ��/ �)!4� ���4ANOVA ��� �� �/ -�$���� C��!�� ��!.��� � � �� ` L)�$*��
� � �0)t �)�$� �� =1,895 ( �*_ ���� 5��� �0 � )� `����� �� �;! � � �0 : �*)�!
�� �.�� ��E���)HO ( ��E��� I/!� `����� �� � ���� � �0 �)�$� �� � ���� ���+ �[H
�� �.��)HO ( �+ �[H ��E��� �)�� ���f/ ���!��)� `����� �� � ���� � )+0 �)�$� �� � ���� ��
�� �.��HO ����)�� ��E��� I/�� Ha ��.� �[_� ` " �����*�H ��"� ��[ L�/ � �! "
� �.!� �!�� ��� 1�� 5� �� <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+��� ���)1 �E <�!$ �/
�+��� ( ��)1�� �;).
100
����?� ��1�-�A ����H� 2/�H$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
2�B��$�,� ����+ 2���,� J*�� 2/�$*,� ����� ����? M���.
��� �� ��)��)28 ( �)!4� L/� ������� ��E��� �)!4� C��!� ���!��ANOVA:
��� )28 ( �$ �4�� ��E��� �)!4� C��!�ANOVA
F �� �)�$� F
����� ��
F
SIG
�� �.�� ��E��� � �!�
2.169 2.60 0.091 ��)
�)!4� ���4!$� �! ��/ANOVA ��� �� �/ -�$���� C��!�� ��!.��� � � �� ` M9�K) �0
� �)t �)�$� �� =2.169 ( �*_ �*��� 5��� �0 � )� `����� �� �;! � � �0 : �*)�!
�� �.�� ��E���)HO ([H ��E��� I/!� `����� �� � ���� � �0 �)�$� �� � ���� ���+ �
�� �.��)HO ( ��E��� �)�� ���f/ ���!��)� `����� �� � ���� � )+0 �)�$� �� � ���� ���+ �[H
�� �.��HO ����)�� ��E��� I/�� Ha ��.� �[_� ` " �����*�H ��"� ��[ L�/ � �! "
+��� ���)1 �E <�!$ �/�����) �� � �:� ��+ � <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �.
101
� #�-�%��? :����������� F/���
#�� ���/�� # �� : �H� �H���� ������ I�/� J�� �������� ���� ��� &�D-� ��
KF���3 ������ ����
�*;� � �*�9� ��1+! (E! �+��� �0 �9)�� �� �94 � ��)! �*��� ! "� ����#$* �� �
�� !! U!�� �!�!$�� :
1P��!�:� �� .
2P� ��!$ �� ��. ! �� �� �!�� .
3P�"��!"� �"� �/ 5�G��� ����� �� ��� .
U!�*$��$� ��;� �� �[_ �0 ���� ! "� ����#$ �� �/ �+��� C �) I�.!$� �94 � ��)!��
�;!� �!� �"��!"� ��� �� !! L��� � �[_� `�;� �����!$ �� 5��� ($!! ?��) ( ! �� �/
�*!�� �*� �!�� ���>� I.) >� �; � � � )� `�+��� >� �; � � � ��!$ �� �� �!��
�� ���� �� �!�� 1��+ � ��$�$0 51�+ ���!"� � �. !.
" �*!�� <4@� (��� �� � ��� M� ! �+��� C �) �0 ?��)�� >�9�� ���*!"�) L*�.!!
����H �/ �!K! ��) �� : �* .�� L��� �/ �0 `�+��� ,�� �� ������� � .�� L��� �/ � H
�!�� ����@� e�! �/ �+��� � � _�$ ����!�� A�4���;$h!<40 ��+� �;) .
* -$� ��$�! ���+ �;/ `�+��� A��:� �+�;�� �/ ���� ! "� ����#$ �� ���+ �� � 0 �
���� ! "� ����#$ ��� `�+��� � �>�!�� ��4 �� M;>�)CSR ( @� ���)�� �_ ��9.�� � �
�*;�/ � ) `������!�� � �.�� ��9.�� %��>� � ��� � 5��H �0 ��. �+�� ?��) � �.��
��4���� ���!"�� � �4�� ���!"�.
102
���B� ���/�� # �� : ��� ����D�+� �"��� �� 2� �3 ����� ������ I�/� �D$ &�6�K�������� ���� ��� �� �D��D-� ������ �D�� !���
L�� 0�-��� ��H6-� F/�H�� ��H���� ��$ !������$ �D������ ����� v� � ��� ���?
������:
�0 ��#$�� �[_ C��!� ���)L)�$�� �� �$ 4�� ������ ��)�$��� ���$�! �� �0 5 �*�1�!
��)) I�4� 2 5�/ ( ��)�) (�! 2 5�/ ( � ;��)�)11 �$�! �)�$� �$�) 5�/ ( A0 `
��*���� �J� � ��) ��$�! ���$�! ) �J� ������ ��)�b0 �0)11+14 ( ���*$�! )
��� ���4 �� ��/�+ 5�/ �� ���)�� ��� �� ��� C �)) ��!��4�� ��!���� � _� �E�4�
! �� ���+ � �/ ` ����!�� ��!���� �.�! �� ���$�)7+12 ( 5����� `���)!$"� ���/ � )7 (
5���� � 0 `��!�:� ��!�� ����0� C �) ��� �/ �+��� ��;$f) ���4�� �_)12 ( �*;/
����! �/ �+��� ��;$f) ���.! �� �* �4� ��*��@�� ��)*$�� �� �/ �E�4 �.$K) I��
����!�����#$ �� L��� �/ ��� ! "� �+��� ���� ! "� �.
���B� # �,� ����-� �,/�� F/��� ������:
1A M�H�� �������� ���� ��� )�"� �� ����6B F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
K8����
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)3.28 a*�) A��. %����)�
1.23 � ` �$�! <�!$ �_� ` ��.�� �$�! �� ?�3.09 . �* �!��� M[_ �� ?��)�� �1.��
��)� �:� ���*��� ��*)� ��!�:�� -�$����� �� �/ �+��� ���� ��) �����) �� �)�
103
�;!�� �0 �;!�)� �+��� �;!� �!�� ��/����� ����@� I.)� <1.� � e�[ �f/ e�[+ `�/�����
���!4 �� ���� �� �9�:� ���$�.
2A #9 )�"� �� ������ F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� �������� ���� ��� M���
K8����
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)2.91 a*�) A��. %����)�
1.22 �$�! <�!$ �_� ` .
3A )�"� �� ���� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 ������ ���� ����� M�H��
K8����
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)2.61 a*�) A��. %����)�
1.21 �$�! <�!$ �_� ` . �1.� ?��)�� �+� `�$�! U�K) %�� ��/�� �� <�!$ �0 ( �
�*/ ����*� �;� �0 �b ������ ����@�) ���+ �!;! " �+��� �K) �$�! �� <�!$ �� �[_
��.��� �[_ �/ �+� �� L��� I.)) .����! �� ���� �� ��)��� ���@�(
4A )�"� �� ��1��� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 �H������� ���� �H��
K8���� M���
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)3.30 a*�) A��. %����)�
1.43 �$�! <�!$ �_� ` . ��.d� �)� �H �$��� �[_ K*) ��� �����) �� ��� ]+.� � � �
�*��� `��*��� 5+� ������ -4!� �� ��� �;� � �� �� �[_ �/ 5��+ ����K) ���! �+���
���*�@� M[_ ��� ��.�� �� ����0 �f/ �� �� �[_ �/� `���� �� ��E���� ����) �� I.)
104
��E���� ���_� � �>� ��)+ ��)� �0 �*�� 5�9*� �[*_ `����� 5+ ����4 ���!4 ��
�� �*�� ]�*��� � )+0 ����0 (��! ���!��)� ����� 5+ ����) ���) �!;! �9�:� ���$�
����@� M[_ ��� �/ �+���.
1A )�H"� �H� �H6-� �H������ F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 ���� �H��
��������K8���� M���
��!� ���) a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C)2.61( a�) A��. %����)�
)1.21( �$�! <�!$ �_� ` . ��/�� �� <�!$ �0 ( ��.d� M*�b � �0 U�0 "H `��$�!
*���� �*�/�+ �* ; (E! " �+��� �0 ��H � �!��� M[_ ?��)�� �1.�� `��.�� �$��� �
�� �/ �;� 5��) � ; + �; �)� �;!���@ ����� ��+!$ �_ �) `5��) �� ����#$ �� L�
<4@� �"� �� �/ ���!4 ��.
2A ���� ��� )�"� �� I��=�� E������ &�� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
��������E������ 8���� M��� K
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)2.76 a*�) A��. %����)�
1.27 �$�! <�!$ �_� ` . �� �0 ��H ��.�� �$�! �� � �0 �_ �!�� � �!��� M[_ <1.!�
���$� �) � �; ��! A � " �E�0 �_� `( ! �� �/ ���� L��� �/ [��! C �)�� M[_
���!4 �� �9�:�.
7 A H� �����+ ����� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 )�H"� � ���� �H��
��������K8���� �C� �D�� 2�
105
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)3.99 a*�) A��. %����)�
1.29 (�! <�!$ �_� ` . �*)� H �*/ U!���*E� � �; �� ��� � �!��� M[_ ]+.!�
� �!��� M[_ ��+ `�; �)� �+��� ����0 ����!� ���$@� ��� �@ �)+ �� ��H (���� ]+.!
�*/ �*��9�:� I�*.�� )� �+��� �) � ($�� L��� ��� A � U���$!� ��!�:�
���9�:� ���$��� � ��+�� �94 � � �9�:� ���$� %�!4 .
8A ���� �H�� )�H"� �H� !����� ����� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
��� M��� ��������K�,��� E������ 8�
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)3.30 a*�) A��. %����)�
1.40 �$�! <�!$ �_� ` . �; ����E� ]+.! �;�0 �E�0 � �!��� M[_ �)!�� �+ ��
¡�.) �� �� �;�9��� �����) �� `-�$����� �� ���� �� �/ 5��� ���+ �+��� �* )�
!*;� A[*�� �+��� � � �.�)� � �!� �; �� �;)$!+� ���_[ 5�� �_ � �!��� M[_ ��+! �
¡�.) ��!�:� �� ��� 1+�� ��) -�$����� ��)!" ��� !�� �+��� ����0 �_0 ��0 e�[
��!�:� ���4.
9 A ��� �H�� )�H"� �H� �H�D����� ���� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9 �
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)3.40 a*�) A��. %����)�
1.33 �$�! <�!$ �_� ` . ��* !_� �*�� [��!$! �!�� ����@� � �_ ������ ����@��
� �!��� M[_ �J� ��_ � � `�9�:� ���$���)� �:��� M[;� 5��.
106
10A )�H"� �H� I��=�H� #�H��� �H� I�/�� ����$�� �����$ ����� &�6� #9
K�,��� E������ 8���� M��� �������� ���� ���
a*�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)2.78 A�*�. %����*)�
a�)1.30 �$�! <�!$ �_� ` . �!�� � �!��� M[_ <1.!� �0 ��H ��.�� �$�! �� � �0 �_
�*) � �; ��! A � " �E�0 �_� `( ! �� �/ ���� L��� �/ [��! C �)�� M[_ ��
���!4 �� �9�:� ���$�.
11A ���� �H�� )�H"� �H� �H/�$� �H���� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
��!� ���) ��#$�� �[_ C a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 2.25 a*�) A��. %����)�
1.27 I�4� <�!$ �_� ` . �[*_ �*/ �+��� ���� �K) �; �� ��� � �!��� ]+.!�
�� K �� �0 (�! �� <�!$ �� ��H ��� �� �� ��.
12A�� �������� ��$����� �� �1-?� ����[$ �1��� ����� &�6� #9 ���?� ����K�,��� E������ 8���� M��� �������� ���� ��� )�"� �� ������� #����
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)4.15 a*�) A��. %����)�
1.20 �� (�! <�!$ �_� ` . ��*���� %*�!4 C��*!� ��) � ���@� �_ � �!��� M[_�
`���$@�� ������ �[_ �� �� M�E� U!���E� � �; �� ��� ]+.! �_� . �*�H ����
��*��@�� `������� ����@� �/ ����4 `I�.�� � ��+�� �� �� �[_ �/ ���! �+��� �0
��H ����� 5���1 -$� ��H I�.�� ��! �� `�������100% I�*� ��H �/�EH �[_ `
107
��+ �/ ��� %!��;�� 51; 0 ����! �* �_�b� ���!�;�� ���4�� � �4 ��� ! I�� �
�;)�� �� I�.��.
13A ���� ��� )�"� �� ��"�� 8����� *�*�� F��$� �"��3 �����$ ����� &�6� #9
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)3.41 ��. %����)� a*�) A
1.41 �$�! <�!$ �_� `.�.h!� <1*.! � )� `�$�! �� L��� �/ �_� 5�� � �!��� M[_
� �!��� M[_��)� �:� �*�� �*� �9*�:� ���$� )� ���! � ���+ ����@� M[_ �� �@
I�*� �0 `�*.) �* �/ �� �� �)�� �0 ()$�� ������ -�� � � 5����+ J�!)�� ����!��
��/@ �+��� � �_�b� ]�� ��� ��. � ��� ��� @� 51; @�� ���$ �� ������ �.d� �����
������ J� !�"� L��� �/.
14A #9 &D�w� ���� �H�� )�"� �� ���?�� ������ F��$� �"��3 �����$ �����
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���) a�) ��#$�� �[2.28 a*�) A��. %����)�
1.36 U*�0 �0 ����@� M[_ �� �� �����) �� �E ��� � H ]+.� I�4� <�!$ �_� `
�*�� �*��9�� �94 � ������� -@� �[_� ������ �[;) �!;! " �+��� �0 ����� ]+.�
�� `���� ! "� ����#$ �� L��� �/ �+��� ����0� �� � !_� �.�)� �* �*; �) ��4! ?
���4 �� ��/�+ ) ���.! �� ����@� M[_ �� .
108
15A #9 &D�w� ���� �H�� )�H"� �H� �H��"$� ������ F��$� �"��3 �����$ �����
K�,��� E������ 8���� M��� ��������
a�) ��#$�� �[;� �)�$��� �$��� �0 ��#$�� �[_ C��!� ���) 2.64 *�) A��. %����)� a
1.29 �* )� `�� �� �[_ �/ �+��� ���� �� �����) �� �E ���! � �!��� M[_ ]+.!� `
�+��� �H [H `�� �� �[_ �/ �+��� ��;� �� %�!4! ����)�� ��/�+ � �����) �� ��;� �0
�.! �+��� ���� �/ ���>� �� � ��+�� -�.�!$� L�� �� ����)�� ��/�+ ) 9./ ���! �;�0
�� �* ������� 5��+ � � I/ �� �H ��� 5�9� �[_ `�+� �� L��� %�!4 �/ ��1�
( ! �� ����� � J��$���� ���$ ��� ���� ��.
7��B� ���/�� # �� : ����� ������ �D��?��� ��� �����+ #/���� �� !��� 2� �3 �D�� �� � �D�����$ (����� � ���� ��� �� �D��D-� E����� M��� ������� �"�H���
����� �'K
�; �4!$! �!�� �9�:� ���$� M� ! �����) �� ���)1�� ��/�� ����!$ �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)
`�* � � �*.�! �J� ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ �; �)� �;!���K) %�.!�� �+���
! ������ M[;� ��.�� �$�! �� J� ?�� a�) ?�� �.�! �. )3.57 ( a�) A��. %����)�
)0.89( � �/ (�! ��/�� <�!$ ) ���/ ()$ �J� ��#$�� �[;� 5�.�� ������ ��) � � *`
�$�! ��/�� <�!$ ) ���/ ��/ ()0 �J� .
������ ����!�� ��� �������� �������� ���@� �)!�� ���+�)%���� ( �) � ������ ���$�� *)
%!��;�� ( �) :� (�� ��!� .( ?9�*�� -!�� �J� � �/ ��*���� ����*!�� �*�� 5*�4@�
)�����)�� ( �)� �.�� ���� ! "�� ��J����� (�)������ �� ����1��.(
�*�� ]*+.! �*;�0 �*� `���!4 �� �9�:� ���$�) �!;! �+��� �0 ����� � �!��� M[_ ]+.!�
� 9�:� ������) �; �� ���*$� �@ �*.�)� 0 �[_� `�9�:� ���$� �94 � �+���
109
5�*���� ���� �/ �_� ��! �94 � �; �� ��/0 �/�+ ��� �;$�� �E/ �9�:�� �9�:�
��*���1��!��) ��* 5��*��� ���*��� ���$�� ���� A[�� ������ %!�;�� � �J�) ���!4 ��
� ���$� � �_�b� ����[:�� %��������!4 �� �9�:� ���$�� �9�:.
������ ����!�� ��� �������� �������� ���@� �)!�� ���+�)%���� ( �) *)� ������ ���$��
%!��;�� ( �) :� (�� ��!� .( ?9�*�� -!�� �J� � �/ ��*���� ����*!�� �*�� 5*�4@�
)�����)�� ( �)� �.�� ���� ! "�� ��J����� (�) ����1�������� ��.(
E$�� ���/�� # �� : ��� �������� ���� ��� F��$� �"��� 2/�$*� �1� J���� ��K�/�$�� �,��� E������ 8���� M��� ����� �D$ &�6�
L��� �/ �+��� �� �4 M� ! �����) �� ���)1�� �E ����!$ �0 ��#$�� �[_ C��!� ���)
/ ���� ! "� ����#$ �� ��.�� �$�! �� J� �� `��$�! ����!$ ) �J� ��9��� �"� �� �
a�) ?�� �E�0 �$�! <�!$ ) ?9��� ������)3.07 ( a�) A��. %����)�)1.11 .(
��/�� �J� �� `�+��� �� �0 M� ! �E�� � �;) ]K) " ����!$ ]+.! � �!��� M[_�
�� �/ �+��� ���� ��� �����) ��) ���)1�� � �4 ( a�) �)�$� �$�! ) ���@� �)!�� �/
)3.49( J� � ��) ` �)!�� �/ ���� �� ��. ! �� �+��� �; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ �������
a�) �)�$� �$�! ))3.08( �*��)�� �+�*�� �; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ J� � ��) `
5�4@�� ������� �)!�� �/ ���� �� a�) �)�$� �$�! ) )2.63 .( 5���� ���@� �)!�� �/ J� �
�;�9 .� �+��� �; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ ) L�.!! �!��)�;���)1( �*/ J�* � �/ `
`�*��� �� �*��)�� �+�*�� �; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ ) ���.! �� 5���� ������� �)!��
110
� 5�4@�� ������� �)!�� ���+� �+��� �; ��! �!�� �� �4�� �� �E�� <�!$ ) ���.! �� 5���
���� �� ���)�� �� �/.
� �!��� M[_� ��.! ����E� � �+0 � )� ����E� [H �)$*� ,�*�!� ?*��)�� �1.�
���*$� ��* �*/ �)+�� �;����� �>� �+��� ���_[�� 5���� �"� �� M[_ �/ �E��
�9�:� . � M[_ �0 A0 ]+.! " � �!��– 5�E��)– �� �*4�� (*��� �*������� 5��*��
���)�� ���� �� �/ ����4 ���� ! "� ����#$ �� L��� �/ �+��� �; ��! �!�� ����@��
�;��� >������.
���1������� :
G��� ��1�-�A M��� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
����?2�B��$�,� ������� 0��,� J*�� 2/�$*,� ����� .
U�0 ��E��� M[_ �)!4� C��!� ���)" �*E <�!$* �/ ������H ��"� ��[ L�/ � �!
�����) �� ��� ! "� ,���� <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+��� ���)1".
��� �0 ��)! ��/ `���.d)�� ����� �� U�/�� �)!4� ���4!$�)� ?�*�:� ����*� �*� ! ��� .
�*/ �+�*�� ��E�.� g����!� � �� �+0 �+� � ) ?��:� �K) � �!��� M[_ �$�! �+ ��
I*.)� ���*$� �� I�� � )� L����� ��� (/� 51; @�� �� ��+ �� �.$0 �����
� �.�� �[;� ��+ � )/ ���!��)� `<4@� �� �4���0 �� �� �4� J�$��� ����! �/ M M�* ! �+�
���)1��.
����B� ��1�-�A M�H�� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
2�B��$�� 2�� 2/�$*,� ����� ����?.
111
U�0 ��E��� M[_ �)!4� C��!� ���) " �*E <�!$* �/ ������H ��"� ��[ L�/ � �!
<1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+��� ���)1��$ ������) �." U�/�*� �*)!4� ���4!$�)�
� �� .�� ����� ����� �� ! ������ �0 ��)! ��/ `���.)�� ����� ��18P 30��$ .
�@� �� .�� ����� �K) � �!��� M[_ �$�! �+ ��)-�)��� ( �+��� M� ! �;!� ���! �0 �;�0 ���)�
)� `��$ )+@� ������ �� ���!4 ���. L/� L����� ���� �� ��+ �� �.$0 I�� �0 �
�* �*� .�� ����� M[_ �)!�� �/ ��+ �� �4�� � �_�b� �E�. �� ���b@� ��.!� �)+��
�� �*4 �*� ?*�)! � �!�� ��$ )+@� <4@� ������ � �+0 �E�� ����!$ �/ ]+.��
�;� �)$���) �� _0 �+0 �_ <40.
�B��B� ��1�-�A � � M�H�� ����H� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���
��,��� &��+ #/���� 2�B��$�� ��$��� J����� J*�� 2/�$*,� ����� ����?.
U�0 ��E��� M[_ �)!4� C��!� ���)" �*E <�!$ �/ ������H ��"� ��[ L�/ � �! "
1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+��� ���)1 �9*�:� ���$�� �����) �� �.)�! <�!$ � <
���� ��". �*/ ���+ �����) �� �9�:� ���$� �.)�! ����!$ �K) � �!��� M[_ �$�! �+ ��
�H [H `�.�! �� �0 ����.�� ����!$ �� L���)5.6 (% ���*$� ��.)�!� " �����) �� � ��/
���)�� �)$��� �0 ��� �/ `�9�:�)94.4 (%.)�!! ��� � �!� $�� �[_� `���!4 ����!$ ) �;
�G! �� �[_ �/ L���� �� �.
��$�� ��1�-�A M�H�� ����H� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
����� E� 2�$*� �D$ #����� ��� ����*� I��,� J*�� 2/�$*,� ����� ����?.
112
U�0 ��E��� M[_ �)!4� C��!� ���) " ���)1 �E <�!$ �/ ������H ��"� ��[ L�/ � �! "
�+�*�� ( ��)1�� �;) � �.!� �!�� ��� 1�� 5� �� <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+���".
����#$* �� ��* �*/ �+��� ���� �� �����) �� �� ��. �K) � �!��� M[_ �$�! �+ ��
���!� L�� �� �;� �!K!� " ���� ! "� �!K!� U�H �) `�;!� �4 �/ e�!�"� )� �0 �+���) �;
�* e�[ �E!� �� `�;��.)�!� �;� )+@� �)$��� �0 ��)! �!�� �9�:� ���$� L�� �� �+0
������� ��E��� C��!� �94.
����?� ��1�-�A M�H�� ����� 2/�$* �1� J���� �� ��/��� ���� �' )��� ���� �
��� ����?2�B��$�,� ����+ 2���,� J*�� 2/�$*,� ��.
U�0 ��E��� M[_ �)!4� C��!� ���) " ���)1 �E <�!$ �/ ������H ��"� ��[ L�/ � �! "
�����) �� � �:� ��+ � <1.! ���)1�� �+��� �� �4 M� ! �+���) �� �0 %�(. M[_ �$�!�
���E��� C��!� �$�! �� �.!)� " � �!��� �9�:� ���$� �.)�! ����!$ �0 ?�� � ��)�$��
��.! �0 e*�[ `%�*�@� �/ �0 �� �� �/ ����+ J��$ �����) �� <�� �.�! �0 ����� ����!$
�� �) � $� " � %��@� �0 �� �� �/ J��$ (� �� ���! ��)�0 �;����K) �9�:� ���$�
+�! ����� �/ ����4 5��+ ����� � L�/ ��+*$ ��*) ���_[�� ���� �0 ��.�� A0�� ��
%��@� ��+$� �� ��.
����� ������:
��� � ) ?��)�� ����:
113
1P ����#$* �� ���*�0� C �*)) �*���@� ��+�*�� �� !_� � ��1 �� J9�H 5�E
��. ! �� ��.���� ������@� -$� ( ! �� �� ��) �)!! �!�� ������ �� ���� ! "�
��� ���.
2P ?��) ���� ! "� ����#$ �� ����0� C �) �� ��+��� ������� � .�� ��/ 5�E
�* *�+0 5���!$ �� ��; �� �) � ���� ! "� ����#$ �� C �) �� �9�:� A �
����� L��!� �+ �;$�� ��+���.
3P *�b� A��*$ A�� �+�) ���� ! "� ����#$ �� ���! ���f) ��+��� ���! �0
��$�.)! �� �� ��.!��� �������� L/�� ��������� �)$�� �� ]$0 L/� A.
4P *�+@�� �>� �@� L��� ��) �� !_"� � ��1 �� ����@� ��+��� ���! �0 5�E
�� �4 ��� A���)��� %��@� �/ ����4 �� �!�� (��� � � ��.
5P �*)� l�*)@� �* ��E�� �)$� ����@� ��+��� i�4! �0 �� _0 ���*�0� C
���!4 �� �;!"� �/ ���� ! "� ����#$ ��.
6P �*��� ! "� ����#$* �� C �) �/ -$�� �� �� !_"� ����@� ��+��� ���! �0 �� _0
� �� !� �E0 �;���! �0 � !�� �!�� L��� �� e�! ����4 `�;!�� �� ���)�� � �4�
�!"� ��+� �; �4!$! �!�� �����+� �� ?)�� ���� L��*� �� �*/ �*/��+) �"�
���_K �� ���� .��.
7P *� ! �� �*4 M� ! �;!�$��$ �. � ����@� �"��!"� ��+� ��.! �0 5�E
�*/ � � ��+��� ���)1 �) � ��/�� � �[H ���� ����. �� ����� �� ��!�� ���$��
���� ! "� ����#$ �� L��� �/ Z��! ��940 �� _0 � e�[.
8P �� _0 � ) �� .�� �;!��/ L/�� ��� ! "� �;��� L/� �;���)1 %���!) �+��� ���! �0
�0 �� �4��� (�$�� ����! L��� �/ ���)1�� J"#;� �� �4�� �� ���� %���! ��� ���$�
114
��* � �*� �$���� ��E/ C��!� ���+ �� `���� ! "� ����#$ �� C �) L��� �/
$ �/ L�/! �����) �� �E ���� �;��*�� �*.)!� ����*�) �� �*$ *�G! � �.)!
��� ! "�.
9P ?�)�� ���� ���� ! "� ����#$ �� C �) � ��1 �� i��4!) ��+��� ���! �0 �� _0
�;$�� ��+��� ���� �/ � �.�� ?�)�� ��� ��H �/�EH ��!$ �� � �.��.
10P ��� ���� �� �� �� �����) ���� �/�!) ��+��� ���! �0 �� _0 ��*+! ?*��) �+
U* ��! �!�� 5��+�� ������)�� ��J� :� �>!�� ��� �� !; ��� �����)�� (� � ���!
�_�b � �+0 5��� ��)��� �����)��.
115
����� E���:
A ��� �:� 5��! �� � @� C ��))1996 (������+ ������ ���6�.
P ��� �:� 5��! �� � @� C ��))1993 (���6�������+ ������ .
P ]�) ���$ `5�� )2010 ( #�H��� &��H� �� I��+ �����?3 �� `��* �
�9�@�.
P �� � � `-� � )2004( �H���+ &���� �*��� * ��� �� `5_�*��� `
(�1�!���.
P � � `����� ��$�)2003(�������� ����/��� ���* �� ��*�� `5_�*��� `
�����)���.
P �* _�*���� `���_ ������� )2009 ( ����"�H� �H��� : ���� �H��
��������(�1�!��� ���� ��)��$ �� `�� �`.
P -�;� �) ��_�)H `A���4�� )2010( ���C��� ��������� ����?� ���� ���
I������ #����(�1�!��� ���� �9�@� �� `�� � `.
P %�� �� � `���4�� )1990 ( ������+ &�,�� �,��� : �HD,� ������ � �D���6�
(�1�!��� ���� �/����� �� `5_����.
116
P %��4 ��)� `��� ��� `A�)�� �)� `5���)2010 ( 2�H6� �H� ����� ������
2������ @���� : )�$"�� �������� ���C�� `� �!�!*$�� � �*>� �*�� `
!��� ���� ���� �� `�� �(�1�.
P `���� `���).��� `� $ `� �����)1998 ( 2�H�+� F������ `4 `5_�*��� `
(�1�!��� ���� ��_1 �)!+ .
P L�1�� �)� `� ����� )2011 ( ����� ������� ����$� ����D� : #�$6� ����9
�1���(�1�!��� ���� ���� �� `�� � `
P L�1�� �)� `� ����� )2005 (������ )�$"�� �� ����� `��* � `���0 �.)� `
� ��.
P ���$ L�1�� �)� `������� )2011 ( �����,� �������� ���� ��� `��* �
(�1�!��� ���� �).�� ( ! �� �)!+ � (�1�!��� ���� � �.�� ���:� �� .
P �$� A�; `%���1)2003 ( ����� ������ : !���H�3� ��H��C� �*.)� 2`
(�1�!��� ���� J��� �� `�� �.
P -b� `5��.$ )2000 ( ����� ������ G� #?���` �� `��* � `�*��0 �.)�
5�$ ��.
P �� ��$ `���� )2007( `����� ^&��+ ����� #���� I��Bl9��� �)!+ `.
P �� ��$ `����)2010 (l9��� �)!+ `���+�� `�9�:� ���940.
117
P `�)��G�� �$� A�; ���� `A �.��� `�$� _��)2006 .( �H� �8�H�
2��� ^������ @��+ ��-�(�1�!��� ���� A�1���� �� `.
P �$*� A�*; ���� `A �.��� `�$� _�� `�)��G�� )2010 ( ����#$* ��
�� �@� ���940� ���� ! "� : � `( ! ��� �� �@�2 �*��� �*��� �� `�� � `
(�1�!���.
P ]� �! `���+� )2005(` ����� &��+ : ���,�� ^��9���� ^����C�� � ! ` :
�. � �� -�!+�� �� `��.�� 5� H `A��+�� �� �)� � �� � � ��$�.
Pl�**!��� �**)� �** � ,�** � )1994 (���HH� �� �HH� �HH���� ��HH����
^��������" Z��$�� %�3" ^�2` ) ����+$:� : .�� -*!+ �� !�*�) +�� �* �
(�1�!��� ����.
P`A� �� � �0)2000(`����� �������. � �� -�)� �$$# `����+$:� `.
P l�!��� �)� � � `�b�� )2001 ( I��+ �� �����?� �*>���� �*)!+ `�� � `
(�1�!��� ����.
118
���,�� 7��$�� #/����:
P �� A�� `�����)�� )2009 ( $� ����! �/ ��94@�� ���� ! "� ����#$ �� �
��@� �/ ����4�� �"��!"� ��+�� ��� !�� ���9�:� : �* �*����� �*$��
�)�� �� � �!��� �/ ���@� e�;!$ �� �>� ). �/ 5��� �b �!$ � ���$
����@� �. � �� `���.�� ��$���� ���+ `L��$!��(
P `A ��!��� � �) _�)H��)1988 (����/��� �������� �� 0�"6� >�H?�
�� ��,��� ��$��� �������` �� �� ��).�� ����5` ��.�� )���(.
P �*��_ `�*�)�)�� ` l�� `�����1��� `���/ `A����)2011( 5��*�� 5��H
�*��� ! "� ����#$* �� (�� ��H �/ ����@� �� >� �� ���_[��) *�b �*$��
��� `5 ����� ��! ?����� � �.�� !# ��"" ��* �@� �� >� 5��H : ����*�!��
5��. �� �� ��.�� " 5!��� �/ ��.� ��27 – 29 ��$�� 2009 ���*!"� �*��+ ` `
���4�� ����)�!�� ���.�� �. � ����:� ���.���.(
PE4 $ `�� ������)1988" .(%���+! �����$ �� ���� ! "� �*/ $*$# ����
������� �/ � "` ��;� �� �+�� ��� ]������ – �,�� I��+ ` �� 21 ` ��.��
��@� 1988.
���_ `�1���)2008 ( �*���4�� ���*!"� ��+� �/ ���� ! "� ����#$ �� (��
��@� �/ �� �.��). `��* �@�� ��* �� 5��H �*��+ `5��� �b �!$ � ���$
��@� `��)�� �c �. � (
119
P ���� $H ��� `��)�)�� �****�� � � `5�)���� )2010" ( �$� <�!$
��@�) � �.�� ��$$# �� �/ �;��)�! ���. � ���� ! "� ����#$ ��) "�/( �H,��
�������� &�,�� `���+�� `���+�� �. � `) �� ��48 ��.�� `4 `2010.(
P l�)� ��� 0 `) 2008 .( ����#$* �� �*� _0 (*�� �$*$# �� �*/ �*��� ! "�
�����!"� : �*��� �$�� : � �!$*$# SARAL A��*;� ����*� �$*$#
�)��+��ENICAB P ��"� �/5+$)). ]��$*���� ���� � �+ 5��� �b �$��
�*���1 �� �*��; �� `5+$*) `E�4 � � �. � `��$!�� ����� 5��:� �/
��).��� ����� ����.(
P ��� �)� �� � `�)2011" ( �*/ i�4�� ,����� ���� ! "� ����#$ ����@�
� [� � ��1 �+� `�����"" ���� %� ) " �* � �*��� � + ��� �b ,��
�� � `���@� �9�:� �;. `�9�:� �/ �!$ � ��.(
P � � `��� )1989 .( �*���@� ����� ��+�) � �.�� ��9.�� ���>� ��;� .
���; ��).�� � .) �*��; `5_���� �. � `5��� �b �!$ � ���$
��).�� � .(
P � � ���E `�!��.�� )2009" ( ��+�*� �*��� ! "� ����#$* �� �)*$��
����@� �"��!"�" �� ��� �b ?�)` E$��� ����� ��� �,� ���*!"� ���+ `
`���4�� J�1�� �. � `����:� ���.���10P11/11/2009.(
120
P ��$� ����� `��� )2009" .( ���� ! "� ����#$ �� � ��) 0�)! %�+." GH6�,�
>�?�� &��� 0�"6� 2�$ �����"�������... ������ �H�" I���� `1P 3 ��)/
2009.
P ��$�! `��� )1997" ( ��+�*�� �*/ � �.�� ��9.�� ���� ! "� ����#$ ��
� �.�� � _�$ ������@�" �/ ` �H�������� �����H�+ &�,�� ����� 24 `)2 :(
i i101P 120.
P ��@� �/ ��$$# �� ���� ! "� ����#$ �� !# P FD�� ���6B : �6���� �*/
5!���10P11P � 2009/11 .
P �.)� `�$��� )2010 .(�0 51*� �� L���! �/ ���� ! "� ����#$ �� �� �0 ��)!
/��!����$ : ��@� �/ �� �.�� ��� !�� %�� �� �/ ������ �$��). �!$ � �$��
5��� �b (�$�@� L��� �. � `�� �@� 5��H ���+.
��*�,��+ E����:
A Brand Strategy (2007). "10 key things to know about
CSR". London.
P Mcmahon, Lance (1995) " Corporate Accountability in
Australia Managing the information Environment for Corporate "
in journal of business ethics, Vol 8, no.8,1995.
121
P McQuail D.,(2005) Mass Communication Theory, 5edition.
NewDelhi, Vistaar Publication.
P Carrol, A,B (1991) The pyramid of corporate social
responsibility – toward moral management of organizational
stakeholders. Business horizons, 34. 39P48.
PJenkins, H.,(2006) Small business champions for corporate
social responsibility, Journal of Business Ethics , 67,241P256.
Teoh, Hai (1990) " Attitudes Towards Corporate Social
Responsibility" in journal of business ethics, Vol 9, no.1,1990.
�����+ E���:
A������ ������ ������� �������+ E���� )F���3:(
http://jordantelecomgroup.jo/JTG/Home_ar/AboutTheGroup_ar/S
ocialResponsibility_Ar/tabid/128/ctl/Edit/mid/579/SponsorshipCrit
eria2006_Ar.aspx
P *����� �*)� `�*�� `A�; ���.$ `��$�� )2009 ( ����#$* �� �)*$��
�� �@� �� >� � ���� ! "�.
122
/ARADO/documents/public/groups/intradoc/rgo.un.1unpan://http
pdf.006101UNPAN
P��G�!��� -��!�� ������� �+��� ���!+�:� (� �� :
aspx.Default/JOPar/language/36/tabid/Home/jo.mil.net://http
P �� ]� 4�� `A0�� 518 -c 2011 `
P 418473=id_news?php.pages/com.alrai.www://http
P `��.�� 5�1�� ���!+�:� (� �� 2010:
http://www.moj.gov.jo/tabid/115/mid/458/newsid458/1274/Defa
ult.aspx
P �G�� 5�� ����@�:
html.91750/article/php.index/com.alghad.www://http
P `���� ! "� �� �!�� 5�1�� ���!+�:� (� ��2011.
http://www.mosd.gov.jo/index.php?option=com_content&task=
view&id=1&Itemid=22
123
P � `_����)2011 ( � ������ %���� �/ e��)�� ���� ! "� ����#$ �� ���4
���2010" ( ! �� ��$��� �) 1+ 5�� _���� � 5�!+��� �;!��0 �!�� `
��� ��.
�)��� ��� `������� ����� ��): `l�! 17P11/2011(
http://www.addiwannews.com/more.asp?ThisID=15118&This
Cat=5
124
&�� )�,��)1( :���)!$9� ��+�!�� �� � J�E�0.
2��$���� &����� ���� 8�1�3 &�� #��� ��� �D��
0.� .�$� $ 5�� � �9�:� ���+–�$�@� L��� �. � 0.� .A�$ � �� �9�:� ���+–�$�@� L��� �. � 0.� .� � �)0 �$�! �9�:� ���+–� �. � J�!)� � .�!��)�� ��� �9�:� ���+–�$�@� L��� �. � � .�� ����4 � �+ �9�:� ���+–�$�@� L��� �. �
125
&�� )�,��)2 (2/�$*,� ����� 2��$��:
�������� ���� ��� ����� ������ ��
��� ������ ����������
)���� ���� : ���������� ������(
2"��� @*�*�:
J1 ���)!$"� �[_ �+��g� � �.�� ��9.�� �/ �!$ � �$�� � P �9*�:� �*��+
���!"� ��+�� ���� ! "� ����#$ �� ���" g� [� � C��0 " � $� � �0" �*/�+!��
��� ! "� ��.���" * �� ��*;� ��*��! ��H �$���� %�;!� ` �*��� ! "� ����#$
�;�� 5). �� C �)��� ����@��.
�0 g�* �� `���*4� �� ��. ��0 �� $! ��� ���)!$"� ���$0 �)� H ?��)�� � �
�� �.�� �$���� I�b@ ��/ ��4!$!$ �� ��. ��.
&�� 2������ ���� #�*� E�
!��"� ��� :����� #�$� %���
������ '���� (�� :� �$������� )*�
&��+ ��,�– "��� )��� ����� )2���(
126
����� &�9�-�� ���,"��:
• ����� �� ����� ������) #���� I��� : ( *�HD�� �3 &�6� �3 I�/�� �D$ ��6�� 2H� �C�� (��$ �D���D�� ����� ������ (/�C�$ &�6� @'� ����� �� @��+
����� �� �D������ . • �������� ���� ��� : �D$ ��6�) ����� M'9 �� ( #�H��� �3 ���H���� #�����
I����H��� 2�H�� >�H?� 0�"6� ����� �D��? 2� &�6� ��� ����"�� ����?� �H���� �� �D�� ��9��� &�� #��$ �/�$,� �3 E����� \/�� 4�$� M���� !������
�/�$� ������ E�����. • �� �"��� ����� �D$ &�6� � : �HD$ &�6� ������� ��� �3 ����� ��� ��"��� �9
E����� ��/� 4�$� 2��� �����. • F��$� : 4�$H� ����H� �D��6� ��� �,��" I��-� �������� ������� �"��� �9
�/�$� ���� 4�$� �3 E����� ��/�. • #����)2�$*� :( ����? 2� @3 E� #����� @'� >?���D�,� �3 �����.
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
127
2�$������ �����$ ) : I��� E1� 8��������$����� ���?� �� (
A������� 0��� .� –+[ .� –���0 .
A 2�� :
- � � 18 – 30��$ - � � 31P 43��$ .
� P � 44PL�/ � / . A��,��� &��+ #/��� ��$��� J���� :
�P� ��� �;.)�!0 . - �g�)��b �;.)�!0.
� Pg�����0 �;.)�!0 . �P^g���� �;.)�!0 �P��)0 �;.)�!0 " .
A2�$*� ����� E� #����,� ����*� I��� :
� P��$ � �0 .
� P� �0� ��$ � �+0 ��!�$ .
� P����$ ()0 ��H ��!�$ � �+0 .
� PL�/ � / ����$ ()0 � �+0 .
A&/�� 2��� 2��� :
� P�� � ���� ���� � E . � P�� � ���� %� � E .
� P��>/�� �� �� <��H �/ .
� P��>/�� �� < <��H �/ .
A&/�� 2��� 2��� :
128
� P�)H �>/�� . � P�>/�� � ��.�� .
� P�)�� �>/�� .
2��$��� �,/�3:
��#$��)1 :( �/ �;�� -��� � �0 � �.�� ��9.�� 5��� �;) ���! �!�� �� _�$ ��� ����@� �
^���� ! "� ����#$ �� �/ �; �;� ��$ !� C��0 �+�
) I��� E1� 8��������$����� ���?� �� (
6� ��� ���9����� �"��� FH���3 ���� �D$ &�
�,��� E����� ���?�
)���
I��$
)���
�HH���
��
����� �HHH��
)���
�
&,�3
1 �kk�U�[8 YI7اkkZو �;Wkk"أ �kkE��7Z مJkk[: 7آ�Wkkأن ا� >kk[��أ
�ق kkkk;" ]kkkkU �kkkk���?�D%و��� اM<kkkk?ء ا�Pkkkk?Cا� ��kkkk�:
.وا�?��?K ا�?�5[
2 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ ��� �! C �)� ����0 ����)� L��� �/ ������� L��� �� I. ����#$ ��
���� ! "���� �� ( ! ��� ���)1�� M� ! .
3 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ ���� C �)� ����0 ���� L��� �/���� ! "� ����#$ ��J9 .�� M� !
��� �� ( ! ���
4 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ C �)� ����0 ���� L��� �/ ��E�������� ! "� ����#$ M� !
J9 .����� �� ( ! ��� .
5 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ ��/�+ C �)� ����0 ���� L��� �/ �������� ! "� ����#$ ��J9 .�� M� !
129
��� �� ( ! ���. 6 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ (��� �� ��� C �) ����
L��� �/ 5�G���! "� ����#$ ������ M� ! J9 .����� �� ( ! ��� .
7 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ ��!�� ��� C �) ���� L��� �/ ��!�:����� ! "� ����#$ �� M� !
J9 .����� �� ( ! ��� .
8 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ ��!�� ���� ���� L��� �/ -�$��������� ! "� ����#$ �� �/
�� ]�� ���� �+�.
9 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ ���/ C �)� ����0 ���� L��� �/ ��;�/!���� ! "� ����#$ �� M� !
J9 .����� �� ( ! ��� .
10 ]kkU ة>kkfدرات ا�7ا�kk#?ا� �kkE��7Z مJkk[: 7آ�Wkkأن ا� >kk[��أ
�ق kkk;" p?kkk` ل�kkk?�Bا�kkk���?�D%و��� اM<kkk?ا� ��kkk�:
.ا�P?Cء وا�?��?K ا�?�5[
11 7Z مJ[: 7آ�W]< أن ا���أ ��� � C �)� ����0 ���� L��� �/ ���)������ ! "� ����#$ ��J9 .�� M� ! ��� �� ( ! ���.
12 ]U ��bLI ر�C$9Z �أ��]< أن ا�7Wآ� :]<م �7و` ���: ]��?�D%ا h_اJا�� �I>L� د���Bت وا�#$�ا�?�
K?��?ء وا�P?Cا�.
�0��� !.1�J� !�"� 1 ن ا�7Wآ� :]Jم 7Zأ��]< أ 13 ����( ! �� �/ ������.
14 ��/�+ C �) �/ �;$! �+��� �0 ��!�0���4 ��.
15 ����)�� ��/�+ C �) �/ �;$! �+��� �0 ��!�0.
# ��)2( : �� � 8���� &��6�#/���, !������ �D��?��H� �H�� �����+ ����H� �H�
� �D�����$ (�����E����� M��� �������� ���� ��� �� �D��D-������ �' �"���� K
���H� �D��?��H� ��� �����+ !������ #/����� )��� )������� �HH�� �
130
�������� ���� ��� F��$� �"��[$ (����,� F���3. I��$ �HH���
��
)��� &,�3
1 $! �+��� �0 ��!�0 ��4!(��� �;!��*�K) %*�.!��
(* ! ��� J9* .�� M�* ! �*��� ! "� ����#$ �� �/
��� ��.
2 ��4!$! �+��� �0 ��!�02��*-,�� �;!��*�K) %�.!��
(* ! ��� J9* .�� M�* ! �*��� ! "� ����#$ �� �/
��� ��.
3 ��4!$! �+��� �0 ��!�0���'+ �;!��*�K) %*�.!��
�/ (* ! ��� J9* .�� M�* ! �*��� ! "� ����#$ ��
��� ��.
4 ��4!$! �+��� �0 ��!�0 �H����+ EH��� %*�.!��
J9* .�� M�* ! �*��� ! "� ����#$* �� �/ �;!���K)
��� �� ( ! ���.
5 ��4!$! �+��� �0 ��!�0 �H������+ �D���� >�H?�
����#$* �� �/ �;!���K) %�.!�� M�* ! �*��� ! "�
��� �� ( ! ��� J9 .��.
6 ��4!$! �+��� �0 ��!�0 ������ ��6�,�� %*�.!��
J9* .�� M�* ! �*��� ! "� ����#$* �� �/ �;!���K)
��� �� ( ! ���.
131
7 ��4!$! �+��� �0 ��!�0 ���H���$�) ��*��)� ��
5�G��� ( � ����#$ �� �/ �;!���K) %�.!�� ���� ! "
��� �� ( ! ��� J9 .�� M� !.
8 ��4!$! �+��� �0 ��!�0 �H���� ��������� �8�6,�
M�* ! �*��� ! "� ����#$* �� �/ �;!���K) %�.!��
��� �� ( ! ��� J9 .��.
9 ��4!$! �+��� �0 ��!�0 �D�$��H��� ������� ����*�
* �� �/ �;!���K) %�.!�� M�* ! �*��� ! "� ����#$
��� �� ( ! ��� J9 .��.
10 ��4!$! �+��� �0 ��!�0 ���H�� #/���� %*�.!��
J9* .�� M�* ! �*��� ! "� ����#$* �� �/ �;!���K)
��� �� ( ! ���.
# ��)3( : �HD$ &�6� ��� �������� ���� ��� F��$� �"��� 2/�$*� �1� J���� �� K�/�$�� �,��� E������ 8���� M��� �����
���� �H�� �H� ����H� ����H? 2� �1�� J����
�/�$,�� �,��� E����,�� 2/�$*,� ��������.
*���� �HHH��
��
"���� ����� �HHH��
�4�
v�$3
1 �*;�9 .� �+��� �; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ �H
)�;���)1 (U�K) U��� �+ �:
2 ��. ! �� �+��� �; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ �HU�K) U��� �+ � ���� ��:
3 ���)�� �+��� �; ��! �!�� �� �4�� �E�� <�!$ �HU�K) U��� �+ � ���� ��:
132
&�� )�,�)3 (����� I�� E� ��$�6�� �-���:
�������� ���� �������� ������ ��
��� ������ ����������
) ���� ���� : ���������� ������(
����� ������ �� 2������� 8����)�������� ���� ���� #����:(
������� M[_ �+�!)��)�� �� ���$0 ( �* �.�� ��9.�� �/ �!$ � �$�� � J1 P
+�� ���� ! "� ����#$ �� ��� �9�:� ���+ ���!"� ��" g�* [� � C��0 " �* �0
� $�" ��� ! "� ��.��� �/�+!��" ����#$* �� ��*;� ��*��! ��H �$���� %�;!� `
�;�� 5). �� C �)��� ����@�� ���� ! "�.
5��:�� �* �.�� ��*9.��� ���!"� 5��H �/ ����. �� ���� �� � ?��)�� � �
� ����+��) ���$@� �)� H ���.���)$�� �.
&�� 2������ ���� #�*� E�
!��"� ��� :����� #�$� %���
������ '���� (�� :������ )*�� �$�
&��+ ��,�– "��� )��� ����� )2���(
133
����� &�9�-�� ���,"�� : • ����� �� ����� ������) #���� I��� :( *�HD�� �3 &�6� �3 I�/�� �D$ ��6��
2H� �C�� (��$ �D���D�� ����� ������ (/�C�$ &�6� @'� ����� �� @��+����� �� �D������ .
• �������� ���� ��� : �D$ ��6�) ����� M'9 �� ( #�H��� �3 ���H���� #����� I����H��� 2�H�� >�H?� 0�"6� ����� �D��? 2� &�6� ��� ����"�� ����?�
�� !������ �H���� �� �D�� ��9��� &�� #��$ �/�$,� �3 E����� \/�� 4�$� M���/�$� ������ E�����.
• ����� �D$ &�6� ��� �"��� : �HD$ &�6� ������� ��� �3 ����� ��� ��"��� �9E����� ��/� 4�$� 2��� �����.
• F��$� : �D��6� ��� �,��" I��-� �������� ������� �"��� �9 4�$H� ����H��/�$� ���� 4�$� �3 E����� ��/�.
• #����)2�$*� :(�D�,� �3 ����� ����? 2� @3 E� #����� @'� >?��.
134
�,$�6�,� ���/�� # �� : �3 �H���� ������ I�/� J�� �������� ���� ��� &�D-� ��
KF���3 ������ ���� �� #���� I�/�
L�� 0�-���:
1P ;� � � �.�� ��9.�� �$� � ���� ! "� ����#$ �� ��) ���� ! "� ����#$ �� �$ (
^�+��� �/)�9)�� (
2P ���� ! "� ����#$ �� ��;� ����! �/ �+��� �/ � �.�� ��9.�� 5��H ��;$H <� �
^ �+���)�9)�� (
3P ���� �� � _�$ �� � � � ) �+��� l�)0 ��H �)$� ( ! �/ �+��� ��*;� �� �[*_ ��$
^���� ! "� ����#$ ��)�+��� L����� �9)�� (
4P ����#$* �� L���! �/ �+��� �� _�$ � ����0 I.) �/ � ��!$ � _�$ e��_ �_
^���� ! "�)�9)�� (
��$���� ���?�� ����� )���:
�>�9 : �+ ��)� :� <4@� e!� i��!4"� � E �.���� ���$@� �� ��/ @��4n� ���� �� � �K��� -���.
�����$�:
����� &� /I�����:
�-�C�� J����� :E�����:������ ........
135
� ���$ ���