indicadores de gestÃo em enfermagem … indicadores de gestão em enfermagem contributos das...
TRANSCRIPT
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 1
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Manuela Tavares
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
INDICADORES DE GESTÃO EM ENFERMAGEM PRODUZIDOS PELO
SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO DE DOENTES EM ENFERMAGEM
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 2
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
O SCD/E é um sistema de informaçãopara a gestão dos serviços de saúde,consiste na categorização dos doentespor indicadores críticos de acordo com adependência em cuidados deenfermagem.
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
Centrado no doente
Diário
Flexível
Prospetivo
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 3
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
Gere a produção de indicadores
Integra sistema de monitorização continua
Implícito padrões de qualidade e segurançapara utentes e profissionais;
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
Manuais e documentos de apoio.
Sistema de informação / comunicação
Manutenção do sistema
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 4
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
Alguns indicadores produzidos pelo SCD/E:
Relatório Diário de classificação de Doentes;
Relatório Diário de Utilização de Pessoal deEnfermagem;
Relatório Mensal de Utilização de Pessoal deEnfermagem;
Relatório Mensal de Auditoria Interna;
Relatório de Auditoria Externa;
-
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
Dotação Segura de Enfermeiros;
Segurança dos doentes;
Melhoria Continua da Qualidade
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 5
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
INCIDÊNCIA DE NÃO CONFORMIDADES POR ATIVIDADE
CLASSIFICADA NO SCD/E
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Relação entre o n.º de NC por atividadeclassificada e o n.º total de NC, geradasmensalmente, x 100.
Período: Janeiro a Outubro de 2014
Frequência: mensal
Dimensão: duas Unidades Hospitalares daULSNA
NC: Não satisfação de um requisito.
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 6
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
1 1
3
12
0
3
12
1
15
2,28
HIGIENE E CUIDADOS PESSOAIS
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
2
4
23
10 0
2 23
19
2,88
NUTRIÇÃO
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 7
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
7
3 4 53
6 5 6 7 6
52
7,89
MOVIMENTAÇÃO
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
10
5 53
74
2
6
2
6
50
7,59
ELIMINAÇÃO
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 8
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
29
17 19 1825
198
146
20
175
26,56
MEDICAÇÃO
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
7 7
24
2 35 5
2 1
38
5,77
TRATAMENTOS
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 9
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
1016 18
7 7 1016
7 510
106
16,08
SINAIS VITAIS E OUTRAS AVALIAÇÕES
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
9 11 10 11
49
6 811
6
85
12,90
ATIVIDADES DE APOIO E EDUCAÇÃO PARA A SAÚDE
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 10
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
20
97
2
9
36
3 3
8
70
10,62
AVALIAÇÃO E PLANEAMENTO DE CUIDADOS
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
1
0
1
2
0 0 0 0 0
1
5
0,76
PLANO DE TRABALHO
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 11
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
12 2 2 2
5
1 1 12
19
2,88
RESPOSTAS ÀS NÃO CONFORMIDADES FORA PRAZO
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
65
4
2 21 1 1 1 1
24
3,64
SIGLAS E ABREVIATURAS
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 12
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
0
1
0 0 0 0 0 0 0 0
1
0,15
CIRCUITOS INFORMAÇÃO
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
INCIDÊNCIA DE NC POR ATIVIDADE DE VIDA
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 13
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
EVOLUÇÃO MENSAL
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO
103
8177
6064
6053 54
42
65
3 3 4 4 5 4 2 41
4
NC / SUGESTÕES MELHORIA
TOTAIS NC TOTAIS SUGESTÕES MELHORIA
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 14
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
CONCLUSÕES
O SCD/E promove:
Cultura Organizacional;
Responsabilidade e tomada de decisão;
Contribui para o desenvolvimento de boas práticas clinicas e organizacionais;
Gere informação relevante para a gestão das unidades de saúde;
Promove dotações seguras de acordo com padrões de qualidade e segurança para os doentes e profissionais;
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
•Afeta os enfermeiros segundo a intensidade e complexidade de cuidados e necessidades individuais;
•Contribui para a avaliação de desempenho dos enfermeiros;
•Promove ambientes seguros;
•Gere oportunidades de melhoria na organização;
•Promove a satisfação dos doentes;
•Promove e dá visibilidade social ao trabalho dos enfermeiros.
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 15
Obrigada pela vossa atenção!
ULSNA, 21 de Novembro de 2014