INDICADORES DE GESTION

MARIO FERNANDO ESPAÑA RODRIGUEZPresentado a:

LEANDRO FELIPE BARBOSA PEREZ

SENA REGIONAL NARIÑO

(Servicio Nacional de Aprendizaje)

Mi rol es de aprendiz en el Tecnólogo de Gestión de Talento Humano, aparte actualmente estoy terminando de hacer una pasantía en la misma con el fin de capacitarme en mi área para así adquirir mas conocimientos y experiencia en la realización de los procesos.

¿Cuáles son las oportunidades que tiene la empresa para ser

más competitiva en el mercado?

Primeramente la ventaja que tiene para ser competitiva es el nombre o también bien intangible que pose debido a que el SENA es una entidad conocida a nivel mundial debido al alto grado de competencias que pose, al servicio de educación que presta según los estándares de calidad calificado como superior, también en competitiva debido a que esta certificado en el sistema de gestión integrado, en el cual viene Calidad, Ambiental y Salud Ocupacional, también reconocida por el personal altamente calificado lo cual hace que esta sea mas competitiva en el ambiente laboral que la rodea.

TIPOS DE INDICADORES

EFICACIA Mide el grado de cumplimiento de Objetivos

EFICIENCIAEste mide la relaciones entre los productos y servicios generados respecto

a los insumos y recursos utilizados para cumplir los objetivos.

EFECTIVIDADEste mide el impacto de las decisiones tomadas y las acciones realizadas y

también es una relación entre eficiencia y eficacia.

CALIDADMide atributos, capacidades o características que tiene que tener los bienes o servicios para satisfacer adecuadamente las necesidades y

requerimientos de los clientes.

PRODUCTIVIDADEste mide la relación entre la producción y los recursos empleados

ECONOMIA Mide la capacidad de la organización para movilizar adecuadamente los

recursos financieros para lograr el cumplimiento de los objetivos.

CICLO PHVAPROCESO DE TALENTO HUMANO (Recursos Humanos)

ACTIVIDADES1. Realizar test y pruebas psicotécnicas para seleccionar personal 2. Realizar actividades de integración de las diversas dependencias de la

empresa3. Realizar campañas de salud a los trabajadores

PLANEAR1. Realizar test de Wuarteg, del hombre

bajo la lluvia para seleccionar el personal que entrara a la empresa.

2. Realizar campeonatos interdependencias trimestralmente

3. Realizar campañas de salud en convenio con la ARL y la EPS o IPS

HACER1. Capacitar a los Psicólogos de la

empresa para realizar estos test adecuadamente.

2. Ubicar los lugares, los árbitros que van a dirigir los campeonatos

3. Hacer convenios y programar fechas explicitas para la realización de exámenes de salud etc.

VERIFICAR1. Observar que los test se estén

realizando para los aspirantes a los puestos de trabajo.

2. Verificar que los integrantes participen activamente en la actividad y que se cumpla la agenda.

3. Verificar que los trabajadores asistan a la realización de estos exámenes para cuidar su salud

ACTUAR 1. Corregir las interpretaciones que los

psicólogos realizaron mal para mejorar el proceso.

2. Cambiar el lugar o dividir los equipo o cambiar el arbitro según la situación lo amerite.

3. Obligar si es necesario a los trabajadores para que se practiquen los exámenes y cuiden su salud.

GRACIAS