DL

L 19

02.1 T

H

0-2257-7000

info@inet.co.th inet.co.th/dellcloud

INETclub

Chatbot Package

STARTER

FeaturesOur facebook Page One Facebook ChatbotLive Chat for 2 Agents

Include 1 VM (Web+Db)(2vCPU /8GB/100GB)VM -Monitoring(Special offerred by INET)Onsite Back up 7 CopiesOffsite Back up 7 Copies

PLAN S

Features facebook Chat onMuliple Facebook PagesFacebook SurveyFacebook CampaignsLine* / Twitter / Youtube Live Chat for 5 Agents

Include 1 VM (Web+Db)(4vCPU /8GB/100GB)VM -Monitoring(Special offerred by INET)Onsite Back up 7 CopiesOffsite Back up 7 Copies

PLAN M

Features facebook Chat onMuliple Facebook PagesFacebook SurveyFacebook CampaignsLine* / Twitter / Youtube Live Chat for 10 Agents

Include 1 VM (Web+Db)(8vCPU /16GB/200GB)VM -Monitoring(Special offerred by INET)Onsite Back up 7 CopiesOffsite Back up 7 Copies

PLAN L

Include 1 VM (Web)(4vCPU /8GB/100GB)1 VM (Db)(8vCPU /16GB/200GB)VM -Monitoring(Special offerred by INET)Onsite Back up 7 CopiesOffsite Back up 7 Copies

Features facebook Chat onMuliple Facebook PagesFacebook SurveyFacebook CampaignsLine* / Twitter / Youtube Live Chat for 20 Agents

www.inet.co.th/dellcloud

INET Cloud SolutionsD e l l E M C

Chatbot ชวยตอบคำถามของลูกคาไดอยางรวดเร็ว จากชุดคำถามที่พบไดบอย และยังสามารถโอนเขาสู Call Center เพื่อพูดคุยกับเจาหนาที่บริการลูกคาไดอยางราบรื่น และยังสามารถทำ Social Survey เพื่อวัด CSI Score ดวยระบบ Chatbot as a Service ที่ INET Dell Cloud Smart Business ใหบริการ จึงชวยทีมงานใหฝายการตลาด และฝายขายสามารถเขาถึงลูกคาไดตลอด 24 ชั่วโมง ทำใหธุรกิจของทานไมมีขอจำกัดเรื่องเวลาในการขายอีกตอไป

Service Support : SLA : 99.90% | Pay per use | Call center 24 x 7

Smart BIaaS -Sharedแบงตามสิทธิ์การเขาถึง เชน

User Architect / Super User/ Viewer

Customize ตามขนาดการใชงานINET จะดำเนินการ

connect data source ให

Smart BIaaS -Dedicated ลูกคา connect data source เองแบงตามสิทธิ์การเขาถึง เชน

User Architect / Super User / Viewer

Customize ตามขนาดการใชงาน

Package Description Use Storage

Fast

Scalable Cost Saving

Flexibility

ความรวดเร็วในการเตรียมระบบที่มีพรอมใชรวมทั้งติดตั้งตัว Hadoop Ecosystem พรอมใชงาน

รองรับการเชื่อมตอไดหลากหลาย Protocol รวมทั้งระบบอื่นที่ลูกคาใชงานอยูแลว

ชวยลดคาใชจายในการลงทุนเกี่ยวกับการบริหารการจัดการคาอุปกรณ และการ Maintenance โดยจายคาบริการตามการใชงานจริง

สามารถปรับขนาด เพิ่ม ลด Capacity สำหรับจัดเก็บไดตามความตองการ ตามที่ระบบรับรอง

“ Big Data คืออะไร ”

ระบบโตตอบคำถามอัตโนมัติกับลูกคา เพื่อใหขอมูลเรื่องตัวผลิตภัณฑ และการบริการตาง ๆ โดยรองรับการใชงานทั้งระบบ Facebook, Web Chat Messenger และ Line

INET Smart Big Data

ทางเลือกใหมสำหรับองคกร ที่มองหาเรื่องของการทำ Big Data , Data Analytic , AI , BI , ... เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเพิ่มศักยภาพในการแขงขันทางธุรกิจ

Big Data คือการที่องคกรมีการใชงาน Data จากหลาย ๆ สวนงาน ไมวาจะเปนสวนที่เปน Database ไฟลตาง ๆ หรือจาก Social Media เปนตน จนทำใหมีขนาด และจำนวน Data มากมาย สงผลใหสวนงาน IT ตองปวดหัวกับการนำขอมูลไปบริหารจัดการใช Big Data และ Data Analytic จึงถูกพัฒนามาเพื่อใชในการวิเคราะหขอมูล และนำไปพัฒนาหรือตอยอดสินคาบริการตาง ๆ ทั้งยังทำใหงายตอการบริหาร และจัดเก็บอีกดวย

วิเคราะหวางแผนการขาย และการตลาด เพื่อประเมินชองทางการจัดจำหนาย

วิเคราะหสินคาที่ทำกำไร สูงสุด-ต่ำสุด เพื่อการวางแผนงานดานการตลาด และการผลิต

วิเคราะหการดำเนินงานของบริษัทฯ เพื่อการตัดสินใจดานการลงทุนสำหรับผูบริหาร

วิเคราะหความสัมพันธดานการลงทุน เพื่อชวยตอการบริหารตนทุนไดดียิ่งขึ้น

วิเคราะหขอมูล จุดแข็ง-จุดออน เพื่อเปนขอมูลในการแขงขันกับคูแขงได

Smart Analytic INET Dell Cloud

เครื่องมือทํา Report ที่จะชวยใหผูบริหารสามารถมองเห็นภาพรวมของธุรกิจไดชัดเจนยิ่งขึ้น โดยแสดงผลเปนกราฟตาง ๆสามารถแสดงขอมูลไดหลากหลายรูปแบบ ทำใหมองเห็นขอมูลไดหลากหลายดาน จึงชวยใหผูบริหารตัดสินใจไดงาย และแมนยำยิ่งขึ้น

INET Smart Analytic = ATaaS

บริการเครื่องมือ และซอฟทแวรในการทำการวิเคราะหขอมูล และแสดงผลเปนกราฟในรูปแบบตาง ๆ ทั้งแบบ Online และOffline ชวยใหทีมบริหารมองเห็นขอมูลที่ชวยในการตัดสินใจไดรวดเร็วกระชับ เพื่อวางแผนหรือแกปญหาไดอยางทันเวลา

INET Smart Big Data = BDaaS

INET Smart Chatbot = CBaaS

บริการ Infrastructure ที่ติดตั้งระบบ Hadoop - Hortonwork เพื่อใชวิเคราะห ประเมินผล และคาดการณความนาจะเปนที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งมีความความนาเชื่อถือไดมากกวาใชประสบการณของมนุษยเพียงอยางเดียว ทำใหผูบริหารระดับสูงสามารถตัดสินใจหรือหาจุดที่อาจจะเปนปญหาไดในอนาคต เพื่อมาแกไขกอนได

บริการ Software และ Engine ตอบคำถามอัตโนมัติผาน ทางชองทาง Line* / Facebook Messenger หรือ ระบบ Web Chat ทำใหรองรับการใหขอมูลไดอยางรวดเร็ว และเขาถึงผูใชงานไดตลอดเวลา

บริการ Cloud Server ที่ตอบโจทยเรื่องของการทำ Data Protection ดวยการใช technology vSAN ที่มีการเขียน data พรอมกัน 2 ชุด ในตาง Data Center เพื่อรองรับกรณี Data Center ที่ใดที่หนึ่งเกิดมีปญหา

INET Smart Cloud = VMaaS

INET Smart Back up = BaaS

การใหบริการสำรองขอมูลบนระบบ Cloud ที่สามารถ รองรับการ Back up จากทั้ง Physical Server และ Virtual Machine เพื่อทำ Back up ขอมูลมายังระบบ Cloud ดวย Policy การสำรองขอมูลที่ลูกคาสามารถ ออกแบบไดตามความตองการการใชงาน

INET Smart DR = DRaaS

บริการ Disaster Recovery Site บนระบบ Cloud ที่ให บริการดวย VMware Hypervisor และ Veeam Solution ที่รองรับการออกแบบทั้ง RPO และ RTO ที่ไดตามความ เหมาะสมของการใชงานแตละองคกร

* LINE requires LINE OA+BC/BCRM

INET Dell Smart Cloud INET Dell Smart Business

Smart ChatbotINET Dell Cloud Smart BusinessChatbot as a Service (CBaaS)

Smart Big Data

Smart Analytic

Dell Cloud Smart Servicesบริการ Service On Cloud ทั้งหมด บน Platform ที่มีความนาเชื่อถือสูง อยาง Dell EMC และ VMware ดวย vSAN solution design แบบ Hyper Converged Technology ที่กำลังเปนที่นิยม และสามารถตอบโจทยเรื่องของ Data Protection ไดอยางดีที่สุด โดยแบงออกเปน