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INF2706 – Introdução a IHC© Profa. Clarisse S. de Souza
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INF2706 – Fundamentos de IHC
Teorias fundamentais da disciplina
Profa. Clarisse Sieckenius de SouzaSemiotic Engineering Research Group
www2.serg.inf.puc-rio.br
15/03/2012
INF2706 – Introdução a IHC© Profa. Clarisse S. de Souza
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Teorias refletem evolução cultural de TI
?Desde o “computador”ser a metáfora-guiapara teorias da ação humana
Até a “realidade sócio-cultural”humana ser a metáfora-guiapara teorias da computaçãoe abordagens gerais dedesenvolvimento de sistemas
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Duas teorias fundadoras – a base cognitiva
– The Human Information Processor (Card, Moran, Newell)
© Card, Moran, Newell 1982http://www.sapdesignguild.org/community/
editorials/editorial_02_2003.asp
- The 7 stage Theory of Action (Norman)
Texto de Chris Franzhttp://blog.advantageevangelist.com/2008/06/book-review-design-of-everyday-things.html
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O modelo de Card, Moran & NewellBase em Psicologia
CognitivaFonte da imagem:
http://en.wikipedia.org/wiki/Human_information_processor_model
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© Card, Moran, Newell 1982http://www.sapdesignguild.org/community/
editorials/editorial_02_2003.asp
Métricas e Medidasdo esforço cognitivodo usuário
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A Teoria da Açãode Norman
Fonte da Imagem:http://ars.sciencedirect.com/content/image/1-s2.0-S0953543898000599-gr1.gif
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Da teoria ao modelo clássico de UCD
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Execution Gulf1. Establish immediate goal2. Elaborate plan of actions3. Execute actions
Evaluation Gulf1. Perceive system’s state2. Interpret outcome of action3. Evaluate progress
System User
The influence of Norman’s 7 Step Theory of Action (Norman, 1986)
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UseModel
User-Centered Design: Perspectiva Geral
DesignModel
Designer
System
User
SystemImage
Design Time Interaction Time
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Vejam isto: (clips antigos, mas ainda reveladores)
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O grande ‘golfo’ silencioso
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SERG: ampliando o espectro de IHC
Image adapted from Pimentel & Fuks, 2011Sistemas Colaborativos (Elsevier-Campus)with permission from the authors
Migrandodisto …
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… para isto.
“Here is my understanding of who you are, what I’ve learned you want or need to do, in which preferred ways, and why. This is the system that I have therefore designed for you, and this is the way you can or should use it in order to fulfill a range of purposes that fall within this vision.”
Translated image from Pimentel & Fuks, 2011Sistemas Colaborativos (Elsevier-Campus)with permission from the authors
O que muda?
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Semiotics & HCI – pré-publicação disponível
Semiotics and HCIde Souza, 2012 (Encyclopedia of HCI, Interaction-Design.org)
http://www.interaction-design.org/encyclopedia/semiotics_and_human-computer_interaction.html