informe caso merck.2

8/17/2019 Informe Caso Merck.2

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DIAGNOSTICO EMPRESARIAL


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No basta saber, se debe también

aplicar. No es suficiente querer, se

debe también hacer.

Johann Wolfgang Goethe (1749-183 !

"oeta # dramatur$o alem%n.

INDICE

Diagnostico Empresarial Página 1


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1. Introducción

2. Reseña histórica

3. Resumen ejecutivo

4. n!lisis estrat"gico4.1. n!lisis de las fuer#as macro am$ientales e%ternas &matri# '()*(+

4.2. n!lisis del microam$iente interno &clientes, -roveedores, intermediarios,com-etidores+

4.3. n!lisis o revisión de o-ortunidades &matri# '/00 matri# crecimiento-roducto mercado+

4.4. n!lisis del -ortafolio o cartera de -roductos &matri# G+

4. . n!lisis de la atractividad del mercado vs -osición com-etitiva & matri#General (lectric+

4.5. n!lisis 0/6 &matri# 0/6 cru#ado+

4.7. n!lisis de la cadena de valor

4.8. n!lisis de la actividad medular del negocio

4.9. n!lisis de los gru-os de inter"s &sta:eholders+

4.1;. n!lisis de las fuer#as com-etitivas de )/R*(R. o$jetivos

.1.Generales

.2.(s-ec


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1. INTRODUCCIÓN

(l tema =ue vamos a tratar es un an!lisis e%haustivo > detallado de laadministración de la em-resa farmac"utica ?(R @, anali#ando la gestiónadministrativa en cada eta-a desde su fundación a efectos de estudiar loscam$ios =ue se han ido reali#ando durante esta gestión administrativa segAn la"-oca > la situación económica mundial, lo cual lo ha llevado a estar en el ojo dela tormenta ha$iendo sido una de las em-resas m!s destacadas del mundo.

2. RESEÑA HISTORICA

? B o. tiene sus or (manuel ?erc:, =ue se hi#o cargo de la


https://es.wikipedia.org/wiki/Darmstadthttps://es.wikipedia.org/wiki/Alemaniahttps://es.wikipedia.org/wiki/Alemaniahttps://es.wikipedia.org/wiki/Darmstadt


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(st! -resente en 12; -a de los ?ateriales de 6esem-eño. a carteraio-harma inclu>e medicamentos recetados -ara el tratamiento del

c!ncer colorrectal, los tumores de ca$e#a > cuello, la esclerosismAlti-le, infertilidad, trastornos de la hormona del crecimiento,trastornos cardiovasculares, dia$etes > trastornos de la tiroides, -or ejem-lo hi-er o hi-otiroidismo.

a gama de la salud del consumidor com-rende over the counter -roductos -ara aliviar musculares, dolor en las articulaciones > laes-alda, resfriados > dolores de ca$e#a. dem!s, la em-resa ofrece

su-lementos -ro$ióticos nutricionales, vitamina > diversos-roductos con vitaminas, minerales > nutrientes =ue a-o>an la saludde las mujeres durante el em$ara#o, la lactancia > la meno-ausia.

a cartera de llergo-harma com-rende diagnósticos > -roductosutili#ados en la inmunotera-ia con alergenos & I*+.



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(l negocio $iosimilares desarrolla $iosimilares -ara oncologenfermedades inflamatorias.

o (l negocio de iencias de la Hida tiene un am-lio -ortafolio de

-roductos > tecnolog


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MISIÓN

)ara descu$rir, desarrollar > ofrecer -roductos > servicios =ue ahorraninnovadoras > mejorar la vida de todo el mundo

C!m"r!m#s! $!% &' m&d#! am(#&%t&

Garanti#a la sosteni$ilidad > =uiere reducir el im-acto so$re el medio am$iente.Integra medidas de -revención en todos sus -rocesos en l uso de -roductos,as< como la minimi#ación en la generación de residuos.

a ace-tación de esta res-onsa$ilidad, as< como con el com-romiso con la

salud la$oral > la seguridad de sus em-leados, se recoge en la )ol ?edio m$iente de ?erc:. 'u im-lantación a trav"s deestrategias -reventivas en estos cam-os su-one una a-uesta de la com-añcom-etitividad.Im-lantación de la certificación I'/ 14;;1 9;;; > miem$ro del Glo$al om-act

> de Res-onsi$le are.?erc: se ha im-uesto el o$jetivo de reducir las emisiones de /2 resultantes

de su actividad em-resarial en un 2;M -ara el año 2;2;. 'us esfuer#os est!ncentrados en la reducción del consumo de energ la utili#ación de energ


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). ANA*ISIS ESTRATEGICO

).1. AN+*ISIS DE *AS ,UER-AS MACRO AM IENTA*ES E/TERNAS0MATRI- SEPTE



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Identifica los factores del entorno general =ue van a afectar a la em-resas. (stean!lisis se reali#a antes de llevar a ca$o el an!lisis 0/6 en el marco de la-lanificación estrat"gica.(l t"rmino -roviene de las siglas inglesas -ara N 'ocial, (conómico, )ol (cológicoO.

,a$t!r&s s!$#a'&s

a revista 0ortune llamo a ?erc: em-resa admirada. -areció en la -ortada de *ime con el enca$e#ado Pcom-añ o-tan -or marcas reconocidas.(ra una em-resa admirada -or la inversión social =ue reali#a$a, era

reconocida como em-resa milagrosa -or donaciones =ue reali#a$a.



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,a$t!r&s &$!% m#$!s

(n el 2;; la com-añ


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*asa de crecimiento en consumo de -roductos farmac"uticos

recimiento de la -o$lación mundial &0uente $anco mundial+



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Gasto -er c!-ita en salud &fuente anco mundial+

,a$t!r&s "!' t#$!s

fines del 2;;4 el de-artamento de justicia a$rió una investigación -enal.as medicinas como el Hio%% antes de salir al mercado son reguladas -or la

06 .(n 1992 el congreso a-ro$ó la le> -ara la remuneración de usuarios de

medicamentos recetados.Cna editorial -u$licó en diciem$re del 2;;4 =ue no es ra#ona$le es-erar =ue la

misma agencia res-onsa$le de la a-ro$ación de las licencias tam$i"n secom-rometa a $uscar con energ


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Influencia negativa 0omenta la com-ra de medicamentos de $ajo costo > de

$aja calidad sin efectos com-ro$ados -ara el -aciente

,a$t!r&s t&$%!' 4#$!s

Cn ma>or acceso a Internet -ermite mantener a los -acientes m!s informados

so$re las diversas -atolog tratamientos.Influencia -ositiva >a =ue -ermite al -aciente enta$lar una conversacióneficiente con su m"dico.

reación de nuevos softQare -ara el manejo de inventarios > materiales.

Influencia -ositiva ?(R @ -uede ad=uirir nuevos softQare actuali#aciones-ara o-timi#ar el !rea de log


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necesariosS -ero cada ve# este medio se va destru>endo -or cul-a de laacción del hom$re lo =ue trae como consecuencia la contaminación del medioam$iente, destrucción de la ca-a de o#ono, contaminación del mar > de losr verificar el cum-limiento del ódigo del ?edio m$iente > lo

dis-uesto -or la e> General de Industrias.6iagnosticar las actividades industriales =ue e%ceden los l dis-oner de una clasificación adecuada de lasindustrias.)ro-orcionar recomendaciones t"cnicas, a fin de reducir el im-acto

am$iental mediante una tecnolog la a-licación detecnolog estrategias -ara salud, seguridad > medio am$ienteO,im-lementan las normas formuladas -or asociaciones nacionales e internacionalesde la industria =u cola$oradores tienen=ue o$servar estos -rinci-ios en su tra$ajo diario.

lgunos de los -rinci-ios =ue caracteri#an al Gru-o ?erc: glo$almente

U ?erc: ha com$inado las cuestiones de salud, seguridad la$oral >

-rotección medioam$iental en una sola entidad conocida como Gestión



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(E' &( de (nviromental -rotection V )rotección medioam$iental, E deEealth V 'alud > ' de 'afet> V 'eguridad+./-timar el consumo de energ recursos de forma continua es una de

las -rinci-ales !reas en las =ue se centran las medidas de -rotecciónmedioam$iental de la em-resa

a -rotección medioam$iental de la em-resa es inse-ara$le de la

seguridad la$oral en un la$oratorio =u


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Merck

Politicos:1. A nes !el 2004 se

a"rio #na in$estigaci%npenal.

2. &as me!icinas antes

!e salir al merca!o!e"en ser reg#la!as porla 'DA.

3. . P#"licaci%n !ee!itorial

Economicos:1. En el 2005 la

compa(ia clasi coc#arta en $entas.

2. )asa !e creciemientom#n!ial en ni$eles !e

ingreso por persona3. *a+or gasto en

pro!#ctos,armace#ticos..

:

-ocial:1. e$ista 'ort#ne!esigno a *erc/

empresa a!mira!a.2. En el 2006 ,#ereconoci!a como

intensa + $igorosa.3.0 recimiento !e la

po"laci%n m#n!ial

)ecnol%gico:1. E iste ma+or

acceso a internet.2. reaci%n !e

n#e$os so,t are

para in$entarios.

Ecol%gico:1. ontaminaci%n

!e mares rios.2. Destr#cci%n !e

los rec#rsosnat#rales.

3. A#mento !ele+es !e protecci%n

al me!io am"iente.

Matr#9 SEPTE

PER,I*SEPTE VARIA *ES

MU:NEGATIVO NEGATIVO INDI,ERENTE POSITIVO

MU:POSITIV

S O C I A * E S a revista 0ortune la llamo

(m-resa admirada %

-arecio en la -ortada de *imecomo om-añ


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)ersonas =ue consumieronHio%% sufrieron ata=uescardiacos

%

recimiento -o$lacionalmundial %

ola$oración de organi#aciónmundial de la salud %

os consumidores modificanestilo de vida %

E C O N O M I C A S

(n el 2;; la com-añor gasto en -roductosfarmcteuticos %

P O * I T I C A S

'e a$re investigación -enal %os nuevos medicamentostienen =ue ser regulados %

ueva le> del medicamento-ara uso de medicinasgen"ricas

%

0omentar la com-ra demedicamentos de $ajo costo %

T E C N O * O G I

C A S

?a>or uso de internet > accesoa -rescri-ciones on line %

reación de nuevos softQare-ara manejo de almacenes %

E C O * O G I C A S

6eforestación de $os=ues %onsumo de recursos

naturales %

ontaminación de los rios >mares %

6estrucción de la ca-a deo#ono %

).2. AN+*ISIS DE* MICRO AM IENTE INTERNO.

C'#&%t&s

6istri$uidores, farmacias, cl


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segAn el an!lisis de los com-onentes -rinci-ales del -ro$lema estrat"gico ofactores =ue lo definen.

P&%&tra$# % d& m&r$ad!s

U /$tención de ma>or cuota del mercado 'e de$e tra$ajar en nuestros-roductos -ara o$tener ma>ores ventas generando m!s utilidades.

U 6e$emos atraer el consumo de los clientes, atraer clientes -otenciales >atraer clientes de nuestra com-etencia.

U 6e$emos a-rovechar la automedicación -ara lan#ar m!s -roductos =ue nonecesiten medicación.

D&sarr!''! d&' "r!d


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Ad#$# % d& $ara$t&r st#$as

)otenciar nuestra -ol


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D#6&rs#8#$a$# %

U ?erc: diversifica sus unidades de negoció de$ido a =ue com-ra fran=uicias-ara o$tener ma>or variedad de -roductos.

U a -ol ocasiona una $uena acogida de las-ersonas.

).) ANA*ISIS DE* PORTA,O*IO O CARTERA DE PRODUCTOS 0matr#9 CG



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)c 424.93 364.96 100 16 43

364.96

ompa( a *o$artis 13.50 17.49 0.77oc e 11.73 17.49 0.67

P ;er 11.67 17.49 0.66-ano 10.13 17.49 0.57*erc/ 9.93 17.49 0.56a+er 4.69 17.49 0.26or ? =ue significa =ue tiene m!s -artici-aciónen el mercado, ?erc: tam$i"n tiene -artici-ación en el mercado -ero con menorinfluencia, tam$i"n est! -or de$ajo de ovartis, )fi#er, Roche, > 'anofi, entonceslo =ue =uiere decir =ue -ara =ue cre#ca de$e aumentar su influencia en elmercado, de esa manera ?erc: ser! m!s com-etitivo.

Matr#9 CG d& "!rta8!'#!


ompa( a entas al a(o2013 Bmilesmillones!%laresC

entas al a(o2014 Bmilesmillones!%laresC

Participaci%n en elmerca!o

o$artis 46 77 57 35 13 50oc e 37 18 49 86 11 73

P ;er 44 36 49 60 11 67-ano 37 16 43 07 10.13*erc/ 35 48 42 23 9 93a+er 23 46 19 97 4.69


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E-) E&&A

)E '#s#s d& '!s dat!s

?erc: se encuentra en interrogatorio, lo cual -ara crecer la clave est! en la-artici-ación en el mercado > no tanto en la tasa de crecimiento del mercado,ahora ha> dos alternativas =ue -odemos seguir, como el -roducto aAn no ha-odido afian#arse al mercado, los ejecutivos de$en sa$er si es -osi$le ganar una

-artici-ación en el mercado > ser renta$les.

)ara em-e#ar si no es -osi$le ganar una $uena -artici-ación en el mercado,entonces se de$e reducir su -artici-ación o en el -eor de locas cancelarla, sacar el -roducto del mercado o cam$iarla, ahora si e%iste la -osi$ilidad de ganar ma>or -artici-ación en el mercado, se de$e invertir en ma>ores recursos -ara conseguir una -artici-ación relativa en el mercado m!s alta, las estrategia m!s adecuada es$uscar ante todo crear un $uen im-acto en el mercado al mostrar gran ventaja

diferencial o$teniendo el a-o>o de los clientes.

6e esa manera es -osi$le =ue el -roducto -ase de interrogante a estrella.

CG d& "r!d


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ATRACTI!IDAD

Criterio" Sub#etivo" Pe"o $%& Ca i'caci(n !a or Creci)iento *e a+ob aci(n )un*ia ,-./ 0 ,-1,

Incre)ento *een2er)e*a*e" ,-3, / .-/,

Innovacione"tecno (gica" ,-., / ,-/

Incre)ento *e "ector

econ()ico ,-4, 3 ,-1,

Inve"tigaci(n Cient5'ca ,-., / ,-/,

G oba i6aci(n ,-./ 0 ,-1,

TOTAL . 0-3

I%t&r"r&ta$# %• (l atractivo en el sector económico en el caso de nuestra em-resa es de

calificación alta de$ido a los factores =ue se -resentan en el cuadro, esto=uiere decir =ue ha> una am-lio mercado -ara invertir lo cual se acomoda anuestras caracter


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I%t&r"r&ta$# %

• ?erc: es mu> com-etitivo >a =ue est! calificado en el cuadro anterior como

de alta com-etitividad -or las caracter ser m!s com-etitivo.

Johnson B Johnson > Gia%osmith:line son las em-resas =ue est!n des-u"s

de ?erc: cuando se ha$la de utilidades netas > son sus m!s -ró%imoscom-etidoresS -ero se denota en el cuadro =ue tienen menos calificación en

la -untuación de com-etitividad =ue ?erc: lo cual nos muestra =ue -or estara#ón ?erc: aAn no es su-erada.

Matr#9 atra$t#6#dad 6s $!m"&t#t#6#dad


COMPETITI!IDAD

FCEPe"o$%&

JO7NSON 8 JO7NSON

GIA9OSMIT7:LINE MERC:

Ca i'caci(

n !a or

Ca i'caci

(n !a or

Ca i'caci

(n !a or

Ca i*a* ,-4/ / .-4/ 0 . / .-4/

Pub ici*a* ,-3, / .-/, 0 .-4, / .-/

A+orte" *e)erca*o ,-4, 0 ,-;, 3 ,-1, 0 ,-;,

Innovacione" ,-./ 3 ,-0/ 0 ,-1, 0 ,-1,

Diver"i'caci(n ,-., 4 ,-4, 3 ,-3, 3 ,-3,

TOTAL . 0-4, 3-


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U 'e -ro>ecta llegar a acuerdos con las demandas =ue se tiene de$ido a =uecada caso su-one un conjunto diferente de hechos.

U am$iar la imagen de la em-resa resaltando nuestra -ol


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M&r$@ &% &'m


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*am$i"n conocido como an!lisis 6 0/ es una metodologecto, anali#ando sus caracter 0ortale#as+ > su situación e%terna & mena#as > /-ortunidades+ enuna matri# cuadrada.Estrat&4#as

continuación, mostraremos el an!lisis 0./.6. . =ue reali#amos -ara ?(R @ >mostraremos las estrategias =ue nacieron a -artir de dicho an!lisis.

MATRI- ,ODA

O"!rt Gl>co0i, com-añ


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• )roductos sustitutos.• am-aña gresiva en contra de los medicamentos de marca.• Guerra de )recios -or -arte de la com-etencia.• o-ias de )roductos torin, utili#ado -ara reducir las concentracionesde colesterol PmaloO > elevar las concentraciones del colesterol P$uenoO

• alidad del -roducto.• Revisión mensual de los niveles de venta > las cantidades de -roducto

re=uerido -or -resentación -ara reali#ar una com-ra racional.• Reconocimiento de marca en el mercado.• ?onitoreo -ermanente de la introducción de los -roductos -or -arte de la

com-etencia > diseño de las estrategias -ertinentes -ara minimi#ar elim-acto =ue estos -udieran tener so$re las ventas de ?'6.

• 'ólido historial en cuanto a lan#amientos de nuevos -roductos > -roductos

de -rimera a -recios de mercado, ejem-lificada -or las marcas de Januvia Janumet, medicamentos -ara tratar la dia$etes e Isentress, utili#ado en eltratamiento del HIE.

• 0ideli#ación del cliente a trav"s de cam-añas m"dicas



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• a$oratorio lor venta de fran=uicias de-roductos

• ajo nivel de generación de recetas• Kuie$re de stoc: de algunos -roductos foco• 0alta de integración de cola$oradores con clientes.• Hencimientos de -atentes en marcas claves como 0osama% en 2;;8,

medicamento utili#ado -ara el tratamiento > -revención de la osteo-orosis

Matr#9 ,!da



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= Nuevo" co)+eti*ore" en e)erca*o naciona e internaciona

= Creci)iento *e a co)+etenciacon a ian6a"

= Pro*ucto" "u"tituto"--= Co+ia *e +ro*ucto" i*ere"

= Precio" A to"= Ex+iraci(n *e +atente" *e

+ro*ucto" +rinci+a e"= Fa ta *e integraci(n *e

c iente" > co abora*ore"

= Nuevo" creciente" )eca*o"-= Creaci(n *e nuevo" 2ar)aco"-= E"tabi i*a* econo)ica *e +a5"-= Diver"i'caci(n en e )erca*o

= Pre"tigio *e )?" *e 3/, a@o" en e)erca*o-

= Ca i*a* en o" +ro*ucto"-= Exce ente ge"ti(n co)ercia= Creci)iento ace era*o *e a"

venta" *e o" +ro*ucto"

Forta e6a" O + o r t u n i *

a * e "

A)ena6a" D e b i i * a

* e "

).B ANA*ISIS DE *A CADENA DE VA*OR



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a cadena de valor es un conjunto de -rocesos =ue se integran -ara generar valor en la organi#ación con el fin de lograr clientes satisfechos.

(l an!lisis de la cadena de valor -ermite o-timi#ar el -roceso -roductivo, >a =ue-uede a-reciarse, al detalle > en cada -aso, el funcionamiento de la com-añ la $As=ueda de eficiencia en el a-rovechamiento de losrecursos suelen ser los -rinci-ales o$jetivos del em-resario a la hora de revisar lacadena de valor. 6e esta manera, toda firma consigue am-liar su margen &resultado de la diferencia =ue se o$tiene al com-arar el valor total conel costo de las actividades+.

)or otra -arte, el estudio de la cadena de valor -osi$ilita lograr una ventajaestrat"gica, >a =ue e%iste la chance de generar una -ro-uesta de valor =ue resulteAnica en el mercado.

,a$t!r&s C'a6&s d&' #t!


http://definicion.de/eficiencia/http://definicion.de/eficiencia/


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*!4 st#$a #%t&r%a a gestión log distri$ución entreguen el -roducto a tiem-o > en$uenas condiciones a los clientes, lo =ue -ro-orciona seguridad en el manejo delos mismos. 'iendo los -roductos de =u los tiem-os de entrega a losclientes, donde las res-onsa$ilidades -rinci-ales son

• Rece-cionar, almacenar > cargar los inventarios -ara =ue el !rea de gestión

comercial > facturación -ueda dis-oner de ellos con facilidad.• Garanti#ar el correcto desem-eño en el tras-orte de los -roductos, segAn lo

acordado con los clientes.•

?antener actuali#ado en el sistema ' ) la información de las órdenes decom-ra en cantidades > fechas.

• Garanti#ar =ue la 'ociedad de Intermediación duanera &'I + reci$a las

facturas de im-ortación o-ortunamente > haga entrega de los -roductoscon la documentación corres-ondiente.

• Garanti#ar la correcta rece-ción, almacenaje > des-acho de los -roductos.

O"&ra$#!%&s las o-eraciones del !rea de =u facturación, =ue tiene como o$jetivo inter-retar lasnecesidades del cliente -ara =ue los -edidos lleguen en los tiem-os esta$lecidos-reviamente -or la com-añ


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• ?antener informados a los encargados de las ventas el estatus de los

-edidos. Informar al !rea res-ectiva los faltantes -ara reali#ar las com-rasde los -roductos.

• Informar al !rea de almac"n so$re los -edidos -ara =ue se realice el

alistamiento > des-acho.• os -rocesos del !rea de =u a-o>an

la gestión comercial, al $rindar la transformación de los re=uerimientos delos clientes a la gestión

• log hace =ue los -roductos de ?erc: generen un ma>or margende ventas > fidelidad. (ste segmento comien#a con una investigación delmercado, los clientes, la com-etencia, un estudio so$re el crecimiento de lasim-ortaciones al -a as< tomar decisiones > formular estrategias -ara el negocio > lograr los o$jetivos -lanteados.

as estrategias de mercadeo -lanteadas -or cada uno de los gerentes de lasl cronogramas deim-lementación. a fuer#a de ventas est! encargada de velar -or el cum-limientode las actividades -lanteadas, haciendo seguimiento al cronograma, reali#andovisitas frecuentes a los clientes > ca-acitaciones o asesor

reclamos, servicio t"cnico > de mantenimiento de la ma=uinaria im-ortada -or ladivisión, so-orte t"cnico v solución con los -edidos, asegurando unaatención al cliente satisfactoria > haciendo seguimiento a cada caso, dando ma>or im-ortancia a los clientes > Z.



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omo se -uede ver en la Ilustración , la cadena de valor de =u so-ortada -or tres factores glo$ales, =ue son la estrategiacomercial o la estrategia com-etitiva de la com-añ los asuntos regulatorios, referente a lasnormas > le>es > -autas del mercado. (sta cadena de valor de los -rocesosencuentra su so-orte en las cinco !reas de a-o>o de la com-añ 'eguridad, 'alud > ?edio m$iente. adauna $rinda a-o>o en sus cam-os > logra a-alancar los -rocesos -rinci-ales delnegocio.



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(n la Ilustración 3 adena 6e Halor, se desglosan las actividades de a-o>o > lastareas -rimarias de la em-resa en estudio, =ue enfoca la generación de lasalternativas hacia el fortalecimiento de las !reas de infraestructura de la com-añ


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arr&ras d& &%trada

Glo$ali#ación las marcas son conocidas internacionalmente -or=ue han a>udadoa com$atir diversas enfermedades > tam$i"n a encontrar curas.

(l -restigio de ?erc: es cuestionado a causa del Hio%%, >a =ue de$ido a estudiosse dice =ue -roduce -aros cardiacos entre otros -ro$lemas.

?edicinas son reguladas estrictamente -or el 06 -ara =ue de esa manera se-ueda ofrecer en el mercado medicina =ue no afecte a la salud de las -ersonas.

'e -uede comerciali#ar el -roducto solo -ara usos a-ro$ados -or m"dicos, noli$remente, solo de$e ser usado si el medico lo cree necesario.

(l congreso o$liga a -agar honorarios de usuario a la 06 =ue sirve -ara hacer elcontrol a las medicinas =ue -iensan entrar en el mercado.

6ificultad -ara =ue los farmac"uticos hagan -u$licidad de sus medicamentos ,tuvieron =ue -asar muchos años -ara hacer -u$licidad de las medicinas =ue=uera =ue eramu> com-rado -ero -roduca =ue losm"dicos les ofrecen el medicamento casi -or o$ligación >a =ue los la$oratorios los-resionan.

R#6a'#dad $!m"&t#d!r

Harios com-etidores en el mercado, ha> varios co;m-etidores =ue ofrecen-roductos similares -ero en diferencia de costo > calidad.

recimiento de la demanda de medicamentos >a =ue las -ersonas caen enfermasregularmente.

ontrol del mercado -or las marcas, >a ha> varias marcas esta$lecidas, >controlan el mercado, ha> -oco ingreso de com-etidores.



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Reglas entre ellos, se res-etan, todos siguen una normativa =ue ha sido e%-uesta-or la le>.

uena imagen de marca, >a =ue la marca tiene $uenas referencias de -oder curar

las enfermedades, sin em$argo el vio%% es cuestionado, -ero la marca tiene otros-roductos =ue lo res-aldan.

P!d&r d& $!m"rad!r&s

ada dólar gastado en la -u$licidad dirigida al consumidor generó 4.2 dólaresen ventas, es decir ha> una $uena inversión en la -u$licidad =ue -roduce =ue?erc: conven#a a sus clientes a com-rar su -roductos

Ea> $uena cantidad de clientes esto es de$ido a =ue las -ersonas est!n-ro-ensas a tener diferentes ti-os de enfermedades > los farmac"uticos seencargan de -roducir medicamentos.

o tiene mucho -oder de influir en el -recio, eso es de$ido a la gran cantidad declientes =ue e%isten..

os consumidores cada da =ue algunos -iensan =ue no es necesarioacudir a un m"dico, -or=ue -uede recetar mal, o sim-lemente -or=ue -iensan =ueno es mu> grave lo =ue tienen.

S Johnson, los ma>ores com-etidores de ?erc:, =ue est!n a laca$e#a, sin em$argo ?erc: se mantiene com-etitivo en el mercado > les -uedecom-etir.



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6is-oni$ilidad de sustitutos cercanos, al ha$er varias farmac"uticas, se -uedead=uirir medicamentos de otras marcas, > tam$i"n vera =ue -recio les convienecom-rar.

s-irina > el dvil antiinflamatorias, =ue tienen los mismos efectos =ue el Hio%%, >a=ue el Hio%% es $astante consumido, estos dos inflamatorios -iensan disminuir susganancias, >a =ue te da la garant a -artir de all< -odemos sacar algunas ventajascom-etitivas.

P!d&r d& "r!6&&d!r&s)roveedores se $asan en la investigación > estudios. os -roveedores -odr!ndarnos los insumos de acuerdo a lo =ue se necesita -ara crear el medicamento >eso se $asa a los estudios de los la$oratorios.

)oca negociación de -recios con los -roveedores, no ha> muchos -ro$lemas en lanegociación del -recio con los -roveedores, no ha> mucha comunicación.

)arece =ue no son amena#as, >a =ue no tienen suficiente -oder -ara im-oner el-recio =ue =uieren, >a =ue al ha$er variedades de -roductos, no -ueden ofrecer solo un insumo sino varios, > al ser varios insumos no -ueden controlarlos todos.

as materias -rimas est!n a la comodidad, no ha> mucho -ro$lema en ad=uirir losinsumos -ara la fa$ricación de los medicamentos.

)roveedores contri$u>en con la calidad de -roductos de la medicina, >a =ue losmedicamentos tienen una $uena calidad -or lo tanto no es mu> cuestionado lacalidad de los insumos. o todas las farmac"uticas van a usar los mismosinsumos, algunos se diferencias, >a =ue =uieren dar determinada calidad, es -or eso tam$i"n =ue cada medicamento -roduce efectos diferentes en el cuer-o =uela com-etencia.



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A*ANCE GENERA* MERCK 2F 1) 2F 13 2F 12 2F 11

T!ta' A$t#6!s C!rr#&%t&s 33,173.;; 3 ,58 .;; 34,8 7.;; 33,181.;;(fectivo > inversiones a corto

-la#o

1 ,719.;; 17,485.;; 15,141.;; 14,972.;;*esorer e=uivalentes 7,441.;; 1 ,521.;; 13,4 1.;; 13, 31.;;Inversiones a corto -la#o 8,278.;; 1,85 .;; 2,59;.;; 1,441.;;

6eudores comerciales > otrascuentas corrientes a co$rar

5,525.;; 7,184.;; 7,974.;; 8, 37.;;

6eudores comerciales >otras cuentas a co$rar

5,525.;; 7,184.;; 7,974.;; 8, 37.;;

(%istencias

, 71.;; 5,225.;; 5, 3 .;; 5,2 4.;;)agos -or adelantado

/tros activos corrientes ,2 7.;; 4,789.;; 4,2;7.;; 3,418.;;

T!ta' A$t#6!s 98,33 .;; 1; ,54 .;; 1;5,132.;; 1; ,128.;;)ro-iedad, -lanta > e=ui-o

eto

13,135.;; 14,973.;; 15,;3;.;; 15,297.;;)ro-iedad, -lanta > e=ui-o

ruto

31,14;.;; 33,;94.;; 33,41 .;; 32,473.;;

morti#ación acumulada 18,;;4.;; 18,121.;; 17,38 .;; 15,175.;;

0ondo de comercio 12,992.;; 12,3;1.;; 12,134.;; 12,1 .;;Inmovili#ado intangi$le eto 2;,385.;; 23,8;1.;; 29,;83.;; 34,3;2.;;Inversiones a largo -la#o 13,8 2.;; 9,77;.;; 8,5; .;; 4,344.;;/tros activos no corrientes

ctivos fiscales diferidos 4,795.;; 9,11 .;; ,423.;; 4,849.;;/tros activos

T!ta' Pas#6! C!rr#&%t&

18,755.;; 17,858.;; 18,348.;; 15,24 .;; creedores comerciales > otras

cuentas -or -agar

2,52 .;; 2,274.;; 1,7 3.;; 2,;23.;; -agar acumulado

Gastos acumulados 1;,43 .;; 9, ;1.;; 9,737.;; 1;,17;.;;Instrumentos financieros

derivados



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6eudas con entidades decr"dito > o$ligaciones u otros valoresnegocia$les

2,7;4.;; 4, 21.;; 4,31 .;; 1,99;.;;

/tros -asivos corrientes 3,;;2.;; 1, 72.;; 2, 43.;; 2,;52.;;

T!ta' Pas#6! 49,588.;; ,88;.;; 3,112.;; ;,511.;;'aldos con entidades de cr"dito

> otros -asivos financieros

18,599.;; 2;, 39.;; 15,2 4.;; 1 , 2 .;;6eudas con entidades de

cr"dito > otros -asivos financieros nocorrientes

18,599.;; 2;, 39.;; 15,2 4.;; 1 , 2 .;;

rrendamiento financiero

*otal deuda financiera 21,4;3.;; 2 ,;5;.;; 2;, 59.;; 17, 1 .;;)asivos -or im-uesto diferido

4,255.;; 5,775.;; 15,;57.;; 15,41 .;;Intereses minoritarios 144.;; 2, 51.;; 2,443.;; 2,425.;;

/tros -asivos no corrientes 7,813.;; 8,135.;;

Patr#m!%#! %&t! 48,547.;; 49,75 .;; 3,;2;.;; 4, 17.;;*otal de acciones -referentes 0ondo de comercio

a-ital 1,788.;; 1,788.;; 1,788.;; 1,788.;;

)rima de emisión

4;,423.;; 4;, ;8.;; 4;,545.;; 4;,553.;;Reservas &-"rdidas+

acumuladas

45,;21.;; 39,2 7.;; 39,98 .;; 38,99;.;; cciones -ro-ias en cartera 3 ,252.;; 29, 91.;; 24,717.;; 23,792.;;('/) cciones a em-leados

Ganancia &)"rdida+ acumuladas 541.;; 24.;; 2 .;;

6iferencias de conversión 4,954.;; 2,197.;; 4,5 8.;; 3,1 7.;;

T!ta' "as#6! 7 "atr#m!%#! %&t!

98,33 .;; 1; ,54 .;; 1;5,132.;; 1; ,128.;;A$$#!%&s $!m


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I%4r&s!s t!ta'&s 42,237.;; 44,;33.;; 47,257.;; 48,;47.;;

Ingresos 42,237.;; 44,;33.;; 47,257.;; 48,;47.;;/tros ingresos de e%-lotación

onsumos > otros gastos e%ternos 15,285.;; 15,9 4.;; 15,445.;; 15,871.;;

&%&8#$#! (r desarrollo 5,897.;; 7,123.;; 7,911.;; 7,742.;;

morti#aciones Gastos financieros &ingresos+

eto de /-eraciones Gastos e%traordinarios

&ingresos+

2,212.;; 2,328.;; 1,283.;; 2,428.;;/tros gastos de e%-lotación

R&s


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*otal ajustes al ingreso 3.;; 1 .;;R&s

informe caso merck.2

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