informe final de auditoria de sistemas de gestion de calidad ( editado omar)
DESCRIPTION
El objetivo de la auditoría es evaluar la suficiencia y efectividad de las disposiciones de calidad de una organizacion mediante la recolección y uso de evidencia objetiva, e identiricxar y registrar las instanancias de no cumplimiento con las disposiciones de calidad e indicar, donde sea posible, las razones.Normalmente se realizan las auditorías para los siguientes propósitos:– Determinar la conformidad o no conformidad del sistema de calidad con los requisitos especificados.– Determinar la efectividad del sistema en el cumplimiento de objetivos.– Identiricar el potencia para el mejoraminto del sistema de calidad.– Cumplir los requisitos regulatorios.– Para propósitos de certificación (registro) del sistema de calidad.TRANSCRIPT
INFORME FINAL DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDADDurante la ejecucin de la norma se revisaron los elementos de la Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008/ISO 9001:2008 con los siguientes resultados:ELEMENTO/CRITERIO /ACTIVIDAD*1*2
4.2.1GeneralidadesANM
4.2.2 Manual de calidadANM
5.1 Compromiso de la direccinANM
5.2Enfoque al clienteANM
5.3Poltica de calidadANM
*Columna 1de REVISION: Elementos que aplican del documento de referencia ( calificacin A-Aplica NA- No Aplica)* Columna 2 de resultado: Elementos que aplican del documento de referencia que son adecuados e implantados (NM- Necesita Mejora C- cumple NC- No Conformidad NA- No Aplica NR- No Revisado)
INFORME FINAL DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDADConclusiones de auditoria
Grado de confianza que se le puede dar a las auditoras internas de la organizacin
Satisfactorio
Fortalezas:
A base de la auditora realizada se puede notar que la comunicacin que hay dentro de la empresa es buena y que a su vez los procedimientos realizados son efectivos.
Requisito 4.2.1- Se requiere establecer mejor la poltica de calidad, y mejorar los manuales de calidad, y que a su vez es necesario comunicar bien los objetivos de calidad
Requisito 4.2.2- Es necesario darle ms enfoque a los puntos que se encuentran en el manual de calidad, ya que las personas no estn muy convencidas de lo que se tiene que hacer.
Requisito 5.1- Los puntos aqu planteados si han sido bien comprendidos por los trabajadores por lo cual se observa un buen desempeo.
Recomendacin del grupo auditor a la comisin tcnica de certificacin (llenar cuando se cierren las no conformidades o no se hayan registrado no conformidades en la auditoria)
El grupo auditor recomienda a la comisin tcnica de certificacin, la certificacin del SGC de la organizacion
Disposiciones finales 1.- la auditoria fue realizada mediante un muestreo, lo que implica que es probable encontrar no conformidades en futuras auditorias.2.- E n caso de queja o apelacin al equipo auditor o comentarios al resultado de este informe, notifquenlo por escrito al gerente de la calidad o subgerente de la calidad de NYCE.